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演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!我曾在座右銘中這樣寫(xiě)到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上這個(gè)舞臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的`挑選。在此,我愿敞開(kāi)心扉,對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由,能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位,不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信,來(lái)源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是:
第一,工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
我,35歲,畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),經(jīng)濟(jì)師。于20xx年參加農(nóng)行工作,分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
第二,工作業(yè)績(jī)突出。
在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里,積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績(jī):
一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元,在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng),貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;
三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元,兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;
四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模,通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá) 6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;
五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張,新增簽約賬戶連續(xù)兩年領(lǐng)先于同業(yè),逐步縮小與工行的差距;
六是五險(xiǎn)一金歸集額達(dá)到35億元,為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。
第三,榮譽(yù)頗豐。
我曾榮獲總行20xx-20xx年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)利名星稱號(hào)、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行 20xx年度營(yíng)銷之星稱號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng),20xx年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。
第四,有較高的政治素質(zhì)。
通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷能力。
一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;
二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;
三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
第六、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系,來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品,努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,拓展銀賃通業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目,是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無(wú)足跡,人無(wú)完人,我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA,以彌補(bǔ)自己的不足之處。
假如我競(jìng)聘成功,一是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示,勤匯報(bào),搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái);虛心向兄弟部門學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。二是搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī),讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事,讓同事有一種被承認(rèn)感。
假如我競(jìng)聘成功,對(duì)待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠;多說(shuō)服,不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力,在壓力中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力,在與人的交往中凝聚合力。
假如我競(jìng)聘成功,樹(shù)立想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
假如我競(jìng)聘成功,對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩,以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。
無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn),知感恩、善協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己,用想得更大一點(diǎn),做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極開(kāi)拓,扎實(shí)工作,努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。
謝謝大家!
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!按照省公司的統(tǒng)一部署和要求,今天我們市公司在這里組織競(jìng)職競(jìng)聘活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō),參加工作x年來(lái),這樣的活動(dòng)還從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),所以心情難以平靜。但同時(shí),我又覺(jué)得,這也是一次難得的機(jī)會(huì),它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過(guò)去,滿懷信心地設(shè)計(jì)和展望一下未來(lái)。因此,我愿意把自己過(guò)去的工作經(jīng)歷,取得的成績(jī),以及在未來(lái)工作崗位上,發(fā)揮自己的聰明才智,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)
我出生于xx年,xx學(xué)歷。在此期間,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真抓了辦公室的政務(wù)工作。xx年xx月,電信重組后,我被分到xx公司辦公室,任副主任抓政務(wù)工作。當(dāng)時(shí),辦公室的政務(wù)工作幾乎是一片空白,既沒(méi)有文書(shū)、又沒(méi)有秘書(shū)。在這種情況下,自己不僅履行了副主任的職責(zé),而且主動(dòng)承擔(dān)了文書(shū)、秘書(shū)工作,白天除收發(fā)文件及處理日常工作外,經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間起早貪黑寫(xiě)材料、編寫(xiě)信息,公司成立半年時(shí)間里,共發(fā)信息xx期,得到省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二是認(rèn)真抓了文書(shū)檔案工作的指導(dǎo)。公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),辦公室選配的文書(shū)都是新手,以前沒(méi)有做過(guò)文檔工作。所以在工作中,自己始終堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對(duì)文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),我都事先做出明確交待,并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對(duì)于向外印發(fā)的所有文件及材料,都要堅(jiān)持自己校對(duì)把關(guān)。手勤就是對(duì)于比較重要的工作,都要堅(jiān)持自己動(dòng)手。
