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銷售顧問崗位職責(zé)
更新時間:2023-07-14 16:58:37
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  在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家收集的銷售顧問崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售顧問崗位職責(zé)1

  1、根據(jù)會所客戶群,制定并完成銷售計劃;

  2、采用有效的公關(guān)方式建立客戶關(guān)系,促進持續(xù)合作;

  3、保持良好的`企業(yè)形象和客戶關(guān)系,提升客戶對公司和品牌的認知;

  4、負責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶遇到的各類問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案,維護客戶穩(wěn)定;

  5、有商業(yè)敏感度,做好潛在客戶的發(fā)掘,銷售渠道的發(fā)開及維護;

  6、收集、匯總客戶相關(guān)市場,對市場動態(tài)進行分析,為公司決策提供支持;

  7、上級主管安排的其他任務(wù)。

銷售顧問崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、通過微信平臺與客戶溝通,解決客戶在化妝護膚方面的疑問,對公司產(chǎn)品(知名護膚品牌)進行銷售及推廣,運營微信號和客戶資源由公司提供;

  2、維護良好穩(wěn)定客戶關(guān)系,跟進客戶護膚進展,促進客戶活躍和持續(xù)購買;

  3、配合公司要求進行朋友圈內(nèi)容維護,開展微信活動等;

  任職要求:

  1、性別不限,18—30歲

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷(接受實習(xí)生,有銷售行業(yè)經(jīng)驗可適當(dāng)放低到中專)

  2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)及化妝品行業(yè),有意愿在行業(yè)長期發(fā)展;

  3、執(zhí)行力強,注重細節(jié)、具有敬業(yè)精神,認真負責(zé);

  4、有強烈的競爭意識,結(jié)果導(dǎo)向,積極正能量;

  5、有電商客服、電話銷售、微商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

銷售顧問崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)客戶的.接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;

  3、促成房屋交易;

  任職資格:

  1.不限學(xué)歷,熱愛房地產(chǎn)銷售,勤奮上進,虛心好學(xué);

  2.能承受較強的工作壓力和夢想的重量;

  3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

銷售顧問崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé)

  1、完成下達的.銷售任務(wù);

  2、主動尋找潛在用戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

  3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;

  4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時上報用戶信息;

  5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

  要求:

  1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗;

  2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

  3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;

  4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;

  5、抗壓能力強;

銷售顧問崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)定制客戶接待,建議整體搭配;

  2、負責(zé)客戶和訂單的維護與開發(fā)

  3、熟悉服裝訂單處理流程;

  4、跟進生產(chǎn)進度,確保交貨時間、質(zhì)量、及時收款。

  任職要求:

  1、具有時尚行業(yè)工作背景,2年以上品牌服裝營銷經(jīng)驗;

  2、有優(yōu)秀的'溝通技巧,良好的談判技巧;

  3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作并有一定的工作承壓能力

  4、有高級定制經(jīng)驗優(yōu)先,個人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責(zé)6

  一、是否了解顧客的隱形需求

  1、是否展示了了解顧客需求的動作

  2、需求分析技巧——提問技巧

  a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問,在需求分析過程中需全部問完!

  (1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

  (2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

  (3)車輛主要用途?(家用、商用)?

  (4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?

  (5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

  (6)意向車型?(MG6、550)

  (7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

  (8)付款方式?(一次性、按揭)?

  (9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

  (10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

  b)是否運用了5W2H進行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點,進行分析?

  When/why/which/where/who?

  how long/how much?

  二、需求分析技巧——傾聽技巧

  1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經(jīng)常

  有回應(yīng)的?

  2、是否與顧客有眼神的.交流。

  3、需求分析的引導(dǎo)性

  1)在需求分析中,是否主導(dǎo)與顧客的談話?

  2)是否具備影響顧客需求的能力?

  三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品

  1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?

  2、是否主動向顧客詢問付款方式?

  四、總結(jié)顧客需求能力

  1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結(jié)束時能夠?qū)︻櫩托枨筮M行總結(jié)并確認?

  五、對顧客需求詳細記錄并分級別

  1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

  2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng),是否能按標(biāo)準(zhǔn)進行正確分級?

  3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細記錄?

  4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動機。能夠詳細敘述顧客購車關(guān)注的各項需求?

  5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

銷售顧問崗位職責(zé)7

  1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的語言表達能力及溝通能力,有良好的'抗壓能力及團隊精神。

  3、有相關(guān)工作經(jīng)驗的成熟人士優(yōu)先

  4、待遇:面試(底薪+門店總提+個人單提+折扣獎金+業(yè)績獎金+團隊獎勵)多得多勞,上不封頂,更有提升空間(銷售顧問、店長等您來)

銷售顧問崗位職責(zé)8

  1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷售計劃。

  4、確定銷售政策。

  5、設(shè)計銷售模式。

  6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

  7、銷售業(yè)績的'考察評估。

  8、銷售渠道與客戶管理。

  9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

  10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售顧問崗位職責(zé)9

  1.通過多種方式主動搜尋目標(biāo)客戶并通過電話、拜訪與客戶建立緊密聯(lián)系,積極達成銷售目標(biāo);

  2.為客戶提供企業(yè)所需的知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)服務(wù)(含商標(biāo)、專利、版權(quán)等);

  3.解答、服務(wù)客戶在購買產(chǎn)品中遇到的問題,處理合同和回款、發(fā)票等日常銷售事宜;

  4.全程跟進、了解客戶委托我司業(yè)務(wù)的進度,及時反饋給客戶,做好客戶服務(wù);

