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調(diào)度員崗位職責

更新時間：2023-07-18 15:04:14

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調(diào)度員崗位職責(優(yōu)秀15篇)

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的調(diào)度員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

調(diào)度員崗位職責1

　　1.負責調(diào)度公司物流車輛，組織并合理安排運力；

　　2.每日跟蹤車輛使用情況，裝車動態(tài)；

　　3.處理運輸任務(wù)過程中的突發(fā)事故；

　　4.完成司機的日常管理及考核等工作；

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他公司任務(wù)。

調(diào)度員崗位職責2

　　職責描述:

　　1、做好車輛安全管理工作,組織駕駛員的安全學習,培訓(xùn),安全會議的.召開。

　　2、做好車輛內(nèi)的調(diào)度、人員孝勤工作,做到服務(wù)熱情,科學調(diào)度。

　　3、負責節(jié)假日、日、夜間班人員的安排。

　　4、負責車輛油料費用的申請及分配工作,統(tǒng)計好油料消耗量情況,防止油料費用流失。

　　5、協(xié)助管理員協(xié)調(diào)好交警、交通及相關(guān)單位的關(guān)系,協(xié)助做好車輛事故的處理、保險的索賠工作。

　　6、協(xié)助管理員把好報銷單據(jù)及外加油單據(jù)關(guān),做好所有車輛維修、油料消耗月報表的填表工作。

　　7、經(jīng)常征求用戶、駕駛員的意見,不斷改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

調(diào)度員崗位職責3

　　職責描述:

　　1、負責區(qū)域內(nèi)運輸項目的日常工作;

　　2、負責區(qū)域內(nèi)運輸項目的監(jiān)督、確保運輸時效及服務(wù)質(zhì)量并做好現(xiàn)場調(diào)度溝通;

　　3、訂單管理,包括訂單接收與整理、在途跟蹤、異常問題內(nèi)外部協(xié)調(diào)與處理,并準確記錄以及對突發(fā)事件或者特殊案件及時上報,確保訂單執(zhí)行達到客戶要求;

　　4、定期匯總運輸項目的運作數(shù)據(jù)并分析與總結(jié),提出優(yōu)化流程,提高質(zhì)量;

　　5、收集運輸項目中的問題并有效的解決;

　　6、配合項目管理部門做好客戶關(guān)系的.維護;

　　7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行其他相關(guān)的工作和任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.此崗位需適應(yīng)出差;

　　2.有一定客戶服務(wù)/物流/快遞/電商行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3.具有良好的客戶服務(wù)意識,善于聆聽和表達,有優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力和溝通能,善于處理突發(fā)事件;

　　4.學習能力強,邏輯清晰。

調(diào)度員崗位職責4

　　1、負責對車輛運行路線、油料監(jiān)控;

　　2、每天整理《車輛調(diào)派計劃表》、車輛調(diào)派單、加油單、運單、車輛安全例檢表并歸檔;

　　3、通過GPS監(jiān)控、電話溝通了解車輛運行狀況，實時跟蹤掌握車輛位置、車輛狀態(tài)、裝卸貨狀況，管控好車輛的運營效率;

　　4、制作單車生產(chǎn)臺帳;

　　5、編制本車隊《運營日報表》、《油料周報表》、周報表、月報表、季度報表、年報表;

　　6、駕駛員報賬時核油。

調(diào)度員崗位職責5

　　1：熟悉火車集裝箱運輸，散裝船運輸，灌裝車運輸業(yè)務(wù)，制定合理派車計劃；月末運輸數(shù)據(jù)分析；對公司承運商進行績效考核；

　　2：負責配送現(xiàn)場的日常管理；

　　3：管理、調(diào)度及考核同城配司機的.工作，保證各項運輸配發(fā)運任務(wù)的保質(zhì)按時完成；

　　4：保持與客戶聯(lián)系，確保訂單發(fā)運計劃預(yù)約并及時調(diào)度，按調(diào)度計劃合理安排好調(diào)車及配送貨物；

　　5：使用系統(tǒng)準確掌握司機各種動態(tài)記錄，合理調(diào)度，最大限度地提高車輛利用率，分析費用，有效控制成本。

調(diào)度員崗位職責6

　　一、對主管領(lǐng)導(dǎo)負責，認真落實生產(chǎn)調(diào)度計劃，保證供應(yīng)商砼過程中信息通暢，現(xiàn)場砼質(zhì)量、供應(yīng)安全和服務(wù)保障工作得到有效落實。

