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要正在國際市場競爭中取勝，第一是品質(zhì)，第二是品質(zhì)，第三仍是品質(zhì)。下面是關(guān)于張瑞敏的語錄59條,歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1、只有管理好自己的人，才能管理好別人。現(xiàn)在的企業(yè)管理，要求它的領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則，用自己的實(shí)際行動影響員工，帶頭成為員工的表率。
2、管理就是通過管理者自身能力盡可能團(tuán)結(jié)身邊一切可團(tuán)結(jié)的人、通過管理者自身能力盡可能整合身邊一切可整合的資源。管理者必須當(dāng)機(jī)立斷處理一些事情。留下一些遺憾，自有后面的行動去補(bǔ)救�？梢哉f，缺憾、不足、有待改進(jìn)，是企業(yè)行動永恒的旋律。
3、不知道怕什么，就不了解自己和競爭對手，看不出問題在哪，就不可能預(yù)防問題的發(fā)生，所以也就更容易犯錯誤。
4、哈佛大學(xué)長期研究團(tuán)體管理學(xué)習(xí)行為的學(xué)者阿吉瑞斯就一針見血地指出：目前團(tuán)體學(xué)習(xí)效果不彰的原因，是因為大部分的管理者害怕在團(tuán)體中互相追根究底的質(zhì)疑求真所帶來的威脅。有的領(lǐng)導(dǎo)想互動，也敢互動，為何效果不佳甚至南轅北轍了呢？那是因為思路不對。
5、終端是什么問題？企業(yè)的終端是市場，市場的終端是消費(fèi)者，消費(fèi)者的終端是對所購產(chǎn)品使用的感受，感受的終端是好產(chǎn)品、好服務(wù)他會稱道，不好的產(chǎn)品、不好的服務(wù)他會罵娘，也就是口碑了；口碑的終端是市場的或興或衰：這樣一來，就自然地反作用于產(chǎn)品、企業(yè)、企業(yè)員工、管理層后，直指總裁，表面是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，深層的還是領(lǐng)導(dǎo)層的問題。領(lǐng)導(dǎo)的重不重視質(zhì)量，真抓還是假抓，真能耐還是假能耐，"試金石"概莫如此。
6、搞特殊化，搞下不為例，都是自欺欺人。沒有什么東西是特殊的，也不應(yīng)該給任何人凌駕于法律和制度之上的特權(quán)。
7、產(chǎn)品，需要市場認(rèn)可，需要有競爭力，競爭力就是市場覆蓋率，有競爭力才能夠增值。
8、何謂有效供給？有效供給就是在市場供小于求的情況下，廠家生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，然后拿到市場上緩解供應(yīng)壓力！這種供應(yīng)就是有效的，因為可以緩解供小于求的情況；那么在"買方市場"占據(jù)主導(dǎo)地位的今天，有效供給就顯得比較困難；如何達(dá)到有效供給，不僅是一個改造與創(chuàng)新的話題，更是一個引導(dǎo)與超前的話題，還是一個企業(yè)創(chuàng)造市場的主題。
9、海爾人認(rèn)為，對企業(yè)來講，永遠(yuǎn)只有創(chuàng)業(yè)，不允許守業(yè)，"守"會使自己變成窮光蛋。只有創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)，再創(chuàng)業(yè)，方能在不斷的創(chuàng)業(yè)中去擴(kuò)容，去達(dá)到守業(yè)、興業(yè)、壯業(yè)、擴(kuò)業(yè)之目的。
10、人人都是創(chuàng)新的點(diǎn)，以點(diǎn)才能促面；就像根據(jù)地或者說是示范點(diǎn)一樣；一個個根據(jù)地連接起來，一個個示范點(diǎn)推廣起來，才會有革命的勝利，才會有產(chǎn)業(yè)規(guī)模的膨脹；革命勝利了，產(chǎn)業(yè)做作業(yè)者得到實(shí)惠了，人民才會擁護(hù)你，群眾才會說你好。
11、我們應(yīng)該先找出自身的問題，而不是找借口來掩飾自己的問題！如果你有太多借口，一定是自己的問題。把借口消滅在過程里，才會有效果。
12、內(nèi)部管理，是為了更有效果地創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
13、只要用戶一個電話，海爾將在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，解決問題，給用戶提供個性化的設(shè)計方案。上門后能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務(wù)到位，不返工，不拖拉。海爾為用戶提供的一站到位服務(wù)深入人心，有口皆碑。海爾針對這種服務(wù)提出的目標(biāo)就是："一站到位提前一秒，用戶滿意增加一分"。這種服務(wù)具體體現(xiàn)在四點(diǎn)：隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動、信息增值。
14、平淡是真，平靜是真，激動總是伴隨著意外的、想不到的、沒想到的發(fā)生而發(fā)生的現(xiàn)象。一個管理好的企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該是真實(shí)的，真實(shí)才是最寶貴的：猶如河流，激流處總是從高向低、有石阻攔方顯；而激流，總是很淺很淺，你看不到激流的地方、平坦的地方，一般才是最深的地方。
