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在充滿活力,日益開放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編收集整理的人事崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)編制發(fā)展需要,按照部門招聘需求,選擇合適的招聘渠道進(jìn)行招聘;
2、建立和完善公司的.招聘流程,利用各種渠道發(fā)布招聘信息,進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄選、面試、雇主調(diào)查等相關(guān)工作;
3、填寫面試評(píng)價(jià)、優(yōu)化面試試題、推薦公司合適候選人;
4、參與人事部其它培訓(xùn)、員工關(guān)系等工作;
任職資格:
1、年齡: 25-32歲;
2、?埔陨蠈W(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),2年以上銷售型企業(yè)招聘工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉招聘渠道,思路清晰,有較高的敏感度及一定的判斷能力;
4、性格外向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
上班時(shí)間:春夏 早8:30至17:30;秋冬 早9:00至18:00;
公司福利:
1、當(dāng)月15日前入職即享五險(xiǎn)一金,轉(zhuǎn)正后可享補(bǔ)充保險(xiǎn);
2、周末雙休,國(guó)家法定假期正常放假;
3、生日禮品、節(jié)假日福利,如元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等;
4、不定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如聚餐、旅游、體檢;提供餐補(bǔ)、下午茶(水果、酸奶等);
5、工作環(huán)境:獨(dú)立辦公席位、中央空調(diào)、辦公環(huán)境優(yōu)良。
人事崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的人事相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)員工入離轉(zhuǎn)調(diào)的.流程執(zhí)行,月度勞動(dòng)增減變動(dòng)的申報(bào);
3、負(fù)責(zé)員工關(guān)懷、企業(yè)文化的活動(dòng)開展與推動(dòng);
4、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)的組織與實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)考勤管理、月度薪酬核算;
人事崗位職責(zé)3
一、日常行政管理
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、整理綜合事業(yè)部職能部門員工日?记诠ぷ。
2.根據(jù)事業(yè)部部計(jì)劃,為各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議做會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3.起草會(huì)議紀(jì)要。
4.做好3S秘書工作。
5.負(fù)責(zé)接待工作,工作日一定要穿工作服,接待公司來訪人員要熱情,把來訪人員的用意及時(shí)傳達(dá)給上級(jí)。
6.公司郵件和傳真及時(shí)接受和傳發(fā)。
《重點(diǎn)問題改進(jìn)措施跟蹤表》。
二、員工招聘和培訓(xùn)管理
1.協(xié)助各部門完成招聘需求計(jì)劃表,依據(jù)事業(yè)部組織架構(gòu)及人員編制,對(duì)需求計(jì)劃進(jìn)行審核。
2.對(duì)待錄用人員資格進(jìn)行核驗(yàn)。審核是否滿足錄用條件及是否符合人事制度。
3.新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為公司人事行政管理制度、企業(yè)文化等方面。
4.3S3P4A實(shí)操培訓(xùn)。
5.征求事業(yè)部各部門培訓(xùn)需求,編制事業(yè)部培訓(xùn)需求表,由事業(yè)部總經(jīng)理審核通過后,開始實(shí)施。
三、勞動(dòng)關(guān)系管理
1.辦理項(xiàng)目部員工入職手續(xù),填寫《入職登記表》
2.簽訂勞動(dòng)合同。
3.辦理項(xiàng)目部員工轉(zhuǎn)正手續(xù),填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》。
4.辦理項(xiàng)目部員工調(diào)動(dòng)手續(xù)。
5.辦理項(xiàng)目部員工離職手續(xù),填寫《員工離職手續(xù)表》。
四、社會(huì)保險(xiǎn)辦理
1.負(fù)責(zé)公司社保賬戶的開戶、變更、注銷以及相關(guān)信息變更手續(xù)。
2.及時(shí)準(zhǔn)確核算公司交納的社保費(fèi)用,為薪酬核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
3.負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)事業(yè)部職能部門員工社保增減員及工傷、生育基金支付申報(bào)事宜。
4.辦理企業(yè)享受《農(nóng)村市級(jí)優(yōu)惠政策》的補(bǔ)貼申請(qǐng)工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)員工社會(huì)保險(xiǎn)方面問題進(jìn)行溝通和解答。
6.社保檔案整理及歸檔。
五、辦公用品管理
對(duì)事業(yè)部辦公用品進(jìn)行總體管理,包括計(jì)劃、采購(gòu)、入庫登記、領(lǐng)用、盤存,保證各種物品配置及時(shí)。
入庫和領(lǐng)用登記及時(shí)、完整。
六、檔案管理
1.負(fù)責(zé)事業(yè)部合同的管理,及時(shí)進(jìn)行整理、編排、歸檔。
2.負(fù)責(zé)事業(yè)部證照資質(zhì)的保管
3.負(fù)責(zé)事業(yè)部各部門證件的正常換證和年度注冊(cè)
七、后勤工作
1.依據(jù)公司辦公設(shè)備的管理規(guī)定,對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)和維護(hù),培訓(xùn)員工正確使用,確保各部門工作正常進(jìn)行。
2.項(xiàng)目部宿舍的日常管理。
3.項(xiàng)目部會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室的整理工作。
4.報(bào)刊書籍征訂收發(fā)工作。
5.項(xiàng)目部員工安全教育工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作
人事專員崗位職責(zé)4
1、組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、組織設(shè)計(jì)和完善公司的組織結(jié)構(gòu),做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
3、組織開展崗位(工作)分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責(zé)任制。
4、進(jìn)行人力資源開發(fā),制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,組織人員參加培訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核,統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),編制年度薪資調(diào)整方案,核算每月員工的工資。
