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在日常生活和工作中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、維護(hù)同業(yè)主間的良好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的物業(yè)管理;
3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的'工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的運(yùn)營狀態(tài);
4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作,提升現(xiàn)場管控能力;
5、處理各類客戶投訴,確?蛻魸M意度提升;
6、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動開展。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、協(xié)助招聘管理處配置人員,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對"南昌工廠"整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;
7、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定"南昌工廠"物業(yè)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定"南昌工廠"全體員工的職責(zé),并監(jiān)督實施;
9、制定管理"南昌工廠"物業(yè)管理年度、月度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負(fù)責(zé)管理"南昌工廠"物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報工作,合理控制費(fèi)用開支;
11、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負(fù)責(zé)管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;
12、負(fù)責(zé)審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》,對物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;
13、負(fù)責(zé)組織管理"南昌工廠"物業(yè)的`各項工作檢查,通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,樹立"創(chuàng)一流"工作成績的榮譽(yù)感,督導(dǎo)各項服務(wù)工作的有效落實。
14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作;
15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與"南昌工廠"的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和"南昌工廠"負(fù)責(zé);
18、以身作則,關(guān)心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感,增強(qiáng)集體的凝聚力。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì);
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓(xùn)工作;
4、配合、協(xié)助公司各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
2.定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實;
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪,確保服務(wù)質(zhì)量;
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的組織工作;
5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);
6、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實施的`檢查;
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作,編制和實施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司對各項目客戶滿意度、行風(fēng)測評考核的檢查與考評;
3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系,對公司各物業(yè)服務(wù)項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);
5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系,對下屬項目實施有效的'考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,45歲以下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷,精通項目物業(yè)管理服務(wù),熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);
3、思維敏捷、經(jīng)營能力強(qiáng),擅長團(tuán)隊建設(shè)與激勵。
物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;
3、提出新項目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;
4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用?刂祈椖磕茉聪暮途S修費(fèi)用;
7、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,部門固定資產(chǎn)的管理;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;
4、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營管理商指標(biāo)的管理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、認(rèn)同萬達(dá)。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,負(fù)責(zé)審核停車場收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
4、負(fù)責(zé)本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作,負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的`溝通與協(xié)調(diào)工作;
6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,年齡28-40周歲;
2、專業(yè)要求:管理類專業(yè),工程技術(shù)類專業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗:曾擔(dān)任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)營管理經(jīng)驗一年以上,持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。
4、其他要求:
、倬哂蟹浅(qiáng)的團(tuán)隊管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理技能;
、谑煜、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);
、圬(zé)任心強(qiáng)、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、規(guī)章制度;監(jiān)督財務(wù)核算規(guī)范制度落實情況;根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,指導(dǎo)、完善現(xiàn)行財務(wù)核算規(guī)范制度。
2、按照現(xiàn)有項目核算模式,細(xì)化各項目、各部門費(fèi)用消耗,為物業(yè)年度預(yù)算提供有效數(shù)據(jù)支撐;結(jié)合物業(yè)年度考核預(yù)算指標(biāo),每季度提供年度目標(biāo)完成情況。
3、負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)工作;審核各項費(fèi)用、成本支出,有效控制經(jīng)營管理成本;指導(dǎo)日常涉稅業(yè)務(wù);做好月度憑證審核、年終會計業(yè)務(wù)結(jié)算工作。
4、編制、審核各類會計報表,并分析主要科目,確保數(shù)據(jù)真實可靠;妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。
5、明確本部門人員崗位職責(zé),負(fù)責(zé)制定本部門月工作計劃和總結(jié);做好部門員工考核督導(dǎo)工作,并據(jù)實進(jìn)行獎罰。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),負(fù)責(zé)本部門的'培訓(xùn)工作;組織召開各項會議,學(xué)習(xí)和傳達(dá)公司、上級會議精神,聽取員工的意見和建議,統(tǒng)一目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所在地各職能部門的相關(guān)外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作;