15、管理，不是來源于經(jīng)驗，不是來源于書本，而是來源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐是什么？實(shí)踐就是行動！
16、被批評之前先自我批評是明智的。敢于自我批評的人，才是一個成熟的人，勇于承擔(dān)責(zé)任的人，一個脫離了小我的人，一個能夠成就大事的人。
17、皇帝輪流坐，今天到我家。
18、因為想愛護(hù)，所以才監(jiān)控；因為信任，所以才委以重任。
19、不打價格戰(zhàn)，而是打價值戰(zhàn)。
20、《孫子兵法》上有這樣一句話："激水之疾，至于漂石者，勢也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來。
21、你要改變自己的思考方式和行為模式。你要改變你的壞習(xí)慣。
22、其實(shí)，人與人之間能力是沒有多大區(qū)別，區(qū)別在于思考方式的不同。
23、我們今天的不成功是因為我們的思考方式不成功。一個好的公式是：當(dāng)你種植一個思考的種子，你就會有行動的收獲，當(dāng)你把行動種植下去，你會有習(xí)慣的收獲，當(dāng)你再把習(xí)慣種植下去，你就會有個性的收獲，當(dāng)你再把個性種植下去，就會決定你的命運(yùn)。
24、你要養(yǎng)成什么樣的心態(tài)呢？你要養(yǎng)成"三不"，"三多"：不批評、不抱怨、不指責(zé)；多鼓勵、多表揚(yáng)、多贊美。
25、當(dāng)你贊美別人時候，你要大聲的說出來，當(dāng)你想批評別人的時候，一定要咬住你的舌頭！
26、你要登上山峰，要問那些爬到山頂?shù)娜�，千萬不能問沒有爬過山的人。
27、"想干與不想干"是有沒有責(zé)任感問題，是"德"問題。
28、能干與不能干是創(chuàng)新問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
29、管理者第一，應(yīng)是設(shè)計師；第二，應(yīng)是牧師。
30、執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn)要低，要求要嚴(yán)，關(guān)鍵是長期堅持。
31、做不好小事，就擔(dān)當(dāng)不了大事。
32、做企業(yè)的往往做到一定程度，把這個企業(yè)看成兒子一樣，特別容易覺得自己什么都好，這樣不行。你把自己的企業(yè)擺在開放的系統(tǒng)里，就會看到非常多的問題，這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個經(jīng)驗。
33、對在生活中有放棄習(xí)慣的人，有一句話一定要送給你："成功者永不放棄，放棄者永不成功"。
34、所有成功的企業(yè)必須有非常強(qiáng)烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨(dú)它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂。
35、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
36、與狼共舞，必須首先變成狼�！獜埲鹈�
37、只有淡季的思想，沒有淡季的市場�！獜埲鹈�
38、過去員工聽領(lǐng)導(dǎo)的，以后員工聽用戶的，領(lǐng)導(dǎo)聽員工的，這就叫管理無領(lǐng)導(dǎo)。
39、優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的。
40、在網(wǎng)上，信息不對稱的主動權(quán)到了用戶手里，企業(yè)唯一能做的就是跟上用戶點(diǎn)鼠標(biāo)的速度。
41、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題�！獜埲鹈�
42、沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。所謂成功，只不過是踏上了時代的節(jié)拍。
43、海爾的每年都是一個馬拉松長跑，每天都是一個百米沖刺�！獜埲鹈�
44、運(yùn)營企業(yè)就是要運(yùn)營人，運(yùn)營人起首要尊敬人。
45、不市場訂單的管理者就是不要辦理的管理者；不市場訂單的員工就是不干任務(wù)的員工，義務(wù)沒有正在員工身上，而在于管理者；不市場訂單的任務(wù)就是有效任務(wù)。
46、企業(yè)外部辦理反動是為了發(fā)明企業(yè)內(nèi)部的市場。
47、管理者必需停止成績辦理，而不是危急辦理。
48、干部怕的就是沒有曉得本人怕甚么。
49、干部如何看待辦理？悟性戰(zhàn)韌性。
50、客戶的請求沒有即是客戶的需要。
51、不是由于有些工作難以做到，咱們才得到了斗志，而是由于咱們得到了斗志，那些工作才難以做到。
52、企業(yè)做到極致，滿足用戶需要，無有他偶，只是本然。
53、品質(zhì)沒有打折、效勞沒有打折、諾言沒有打折。
54、監(jiān)控就是保護(hù)，委任就是信賴。
55、看法立異就是目的立異，目的立異就是提出他人以為沒有能夠到達(dá)的目的，并用立異的方法完成它。
56、甚么叫做沒有復(fù)雜？可以把復(fù)雜的工作每天做好，就是沒有復(fù)雜；甚么叫做沒有簡單？各人公認(rèn)的、非常容易的工作。十分仔細(xì)天做好它，就是沒有簡單。
57、看法穩(wěn)定原地轉(zhuǎn)，看法一變六合寬。
58、沒有只做一顆螺絲釘，要運(yùn)營一部機(jī)械。
59、解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作。
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