　　二、執(zhí)行商砼生產(chǎn)計劃。根據(jù)具體工程情況和顧客要求，制定周密的供砼方案并進行全面實施（包括對工程所需車輛數(shù)量、泵車要求、架泵部位、運輸路線、生產(chǎn)線狀態(tài)及原材料儲備情況等）

　　三、熟悉對應(yīng)工程所用商砼質(zhì)量要求及其特殊性，配置滿足要求的設(shè)備和人員，保證不因運輸、泵送等因素影響所供商砼質(zhì)量。

　　四、做好商砼供應(yīng)前期的準備工作。了解顧客的供應(yīng)要求，解答顧客的`問題，做好記錄及時向有關(guān)人員傳達；對施工現(xiàn)場不滿足砼供應(yīng)條件的，應(yīng)協(xié)商并予以解決，不能協(xié)調(diào)到位的要做好記錄并上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　五、工程開盤前應(yīng)對工程名稱、強度等級、施工部位、質(zhì)量要求、開盤時間、結(jié)算方式等進行核實與了解。有問題，應(yīng)向主管及相關(guān)部門反饋、溝通與解決。

　　六、掌握生產(chǎn)設(shè)備的運行狀況和砼供應(yīng)過程中發(fā)生的安全、誤工、質(zhì)量等問題，積極處理或協(xié)助相關(guān)部門予以處理。

　　七、建立良好的工作關(guān)系。熱情接聽顧客電話，嚴禁不文明和消極應(yīng)付的言語。對顧客提出的問題應(yīng)予以明確回答或反饋，盡量滿足顧客的服務(wù)需求。確實無法滿足的，應(yīng)耐心細致向顧客解釋，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　八、執(zhí)行交接班例會制度。即當班調(diào)度對接班調(diào)度及調(diào)度對象（接班司機、主控員、化驗員等）面授當班工作情況、后續(xù)工作及注意事項，并做好交接記錄，以利于下班生產(chǎn)和供應(yīng)工作持續(xù)、高效進行。

　　九、接聽電話、傳達工作及通知生產(chǎn)時言語清晰、準確、條理分明。

　　十、與現(xiàn)場人員緊密聯(lián)系，掌握現(xiàn)場施工進度，根據(jù)現(xiàn)場反饋的信息，合理安排主控生產(chǎn)及發(fā)車速度，確保施工現(xiàn)場不斷車、不嚴重壓車。

　　十一、和駕駛員保持聯(lián)系，加強對駕駛員運輸、施工過程中的警示，積極處置和通知異常情況。

調(diào)度員崗位職責7

　　1、合理調(diào)配公司自有及外雇車輛：對車輛進行有計劃地合理調(diào)配，并做到調(diào)配車輛的時間、地點、任務(wù)明確。

　　2.、車輛動態(tài)跟蹤：根據(jù)客戶計劃，及時對公司車輛進行安排；及時掌握車輛在途運行情況，如出現(xiàn)問題及時處理;

　　3、外雇車輛的合理調(diào)配與控制；

　　4、完成上級交辦的.其他工作任務(wù)。

調(diào)度員崗位職責8

　　車輛調(diào)度員崗位責任制：

　1、遵守車間的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，與發(fā)貨員團結(jié)協(xié)作，努力完成車間安排的任務(wù)。負責發(fā)磚車輛的調(diào)度、存磚場地的管理及工地回執(zhí)單的回收統(tǒng)計工作，每月25號前與辦公室共同核對工地回執(zhí)單、出門證、發(fā)貨存根的數(shù)量是否相符（門衛(wèi)出門證由辦公室負責回收），工作期間不干與工作無關(guān)的事情。

