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在當(dāng)下社會(huì),我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1
1、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作,管理項(xiàng)目成本和選擇代理伙伴;
2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標(biāo)洽談、品牌宣傳等;
3、協(xié)助管理項(xiàng)目的'執(zhí)行運(yùn)作、質(zhì)量控制、報(bào)告撰寫、客戶服務(wù)等工作;
4、協(xié)助事業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理,與其他部門的溝通與協(xié)調(diào);
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2
1、擬定項(xiàng)目工程物業(yè)年度預(yù)算
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司月度收入收繳及費(fèi)用管控。
3、制定項(xiàng)目公司各部門年度、月度計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流,月度提報(bào)。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進(jìn)建議。
6、負(fù)責(zé)對(duì)第三方維保單位的監(jiān)督及評(píng)估。
7、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核。
9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的辦理。
10、提出項(xiàng)目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計(jì)劃,并跟進(jìn)實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)日常工作的.安排,每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項(xiàng)目工作分析匯報(bào)。
12、負(fù)責(zé)能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標(biāo)。
13、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。
14、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評(píng)估。
15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項(xiàng)目管理工作;
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、擅長(zhǎng)電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4
(1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。
(2)負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場(chǎng)以及客戶的退場(chǎng)手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù)。
(3)負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
(4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的`鑰匙管理工作。
(5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。
(7)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
(8)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓。
(9)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作。
(11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13)支持物業(yè)部的日常工作,如部門的各種報(bào)表,文件的傳達(dá),會(huì)議的召開等。
(14)接收,校對(duì)租戶/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新,管理與歸檔。
(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到公司品質(zhì)要求。
2、制定項(xiàng)目的預(yù)算,合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,在滿足項(xiàng)目服務(wù)的前提下,做好來(lái)源節(jié)流工作,完成公司經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費(fèi)催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作,確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的`執(zhí)行,做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通。
6、對(duì)項(xiàng)目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;
2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理
3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,解決危險(xiǎn)源,做到防患于未然;
4、收集客戶投訴與意見,并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;
5、具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有極強(qiáng)的工作動(dòng)力,對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),具有具有突發(fā)事件的'處理能力;
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事宜
任職要求:
1、身體健康,年齡26—36歲,具有2—3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),佳;
2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;
4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
5、責(zé)任心強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7
1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)商戶的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安的安排和檢查落實(shí)情況;
3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn),組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境,監(jiān)督下屬工作;
5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動(dòng)管理;
6、負(fù)責(zé)對(duì)所有保安用品的.分發(fā),使用和回收監(jiān)督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理,完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)安保工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。
2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實(shí)、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場(chǎng)清理等相關(guān)手續(xù),處理本物業(yè)日常事務(wù)。
3、對(duì)本廠區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。
4、掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的.具體情況,月結(jié)月清。
5、負(fù)責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、身體健康,年齡28~40歲;
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、三年以上商場(chǎng)或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
4、工作主動(dòng)、認(rèn)真、有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)9
1。配合上級(jí)主管具體落實(shí)本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。
2。具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3。制定本專業(yè)年度清潔工作計(jì)劃(消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;
4。制定本專業(yè)年度消殺工作計(jì)劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;
5。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃(綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;
6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;
7。負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。
8。每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的'環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。
9。制定年度預(yù)算,嚴(yán)格管理,控制成本。
10。熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對(duì)項(xiàng)目在用保潔機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查;
11。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。
12。完成上級(jí)交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄項(xiàng)目的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;
2、按公司制定的'項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),對(duì)公司目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等,樹立公司良好的形象;
5、負(fù)責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11
1。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3。擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
4。負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練;
5。對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
6。指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7。每天對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);
8。上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、按時(shí)向公司提交工作計(jì)劃和總結(jié),收集業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、組織、建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;負(fù)責(zé)召集員工例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。
4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的'服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)13
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào);
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)及人員成本預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé),年終制定工作小結(jié);
4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的`各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,作出處理;
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),可以延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強(qiáng)保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作,承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作,確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。
3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的'生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。
5、做好園區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
6、加強(qiáng)車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通。
7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購(gòu)工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工作;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的`專業(yè)知識(shí);
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。