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在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的保安崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
保安崗位職責(zé)1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合相關(guān)部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負(fù)責(zé)對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓(xùn)管理制度
5、保安員崗位職責(zé)
6、大門口保安員崗位職責(zé)
7、大堂保安員崗位職責(zé)
8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
9、巡邏保安員崗位職責(zé)
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)、對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
(一) 使用規(guī)定
1、持機人負(fù)責(zé)保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況;接機者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值主管或班長。
(二)對話要求
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當(dāng)值經(jīng)理。
(2)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
(3)驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的`情況變化。
(6)對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
(7)對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的，應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報告相關(guān)機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領(lǐng)班，簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領(lǐng)班的指令。
(3)保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當(dāng)值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
(五)消防報警信號處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實;
(2)即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當(dāng)值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
(1)報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內(nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。
(3)報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
(4)報警地點在停車場內(nèi)，立即進入報警地點檢查。
(5)報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進入檢查。
(6)報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
(1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
(2)報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務(wù)部。
(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該：
(1)即時報告酒店消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后：
(1)即時報告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況;
(3)密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報告后：
(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當(dāng)值主管即時決定：
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級報告;
(3)進入火災(zāi)緊急處理程序。
(七)火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向酒店當(dāng)值最高主管報告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報告后：
(1)及時召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：
(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
(1)以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后：
(1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;
(3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護;
(4)醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
(1)清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關(guān)人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
(八)停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。
6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。
7、 車輛不得堵塞停車場行車道。
六、服務(wù)用語
1、對違章行車應(yīng)說
“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎?”
2、對車場內(nèi)閑雜人員說
“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩�！�
“多謝您的合作”
3、當(dāng)車輛進車時應(yīng)說
“ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)
保安崗位職責(zé)2
1.酒店保安員應(yīng)具有強烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作,不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。
2.具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格。
3.努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全。
5.處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故，并協(xié)助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6.在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7.協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的'安全工作，巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
10.嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。
保安崗位職責(zé)3
一、實行24小時著裝值勤,自覺遵守值班制度,做到愛崗敬業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的“四防”工作。
三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門,對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。
四、嚴(yán)格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,即使制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的'行為,努力維護小區(qū)正常秩序。
六、認(rèn)真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū),制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生,督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。
九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險救災(zāi)工作。
安保員須衣冠整齊干凈,按要求著裝。
保安崗位職責(zé)4
一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，確保人、財、物的安全，為園田園城內(nèi)的員工的工作創(chuàng)造一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
