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在日常生活和工作中，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。相信許多人會(huì)覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編收集整理的春運(yùn)的發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
春運(yùn)的發(fā)言稿1
同志們：
20xx年春運(yùn)從1月26日開始至3月6日結(jié)束，共計(jì)40天。20xx年15月27日，國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》，明確提出今年春運(yùn)工作的指導(dǎo)原則是“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”。為全力以赴做好春運(yùn)工作，縣交通運(yùn)輸局成立了以局黨委書記、局長陳紹漢為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》。如何搞好今年的春節(jié)運(yùn)輸工作，確保廣大旅客安全、快捷、平安、愉快出行，我講4點(diǎn)意見，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、準(zhǔn)備工作要扎實(shí)
一年一度的春運(yùn)，是交通運(yùn)輸部門開局的重點(diǎn)工作，這種情況，在今后相當(dāng)長的一段時(shí)間里都將繼續(xù)存在。所以，在思想認(rèn)識(shí)上，我們一定要高度重視，千萬不能有厭煩心理，不能以“應(yīng)付”的態(tài)度對待。各行業(yè)管理單位、各運(yùn)輸企業(yè)要按照中央和省、市、縣的要求，成立組織機(jī)構(gòu)、制訂工作方案、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案、建立值班制度、嚴(yán)肅工作紀(jì)律；要層層宣傳發(fā)動(dòng)、集中人力物力、營造春運(yùn)氣氛；要暢通信息交流渠道、強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、提高危機(jī)處理能力。春運(yùn)開始前，縣春運(yùn)辦將組織督查，縣局也將采取局領(lǐng)導(dǎo)和股室分片包干的形式，對縣內(nèi)各水陸運(yùn)輸企業(yè)、各車站碼頭的春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督查。應(yīng)當(dāng)明確，春運(yùn)是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的“惠民”工作，我們在思想上不能有半點(diǎn)松懈、在行動(dòng)上不能有半點(diǎn)疏忽，要盡心盡力將每一項(xiàng)工作做扎實(shí)、做完美。
初步預(yù)測，春運(yùn)期間全國旅客發(fā)送量將達(dá)到34.7億人次，比上年春運(yùn)實(shí)際完成增長8.6%，其中道路約31.04億人次，增長9%。作為交通運(yùn)輸行業(yè)，我們的職責(zé)就是要讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意。今年春運(yùn)，我縣投入道路班線客運(yùn)車輛394臺(tái)，應(yīng)急車輛 10 臺(tái)；投入客渡船80 艘，應(yīng)急客渡船3 艘；投入城市公共汽車60臺(tái)，城市出租汽車200臺(tái)。運(yùn)管所要準(zhǔn)備足夠的加班、包車等臨時(shí)行車證照，以備不時(shí)之需。華泰汽車運(yùn)輸有限公司等客運(yùn)企業(yè)要在運(yùn)力和車輛運(yùn)行班次安排上充分準(zhǔn)備并及時(shí)掌握客流信息，確保不出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。
二、安全措施要到位
20xx 年，全國發(fā)生了多起重特大道路交通事故，國家和人民生命財(cái)產(chǎn)受到巨大損失，也造成了不良社會(huì)影響。春運(yùn)期間，客流量大，惡劣天氣多，人員、設(shè)備容易疲勞，更容易發(fā)生安全事故。因此，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)華交發(fā)[20xx]1號文件精神，牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展”的科學(xué)理念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
1、運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化安全管理。華泰汽車運(yùn)輸有限公司、華新汽車輪渡有限公司和華日、宏泰兩家出租汽車公司要樹立“安全第一”的意識(shí)，完善安全管理機(jī)制。各行業(yè)管理單位與企業(yè)、企業(yè)與車船隊(duì)、車船隊(duì)與司乘人員要層層簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀。對于人員集中的車站、碼頭和營運(yùn)車船，要備齊安全防范設(shè)備。在運(yùn)車船，一定要按照規(guī)定，該配備雙班駕駛員的一定要配備雙班駕駛員，要落實(shí)駕駛員凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。如遇雨雪冰凍天氣，該帶防滑鏈、三角木的一定要帶防滑鏈、三角木。要嚴(yán)禁違規(guī)駕駛、違章操作。春運(yùn)期間，客流量增大，車站“三品”檢查容不得半點(diǎn)疏忽，我們必須加大檢查力度，將“三品”查堵于站場和碼頭之外、車船之下。暫未安裝檢測儀的車站、碼頭，要按規(guī)定實(shí)行開包檢查；要落實(shí)車船出站“三品”檢查簽字制度。華泰汽車運(yùn)輸有限公司要充分利用gps行車記錄儀等信息技術(shù)手段，加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。對于在春運(yùn)期間發(fā)生有責(zé)重特大安全事故的單位，堅(jiān)決取消春運(yùn)評先和年度評先資格，并按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
2、管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化安全監(jiān)督。春運(yùn)之前，公路所與航道所對轄區(qū)內(nèi)的公路、橋梁、航道等要進(jìn)行一次普遍的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；對道路、航道標(biāo)識(shí)要進(jìn)行一次普遍的檢查，遇有缺損及時(shí)補(bǔ)正；要加大山區(qū)公路排險(xiǎn)巡查力度。需要強(qiáng)調(diào)的是，對今年春運(yùn)中有可能發(fā)生的災(zāi)害性氣候，我們要有充分的思想準(zhǔn)備。要制訂好應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，要準(zhǔn)備好排險(xiǎn)保暢物資，要加強(qiáng)對交通干線、縣鄉(xiāng)道路、急彎陡坡等事故多發(fā)地段的巡邏和疏導(dǎo)；正在施工的路段、航段，春運(yùn)前不能完工的，春運(yùn)期間要停止施工。運(yùn)管所、公交所、港航所在春運(yùn)前對運(yùn)輸企業(yè)的安全管理機(jī)制要進(jìn)行一次普遍的“五查”，即查機(jī)構(gòu)、查人員、查制度、查臺(tái)帳、查落實(shí)。幫助、督促企業(yè)完善管理機(jī)制；對各客運(yùn)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口要進(jìn)行一次普遍的檢查，及時(shí)整改安全隱患；對參運(yùn)車輛和船舶要進(jìn)行一次普遍的檢測，不合乎技術(shù)要求的，不能參運(yùn)；春運(yùn)中，要加強(qiáng)對企業(yè)安全管理工作的巡查與監(jiān)督。
3、局屬單位要加強(qiáng)安全宣傳。春運(yùn)安全，交通運(yùn)輸部門責(zé)任重大。我們要注重營造安全氛圍，可以通過開安全例會(huì)、春運(yùn)動(dòng)員會(huì)、出安全板報(bào)、開通電子信息屏、短信平臺(tái)等形式在司乘人員中開展反疲勞駕駛、反酒后駕車、反開“英雄車”、“霸王車”宣傳。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)明確，運(yùn)輸安全還要依靠廣大旅客和全社會(huì)廣泛參與，因此，我們要在廣大旅客和全社會(huì)中開展安全宣傳，要通過拉橫幅、貼標(biāo)語、印發(fā)宣傳品等形式，讓大家注重出行安全，自覺遵守安全管理規(guī)定。另外，各單位要加強(qiáng)公務(wù)用車安全管理，認(rèn)真做好本單位的消防、用電、用氣安全工作，確保全局系統(tǒng)干部職工過上一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)。
三、服務(wù)質(zhì)量要提高
從為廣大人民群眾提供出行服務(wù)的角度來說，交通運(yùn)輸業(yè)充當(dāng)著“轎夫”的角色。“轎子”抬得好不好，人民群眾說了算。但是，作為我們每一個(gè)交通人，要盡心盡力。
首先，車站、碼頭要完善服務(wù)設(shè)施、為乘客提供舒適的候乘環(huán)境。春運(yùn)期間，正值天氣寒冷季節(jié)，我們要本著“以客為主”的理念，為廣大乘客提供人性化的服務(wù)。華泰汽車運(yùn)輸公司要利用電子屏、廣播等工具及時(shí)為廣大旅客提供車輛班次信息、票務(wù)信息；車站、碼頭要根據(jù)客流量適時(shí)增開售票窗口，延長售票時(shí)間，盡量方便旅客購票；要為乘客提供足夠的候車場地，要設(shè)置老、孕、病、殘候乘專區(qū)；要為乘客提供茶水服務(wù)和就餐、如廁等方面的便利。候乘場所人員較為集中，我們要增加管理人員，幫助乘客防盜、防騙，防止群體的事件發(fā)生。要深入開展 “創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“滿意在車站、稱心在旅途”等競賽活動(dòng)，營造良好的春運(yùn)氛圍。
其次，企業(yè)要對司乘人員加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育、為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。無論是城市公共交通還是道路客運(yùn)企業(yè)，交通運(yùn)輸都是服務(wù)行業(yè)。在運(yùn)輸過程中，我們要牢固樹立服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能；對乘客的`合理要求，我們要盡量滿足；對乘客的合法權(quán)益，我們要堅(jiān)決維護(hù)；要結(jié)合我縣創(chuàng)建全國文明縣城和衛(wèi)生縣城工作，用文明語言、文明行動(dòng)樹立交通運(yùn)輸行業(yè)的文明形象；要本著仁道、人性的精神，方乘客之便、解乘客之難，讓乘客以愉快的心情出行。
四、市場秩序要規(guī)范
春運(yùn)期間，客流量陡增，違法違規(guī)經(jīng)營行為勢必抬頭。作為行業(yè)管理部門，我們要忠誠履職、依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營行為，凈化市場，確保春運(yùn)有序進(jìn)行。
一要繼續(xù)加強(qiáng)“打非”力度。一方面，春運(yùn)期間，我們?nèi)砸掷m(xù)保持高壓態(tài)勢，堅(jiān)持“思想不松、勁頭不減、措施不軟、機(jī)構(gòu)不撤、班子不散”的原則，整治客運(yùn)市場秩序。各行業(yè)管理單位要對運(yùn)輸市場進(jìn)行一次突擊“凈化”，嚴(yán)厲打擊商務(wù)車、私家小客車、報(bào)廢車、農(nóng)用車（船）非法載客行為，嚴(yán)厲查處無證或超范圍經(jīng)營客運(yùn)行為。對于有嚴(yán)重違法違章經(jīng)營行為的班線車、出租車，可以依法以暫扣的形式中止其參與春運(yùn)。另一方面，客運(yùn)市場非法營運(yùn)現(xiàn)象之所以成為“頑癥”，之所以有能力沖擊合法經(jīng)營，一個(gè)重要的因素，就是我們的運(yùn)力結(jié)構(gòu)不能滿足旅客多層次的出行需求。作為管理部門，我們有打擊非法保護(hù)合法的責(zé)任和義務(wù)，但要從根本上杜絕非法營運(yùn)現(xiàn)象，除了打擊之外，我們的客運(yùn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)直面市場的變化，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量，用群眾滿意的服務(wù)質(zhì)量爭取市場，只有這樣，非法營運(yùn)才沒有生存的土壤和空間。
二要嚴(yán)厲查處違章經(jīng)營。運(yùn)管所和公交所要嚴(yán)查“倒客”、“甩客”、“宰客”等損害廣大旅客合法權(quán)益的違章經(jīng)營行為；要加強(qiáng)對出租汽車經(jīng)營行為的管控，杜絕無故拒載、趁機(jī)加價(jià)、惡意繞行等違規(guī)和不文明經(jīng)營行為。
三要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策。根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定，今年春運(yùn)期間，客運(yùn)行業(yè)不得擅自提高運(yùn)價(jià)。根據(jù)縣政府指示和局黨委的集體意見，今年春節(jié)不放假，春節(jié)期間繼續(xù)實(shí)行現(xiàn)場監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價(jià)管理，并以華交發(fā)[20xx]4號文件形式明確各單位的工作職責(zé)和任務(wù)。各單位參加春運(yùn)的干部職工一律實(shí)行掛牌上崗，亮證執(zhí)法。三家客運(yùn)企業(yè)要按照規(guī)定在道路班線客車、城市公交車內(nèi)張貼價(jià)目表；運(yùn)管所、公交所要配合物價(jià)部門嚴(yán)肅查處客運(yùn)行業(yè)的亂價(jià)行為。同時(shí)，各行業(yè)管理單位和企業(yè)內(nèi)部也要規(guī)范自身行為，禁止亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象。
四要堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。春運(yùn)工作時(shí)間長、責(zé)任重、壓力大。我們要盡最大努力，為一線干部職工提供良好的工作和生活條件，保證他們能全身心投入春運(yùn)工作。中華民族的傳統(tǒng)春節(jié)，講究平安和諧，因此，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定顯得猶為重要。各行業(yè)管理單位在履行職能過程中，要注意依法行政、文明執(zhí)法，避免發(fā)生群體的事件；客運(yùn)企業(yè)要積極為司乘人員提供心情舒暢的工作環(huán)境，為他們排憂解難。
同志們，40天的春運(yùn)，事關(guān)國計(jì)民生、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，作為交通運(yùn)輸部門，我們義不容辭，我們也應(yīng)當(dāng)全力以赴。交通運(yùn)輸?shù)淖谥际欠⻊?wù)廣大人民群眾、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。40天的春運(yùn)，我們要以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，向黨、向政府、向人民交上一份滿意的答卷。值此20xx年春節(jié)即將來臨之際，我給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事勝意。
謝謝大家！