2.全面統(tǒng)籌健康集團(tuán)物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作;
3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案;
4.負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團(tuán)其他職能中心的工作事宜;
5.負(fù)責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo),對重大投訴直接受理、全程跟蹤;
6.對品質(zhì)管理相關(guān)的`可行性分析報告進(jìn)行審核;
7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施;
8.負(fù)責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標(biāo);
9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作;
10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系,并組織貫徹落實。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理工作,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、政策,對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、廠房設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行管理和維護(hù)。
3、擬定工作計劃,執(zhí)行公司制度,控制管理成本,對園區(qū)經(jīng)營管理狀況和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。
4、制定園區(qū)管理的各種規(guī)章制度和防范措施,組織指揮處置公共突發(fā)事件,指導(dǎo)處置方法的.擬定,演練,特別是消防和安全的管理。編制園區(qū)客戶合作合同等。
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、園區(qū)客戶等保護(hù)溝通,確保與其保護(hù)良好的公共關(guān)系。
6、貫徹公司經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關(guān)管理手冊運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
5、不斷改進(jìn)完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。
7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務(wù)中心的'管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。
9、組織召開品質(zhì)分析會、運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議。
10、對外判項目、合作管理項目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。
11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。
13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。
14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
15、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。
3、了解環(huán)?茖W(xué)和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊建設(shè)能力。
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
項目管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按公司指導(dǎo)原則制定本小區(qū)的管理方法;
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、成本、安全目標(biāo)的落實,對管理處經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé);
3、審核本管理處年度、月度管理工作計劃并監(jiān)督實施情況;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查、監(jiān)督本管理處各職能部門的工作;
5、負(fù)責(zé)投訴及業(yè)主意見的最終處理;
6、負(fù)責(zé)管理處各職能部門主管的考評、考核;
7、組織對不合格項進(jìn)行處理并跟蹤難;
8、負(fù)責(zé)外圍關(guān)系的建立及處理等;
9、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在本管理處的`認(rèn)真執(zhí)行、落實到位,保證政令暢通;
10、負(fù)責(zé)對管理處員工進(jìn)行管理。
任職資格:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
2、物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
3、良好的理解和表達(dá)能力,善于溝通,很好的團(tuán)隊合作意識。
項目管理物業(yè)經(jīng)理崗位
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)的整體管控,搭建并完善集團(tuán)物業(yè)體系
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的`拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升
4、負(fù)責(zé)地區(qū)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
5、負(fù)責(zé)各地區(qū)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦
6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護(hù)
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗,
3、具備極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、掌控能力以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力
管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保潔管理)
職位:項目經(jīng)理
工作大綱:負(fù)責(zé)整個廣場保潔管理工作,包括廣場保潔工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:物業(yè)經(jīng)理
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
1)全面負(fù)責(zé)清潔部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立清潔部長期工作計劃及制度,貫徹執(zhí)行總公司下達(dá)的各項工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2)結(jié)合廣場總體的具體情況,根據(jù)保潔員綜合素質(zhì),以及崗位專業(yè)知識需求,編制培訓(xùn)課程,有計劃地對保潔員進(jìn)行培訓(xùn),并對保潔員日常勤務(wù)、能力、清潔工具進(jìn)行檢查及個人評估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好清潔部的組織管理工作。
3)維護(hù)本廣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,監(jiān)管保潔員日常工作及對各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個良好的經(jīng)營辦公環(huán)境。
4)一旦發(fā)生突發(fā)事件(水險),合理調(diào)派保潔員協(xié)助處理,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障本廣場內(nèi)人員的生命及財產(chǎn)安全。同時報告物業(yè)總經(jīng)理。
5)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經(jīng)理審批及報專員備案。
6)培養(yǎng)訓(xùn)練清潔部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責(zé)。
7)建立與完善各項制度,抓好保潔員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保潔員的整體素質(zhì)。
8)完成總公司交付的'各項任務(wù)。
9)做好保潔人員的排班考勤工作。
10)統(tǒng)計分析清潔部存在的不足,并提出改進(jìn)的方案。
11)定期對清潔部進(jìn)行每月例會總結(jié)。
12)與部門各保潔員溝通,了解各保潔員在日常工作中存在的問題,以合理的措施解決。
13)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關(guān)廣場清潔情況及作出建議。
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