三是積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)。公司分營(yíng)以來(lái),應(yīng)該說(shuō)自己的事業(yè)心和責(zé)任感有了更大的增強(qiáng)。因?yàn)椋矣X(jué)得做為公司的一員,公司的興衰榮辱與自己緊密相關(guān)。所以,幾年來(lái),無(wú)論是公司整體活動(dòng),還是各部門的單項(xiàng)活動(dòng),以及其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作,都積極主動(dòng)地參與,從未計(jì)較過(guò)輕重得失。
xx年xx月至今,自己在公司辦公室主任這個(gè)崗位上,雖說(shuō)還不到x年,但是我在認(rèn)真履行好這一崗位職責(zé)的同時(shí),在思想上始終用這樣一條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說(shuō),凡事需要和應(yīng)該由我牽頭做好的事情,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好,堅(jiān)持做到不失職。反之,就是堅(jiān)持做到及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào),即不越位。應(yīng)該說(shuō),在擔(dān)任辦公室主任這一年多的時(shí)間里,自己認(rèn)真履行職責(zé),比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在,回過(guò)頭來(lái)冷靜的想一想,從xx年到現(xiàn)在,參加工作已經(jīng)xx個(gè)年頭了。xx年來(lái),在黨組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下,一步一個(gè)腳印地走到今天,在思想和工作等各方面也取得了一點(diǎn)成績(jī):
當(dāng)然,成績(jī)歸成績(jī),缺點(diǎn)和不足還是存在的:一是在為公司領(lǐng)導(dǎo)決策與參謀方面,作用發(fā)揮得還不夠突出;二是在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)上還不夠大膽;三是應(yīng)變能力還應(yīng)加強(qiáng)。這些不足,都有待于在今后的工作中改進(jìn)。
二、對(duì)所競(jìng)崗位的認(rèn)識(shí)及工作思路
我所競(jìng)爭(zhēng)的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經(jīng)歷,不僅使我熟悉了辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié),而且也產(chǎn)生了深厚的感情,所以自己在思想上對(duì)所競(jìng)聘的崗位有一個(gè)比較高的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該說(shuō)辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位,它是溝通上下、聯(lián)系左右的`樞紐和橋梁,發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責(zé),簡(jiǎn)單地說(shuō):就是負(fù)責(zé)公司文件的起草、處理、形象宣傳、會(huì)議組織、協(xié)調(diào)、督辦、車輛、安全、事務(wù)等各項(xiàng)工作,概括地說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。因此,通過(guò)這次競(jìng)職競(jìng)聘活動(dòng),自己所選擇的崗位,如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和通過(guò),我將帶領(lǐng)綜合辦全體員工認(rèn)真履行綜合辦的工作職責(zé),以“廉潔、高效、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為宗旨,開(kāi)創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是:以公司的業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以提高綜合辦整體辦公效率為中心,樹(shù)立為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線和員工服務(wù)的意識(shí)”,為公司各項(xiàng)工作的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。針對(duì)上述工作思路重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。即圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常工作,積極主動(dòng)地當(dāng)好參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。同時(shí),要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。
2、整頓部門工作作風(fēng),提高工作效率。我們將針對(duì)存在的不足,認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照整改:一是加大綜合辦人員的培訓(xùn)力度,提高人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是建立健全各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責(zé),合理分工,抓好綜合辦分管工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),制定出切實(shí)可行的二次考核方案。四是要做到工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),綜合辦的工作要無(wú)條件地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的工作需要。通過(guò)整改,全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認(rèn)真起草公司的綜合性文件,領(lǐng)導(dǎo)講話和報(bào)告,以及各種文件會(huì)議材料。應(yīng)該說(shuō),這項(xiàng)職能是辦公室各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容,在一定意義上說(shuō),它也代表著公司的門面和形象。因此,在各種文字材料形成的全過(guò)程,一定要堅(jiān)持精益求精,慎之又慎的原則。同時(shí),要抓好公文、文史、擋案等各項(xiàng)工作,既要保證質(zhì)量,又要保證速度,為公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文運(yùn)行,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4、要認(rèn)真抓好調(diào)查研究和信息工作。一是開(kāi)展好調(diào)查研究,不斷掌握新情況,研究新問(wèn)題,為公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)信息溝通,充分利用信息這條渠道,加大企業(yè)形象宣傳的力度,對(duì)上積極報(bào)道我公司的好人好事、好做法;對(duì)外要利用走市場(chǎng)的機(jī)會(huì),廣泛地與各單位聯(lián)系接觸,宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)外交工作新局面。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來(lái),時(shí)時(shí)處處都要有防范意識(shí);二是要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;三是要認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)人員教育與培訓(xùn),不斷提高他們政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),以確保我們公司始終具有一個(gè)良好的秩序和環(huán)境。
6、要熱情周到地做好事務(wù)性工作。這項(xiàng)工作核心就是兩個(gè)字:服務(wù)。那就是做好三個(gè)方面的服務(wù)工作:一是做好為公司領(lǐng)導(dǎo)工作的服務(wù);二是做好為經(jīng)營(yíng)一線的服務(wù);三是做好為員工的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我的競(jìng)職演講,由于心情比較激動(dòng),時(shí)間有限,在發(fā)言中如有不妥之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)。
謝謝大家!