春運(yùn)的發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
在這個(gè)普天同慶、歡樂和諧的日子里，我們公司圓滿完成了今年的任務(wù)目標(biāo)，在這里召開表彰大會(huì)及春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，作為一名普通的公交職工，能夠代表廣大干部職工發(fā)言，我感到無比的榮幸，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事的.支持幫助，謝謝！公交行業(yè)是城市文明的窗口，作為一名公交司機(jī)，作為一個(gè)交通行為的參與者，弘揚(yáng)交通文明我們責(zé)無旁貸，我們有責(zé)任、有義務(wù)、有信心向全社會(huì)展示我們良好的公交新形象。為此，我向公司全體員工發(fā)出倡議，決心做到以下幾點(diǎn)：
1、要遵章駕駛，禮讓三先，帶頭開文明車，做文明人，不酒后駕駛，不超速行駛，不隨地吐痰，不說臟話、粗話，保證禮貌待客，尊老愛幼。
2、搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持車容車貌清潔、完好，讓乘客登上車就感到環(huán)境舒適、美麗。
3、真誠服務(wù)廣大乘客，保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營，耐心回答乘客詢問，照顧“老弱病殘?jiān)杏住鄙�、下車，給乘客營造一個(gè)和諧溫馨的乘車氛圍，努力給市民一個(gè)滿足的服務(wù)。
4、用自己的文明舉止，引導(dǎo)乘客共建文明車廂，在乘客中提倡禮貌讓座，保持車廂清潔，勸阻高聲喧嘩，制止打架斗毆，讓車廂成為和諧小社會(huì)，共同為創(chuàng)建文明新滕州做貢獻(xiàn)。
人讓車，讓出一份文明；車讓人，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛。
春運(yùn)的發(fā)言稿3
同志們：
今天，我們在這里舉行春運(yùn)交通安全啟動(dòng)日活動(dòng)，目的就是再動(dòng)員、再部署，確保今年春運(yùn)工作萬無一失。昨天，縣上召開了全縣春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，對今年春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、部門協(xié)調(diào)、應(yīng)急措施、市場監(jiān)管等各方面都進(jìn)行了部署。各部門要認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，切實(shí)做好今年春運(yùn)交通安全工作，確保交通安全形勢穩(wěn)定有序。今年春運(yùn)期間，影響我縣道路交通安全的不利因素比較突出。一是春運(yùn)客流高峰明顯。學(xué)生流、民工流、探親流易于形成疊加，單程運(yùn)輸突出，給運(yùn)輸工作帶來難度。二是惡劣天氣對交通安全影響較大。今年，天氣變幻無常，春運(yùn)期間冰雪天氣會(huì)對道路交通安全暢通帶來較大影響。三是交通安全隱患較多。春運(yùn)期間，道路交通流量加大，違法違規(guī)行為增多，特別是客車超員、非客運(yùn)車輛載人、超速行駛、酒后駕車、疲勞駕駛等嚴(yán)重違法突出，容易引發(fā)交通事故。上述不利因素，決定了今年春運(yùn)交通安全工作將更加繁重，面臨的形勢將更加嚴(yán)峻。下面，我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公安交警部門一把手要把做好春運(yùn)交通安全管理工作作為當(dāng)前的中心任務(wù)，集中精力抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要親自深入一線，帶頭到安全隱患多、事故多發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行現(xiàn)場指揮，重點(diǎn)檢查警力部署和管理措施的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促整改，確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位。
二要做到各項(xiàng)措施落實(shí)到位。各級、各部門要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量，迅速投入到春運(yùn)交通安全的源頭管理、宣傳教育、路面執(zhí)法等各個(gè)環(huán)節(jié)，盡最大可能把工作做細(xì)做實(shí)，確保管理不失控。要進(jìn)一步加大執(zhí)法管理力度，從嚴(yán)查處各類嚴(yán)重交通違法行為，努力維護(hù)道路交通治安秩序的穩(wěn)定。
三要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作配合。春運(yùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各部門、各單位要嚴(yán)格按照春運(yùn)工作要求,明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,構(gòu)建全方位管理體系。春運(yùn)期間，交警部門一定要加大對國道及重點(diǎn)縣鄉(xiāng)道路的路面巡邏力度，嚴(yán)格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為;要針對節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動(dòng)集中、農(nóng)村道路短途客運(yùn)量集中的特點(diǎn)，加大對縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治，嚴(yán)格查糾三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機(jī)違法載人交通違法行為，有效杜絕交通事故隱患，公路交通部門要采取有力措施,保障道路暢通、橋梁安全,及時(shí)清理道路路障,在危險(xiǎn)路段設(shè)臵警示標(biāo)志,做好搶險(xiǎn)工程機(jī)械及融雪、融冰等物資儲(chǔ)備,有效應(yīng)對各類惡劣天氣和突發(fā)事件。廣電部門要通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介開展行之有效的宣傳教育活動(dòng)，廣泛深入地宣傳春運(yùn)交通安全措施、出行安全常識(shí)和注意事項(xiàng)，教育引導(dǎo)群眾出行自覺做到不開不坐超員車和非客運(yùn)車、無牌無證車，不攜帶易燃易爆和危險(xiǎn)物品乘車，提高自我保護(hù)能力，共同維護(hù)春運(yùn)安全。運(yùn)管部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)市場的監(jiān)管，堅(jiān)決打擊黑車市場，維護(hù)正常的`營運(yùn)秩序；各運(yùn)輸單位要加強(qiáng)客運(yùn)車輛管理,加強(qiáng)客運(yùn)車輛車主教育,切實(shí)做好車輛維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確保運(yùn)輸車輛處于良好技術(shù)狀態(tài),為旅客提供安全、順暢的乘車環(huán)境。
四要嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任。春運(yùn)期間，各相關(guān)責(zé)任部門要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以超常的工作，過硬的措施，嚴(yán)肅的紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)。對確因工作不力、造成后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
同志們，安全責(zé)任重于泰山，各級、各部門要按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，立即行動(dòng)起來，狠抓各項(xiàng)工作措施落實(shí)，確保春運(yùn)交通安全形勢穩(wěn)定，道路通暢有序，努力為全縣人民歡度春節(jié)創(chuàng)造安全和諧的道路交通環(huán)境。
最后，預(yù)祝我縣春運(yùn)交通安全管理工作取得圓滿成功。
春運(yùn)的發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計(jì)40天。全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹省委省政府、交通運(yùn)輸部及廳黨組關(guān)于做好道路水路春運(yùn)工作的一系列安排部署，緊密圍繞創(chuàng)建“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠信春運(yùn)”，切實(shí)做到“早動(dòng)員、早部署、早檢查、早落實(shí)”，扎實(shí)推進(jìn)道路水路春運(yùn)各項(xiàng)工作，確保春運(yùn)期間全省道路水路和城市公交運(yùn)輸安全有序，讓廣大旅客的出行走得了、走得好。
根據(jù)會(huì)議安排，我代表省廳春運(yùn)辦作全省道路水路春運(yùn)工作部署，最后廳領(lǐng)導(dǎo)還將作重要指示，請各單位一并抓好貫徹落實(shí)。下面，我講六點(diǎn)意見：
一、切實(shí)把握春運(yùn)形勢，滿足群眾出行需求
春運(yùn)40天，全省道路水路旅客發(fā)送量將達(dá)到8612萬人次，比上年春運(yùn)約增長0。13%，其中全省道路旅客運(yùn)輸量預(yù)測達(dá)到8256萬人次，水路旅客運(yùn)輸量356萬人次。全省將組織1。65萬輛客車、1。76萬輛公交車、2。49萬輛出租汽車、船舶620艘（4。2萬客位）參與春運(yùn)。同時(shí)落實(shí)旅游客車3700輛（12。6萬座位）作為加班、包車運(yùn)力保障，落實(shí)1050輛（3。5萬座位）客車作為緊急疏運(yùn)運(yùn)力保障，全省運(yùn)力充足，能夠基本滿足春運(yùn)客運(yùn)需求。
經(jīng)過預(yù)測、分析，春運(yùn)主要呈現(xiàn)六個(gè)特點(diǎn)：
一是今年春運(yùn)比上年提前11天，是近五年來最早的春運(yùn)。春運(yùn)伊始即逢大中專院校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)，預(yù)計(jì)1月16日開始，學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流將平穩(wěn)增加，1月25日、26日和2月10日出現(xiàn)客流高峰。
二是高鐵、動(dòng)車高速發(fā)展，給道路客運(yùn)站班次安排和運(yùn)力調(diào)配帶來較大困難。各長途客運(yùn)班線受到不同程度分流，但發(fā)往上海、浙江、廣東、江西、貴州、重慶、四川等重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)方向的省際班車、省際包車的客流量仍將保持高位運(yùn)行。
三是春節(jié)期間，兩岸同胞旅游、商務(wù)來往、探親過年將更多地選擇福建至臺(tái)灣的海上客運(yùn)，對做好兩岸海上客運(yùn)及道路旅客的接駁疏運(yùn)提出更高的要求。
四是春節(jié)期間，高速公路7座及以下小客車免費(fèi)通行，將拉動(dòng)自駕游出行，福州、廈門、泉州等城市周邊可能出現(xiàn)較大交通流量。
五是“互聯(lián)網(wǎng)+春運(yùn)”內(nèi)涵更加豐富，作用更加凸顯，服務(wù)更加周到，旅客出行更加便捷，道路運(yùn)輸服務(wù)需求更加個(gè)性化、多樣化。
六是據(jù)氣象部門初步預(yù)測，春運(yùn)期間我國出現(xiàn)“拉尼娜”天氣事件的可能性較大，我省中北部地區(qū)、高海拔山區(qū)可能出現(xiàn)極端異常天氣，氣候條件較往年更為復(fù)雜。
二、全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障春運(yùn)安全有序
一是建立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。省交通運(yùn)輸廳成立以黃祥談廳長為組長的全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在省運(yùn)輸管理局。各級交通運(yùn)輸主管部門、道路水路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和廳直各相關(guān)單位，也要建立春運(yùn)組織機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)制，明確職責(zé)分工，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)春運(yùn)工作常態(tài)化和規(guī)范化。有關(guān)“春運(yùn)組織方案”和春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、春運(yùn)辦的人員名單、值班電話、領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號碼以及負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作的聯(lián)系人名單、手機(jī)號碼于春運(yùn)開始前報(bào)省廳春運(yùn)辦。
二是完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各級各單位要加強(qiáng)信息溝通和資源共享，進(jìn)一步完善多種交通方式以及各部門之間的聯(lián)動(dòng)，及時(shí)解決運(yùn)輸組織、運(yùn)輸安全、車輛船舶通行、應(yīng)急運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}。各級各單位要加強(qiáng)與氣象、旅游、海洋等部門的聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步推動(dòng)健全氣象信息共享機(jī)制。
三是嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。春運(yùn)期間，各級各單位要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度；全面了解掌握運(yùn)輸生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題，做到應(yīng)對有力、處置及時(shí)，保障春運(yùn)安全有序運(yùn)行。
三、嚴(yán)格落實(shí)安全制度，保障交通運(yùn)輸安全
（一）加強(qiáng)春運(yùn)安全監(jiān)管，全力消除安全隱患
按照國務(wù)院安委會(huì)召開的全國安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神及省廳有關(guān)春運(yùn)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的要求，在春運(yùn)開始前要深入轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站、港口碼頭、農(nóng)村渡口、高速公路服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次全面排查，深入摸排存在的突出問題和安全隱患。進(jìn)一步督促相關(guān)責(zé)任企業(yè)制定整改計(jì)劃，明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任人，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行徹底治理。對存在安全隱患且整改不合格的企業(yè)、不符合安全生產(chǎn)條件的車（船）、無合法從業(yè)證件的人員，一律不得從事春運(yùn)期間的交通運(yùn)輸生產(chǎn)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)管
