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在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編整理的行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)推廣和完成公司國(guó)土行業(yè)的銷售任務(wù);
2、根據(jù)市場(chǎng)及區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃,完成銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)國(guó)土項(xiàng)目的招投標(biāo)、簽約、回款等相關(guān)工作;
5、市場(chǎng)信息的.收集、建立國(guó)土部門各級(jí)關(guān)系及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、測(cè)繪、地理信息、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具有較好語(yǔ)言表達(dá)能力,邏輯思維清晰,接受新知識(shí)能力;
3、一年以上國(guó)土行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)土測(cè)繪相關(guān)業(yè)務(wù)銷售或資源者優(yōu)先;
4、熟悉政府行業(yè)項(xiàng)目策劃、立項(xiàng)、審批、招投標(biāo)流程;
5、能適應(yīng)短期出差,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,服從公司整體安排。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
主要職責(zé):
1、拓展公司教育行業(yè)市場(chǎng),加大公司在行業(yè)中的市場(chǎng)覆蓋,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
2、根據(jù)公司產(chǎn)品編寫具備行業(yè)發(fā)展特色的解決方案,并進(jìn)行市場(chǎng)推廣;
3、負(fù)責(zé)公司it類、科技類產(chǎn)品在上海地區(qū)教育行業(yè)客戶的行業(yè)推廣工作,提升產(chǎn)品的.市場(chǎng)占有率;
4、參與公司市場(chǎng)活動(dòng)策劃,組織,設(shè)計(jì),執(zhí)行等工作;
5、進(jìn)行有效的信息挖掘,過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的把握,促進(jìn)任務(wù)達(dá)成。
6、其他上級(jí)安排工作。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;有營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于行業(yè)有較深的理解,且有行業(yè)市場(chǎng)拓展能力;
2、關(guān)系建立能力強(qiáng),對(duì)科技產(chǎn)品及行業(yè)導(dǎo)向敏感,目標(biāo)導(dǎo)向能力強(qiáng);
3、具有敏感的商業(yè)是市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、較強(qiáng)的需求挖掘能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)及方案交流能力;
6、具備一定客戶基礎(chǔ),優(yōu)先考慮;
7、可適應(yīng)短期出差。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
南京銷售經(jīng)理(通訊行業(yè),高?蛻)飛享數(shù)據(jù)杭州飛享數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司,飛享數(shù)據(jù),飛享崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)優(yōu)化)在目標(biāo)行業(yè)(高校信息中心、運(yùn)營(yíng)商)的銷售工作,達(dá)成銷售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在區(qū)域標(biāo)桿客戶的攻堅(jiān)工作,樹立行業(yè)標(biāo)桿樣板,達(dá)成市場(chǎng)覆蓋目標(biāo)。
3、挖掘、招募優(yōu)質(zhì)渠道,推動(dòng)渠道合作,擴(kuò)大銷售漏斗;
4、組織區(qū)域內(nèi)的.客戶沙龍和市場(chǎng)活動(dòng),推進(jìn)公司在當(dāng)?shù)氐钠放坪涂诒?
