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運營總監(jiān)崗位職責

更新時間：2024-08-26 15:01:53

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運營總監(jiān)崗位職責范例【15篇】

　　在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的運營總監(jiān)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

運營總監(jiān)崗位職責1

　　1.負責抖音平臺直播運營體系的規(guī)劃與完善，制定抖音電商渠道的全年營銷策略，負責日常運營，帶領團隊完成每月的銷售目標；

　　2. 依據(jù)抖音平臺的運營模式制定符合公司及各品牌發(fā)展階段的'孵化策略，從產(chǎn)品、內(nèi)容、用戶、推廣各方向把握短視頻和直播內(nèi)容；

　　3. 制定抖音直播運營推廣方案，定期與公司旗下各品牌團隊進行溝通，提升直播效果；

　　4. 定期進行數(shù)據(jù)分析，基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)進行策略的調(diào)整；

　　5. 與各品牌及相關部門進行協(xié)同配合，實現(xiàn)銷量的轉(zhuǎn)化；

　　6. 負責平臺整體內(nèi)容團隊的搭建及管理，培養(yǎng)內(nèi)容電商人才，做好團隊績效管理和激勵；

　　7. 建立外部內(nèi)容合作機制，篩選及優(yōu)化抖音達人合作渠道和機構(gòu)資源。

運營總監(jiān)崗位職責2

　　工作職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的運營，建立內(nèi)容框架體系，提升用戶活躍；

　　2、負責公司產(chǎn)品線上和線下活動的.策劃、執(zhí)行和落地，通過各活動提高主播直播內(nèi)容質(zhì)量、創(chuàng)新直播內(nèi)容，通過內(nèi)容觀賞性的提高刺激用戶消費。

　　3、協(xié)調(diào)行業(yè)資源，定期推廣與相關行業(yè)或者跨界的業(yè)務合作，提升用戶增長以及品牌影響力；

　　4、負責招募、培養(yǎng)主播，圍繞主播需求進行主播包裝以及系列活動的策劃；

　　5、對主播運營數(shù)據(jù)進行整理和分析，根據(jù)分析結(jié)果，更好的維護主播、培養(yǎng)主播和提高主播；

　　6、整合公司內(nèi)部資源，與其他部門或合作公司進行協(xié)同；

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上運營經(jīng)驗，2年管理經(jīng)驗，有直播行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、優(yōu)秀的執(zhí)行力，有資源整合、組織策劃、人際溝通和應變能力；

　　3、較強的數(shù)據(jù)分析能力，善于通過數(shù)據(jù)分析挖掘問題；

　　4、吃苦耐勞，執(zhí)行力強，具備創(chuàng)業(yè)者心態(tài)優(yōu)先考慮；

運營總監(jiān)崗位職責3

　　負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

　　組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標；

　　根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網(wǎng)絡平臺資源的`公關工作；

　　監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題；

　　負責產(chǎn)品供應、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理；

　　負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)；

運營總監(jiān)崗位職責4

　　崗位職責:

　　帶超過 20人以上團隊，管理一個城市或一個區(qū)域

　　希望管理過10個店以上的酒店總經(jīng)理背景。

　　1、負責區(qū)域酒店的日常運營，如服務規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;

　　2、協(xié)助培訓師針對合作酒店進行員工培訓，提升合作酒店的`服務意識及服務水平;

　　3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗;

　　4、管理整下城市的酒店運營團隊，制定標準流程，培訓團隊

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，5年以上酒店店長等相關工作經(jīng)驗，酒店運營經(jīng)歷優(yōu)先;至少4年以上管理團隊的工作經(jīng)驗

　　2、具有良好的服務能力與意識，態(tài)度良好，善于溝通，具有一定管理能力及培訓能力;

　　3、思維清晰，表達流利，有一定抗壓能力。

運營總監(jiān)崗位職責5

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃，以及整體運營方案；

　　2、負責制定并規(guī)范電子商務運營完整流程；

　　3、負責跨境電商部的.組建和運營管理；

　　4、負責網(wǎng)站的推廣策略，制定并執(zhí)行推廣計劃和保證銷售目標；

　　5、建立海外供應商渠道并審核資質(zhì)；

　　6、市場競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；

　　7、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓，及新媒體營銷策劃、執(zhí)行；

　　8、策劃并執(zhí)行有關跨境電商對外合作的項目；

　　9、整合線上線下優(yōu)勢資源，定期策劃活動聚集人氣，提高銷量；

　　10、團隊的日常管理工作。

運營總監(jiān)崗位職責6

　　崗位描述:

　　1、負責景區(qū)政策、市場及運營的研究,為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)與建議;