二、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)。
三、熟知各區(qū)域的安全設(shè)施和設(shè)備，配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。
四、及時檢查保安器材與消防設(shè)備，做好保養(yǎng)工作和及時更換工作，保證其在工作中的正常使用。
五、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的`行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。
六、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。
七、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計劃表，并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練和工作。
八、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責(zé)，做到點面結(jié)合，管理有序。
十、負(fù)責(zé)隊員考核，堅持白天和夜班查崗制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全。
保安崗位職責(zé)5
保安主管在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機關(guān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本公司各小區(qū)保安日常工作及突發(fā)事件的處理、其職責(zé)如下：
�。ㄒ唬�、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場所、機動車數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況。
（二）、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。
�。ㄈ⒔M織召開保安工作會議，及時傳達公司通知及管理要求。
(四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志。
�。ㄎ澹⒓訌娕c業(yè)主溝通和聯(lián)系，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
（六）、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理。
�。ㄆ撸⑼瓿晒窘话嗟钠渌团R時性的工作任務(wù)。
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
目 的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責(zé)
保安主管、班長負(fù)責(zé)講評交接班工作及注意事項。
當(dāng)班班長負(fù)責(zé)講評本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》，《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。 接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》； 所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點；
當(dāng)班班長對本班崗位進行分配并講明工作注意事項；
當(dāng)班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進行逐個崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚；
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進行本崗位衛(wèi)生清掃；
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責(zé)任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
交班后的工作程序
當(dāng)班班長在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點；
當(dāng)班班長講評本班工作情況；
講評要講明本班優(yōu)點、缺點和需要改進和調(diào)整的事項；
保安門崗服務(wù)
職務(wù)：保安門崗
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢，面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實行24小時立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間：5：00———24：00/關(guān)閉時間為：
五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對進出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r批文為準(zhǔn)）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機動車輛進入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)（特種車輛除外），任何機動車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門。
十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時，應(yīng)做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運輸，必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責(zé)
職務(wù)： 保安巡邏員
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、樓層巡邏
�、拧⒀惨暩鲉卧�/安全通道，主要進出口，進行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動，并做好巡邏記錄。
⑵、巡查時，對二次裝修建筑垃圾單元清運工作，做好記錄，并及時跟進，對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時制止。
�、�、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞，環(huán)境衛(wèi)生等所有非正�，F(xiàn)象問題，應(yīng)及時報告班長和有關(guān)部門，并做好記錄。
⑷、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規(guī)定的行動。
�、�、及時發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進行報警，并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕往現(xiàn)場進行扶救，事后及時查明情況向上級報告。
�、�、對所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進行檢查，確保設(shè)施齊整，安全。
�、�、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的'安全防范工作。
�、�、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團結(jié)合作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、 外圍巡邏
�、�、按時上崗，負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。
⑵、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前機動車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
�、恰⒅浦狗峭＼噮^(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
�、�、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報告班長。
�、�、認(rèn)真為客戶服務(wù)，認(rèn)真接待客戶投訴并及時上報班長。
⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。
�、�、隨時準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應(yīng)急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
保安崗位職責(zé)6
3、持保安員上崗證或退伍軍人優(yōu)先錄用。
一、工作內(nèi)容:
1.維護市場檔口及公共區(qū)域的治安秩序
2.負(fù)責(zé)市場出入人員登記及物品放行
3.負(fù)責(zé)市場內(nèi)車輛停放管理
二、任職資格:
1.身高1.70m以上，身體狀態(tài)良好
2.組織紀(jì)律強，具有良好的服從性
3.愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強，無不良嗜好。
4.持有退伍軍人，保安上崗證者優(yōu)先。
保安崗位職責(zé)7
1、對保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)消防中心全面工作。
2、建立和健全各種消防安全管理制度。
3、制定公司的滅火作戰(zhàn)方案和應(yīng)急工作程序。
