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最新停電的應(yīng)急預(yù)案
更新時間:2023-11-11 15:28:33
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最新停電的應(yīng)急預(yù)案

  在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的最新停電的應(yīng)急預(yù)案,歡迎閱讀與收藏。

最新停電的應(yīng)急預(yù)案1

  一、停電處置預(yù)案

  l、醫(yī)院應(yīng)實行雙向供電及自備發(fā)電機(jī)組,一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障,則院內(nèi)馬上發(fā)電。

  2、因供電設(shè)備故障造成停電,應(yīng)準(zhǔn)時組織人員搶修,將停電范圍掌握到最小化。

  3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào),停電前應(yīng)事先通知我院電工班,做好自己發(fā)電預(yù)備。

  4、臨床科室常規(guī)備有照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。

  5、接到通知后,馬上做好停電預(yù)備。如有搶救患者使用電動力機(jī)器時,需找替代的方法。

  6、突然停電后,馬上查找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的`動力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等;同時起動自發(fā)電源。

  7、同供電部門聯(lián)系,查詢停電緣由準(zhǔn)時間。

  8、醫(yī)院自備發(fā)電機(jī)需常常留意保養(yǎng)準(zhǔn)時檢修,保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。

  9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)馬上切斷電源;將觸電人員馬上送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。

  二、組織措施:

  1、報警:發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)馬上向消防部門報警及向有關(guān)部門報案,并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告。并組織力氣救人。

  2、報警電話:

  火警:119

  搶救:120

  辦公室:xxxxxx

  保衛(wèi)科值班室:xxxxxx

  3、人員組織與分工:

  當(dāng)班電工:接市政停電通知后,應(yīng)通知有關(guān)科室及人員,并做好自發(fā)電源預(yù)備。

  班長:負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理,支配人員搶救傷員;組織發(fā)、送電。

  科主任:現(xiàn)場總指揮。

  電力技術(shù)員、修理工:幫助科主任參加搶險。

  其它人員:參加救人、愛護(hù)事故現(xiàn)場。

  警衛(wèi):負(fù)責(zé)警戒、維護(hù)秩序。

  三、組織機(jī)構(gòu):

  組長:翁冠裕

  副組長:潘國偉黃國興成員:王永華紀(jì)金旺水電工等

最新停電的應(yīng)急預(yù)案2

  為科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,提高信息中心機(jī)房處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力,建立健全信息安全應(yīng)急機(jī)制,有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響,特制訂網(wǎng)絡(luò)及教育技術(shù)中心機(jī)房故障應(yīng)急預(yù)案。

  本預(yù)案堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合、明確責(zé)任、依法規(guī)范、條塊結(jié)合、整合資源、防范為主、加強(qiáng)監(jiān)控”的原則。適用于網(wǎng)絡(luò)及教育技術(shù)中心機(jī)房可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。

  一、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案

  ⑴發(fā)生設(shè)備被盜或有人為損害設(shè)備情況時,使用者或管理者應(yīng)立即報告科長,同時保護(hù)好現(xiàn)場。

  ⑵科長接報后,應(yīng)立即報告處長,并通知安全公安處,一同核實審定現(xiàn)場情況,清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。

 、鞘录(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查,并將有關(guān)情況向科長和處長匯報。

  二、機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案

 、沤拥酵k娡ㄖ蛴霾豢深A(yù)知的停電后,應(yīng)立即報告科長,并通過網(wǎng)站發(fā)布或電話通知停電通告。

 、仆k娨呀(jīng)發(fā)生,應(yīng)立即檢查機(jī)房供電情況,如UPS是否正常供電,設(shè)備是否出現(xiàn)關(guān)機(jī)等情況,并積極查看機(jī)房當(dāng)前溫度情況。