一是狠抓責(zé)任落實(shí)。要嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)管理部門的直接監(jiān)管責(zé)任。各行業(yè)管理部門要按照“管業(yè)務(wù)必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求，對于春運(yùn)的安全生產(chǎn)工作要做到監(jiān)管責(zé)任的“五落實(shí)”：落實(shí)黨政一把手負(fù)總責(zé)，落實(shí)班子成員“一崗雙責(zé)”，落實(shí)行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)督促職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲制度。要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任�？瓦\(yùn)企業(yè)要把“三不進(jìn)站、六不出站”檢查規(guī)定落到實(shí)處、落到崗位、落到人員�？瓦\(yùn)車輛出站，要有專人負(fù)責(zé)檢查“道路客運(yùn)安全告知”制度、“安全帶·生命帶”制度和“五不兩確�！敝贫鹊穆鋵�(shí)情況，認(rèn)真做好出站檢查登記，確保出站上路客車符合安全管理規(guī)定。
二是強(qiáng)化客運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管�！皟煽鸵晃！敝攸c(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任，完善營運(yùn)客車動(dòng)態(tài)監(jiān)控規(guī)章制度，設(shè)立動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)構(gòu)，配備專職監(jiān)控人員對運(yùn)行車輛進(jìn)行24小時(shí)值班監(jiān)控。對不按規(guī)定線路行駛、超速、違反凌晨2—5時(shí)停止運(yùn)行、接駁運(yùn)輸車輛未進(jìn)接駁點(diǎn)更換駕駛員等違法違章行為，應(yīng)當(dāng)立即予以警告、糾正，做好記錄并及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)管部門，按照有關(guān)規(guī)定對違法違規(guī)駕駛員予以嚴(yán)肅處理，情況嚴(yán)重的應(yīng)撤銷其營運(yùn)資質(zhì)。
三是強(qiáng)化長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸運(yùn)營管理。各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要充分運(yùn)用衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)加強(qiáng)對接駁運(yùn)輸企業(yè)的源頭監(jiān)管，定期抽檢接駁運(yùn)輸車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)并查處存在問題。對于企業(yè)管理不嚴(yán)，在接駁運(yùn)輸運(yùn)行中弄虛作假、不按規(guī)定要求開展接駁運(yùn)輸，存在安全隱患的，要撤銷接駁運(yùn)輸資質(zhì)。
四是強(qiáng)化旅游包車運(yùn)營監(jiān)管。嚴(yán)禁旅游客運(yùn)企業(yè)在未經(jīng)旅游部門批準(zhǔn)的旅游景點(diǎn)、不符合通客車條件和公安交警部門設(shè)立禁行的路段，承接運(yùn)輸任務(wù)；嚴(yán)禁旅游客車夜間在三級以下達(dá)不到安全通行條件的山區(qū)、景區(qū)路段行駛；嚴(yán)禁旅游客車超范圍經(jīng)營和異地經(jīng)營；嚴(yán)禁旅游客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至5時(shí)運(yùn)行。春運(yùn)期間，發(fā)現(xiàn)并經(jīng)查實(shí)旅游客運(yùn)企業(yè)有違反上述“四個(gè)嚴(yán)禁”行為的，除按有關(guān)規(guī)定予以查處外，予以取消從事省際旅游包車資格。
五是強(qiáng)化農(nóng)村客運(yùn)、學(xué)生周末班車安全管理。各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要督促農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村客運(yùn)的安全生產(chǎn)管理，落實(shí)農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。參與、承接、簽訂合同接送學(xué)生的農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)、車輛，要認(rèn)真做好運(yùn)輸安全排查工作，確保運(yùn)輸安全。
六是強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理。各級各單位要督促轄區(qū)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，將安全責(zé)任分解落實(shí)到部門和人員，對存在較大安全隱患企業(yè)，堅(jiān)決予以停業(yè)整頓。督促各道路危貨運(yùn)輸企業(yè)對所屬危貨車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行排查，特別對停車場設(shè)置、槽罐車技術(shù)狀況和罐體按規(guī)定安裝緊急切斷裝置等情況進(jìn)行排查，確保車輛技術(shù)狀況良好。
七是強(qiáng)化城市公交運(yùn)輸服務(wù)保障。要督促各公交企業(yè)加強(qiáng)交通運(yùn)營調(diào)度和安全管理，對投入春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能囕v、設(shè)備及消防救生設(shè)施等進(jìn)行全面安全檢查。完善安全應(yīng)急預(yù)案，全面提升運(yùn)營安全防范和應(yīng)急處置能力。
八是強(qiáng)化出租汽車行業(yè)穩(wěn)定。要督促出租汽車經(jīng)營者認(rèn)真履行承運(yùn)人責(zé)任，督促從業(yè)人員提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量水平，營造和諧的節(jié)日氛圍。加強(qiáng)對行業(yè)信息的收集和分析，全力做好政策解釋和服務(wù)工作。嚴(yán)格落實(shí)日研判、“零報(bào)告”和動(dòng)態(tài)報(bào)告制度。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理和在建工程管理
公路管理部門要開展養(yǎng)護(hù)作業(yè)和在建工程施工檢查，督促各公路站加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)工作，加大路面保潔工作力度，加強(qiáng)在建工程隱患排查工作，確保春運(yùn)期間安全穩(wěn)定。要落實(shí)春節(jié)期間各公路站和施工現(xiàn)場值班值守制度，提高處理突發(fā)事件能力。針對有可能影響通行安全的養(yǎng)護(hù)工程和在建工程項(xiàng)目，要求暫停施工，清理好施工現(xiàn)場，設(shè)置明顯警示標(biāo)志，采取臨時(shí)措施確保安全通行。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)航運(yùn)安全管理，保障水路運(yùn)輸安全通暢
一是各級港航、水路運(yùn)輸管理、地方海事部門要認(rèn)真組織港口、碼頭、客運(yùn)站、船舶（包括渡船）的水上安全檢查，督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
二是各級水路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要重點(diǎn)檢查春運(yùn)企業(yè)及船舶的安全技術(shù)及經(jīng)營資質(zhì)，嚴(yán)防不符合經(jīng)營資質(zhì)管理規(guī)定、安全性能無保障的船舶參加春運(yùn)。
三是各級地方海事管理機(jī)構(gòu)春運(yùn)前要重點(diǎn)檢查參運(yùn)船舶的適航技術(shù)狀況及救生、消防等安全設(shè)備配備情況，將渡口渡船、客船、旅游船舶、施工作業(yè)船舶作為重點(diǎn)監(jiān)管船舶，督促鄉(xiāng)、村、企業(yè)落實(shí)現(xiàn)場安全管理。
四是各級航道航標(biāo)管理部門春運(yùn)前要組織對轄區(qū)航道、航標(biāo)開展一次全面安全巡查，及時(shí)消除安全隱患，春運(yùn)期間要加強(qiáng)對重點(diǎn)航道、航標(biāo)的維護(hù)巡查力度，確保航道安全暢通。
五是沿海各港口局要進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，督促各碼頭經(jīng)營人有效落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和安全措施。
六是各客運(yùn)碼頭要加大對上船車輛、人員隨身攜帶物品和托運(yùn)行李的安檢力度，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品、毒害品、管制刀具等登船。加強(qiáng)旅客售票控制，防止人員超載。
七是各危貨碼頭經(jīng)營人要加大對作業(yè)場所、碼頭、罐區(qū)、設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全檢查頻次以及重大危險(xiǎn)源的管控力度，積極開展隱患排查整治。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)交通綜合執(zhí)法管控
合理統(tǒng)籌部署執(zhí)法力量，切實(shí)加強(qiáng)交通綜合執(zhí)法管控，重點(diǎn)做好“七個(gè)方面”的違法查處。
一是查處未經(jīng)許可及超越許可事項(xiàng)從事道路客運(yùn)、危貨運(yùn)輸違法行為；
二是查處客運(yùn)班車不按規(guī)定線路行駛、不按站點(diǎn)�？康冗`法行為；
三是查處客運(yùn)包車不按載明事項(xiàng)運(yùn)行、線路兩端均不在車籍地、招攬合同以外旅客乘車等違法行為；
四是查處無從業(yè)資格從事道路水路危貨運(yùn)輸作業(yè)以及非法托運(yùn)、夾帶危險(xiǎn)化學(xué)品等違法行為；
五是查處出租汽車拒載、繞行、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、甩客等違法行為；六是查處“三無”船舶非法載客違法行為；七是查處客渡船超載、跨航區(qū)（線）冒險(xiǎn)航行、船員無證駕駛、疲勞駕駛、違章操作等違法行為。
四、加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化運(yùn)輸組織，強(qiáng)化不同運(yùn)輸方式銜接
各有關(guān)單位和運(yùn)輸企業(yè)要及時(shí)、主動(dòng)對接高鐵動(dòng)車站、機(jī)場、碼頭，了解航班航次信息，加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式相銜接的統(tǒng)籌，既要發(fā)揮各自優(yōu)勢，又要互為補(bǔ)充，相互配合共同滿足旅客出行需要。重點(diǎn)保障火車站、機(jī)場的夜間客運(yùn)、出租、公交運(yùn)力，合理安排運(yùn)營時(shí)間和發(fā)車頻次，及時(shí)集散鐵路到發(fā)站旅客，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。
�。ǘ┲μ嵘踩Ｕ虾蛻�(yīng)急處置能力
一是進(jìn)一步完善應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案。各級各單位要在認(rèn)真總結(jié)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，制定完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，重點(diǎn)落實(shí)應(yīng)對惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類情況的具體措施。
二是做好應(yīng)急運(yùn)力、物資儲(chǔ)備。運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真制定春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備方案，確保應(yīng)急運(yùn)輸車輛、救助船舶處于良好狀態(tài)，科學(xué)組織應(yīng)急運(yùn)輸工作，避免旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生。公路管理部門要做好易結(jié)冰路段防災(zāi)減災(zāi)工作，尤其是對我省山區(qū)（寧德、南平、龍巖、三明）高海拔地區(qū)國省干線公路冰凍災(zāi)害防范工作，公路站需儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資和機(jī)械。
三是在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報(bào)告和處理辦法》的規(guī)定，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，果斷處置、有效控制事態(tài)發(fā)展，盡快恢復(fù)交通秩序，并做好解釋安撫工作。
�。ㄈ┮�(guī)范和加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管
一是從嚴(yán)打擊違規(guī)經(jīng)營行為。充分發(fā)揮“五大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與公安交警部門的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)及站外攬客、倒客甩客等擾亂運(yùn)輸市場秩序的行為。聯(lián)合物價(jià)部門，嚴(yán)厲打擊借春運(yùn)之機(jī)哄抬運(yùn)價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等違法行為，維護(hù)規(guī)范有序、公平競爭的市場秩序。
二是嚴(yán)格規(guī)范交通執(zhí)法行為。加強(qiáng)對執(zhí)法人員的培訓(xùn)教育，明確執(zhí)法原則和尺度，堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，樹立交通執(zhí)法良好形象。
三是暢通公眾訴求渠道。利用“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話、省運(yùn)管局官方微信服務(wù)號“運(yùn)管微生活”等渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真傾聽公眾的.意見和建議。
五、以“情滿旅途”為載體，著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)
（一）深入開展“情滿旅途”活動(dòng)