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀3
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的職位是中層副職。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國(guó)人壽XXXX工作,先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營(yíng)銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識(shí),能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來(lái),我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。此次區(qū)分公司采取公開(kāi)競(jìng)聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國(guó)自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無(wú)論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過(guò)此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無(wú)論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過(guò)崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木。同時(shí)善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實(shí),努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來(lái),心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題和遺留障礙時(shí),我也經(jīng)常加班加點(diǎn),胸懷坦蕩,不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級(jí)干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“熱愛(ài)是最好的老師!北局案梢恍、愛(ài)一行”的精神,無(wú)論在哪個(gè)崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服,雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng),但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識(shí),特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對(duì)。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識(shí)交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程!松醒模R(shí)無(wú)涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識(shí)掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對(duì)昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒(méi)有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識(shí)以及不斷開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會(huì)迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時(shí)代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì),現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
。1)有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
。2)通過(guò)考試來(lái)監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試,考得好的`有獎(jiǎng)勵(lì)?嫉煤玫囊獞土P,例如這個(gè)月通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績(jī)公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì),并且將結(jié)果記錄備案,反映到績(jī)效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目,通過(guò)柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺(tái)帳記錄,同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評(píng)優(yōu)的考核核對(duì)原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺(tái)上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來(lái)回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察,我們?cè)谑炀殬I(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí),還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說(shuō)我們的流程過(guò)于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問(wèn)題就出到這個(gè)來(lái)回排隊(duì)的問(wèn)題上了,現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號(hào)機(jī),但真正起到作用的沒(méi)有幾個(gè),反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號(hào),辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號(hào),這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費(fèi)時(shí)間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號(hào)機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個(gè)柜臺(tái)上直接將一切問(wèn)題都解決掉,那樣的效果會(huì)怎么樣,不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識(shí)的增強(qiáng),一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見(jiàn)不鮮,那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙,首先對(duì)柜面人員的要求將會(huì)提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問(wèn)題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題應(yīng)直接主動(dòng)與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動(dòng),例如短距離的旅游,動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵?lè)的時(shí)候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開(kāi)心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感,倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗,說(shuō)明自己的知識(shí)有所欠缺,能力有待提高,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:
大家晚上好!
我是朱芝懋,20xx年畢業(yè)后于浙江浙杭律師事務(wù)所工作,20xx年非常榮幸的加入青田司法局這個(gè)大家庭。今天又幸運(yùn)的在這參加這次我們局的中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,這對(duì)我來(lái)不說(shuō)僅僅是一次機(jī)會(huì),更是一次學(xué)習(xí),一次鍛煉一次挑戰(zhàn),是組織對(duì)我的關(guān)心和信任。
今天我要競(jìng)聘的職位是辦公室副主任。辦公室是我局的一個(gè)綜合管理部門,是我們單位工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,處于承上啟下的重要位置。其工作不僅難度大且非常繁瑣,這要求我必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),從我自身的.學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷以及個(gè)性特征來(lái)看,我能夠接受這項(xiàng)挑戰(zhàn)。
首先,我認(rèn)為自己具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。工作有計(jì)劃性、主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性,具有綜合分析、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力;根據(jù)工作需要和輕重緩急安排各項(xiàng)具體工作,具有與本單位其它部門、上級(jí)單位、業(yè)務(wù)單位和社會(huì)相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的能力。