9、負(fù)責(zé)代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同及其保管工作。
10、負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)的辦理。保險(xiǎn)辦理。
人事崗位職責(zé)4
1、協(xié)助上級(jí)建立健全公司各項(xiàng)人事行政管理規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、根據(jù)公司招聘需求,協(xié)助上級(jí)開拓招聘渠道,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)辦理員工入、離、調(diào)、轉(zhuǎn)等相關(guān)人事手續(xù)工作;
4、負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;
5、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)等繳納和業(yè)務(wù)辦理工作;
6、協(xié)助上級(jí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)工作;
7、負(fù)責(zé)員工考勤、會(huì)議、辦公資產(chǎn)、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等日常行政事務(wù)工作;
8、配合與其他部門的.協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他人事行政方面工作。
人事崗位職責(zé)5
1、協(xié)助部門完成人員招聘、入職、試用、晉升、調(diào)動(dòng)和離職等相關(guān)手續(xù);
2、協(xié)助本部門的員工月度考勤數(shù)據(jù)錄入及數(shù)據(jù)維護(hù);
3、完成員工物品管理、宿舍管理、文書檔案資料管理;
4、各類發(fā)文擬定于下發(fā);
5、其他日常人事行政工作;
6、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
人事崗位職責(zé)6
1、針對(duì)公司發(fā)展計(jì)劃擬定人力資源招聘計(jì)劃,并對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)行針對(duì)性的招聘,初面以及對(duì)面試的`結(jié)果進(jìn)行匯報(bào);
2、入職員工的管理:安排新員工的入職準(zhǔn)備,以及對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn);
3、建立并及時(shí)更新員工檔案;異動(dòng)統(tǒng)計(jì)(包括離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等);
4、根據(jù)人員的異動(dòng),增減社保,調(diào)整人事檔案等相應(yīng)的調(diào)整事宜;
5、負(fù)責(zé)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級(jí)、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退等手續(xù);
人事崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù),建立人事檔案。
2、負(fù)責(zé)社保異動(dòng)手續(xù)的辦理,及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策。
3、負(fù)責(zé)月度績(jī)效考核的`實(shí)施,按時(shí)編制月度工資表、人事報(bào)表。
4、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)公司行政管理制度的健全和貫徹落實(shí)。
6、組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議記要。
7、負(fù)責(zé)行政物資的采購(gòu)和后勤保障。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人事崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)員工五險(xiǎn)一金相關(guān)工作,及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策;
3、組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議記要;
4、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
5、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)公司管理制度的建立健全和貫徹落實(shí);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
人事崗位職責(zé)9
1、按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
2、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示;受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。
4、組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄,整理各項(xiàng)會(huì)議記要,并將有關(guān)的會(huì)議任務(wù)傳達(dá)到有關(guān)部門,并跟蹤落實(shí)到位。
5、負(fù)責(zé)公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔管理的工作。
6、做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物;
7、指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。
8、配合并協(xié)助其他部門的工作,公司資料的備案、保存工作。
9、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設(shè)置申報(bào)、崗位工資申報(bào)、勞動(dòng)紀(jì)律管理等條例,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
10、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)人力資源方面的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;
12、總結(jié)人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù),收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報(bào)告。
13、接待求職員工并進(jìn)行解說,及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理;
14、負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要。
15、組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核。
16、人員考核: 主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
17、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作。
18、人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂。
19、協(xié)助財(cái)務(wù)和各部門做好考勤和排班工作。
20、負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