交通運(yùn)輸部等國家五部委主辦的春運(yùn)首日“情滿旅途”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在福州舉行。各級各單位要積極響應(yīng)，按照五部委《關(guān)于春運(yùn)期間深入開展“情滿旅途”活動(dòng)的通知》中“九化”服務(wù)要求，認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和保障措施，動(dòng)員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入到活動(dòng)中，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升春運(yùn)服務(wù)水平，營造文明溫馨、規(guī)范和諧的出行環(huán)境。
�。ǘ┡ν苿�(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+春運(yùn)”更便捷
各級各單位要運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+春運(yùn)”模式，帶動(dòng)道路客運(yùn)服務(wù)不斷提升。充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、支付寶、微信等技術(shù)手段，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道，不斷提高旅客購票便利性。充分應(yīng)用“福建出行助手”等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，搭建道路客運(yùn)與旅客的溝通信息平臺(tái)，為旅客提供班次查詢、換乘查詢、出行信息、出行線路等便捷出行信息，讓廣大旅客感受“互聯(lián)網(wǎng)+春運(yùn)”帶來的便捷。
�。ㄈ┡ν苿�(dòng)便民服務(wù)更精準(zhǔn)
各級各單位要繼續(xù)通過開展青年志愿者“暖冬行動(dòng)”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”、“暖心春運(yùn)”等活動(dòng)，為旅客平安優(yōu)質(zhì)出行提供便利。各客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站要繼續(xù)提供上門售票、點(diǎn)對點(diǎn)接送等便民服務(wù)，方便學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。高速公路經(jīng)營管理單位要加快完善高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置，為車輛和旅客提供安全、周到、人性化的服務(wù)，使高速公路服務(wù)區(qū)成為旅途中的“溫馨驛站”。
�。ㄋ模┡ν苿�(dòng)候乘環(huán)境更溫馨
一是汽車客運(yùn)站、港口碼頭要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，重點(diǎn)場站要設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn)，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲熱水供應(yīng)、旅客問詢等基本服務(wù)。
二是要確保二級以上客運(yùn)站24小時(shí)開放候車室，做好食品、飲料等生活必須品的儲(chǔ)備、供應(yīng)，確保旅客不受凍、不挨餓。
三是在惡劣天氣情況下，注重信息發(fā)布，讓旅客及早了解客運(yùn)信息，避免在客運(yùn)站聚集。
六、全面提升春運(yùn)宣傳報(bào)道工作
一是以“情滿旅途”活動(dòng)“九化服務(wù)”為宣傳主線，講好交通故事、弘揚(yáng)交通精神、傳導(dǎo)正氣能量。充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、手機(jī)客戶端等新媒體的作用，圍繞春運(yùn)重點(diǎn)時(shí)段，突出春運(yùn)提前啟動(dòng)、春運(yùn)首末日、春節(jié)前客流高峰日、除夕等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的宣傳工作，確保今年春運(yùn)的輿論宣傳更加貼近一線，更加扎實(shí)、活躍、有影響。
二是大力挖掘、推薦基層單位、運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站等服務(wù)旅客出行的典型做法，尤其是在推進(jìn)不同運(yùn)輸方式服務(wù)銜接，改進(jìn)提升綜合運(yùn)輸服務(wù)水平方面的創(chuàng)新舉措。
三是圍繞社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，加強(qiáng)輿情監(jiān)測，深入分析研判，準(zhǔn)確把握新聞傳播規(guī)律，及時(shí)做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，努力消除誤會(huì)，化解矛盾。
同志們，春運(yùn)工作關(guān)系億萬群眾切身利益，社會(huì)關(guān)注度高，影響廣泛。各級各單位要把抓好春運(yùn)工作作為當(dāng)前全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)的重中之重，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度、昂揚(yáng)的斗志全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，打好我省春運(yùn)第一戰(zhàn)，讓人民群眾出行更安全、更便捷、更順心、更放心。
春節(jié)即將來臨，借此機(jī)會(huì)，我代表省廳春運(yùn)辦向奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線的全體工作人員表示親切問候，祝大家新春快樂、闔家幸福、萬事如意。
謝謝！
春運(yùn)的發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年是貫徹實(shí)施黨的十九大精神的開局之年，作為交通行業(yè)，即將開始的春運(yùn)，是20xx年的開年首場戰(zhàn)役，蕭山公交作為區(qū)內(nèi)公交客運(yùn)服務(wù)的主要力量，春運(yùn)，既是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，也是一次高標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)，同時(shí)也給了我們一次展示自身工作的機(jī)遇和平臺(tái)。因此，我們必須高度重視、認(rèn)真履職，切實(shí)完成上級和廣大人民群眾交托給我們的任務(wù)，按照既定工作目標(biāo)和舉措，在四十天的工作中，周密部署、嚴(yán)格管控、細(xì)致落實(shí)。下面，受公司黨委、經(jīng)理室委托，我就20xx年春運(yùn)進(jìn)行工作布置和動(dòng)員。
今年春運(yùn)，自2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計(jì)四十天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。根據(jù)客流特點(diǎn)和公交實(shí)際，春運(yùn)具體分為四個(gè)階段：第一階段為2月1日至2月14日（14天），主要是本市居民購物，學(xué)生以及外鄉(xiāng)務(wù)工人員為主體的返鄉(xiāng)客運(yùn)。第二階段為2月15日（1天）的除夕客運(yùn)。第三階段為2月16日至2月21日（即：初一至初六）的走親訪友和景區(qū)旅游客運(yùn)。第四階段為2月22日至3月12日（19天），主要是市民元宵賞燈、市民恢復(fù)上下班、學(xué)生返校、外鄉(xiāng)務(wù)工、經(jīng)商人員回城客運(yùn)。預(yù)計(jì)節(jié)前客運(yùn)高峰期為2月8日至2月14日；節(jié)后客運(yùn)高峰期為2月7日至2月24日。春運(yùn)期內(nèi)，公交流向主要是各公、鐵、地?fù)Q乘客流及市內(nèi)探親訪友和景區(qū)客流，預(yù)計(jì)運(yùn)期的客運(yùn)量約為xx萬人次，為去年同期的xx%，公司計(jì)劃投放折標(biāo)總駛里程xx萬公里，為上年同期的xx%。
今年春運(yùn)，主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn)：一是，春節(jié)時(shí)間較上年提前10天左右，學(xué)生客流與外來務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)流疊加，放假和返鄉(xiāng)從1月中旬到2月初，節(jié)前客流高峰分布約為10-15天的時(shí)間；二是，回程客流將集中出現(xiàn)在二月中、下旬，容易造成民工、經(jīng)商人員返程、學(xué)生回校復(fù)課、換乘流、旅游流等在較短時(shí)間內(nèi)予以集聚，給我們的春運(yùn)工作帶來壓力；三是，今年入冬以來天氣變化多端，階段性雨雪、冰凍、大霧、強(qiáng)霾等惡劣天氣將不間斷影響我市，對今年春運(yùn)帶來不可預(yù)測因素和環(huán)境考驗(yàn)；四是，安全形勢嚴(yán)峻，全國發(fā)生多起安全事故，安保維穩(wěn)工作，壓力前所未有、考驗(yàn)前所未有，特別是作為人員密集、管理難度大、社會(huì)影響大的公交安保維穩(wěn)工作，將作為一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)擺在我們面前；五是，地鐵網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營長度不斷增加的情況下，公交服務(wù)的供給跟不上群眾出行需求，公交的經(jīng)營壓力和對服務(wù)產(chǎn)品提升的要求不斷加大，而春運(yùn)正是檢驗(yàn)公交生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平、保障能力、安全服務(wù)的“試金石”和完成全年目標(biāo)任務(wù)的“晴雨表”，開局之戰(zhàn)能否順利成功，關(guān)乎民心、士氣。
基于以上情況，為確保整體春運(yùn)工作的順利開展和市民乘客走得順暢、走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意，公交六公司將嚴(yán)格按照公交集團(tuán)《20xx年春運(yùn)客運(yùn)工作要點(diǎn)》精神和要求，全力以赴備戰(zhàn)春運(yùn)、精心組織保障運(yùn)能、嚴(yán)抓重控強(qiáng)化安全、周密協(xié)調(diào)促進(jìn)規(guī)范，把這次春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上、體現(xiàn)在管理中、貫穿于運(yùn)營生產(chǎn)內(nèi)，扎實(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)、細(xì)致、有序地把春運(yùn)工作做好，為此我們將在具體工作中落實(shí)“一個(gè)原則”、“六項(xiàng)目標(biāo)”和“十項(xiàng)工作舉措”。
一個(gè)原則：
本著“安全第一、和諧有序、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，確保春運(yùn)整體的`組織、管理、實(shí)施工作，安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
六項(xiàng)目標(biāo)：
�。�1）不發(fā)生特大、重大行車事故和有責(zé)一般事故，杜絕發(fā)生生產(chǎn)責(zé)任事故和消防事故；
（2）不發(fā)生有責(zé)重大投訴事件，一般有責(zé)投訴間隔人次達(dá)360萬人次/件，車廂服務(wù)合格率97.35%，車輛整潔合格率98%；
（3）客運(yùn)量達(dá)到xx萬人次，折標(biāo)總駛里程達(dá)到xx萬公里，客流高峰期早、晚高峰班次執(zhí)行率達(dá)到93%以上；
�。�4）乘客最大疏散時(shí)間不超過60分鐘，涉及杭州火車城、東站；景區(qū)；各地鐵站的線路平均配車≥120%；主骨干線路平均配車不低于110%；
�。�5）確保今年日均春運(yùn)可用車輛x輛，為去年（x輛）的x%，日常完好車率≥98%。
�。�6）春運(yùn)期間新辟線路x條、優(yōu)化調(diào)整x條、調(diào)整票制x條（實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)支付），開通“舒心定制公交線”x條、“暖心延時(shí)線”x條、“假日旅游定制線”x條。
十項(xiàng)工作舉措：
一是，公司成立了以經(jīng)理為組長的公司春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)各部室、車隊(duì)管理骨干成立了春運(yùn)工作指揮中心，開通六路春運(yùn)服務(wù)熱線電話，嚴(yán)格實(shí)施落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、管理值班制度和管理人員休假報(bào)批、報(bào)備制度，增強(qiáng)防范意識(shí)和應(yīng)急處置應(yīng)對能力的提高，制定并落實(shí)了《春運(yùn)乘客應(yīng)急疏散和運(yùn)能保障預(yù)案》、《春運(yùn)期間安全行車應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件、事故應(yīng)急預(yù)案》、《防凍抗寒應(yīng)急預(yù)案》《春運(yùn)期間安全行車應(yīng)急預(yù)案》《純電動(dòng)車防寒營運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案，確保了春運(yùn)期間的組織到位。
二是，除今天召開的春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)以外，在運(yùn)期前將落實(shí)全員的春運(yùn)宣教工作和層層簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀工作，使教育培訓(xùn)面達(dá)到100%，安全責(zé)任狀簽訂率達(dá)到100%，確保了春運(yùn)期間的宣教和責(zé)任落實(shí)到位。
三是，加強(qiáng)安全管理，在運(yùn)期前完成了重點(diǎn)司機(jī)的培訓(xùn)和體檢工作，著重對第一次參加春運(yùn)的新司機(jī)、肇事司機(jī)、違章及不放心司機(jī)在春運(yùn)前進(jìn)行再教育，培訓(xùn)面、管控面和受教育面達(dá)100%。運(yùn)用各種有效的形式和方法，開展安全生產(chǎn)教育，營造人人關(guān)心安全、重視安全、落實(shí)安全的良好氛圍。在堅(jiān)持實(shí)行“零容忍”的嚴(yán)抓重管和“五個(gè)預(yù)防”的安全管理方針前提下，結(jié)合公司實(shí)際和冬、春季氣候特點(diǎn)，營造安全行車氛圍，嚴(yán)抓重控行車違章違法，強(qiáng)化行車安全信息化管理手段，修訂、健全應(yīng)急處置流程，做到“運(yùn)營監(jiān)控”全時(shí)段、全覆蓋，確保安全工作的管理到位。
四是，召開、開展隱患排查整治專項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，制定春運(yùn)、重要站點(diǎn)、線路、樞紐、景區(qū)應(yīng)急保障、專項(xiàng)活動(dòng)、應(yīng)急演練等方案和預(yù)案，組織各現(xiàn)場管理、維穩(wěn)工作專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，強(qiáng)化公交巡視稽查管理。提前做好客流調(diào)查和運(yùn)能調(diào)配，科學(xué)合理的安排運(yùn)能，做好需求預(yù)估和安排，切實(shí)保障了乘客出行需求的安排到位。