　　2、做到發(fā)貨完畢立即安排清場人員清理存磚場地，保持存磚場地清潔衛(wèi)生、進出車輛暢通。

　　3、發(fā)車時要根據(jù)工地的需要安排車次發(fā)貨，安排調(diào)度車輛及外運磚的型號。發(fā)貨現(xiàn)場合理調(diào)度裝磚車輛次序，如安排不當導(dǎo)致工地無存磚的每次考核50元。

　　4、發(fā)車時要保證工地明確、成品磚的質(zhì)量合格、數(shù)量準確，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象發(fā)生。

　　5、車輛調(diào)度員對場地庫存磚的型號、數(shù)量做到了如指掌，協(xié)調(diào)入庫與銷售之間的關(guān)系。根據(jù)工地需求配合車間生產(chǎn)管理工作，提前一天告知生產(chǎn)部門應(yīng)該生產(chǎn)磚的型號、數(shù)量，保證每個工地各種型號磚的供貨量。如通知不及時導(dǎo)致生產(chǎn)延誤的每次考核100元。

　　6、根據(jù)辦公室的發(fā)貨通知單安排車輛，沒有發(fā)貨通知單私自發(fā)貨的每次考核100元。

　　發(fā)貨員崗位責任制：

1、遵守公司的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，認真學習，與車輛調(diào)度員團結(jié)協(xié)作，努力完成公司安排的任務(wù)。根據(jù)車輛調(diào)度員的安排負責發(fā)貨單的.填寫，發(fā)貨數(shù)量、型號的核對及車間倉庫的管理工作。遵守公司的勞動紀律，工作期間不干與工作無關(guān)的事情。

　　2、協(xié)助車輛調(diào)度員做到發(fā)貨完畢保持存磚場地清潔衛(wèi)生、進出車輛暢通。

　　3、及時匯報車輛調(diào)度員場地庫存磚的型號、尺寸、數(shù)量，供調(diào)度員調(diào)度協(xié)調(diào)各種型號成品磚的生產(chǎn)數(shù)量。

　　4、發(fā)磚時要保證成品磚的質(zhì)量合格，數(shù)量準確。如因發(fā)貨質(zhì)量差、數(shù)量不符、型號錯誤、工地名稱錯誤等原因?qū)е鹿さ乜鄯交蛲对V的，每次考核50元。

　　5、根據(jù)車輛調(diào)度員的通知開具發(fā)貨單并核對外運磚的數(shù)量、型號、工地名稱正確無誤，如私自發(fā)貨每次考核100元。

調(diào)度員崗位職責9

　　1、負責蘇海圖洗煤廠生產(chǎn)、基建、運輸、銷售等單位日常生產(chǎn)的指揮和協(xié)調(diào)工作，負責對洗煤廠產(chǎn)、運、銷年度計劃和月度計劃的執(zhí)行工作;對產(chǎn)運銷各個環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一調(diào)度，對洗煤廠下達的有關(guān)任務(wù)和需要承辦的事項進行協(xié)調(diào)、平衡、催辦、落實;對廠領(lǐng)導(dǎo)指示進行催辦和落實;及時掌握各單位生產(chǎn)及安全情況，快速、準確解決處理突發(fā)情況，確保生產(chǎn)的正常運行。

　　2、傳達和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和指令，并及時檢查落實，做到上情下達、下情上報。對安全生產(chǎn)中的重大問題，及時、準確地進行匯報，并提出建設(shè)性的處理意見。