第二,我具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。踏實(shí)的工作作風(fēng),求實(shí)的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神,是我做好本職工作的有力保證。
第三,我有做好服務(wù)的自覺(jué)意識(shí)。近兩年的移民工作的磨煉,讓我認(rèn)識(shí)到了基層工作的不易,深刻體會(huì)到服務(wù)群眾,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)機(jī)關(guān)的重要性。同時(shí)也培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格,待人接物端莊得體、細(xì)心周到的工作作風(fēng),這些都是團(tuán)結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。做好工作就是做好服務(wù)。
如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求做好今后的工作。當(dāng)然了,我現(xiàn)在是無(wú)法提出一個(gè)具體的工作方略,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實(shí)績(jī)相報(bào),不辜負(fù)各位的厚望。
第一,擺正位置,當(dāng)好助手,認(rèn)真履行工作職能。我會(huì)尊重辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策,只是“參與謀”而不“決與斷”。;團(tuán)結(jié)辦公室所有同志,共同做好辦公室工作,為大家做好服務(wù)。第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對(duì)工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要提高處理問(wèn)題的能力和水平拓寬知識(shí)面,應(yīng)該對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、金融、文化、歷史等各方面社會(huì)知識(shí)都廣泛涉獵。在向書(shū)本學(xué)的同時(shí),還要向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過(guò)去是我的老師,今后還是我的老師。
最后,希望今天一同參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的同事們,個(gè)個(gè)都能如愿以償,爭(zhēng)取到理想的崗位,為我們青田司法局同時(shí)也為自己的未來(lái)譜寫(xiě)出錦繡的華章。
謝謝大家。
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:
很高興能有機(jī)會(huì)站在這里參加這次組織部中層競(jìng)爭(zhēng)上崗。這次在部機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)上崗是我部貫徹落實(shí)《深化干部人事制度改革綱要》精神,推進(jìn)干部人事制度改革的一項(xiàng)重要舉措,對(duì)于提高部機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)機(jī)關(guān)干部的成長(zhǎng)和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展有著重要意義,對(duì)全市營(yíng)造積極向上、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍也必將會(huì)產(chǎn)生積極的影響。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。
干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全市營(yíng)造積極向上、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍也必將會(huì)產(chǎn)生積極的影響。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。
我叫xxx。今年xx歲,本科學(xué)歷,從20xx年進(jìn)入我行工作已4年多,......工作中,我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事的親切關(guān)懷和悉心幫助,能力與膽識(shí)不斷提升。參加今天的競(jìng)聘報(bào)告,我具備的優(yōu)勢(shì)是:
一、具有良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。我刻苦耐勞,勇于開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新的精神。同時(shí)具備較強(qiáng)的責(zé)任心。一個(gè)人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾,只有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前,只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重,塑立高尚人格。
二、具有良好的社會(huì)資源和人際關(guān)系。工作來(lái),我在本職工作中做出了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
三、具備較強(qiáng)的工作能力和相關(guān)業(yè)務(wù)水平。幾年的工作培養(yǎng)了我良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高了我的基本技能。一線崗位基本都已經(jīng)從事過(guò),許多業(yè)務(wù)都已經(jīng)了解。
四、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力。我的性格隨和,工作幾年來(lái),無(wú)論在哪一個(gè)崗位,我都能與同事友好相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助,對(duì)其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,能夠與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍。
如果我競(jìng)聘成功,我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),很好的協(xié)助正職做好工作,以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我的'工作思路是:
一、在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新管理和工作理念。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握xxxx及其基本流程;其次要勇于開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)組織意識(shí),充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源,積極開(kāi)拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn);第三要帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動(dòng)部門員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
二、擺正位置,當(dāng)好配角。我將堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。尊重正職的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,我并盡其所能,收集各種信息,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助正職順利作出決策。
三、完善部門業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。培育一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對(duì)其各自特點(diǎn)及需求來(lái)推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
四、積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保部門各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互敬。只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源。
競(jìng)爭(zhēng)不是爭(zhēng)權(quán)奪利,而是一種責(zé)任,一種奉獻(xiàn),更是當(dāng)代青年對(duì)社會(huì)的一種承諾,我有幸處于競(jìng)爭(zhēng)的年代,感到無(wú)比自豪,相信這次競(jìng)聘演講,會(huì)讓我更加成熟。
此時(shí)此刻,我想談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感想。近幾年來(lái),我們明顯感受到了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,與同業(yè)相比,我們建行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)己不復(fù)存在,我們的市場(chǎng)份額也將逐漸被吞食,面對(duì)這些客觀事實(shí),我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼博?我想我們建行員工一定會(huì)選擇奮起拼博。因?yàn)槲覀兘ㄐ袉T工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神,我堅(jiān)信,在我們領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會(huì)戰(zhàn)勝各種困難、迎來(lái)我行更加美好的明天!
我的競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與這次競(jìng)職演說(shuō)的勇氣和力量。我競(jìng)聘的是中層干部職務(wù),希望大家多支持我!
