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在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編精心整理的汽車4s店出納崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車4s店出納崗位職責(zé)1
1. 根據(jù)國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)制度的要求,負(fù)責(zé)設(shè)置核算賬簿體系,協(xié)助相關(guān)部門建立必要的臺(tái)賬
2. 認(rèn)真審核原始憑證,正確編制記賬憑證,準(zhǔn)確登賬
3. 按規(guī)定進(jìn)行成本核算,月末進(jìn)行存貨盤點(diǎn)核對(duì)
4. 負(fù)責(zé)定期核對(duì)各項(xiàng)往來(lái)賬款,如發(fā)現(xiàn)差異,查明差異原因
5. 按規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用控制,開(kāi)展費(fèi)用分析
6. 按時(shí)編制相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,保證及時(shí)性與準(zhǔn)確性
7. 依法進(jìn)行納稅申報(bào)工作,嚴(yán)格按照發(fā)票管理?xiàng)l例進(jìn)行發(fā)票管理工作
8. 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的`收集、整理、歸檔工作
汽車4s店出納崗位職責(zé)2
一、每日工作
1、維修收款:根據(jù)打印的維修單收款,審核售后優(yōu)惠權(quán)限,注意事項(xiàng)
1)對(duì)超權(quán)限的要服務(wù)顧問(wèn)補(bǔ)全手續(xù)。
2)收款后,要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀,時(shí)間要與交款日一致。
3)禁止無(wú)業(yè)務(wù)開(kāi)票,不允許高開(kāi)發(fā)票,對(duì)于特殊情況,需財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字同意。
4)一般來(lái)說(shuō),發(fā)票過(guò)月不再補(bǔ)開(kāi)。
5)將當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)款交出納,并在交接表上簽字(錢款交接與簽字同時(shí)進(jìn)行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)同意。
6)次日將維修單據(jù)交財(cái)務(wù)審核。
7)收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續(xù)。
2、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月保險(xiǎn)明細(xì)。
3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月所有掛帳客戶,并做流水記錄,要有總表、按客戶分類表,并將結(jié)算單整理作為附件。
3、整車:注意事項(xiàng)
1)客戶交定金時(shí)開(kāi)具收據(jù)。
2)根據(jù)銷售部?jī)?yōu)惠讓利申請(qǐng)表開(kāi)具整車發(fā)票,并全額收取車款,客戶若是貸款,廠家貸款通知單視同現(xiàn)款,其他銀行貸款通知單須總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字同意方可開(kāi)票。
3)每臺(tái)車必需進(jìn)行清算工作,收回收據(jù),若客戶收據(jù)遺失須復(fù)印客戶的身份證并寫遺失申明。若客戶收據(jù)姓名與開(kāi)票姓名不致,要客戶出具代付款證明。
4)次日將當(dāng)天的整車收據(jù)與發(fā)票整理好交財(cái)務(wù)。
4、每日做好客戶積分的管理記錄工作。
5、財(cái)務(wù)錯(cuò)時(shí)上下班規(guī)定。
1)財(cái)務(wù)每月制定錯(cuò)時(shí)值班表,無(wú)特殊情況要按時(shí)值班。
2)每日下班時(shí),收銀將其它錢款及保險(xiǎn)柜鑰匙收拾好,只留500元零錢備用,對(duì)于大額錢款來(lái)不及送存銀行的,上交財(cái)務(wù)出納處,由財(cái)務(wù)經(jīng)理監(jiān)督封存。
6、每日下班前盤點(diǎn)現(xiàn)金,若有出入第一時(shí)間報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理備案,以備財(cái)務(wù)組織人員查找原因。
二、每周工作
1、每周定期清理系統(tǒng),定期對(duì)帳。
1)定期清理系統(tǒng)中的維修單據(jù),對(duì)于超過(guò)三天的單據(jù)要積極與服務(wù)顧問(wèn)溝通,問(wèn)明原因,摧促結(jié)帳,對(duì)于超過(guò)一星期的單據(jù),提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
2)定期清理裝潢單,對(duì)于處于理算單中的裝璜單每周清理一次,核對(duì)收銀,核對(duì)有誤的,打印單據(jù)與原始讓利優(yōu)惠單一起交財(cái)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月已裝裝潢完畢的`裝潢單必須在當(dāng)月收銀。
3)按銷售手工裝潢單下系統(tǒng)裝璜單,原則上一個(gè)客戶只下一個(gè)裝璜單,特殊情況需請(qǐng)示。
2、每周至少一次核對(duì)整理掛帳表,確保無(wú)誤。
三、每月工作
1、清理系統(tǒng)單據(jù),對(duì)超過(guò)一周未收銀的,做明細(xì)表在次月1日上交財(cái)務(wù)經(jīng)理。
2、在月底前將當(dāng)月所有的裝潢完結(jié)的裝潢單結(jié)算完畢。
3、次月3日前將當(dāng)月掛帳總表及明細(xì)表(打印報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理,由財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理)。
4、月底最后一點(diǎn)將所有資金盤點(diǎn)核對(duì)無(wú)誤。
5、制作當(dāng)月在修車成本統(tǒng)計(jì)表。
職責(zé)五:汽車4s店財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略;
3、客戶的開(kāi)發(fā)與管理,降低客戶流失,解決重大客戶投訴;