4、做好固定消防設(shè)施設(shè)備的管理，天天對重點部位進行防火安全檢？。
5、？處火險隱患，提出整改意見，對違反消防管理的行為提出處理建議。
6、協(xié)助部門主管合理配備消防滅火器材，并定期安排人員進行消防設(shè)備檢測保養(yǎng)維修，及時排除消防設(shè)備故障。
7、協(xié)助部門經(jīng)理做好消防安全方面的`費用預(yù)算。
8、定期向部門經(jīng)理匯報本公司消防安全動
9、定期對公司員工和保安人員進行防火安全知識的宣傳教育和培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)檢查全場防火安全情況，消除火險隱患，并做好記錄。
11、積極搶救和撲滅或疏散人員，保護現(xiàn)場，協(xié)助追？火災(zāi)發(fā)生的原因。
12、負(fù)責(zé)辦理營業(yè)現(xiàn)場臨時施工動火手續(xù)，監(jiān)督施工動火期間的消防安全。
保安崗位職責(zé)8
1.注意大堂出人客人的動向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。
2.保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。
3.維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的`環(huán)境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進人大堂時，要及時勸阻。
7.夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
保安崗位職責(zé)9
�。ㄒ唬┍０膊抗ぷ鳒�(zhǔn)則：
1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2 、嚴(yán)格遵守上下班時間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時打卡備案。
3 、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。
4 、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
7 、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
8 、當(dāng)值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9 、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易。
11 、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12 、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
13 、嚴(yán)禁當(dāng)值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進行。
14 、無特殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報，并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20 、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
（二）保安部請假制度：
1 、本部員工無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。
2 、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3 、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。（事假超過半天，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)）。
4 、嚴(yán)禁越級請假。
5 、無請假報告單休假者，一律按曠工處理。
6 、原則上不準(zhǔn)調(diào)休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7 、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
�。ㄈ┍０膊开剳椭贫龋�
1 、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1 ）對酒店的安全管理有大貢獻者。
2 ）拾到客人錢財繳公者。
3 ）舉報本部員工違章亂紀(jì)者。
4 ）向本部提出良好建議，該建議被采納者。
5 ）對工作盡忠盡職，受客人或外部門來函表揚者。
6 ）為酒店聲譽和財產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2 、懲罰——警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
1 ）當(dāng)值時不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2 ）不服從工作分配，不服從上級指揮者。
3 ）經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 ）無特殊情況（公務(wù)需要），擅自離開工作崗位者。
5 ）當(dāng)值時睡覺者。
6 ）當(dāng)值時濫用權(quán)力，以權(quán)謀私者。
7 ）當(dāng)值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8 ）無特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9 ）不遵守宿舍管理制度者。
10 ）不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11 ）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。
12 ）對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
13 ）工作中欺騙上司者。
3 、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。
1 ）不請假，曠工兩天以上者。
2 ）無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 ）索取、私藏小費者。
4 ）利用職權(quán)與客人進行非法交易者。
5 ）盜竊酒店物品、客人錢財，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6 ）不愛護保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除照價賠償外，立即辭退。
7 ）不服從上級管理，出于私利謾罵上級者。
8 ）嚴(yán)重工作失誤，造成酒店損失者。
�。ㄋ模┍０膊勘O(jiān)督員工打卡制度：
1 、保安員二十四小時定崗于打卡處，臨時離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn)，并派人替崗。
2 、員工打卡時，保安員要認(rèn)真核對工牌，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理，不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4 、真執(zhí)行物品出門查驗制度，檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象，必要時需開據(jù)放行條。
5 、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度，進行來訪驗證和登記。
6 、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對外來施工人員每天進行來訪登記，如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店，立即報值班領(lǐng)班。
（五）保安部裝備器材使用制度：
1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。
2 、臨時用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時領(lǐng)取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按酒店規(guī)定賠償。
3 、機械只有押款時攜帶，平時由監(jiān)控室保存，只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專柜鑰匙平時放監(jiān)控員處，夜班時放保安當(dāng)值處。
5 、保安部備用品專柜每月清點一次，由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
�。┩鈦韱挝贿M店施工管理制度：
1 、若有在酒店范圍內(nèi)進行施工的單位，在進場時必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明，經(jīng)保安部及工程部核對批準(zhǔn)后方可辦理入場施工手續(xù)。
2 、請施工的部門，在填寫申請或證明時，要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負(fù)責(zé)人等。由施工單位負(fù)責(zé)人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡，并收取證件抵押金人民幣叁拾元整，工期完成后，憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。
4 、辦理施工手續(xù)的同時，施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書，確定施工防火責(zé)任。