　　3、負責組織召開早調(diào)度會、日調(diào)度電視電話匯報會和周例會。在日常生產(chǎn)活動過程中，蘇海圖洗煤廠調(diào)度室對同級業(yè)務(wù)部門和下屬單位有權(quán)進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，行使調(diào)度職權(quán)。

　　4、根據(jù)日常生產(chǎn)運行的需要，下發(fā)有關(guān)調(diào)度文件和發(fā)布有關(guān)信息。調(diào)度通知、調(diào)度通報、調(diào)度命令等是傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，進行工作部署的重要手段，具有同級正式文件的同等效力，各單位必須嚴格貫徹執(zhí)行。

　　5、負責洗煤廠安全調(diào)度工作，對本廠的`安全進行調(diào)度與監(jiān)督，堅決貫徹安全第一的生產(chǎn)方針，及時掌握生產(chǎn)過程中的安全事故隱患治理進展情況，確保安全生產(chǎn);對發(fā)生的各類安全、生產(chǎn)事故，及時了解事故原因，督促相關(guān)單位和部門采取積極措施。

　　6、負責有關(guān)調(diào)度數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和各種調(diào)度報表的編制工作，建立完整的原始記錄;對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種信息、數(shù)據(jù)、情況要及時分析、上報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示下達處理意見。

　　7、負責洗煤廠調(diào)度系統(tǒng)的質(zhì)量標準化工作，擬定和提出調(diào)度系統(tǒng)管理規(guī)范和作業(yè)標準。規(guī)劃和完善調(diào)度系統(tǒng)的現(xiàn)代化建設(shè)方案，抓好調(diào)度的標準化和規(guī)范化工作。

　　8、負責組織對洗煤廠安全生產(chǎn)過程中突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動工作。

　　9、參與洗煤廠生產(chǎn)計劃、技術(shù)改造的審查和計劃。

調(diào)度員崗位職責10

　　1、熟悉本地區(qū)街道、方位；文明、禮貌接待喪戶電話，調(diào)度車輛安全、正點接運遺體；監(jiān)督車輛按時往返；按出車單調(diào)派非營運用車。

　　2、準確填寫行車單，統(tǒng)計車輛運行次數(shù)。

　　3、提高本館車輛使用率。

　　4、當班車輛發(fā)生臨時變化，及時向班長報告并通知隊長及分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、堅守崗位，不得擅自離崗。

　　6、保持室內(nèi)外衛(wèi)生。

調(diào)度員崗位職責11

　　1.文件名稱

　　調(diào)度員崗位職責

　　2.適用范圍

　　濟寧港航躍進港有限公司生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度員

　　3.內(nèi)容

　　3.1在生產(chǎn)技術(shù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定，執(zhí)行調(diào)度班長下達的生產(chǎn)計劃與作業(yè)任務(wù)。

　　3.2區(qū)域安全、環(huán)保的第一責任人，嚴格按照安全技術(shù)規(guī)程和大氣及水污染導(dǎo)則作業(yè)。嚴禁違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律。做到“四不傷害”。不傷害自己；不傷害他人；不被他人傷害；保護他人不受傷害。

　　3.3、監(jiān)管區(qū)域內(nèi)各班組人員進入作業(yè)區(qū)域必須正確佩戴勞保用品。第三方人員進入監(jiān)管區(qū)域內(nèi)要正確佩戴安全帽。

　　3.4發(fā)現(xiàn)社會打撈人員，立即驅(qū)離。禁止船舶在在泊位上扎芭或平倉。

　　3.5船舶報港時簽署船舶安全安全環(huán)保告知書。保證生產(chǎn)作業(yè)中的人身、設(shè)備、設(shè)施安全。保持航道暢通。

　　3.6每天及時打撈港池內(nèi)的`漂浮物；檢查擋水坎、伸縮縫發(fā)現(xiàn)問題及時處理；排水溝內(nèi)淤泥超過溝的三分之一時及時清理；保持干凈整潔。