4、收集及分析產(chǎn)品銷售信息,為公司決策提供參考意見;
任職要求:
1.2年以上銷售經(jīng)歷,銷售數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品、服務(wù)器、軟件、安全等產(chǎn)品優(yōu)先
2、有高校客戶(尤其是高校信息中心客戶)開發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、有大客戶銷售/方案性(顧問(wèn)式)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、勤奮、抗壓、學(xué)習(xí)能力、強(qiáng)執(zhí)行力;
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶維護(hù)與開發(fā),達(dá)到公司所交給的任務(wù)指標(biāo);
2、執(zhí)行公司的.行業(yè)銷售策略落地工作;
3、定期拜訪客戶了解客戶需求,并能提供合理的解決方案;
4、對(duì)新區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行開拓,制定合理的營(yíng)銷策略;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售渠道的開拓和建立工作;
任職資格:
1、工作年限:3年以上通信行業(yè)及IT相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、行業(yè)背景:有政企、公檢法、渠道資源的優(yōu)先考慮;
3、了解銷售工作性質(zhì),適應(yīng)短期出差,對(duì)公司品牌有信心,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,勤奮;
4、責(zé)任心、抗壓能力、上進(jìn)心、求知欲強(qiáng)、溝通表達(dá)能力突出、親和力強(qiáng)。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓各地新銷售市場(chǎng),完成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的收集、反饋并解決,敏銳捕捉服務(wù)機(jī)器人在行業(yè)的潛在需求和應(yīng)用;
3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)合作客戶的關(guān)系維護(hù),提高客戶單產(chǎn);
4、按照公司要求進(jìn)行產(chǎn)品推廣相關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng);
5、不定期在國(guó)內(nèi)主要城市出差。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,具備5年以上銷售營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備過(guò)往服務(wù)大客戶資源優(yōu)先考慮;
2、過(guò)往銷售工作面對(duì)的`客戶群體是政府機(jī)關(guān)單位、展會(huì)展廳、銀行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商超、地產(chǎn)營(yíng)銷中心、學(xué)校教育、酒店服務(wù)、智能家居、養(yǎng)老、教育陪伴等領(lǐng)域,了解商用服務(wù)機(jī)器人在行業(yè)的應(yīng)用優(yōu)先考慮;
3、熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)、分銷商體系以及行業(yè)動(dòng)態(tài),擅長(zhǎng)客戶攻關(guān)、建立良好的客戶關(guān)系;
4、具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,有良好的溝通技巧和組織能力。
行業(yè)銷售經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)15
1、執(zhí)行部門銷售計(jì)劃,及時(shí)完成公司在環(huán)保部委,各省環(huán)保廳、市環(huán)保局的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,完成項(xiàng)目跟進(jìn)、談判、簽約、驗(yàn)收、回款等工作;
3、做好區(qū)域環(huán)保行業(yè)品牌建設(shè),市場(chǎng)信息的收集;
4、負(fù)責(zé)北京部委及周邊環(huán)保省廳、各地市環(huán)保局信息化,精準(zhǔn)治霾的拓展工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.2年以上相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和公關(guān)能力,能適應(yīng)出差的工作方式;
4、熱愛銷售工作,具有開朗的性格和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,能夠承受壓力;
5、具備優(yōu)秀的溝通技巧和銷售技巧,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全云計(jì)算等產(chǎn)品市場(chǎng)開拓,了解市場(chǎng)需求,搜集客戶信息,完成公司既定的銷售任務(wù);
2、搜集項(xiàng)目信息,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`開發(fā)、跟進(jìn)、預(yù)案、回款及二次開發(fā)等銷售工作;
3、投標(biāo)和集成方案的規(guī)劃和實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)合同的談判、簽訂并做好客情關(guān)系。
任職資格:
1、喜歡挑戰(zhàn),有吃苦耐勞、并有堅(jiān)持不懈的精神;
2、熱愛IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對(duì)AI、大數(shù)據(jù)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全及云計(jì)算且有一定的了解;
3、具有客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通及口頭表達(dá)能力和快速學(xué)習(xí)能力;