5 、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道，并配戴臨時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施，施工結(jié)束后，所帶出酒店的工具和其他物品，須有聘請單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間，要遵守酒店各項規(guī)定，如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。
7 、施工期間，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙，禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。
8 、如施工需要明火操作時，必須到酒店保安部遞交申請，辦理動火證，并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。
9 、要及時清理工程垃圾，保證施工現(xiàn)場清潔，嚴(yán)禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10 、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的，根據(jù)施工性質(zhì)，保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任。
�。ㄆ撸┫涝O(shè)備管理制度：
1 、消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護設(shè)施，任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設(shè)備和器材，不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設(shè)備、器材的部門，需書面向保安部申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動用或移動，并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。
3 、工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材，要立即向消防委員會報告，爭取補救措施，并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值主管要每日、周對消防設(shè)備、器材進行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試，并向消防委員會書面報告測試結(jié)果，同時做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風(fēng)機排煙閥等聯(lián)動設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進行一次詳細(xì)的維護保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位，發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改，做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數(shù)次，防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊，并做好記錄。
�。ò耍┍O(jiān)控中心管理制度：
1 、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。
2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。
3 、當(dāng)值期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)撤離崗位。
4 、認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會下一班。
5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種，不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對各種儀器設(shè)備進行清潔，保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。
7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案，需預(yù)先填寫《查閱（調(diào)用）申請表》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。
8 、當(dāng)值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。
9 、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進入監(jiān)控室的人員，不得無故占用（長用）中心之通信設(shè)備。
10 、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、主管級以上管理人員進入。
11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進入，工作完畢后及時離開，不得無故逗留。
12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。
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1 、當(dāng)值時對車輛安全進行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。
2 、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準(zhǔn)向客人索取小費。
3 、當(dāng)值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標(biāo)準(zhǔn)、正確。
4 、當(dāng)值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關(guān)的問題。
5 、當(dāng)值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。
�。ㄊ┌踩ぷ鳁l例：
1 、要求身體素質(zhì)好，工作和訓(xùn)練時，嚴(yán)禁危險動作，如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。
2 、著裝要合身，不要過緊或過松，避免工作操作時受傷。
3 、受外傷時，要立即報告領(lǐng)班，并盡快處理傷口，傷勢嚴(yán)重者，要及時到酒店醫(yī)務(wù)室進行處理。
4 、處理緊急事故時，要考慮安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等）。
5 、對不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域，應(yīng)立即通知有關(guān)部門清理。
6 、對不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸，要請專業(yè)人員來處理，觸動或打開可能有危險的包裹，發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食，保證充足睡眠，養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習(xí)慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材，不得使用恐嚇、危險語言，避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊，只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi)，以保證自身的安全為準(zhǔn)則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
�。ㄊ唬┍０膊扛鲘徫宦氊�(zé)：
1 、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)：
1 ）工作職權(quán)：
a. 根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處分，有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b. 有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
c. 對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。
2) 工作職責(zé)：
a. 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)保安部全面工作。
b. 對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。
c. 負(fù)責(zé)對下屬考核、培訓(xùn)。
d. 負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實。
e. 負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務(wù)要求：
a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預(yù)見性，防患于未燃。
b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內(nèi)容：
a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導(dǎo)落實。
b. 對酒店員工進行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。
c. 積極開展治安檢查和消防檢查。