　　3.7及時處理、回復(fù)一、二、三級平臺提出的整改問題（兩小時），保證清潔生產(chǎn)；

　　3.8區(qū)域內(nèi)的堆垛必須成型（大堆成梯形、小堆成錐形），正在作業(yè)的堆垛必須插正在作業(yè)標識牌，作業(yè)完畢兩小時內(nèi)及時清理、及時覆蓋或噴灑抑塵劑；不作業(yè)的地面保持干凈整潔；不作業(yè)的區(qū)域及時封閉，禁止車輛隨意出入；

　　3．9每家客戶作業(yè)完畢后及時讓客戶簽署滿意度評價表；

　　3.10每天協(xié)助調(diào)度班長嚴格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)流程，組織、協(xié)調(diào)、管轄區(qū)域內(nèi)各班組現(xiàn)場工作。收集現(xiàn)場信息，及時上報調(diào)度班長合理調(diào)整，做到第一個進場，最后一個離場。嚴禁利用工作之便吃、拿、卡、要。

　　3.11完成生產(chǎn)技術(shù)部交辦的其他各項工作。

　　制定：

　　審閱：

　　批準：

調(diào)度員崗位職責12

　　1、生產(chǎn)調(diào)度員在項目執(zhí)行經(jīng)理的帶領(lǐng)下工作。

　　2、負責全項目部日常生產(chǎn)、安全的協(xié)調(diào)調(diào)度和管理工作。

　　3、做好“上傳下達”工作，負責及時準確地向勞務(wù)班組下傳達生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度指令、各項通知、通報等；負責向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時匯報生產(chǎn)情況及主要生產(chǎn)進度。

　　4、隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài)；對現(xiàn)場生產(chǎn)進度情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時如實逐級上報。

　　5、負責建立完整的原始記錄，及時提出調(diào)度報表和生產(chǎn)、安全動態(tài)分析資料，做到匯報及時、數(shù)字準確、內(nèi)容完整、問題真實。

　　6、對各區(qū)勞務(wù)隊的'組織機構(gòu)、主要崗位人員的有關(guān)情況和變動要及時了解掌握。

　　7、負責每周、每天的生產(chǎn)碰頭會的召集、記錄等工作。

　　8、負責匯總上報各區(qū)勞務(wù)隊的材料計劃，并按項目部的既定程序?qū)徍恕徟髨蟛牧辖M采購和及時的催促。

　　9、負責每周現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查的召集，配合安全負責人做好檢查工作。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

調(diào)度員崗位職責13

　　公交調(diào)度員是現(xiàn)場生產(chǎn)的組織實施者，生產(chǎn)過程的參與者和監(jiān)督者，不僅是生產(chǎn)人員，也是重要的管理人員（大量員工信息、市場信息的收集提供者，義務(wù)提供合理化建議）。是公司的經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)的最基本的保障。

　　公交調(diào)度員工作職責主要有：

　　1、熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術(shù)狀況和員工的`動態(tài)，根據(jù)行車作業(yè)計劃，靈活調(diào)度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務(wù)質(zhì)量，保證兩個效益的實現(xiàn)。

　　2、按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活，調(diào)整優(yōu)化公交車輛發(fā)車密度和發(fā)車時間，做好車輛出入站登記臺帳。督促司乘人員提前進站，準點發(fā)車。

　　3、能看懂并根據(jù)線路需要制訂線路行車作業(yè)計劃。

　　4、根據(jù)工作需要，在工作休息時間每月上路調(diào)查客流。

　　5、做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

　　6、關(guān)注司乘人員的動態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。

　　7、了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態(tài)及時上級調(diào)度部門匯報。

　　8、解釋乘客咨詢。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問題，做好遺失物品的保管認領(lǐng)工作。

　　9、督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營運準點、車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。

　　10、積極參加各項培訓(xùn)和生產(chǎn)會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。

　　11、認真落實上級各項指令性運輸工作，如包車、加班車等等。