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現(xiàn)如今，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的文員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
文員崗位職責(zé)1
一:深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.
二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報(bào)送,報(bào)批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.
三:文件資料校對是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對.
四:負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進(jìn)行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.
五:經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù).
六:負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺帳,考勤統(tǒng)計(jì),等事務(wù).
文員的確可以稱為多面手 甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責(zé), 其實(shí)文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責(zé),我們在具體崗位上還需要嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真對待!
辦公室文員工作職責(zé)
辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的'收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15、 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作.
人事文員工作職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級主管：行政部經(jīng)理
工作對象：各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
a． 協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。
b． 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
c． 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
d． 協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
e． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。
f． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
行政人事文員崗位職責(zé)
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求:
一、學(xué)歷：中專高中以上文化程度比較合適；
二、工作經(jīng)驗(yàn)：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn),有一定的交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)更好；
三、應(yīng)具備的知識：
1、具備文秘方面的知識工作中經(jīng)常會(huì)遇到'秘書'方面的工作；
2、文件管理,文檔知識,這應(yīng)該算文員基本要求了；
3、會(huì)做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；
四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識,你會(huì)經(jīng)常處理公司人力,員工崗位調(diào)動(dòng)等工作,沒有責(zé)任心是不行的；
五' 工作內(nèi)容及方法簡述
1、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；
2、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；
3、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；
4、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計(jì)；
5、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；
6、及時(shí)收集各類檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；
7、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；
8、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；
9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制；
10、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。
1、對文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
2、對所保管的文件安全保密負(fù)責(zé)；對工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!
文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)
文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責(zé),包括對來訪者的一些基本情況進(jìn)行登記,接洽來訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動(dòng)問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當(dāng)安排.
工作地點(diǎn)不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別,按照精細(xì)分工,我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作
一;負(fù)責(zé)前臺的清潔工作.
二:熱情接待來訪者,做到主動(dòng),熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.
三:看到客人,必須起身,然后問候,并點(diǎn)頭微笑.
四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下:您是xxx先生嗎?并帶其到接待室.
五:如果同時(shí)還有別的客人訪問其他負(fù)責(zé)人時(shí),要代為接待,引見.
六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進(jìn)入接待室!
七:負(fù)責(zé)報(bào)刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.
八:負(fù)責(zé)下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.
九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修.
十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí),要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!
十一:要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.
十二:嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!
十三:負(fù)責(zé)各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.
十四:負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等
文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)檔案資料的列印、登記、發(fā)放、複印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
6、負(fù)責(zé)接待來賓。
工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜誌的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的`收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工
文員崗位職責(zé)3
1、檢查商品訂單是否符合公司的政策；
2、對每一單收貨進(jìn)行嚴(yán)格的對單工作確保收貨無誤；
3、與供應(yīng)商保持良好關(guān)系；
4、做好收貨區(qū)域清潔衛(wèi)生；
5、工作認(rèn)真、細(xì)致、誠實(shí)、有條理、確保所有收貨真實(shí)正確清楚；
6、指導(dǎo)供應(yīng)商的正確的方式卸貨、堆放、貼條形碼等；
7、協(xié)助防損員做好收貨，區(qū)域的車輛程序管理和外來人員的.控管工作；
8、接受超市退換貨,將商品退給供應(yīng)商；
9、將超市送來的報(bào)損商品，統(tǒng)一按報(bào)損程序進(jìn)行報(bào)損；