五是，春運(yùn)期間公交在一線行車人員中開展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整治，以“三降”（降投訴總量、降有責(zé)投訴、降同類投訴）為目標(biāo)，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行有效整改，繼續(xù)深化“禮讓每一天”、“無飲食車廂”等活動(dòng)，堅(jiān)持不懈地抓好車輛衛(wèi)生整潔及站容站貌管理工作。春運(yùn)期間還將新辟常規(guī)線路1條、優(yōu)化調(diào)整線路4、推出特色定制線6條，確保春運(yùn)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作切實(shí)推進(jìn)到位。
六是，按照峰會(huì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)反恐維穩(wěn)和加強(qiáng)消防安全，重點(diǎn)落實(shí)“易燃易爆和三危物品”的查堵和“三逢”工作。春運(yùn)前安全保衛(wèi)部、物業(yè)分公司、修理分公司及各管理中心要對公司本部及各站場的用電、用水、用氣和消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，杜絕火險(xiǎn)隱患，確保春運(yùn)工作順利開展。運(yùn)期中組織人員成立“反恐維穩(wěn)”檢查小組，并對檢查小組成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。每天不定期對車輛進(jìn)行檢查，并做好文字記錄，杜絕“易燃易爆和三危物品”上車，確保萬無一失。全力保障安全維穩(wěn)防范到位。
七是，加強(qiáng)機(jī)務(wù)保障，運(yùn)期前完成全部運(yùn)營車輛的節(jié)前安全檢查，在運(yùn)期中重點(diǎn)對車輛的安全系統(tǒng)、油氣路、燈光、暖空調(diào)、雨刷器、電瓶和各類放水、氣開關(guān)進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁病車上線運(yùn)營。聯(lián)系相關(guān)修理單位事先安排好車輛防凍抗寒的物資準(zhǔn)備，遇嚴(yán)重冰凍或下雪時(shí)，將增加裝有防滑鏈的路救車，備足搶修材料，加強(qiáng)對車容車貌、尾氣排放的自查、監(jiān)控工作，特別是第一次過冬的純電動(dòng)車運(yùn)營情況的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，要確保車容車貌、尾氣排放全面達(dá)標(biāo)，整個(gè)運(yùn)期保證運(yùn)營車輛途中故障率低于2%，真正做到車輛和設(shè)備管理的保障到位。
八是，物業(yè)分公司要抓好飲食衛(wèi)生工作，有條件的站點(diǎn)統(tǒng)籌解決營運(yùn)一線的膳食、飲水，保證行車人員吃飽、吃好；并根據(jù)營運(yùn)需要，送點(diǎn)心、客飯、茶水到路線。各公交場站、站房要及時(shí)進(jìn)行打掃和設(shè)施設(shè)備的更新和檢查，并進(jìn)行必要的裝點(diǎn)和節(jié)日氛圍的營造，要組織對除夕夜及節(jié)日堅(jiān)守崗位員工的慰問和關(guān)心，確保節(jié)日期間司機(jī)的休息、休假，對外聘員工返鄉(xiāng)探親要提前謀劃、排好計(jì)劃，從而確保對員工關(guān)心關(guān)愛舉措的實(shí)施到位。
九是，各部室、車隊(duì)、分公司、管理中心，要認(rèn)真抓好春運(yùn)期間的值班工作，按照要求落實(shí)值班人員，對重點(diǎn)部位要進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。要關(guān)心職工工作和生活，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾，防患于未然。春運(yùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員及全體中層管理人員外出必須按規(guī)定進(jìn)行報(bào)備并由領(lǐng)導(dǎo)小組組長書面簽署意見，如休息必須向所在部門的“一把手”請假以便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。使運(yùn)期中落實(shí)人員管控值守到位。
十是，及時(shí)掌握春運(yùn)工作的進(jìn)度和動(dòng)態(tài)，實(shí)行日報(bào)制度，及時(shí)掌控客流和乘客集中的現(xiàn)場信息，利用好車載視頻監(jiān)控和智能化調(diào)度系統(tǒng)等科技手段，及時(shí)傳遞、及時(shí)處置、及時(shí)匯報(bào)，做好區(qū)府春運(yùn)辦、運(yùn)管春運(yùn)辦和上級主管領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)數(shù)據(jù)報(bào)送的相關(guān)要求，保持通訊暢通，確保春運(yùn)安全、科學(xué)、文明的工作目標(biāo)的執(zhí)行到位。
“鐵肩擔(dān)道義，牛勁寫華章”各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們。20xx年春運(yùn)工作，我們將秉持“不忘初心、牢記使命，不忘初心、方得始終”的作風(fēng)，切實(shí)完成上級和廣大市民乘客交托給我們的任務(wù)，按照既定目標(biāo)和工作舉措，從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)予以實(shí)施和落實(shí)。“首戰(zhàn)必勝”，蕭山公交3075名員工，有信心、有決心、有能力、有毅力，在上級領(lǐng)導(dǎo)和公司黨委、經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力工作，抓住機(jī)遇、明確重點(diǎn)、精誠團(tuán)結(jié)，一定能把安全管理抓實(shí)、抓細(xì)；營運(yùn)保障做強(qiáng)、做精；服務(wù)工作做好、做優(yōu)。今天會(huì)議結(jié)束后，20xx年春運(yùn)工作即將啟動(dòng)，大家要把會(huì)議精神和各位領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)宣傳和貫徹下去，抓緊行動(dòng)起來，投入到春運(yùn)的各項(xiàng)工作中去，我們要從政治的高度重視本年度春運(yùn)工作，從運(yùn)力組織、安全服務(wù)、應(yīng)急保障等方面進(jìn)行部署和落實(shí)，千方百計(jì)保障市民乘客的節(jié)日出行，認(rèn)真履職、恪盡職守，確保圓滿完成20xx年春節(jié)客運(yùn)工作。最后，借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們拜個(gè)早年，預(yù)祝新年平安、萬事順意、合家安康！
我的布置和動(dòng)員到此結(jié)束，有不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
春運(yùn)的發(fā)言稿6
同志們：
今天，省政府專題組織召開全省春運(yùn)工作會(huì)議，對全省春運(yùn)工作進(jìn)行安排部署，充分體現(xiàn)了省政府對春運(yùn)工作的高度重視。全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，按照安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上的要求，充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)交通運(yùn)輸服務(wù)保障，確保20xx年全省春運(yùn)工作安全、高效、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。
第一，認(rèn)真履行職責(zé)，健全春運(yùn)工作機(jī)制。
今年，省春運(yùn)辦調(diào)整到省交通廳，這是省政府根據(jù)春運(yùn)形勢作出的重大安排。各級交通運(yùn)輸部門要成立由主要領(lǐng)導(dǎo) 牽頭的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo) 小組，緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際，抓緊制定春運(yùn)工作方案 ，層層落實(shí)工作責(zé)任，夯實(shí)春運(yùn)工作基礎(chǔ)。主動(dòng)加強(qiáng)與鐵路、民航系統(tǒng)的溝通聯(lián)系，強(qiáng)化與公安、安監(jiān)、旅游、氣象等部門的工作配合，形成全省上下統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的春運(yùn)工作合力。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，確保信息傳遞暢通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決春運(yùn)工作中遇到的突發(fā)事件和重大問題。一旦遇有事故發(fā)生，要第一時(shí)間按程序向省春運(yùn)辦報(bào)告 ，堅(jiān)決防止遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)。
第二，加強(qiáng)組織調(diào)度，全力做好運(yùn)力保障。
各級交通運(yùn)輸部門及運(yùn)輸企業(yè)要深入調(diào)查分析，根據(jù)旅客出行特點(diǎn)，確定重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段，合理配置車船運(yùn)力，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。要適當(dāng)加大農(nóng)村道路運(yùn)輸投入，督促城市軌道交通企業(yè)做好節(jié)假日客流激增、惡劣天氣等條件下的運(yùn)輸組織工作，滿足群眾出行需求。高度關(guān)注務(wù)工人員和學(xué)生等特殊群體，加強(qiáng)同人社、教育等部門的溝通，為農(nóng)民工和學(xué)生返鄉(xiāng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合理安排火車站、機(jī)場的夜間公交運(yùn)力，滿足旅客集疏運(yùn)需要。同時(shí)，組織好煤炭、成品油、糧食、化肥和重點(diǎn)企業(yè)的原材料 運(yùn)輸，滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。鐵路、水運(yùn)、民航企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)載工具和設(shè)備的檢修維護(hù)，落實(shí)惡劣天氣限制運(yùn)營要求，確保運(yùn)行安全。郵政、快遞企業(yè)要保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件收寄、運(yùn)輸、投遞服務(wù)。
第三，強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保春運(yùn)安全順暢。
春運(yùn)期間車站、碼頭人口流動(dòng)大、人員相對密集，是交通事故的高發(fā)期。各級交通運(yùn)輸部門要集中開展一次安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)禁不符合條件的運(yùn)輸企業(yè)和人員參加春運(yùn)。加大對長途客運(yùn)站、售票廳、候車廳等人員密集場所的安檢力度，做到逢包必查、逢液必查，嚴(yán)禁三品和其它危險(xiǎn)物品及可疑人員進(jìn)站上車。嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)站、六不出站規(guī)定，嚴(yán)厲打擊超載超速和疲勞駕駛行為，嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2―5點(diǎn)停車休息和接駁運(yùn)輸制度，堅(jiān)決防止人為因素造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故。強(qiáng)化車站、碼頭的反恐工作，增派人員實(shí)行專門盯防，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取穩(wěn)控措施。積極做好冰凍、雨雪和霧霾等惡劣天氣條件下的道路保通工作，提前發(fā)布路況信息，引導(dǎo)群眾合理出行。同時(shí)，妥善做好突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，有效控制事態(tài)發(fā)展。
第四，堅(jiān)持以人為本，提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。
牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，繼續(xù)開展情滿旅途、暖冬行動(dòng)等系列主題活動(dòng)，組織廣大干部職工和青年志愿者在客運(yùn)站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場所，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救護(hù)等志愿服務(wù)，努力營造文明、溫馨、和諧的.出行環(huán)境。積極創(chuàng)新售票方式，通過增設(shè)售票窗口、延長售票服務(wù)時(shí)間、預(yù)售客票、開通學(xué)生和農(nóng)民工綠色通道等方式，最大限度地方便旅客購票、取票需求。加強(qiáng)對旅客進(jìn)出站、購票、安檢、候車、如廁等環(huán)節(jié)的引導(dǎo)，保持良好秩序和環(huán)境，改善旅客候乘體驗(yàn)。廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息，方便旅客錯(cuò)峰出行。
第五，規(guī)范行業(yè)管理，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益。
各級交通運(yùn)輸部門部門要針對高速公路、重要國省干線公路等事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段，以及橋梁、隧道等公路基礎(chǔ)設(shè)施，加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度，確保公路設(shè)施狀態(tài)良好，保障道路通行條件。落實(shí)春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行政策，采取切實(shí)措施，避免高速公路擁堵，確保高速公路通行順暢�？茖W(xué)設(shè)置臨時(shí)交通標(biāo)志標(biāo)線和交通引導(dǎo)標(biāo)志牌等設(shè)施，加強(qiáng)高峰時(shí)段車輛指揮引導(dǎo)疏導(dǎo)，確保收費(fèi)站車輛順暢通行。采取有效措施，努力提高車船航班準(zhǔn)點(diǎn)率。要會(huì)同物價(jià)、公安部門加強(qiáng)運(yùn)輸價(jià)格管理和執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊倒賣車票、甩客、倒客、宰客等違規(guī)違法行為，堅(jiān)決制止亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等行為，維護(hù)好客運(yùn)市場秩序。發(fā)揮12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話作用，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，24小時(shí)提供咨詢服務(wù)，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
20xx年春運(yùn)即將啟動(dòng)，我們堅(jiān)信，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的密切配合下，在全省交通運(yùn)輸干部職工的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)，向全省人民交上一份滿意的答卷。
