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在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的4S汽車銷售崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
4S汽車銷售崗位職責(zé)1
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃
2. 參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行
3. 指導(dǎo)計(jì)劃員,制定并完成車輛采購計(jì)劃
4. 依據(jù)廠家銷售政策,根據(jù)市場(chǎng)變化,制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格
5. 依據(jù)公司規(guī)范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績(jī)效考核
6. 把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)
7. 監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范,保障銷售滿意度
8. 定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作
9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)
10. 牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作
11. 指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
12. 關(guān)注庫存車輛管理,保障長(zhǎng)庫齡合理占比
13. 牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴
14. 監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全
15. 制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范,保障銷售部人員安全
16. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,保障銷售任務(wù)的完成
17. 維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的.處理
19. 完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷
2、受過市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻的認(rèn)知
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
4S汽車銷售崗位職責(zé)2
職位描述:
職責(zé):
1.通過與車主面談,負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作
2.維護(hù)4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式
3.完成月度銷售任務(wù)
要求:
1.18-35歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng),能從容處理人際關(guān)系,從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛銷售工作,對(duì)銷售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性,上進(jìn)心強(qiáng),能自我約束自我管理,愿意突破現(xiàn)狀、突破自我
待遇:
1.無責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)
2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)
4S汽車銷售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的'服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;
5、抗壓能力強(qiáng);
4S汽車銷售崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(biāo),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負(fù)責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;
4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的.管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場(chǎng)部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析。
7、具備營(yíng)銷管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。
4S汽車銷售崗位職責(zé)5
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)展廳客戶接待,車輛介紹,報(bào)價(jià)成交和車輛交付工作。
3、了解車輛的產(chǎn)品性能、銷售話術(shù),熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型信息。
4、遵守公司的銷售流程,發(fā)展客戶關(guān)系。
5、不斷改善服務(wù),提高客戶滿意度。
6、交辦的其它工作。
任職要求:
1、性格活潑,身體健康,?埔陨蠈W(xué)歷。
2、一年以上汽車4S店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有機(jī)動(dòng)車駕駛證。
3、具備良好的語言表達(dá)能力與溝通能力。
4、對(duì)工作充滿熱情,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、完成總經(jīng)理下達(dá)的銷量和部門利潤(rùn)指標(biāo),對(duì)公司的客戶滿意度負(fù)責(zé)
2、根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行
3、檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃
4、嚴(yán)格執(zhí)行廣乘的銷售政策并及時(shí)上報(bào)廣乘規(guī)定的'相關(guān)銷售數(shù)據(jù)
5、收集、處理、分析并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售信息
6、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心,訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
崗位要求:
1、年齡28-35歲,全日制本科以上學(xué)歷;
2、3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),了解汽車行業(yè)的各種規(guī)定及相關(guān)法律知識(shí);
3、具備一定的銷售工作管理能力,熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),有駕照;
4、具有良好的人際交往和溝通能力、計(jì)劃組織能力、培訓(xùn)能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力等。
4S汽車銷售崗位職責(zé)6
一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、 保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會(huì)、周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集和銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
2、 明確銷售部各崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、 編制銷售部工作計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、 督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況,并加強(qiáng)日常工作的管理。
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、 調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷售部主管職責(zé):
1、制定本組每月、周的銷售目標(biāo),并加強(qiáng)本組的日常工作管理。
2、本組銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),解決本組銷售顧問業(yè)務(wù)上的異議。
3、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集,并提交每月、周工作計(jì)劃。
4、主持本組日常的早、夕會(huì)和周會(huì)、月總結(jié)會(huì)。
三、銷售顧問崗位職責(zé):
1、開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個(gè)人客戶檔案。
2、客戶信息資源的統(tǒng)計(jì)、認(rèn)真記錄展廳客戶來電信息,及時(shí)跟進(jìn)客戶信息,掌握客戶動(dòng)向,促使成交,并詳細(xì)記錄回訪情況。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風(fēng)標(biāo)致品牌及公司良好形象。
5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樹立團(tuán)隊(duì)精神,積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、例會(huì)和培訓(xùn)。
四、車輛管理員工作職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的`各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)新車入庫的檢驗(yàn),PDI檢測(cè)的跟蹤工作,新車到達(dá)至入庫時(shí)間不得超過一天,有問題要及時(shí)反映,否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。
3、負(fù)責(zé)庫存商品車輛的日常檢查及報(bào)修,對(duì)于需要索賠的新商品車,要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標(biāo)致有關(guān)部門反映,庫存商品車報(bào)修時(shí)間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因。
4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的`銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);
4、了解車輛的性能和利益,熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;
5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)熱情,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
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1、部門費(fèi)用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。
3、本部門員工績(jī)效考評(píng)方案的草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售市場(chǎng)分析、銷售策略制定。
1、掌握當(dāng)?shù)氐?汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。
2、制定公司的銷售計(jì)劃,完成公司銷售目標(biāo)。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級(jí)提交分析報(bào)告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
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職責(zé)描述:
1貫徹落實(shí)弘仁汽車企業(yè)文化精神,培養(yǎng)銷售員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高銷售員的綜合素質(zhì)。
2完成銷售部每月各項(xiàng)指標(biāo),企化銷售部業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。
3制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4分析汽車市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況,采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方法。
5嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格銷售政策,監(jiān)督檢查銷售顧問各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。
6規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理部門內(nèi)部在營(yíng)銷工作中業(yè)務(wù)事宜。
7每月按時(shí)制定銷售管理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析總結(jié),每天主持銷售部召開晨會(huì)夕會(huì)。
8每月按時(shí)制定銷售部市場(chǎng)外拓及培訓(xùn)計(jì)劃,提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)備案。
9監(jiān)督展廳5s管理工作及展車衛(wèi)生情況。
10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的.其它工作任務(wù)。
任職要求:
1男女不限,年齡在25-40歲之間,大專以上學(xué)歷,戶口不限;
2有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力親和力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有創(chuàng)新力。
3有兩年以上汽車營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn),處事公平公正、堅(jiān)持原則;
4能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。
4S汽車銷售崗位職責(zé)10
1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng);
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的`展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨;
4S汽車銷售崗位職責(zé)11
1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);
4S汽車銷售崗位職責(zé)12
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡(jiǎn)要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級(jí)委派的'其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
4S汽車銷售崗位職責(zé)13
1、在汽車營(yíng)銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專長(zhǎng)贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書。
3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的.設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
4S汽車銷售崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的`整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);
4、了解車輛的性能和利益,熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
4S汽車銷售崗位職責(zé)6
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo)。
3、根據(jù)市場(chǎng)銷售的.不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo):
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
6、每月制定銷售分析報(bào)告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度。
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