我叫應(yīng)屆畢業(yè)生xxx,今年29歲,中專畢業(yè),參加工作11年多,在儲(chǔ)蓄部門先后從事儲(chǔ)蓄員、綜合和所副主任工作,現(xiàn)任xx市xx儲(chǔ)蓄所副主任。
當(dāng)我在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí),我的內(nèi)心十分激動(dòng),同時(shí)也多了幾分不安。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我:我熱愛(ài)工行事業(yè),身為工行人,就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn),我把工行事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo),使個(gè)人追求與集體利益一致起來(lái)。
總結(jié)11年多的儲(chǔ)蓄所工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,在儲(chǔ)蓄部門多崗位的鍛煉,經(jīng)過(guò)自身的努力工作,使我具有端正和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,具備了一名所副主管應(yīng)有的素質(zhì)和要求。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,并加強(qiáng)學(xué)歷教育,力爭(zhēng)在3年內(nèi)取得福建電大的大專畢業(yè)文憑,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作,認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)蓄所的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是加強(qiáng)內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持存款的.增長(zhǎng),將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù),走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:
要做好儲(chǔ)蓄所的工作,離不開(kāi)嚴(yán)格規(guī)范的管理,更離不開(kāi)每位員工。因?yàn),客戶?duì)工行的滿意度是從員工的滿意度開(kāi)始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì),盡力滿足員工的合理要求,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競(jìng)聘成功,當(dāng)前的工作重點(diǎn)和具體措施是:
目前xxx市儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)平均余額為3300多萬(wàn),就xx儲(chǔ)蓄所而言,目前余額為1900多萬(wàn),雖然僅今年就增長(zhǎng)了600多萬(wàn),但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤(rùn)還不足以支付店面租金、設(shè)備費(fèi)用及員工工資。因此,我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長(zhǎng)存款余額,著力于求實(shí)創(chuàng)新,拓寬渠道,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行資金利潤(rùn)的最大化,達(dá)到“雙贏”的局面。
舉措一:擴(kuò)大知名度和影響力,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。xxx儲(chǔ)蓄所地處xx商業(yè)鬧市區(qū),周邊商家林立,同時(shí)也面臨著其他多家銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善,使綜合素質(zhì)一流、功能完備的xx所完全具備了成為xx開(kāi)發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力和條件。我們將以此為契機(jī),主動(dòng)出擊,組織員工到附近居民點(diǎn)及各商家,調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況,從中獲取大量的第一手客戶資料。同時(shí),積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合,為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)服務(wù)信息,樹(shù)立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)齊全、實(shí)力雄厚的形象,擴(kuò)大知名度和影響力,建立xx所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。
舉措二:迅速擴(kuò)大個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高服務(wù)含金量。把卡業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)來(lái)抓,充分調(diào)動(dòng)全體員工辦卡的主觀能動(dòng)性,按照“誰(shuí)辦卡誰(shuí)受益”的原則,想方設(shè)法擴(kuò)大自身的卡業(yè)務(wù)量,以借記卡的發(fā)展來(lái)促進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展,以儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)卡業(yè)務(wù)量的提高。
舉措三:拓展中間業(yè)務(wù),舉措四:要充分抓住節(jié)假日期間攬儲(chǔ)的黃金時(shí)機(jī),進(jìn)行周密布署,定點(diǎn)、定人開(kāi)展切實(shí)可行的營(yíng)銷活動(dòng),以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收?傊,在日常工作和生活中,要特別注意信息的收集和分析。想的到才做的到,才能最大限度的挖掘潛在客戶,促使存款的快速增長(zhǎng)。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我將把握好現(xiàn)在和將來(lái)。這次若能競(jìng)職成功,我將以此為新的起點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!
謝謝大家!
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家好!