4、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)流程和方針,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,并隨時(shí)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行;
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門的工作;
6、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
7、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培養(yǎng);
9、具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力、判斷力與決策能力,優(yōu)秀的溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
10、具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力,具有較強(qiáng)的抗壓能力和極強(qiáng)的責(zé)任心。
汽車4s店出納崗位職責(zé)3
一、堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
三、細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
四、負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,并在每月初對(duì)公司的.各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。
五、監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總,帳薄登記,報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。
六、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對(duì)各經(jīng)銷商的季度、年度審計(jì)工作,并準(zhǔn)備其審計(jì)過(guò)程中所需的一切資料。負(fù)責(zé)上海通用有限公司企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表的審核工作。
八、負(fù)責(zé)審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準(zhǔn)確性及兌現(xiàn)與否。
九、負(fù)責(zé)上汽通用汽車金融有限公司每月庫(kù)存審計(jì)的接待工作及年審上報(bào)資料的準(zhǔn)備工作。
十、每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
十一、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。
十二、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。
十三、編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
十四、不定期組織部門工作例會(huì)。
十五、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
十六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
汽車4s店出納崗位職責(zé)4
1、加強(qiáng)貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度。不得出借公司賬戶代其他單位和個(gè)人進(jìn)行款項(xiàng)存取,不得將單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義交存銀行;不得白條抵庫(kù),不得坐支;不得營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
2、按時(shí)到崗,備足每日庫(kù)存限額以內(nèi)的備用金。用現(xiàn)金支票從開(kāi)戶銀行提取現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)填明用途,由本單位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審核蓋章。保管好現(xiàn)金支票,不得跳號(hào)使用,對(duì)于作廢的現(xiàn)金支票應(yīng)與存根一起加蓋“作廢”印章并妥善保管。
3、上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。
4、填制與資金收付及費(fèi)用報(bào)銷無(wú)關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
5、復(fù)核記賬會(huì)計(jì)開(kāi)具的收款收據(jù)進(jìn)行款項(xiàng)收取,并在收款收據(jù)上簽字確認(rèn),加蓋公司財(cái)務(wù)章。
6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完整簽字的付款申請(qǐng)單進(jìn)網(wǎng)銀行付款操作,并及時(shí)請(qǐng)主辦會(huì)計(jì)進(jìn)行網(wǎng)銀復(fù)核付款;及時(shí)打印出銀行收、付款網(wǎng)銀回單并交由記賬會(huì)計(jì)做賬;每周不少于一次到各家銀行收取銀行回單,及時(shí)放入記賬憑證作為附件。
7、復(fù)核費(fèi)用會(huì)計(jì)填制的記賬憑證與其原始單據(jù)是否相符,對(duì)于正確無(wú)誤的費(fèi)用報(bào)銷按規(guī)定要求費(fèi)用報(bào)銷人員在記賬憑證上簽字、支付錢款,不得代領(lǐng)冒領(lǐng),并在相關(guān)報(bào)銷單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”印章。
8、嚴(yán)格核對(duì)現(xiàn)金借款單據(jù)手續(xù)是否完備,對(duì)于不符合手續(xù)要求的借款單據(jù)拒絕支付款項(xiàng);對(duì)于符合手續(xù)要求的借款單據(jù)應(yīng)由借款本人領(lǐng)款,杜絕代領(lǐng)冒領(lǐng)。
9、每日不少于兩次前往收銀臺(tái)(早晨、下午各一次)與收銀員一道將營(yíng)業(yè)錢款與收款收據(jù)、結(jié)算資料進(jìn)行核對(duì),并在收款收據(jù)上簽字確認(rèn)、收取營(yíng)業(yè)款;將收取的`結(jié)算資料交由銷售會(huì)計(jì)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理;下午四點(diǎn)前將營(yíng)業(yè)款交存銀行。