10、將所有退貨的商品進(jìn)行分類分區(qū)域進(jìn)行整理。
文員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的列印、傳送，負(fù)責(zé)中心檔案材料的領(lǐng)�。�
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、負(fù)責(zé)辦理各類檔案的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作； 4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作；
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的`籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)儘快辦理的有關(guān)工作；
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
文員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)采購訂單制作下達(dá)
2.采購物料進(jìn)展的跟蹤
3.發(fā)票管理及費(fèi)用報(bào)銷
4.其他事務(wù)
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.熟悉常用辦公軟件
3.恪守本職,服從管理,聽從指揮
4.工作認(rèn)真細(xì)致,有團(tuán)隊(duì)意識,責(zé)任心強(qiáng)
文員崗位職責(zé)6
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制,整體投標(biāo)文件的排版等工作,與各部門做好溝通,并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作;
2、負(fù)責(zé)配合公司業(yè)務(wù)等與招投標(biāo)相關(guān)資料的準(zhǔn)備及內(nèi)部資料的管理;
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交代的.其他工作。
任職要求:
1、有醫(yī)療行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、能熟悉使用word、excel等日常辦公軟件,有一定的文字功底和書寫能力;
3、性格開朗、有良好的溝通表達(dá)能力,抗壓能力強(qiáng)、工作耐心、細(xì)心、有責(zé)任心;
4、有良好的職業(yè)操守、嚴(yán)守工作秘密。
文員崗位職責(zé)7
崗位要求：
1、中專以上歷；
2、辦公軟件操作熟悉，一年以上采購相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、愿意在采購崗位長期發(fā)展；
4、有上進(jìn)心、責(zé)任心，性格開朗、溝通能力強(qiáng)、能吃苦耐勞；
5、對采購相關(guān)流程熟悉，有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)輔料、包材等相關(guān)物料采購
2、下達(dá)采購訂單跟進(jìn)物料交期；
3、處理相關(guān)異常；
4、整理部門采購單據(jù)；
5、配合采購經(jīng)理處理部門工作；
文員崗位職責(zé)8
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，聽從廠部工作支配和生產(chǎn)部指揮，做好倉庫日常"5S"工作。
二、必需每天提前20分鐘到達(dá)工作崗位，做好生產(chǎn)前期預(yù)備工作，參加早會(huì)。
三、依據(jù)各倉管員上報(bào)的原始單據(jù)準(zhǔn)時(shí)輸入電腦，以及每天全部發(fā)生的'日常報(bào)表必需在當(dāng)天完成，做到日事日清。
四、每天準(zhǔn)時(shí)把倉庫報(bào)表在九點(diǎn)鐘之前打印出來，交給主管。五、依據(jù)電腦存單定期或不定期對貨倉帳、物、卡，進(jìn)行監(jiān)督抽查，保證數(shù)據(jù)的精確性，并向主管副總經(jīng)理書面反映抽查結(jié)果。
六、向財(cái)務(wù)部供應(yīng)成本核算數(shù)據(jù)。
七、監(jiān)督倉管員的進(jìn)料、備料和出貨狀況，遵循“先進(jìn)先出”原則，全程跟蹤。
八、維護(hù)工作工具和用品。
文員崗位職責(zé)9
1、根據(jù)市場需求，及時(shí)安排內(nèi)部訂單下達(dá)，跟進(jìn)生產(chǎn)訂單執(zhí)行進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單受理、初審、根據(jù)訂單付款條件確定貨款后，執(zhí)行出貨審批流程;
3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，保持雙向溝通，讓生產(chǎn)及配貨部門及時(shí)了解客戶訂單需求，讓客戶及時(shí)收悉訂單執(zhí)行進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)物流對接，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá);
5、客訴受理及回復(fù);
5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)采集、匯總;
6、各類商務(wù)報(bào)表、對賬(客戶、物流)、回款。
文員崗位職責(zé)10
一、崗位職責(zé)：
1、協(xié)助采購部經(jīng)理協(xié)調(diào)維護(hù)供貨商關(guān)系。
2、處理倉庫訂單信息，按時(shí)按量完成材料采購。
3、采購前做好詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)工作，確定最佳采購方案。
4、與供貨商對接訂單情況，跟蹤材料采購進(jìn)度，通知公司物流相關(guān)人員提貨。
5、采購材料入庫后與財(cái)務(wù)部對接往來賬務(wù)信息。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
二、任職要求：
1、20—35歲，中專及以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉采購流程，良好的.溝通能力、談判能力和成本意識；
3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極樂觀，有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
文員崗位職責(zé)11
行政前臺文員 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 崗位職責(zé):
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、監(jiān)督員工每日考勤情況;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;
6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的.考勤情況,考勤資料存檔;
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后整理工作;
10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
11、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。
文員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)安排課程，安排老師上課。
2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，并制定保險(xiǎn)方案;
3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、負(fù)責(zé)解決學(xué)員問題。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡25歲以上
2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
4、具有積極進(jìn)取的`精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性;
5、熱愛保險(xiǎn)行業(yè)有營銷工作熱情，責(zé)任心強(qiáng);
6、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)，有想法。
文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷售經(jīng)理的'業(yè)務(wù)跟單、報(bào)價(jià)、合同等日常工作;
3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的日常溝通工作;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 。
文員崗位職責(zé)14
1、部門各類文件及數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)工作;
2、與其他各部門的'人員協(xié)調(diào)及工作安排協(xié)調(diào)：商務(wù)部、運(yùn)營部、技術(shù)部等;
3、部門報(bào)銷單據(jù)的整理;
4、總監(jiān)行程、工作的及時(shí)提醒;
5、總監(jiān)安排的其他工作。
文員崗位職責(zé)15
1、制作香港公司成立、年報(bào)及海外公司相關(guān)注冊文件兼復(fù)核以及過程的`跟進(jìn)處理;
2、制作各類國家的變更文件及過程的跟進(jìn)處理。
3、查找、掃描、歸檔各類文件及下載。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)及主管安排的各項(xiàng)事務(wù)分配。
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