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及壓力承受能力,具有陌生拜訪的能力。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、全面掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品,為客戶提供全面培訓(xùn)解決方案;
2、不斷挖掘客戶的潛在價(jià)值,以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的`合作關(guān)系;
3、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù);
4、按照公司的目標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī)要求;
5、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
6、關(guān)注培訓(xùn)行業(yè),了解相關(guān)培訓(xùn)市場(chǎng)的趨勢(shì)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、業(yè)績(jī)或者行業(yè)背景突出者可放寬條件;
3、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)堅(jiān)定,能夠承受較大的工作壓力;
4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和分析能力。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)政府行業(yè)(包括公檢法,民生類國(guó)家部委或地方政府客戶)客戶的拓展開發(fā),建立和保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
2.及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供全面整合的咨詢解決方案,并配合提供高品質(zhì)服務(wù)。
3.充分調(diào)動(dòng)積極因素,努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,承擔(dān)并完成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。
4.完成公司產(chǎn)品推介,將產(chǎn)品知識(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給客戶,保證客戶滿意度。
5.進(jìn)行科學(xué)化客戶管理,充分挖掘客戶輻射潛力。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,五年以上的政府行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),熱愛銷售工作,具有政府大客戶資源,并熟悉某特定領(lǐng)域的政府客戶業(yè)務(wù)。
2.善于溝通,有較強(qiáng)的說(shuō)服能力及談判技巧,并掌握基本商務(wù)禮儀。
3.具備敬業(yè)精神,積極陽(yáng)光的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有一定的承擔(dān)能力和組織能力。
4.思維敏捷,愛好廣泛,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)行能力。
5. 認(rèn)可大數(shù)據(jù),云計(jì)算等發(fā)展趨勢(shì)。
6.企業(yè)應(yīng)用類軟件,SAAS產(chǎn)品和服務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7.有系統(tǒng)集成商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信支付在政務(wù)行業(yè)商務(wù)推廣,制定行業(yè)解決方案并推動(dòng)落地執(zhí)行;
2、根據(jù)政務(wù)行業(yè)特性提出產(chǎn)品及解決方案的優(yōu)化辦法,提升用戶使用體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目進(jìn)度、推動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)出,分析和輸出項(xiàng)目數(shù)據(jù)以及標(biāo)桿案例包裝與呈現(xiàn)等;
4、負(fù)責(zé)打造政務(wù)行業(yè)服務(wù)商生態(tài),借助服務(wù)商力量推動(dòng)政務(wù)行業(yè)解決方案落地。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、富有責(zé)任心,擁有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,行業(yè)信息敏感度高,有獨(dú)特的創(chuàng)造性思維,較強(qiáng)的`業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,擁有較強(qiáng)自驅(qū)力,有政府工作經(jīng)驗(yàn)或者政府資源更優(yōu);
3、能整合公司內(nèi)部外部行業(yè)資源,能夠快速開展工作,形成行業(yè)內(nèi)影響力;
4、熟悉企業(yè)市場(chǎng),熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),有to b領(lǐng)域的產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)深圳區(qū)域小金融行業(yè)行業(yè)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成
任職要求:
1、本科,三年以上小金融行業(yè)it銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、小金融行業(yè)良好的`客戶關(guān)系;
3、良好的過(guò)往業(yè)績(jī)證明;
4、獨(dú)立思考規(guī)劃市場(chǎng)、善于溝通;
5、信息安全行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或安全技術(shù)背景為佳;