d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時要在酒店內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實情況。
e. 積極配合公安機關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。
g. 注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h. 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責(zé)：
1 ）熟悉酒店的運作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。
2 ）安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作，并進行獎懲、評定和考勤。
3 ）認(rèn)真完成工作日記，并詳細(xì)記載當(dāng)值時間內(nèi)發(fā)生的事件（包括時間、地點、人物、原因、結(jié)果以及遺留問題），非常事件要及時上報。
4 ）迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報，保護現(xiàn)場并向警方報案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5 ）下屬員工進行崗位培訓(xùn)，使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。
6 ）熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 ）控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通。
8 ）完成交給的其它任務(wù)。如：施工現(xiàn)場及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。
9 ）對自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計劃，做好總結(jié)，并及時向上級匯報工作情況。
10 ）熱情接待來訪。
11 ）協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問題。
3 、主管崗位職責(zé)：
1 ）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細(xì)則和上級的有關(guān)指示、規(guī)定。
2 ）掌握酒店的火災(zāi)特點，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉酒店的火災(zāi)危險性和相應(yīng)的防火措施；熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法；熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力；熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。
3 ）制定消防安全制度，推行逐級防火責(zé)任制，并督促落實。
4 ）對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育，提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5 ）開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見，督促有關(guān)部門消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。
6 ）協(xié)助主管部門對工程維修員、服務(wù)員、保安員等進行消防知識培訓(xùn)和考核工作。
7 ）組織專職（義務(wù)）消防隊的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，制定滅火作戰(zhàn)計劃，負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。
7 ）制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8 ）協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 ）發(fā)生火警立即報告，同時組織員工撲救火災(zāi)，保護火災(zāi)現(xiàn)場，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對責(zé)任人的責(zé)任追查。
10 ）對在消防安全工作中做出成績的部門、個人，向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎勵的建議。
4 、保安部領(lǐng)班職責(zé)：
1 ）職權(quán)：
為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權(quán)利：
a. 對下屬工作不服從管理者，領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即：領(lǐng)班可向上級建議、請示，給下屬簽單處罰。
b. 領(lǐng)班必須對本班員工進行嚴(yán)格考核，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。
2) 職責(zé)：
a. 正常情況下，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗，負(fù)責(zé)檢查各崗位運轉(zhuǎn)情況，處理一般的突發(fā)事件，并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b. 除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外，不得在辦公室逗留。
c. 當(dāng)值時，必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時，該崗均由領(lǐng)班代替；如有特殊情況需調(diào)人時，必須向上級匯報，批準(zhǔn)方可。
d. 病事假履行請假手續(xù)，嚴(yán)禁隨意離開，找人代班。
e. 每天當(dāng)值的遺留問題，除在值班記錄本上記錄外，必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報。
5 、監(jiān)控員崗位職責(zé)：
1 ）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識，掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報告。
2 ）熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3 ）控屏幕情況要隨時報告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。
4 ）愛護各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。
5 ）一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。
6 ）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確，并做好交接班簽名。
7 ）當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食，不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的.資料，不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶進監(jiān)控室，不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。
8 ）接聽電話或使用對講機時，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的事件，不準(zhǔn)撥打私人電話。
9 ）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責(zé)：
1 ）巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應(yīng)崗位，并配合當(dāng)值總值處理安全問題。
2 ）巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設(shè)施。
3 ）接報外，不得進入服務(wù)員工作間。
4 ）沒有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào)，不得擅自查房、進房。
5 ）熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6 ）巡邏時檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報告消防中心。
7 ）熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報警裝置的使用。
8 ）遇火警時沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現(xiàn)場有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9 ）促客房來訪制度的實施，對嚴(yán)重肇事者，協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10 ）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 ）檢查樓層施工人員工作，動火的有無辦理動火作業(yè)許可證，排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12 ）如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動向。