10、序時(shí)逐筆登記現(xiàn)金與銀行存款臺(tái)賬,及時(shí)結(jié)出余額。每日終了前應(yīng)與財(cái)務(wù)總賬認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬,做到賬實(shí)相符、日清月結(jié)。每月終了應(yīng)與主辦會(huì)計(jì)一道對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)、編制《現(xiàn)金盤點(diǎn)表》;編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。
11、做好資金日(月)報(bào)表,并于次日早晨9點(diǎn)前將資金日(月)報(bào)表報(bào)送至本公司主辦會(huì)計(jì)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部。
12、根據(jù)主辦會(huì)計(jì)填制的納稅申報(bào)表,及時(shí)足額進(jìn)行納稅申報(bào)。
13、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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一、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。
二、負(fù)責(zé)所需機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)和保管。
三、每月對(duì)于營(yíng)業(yè)稅額的監(jiān)管,以便于次月能及時(shí)領(lǐng)購(gòu)定額發(fā)票。
四、及時(shí)跟蹤上海通用的增值稅專用發(fā)票,以便于能在認(rèn)證時(shí)間收到所需認(rèn)證的'發(fā)票。
五、對(duì)于售后退貨備件,要在第一時(shí)間去稅務(wù)局辦理開(kāi)具紅字專用發(fā)票通知單,及時(shí)寄回通用,及時(shí)退貨。
六、嚴(yán)格對(duì)增值稅發(fā)票購(gòu)進(jìn)、開(kāi)票、庫(kù)存進(jìn)行管理,對(duì)作廢發(fā)票進(jìn)行專門裝訂。
七、每月初地稅國(guó)稅的抄報(bào)稅
八、對(duì)電子申報(bào)系統(tǒng)的及時(shí)更新、
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1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,參與擬定年度預(yù)算大綱,并提交董事長(zhǎng)審批。
2、根據(jù)年度預(yù)算大綱,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并提交董事長(zhǎng)審議。
3、根據(jù)董事長(zhǎng)審定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,并對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、主持制定集團(tuán)月度、季度的資金計(jì)劃,并負(fù)責(zé)督導(dǎo)調(diào)整,實(shí)施工作。
5、負(fù)責(zé)公司融資管理工作。
6、負(fù)責(zé)管理整體的`財(cái)務(wù)成本,并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
7、主持公司財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè),擬訂制度,并監(jiān)督實(shí)施。
8、主持公司的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)分析工作。
9、參與審定市場(chǎng)計(jì)劃/預(yù)算文件。
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1、負(fù)責(zé)本公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、月度及年度財(cái)務(wù)決算工作,編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
2、監(jiān)督本公司財(cái)務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,按照相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度,審核會(huì)計(jì)憑證,監(jiān)督eas系統(tǒng)的數(shù)據(jù),完成本公司會(huì)計(jì)核算工作。
3、根據(jù)資金使用的相關(guān)規(guī)定,編制資金預(yù)算,嚴(yán)格審核公司各種款項(xiàng)使用情況,有效提高資金使用效率。
4、負(fù)責(zé)對(duì)本公司財(cái)務(wù)帳套的管理。
5、負(fù)債編報(bào)廠家報(bào)表,并按時(shí)上報(bào),編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測(cè)算、賬務(wù)核對(duì)和款項(xiàng)跟蹤。
6、根據(jù)國(guó)家稅務(wù)法律法規(guī),準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)稅金,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅務(wù)報(bào)表,研究國(guó)家財(cái)經(jīng)法律和稅收政策的變化,本著依法納稅的.原則,進(jìn)行合理的稅收籌劃。
7、監(jiān)督公司資產(chǎn)管理情況,定期組織庫(kù)存商品、固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政庫(kù)房、食堂等實(shí)物資產(chǎn)的盤點(diǎn),確保公司資產(chǎn)安全。
8、監(jiān)督財(cái)務(wù)檔案的歸集、裝訂和保管以及財(cái)務(wù)印章的日常管理。
9、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、協(xié)助工商年檢等工作并保持和各部門良好的關(guān)系。
10、編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測(cè)算、賬務(wù)核對(duì)和款項(xiàng)跟蹤。