　　2、依據(jù)所在景區(qū)戰(zhàn)略和階段性目標,負責分解下達年度工作目標、績效考核目標和各部門的預算指標,并監(jiān)督執(zhí)行和有效控制;

　　3、關注計劃實施過程,及時提出計劃修正建議,確保階段經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　4、建立健全景區(qū)運營體系的運營管理模式、管理制度和工作流程,保證運營體系的正常運作;

　　5、負責組織項目運營過程中的風險管理工作,對景區(qū)資源的分配和利用進行合理安排;

　　6、協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)日常管理工作;

　　7、收集相關信息,定期分析旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動,提出經(jīng)營改善建議;

　　8、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、工程管理等相關專業(yè);

　　2、5年以上相關工作經(jīng)驗,4a或以上景區(qū)同等任職經(jīng)歷,熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理,熟悉田園旅游或文旅小鎮(zhèn)運營者優(yōu)先;

　　3、具有成功的`旅游項目全程運營實戰(zhàn)經(jīng)驗和集團化的管理實踐經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè)的政策法規(guī);

　　4、具有景區(qū)發(fā)展前期規(guī)劃與計劃實施經(jīng)驗,有完整的景區(qū)籌建開發(fā)經(jīng)歷;

　　5、富有開拓意識,且具有市場開拓能力,思維敏捷并具有較強的應急能力;

　　6、有很強的原則性、極強的自我激勵能力,樂觀積極,強烈的事業(yè)心,團隊意識強;具有卓越的職業(yè)品德和操守;

　　7、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強,能夠深刻發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì);擅長梳理各部門工作流轉(zhuǎn)配合關系;善于處理政府關系。

運營總監(jiān)崗位職責7

　　1、負責用戶管理體系的建立和迭代,通過對客群分層運營策略和高效資源調(diào)配能力,完成對新客轉(zhuǎn)化、老客留存和整體客戶價值的持續(xù)提升;

　　2、通過用戶的拉新、激活、留存、召回運營機制設計和落地,推進產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化,對產(chǎn)品體驗及時提出優(yōu)化建議和需求;根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展不同階段,把握核心關鍵運營目標,搭建相應的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控機制,建立數(shù)據(jù)平臺基礎設施;

　　3、負責搭建線上+線下的'客戶服務能力,有效提高app交易核心環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率和活躍度;主導制定客戶服務關鍵流程、量化標準與監(jiān)測機制,并持續(xù)調(diào)整策略優(yōu)化指標;配合用戶發(fā)展規(guī)模,高效組建并管理客服團隊,穩(wěn)定提供高品質(zhì)的客戶服務。

　　崗位要求:

　　1、本科以上學歷,5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)運營策略和方法論有深刻見解,并有成功實踐經(jīng)驗;

　　3、有過金融或互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)經(jīng)驗;思維活躍,善于溝通和協(xié)調(diào)資源,能承擔較強的工作壓力;

　　4、具備豐富的團隊管理經(jīng)驗和整合規(guī)劃視野。

運營總監(jiān)崗位職責8

　　1、負責電商平臺的'整體運營、推廣和銷售管理，制定并實施年度、季度、月度等營運計劃，保障業(yè)績指標達成;

　　2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業(yè)績提升;

　　4、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　5、對平臺日常數(shù)據(jù)負責，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;

　　6、對平臺全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

　　7、負責團隊目標分解和關鍵指標的設定，人員管理與激勵。

運營總監(jiān)崗位職責9

　　職責：

　　1。制定電商部門年度銷售目標和實施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計劃，保證達成目標；

　　2。1688、淘寶、天貓等平臺管理工作；

　　3。根據(jù)市場發(fā)展，開拓網(wǎng)絡營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行；

　　4。負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設；

　　職位要求：

　　1。熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網(wǎng)銷寶等推廣經(jīng)驗

　　2。具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的`人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

　　3。有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力；

運營總監(jiān)崗位職責10

　　1、負責社交APP產(chǎn)品的內(nèi)容維護和審核工作；

　　2、負責運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及相關數(shù)據(jù)分析，獨立完成運營推廣工作，提升品牌的流量；

　　3、負責用戶引導及活動等多種運營手段，對用戶活躍負責，吸引新用戶；

　　4、協(xié)助處理項目日常事務；

運營總監(jiān)崗位職責11

　　職責：

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃和市場狀況，負責編制店鋪年、季、月度銷售目標，經(jīng)上級或總經(jīng)理批準后全面組織實施，并對實施結(jié)果負責，及時跟蹤店鋪每月的銷售業(yè)績促進業(yè)績目標的達成;