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、了解政法行業(yè)客戶潛在需求,維護(hù)和開拓市場(chǎng),發(fā)掘新客戶。
2、負(fù)責(zé)政法行業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的商機(jī)發(fā)掘、銷售策劃、推進(jìn)、簽約、收款等工作;
3、配合售前完成項(xiàng)目的招投標(biāo);
4、客戶全生命周期的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。
任職資格:
1、年齡40歲以下;
2、具有很強(qiáng)的客戶拓展能力及獨(dú)立作戰(zhàn)能力;
3、具備較強(qiáng)的銷售意識(shí),能獨(dú)立開拓銷售項(xiàng)目、執(zhí)行項(xiàng)目;
4、具有較強(qiáng)的.公關(guān)、談判、溝通能力,較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;有政法行業(yè)項(xiàng)目銷售背景優(yōu)先。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)(番禺會(huì)計(jì))核算工作
1.每年十一月底前根據(jù)下一年度后勤集團(tuán)的工作和學(xué)院財(cái)務(wù)處制定的工作計(jì)劃確定財(cái)務(wù)部下一年度工作計(jì)劃并安排相應(yīng)工作。
2.每年新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)開始前,負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)科目的制定和調(diào)整工作及會(huì)計(jì)帳簿(手工)的建帳工作。
3.定期(每月)檢查現(xiàn)金是否按《現(xiàn)金管理辦法》進(jìn)行管理,是否做到日清月結(jié),是否帳實(shí)相符,并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織查找原因并進(jìn)行處理。
4.定期(每月)檢查密碼、印鑒是否與支票分開管理,銀行日記帳是否及時(shí)按月與銀行進(jìn)行對(duì)帳,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)原因是否查清。
5.對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行同步審核,檢查收入和成本的核算和開支是否合理,保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)準(zhǔn)確。
6.定期(每月)對(duì)總帳、明細(xì)帳進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
7.定期(每月)對(duì)各中心的材料庫(kù)房進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、檢查核對(duì),做到帳實(shí)相符。
8.定期組織對(duì)暫存、暫付款以及往來(lái)款項(xiàng)與學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行核對(duì)并及時(shí)清理。對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)根據(jù)實(shí)際情況按月或按季進(jìn)行催收,并采用適當(dāng)?shù)拇胧┍WC應(yīng)收帳款得到及時(shí)收回。
9.負(fù)責(zé)組織計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常管理與維護(hù),保證其安全運(yùn)行以及系統(tǒng)安全。
10.定期組織會(huì)計(jì)月報(bào)和年度報(bào)告的編制工作,并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行分析,為學(xué)院掌握后勤服務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)情況和后勤服務(wù)集團(tuán)制定經(jīng)營(yíng)管理政策和決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的'數(shù)據(jù)。
11.負(fù)責(zé)組織配合學(xué)院有關(guān)部門和后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)管理部門作好國(guó)有資產(chǎn)的管理工作并按要求及時(shí)編報(bào)有關(guān)報(bào)表。
12.負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的立卷及管理工作。
13.負(fù)責(zé)組織有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表的編報(bào)工作。
二、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的安全工作
1.貨幣資金的安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映。
2.負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
3.負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、財(cái)務(wù)部的精神文明建設(shè)
1.嚴(yán)格要求工作人員遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2.嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3.要求全體工作人員熱情接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同志,提高服務(wù)質(zhì)量。
4.組織工作人員每日、每周進(jìn)行環(huán)境清理,保持工作環(huán)境整潔。
5.負(fù)責(zé)后勤管理(番禺后勤管理)服務(wù)集團(tuán)及學(xué)院財(cái)務(wù)處交辦的其它工作。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
一、設(shè)定目標(biāo)