13 ）遇偷盜情況須及時報保安部當(dāng)值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問后，即送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。
14 ）遇滋擾現(xiàn)象，應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開酒店。
15 ）巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問好。
7 、大堂崗位職責(zé)：
1 ）工作范圍在大堂內(nèi)。
2 ）在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題，應(yīng)及時報告保安部主管及前臺當(dāng)值經(jīng)理，并隨時配合各部門經(jīng)理級以上人員處理安全方面問題。
3 ）在擔(dān)任大堂保安時，不得使用客用設(shè)施，不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
4 ）注意衣冠不整的客人進入大堂，應(yīng)勸其離開。
5 ）在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6 ）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何施工單位禁止在大堂施工。
7 ）未經(jīng)批準(zhǔn)不得在大堂錄像。
8 ）強行進入大堂到處亂竄的人，并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。
9 ）夜班注意員工的不軌行為。
10 ）檢查各處消防設(shè)施是否完好。
11 ）注意醉酒者行動，有情況時報告主管和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同處理。
12 ）密切注意有無破壞酒店之設(shè)施行為。
13 ）客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 ）大堂站崗應(yīng)選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著裝整齊，不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。
15 ）工作需要外，不得與大堂各部門員工交談。
16 ）監(jiān)督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門崗位職責(zé)：
1 ）定崗于大堂前門處。
2 ）大堂前門外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時，應(yīng)馬上勸其離開，引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3 ）注意進出人員情況，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4 ）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。
5 ）注意與客人接觸時，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時要耐心，動作中小跑，敬禮的姿勢應(yīng)規(guī)范化。
6 ）定崗時還應(yīng)該注意前門安全情況。
7 ）注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
9 、停車場崗位職責(zé)：
1 ）定崗于停車場內(nèi)。
2 ）指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。
3 ）做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4 ）在車駛進停車場時，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。
5 ）注意沒必要強求客人車輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。
6 ）對客人有不解之處應(yīng)用到有問必答，有耐心。
7 ）維護車輛及車場的安全。
8 ）干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。
9 ）禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。
10 ）迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11 ）注意酒店停車場的各類設(shè)施。
10 、打卡崗位職責(zé)：
1 ）定崗于員工打卡處，維護打卡秩序。
2 ）按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度，嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報當(dāng)值領(lǐng)班。
3 ）檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情況，應(yīng)立即報告當(dāng)值領(lǐng)班。
4 ）為外來人員辦理入店手續(xù)，并作好登記。
5 ）為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù)，檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。
6 ）監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象，維護高峰期打卡秩序。
11 、夜總會保安崗位職責(zé)：
1 ）完成主管（值班）分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2 ）認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄（值勤巡邏時禁止吸煙）。
3 ）維持好 KTV 場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4 ）娛樂場所人多情況復(fù)雜，要密切注意場內(nèi)動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5 ）場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。
6 ）娛樂活動結(jié)束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
7 ）向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 ）完成上級交派的其他工作。
保安崗位職責(zé)10
一、保安人員在遵守公司保安部的規(guī)定時，還應(yīng)自覺遵守公司制定的其他相關(guān)規(guī)定
二、保安人員在上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝(穿保安公司制服)，穿著得體，儀表端莊大方
三、提高工作責(zé)任心，消除麻痹思想，確保游客中心的.安全，上班時堅守崗位，保持高度警惕性，上班期間不得喝酒，不搞娛樂活動，不做與工作無關(guān)的事
四、工作期間，勤于巡邏檢查工作環(huán)境中的治安情況，消防設(shè)備、門窗、電線路等設(shè)施情況，要保證使其處于正常狀態(tài)，嚴(yán)防各類事故隱患發(fā)生，并認(rèn)真做好檢查記錄
五、工作期間，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)做積極有效地處理，遇到重大事情時，應(yīng)及時上報，發(fā)生案情或緊急事情時，積極上報，并撥打110等求助電話，同時采取應(yīng)急措施，力爭損失降到最小程度
六、認(rèn)真做好外來人員的詢問，查驗有效證件，禁止閑雜人員進入辦公場所
七、負(fù)責(zé)景區(qū)停車場環(huán)境清潔、秩序的督查工作，負(fù)責(zé)指揮，疏導(dǎo)車輛停放的位置，保證停放的車輛安全有序，出入暢通
八、負(fù)責(zé)景區(qū)停車場的服務(wù)綠化帶除草及修剪
九、工作期間不得離崗，如有特殊情況需離崗，要向景區(qū)負(fù)責(zé)人提交書面申請或電話申請，經(jīng)得同意后才能離開，如發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)人員有不在崗行為景區(qū)將根據(jù)景區(qū)員工管理辦法中的有關(guān)條款進行處罰，并本月考核不及格，三次以上將自動解除合同
保安崗位職責(zé)11
保安班長崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、保安工作，對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護;
2、建立完備的保安制度，嚴(yán)格執(zhí)行，確保正常安全的辦公秩序;
3、建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負(fù)責(zé)對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向經(jīng)理匯報;
4、負(fù)責(zé)組織本隊隊員學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，及時貫徹落實項目的各項指示精神，認(rèn)真研究落實各項工作要求，帶領(lǐng)隊員積極做好項目的安全防范工作;
5、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系。
保安班長崗位職責(zé)：
1、主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處主任和保安主管的指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全護衛(wèi)工作;
2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和保安隊長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實;