21、做好員工每月考勤統(tǒng)計(jì)工作,管理好員工的考勤及工資結(jié)算工作。
22、審批公司員工薪酬表,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行。
23、受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。
24、配合其他部門做好員工的思想工作,解決、調(diào)解員工糾紛和員工違紀(jì)處理工作;
25、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的`戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
26、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感;
27、企業(yè)環(huán)境形象 因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ);
28、企業(yè)員工形象制定《員工日常行為規(guī)范》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
29、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
30、積極完成上級(jí)及會(huì)議交待的臨時(shí)性工作。
人事崗位職責(zé)10
1。負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃,選擇招聘渠道,廣告發(fā)布,簡(jiǎn)歷篩選,面試組織,人員錄用等工作;
2。開展新員工入職培訓(xùn),以及其他培訓(xùn)的組織實(shí)施,培訓(xùn)效果的反饋;
3。負(fù)責(zé)員工入職、離職、異動(dòng)、五險(xiǎn)一金等相關(guān)工作落實(shí)及人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),員工檔案管理;
4。勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂及職工檔案的建立;
5。負(fù)責(zé)或協(xié)助做好考勤管理,績(jī)效考核評(píng)估、員工關(guān)系管理、勞動(dòng)糾紛處理等相關(guān)事務(wù);
6。開展企業(yè)文化宣傳活動(dòng),組織員工活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);
8。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)證照的.年檢工作及商務(wù)簽證的辦理;
9。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及5S辦公環(huán)境管理;
10。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作事項(xiàng)。
人事崗位職責(zé)11
1、發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷;
2、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù);
3、組織、安排應(yīng)聘人員的面試;
4、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù);
5、組織、實(shí)施員工文化娛樂活動(dòng);
8、管理公司人事的檔案;
9、完成人力資源部經(jīng)理交辦的`其它事項(xiàng)。
人事崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
協(xié)助行政人事經(jīng)理規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、落實(shí)公司內(nèi)部相關(guān)行政、人事工作(尤其是人事工作),以保證公司各項(xiàng)工作高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、28—34歲,大專以上學(xué)歷,外交溝通能力強(qiáng),外形氣質(zhì)較佳;
2、有行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文筆較好,如有出過系統(tǒng)制度優(yōu)先考慮;
3、熟悉人力資源六大模塊,尤其要有招聘方面的優(yōu)勢(shì),能引進(jìn)中高層管理人員;
4、有建筑行業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)中高級(jí)招聘經(jīng)驗(yàn)及獵頭公司工作經(jīng)驗(yàn)者。
人事崗位職責(zé)13
1、協(xié)助公司招聘人力資源建設(shè);
2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的.實(shí)施,配合公司工作;
4、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
5、負(fù)責(zé)公司合同的管理,做好文件、資料的收發(fā)、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)保管和借閱登記工作;
6、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算,辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等;
7、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織公司團(tuán)體活動(dòng)。
人事崗位職責(zé)14
財(cái)務(wù)助理出納珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司,上海珍島,珍島信息技術(shù),珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司,珍島職責(zé)描述:
1、按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
2、逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額;
3、掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票;
4、保管庫存現(xiàn)金,如發(fā)生短缺,屬于出納員責(zé)任的要進(jìn)行賠償;
5、保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票;
6、跟蹤已付款項(xiàng)發(fā)票收回及驗(yàn)真;
7、核查子公司資金使用情況及內(nèi)部系統(tǒng)資金錄入工作;
8、核算中小體系業(yè)績(jī)數(shù)據(jù);
人事崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并具備獨(dú)立解決事情的能力;
2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的.實(shí)施;
4、管理勞動(dòng)合同,辦理用工、退工手續(xù);
5、處理用人部門的招聘工作,完成招聘任務(wù);
任職資格
1、人力資源或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、2年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),
3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程,熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策,并能實(shí)際操作運(yùn)用;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。