如果缺乏目標(biāo),根本就無(wú)從管理,所以,經(jīng)理人務(wù)必要先進(jìn)行“目標(biāo)設(shè)定”,才能進(jìn)行“有效管理”和“目標(biāo)管理”。但是如果要實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)管理”,就必須要有“自我控制”,“自我控制”意味著更強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)。為此,我們才要制定更遠(yuǎn)大的愿景與更高的績(jī)效目標(biāo)。
什么是目標(biāo)呢?目標(biāo)不是命運(yùn),它是方向;目標(biāo)不是命令,它是承諾;目標(biāo)不是要決定未來(lái),它們是要?jiǎng)訂T企業(yè)的資源,創(chuàng)造未來(lái)(引自《管理的實(shí)踐》)。
一套完善的經(jīng)營(yíng)理論是“明確、簡(jiǎn)單、清晰,具體并且可操作的經(jīng)營(yíng)理論”。企業(yè)不只需要這樣的一套經(jīng)過(guò)徹底研討的經(jīng)營(yíng)理論,而且需要能夠?qū)⑦@套理論清晰地表達(dá)出來(lái)。只有這樣的才能將企業(yè)的使命轉(zhuǎn)換成企業(yè)的目標(biāo)。因此,企業(yè)要自問(wèn):“我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們事業(yè)究竟是什么?”自問(wèn)過(guò)這些問(wèn)題之后企業(yè)才能制定目標(biāo),否則一定會(huì)出問(wèn)題,甚至誤入歧途。
“我們的事業(yè)是什么?”是要從營(yíng)銷的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來(lái)定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測(cè)顧客的想法。只有這樣,企業(yè)才能找出“我們的事業(yè)是什么”這一問(wèn)題的答案。
因?yàn)橹挥蓄櫩妥约翰胖朗裁礃拥纳唐坊蚍⻊?wù)對(duì)他有益。實(shí)際上,沒(méi)有所謂“非理性”的,只有懶惰的商人。如果顧客的行為不像你心中所預(yù)期的那樣,這不能說(shuō)明是顧客失去了理性。同時(shí),也不要試著去再教育你的客人,因?yàn)檫@并不是商人的工作。商人的工作就是使顧客滿意,并且讓顧客再次光臨。如果你認(rèn)為他們不理性,你就要站在顧客的角度上,以顧客的眼光來(lái)看看其它企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最后,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者還是理性的,只不過(guò)商人看到的現(xiàn)實(shí)往往和顧客不同而已(引自《旁觀者》)。
“我們的事業(yè)是什么”這一問(wèn)題要以顧客與市場(chǎng)的角度和立場(chǎng)來(lái)回答。比如,我在上海碰到一個(gè)從事電梯銷售的人員時(shí),我問(wèn)他在賣什么。他答道:“我是在做電梯生意的。”我立即問(wèn):“你不是在做電梯生意,你是在做垂直運(yùn)輸業(yè)。”,聽了我這么說(shuō),他才恍然大悟。但不是將自己的事業(yè)定義為“垂直運(yùn)輸業(yè)”后,從此可以高枕無(wú)憂了。因?yàn)檫@是一個(gè)起步,接下來(lái)要自問(wèn):“誰(shuí)是我們的顧客?誰(shuí)應(yīng)該是我們的顧客?顧客在哪里?顧客買什么?顧客認(rèn)定的價(jià)值是什么?顧客要從哪里獲得信息?”然后,企業(yè)管理者需要再自問(wèn):“我們的'事業(yè)將是什么?”由于市場(chǎng)的千變?nèi)f化,全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,人們的購(gòu)物方式不斷地發(fā)生著變化。企業(yè)管理者們是否已經(jīng)看出哪些變化對(duì)自己的事業(yè)特性、目標(biāo)、策略及工作任務(wù)的分派帶來(lái)了影響呢?
更重要的是:我們必須從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、人口結(jié)果及人口動(dòng)態(tài)方面著手。因?yàn)檫@是最可靠的基礎(chǔ)。依據(jù)基礎(chǔ)我們可以預(yù)期未來(lái)5-8年內(nèi),我們的業(yè)務(wù)市場(chǎng)到底有多大?有哪些因素可能促成或阻礙這些預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?這些做法是針對(duì)“顧客為獲得滿足的需要和需求,到底是什么”這一問(wèn)題的。
要自問(wèn):“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么”這個(gè)問(wèn)題的目的是要針對(duì)預(yù)期的變化做出的調(diào)整,也就是延伸現(xiàn)在的業(yè)務(wù)和事業(yè)。當(dāng)企業(yè)決定從事新事業(yè)時(shí),只有有計(jì)劃地舍棄不合時(shí)宜的目的和使命,取消無(wú)法滿足顧客需要的業(yè)務(wù)及不能再有優(yōu)異表現(xiàn)的業(yè)務(wù),企業(yè)才能在轉(zhuǎn)型、變革、再造中異軍突起。
當(dāng)我們明白了這個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句“我們的事業(yè)是什么?我們的事來(lái)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”之后,才能做目標(biāo)設(shè)定的重要工作。
為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“目標(biāo)管理、自我控制與績(jī)效評(píng)估”。沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)從管理,管理之所以存在,是因?yàn)槟繕?biāo)存在。目標(biāo)不是一堆數(shù)據(jù),而是“明確、簡(jiǎn)單、清晰,并且可操作的愿景”。然而目標(biāo)能成為組織的行為,并且落實(shí)到每一個(gè)人身上,這就需要員工,以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,并予以有效地自我控制。