 、菣C(jī)房溫度超過30度且制冷空調(diào)無法開啟,積極組織人員開始對次要設(shè)備進(jìn)行關(guān)機(jī)。

 、葯C(jī)房溫度超過35度且制冷空調(diào)無法開啟,積極組織人員開始對絕大部分設(shè)備進(jìn)行關(guān)機(jī)。

  ⑸機(jī)房來電后先與物業(yè)部門確認(rèn)供電是否恢復(fù)正常,如完全正常,先開制冷空調(diào),并根據(jù)設(shè)備關(guān)機(jī)的反序開機(jī),并檢查各項服務(wù)是否正常開啟。

  三、網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

  ⑴發(fā)生通信網(wǎng)絡(luò)故障后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)第一時間明確網(wǎng)絡(luò)故障的位置和程度,及時給科長匯報,并隔離故障區(qū)域,切斷故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。

 、漆槍收显,網(wǎng)絡(luò)管理員及時制定故障解決預(yù)案,并報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),情況嚴(yán)重時告知相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,請求協(xié)助查清原因。

 、蔷W(wǎng)絡(luò)管理員會同電信技術(shù)人員或公司技術(shù)人員檢測故障區(qū)域,逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  ⑷網(wǎng)絡(luò)管理員以及關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)寫出故障分析報告,上報上級領(lǐng)導(dǎo)備案。

  四、不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案

 、女(dāng)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即斷開該處網(wǎng)絡(luò),第一時間給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播。

 、屏⒓赐ǜ婢钟蚓W(wǎng)內(nèi)所有計算機(jī)用戶防病毒方法,隔離網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)各計算機(jī)操作人員進(jìn)行殺毒處理,直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。

 、菍Σ涣夹畔⒁M(jìn)一步追查來源,對未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自發(fā)布信息,造成不良影響且觸犯法律者,移交執(zhí)法部門追究法律責(zé)任。

  ⑷情況嚴(yán)重時,應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,請求支援,作好應(yīng)對措施。

  五、黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案

  ⑴當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除,或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時,使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò),及時給網(wǎng)絡(luò)管理人員報告,網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后立即給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

 、平拥綀蟾婧,網(wǎng)絡(luò)管理員立即關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),封鎖或刪除被攻破的.登陸帳號,阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道。

  ⑶及時清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序,盡力將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常;情況嚴(yán)重時,應(yīng)立即級領(lǐng)導(dǎo)報告,請求支援,作好應(yīng)對措施。

  六、機(jī)房設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案

  ⑴發(fā)生機(jī)房設(shè)備硬件故障后,網(wǎng)絡(luò)管理員立即確定故障設(shè)備及故障原因,并及時給領(lǐng)導(dǎo)匯報,制定處理預(yù)案。

 、迫艄收显O(shè)備在短時間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)啟動備份設(shè)備,保持系統(tǒng)正常運(yùn)行;將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行故障排除工作。

 、枪收吓懦,在網(wǎng)絡(luò)空閑時期,替換備用設(shè)備;若故障仍然存在,應(yīng)立即級領(lǐng)導(dǎo)報告,請求支援,作好應(yīng)對措施。

  七、應(yīng)急處置

  發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后,網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在第一時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,并且成立應(yīng)急小組,組織人員開展先期處置。發(fā)生重大事件應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告。

最新停電的應(yīng)急預(yù)案3

  一、制定目的

  為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故,快速有序地組織和恢復(fù)供電,確保病人生命平安和削減財產(chǎn)損失,保證醫(yī)院用電暢通,促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實際狀況,制定本預(yù)案。

  二、適用范圍

  本預(yù)案所稱"突發(fā)性大面積通電事故'(下稱"大面積停電事故')是指因嚴(yán)峻自然災(zāi)難重要設(shè)施損壞或患病破壞等緣由造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)平安防線失效,電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。

  三、應(yīng)急原則

  大面積停電事故處理工作貫徹"預(yù)防為主,常備不懈'的方針,遵循"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,明確責(zé)任,加強(qiáng)合作,快速發(fā)應(yīng),措施堅決'的原則。

  四、組織機(jī)構(gòu)

  醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)應(yīng)急搶修隊。

  1、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:總經(jīng)理

  副組長:院長

  成員:人事行政部經(jīng)理

  后勤主管

  電修理工職責(zé):