春運(yùn)的發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的大學(xué)生志愿者朋友們：
大家，上午好！
今天，在象征著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的 志愿者旗幟下，以“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)” 為目的，我們匯聚于此。能夠作為一名大學(xué)生志愿者代表站在這里，我感到無比的激動(dòng)與自豪。
一年一度的鐵路春運(yùn)，在我們這些在校大學(xué)生眼里，顯得既緊張又神秘。緊張于它的超高客流，神秘 于它的“一票難求” 。很榮幸我通過選拔成為長春站春運(yùn)大學(xué)生志愿者中的一員，能夠以大學(xué)生志愿者的 身份親歷鐵路春運(yùn)。在“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù) 春運(yùn)”的過程中提高自身綜合素質(zhì)、拓展社會(huì)實(shí)踐能力養(yǎng)成回報(bào)社會(huì)的理念是一次難得的體驗(yàn)。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。這正是對 青年志愿者奉獻(xiàn)精神的真實(shí)寫照。我們青年志愿者將 在服務(wù)人民，造福社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中，不斷提高學(xué)識(shí)與能力，不斷實(shí)現(xiàn)人格和品行的升華。既有駕馭生活、開創(chuàng)未來的本領(lǐng)，又有寬闊的胸襟和遠(yuǎn)大的志向。
也許初出茅廬的我們還不夠成熟，但是我們一定 會(huì)認(rèn)真接受培訓(xùn)，深入了解鐵路客運(yùn)組織規(guī)程，像志 愿者誓詞中所說的“盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、幫助他人、服務(wù)社會(huì)” ，真正為鐵路春運(yùn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里我代表全體青年志愿者鄭重承諾：
一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)能力
志愿服務(wù)不 僅是做一件好事，更是把一件事做好，所以我們會(huì)努 力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
二、善于創(chuàng)新，努力發(fā)揮青年優(yōu)勢
在完成本職 工作任務(wù)的`基礎(chǔ)上，發(fā)揮青年頭腦靈活，善于接受新 事物、運(yùn)用新方法的優(yōu)勢。在參與春運(yùn)的過程中，發(fā) 現(xiàn)新問題、提出新建議。
三、樂于奉獻(xiàn)，用心打造微笑名片
微笑不僅是 一個(gè)簡單的表情，更是一種積極的能量，健康的心態(tài)。送人玫瑰、手有余香。我們以微笑溫暖旅客回家的路。
曾經(jīng)有一位志愿者說過：“有一種生活，沒有經(jīng)歷 過就不會(huì)知道艱辛；有一種艱辛，沒有體會(huì)過就不知 道快樂；有一種快樂，沒有擁有過就不知道純粹。”
現(xiàn)在我想說，在20xx年鐵路春運(yùn)中，我們將經(jīng)歷艱辛，體會(huì)快樂，擁有純粹！最后衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)生志愿者朋友們工作順利，祝愿20xx年長春站春運(yùn)志愿者活動(dòng)圓滿成功。
謝謝大家！
春運(yùn)的發(fā)言稿8
今天我們隊(duì)召開20xx年春運(yùn)工作研討會(huì)，交流探討春運(yùn)期間的工作重點(diǎn)和工作思路。研討會(huì)上，各支隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，預(yù)判了20xx年春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的新問題，匯報(bào)了應(yīng)對的思路和措施。一、三支隊(duì)重點(diǎn)匯報(bào)了渝湘高速公路在春運(yùn)期間面臨的實(shí)際情況、車流特點(diǎn)、應(yīng)對思路及工作建議。各參會(huì)人員從車流量預(yù)判、事故防控思路、勤務(wù)工作重點(diǎn)等方面進(jìn)行了交流探討。
在春運(yùn)安全監(jiān)管方面，各支隊(duì)要著力解決緊迫性不夠、方法突破不夠、保障措施不夠等問題，突破“七個(gè)常規(guī)”，進(jìn)一步明確工作思路，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越：
一是工作機(jī)制突破常規(guī)，相鄰支隊(duì)、跨支隊(duì)的相鄰大隊(duì)之間，要有相應(yīng)的聯(lián)合指揮部和協(xié)作執(zhí)法技術(shù)方案，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)配合；
二是管控方式突破常規(guī)，進(jìn)一步加大對各省際主線收費(fèi)站的入口管控，提前消除安全隱患；
三是宣傳手段突破常規(guī)，深入沿海重點(diǎn)省份城市宣傳走訪的做法值得肯定，同時(shí)要依托服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站做好路內(nèi)宣傳，通過多種媒介、多種載體宣傳總隊(duì)管理思路、典型案例和路況特征等，提升駕駛員安全意識(shí)；
四是快速處置突破常規(guī)，各支隊(duì)要針對不同路段的特殊情況，制定合理化的.快速處突要求，防范次生事故發(fā)生；
五是處罰震懾突破常規(guī)，依法查處違法行為要抓典型、打重點(diǎn)、強(qiáng)宣傳，提高震懾力度；
六是保障力度突破常規(guī)，進(jìn)一步優(yōu)化勤務(wù)，挖掘內(nèi)部潛力，著力解決人力保障、經(jīng)費(fèi)保障和社會(huì)保障方面的困難，最大限度充實(shí)路面勤務(wù)力量；
七是爭取支持方面突破常規(guī)，要將工作方面、經(jīng)費(fèi)方面的困難及時(shí)梳理上報(bào)，爭取上級給予最大程度的支持，確保今年春運(yùn)各項(xiàng)工作得以充足保障。
春運(yùn)的發(fā)言稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：
你們好！時(shí)光荏苒，歲月如歌。新的一年春運(yùn)即將來臨，我們廣大駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自身素質(zhì)，嚴(yán)防道路交通事故的發(fā)生，盡職盡責(zé)，確保春運(yùn)安全有序地運(yùn)行。也為了給子洲全縣人民歡度新年?duì)I造一個(gè)良好的交通道路環(huán)境，為廣大旅客朋友們更好地服務(wù)，我們各駕乘人員做出如下保證：
1、安全駕駛、文明行車。認(rèn)真做好車輛發(fā)車前的`例行檢查，確保隨車應(yīng)急設(shè)施靈敏有效。認(rèn)真遵守交通安全法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)的駕駛行為。
2、行駛中，堅(jiān)決杜絕超速行駛和超員、超載現(xiàn)象發(fā)生。保證隨車行駛記錄儀和GSP衛(wèi)星定位系統(tǒng)有效運(yùn)作，絕不有破壞、拆除、私自安裝開關(guān)等行為。
3、嚴(yán)防“三品”危險(xiǎn)品上車，在途中運(yùn)行時(shí)，對旅客所帶的行李包裹等物品勤檢查、勤詢問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，防止意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好春運(yùn)安全運(yùn)輸和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，微笑面對每一位乘客。禮貌待人，文明講話，讓他們消除疲倦，感受到旅途的愉快舒暢和滿車廂的和諧溫暖。
4、杜絕酒后駕車、醉酒駕車，為了他人的生命安全，更為了我們千千萬萬個(gè)家庭。我們要掌握好手中的方向盤，為和諧社會(huì)做好我們的工作，為創(chuàng)造平安溫暖的新子洲盡一份力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)w駕駛員有信心有決心把今年的春運(yùn)搞得比往年更好，確保春運(yùn)安全、萬無一失，最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康、萬事如意。
謝謝！
春運(yùn)的發(fā)言稿10
同志們：
2018年春運(yùn)工作即將開始，為確保春節(jié)期間交通運(yùn)輸安全暢通，決定今天召開春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)。主要是落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》，省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神，按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，全面部署今年的春運(yùn)工作。剛才同志分別對今年的春運(yùn)工作作了具體安排，講了要求，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
一、高度重視，增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，新春佳節(jié)全家團(tuán)聚是人民群眾最迫切的愿望，是民生的重要工程。做好春運(yùn)工作，為廣大返鄉(xiāng)過節(jié)和上班的群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的春運(yùn)環(huán)境，不僅是解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建“和諧、平安”的重要舉措，意義重大，使命光榮。
春節(jié)期間是人流、車流、物流陡增的緊張時(shí)期，是我們交通安全管理工作的繁重時(shí)期，也是社會(huì)的敏感時(shí)期。分析春運(yùn)工作有三大特點(diǎn)：
一是節(jié)前客流匯聚疊加。春節(jié)期間與高校寒假相重疊，因此春節(jié)前將出現(xiàn)學(xué)生流、民工流與探親流匯聚疊加現(xiàn)象。春節(jié)后將出現(xiàn)農(nóng)民工返城、學(xué)生返校的客流集中疊加，這將給道路運(yùn)輸形成較大壓力。
二是中短途運(yùn)輸任務(wù)繁重。春運(yùn)期間道路運(yùn)輸仍將承擔(dān)主要的中短途運(yùn)輸和農(nóng)村客運(yùn)任務(wù)，同時(shí)分擔(dān)鐵路長途客運(yùn)壓力。近年來隨著***高鐵、***高速的開通，會(huì)使道路中短途和過境客運(yùn)壓力增加。
三是惡劣天氣較多。春運(yùn)時(shí)期也正是寒流、大風(fēng)、大霧、強(qiáng)降雪、冰凍等災(zāi)害性多發(fā)時(shí)段，易發(fā)生交通安全事故。我們要結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn)，對困難和問題要有充分的'思想認(rèn)識(shí)。要站在政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)工作的重要意義和偉大責(zé)任。要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”思想，強(qiáng)化安全監(jiān)管，做到“思想認(rèn)識(shí)到位、管理措施到位、行業(yè)監(jiān)管到位”，把春運(yùn)工作措施落到實(shí)處，滿足廣大人民群眾的安全出行要求，保證重要物資的運(yùn)輸，保障歡度新春佳節(jié)。
二、周密部署，扎實(shí)開展春運(yùn)各項(xiàng)工作
春運(yùn)工作涉及多個(gè)單位和部門，需要相互支持和配合。要按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，企業(yè)守法營運(yùn)”的原則來進(jìn)行統(tǒng)籌部署，參加春運(yùn)工作的各部門和企業(yè)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，精心組織，周密安排，采取有效措施，明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、和諧、有序”的春運(yùn)總體目標(biāo)。
一是形成合力，有效抓好春運(yùn)工作。
各級各單位、客運(yùn)企業(yè)要成立春運(yùn)道路交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署春運(yùn)安全管理工作，落實(shí)管理責(zé)任，組建工作專班。要通過廣播電視、宣傳專欄、安全會(huì)議、上交通安全課、懸掛宣傳標(biāo)語等形式，宣傳文明交通行為，廣泛開展春運(yùn)安全宣傳工作，形成春運(yùn)交通安全的濃厚氛圍。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通客車線路的路面執(zhí)法巡查力度，隨時(shí)掌控路面情況，相關(guān)職能部門要協(xié)作配合，加強(qiáng)監(jiān)管。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通秩序的監(jiān)管，派出所是鄉(xiāng)村道路的監(jiān)管主體，要組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位和村交通安全管理員上路巡邏，及時(shí)提示、勸阻和糾正交通違法行為，把交通安全隱患消除在現(xiàn)場。同時(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路交通安全管理工作中存在的問題，加強(qiáng)檢查督辦。要加強(qiáng)惡劣天氣條件下高速公路、省、縣道及鄉(xiāng)村公路等易結(jié)冰路段的交通安全管理工作，確保雨雪霧、結(jié)冰道路的安全暢通，必要時(shí)實(shí)行交通管制。要按照道路等級和管理權(quán)限，排查、整改道路安全隱患，或者采取臨時(shí)性防護(hù)措施，確保道路交通安全暢通。
公安、交通、安監(jiān)等部門要加強(qiáng)客運(yùn)車輛源頭管理，做好參加春運(yùn)車輛的檢驗(yàn)、審驗(yàn)和客運(yùn)站點(diǎn)的安全檢查，對參加春運(yùn)的駕駛員要進(jìn)行資格審查，嚴(yán)把資質(zhì)關(guān)。同時(shí)，督促客運(yùn)業(yè)主落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度和責(zé)任。
公安交警部門要加強(qiáng)路面交通秩序管理，嚴(yán)管超載、超速、酒后駕駛、違法載人，客車、校車超員等交通違法行為；要對事故多發(fā)地段、山區(qū)急彎和危險(xiǎn)路段進(jìn)行行車管制，增設(shè)道路警示標(biāo)志和道路安全保障設(shè)施。春運(yùn)服務(wù)點(diǎn)，要繼續(xù)把制止長途客運(yùn)車輛違章超載、和凌晨兩至五點(diǎn)禁止通行作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)。
交通運(yùn)輸部門要開展水陸客運(yùn)市場秩序整治，嚴(yán)格管理非客運(yùn)車輛、船舶非法從事客運(yùn)等違法違規(guī)行為；要做好道路障礙的清理工作，冰凍期間要準(zhǔn)備食鹽化冰融雪。要對轄區(qū)重點(diǎn)路段、橋梁設(shè)施進(jìn)行一次安全檢查和維修，加強(qiáng)對公路的全面養(yǎng)護(hù)，保持路面暢通。
教育部門放假前集中對學(xué)生進(jìn)行安全教育，要加強(qiáng)對幼兒園校車和運(yùn)送學(xué)生乘車安全的管理。
旅游部門要加強(qiáng)旅游行業(yè)交通客運(yùn)秩序管理工作，特別對重點(diǎn)景區(qū)、旅游高峰期的客運(yùn)秩序管理。