沒(méi)有人類意志,就沒(méi)有選擇;沒(méi)有選擇,就沒(méi)有自由。因?yàn)樽杂刹粌H是一種權(quán)利,更是一種責(zé)任。為此,組織不是權(quán)力的舞臺(tái),實(shí)際上組織是責(zé)任的重心。每一個(gè)部屬都是通過(guò)自由選擇來(lái)達(dá)到他想要的工作與績(jī)效目標(biāo),并且必須通過(guò)“給上司的一封信”的形式,信中描述自己的工作目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)、期待上司的協(xié)助與排除障礙,并且提出總的目標(biāo)。員工以此作為每半年與上司簽署的“績(jī)效協(xié)議書”,并承諾實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。
而這是德魯克所謂的“管理的哲學(xué)”的內(nèi)涵。因?yàn)椤澳繕?biāo)管理與自我控制”是唯一能做到充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處與責(zé)任,建立團(tuán)隊(duì)合作的管理原則。這也成為每位經(jīng)理人的目標(biāo),經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)以更嚴(yán)格、更精確和更有效的內(nèi)部控制取代外部控制。
“目標(biāo)管理與自我控制”也可以稱為“管理指導(dǎo)”,因?yàn)樗堑旎谟嘘P(guān)管理工作的概念,同時(shí)也是針對(duì)經(jīng)理人的特殊需要對(duì)面臨的障礙所做的分析,并且與有關(guān)人類行為和動(dòng)機(jī)相關(guān)的概念(引自《管理的實(shí)踐》)。
因此經(jīng)理人務(wù)必給予下屬充公的信息,以便于下屬進(jìn)行“自我啟發(fā)、自我督促及自我控制”,并且使用其能進(jìn)行“自我績(jī)效的評(píng)估”。
二、任務(wù)分派
按個(gè)人的長(zhǎng)處授予責(zé)任,以便于任務(wù)的達(dá)成。
三、激勵(lì)與與溝通
通過(guò)每周、每月、每季、每半年的溝通,并且通過(guò)自下而上的有效溝通后,管理者再自上而下地進(jìn)行協(xié)助與激勵(lì),使部屬能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),完成任務(wù)。
四、績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估的目的在于了解自己的長(zhǎng)處,并且發(fā)掘機(jī)會(huì),從而使員工的能力得以充分發(fā)揮,員工的使命得到充分體現(xiàn)。
五、培育人才(包括經(jīng)理人自己在內(nèi))
這種“目標(biāo)管理與自我控制”不但是最為有效的溝通模式,更是“找對(duì)人,做對(duì)事”的一套管理的有效機(jī)制,這就是杰克?韋爾奇在任通用電器公司CEO時(shí)所采用的管理哲學(xué)。正因?yàn)槿绱耍f爾奇締造了一家最具競(jìng)爭(zhēng)力的偉大公司,并且深受德魯克的賞識(shí)。
要培育人才除了正常培訓(xùn),“自我學(xué)習(xí)、高度的自我評(píng)估”之外,更值得一提是應(yīng)當(dāng)以“目標(biāo)管理與自我控制及績(jī)效評(píng)估”為經(jīng)營(yíng)的核心主軸。如同海爾集團(tuán)創(chuàng)建的企業(yè)文化,他們的目標(biāo)并不僅僅是營(yíng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而是人才的培育。尤其是經(jīng)理人潛能的有效激發(fā),這可以說(shuō)是學(xué)習(xí)了德魯克的理論之后,成功實(shí)施的事例之一。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)唯一而有效的正確定義是“創(chuàng)造顧客”,而不是利潤(rùn)。利潤(rùn)是未來(lái)的資本,更是顧客兌現(xiàn)的支票。同時(shí),利潤(rùn)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),更是衡量經(jīng)理人管理能力的依據(jù)。但是,利潤(rùn)本身并不是目標(biāo),而只是個(gè)“必需品”,因?yàn)槠髽I(yè)僅需要合理的利潤(rùn),而不是暴利。因此,企業(yè)必須客觀地設(shè)定利潤(rùn)的目標(biāo)。
對(duì)于目標(biāo),企業(yè)不能僅有一個(gè)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)必須在許多需求與目標(biāo)之間取得平衡。所以企業(yè)必須設(shè)定多個(gè)目標(biāo)。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1、對(duì)全國(guó)市場(chǎng)開發(fā)意向客戶,根據(jù)公司提供資源對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪,解答客戶的疑問(wèn);
2、不定期邀請(qǐng)客戶參與公司組織的相關(guān)活動(dòng);
3、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行高效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并達(dá)成銷售目標(biāo);
4、維護(hù)新老用戶,跟進(jìn)培養(yǎng)用戶使用產(chǎn)品的.習(xí)慣;
5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求;
2、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通能力和說(shuō)服能力;
4、目標(biāo)感強(qiáng),熱愛銷售工作,敢于挑戰(zhàn)自己;
5、性格開朗,良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
職位描述:
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的'政策和制度;
3、完成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)渠道與店鋪銷售管理;
5、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作;