 。1)做好日常平安供電工作,落實平安生產(chǎn)責(zé)任制,防范大面積停電事故發(fā)生。

 。2)發(fā)生大面積停電事故時,準(zhǔn)時做好停電事故應(yīng)急工作,盡快恢復(fù)供電。

  (3)依據(jù)大面積停電事故嚴(yán)峻程度,打算啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。

  (4)準(zhǔn)時向上級報告事故狀況并向社會公布。

  (5)必要時懇求外力支援。

 。6)領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。

  2、應(yīng)急搶修隊

  隊長:后勤主管

  成員:電修理工

  職責(zé):發(fā)生事故時,組織人員實施救援行動;向指揮小組匯報事故狀況,必要時向供電部門發(fā)出求援懇求,事后總結(jié)應(yīng)急救援工作閱歷教訓(xùn)。

  五、應(yīng)急程序

  (一)后勤部門電工班應(yīng)急程序

  1、方案性停電應(yīng)急程序

 。1)電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時,必需問清晰停電的時間,停多長時間及停電緣由,做好記錄,如不在本班次,應(yīng)在交接班時交接清晰。

  (2)通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(夜半通知總值班人員),說明停電的緣由,詳細(xì)停電時間,停多長時間,并做好備用其次電源的預(yù)備工作。

 。3)如在正常工作時間內(nèi),在時間允許的狀況下,應(yīng)由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。

  (4)如時間緊急,應(yīng)在接到供電公司的通知后,馬上通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(夜間通知總值班人員),說明狀況,由人事行政部向各部門發(fā)出通知,重要科室要跟科主任護(hù)士長講清停送電的時間,并制定好停送電方案。

 。5)在停電前30分鐘到配電室,做好切換備用其次電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用其次電源的正常啟動和輸送。

  (6)在停電前10分鐘,將全部客用電梯停置1樓位置。

 。7)當(dāng)外網(wǎng)停電后,啟動發(fā)電機(jī)電源,保證手術(shù)室急診科等重點(diǎn)部門的供電。

 。8)做好備用其次電源運(yùn)行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。

  2、臨時性停電應(yīng)急程序

 。1)消失臨時性停電時,應(yīng)馬上電話詢問供電公司,問明停電緣由及停電時間的.長短。

  (2)通知應(yīng)急小組組長或總值班,說明狀況。

  (3)如停電時間較短(10分鐘之內(nèi))應(yīng)等待市電來后送凹凸壓電。

 。4)如停電時間較長,應(yīng)馬上預(yù)備切換備用其次電源。

 。5)因各種緣由雙電源均啟動不成,應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機(jī),保證重點(diǎn)科室的供電。

 。6)做好備用其次電源的運(yùn)行記錄。

 。7)醫(yī)院內(nèi)部緣由停電時,要查明停電緣由,是高壓電路還是低壓電路。假如高壓電路消失故障,醫(yī)院電工馬上導(dǎo)入備用電源,應(yīng)準(zhǔn)時與供電部門搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;

  假如醫(yī)院抵押電路消失故障時,應(yīng)快速查明緣由,根據(jù)操作規(guī)定恢復(fù)電路。

 。ǘ┎块T科室應(yīng)急程序

  1、各科室接到停電通知后,應(yīng)當(dāng)在允許狀況下吧全部的及其電源切斷,待電路恢復(fù)正常后再投入使用。

  2、接到停電通知后,馬上做好停電預(yù)備。如有搶救患者使用備用電源。

  3、突然停電后,馬上查找搶救患者及其運(yùn)轉(zhuǎn)的動力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)準(zhǔn)時通知電工或總值班。

  4危重患者手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平常應(yīng)在機(jī)旁備有簡易呼吸器,遇突然停電,醫(yī)護(hù)人員馬上將呼吸機(jī)脫開,使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者,用50ML注射器接吸氮管吸氮。

  5、如雙線均突然消失供電故障,院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前,醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救;護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜,上呼吸機(jī)者采納手抱球法,上監(jiān)護(hù)儀者采納人工測血壓脈搏,電動吸氮者則采納50毫升注射器接吸氮管抽吸等,嚴(yán)密觀看并請變化,其余工作人員則馬上電話通知電工,人事行政部,并采納應(yīng)急燈供照明。

