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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編精心整理的商場值班經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
商場值班經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。
2、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。
3、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票,并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4、隨時(shí)掌握每日的經(jīng)營狀況,制作日?qǐng)?bào)表,并將每日的經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好員工的.考勤,合理安排休班,確保服務(wù)的正常開展。
6、提高主人翁意識(shí),嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。
商場值班經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心,并劃分其職責(zé)范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營情況,隨時(shí)檢查各種消耗品的數(shù)量。
3、與對(duì)班互相配合,避免兩班互相推卸責(zé)任,責(zé)任明確地做好交接班的各項(xiàng)工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的'問題和意外事件。
5、對(duì)按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理,提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、愛護(hù)公共財(cái)物,關(guān)心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài),圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。
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