3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示報告;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系;
5、掌握管理區(qū)域內(nèi)安全護衛(wèi)工作的`規(guī)律及特點;
6、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。
保安班長任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，男身高1.75米，身體健康，五官端正、思想品德好具備良好的服務(wù)意識，無犯罪記錄;
2、3年以上大型物業(yè)安保管理服務(wù)經(jīng)驗，持保安員上崗證和消防上崗證;
3、有一定的軍體訓(xùn)練能力和組織、指揮能力;
4、熟練并掌握安全、消防知識及應(yīng)用各類消防器材，有一定的處理突發(fā)事件的能力
5、有寫字樓、商業(yè)物業(yè)保安、消防管理經(jīng)驗優(yōu)先，復(fù)員軍人或保安警校類專業(yè)學(xué)校畢業(yè)優(yōu)先。
保安崗位職責(zé)12
1、組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的'四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用 職權(quán)
保安崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、確實掌握安全事宜，服勤指定之警衛(wèi)崗；2、遵行上級之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與校園安全。任職資格：
1、45周歲以下，身體健康，容貌端正；
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排；
3、良好的親和力，有電工、木工等技能優(yōu)先考慮。
1.根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2.嚴(yán)格按照公司制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入廠區(qū)，維護公司的'治安秩序。
3.負(fù)責(zé)做好公司快遞的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放。
4.及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。
5.樹立嶄新人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。
任職資格
1.25-40歲，一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
2.中專以上學(xué)歷，受過一年的保衛(wèi)培訓(xùn)及退伍軍人優(yōu)先。
3.責(zé)任心強，服從公司管理，有較強的安全意識。
4.人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致，踏實，能吃苦耐勞。
5.頭腦靈活，能吃苦耐勞，有無經(jīng)驗均可。
1、男女不限，年齡18—45歲，高中以上文化程度，身體健康；
2、責(zé)任心強，組織紀(jì)律性強，服從公司管理，有較強的安全意識；
保安崗位職責(zé)14
一、遵守國家法律法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。
二、必須明了和掌握物業(yè)管理區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施如：對講機、警鐘、消防器材伸縮門等的'操作和效能，熟記報警電話及公司值班電話。
三、應(yīng)熟悉物業(yè)管理區(qū)內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名、年齡、家庭成員職業(yè)。此等資料必須保密，不得泄露。
四、應(yīng)有禮貌的詢問任何進入物業(yè)管理區(qū)的來訪客人，做好進出入登記，如有懷疑，應(yīng)與辦公室取得聯(lián)絡(luò)。如訪客攜帶可疑物品時，更須提高警覺。嚴(yán)禁衣衫襤褸和精神不正常者進入物業(yè)管理區(qū)域。
五、在工作當(dāng)中，不能因為任何原因與客戶發(fā)生爭吵，更不能謾罵、威脅、恐嚇甚至毆打客戶。
六、聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人員，須立即通知上級并封閉大門及其通道，以等待警方人員到場處理。切勿魯莽采取行動。
七、保安實行24小時巡邏制度，對于重點安全區(qū)域保安要重點巡視，提高巡邏質(zhì)量以防止事故的發(fā)生。
八、若發(fā)生罪案，應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案：
�。ㄒ唬┝⒓磮蟀富蛲ㄖ霞�，并維護現(xiàn)場秩序直至公安部門到達，遇有傷員（被害人、案犯）應(yīng)立即搶救和監(jiān)護。
（二）切勿移動、也不允許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。
�。ㄈ┫蚬踩藛T如實提供有關(guān)罪案情況，如案發(fā)經(jīng)過，與本案有關(guān)人物的相貌、衣著、有關(guān)的車牌號及壞人逃走方向等。
九、服從命令聽眾指揮及時完成上級交給的其他任務(wù)。
保安崗位職責(zé)15
公司保安人員在隊長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司所有人、物、環(huán)境的安全保衛(wèi)與防護工作以及公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理，保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。我公司保安實行24小時值守制，由保安隊長負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況實行排班，因工作失職給公司造成損失者，公司按照規(guī)章制度追究當(dāng)班安保人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。具體如下：
第一條 各種事故的預(yù)防、警戒及巡邏
24小時備勤備警，巡邏，重點是各消防點、辦公樓區(qū)、機械廠區(qū)、宿舍樓、倉庫、危險物品堆，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患、報告并做好相關(guān)記錄。
第二條 進入公司的外賓及員工的管理，聯(lián)絡(luò)登記事項
負(fù)責(zé)公司的上級政府職能部門、客戶等賓客的登記、接見和引領(lǐng)；業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘人員及其它業(yè)務(wù)相關(guān)人員來訪的登記（須填寫單位、姓名、身份證號、事由、電話、造訪部門和人員）以及正常上班時間員工外出的的檢查登記。
第三條 進出車輛的管理
1、負(fù)責(zé)外來送貨、拉貨車輛的登記及放行條的檢查以及本公司車輛的派車單檢查與記錄。
2、常務(wù)性來往車輛的記錄及職工個人車輛進入公司的登記備案方。
第四條 進出公司物品的查驗及放行
負(fù)責(zé)來貨的檢查，嚴(yán)禁違禁、易燃易爆危險品進入公司，沒有放行條的公司物品、物料等嚴(yán)禁出公司；
第五條 報紙雜志信件的管理
負(fù)責(zé)報刊、雜志、信件、信函及時送辦公室、將收到的快遞及時給相關(guān)部門；員工的非公務(wù)性私人信、函件應(yīng)下班時轉(zhuǎn)交；
第六條 警備和消防設(shè)施的使用和維護
負(fù)責(zé)警備、消防設(shè)備的維護，熟練使用安全和消防裝備，了解配置地點。
第七條 休息期間的門窗檢查及水、電等設(shè)施檢查；
第八條 公司的突發(fā)事情的處理
失竊現(xiàn)場的維護、報警及竊物的追回，并立即呈請?zhí)幚�；遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速向綜合部經(jīng)理或保安隊長報告，并立即打110電話報警，嚴(yán)重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場，處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上，
火警第一時間救護并報119，發(fā)生人員傷害的報120及現(xiàn)場救護；協(xié)防區(qū)域的`糾紛、斗毆的勸解及制止；夜間災(zāi)害的報告與處理。
第九條 保安人員的工作守則
一、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守，對來訪客人熱情、有禮、耐心，維護公司良好形象。
二、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒，夜班保安嚴(yán)禁在辦公樓大廳及辦公室睡覺。
三、例行檢查時要謙和有禮，嚴(yán)禁公報私仇，故意刁難。
四、值班期間要穿保安制服并保持儀容整潔，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。
五、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和管理制度。服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責(zé)任，損害公司利益。
第十條 其他事務(wù)
1、交接班的銜接及當(dāng)班情況的上報；
2、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
第十一條 本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
第十二條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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