崗位要求:
1、有駕照,熱愛銷售工作,思維敏捷,良好的口才和市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、具有良好的職業(yè)道德,務(wù)實(shí)、能吃苦耐勞。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)16
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理工作;
2、對(duì)產(chǎn)品有規(guī)劃能力,制定季度和年度的工作計(jì)劃和目標(biāo),達(dá)到公司要求的`結(jié)果;
3、能跨產(chǎn)品協(xié)調(diào)資源,利用交叉產(chǎn)品線對(duì)本產(chǎn)品帶去增量?jī)r(jià)值;
4、能根據(jù)核心需求制定創(chuàng)新的解決方案,并且根據(jù)資源,優(yōu)化解決方案
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
2、能夠撰寫詳盡的產(chǎn)品策劃方案,制定產(chǎn)品功能流程和產(chǎn)品原型;
3、擁有過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)類、智能硬件、或者從事過(guò)垂直行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
4、有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)和洞察力、較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和開拓能力;
5、邏輯思維能力強(qiáng),善于溝通,具有良好的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
6、擁有安防領(lǐng)域業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或擁有saas,系統(tǒng)類產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)17
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國(guó)的項(xiàng)目實(shí)施管理工作,并負(fù)責(zé)與關(guān)鍵用戶的需求交流和確認(rèn)工作,能獨(dú)立對(duì)客戶需求進(jìn)行提煉并編寫需求報(bào)告,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品提供應(yīng)用解決方案;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理工作,做好實(shí)施項(xiàng)目的`用戶溝通、資源協(xié)調(diào)和項(xiàng)目進(jìn)度控制;
3、具備良好的溝通和組織能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中在質(zhì)量和操作等方面的問(wèn)題,并及時(shí)溝通解決;
4、對(duì)所管理的項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、成本、質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)背景;
2、熟悉windows系列操作系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),熟悉主流的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(mysql、sqlserver、oracle等);
3、熟悉項(xiàng)目管理理論,有良好的需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃、進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等項(xiàng)目管理能力;
4、良好的文檔撰寫和整理能力;
5、具備五年以上的大中型項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備金融行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉金融行業(yè)客戶;
6、具備項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、具有pmp證書者優(yōu)先考慮。
行業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)18
1、根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,合理調(diào)配公司的人力資源;
2、建立、宣導(dǎo)和強(qiáng)化公司企業(yè)文化和愿景;
3、構(gòu)建和完善公司發(fā)展需要的.人力資源管理體系(招聘規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、績(jī)效管理、薪酬福利、員工激勵(lì)等);
4、組織制定人力資源工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案,有效并合理控制人力預(yù)算,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)優(yōu)化組織運(yùn)行效率(包括組織結(jié)構(gòu)及授權(quán)管理)、優(yōu)化核心團(tuán)隊(duì)能力和引進(jìn)適合的高級(jí)管理人才并提高公司的綜合管理水平。
任職要求:
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷;
2.10年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn),5年以上hrvp工作經(jīng)驗(yàn),具備大型一線互聯(lián)網(wǎng)公司(百度、網(wǎng)易、騰訊、阿里巴巴、搜狐、新浪等)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心、事業(yè)心,以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
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