  6、加強(qiáng)巡察病房,安撫患者,同時留意防火防盜。

  7、電梯遇到突然停電后,后勤人員要做好乘客思想工作,向外面打電話,用人工方法把全部乘客放出去。

  六、保障措施

  1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證發(fā)電機(jī)隨時投入使用。

  2、電工平常要把握供電學(xué)問和操作規(guī)范,留意操作平安。

  3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。

  4、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練,每年1-2次,通過演練,使大家熟識把握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序,確保病人平安。

最新停電的應(yīng)急預(yù)案4

  一、事故停電

  1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

  2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。

  3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門停電原因,及時通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。

  4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

  (1)嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

 。2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。

 。3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

  4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。

  當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成大廈照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時,電梯被迫停梯,這時,維修人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場采取措施,并與監(jiān)控室聯(lián)系,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

酒店停電應(yīng)急處理

  突然停電時,酒店管理人員啟動應(yīng)急照明系統(tǒng),并通過廣播溫馨提示,按照提示采取應(yīng)對方法,同時聽從現(xiàn)場工作人員安排,不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌,以免引起。

  1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場確定事故原因、事故造成停電面積,影響區(qū)域。

  2、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

  3、如停電面積較大要及時上報部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發(fā)生問題要及時通知值班經(jīng)理,詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。

  4、立刻對事故現(xiàn)場進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn),斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小,減少影響營業(yè)區(qū)面積。

  5、要盡量采取臨時線路保障營業(yè)區(qū)用電和必要設(shè)備用電供應(yīng)。

  6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通,說明事故處理進(jìn)展情況,讓使用部門做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

  7、事故處理完畢要要及時恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。

  8、供電正常后要對事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。

  9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié),找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造,并整理文件備檔。

  二、計劃停電

  1、計劃停電是指供電部門對線路進(jìn)行計劃檢修。計劃檢修前兩天會同通知使用部門到供電部門辦理工作票。

  2、值班室接到通知后要立刻報部門領(lǐng)導(dǎo),并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細(xì)停電時間做好各項準(zhǔn)備工作,做好客人解釋工作

  3、通知各部門計劃停電可以對雙路供電線路進(jìn)行自動轉(zhuǎn)換,時間需要3秒鐘,這3秒鐘酒店各部門要做好各項準(zhǔn)備工作。

  4、計劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。

  5、停電后工程部按規(guī)定對線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時對一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

  6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

  7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時間、步驟、人員存檔。

  三、電梯停電應(yīng)急處理

  停電時會引起消防系統(tǒng)報警,而消防系統(tǒng)報警會引起電梯停止運(yùn)行。消防人員會迅速查清報警點(diǎn)位置和數(shù)量,電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜,通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看,在解救被困人員前,應(yīng)先切斷故障電梯電源。

 、佼(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后,電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。

 、陔娞菥S修人員到達(dá)電梯所在樓層時首先確定電梯準(zhǔn)確位置,判斷是否可以放人。

  ③當(dāng)電梯離地面80公分以上時不可以放人,需要盤車到平層位置后才可放人。

 、墚(dāng)判斷電梯位置無法放人時,應(yīng)安慰乘客:“請您耐心等待,您在轎廂內(nèi)最安全”。

 、莓(dāng)放出被困人員后,應(yīng)引導(dǎo)客人走安全通道離開大廈。

  ⑥電梯維修人員應(yīng)到機(jī)房斷掉所有電梯總電源,防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。

最新停電的應(yīng)急預(yù)案5

  一、臨時突然停電應(yīng)急步驟:

  1、維修班安排消防值班室值守人員第一時間告知維修人員,維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因,并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)通報情況。

  2、維修人員配備應(yīng)急手電和對講機(jī),對原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知分管領(lǐng)導(dǎo)和管理層。

  3、機(jī)關(guān)食堂班班長對貴賓提前告知,并配合服務(wù)員對客做好解釋工作。

  4、機(jī)關(guān)食堂各崗位和維修班值守人員均應(yīng)有手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置;