11、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),糾正、報(bào)告發(fā)現(xiàn)的各類財(cái)經(jīng)問(wèn)題,對(duì)本公司離職、調(diào)崗人員涉及到公司財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行審核和檢查。
12、完成上級(jí)安排的其他工作。
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1、制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃
2、指導(dǎo)下屬建立和完善財(cái)務(wù)核算體系
3、建立和完善財(cái)務(wù)監(jiān)控體系,進(jìn)行有效的內(nèi)部控制
4、負(fù)責(zé)資金籌措和稅務(wù)規(guī)劃,確保公司各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為公司決策提供依據(jù)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
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1、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛賬等結(jié)賬程序
2、掌握發(fā)票、收據(jù)的`正確使用方法,高效、正確的為客戶開(kāi)具發(fā)票或收據(jù);
3、廠家DMS系統(tǒng)過(guò)賬;
4、按規(guī)定提交營(yíng)業(yè)報(bào)表;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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1.按照公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度及費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),履行會(huì)計(jì)核算職責(zé);
2.嚴(yán)格按照公司會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)政策對(duì)收入的確認(rèn)、存貨計(jì)價(jià)以及資產(chǎn)折舊、分?jǐn)偤唾M(fèi)用攤銷等進(jìn)行準(zhǔn)確核算;
3.審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的`審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。及時(shí)對(duì)各項(xiàng)收入、費(fèi)用、成本進(jìn)行歸集并準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理;
4.填制的記賬憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)必須與所附原始憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)相符,會(huì)計(jì)科目使用正確,摘要簡(jiǎn)明清晰,每張記賬憑證的要素齊全。并及時(shí)填制并打印輸出記賬憑證;
5.準(zhǔn)確、及時(shí)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說(shuō)明和利潤(rùn)分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制報(bào)表;
6.負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢工作;
7.及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期或不定期向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào);
8.及時(shí)核對(duì)、清理往來(lái)賬款,定期發(fā)出催款通知書;
9.按規(guī)定整理、裝訂、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)對(duì)本公司財(cái)務(wù)資料和文件進(jìn)行歸檔管理,不得外借和泄露公司商業(yè)秘密。對(duì)財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及重要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料做好備份工作;
10.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作,完成財(cái)務(wù)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)并與其他崗位搞好協(xié)作配合。
汽車4s店出納崗位職責(zé)11
一、店長(zhǎng)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)4S店的日常銷售管理工作,保證4S店正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理。
3、指導(dǎo)店員做好客戶接待工作,保證整個(gè)銷售流程的順暢進(jìn)行。
4、協(xié)助銷售交車、取款工作。
5、指導(dǎo)店員做好客戶的售后服務(wù)工作,提升店面整體服務(wù)水平,提升客戶服務(wù)滿意度。
6、按廠家及公司要求對(duì)客戶的各類銷售、服務(wù)信息進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì),以備查案。
7、執(zhí)行并完成廠家規(guī)定的各項(xiàng)宣傳策劃活動(dòng),根據(jù)市場(chǎng)及銷售情況,適時(shí)制定月度、特定節(jié)日的促銷活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、跟蹤和總結(jié)。
8、通過(guò)市場(chǎng)推廣和客戶挖掘,不斷提升長(zhǎng)安品牌的市場(chǎng)占有率。對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),與銷售經(jīng)理做好月度要貨計(jì)劃和任務(wù)分配指標(biāo)。
9、做好競(jìng)品及市場(chǎng)調(diào)研,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品促銷策略。
10、指導(dǎo)店員做好本店的接車、入庫(kù)、調(diào)車等車輛管理工作,準(zhǔn)確掌握所賣車輛庫(kù)存狀態(tài)。