農(nóng)業(yè)部門要加大拖拉機(jī)、漁船的監(jiān)督管理，嚴(yán)查非法從事客運(yùn)行為；
客運(yùn)企業(yè)是承擔(dān)春運(yùn)工作的主力軍，要強(qiáng)化企業(yè)管理，客運(yùn)車輛的管理，客運(yùn)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格執(zhí)行門檢、路檢制度，嚴(yán)格執(zhí)行限載、限速和極端天氣下的禁行要求，確保旅客出行安全暢通。
二是科學(xué)預(yù)防，及時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案。
各相關(guān)單位要根據(jù)不同階段的天氣，客流因素，搞好客流預(yù)測，合理制定運(yùn)輸計(jì)劃，要確保運(yùn)力安全充足。要科學(xué)靈活調(diào)度，及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，盡最大努力避免高峰期出現(xiàn)旅客滯留和通行不暢等問題。各單位要做好應(yīng)急演練，一旦出現(xiàn)出現(xiàn)滯留和不穩(wěn)定等情況時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織車船運(yùn)輸，確保旅客走得及時(shí)、安全、滿意。
三是嚴(yán)把五關(guān)，控制安全隱患源頭。
要嚴(yán)把車船安全性能關(guān)。參加春運(yùn)的所有車輛、船只，凡是不符合要求的，一律不充許參與春運(yùn)。不符合要求的車輛一律不準(zhǔn)出站；要把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)。對不符合參運(yùn)條件的駕駛員一律不準(zhǔn)駕駛車船；要嚴(yán)把安全監(jiān)管關(guān)。強(qiáng)化路面監(jiān)管，嚴(yán)打重罰。加強(qiáng)渡口監(jiān)管，嚴(yán)歷打擊冒霧、超載和非客運(yùn)船載客等嚴(yán)重危及安全行為；嚴(yán)把“三品”查堵關(guān)。各車站、碼頭要繼續(xù)設(shè)立“三品”檢查處，嚴(yán)查死堵，堅(jiān)決杜絕“三品”引發(fā)的安全事故；要嚴(yán)把安全執(zhí)法關(guān)。職能部門要嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，抓好路查路檢。加強(qiáng)路面管控堅(jiān)決糾正客車超載、農(nóng)用車、拖拉機(jī)載客營運(yùn)等嚴(yán)重違章行為。
四是嚴(yán)把整治，確保春運(yùn)市場規(guī)范有序。
要開展春運(yùn)安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，排查道路交通安全隱患，嚴(yán)歷打擊各類非法違法經(jīng)營行為。規(guī)范春運(yùn)市場秩序。公安（高速交警）、交通、安監(jiān)、城管等部門要聯(lián)手合作，共同抓好源頭管理和道路監(jiān)控，嚴(yán)禁“拉客、倒客、宰客、拒載、欺行霸市”等非法行為，嚴(yán)歷打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等級違章行為，維護(hù)旅客合法權(quán)益；對春節(jié)期間擅自停開、停班掉線的客運(yùn)班車，要嚴(yán)肅查處；物價(jià)部門要加強(qiáng)對運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查，防止亂收費(fèi)和亂漲價(jià)，對春運(yùn)期間擅自漲價(jià)的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要從嚴(yán)處罰�？瓦\(yùn)企業(yè)、車站、碼頭要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅客提供溫馨的候車（船）乘車（船）環(huán)境。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保園滿完成春運(yùn)工作任務(wù)。
確保春運(yùn)安全是當(dāng)前工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，各級各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化責(zé)任，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。各單位的主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行“第一責(zé)任人的責(zé)任，親自部署、督查春運(yùn)交通安全管理工作，層層落實(shí)管理責(zé)任，及時(shí)研究春運(yùn)工作中存在的問題，將工作具體落實(shí)到崗，將任務(wù)具體明確到人，做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障“五個(gè)到位”，確保今年春運(yùn)工作組織有序，平穩(wěn)安全。
二是廣泛宣傳，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交安委成員單位要充分借助報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”內(nèi)容和春運(yùn)各項(xiàng)政策措施，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài)，大力為旅客出行提供信息服務(wù)。要開辟宣傳專欄，通報(bào)春運(yùn)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高旅客出行的自我保護(hù)意識(shí)。要以正面宣傳報(bào)道為主，大力弘揚(yáng)好人好事，批評不正之風(fēng)充分發(fā)揮新聞媒體對春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
三是加強(qiáng)督辦檢查，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。春運(yùn)期間，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將對相關(guān)單位工作情況進(jìn)行督辦檢查，對措施不落實(shí)，工作不到位的，要責(zé)令整改，及時(shí)通報(bào)。對因管理原因交通安全事故的，要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。春運(yùn)結(jié)束后，將組織檢查、考核，進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
同志們，緊張、繁忙的春運(yùn)工作即將開始，今年的春運(yùn)任務(wù)艱巨而繁重。希望大家積極行動(dòng)起來，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，切實(shí)抓好春運(yùn)交通安全管理工作，確保廣大人民群眾過一個(gè)喜慶、祥和、平安的春節(jié)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
春運(yùn)的發(fā)言稿11
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工：
大家下午好！龍年留勝績；蛇歲展宏圖。XX年春運(yùn)從元月26日開始，3月6日結(jié)束。今年春運(yùn)，是黨的十八大后的第一個(gè)春運(yùn)，也是我站正式開業(yè)以來的第5個(gè)春運(yùn)。一年之計(jì)在于春，春運(yùn)之計(jì)在于早。機(jī)不可失，時(shí)不我待，我站對今年春運(yùn)工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日，還有“春運(yùn)”、“兩會(huì)”；各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動(dòng)進(jìn)入旺季，人流物流車流增加。從政治上講，春運(yùn)事關(guān)千家萬戶，社會(huì)和諧，幸福中國的大事；從經(jīng)濟(jì)上講，春運(yùn)雖然只有短短40天，我站預(yù)計(jì)能夠完成發(fā)送旅客10萬人次，營收*50萬左右，約占全年任務(wù)的1/*以上，事關(guān)完成今年股東下達(dá)的任務(wù)。
今年春運(yùn)雖然老生常談，也有不同，客運(yùn)形勢更加嚴(yán)峻，面臨航空鐵路打壓，道路競爭日益加劇，市場管理期待加強(qiáng)，小車高速公路免費(fèi)的壓力；天氣方面，老天爺反復(fù)無常，近期受較強(qiáng)冷空氣影響，普遍降溫降雨降雪，是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認(rèn)識(shí)做好今年春運(yùn)工作的緊迫性、艱巨性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，做到“早準(zhǔn)備、早安排、早落實(shí)”，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的春運(yùn)工作總要求，要周密安排，明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)。
為切實(shí)做好今年春節(jié)期間的各項(xiàng)工作，提升服務(wù)水平，搞好“文明窗口”建設(shè)，樹立我站良好形象，保證客運(yùn)工作安全有序，有效應(yīng)對客運(yùn)高峰，要落實(shí)我站《XX年春節(jié)工作方案》。在這里，別的不多講，只講落實(shí)三句話：一是安全，二是服務(wù)，三是宣傳。
一、落實(shí)安全措施，確保春運(yùn)安全
今年道路春運(yùn)工作以“平安春運(yùn)”為主題，著重從加強(qiáng)包車客運(yùn)管理、加強(qiáng)汽車客運(yùn)站安全例行檢查和出站檢查、試點(diǎn)長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸、規(guī)范客運(yùn)駕駛員安全告知等方面入手，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度，全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運(yùn)量將達(dá)到31億人次，同比增長9%左右。道路春運(yùn)將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運(yùn)輸組織難度加大、安全應(yīng)急形勢嚴(yán)峻等特點(diǎn)，保障道路客運(yùn)安全有序成為重中之重。
春運(yùn)的安全直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，以客為善，人命關(guān)天，為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，安全生產(chǎn)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)；要逢會(huì)必講，遇事必提；按照“一崗雙責(zé)”層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保我站客流、車流集散有序，杜絕各種事故的發(fā)生，創(chuàng)造一個(gè)平安、祥和的車站。一是堅(jiān)決落實(shí)“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定，把好客運(yùn)安全源頭關(guān)。對進(jìn)站應(yīng)班班車進(jìn)行“一牌、三單、五證”檢查，保證證件齊全有效；二是《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》明確了客運(yùn)站經(jīng)營者對營運(yùn)客車進(jìn)行安全例行檢查的工作流程和相關(guān)要求，并規(guī)定了客車出站前的安全檢查工作內(nèi)容和配套保障制度。要嚴(yán)格班車報(bào)班制度，對持有效安檢合格單的班車才給予報(bào)班；三是做好“三品”檢查工作，對旅客行李、托運(yùn)物品進(jìn)行過機(jī)安檢，確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)的安全，杜絕班車危險(xiǎn)源；四是嚴(yán)禁站內(nèi)出現(xiàn)超載行駛和客貨混裝現(xiàn)象的發(fā)生，無超員班車和客貨混裝的營運(yùn)班車出站。做到組織落實(shí)，責(zé)任到人，不走形式；
二、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，做好服務(wù)工作
樹立服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們要堅(jiān)持從服務(wù)對象的需求出發(fā)，倡導(dǎo)員工進(jìn)行換位思考，樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)員工以誠待人的服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)，做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。規(guī)范言行舉止，提高服務(wù)水平和工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行文明接待和文明服務(wù)用語等各項(xiàng)規(guī)定，待人熱情，禮貌周到，大方得體，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入春運(yùn)工作點(diǎn)滴之中。進(jìn)站就是賓客，車票就是請柬。我們要以主動(dòng)熱情的.態(tài)度，時(shí)刻將旅客的冷暖放在心上，積極為旅客排憂解難，熱心幫助旅客。做到服務(wù)品質(zhì)有較大提升，購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務(wù)更到位。我站團(tuán)委要組織志愿者隊(duì)伍，每周二、五上午開展志愿活動(dòng)。
三、充分發(fā)動(dòng)員工，多種形式宣傳
一是要將春運(yùn)工作的思想工作做細(xì)做好，動(dòng)員全站員工全力以赴投身春運(yùn)工作，把大戰(zhàn)春運(yùn)的勁頭鼓得足足的；二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動(dòng)平臺(tái)、候車室廣播、宣傳欄、標(biāo)語對春運(yùn)和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行宣傳，把春運(yùn)的氣氛搞得濃濃的。
龍騰傳捷報(bào)；蛇舞兆豐年。相信今年春運(yùn)工作，在各級支持得力，股東指導(dǎo)有力，駐站運(yùn)管通力，班子齊心協(xié)力，員工同心給力下，全面發(fā)揮正能量，我們使命光榮，責(zé)任重大，一定旗開得勝，馬到成功！
最后，祝在座的各位嘉賓，全站員工新年快樂，身體健康，家庭幸福，萬事勝意！
謝謝大家！
XX年1月18日
春運(yùn)的發(fā)言稿12
尊敬的愛心企業(yè)、在校大學(xué)生青年志愿者、志愿者小伙伴們：
大家好！
xxxx年新春佳節(jié)的步伐愈來愈近，年味兒也愈來愈濃，春運(yùn)期間也慢慢進(jìn)到大家的視線。春運(yùn)期間中全國各地漂泊異鄉(xiāng)手提式大行李包行色匆匆不辭辛勞回家了的情景年復(fù)一年地開演著，一個(gè)個(gè)厚重的背囊，鋪滿了她們回家了的期盼。春運(yùn)期間能不能順利開展關(guān)聯(lián)到每一名旅客能不能安全性回家了，僅有安全性、便民利民、井然有序的春運(yùn)期間才可以為旅客產(chǎn)生回家了的愉悅。