  5、維修人員對事故原因進(jìn)行排除,要做好排除時間的預(yù)測,給貴賓一個告知。

  二、事故停電的應(yīng)急步驟:

  1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

  2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。

  3、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門停電原因,及時通知班長、夜間要通知班長、科室主管及分管領(lǐng)導(dǎo)。

  4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

 。1)嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

 。2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,2這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。

 。3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

  5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)實際情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。

  當(dāng)電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時,電梯被迫停梯,這時,維修人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場采取措施,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

  三、突然停電的分工安排:

  1、基地科xx:負(fù)責(zé)臨時停電事故的通報;

  2、安環(huán)科xx:負(fù)責(zé)臨時停電事故的安全保障檢查督促;

  3、基地科維修班xx:負(fù)責(zé)巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯,如有人員被關(guān),及時安全地將人員解救;

  4、基地科維修班xx:負(fù)責(zé)高壓配電室的故障巡查、匯報和求援排障工作;

  5、基地科維修班xx:負(fù)責(zé)各樓層的巡查,重點(diǎn)巡查七樓高管辦公室,防止停電造成的辦公室門鎖自動打開;維修班馬文負(fù)責(zé)消防值班室的`值守及通訊暢通。

  6、基地科機(jī)關(guān)食堂班為防止提供就餐服務(wù)時的突然停電緊急情況,準(zhǔn)備4個蠟臺配合包廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈,保證貴賓就餐正常進(jìn)行

最新停電的應(yīng)急預(yù)案6

  1、在接到停電通知的情況下,客服部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求通知每個住戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時工程人員應(yīng)該做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下,工程應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力公司查詢停電原因,了解何時恢復(fù)供電,并將了解的情況通知項目客服和項目經(jīng)理。

  3、保安部立即會同工程派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、客服部應(yīng)立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時啟用謹(jǐn)記廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范措施。

  5、若突發(fā)停電時,有商鋪營業(yè),保安部應(yīng)幫忙協(xié)助維護(hù)好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火等次生災(zāi)害。

  6、安排保安到小區(qū)的各個出路口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)安保工作,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)閉大門。

  7、派人值守辦公室、值班室、耐心接待住戶的詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的.損失。

  9、突發(fā)停電的預(yù)防措施。

 。1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  (2)客服部應(yīng)提醒各位住戶和商鋪備置一下應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

 。3)保安、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。

最新停電的應(yīng)急預(yù)案7

  一、處置原則

  發(fā)生停電時,事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人,應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電,防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。

  二、組織指揮

  針對突發(fā)停電,分行成立了由行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

  三、相關(guān)部門職責(zé)

  1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

  2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。

  四、處置方法

 。ㄒ唬、網(wǎng)點(diǎn)停電時:

  1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后,應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。

  2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復(fù)供電時間,并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源,關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的'其他電源,保障營業(yè)和安保的正常用電,必要的時候減少營業(yè)窗口。

  3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請,同時清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時,會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應(yīng)確保合適的位置擺放,并協(xié)調(diào)保安人員,配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。

  4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時,經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功,防止重復(fù)入賬。

  5、如停電時間超過一天,辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題,并加強(qiáng)夜間安保措施。

  5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

  6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間,特殊情況需報總行相關(guān)部門批示,并提前做好公告。

 。ǘ┓中修k公室接到停電通知后:

  1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等,快速響應(yīng),安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時準(zhǔn)確弄清停電原因;

  2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的,快速搶修,及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復(fù)正常營業(yè);

  3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的,指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量,恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失,由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;

 。ㄈ┓中斜Pl(wèi)人員接到停電通知后:

  1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。

  2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查,確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

  3、因停電無法正常營業(yè)時,保干部要立即報告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門,做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

 。ㄋ模┓中袪I業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:

  1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;

  2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器,減少供電負(fù)荷;

  3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施;

  4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);

  五、預(yù)防性措施

  1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確,發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。

  2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報警電話的通訊暢通

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