11、對(duì)店員做好銷售、售后服務(wù)、營(yíng)銷等各類知識(shí)的培訓(xùn),不斷提升店面的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
12、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。
二、銷售顧問(wèn)
1、按照客戶接待流程接待進(jìn)入展廳的客戶,營(yíng)造良好的銷售氛圍。
2、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)。
3、如實(shí)填寫和妥善保存客戶信息(來(lái)電和來(lái)店),有效跟進(jìn)及挖掘客戶潛能。
4、準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。
5、確保展車在任何時(shí)候都一塵不染、光亮如新。
7、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、配置、價(jià)格、車色、可選配件、裝飾附件等。
8、熟悉了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí),參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
9、確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合格證規(guī)定的一致,如發(fā)現(xiàn)有車輛破損或重大質(zhì)量問(wèn)題,需在兩個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)解決。
10、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
三、銷售專員
1、保持展廳的干凈整潔,確保展廳內(nèi)良好的銷售環(huán)境。
2、根據(jù)每日交車情況,及時(shí)、準(zhǔn)確填寫交車單據(jù),確保交車客戶資料完整和交車信息的準(zhǔn)確。
3、確保客戶各項(xiàng)交車手續(xù)齊全,并協(xié)助交車客戶打款、辦理稅票、合格證等后續(xù)車輛掛牌事宜所需的材料。
4、及時(shí)準(zhǔn)確填寫車輛入庫(kù)、調(diào)車、銷售信息,并定期報(bào)備于銷售經(jīng)理。
5、相關(guān)報(bào)表及銷售信息的填寫,確保客戶資料、交車資料、及相關(guān)銷售信息的完整、準(zhǔn)確,對(duì)重要的客戶資料、銷售信息具有保管責(zé)任。
6、做好相關(guān)促銷物料(DM單頁(yè)、海報(bào)、價(jià)格牌、條幅、促銷品等)的統(tǒng)籌、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)工作,并會(huì)同店長(zhǎng)做好相關(guān)促銷物料的需求要貨計(jì)劃、儲(chǔ)備等工作。
7、記錄來(lái)電客戶信息,每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表。
8、督促銷售顧問(wèn)人員登記“來(lái)店登記表”,負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作。
四、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的`經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷售分析報(bào)告。
7、制定銷售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度。
五、配件主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)配件環(huán)境的衛(wèi)生管理,確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序,物品擺放規(guī)范,并執(zhí)行好6S管理。
2、根據(jù)長(zhǎng)安公司有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的規(guī)定,開(kāi)展配件的計(jì)劃、訂購(gòu)工作,正確、及時(shí)填寫和傳遞配件訂貨單。
3、做好配件日常管理工作,保證充足的、純正的配件供應(yīng),非特殊情況下不得出現(xiàn)零配件斷貨情況。
4、做好緊缺零部件的溝通調(diào)撥工作,并及時(shí)通知需求客戶。
5、做好配件的驗(yàn)收入庫(kù)、整理和儲(chǔ)存工作,對(duì)破損的零配件做好登記、返廠和補(bǔ)充訂單工作,并對(duì)舊件進(jìn)行登記、儲(chǔ)存和及時(shí)處理。
6、根據(jù)公司售后服務(wù)站維修業(yè)務(wù)需求,保持合理的庫(kù)存,減少庫(kù)存積壓,并將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi),加快資金周轉(zhuǎn)。
7、做好售后服務(wù)站日常零配件的存、取工作,并按業(yè)務(wù)流程做好相關(guān)零配件的登記工作。
8、與索賠員做好索賠件的登記、儲(chǔ)存等工作,并按廠家要求進(jìn)行及時(shí)清退。
9、負(fù)責(zé)定期對(duì)零配件進(jìn)行盤點(diǎn),確保帳、卡、物一致。
10、負(fù)責(zé)每月向總經(jīng)理提供月度銷售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表和配件需求計(jì)劃及相關(guān)文件。
11、按廠家要求做好配件管理的相關(guān)報(bào)表工作。
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系,并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。
六、三包索賠員崗位職責(zé)
1、熟悉長(zhǎng)安公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助維修人員,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。
3、對(duì)索賠及非三包范圍內(nèi)的車輛,做好車輛維修信息登記、計(jì)價(jià)及結(jié)算,重點(diǎn)保證在三包范圍內(nèi)的索賠車輛及時(shí)錄入信息系統(tǒng),以備核查并與廠家進(jìn)行索賠信息對(duì)賬。
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠信息和檔案。
5、負(fù)責(zé)與配件主管按長(zhǎng)安公司要求妥善保管索賠件并及時(shí)按要求進(jìn)行回運(yùn)。
6、負(fù)責(zé)在長(zhǎng)安公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,進(jìn)行報(bào)表資料的傳遞與交流。