  5.定期跟蹤、回訪企業(yè)在發(fā)展過程中對知識產(chǎn)權(quán)的需求,提供進一步的`專業(yè)意見和方案,積極持續(xù)的跟蹤客戶需求,建立客戶粘性;

  6.與各部門積極配合,處理好客戶在售前、售中、售后的各種事宜。

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1.?萍耙陨蠈W(xué)歷,營銷及法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.熱愛并有意向在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域長期發(fā)展;

  3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  4.吃苦耐勞,有較強的抗壓能力;

  5.性格開朗,具有較強的團隊合作精神。

  6.有知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé)10

  1、負責(zé)客戶的.開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

  2、制定工作計劃并快速推進;

  3、負責(zé)與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構(gòu)或個人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);

  4、負責(zé)公司的基金產(chǎn)品的推廣;

  5、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議,并及時整理信息并反饋給公司,為公司提供合理的建議。

銷售顧問崗位職責(zé)11

  1、銷售任務(wù)

  美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負責(zé)公司產(chǎn)品及會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

  2、檔案管理

 。1)專屬客人的擋案管理,客戶服務(wù)的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進行。

  (2)美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長;每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

  3、客戶電話拜訪

 。1)新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),美容項目應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。

 。2)專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),美容顧問應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。

  (3)一個月未進店顧客,美容顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報店長。

  4、促銷工作

 。1)美容顧問應(yīng)及時深入了解公司新近出臺的促銷方案,主動與客戶聯(lián)系,耐心細致的向顧客講解。當(dāng)有顧客進店咨詢時,應(yīng)詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,應(yīng)及時進行登記并反饋給店長。

 。2)如有要求需美容顧問外出進行促銷活動,應(yīng)服從安排、聽從指揮。

  (3)美容顧問應(yīng)對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的`記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,上報主管。

  5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

 。1)美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不得無故缺席。培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講,做好筆記。

 。2)美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的素質(zhì),并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識更好地運用到工作中去。

 。3)美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點;熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

  6、準(zhǔn)時參加周例會,定期參加公司相關(guān)會議,了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。

  7、美容顧問有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

  8、上級主管臨時交付的其他工作。

  誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

 。1)前一周的新客戶資料:留店的新客戶資料;未能留下的客戶資料及原因。

 。2)老客戶一個月未進店,美容顧問進行電話回話,將原因上報。

 。3)近期實施促銷方案,此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表,月工作總結(jié)。

銷售顧問崗位職責(zé)12

  1、負責(zé)體驗館業(yè)主咨詢接待工作,在現(xiàn)場依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案,迅速達成銷售意向;

  2、按照公司制定的銷售計劃進行整體軟裝產(chǎn)品銷售工作,完成銷售任務(wù);

  3、為業(yè)主提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”:從業(yè)主進店選購、色彩搭配、定單銷售、送貨安裝到售后服務(wù)等,積極處理、解決客戶售前、售中、售后的.各類問題;

  4、維護體驗空間產(chǎn)品陳列,跟進體驗館整場與貨品清潔,保證產(chǎn)品達到展示效果;

  5、完成業(yè)主的跟進和回訪工作,收集業(yè)主對各項產(chǎn)品和服務(wù)的需求、意見和建議,不斷反饋公司提升銷售業(yè)績;

  6、跟蹤定單時間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時間,協(xié)調(diào)客服及運營部門及時送裝,確保業(yè)主滿意度。

銷售顧問崗位職責(zé)13

  任職要求

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先考慮;

  3、性格開朗、工作積極熱情,終身學(xué)習(xí)者、有一定的目標(biāo)感;

  4、具備良好的溝通談判能力,邏輯思路清晰;

  5、具備良好的抗壓能力及團隊協(xié)作能力;

  6、熱愛銷售工作,敢于挑戰(zhàn)困難,有志于成為專業(yè)的'IT行業(yè)營銷專家。

  1、負責(zé)公司新浪、騰訊、UC廣告產(chǎn)品的市場宣傳,以及客戶開發(fā)工作;

  2、開發(fā)形式:電話為主,配合網(wǎng)絡(luò)和面談;

  3、維護客戶關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷(能力突出者可適當(dāng)放寬要求);

  2、有良好的職業(yè)道德,學(xué)習(xí)意識強,溝通能力、抗壓能力強,高效且務(wù)實。

銷售顧問崗位職責(zé)14

  1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

  2、收集客戶資料,包括前期五大件的收集,資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集

  3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性

  4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時通報給領(lǐng)導(dǎo)

  5、及時聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的`聯(lián)系

  6、每天及時將業(yè)務(wù)清單上報主管和內(nèi)勤

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜

銷售顧問崗位職責(zé)15

  工作職責(zé):

  1、 參與策劃、組織、實施各類培訓(xùn)產(chǎn)品的線下線上的市場推廣活動,主動開拓各類個人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;

  2、 負責(zé)通過電話營銷、解答客戶各類產(chǎn)品咨詢,定期拜訪來維護現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;

  3、 負責(zé)完成相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品及項目的整個培訓(xùn)流程,包括前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、實踐輔導(dǎo)、考核認證等相關(guān)工作;

  4、 參與相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品的'市場可行性分析、運營體系更新、市場策劃及營銷;

  5、 完成公司安排的其他工作。

  任職要求:

  1、 大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗;

  2、 良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識,敢于開拓、樂于與人交往;

  3、 有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團隊協(xié)作精神,高度的責(zé)任感和抗壓力;

  4、 良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀(jì)律性;

  5、 教育培訓(xùn)、獵頭、咨詢等行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫或作為區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理任用)

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