“我不能選擇出生的時(shí)代,但能夠用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度,但能夠用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。”這是我送給自我的一句座右銘,我很喜歡這句話,也常用來(lái)勉勵(lì)自我。
我叫xxxx。今日在那里展示自我,我倍感榮幸。我競(jìng)聘的是辦公室正科長(zhǎng)。我今年x歲,xx學(xué)歷,畢業(yè)于xx專業(yè)。我任辦公室副科長(zhǎng)已8年,主要是承擔(dān)公文傳遞、干部文體活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)等工作,并協(xié)助科長(zhǎng)搞好全科工作。
辦公室正科長(zhǎng)需要多方面的綜合能力。但經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我認(rèn)為我能夠勝任此項(xiàng)中層干部工作,因?yàn)槲也粌H僅具有做好這一工作的熱情和自信,還具有以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、我具有較高的政治素質(zhì)。始終能夠樹(shù)立正確的人生觀,社會(huì)觀和價(jià)值觀,經(jīng)過(guò)這些年的鍛煉,我的思想體系逐步走向成熟,素質(zhì)得到大幅度提升。
二、我吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,具有獨(dú)立處理問(wèn)題的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的分析綜合能力。在工作中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦不怕累,八年如一日地當(dāng)好科長(zhǎng)的助手。工作中,我對(duì)遇到的問(wèn)題從不逃避不推諉,總是認(rèn)真分析、仔細(xì)探索,努力完成。
三、我熟悉崗位工作流程。有文秘基礎(chǔ),善于寫(xiě)作宣傳,撰寫(xiě)過(guò)多篇新聞通迅稿件,并獲得過(guò)新聞宣傳獎(jiǎng)項(xiàng)。
四、我具親和力,有團(tuán)隊(duì)精神。工作多年來(lái),我都能與同事友好相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助,能夠與大家一齊營(yíng)造和諧有序的工作氛圍。
如果我競(jìng)聘成功,我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),使自己向復(fù)合型干部發(fā)展,以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我的.工作思路是:
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。內(nèi)圣方能外王。要不斷在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新提高,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效,在清正廉潔上有新形象。
二、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好與兄弟科室的協(xié)作配合。要經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,了解領(lǐng)導(dǎo)要求,琢磨領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一齊來(lái)。要虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫忙。
三、以立足本職為先導(dǎo),加大協(xié)助服務(wù)力度。我將努力提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)局總體要求及年度工作計(jì)劃,制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施,保證各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
四、以科學(xué)有效的做好日常事務(wù)工作為主線,全面提高內(nèi)外協(xié)調(diào)的力度,形成科學(xué)規(guī)范效應(yīng)。在分管工作范圍內(nèi),我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,努力開(kāi)拓創(chuàng)新,積極調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,競(jìng)爭(zhēng)不是爭(zhēng)權(quán)奪利,而是一種職責(zé),一種奉獻(xiàn),更是我們對(duì)社會(huì)的一種,我有幸處于競(jìng)爭(zhēng)的年代,感到無(wú)比自豪,相信這次的競(jìng)聘演講,會(huì)讓我更加成熟。
我的演講完畢,多謝大家!
中層干部競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀8
大家好!
首先,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分:一是競(jìng)聘初中中層領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì),二是今后工作的打算。
中層干部是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作的左右手和參謀團(tuán),更是學(xué)校部署工作、實(shí)施工作的`執(zhí)行者、推動(dòng)者。我愿意加入中層領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍,協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
我競(jìng)聘初中中層領(lǐng)導(dǎo),覺(jué)得我具有以下優(yōu)勢(shì):
1、對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài),使我始終把教育作為自己的事業(yè)。在工作中,我始終堅(jiān)持以學(xué)校工作的需要為己任,從來(lái)是不講價(jià)錢,服從學(xué)校安排。03年,我接初三數(shù)學(xué)課時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,我不但接受了班主任工作,而且兼代化學(xué)課,每周上三次晚自習(xí),毫無(wú)怨言。從05年起,我代初三化學(xué)課,并全面負(fù)責(zé)學(xué)校的電教應(yīng)用,還在教務(wù)處配合工作,一肩三挑,仍盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)工作,并取得優(yōu)異成績(jī)。
2、三十而立,我占有年齡上的優(yōu)勢(shì)。如今我身體健康、精力旺盛,這保證了我能有充沛的精力投入自己熱愛(ài)的工作中去。
總結(jié)我自身的情況,我認(rèn)為我有條件、有能力勝任初中中層領(lǐng)導(dǎo)的工作,如果我競(jìng)聘成功,我將在學(xué)校校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,從以下幾方面開(kāi)展工作:
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)課程改革的發(fā)展。
2、在工作中規(guī)范合理地組織聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)、教研活動(dòng),結(jié)合遠(yuǎn)程教育和新課程改革實(shí)際,推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作創(chuàng)新發(fā)展,和廣大教師一起圓滿完成學(xué)校各項(xiàng)工作,創(chuàng)造新的輝煌。
3、與各科室協(xié)調(diào)配合,努力做好學(xué)校各項(xiàng)工作。
各位評(píng)委,我相信,憑著我的政治素質(zhì)、工作熱情和腳踏實(shí)地的精神,我一定能把中層領(lǐng)導(dǎo)的工作做好,決不會(huì)讓大家失望。
謝謝。
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