7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。
8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)信息給總經(jīng)理。
9、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。
七、4S店財(cái)務(wù)結(jié)算員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)4S店日常售車業(yè)務(wù)的現(xiàn)款收繳工作。
2、根據(jù)啟票業(yè)務(wù)訂單,與廠家進(jìn)行賬務(wù)對(duì)賬并進(jìn)行相應(yīng)車款的交納、抵扣等。
3、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)安廠家相關(guān)費(fèi)用支持的明細(xì)賬務(wù)對(duì)賬,對(duì)相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)并及時(shí)通報(bào)總經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)安廠家、材料配件廠商的零配件賬務(wù)核對(duì)、結(jié)算等。
5、及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、往來(lái)賬款、在途資金等賬戶進(jìn)行管理,保證資金安全。
6、定期編寫各類銷售、采購(gòu)等財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)表,并報(bào)備總經(jīng)理審核。
7、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理備用金制度,當(dāng)備用金不足時(shí)及時(shí)通報(bào)總經(jīng)理。
8、負(fù)責(zé)按廠家要求及時(shí)上報(bào)DMS銷售信息,并對(duì)每日交車信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)留存。
9、每日下班前與總經(jīng)理進(jìn)行售車賬務(wù)核對(duì),并進(jìn)行每日賬務(wù)清繳,確保資金及賬務(wù)安全。汽車4s店出納崗位職責(zé)共2
3、極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、創(chuàng)新精神;
4、熟悉汽車產(chǎn)品知識(shí)、銷售工作流程和銷售技能。
汽車4s店出納崗位職責(zé)12
一 、每日工作內(nèi)容
1、提取備用金(各種面額)支付日常報(bào)銷及節(jié)能補(bǔ)貼,并記帳編號(hào)(最遲不超過(guò)次日下班)
2、按付款通知單通過(guò)網(wǎng)銀支付款項(xiàng)并打印單據(jù)并記帳,每周去銀行取回單,粘貼完畢交成本做帳或者先交成本做帳取回單據(jù)次日要全部粘貼完畢。
3、與收銀交接當(dāng)天營(yíng)業(yè)款,收取收銀交款時(shí)在交接單上簽字(一式兩份,收銀留一份存檔)并將當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)款交存銀行(如有收銀代墊報(bào)銷款,開(kāi)現(xiàn)金支票抵現(xiàn))當(dāng)日結(jié)清與收銀帳,不允許相互之間欠款。
4、按銷售部請(qǐng)款解押,并打印付款憑證并記帳,并記錄解押臺(tái)帳。
5、及時(shí)支付各部門的付款申請(qǐng),及時(shí)清理各種付款業(yè)務(wù)。
6、每周至少去一次銀行取各種單據(jù),處理各項(xiàng)收款業(yè)務(wù)憑證。
7、每日?qǐng)?bào)帳。
8、員工報(bào)銷沖以前個(gè)人借款時(shí),開(kāi)收據(jù)沖帳,員工借款單與報(bào)銷時(shí)間相隔二天以上的,借款必須做帳。
二、周工作內(nèi)容
1、每周至少去一次銀行取回單并處理帳務(wù)
2、每周至少自盤一次現(xiàn)金與現(xiàn)金日記帳是否相符,若有不符及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。
3、每周清理手上單據(jù),是否有未付報(bào)銷單據(jù),未付款請(qǐng)款單,未付配件款,及時(shí)補(bǔ)辦上述業(yè)務(wù)。
三、月度工作內(nèi)容
1、次月3日前必須到銀行將上月所有回單取回,次月5日前必須處理完所有現(xiàn)金與銀行業(yè)務(wù),次月8日前編制完銀行余額調(diào)節(jié)表。
2、與成本核對(duì)完現(xiàn)金與銀行日記帳后,將當(dāng)月的現(xiàn)金與銀行帳做月結(jié)處理。
3、由于不可抗力因素,無(wú)法取得單據(jù)的,在取得單據(jù)的三個(gè)工作日內(nèi)將單據(jù)粘貼到原始附件后。
4、次月5日下班前,做好財(cái)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)金盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作,并進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)。
四、崗位職責(zé)
1、監(jiān)督核查公司現(xiàn)金及轉(zhuǎn)票據(jù)等各項(xiàng)收入的`到帳情況,如發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)查明并提出糾正;
2、嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用并編制相關(guān)憑證;
3、及時(shí)準(zhǔn)確編制記帳憑證并逐筆登記總帳及明細(xì)帳,定期上繳各種完整的原始憑證;
4、及時(shí)與銀行及時(shí)對(duì)帳;
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要,編制各種資金流動(dòng)報(bào)表;
6、嚴(yán)格執(zhí)行以收款收據(jù)換開(kāi)汽車銷售發(fā)票的規(guī)定,做好發(fā)票的使用、登記及保管工作。必要時(shí),協(xié)助收銀人員做好收款工作。
7、配合會(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅和工資的發(fā)放工作;
8、完成其他由上級(jí)主管指派及自行發(fā)展的工作;
9、要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密,保管好鑰匙。
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