團(tuán)委xxxx縣委會(huì)秉持“無私奉獻(xiàn)、友好、互幫互助、發(fā)展”的志愿者精神，緊密配合本次“暖冬行動(dòng)”，為發(fā)揚(yáng)志愿者服務(wù)精神實(shí)質(zhì)，激勵(lì)大量的人參加到春運(yùn)期間志愿者服務(wù)的隊(duì)伍中，大家向全鄉(xiāng)自愿者傳出以下提倡：
一、提倡大伙兒大力支持并參加到本次春運(yùn)期間“暖冬行動(dòng)”中，無私奉獻(xiàn)自身的一份善心。在春運(yùn)期間階段，在xxxx團(tuán)縣委的機(jī)構(gòu)下，到地鐵站開展正確引導(dǎo)資詢、紀(jì)律維護(hù)保養(yǎng)、搶險(xiǎn)救援等志愿者服務(wù)主題活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為我縣春運(yùn)期間的.順利開展增加一份確保。
二、提倡大伙兒積極主動(dòng)宣傳活動(dòng)的有關(guān)信息，鼓勵(lì)自己身邊的人也參加到本次行動(dòng)中，讓春運(yùn)期間“暖冬行動(dòng)”真真正正變成一項(xiàng)全民參與、充斥著溫暖、實(shí)際意義長遠(yuǎn)的主題活動(dòng)。
青春年少志愿填報(bào)行，溫暖回家路。服務(wù)項(xiàng)目春運(yùn)期間，愛駐世間，讓我們一起行動(dòng)起來，用大家的志愿者服務(wù)為春運(yùn)期間中途的大家送去關(guān)懷，給他的旅程產(chǎn)生大量歡歌笑語與安全，讓愛溫暖回來的路！請熱情洋溢、充斥著善心的您，外伸溫暖的兩手、獻(xiàn)上您的一份善心，請加入團(tuán)隊(duì)吧！
春運(yùn)的發(fā)言稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、站長，各位青年志愿者戰(zhàn)友們：
大家下午好！我叫余進(jìn)文，來自中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院，是我們學(xué)校這一次志愿者的領(lǐng)隊(duì)。今年是我第二次參加春運(yùn)志愿服務(wù)，在這里，我見到了很多熟悉的面孔，有去年參加的老朋友，也有今年在武昌站愛心奉獻(xiàn)的戰(zhàn)友們，你們好！
很感謝鐵路局團(tuán)委給我們提供了鍛煉的平臺(tái)，展示志愿者風(fēng)采，同時(shí)也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，真的，很感謝�？赡苁怯悬c(diǎn)拍馬屁的嫌疑，但在大家還不了解真實(shí)情況和我們的故事時(shí)，請不要提前下結(jié)論。眾所周知，我們大家正式上崗時(shí)間是從2月1日——3月12日，但從啟動(dòng)儀式后我們就提前上崗了。本來從這段時(shí)間是沒有排班的，但我們學(xué)校的志愿者早已放假，放假后我們就一直在準(zhǔn)備春運(yùn)志愿者的事，所有的隊(duì)員都在等著上崗，尤其是家在外省的志愿者們，天天在學(xué)校等，大家上崗心切，再加上火車站確實(shí)需要幫忙，所以我們就一再征求了鐵路局團(tuán)委的意見，我們想提前上崗，在學(xué)校，我們已經(jīng)經(jīng)過招募、面試、見面會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、出征動(dòng)員會(huì)等議程，所以我相信我們能做好這份工作，我們的誠心感動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)，為此，鐵路局團(tuán)委專門召開會(huì)議商討，最后得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定，在此，我再一次代表中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院的志愿者感謝鐵路局團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您們！還有像兄長一樣一直陪伴照顧我們的段書記和莊大哥，你們辛苦了！
在活動(dòng)中，我們堅(jiān)持每天班前點(diǎn)名，班中交流，班后總結(jié)，每人一篇工作心得，班后評一次服務(wù)明星和合一次影，班后更新工作博客等。到目前為止，我一直有一個(gè)小遺憾就是沒有親自體會(huì)當(dāng)服務(wù)明星的感覺，每天都在組織推選服務(wù)明星，作為隊(duì)長，小組長，代理站長，每一次都把機(jī)會(huì)讓給大家，其實(shí)內(nèi)心特像當(dāng)一回服務(wù)明星。在年前的工作時(shí)間里，由于天氣原因，加上每天的持續(xù)工作，我們學(xué)校很多隊(duì)員都出現(xiàn)了感冒現(xiàn)象，劉明明、徐玲莉、張梁、黃思源感冒程度較重，其中張梁在工作中還流了好幾次鼻血，雖然感冒發(fā)燒了，但隊(duì)員們還是依然要求上崗。作為隊(duì)長，我深表歉意。
在那短短的一個(gè)星期里，我們構(gòu)出了許多和諧的畫面：劉明明和徐玲莉雖然身患感冒非常不舒服，但還是再次戴上志愿者小黃帽繼續(xù)上崗。在人潮洶涌的候車室，志愿者李婧嫻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)只有五六歲樣子的小女孩正蹲在地上哭。李婧嫻領(lǐng)著小女孩找到車站工作人員，最終在電梯口找到了正焦急尋找自己女兒的荊州農(nóng)民工馬宏濤。劉重廉背身體不便的老人的畫面將永久留在每一位觀眾的心里。除此之外，還有馮可幫助暈倒在地的女大學(xué)生，楊凱慷慨解囊?guī)椭z失車票的華科女大學(xué)生，張梁撿到裝有2萬元現(xiàn)金的包歸還農(nóng)民工失主，汪駿撿到馬上將要發(fā)車的火車票在整個(gè)大廳用擴(kuò)音器尋找失主等等，我想這些畫面是對我們工作最好的詮釋！
1月26日下午的班后總結(jié)，那天是很多隊(duì)員服務(wù)的最后一天，大家依依不舍，很多隊(duì)員都流出了感動(dòng)和不舍的眼淚，在這個(gè)寒假，我們深刻的.體會(huì)了什么是春運(yùn)志愿者！
在此，也打打廣告，如果有想了解我們的春運(yùn)故事的，或是暑假想要與我們一同參加社會(huì)實(shí)踐的，可以登錄我們學(xué)�！皭坌膯⒑健本W(wǎng)易博客了解，最便捷的方法是先登錄武漢鐵路春運(yùn)志愿者博客，在博友鏈接里進(jìn)入“愛心啟航”。在春運(yùn)志愿服務(wù)的大軍里，我算是一根老油條了，基本上天天都在，我的工作就是，除了協(xié)助站長工作外，哪里需要我，我局往哪里鉆。在工作的這么多天里，見的和感受的可能會(huì)多一點(diǎn)點(diǎn)，像沒票硬闖上車的，帶違規(guī)物品進(jìn)站的，把萬元現(xiàn)金灑地上的，丟電腦、丟孩子、丟車票、丟老伴的，等等等等，有的是我們能幫助的，有的是我們也無能為力的。
讓我感觸較深的是在2月8日，在幫助三位從廣東過來的盲人進(jìn)站后，他們跟我說，他們一直在等待志愿者的幫助，只是等待的時(shí)間比較長而已，這句話深深地觸動(dòng)了我。這也更加讓我覺得，我放棄了寒假休息時(shí)間，放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，放棄了參加痛我的表姐的婚禮，放棄了待遇不錯(cuò)的工作而選擇大年初一就來武漢是值得的。如果可以的話，明年我還參加春運(yùn)志愿服務(wù)，不知道領(lǐng)導(dǎo)給不給我這個(gè)機(jī)會(huì)，如果給的話，那我現(xiàn)在就報(bào)名，算是提前預(yù)定了。
最后，套用付開喬的一句話，我想對我們的志愿者們說，我們是嚴(yán)寒冬日的一縷陽光，我們的付出是值得的！最后，我提議，我們再一次以熱烈的掌聲感謝鐵路局團(tuán)委和各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您們！
我的講話完畢，謝謝大家！
春運(yùn)的發(fā)言稿14
同志們：
剛才，會(huì)議表彰了先進(jìn)，富勇同志作了工作報(bào)告，總結(jié)工作客觀實(shí)際，安排部署思路清晰、措施得力，我完全贊同，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。借此機(jī)會(huì)，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向受到表彰的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向辛勤工作在道路交通管理第一線的廣大干警表示衷心的感謝！
下面，就進(jìn)一步做好交通管理工作，我 三點(diǎn)意見：
一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感
過去的一年，在大事多、壓力大、責(zé)任重的情況下，市中交警大隊(duì)克難奮進(jìn)，在道路交通事故預(yù)防、交通秩序維護(hù)、交通安全宣傳、車輛和駕駛員管理，做了大量的、卓有成效的工作。特別是在創(chuàng)建“平安區(qū)縣”，實(shí)施“暢通工程”，城市環(huán)境綜合整治，提升小區(qū)微循環(huán)等工作中，廣大干警充分發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，不畏寒暑，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，經(jīng)受了考驗(yàn)，全區(qū)道路交通管理工作取得了顯著成效。區(qū)委、區(qū)政府對大隊(duì)一年來的工作是十分滿意的。但是，我們也要清醒地看到，我區(qū)道路交通管理工作面臨的形勢依然嚴(yán)峻，主要是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對道路交通的依存度越來越高，公安交通管理工作任務(wù)日趨繁重，城區(qū)道路交通秩序還有待進(jìn)一步改善。廣大干警一定要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前交管工作的新形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)，凝心聚力，迎難而上，采取各種行之有效的工作措施，千方百計(jì)做好道路交通安全管理工作，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，全力做好道路交通管理工作
道路交通安全工作事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局。希望廣大干警進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化措施，層層落實(shí)，堅(jiān)持把道路交通管理作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)建“平安市中”的重要內(nèi)容來抓，切實(shí)抓緊、抓實(shí)、抓好。要加大城區(qū)道路交通秩序管理力度，不斷強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車輛管理，切實(shí)解決亂停亂放問題；要加強(qiáng)道路交通標(biāo)識(shí)、電子監(jiān)控等交通設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，特別是充分挖掘現(xiàn)有設(shè)施潛力， 改造、建設(shè)規(guī)劃，以適應(yīng)高速增長的停車需求；要加大交通宣傳教育力度，充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體，開展交通法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大群眾遵守交通規(guī)則、預(yù)防交通事故、安全文明出行的自覺性，努力提高全民交通安全素質(zhì)；要全面落實(shí)交通事故責(zé)任倒查和責(zé)任追究制度，有效遏制和減少重大交通事故的'發(fā)生，進(jìn)一步凈化交通環(huán)境，把事故起數(shù)和傷亡人數(shù)降下來，努力促進(jìn)人、車、路和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，大力加強(qiáng)交警隊(duì)伍建設(shè)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，廣大人民群眾對公共服務(wù)的要求也在不斷提高，道路安全暢通、執(zhí)法規(guī)范公正、服務(wù)周到熱情是廣大人民群眾對道路交通安全管理工作的普遍要求。交警大隊(duì)要健全和完善交警隊(duì)伍管理長效機(jī)制，規(guī)范秩序，強(qiáng)化紀(jì)律，樹立人民交警的良好形象，促進(jìn)交警隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)；要有重點(diǎn)、分層次對廣大干警進(jìn)行教育培訓(xùn)，更新知識(shí)，開闊視野，切實(shí)提高民警的綜合素質(zhì)；要樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，處處體現(xiàn)人性化、規(guī)范化和效率化，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得廣大群眾的信賴和擁護(hù)，切實(shí)提高人民群眾的滿意度。
同志們，新的形勢給公安交通管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。希望全市各級公安交警不畏艱辛、克難奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全力以赴做好道路交通管理工作，努力為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
謝謝大家！
春運(yùn)的發(fā)言稿15
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、全體公交職工：
大家下午好！
一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開始了，這是全市交通行業(yè)的一件大事，“春運(yùn)”工作對我們來說既是艱巨的任務(wù)，又是對我們工作的'全面檢驗(yàn)，更是我們義不容辭的責(zé)任。為切實(shí)做好春運(yùn)期間的服務(wù)工作，展示寧波公交“工人先鋒號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和文明形象，給廣大群眾提供良好的出行服務(wù)，在此我謹(jǐn)代表全體公交駕駛員作如下表態(tài)：
一、安全駕駛、文明行車。認(rèn)真做好車輛例保檢查，確保安全設(shè)施靈敏有效。認(rèn)真遵守交通安全法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)駕駛行為，繼續(xù)深入推進(jìn)“文明禮讓斑馬線”活動(dòng)，安全駕駛，文明行車。
二、規(guī)范服務(wù)、禮貌待客。認(rèn)真履行公交駕駛員服務(wù)規(guī)范，正確使用文明服務(wù)用語，“請”字開頭，“謝”字收尾。在解答乘客詢問時(shí)，做到“有問必答，多問不煩”，用我們的實(shí)際行動(dòng)來彰顯我們良好的素質(zhì)。
三、面帶微笑、傳遞真情。按照“滿意沒有終點(diǎn)站”的服務(wù)理念，牢固樹立“微笑服務(wù)，真情無價(jià)”的服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)的過程中時(shí)常把微笑掛在臉上，讓自己全心全意的服務(wù)通過微笑傳遞到每一位乘客的心間，讓溫馨與和諧充滿整個(gè)車廂。
作為“工人先鋒號‘成員，我們有責(zé)任，有義務(wù)，有信心從自己做起，從現(xiàn)在做起，嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法律法規(guī)，自覺遵守駕駛員文明行車職業(yè)道德規(guī)范，服從管理，做好表率，將投身春運(yùn)的巨大熱情轉(zhuǎn)化為認(rèn)真工作的實(shí)際行動(dòng)，從你我做起，從身邊小事做起，為乘客營造文明、便捷、安全、舒適的公交出行環(huán)境，用真心和真誠，來實(shí)現(xiàn)我們對乘客的承諾！
謝謝大家！
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