　　2、負責建立服飾零售運營標準體系的制定和推行，規(guī)范運作流程組織實施對銷售人員的培訓和考核;

　　3、通過培訓、幫扶和指導，提高店鋪督導、店長、店員的工作技能(管理能力、銷售技巧、銷售話術)，定期開展員工培訓工作;

　　4、全面負責店鋪運營管理相關工作，管理品牌內(nèi)各區(qū)域督導、店長，根據(jù)實際情況調(diào)整業(yè)績目標分配、人員分配、事務分配;

　　5、定期對終端的業(yè)績、空間、庫存、系統(tǒng)進行評估，對于出現(xiàn)的問題及時處理，并提報相關業(yè)務部門，取得相關業(yè)務部門的協(xié)助和支持;

　　6、參與制定有效的店鋪促銷方案，品牌推廣方案，管理和指導區(qū)域終端門店做好促銷特賣活動，對于現(xiàn)場的布置、現(xiàn)場突發(fā)狀況、貨品庫存給以及時的指導和監(jiān)督;

　　7、負責品牌標桿店、重點店的日常營運管理工作，協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作;

　　任職要求：

　　1、28-40歲，大專以上學歷，市場營銷相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、有5年以上的服飾類區(qū)域銷售管理經(jīng)驗，熟悉服裝行業(yè)銷售管理知識;

　　3、熟悉服裝零售行業(yè)和市場環(huán)境，具有較強的'適應能力和抗壓力，能接受出差安排;

　　4、熟悉辦公軟件(Word、Excel、Powerpint)有較強的數(shù)據(jù)分析能力，和門店運營規(guī)劃能力;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，既往銷售業(yè)績良好;

　　6、具備優(yōu)秀的抗壓能力和團隊建設管理能力、客戶意識強，有積極端正的工作態(tài)度和較強的責任心。

運營總監(jiān)崗位職責12

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)制訂、完善所管理連鎖門店的各部門管理制度，不斷優(yōu)化各部門的工作流程。

　　2、協(xié)助部門對各門店管理工作質(zhì)量進行監(jiān)督，及時掌握各類信息上報領導。

　　3、督促門店各項標準和管理的統(tǒng)一性。

　　4、對公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況、重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。

　　5、協(xié)助部門總監(jiān)整理工作總結(jié)和下月計劃的.制定，并跟蹤實施情況。

　　6、完成營運總監(jiān)交辦的其他事務。

運營總監(jiān)崗位職責13

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理目標，制定公司網(wǎng)絡運營指標、年度計劃，建立規(guī)范、高效的運營管理體系及監(jiān)督機制并優(yōu)化完善；

　　2、負責公司所有活動的營銷，推廣活動的創(chuàng)意，策劃，活動方案的撰寫和實施；

　　3、負責公司運營收入指標，并推動相關部門人員達成公司的運營收入目標；

　　4、負責組織對部門人員的.業(yè)務培訓，部門費用的控制，嚴格、合理把控部門費用的使用‘

　　5、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整，定期進行市場預測及情報分析，為公司決策提供良好的依據(jù)；

　　6、研究運營數(shù)據(jù)的用戶反饋，挖掘用戶需求，調(diào)整運營策略，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案；找到運營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運營績效的持續(xù)提升，并定期出具運營分析報告及改進意見；

　　7、負責跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動開發(fā)、測試等人員緊密合作達成產(chǎn)品目標；

　　8、拓展和維護公司媒體資源關系網(wǎng)絡，策劃、指導、控制、協(xié)調(diào)并參與所有公司活動、市場活動等，與各界媒體保持良好關系。

運營總監(jiān)崗位職責14

　　工作目標:

　　帶領店鋪管理團隊實現(xiàn)銷售和利潤的最大化以達到預定目標,提供指導、培訓和原則以確保所轄店鋪的顧客服務、店鋪陳列、庫存管理以及店鋪行政工作的.高標準執(zhí)行;保證所有公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行,同時努力降低店鋪成本;不斷地打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景;平衡各種社會關系以實現(xiàn)預期效果。

　　崗位職責:

　　1、負責制定營運部的銷售政策和銷售計劃,并根據(jù)經(jīng)營的實際情況及時進行分析調(diào)整。

　　2、管理營運部團隊,帶領營運部團隊完成各項銷售指標,使營運團隊健康發(fā)展。

　　3、協(xié)助經(jīng)理完善對營運部前臺門店、后臺工作人員的管理與提升。

　　任職要求:

　　1、5年以上連鎖零售企業(yè)營運管理崗位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉店鋪管理,具有優(yōu)秀的團隊管理、督導培訓、計劃、組織、溝通、分析、決策能力;

　　3、善于激勵團隊成員。