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在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用1
1、在財(cái)務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行賬,并將憑證送至?xí)?jì);
6、妥善保管收銀設(shè)備。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用2
1.主導(dǎo)門店所有的收銀管理工作,熟悉收銀工作流程,掌握收銀工作技巧,熟練收銀系統(tǒng)的各項(xiàng)操作,能夠鑒別錢幣的`真?zhèn)巍?/p>
2.熟悉門店業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),協(xié)助店員出銷售單,輔導(dǎo)店員熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
3.主導(dǎo)日?铐(xiàng)的收銀工作,核對(duì)銷售單準(zhǔn)確無(wú)誤。確保客戶退款或換貨的真實(shí)性。
4.負(fù)責(zé)客戶資料的錄入,統(tǒng)計(jì)及核對(duì),編制線下手工銷售臺(tái)賬表格,并與線上系統(tǒng)銷售單據(jù)的核對(duì),保證賬賬相符,賬實(shí)相符,沒有差異
5.協(xié)助公司財(cái)務(wù)取回并整理銀行回單及對(duì)賬單,協(xié)助客戶開具發(fā)票的準(zhǔn)確性和合理性,做好發(fā)票編號(hào)登記和記錄;已開具的發(fā)票按時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部。
6.負(fù)責(zé)公司客戶的接待,基本咨詢和引薦,做好公司需要的接待指引,維護(hù)公司形象;負(fù)責(zé)來(lái)電客戶咨詢,能給與客戶專業(yè)的回答和指引,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,確保溝通的及時(shí)和準(zhǔn)確性。
7.負(fù)責(zé)門店快遞郵件的收發(fā)與轉(zhuǎn)交,保持前臺(tái)及接待區(qū)域內(nèi)干凈整潔。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用3
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待,商品售賣及會(huì)員卡辦理,安排安全協(xié)議的簽訂;
2.負(fù)責(zé)門店收銀工作、現(xiàn)金管理,確保門店收銀工作正常進(jìn)行;
3.日常及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì);
4.負(fù)責(zé)門店客服工作,及時(shí)有效處理客戶需求與投訴,保證顧客體驗(yàn)滿意度
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用4
1、上崗前檢查儀容儀表,閱讀交班本查看相關(guān)報(bào)表及房帳,做好結(jié)算服務(wù)準(zhǔn)備;
2、熟練掌握收銀操作流程,保持良好的服務(wù)態(tài)度,為客人提供準(zhǔn)確、高效的.服務(wù);
3、負(fù)責(zé)接收和處理客人消費(fèi)單、準(zhǔn)確地將各類消費(fèi)項(xiàng)目和金額輸入電腦;
4、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人消費(fèi)結(jié)算;
5、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單,并核對(duì)報(bào)表、賬卡數(shù)據(jù)保持一致;
6、解答客人提出有關(guān)結(jié)賬方向問題,自己解答不了能使客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告處理;
7、負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送定的消費(fèi)單據(jù)并及時(shí)入帳;
7、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、賬卡輸入系統(tǒng)工作,如特殊原因,必須做好手工單交接;
8、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬卡、營(yíng)業(yè)款結(jié)清及時(shí)投入保險(xiǎn)箱;
9、小心操作電腦收銀設(shè)備,做好清結(jié)保養(yǎng),搞好接班前后收銀處的清潔衛(wèi)生;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用5
1、熟練掌握小區(qū)住戶的情況,每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)收費(fèi)了然于心;
2、對(duì)業(yè)主在繳納過程中提出的問題耐心并合理的`解釋,并將業(yè)主反饋情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)解決;
3、賬目清楚,熟練掌握財(cái)務(wù)相關(guān)技能;
4、賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符,報(bào)表要做到內(nèi)容完整,數(shù)字清楚正確、報(bào)送及時(shí);
5、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交的其他相關(guān)工作。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用6
1、做好所屬門店會(huì)員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;
2、負(fù)責(zé)客戶前臺(tái)接待及登記錄入等工作;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;
6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;
7、配合其他部門相關(guān);
8、工作完成公司上級(jí)交辦的其他工作。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用7
1、熟練掌握門店收銀各環(huán)節(jié)的工作,能迅速解決收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的`問題,作到準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò);
2、做好現(xiàn)金保管、交接和相關(guān)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填報(bào),做到帳單、帳實(shí)(銀)相符、帳物相符;
3、在未收銀的情況下應(yīng)主動(dòng)照應(yīng)店面協(xié)助接待。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用8
1.保證準(zhǔn)確無(wú)誤并高效地完成患者的預(yù)約和登記
2.在就診過程中有效回應(yīng)患者的疑問并根據(jù)和睦家的政策和流程幫助患者
3.協(xié)助打印發(fā)票、為患者結(jié)賬
4.與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)以確保患者在和睦家所接受的醫(yī)療服務(wù)在被保險(xiǎn)的.范圍內(nèi)
5.幫助客人協(xié)調(diào)相關(guān)部門準(zhǔn)備所需文件
6.協(xié)助主管/經(jīng)理完成新的任務(wù)或額外項(xiàng)目
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用9
1、負(fù)責(zé)店鋪現(xiàn)場(chǎng)收銀工作;
2、迅速準(zhǔn)確地收銀,結(jié)帳不出差錯(cuò)掌握不同結(jié)算方式的處理方法;
3、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,做好現(xiàn)金、賬面交接,提交營(yíng)業(yè)報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的'清潔保養(yǎng)工作;
5、協(xié)助好店面負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用10
1.為來(lái)訪者提供禮貌的前臺(tái)接待服務(wù),按正確要求注冊(cè)并系統(tǒng)里更新客戶信息,負(fù)責(zé)接待、身份確認(rèn)及醫(yī)療文書的準(zhǔn)備;
2.禮貌接聽處理來(lái)電,轉(zhuǎn)交信息給相關(guān)人員;
3.處理客戶的電話預(yù)約和線上預(yù)約申請(qǐng),對(duì)預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行初步的.分診和管理;
4.適時(shí)提供客戶賬單和索取簽字,指引病人正確填寫單據(jù);
5.為客戶結(jié)算費(fèi)用、財(cái)務(wù)退款和后續(xù)跟進(jìn);
6.按需設(shè)置醫(yī)生/門診的班表,處理病人的預(yù)約;
7.遵循門診/醫(yī)院或公司政策和流程,與醫(yī)生、護(hù)士等團(tuán)隊(duì)一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的就診體驗(yàn);
8.嚴(yán)守病人的機(jī)密信息;
9.上級(jí)主管分配的其它工作。
餐飲前臺(tái)收銀崗位職責(zé)通用11
1、熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)賬。
2、核對(duì)點(diǎn)菜單,保證每筆賬款結(jié)賬快速、準(zhǔn)確。
3、做好班前準(zhǔn)備、班后交接、當(dāng)日營(yíng)業(yè)款按照公司規(guī)定做好交接等工作。
4、工作有責(zé)任心,做事負(fù)責(zé)。
5、完成上級(jí)交給的`其它事務(wù)性工作。
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