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我們得到了一些心得體會(huì)以后，馬上將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編整理的防電信詐騙心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
防電信詐騙心得體會(huì)1
通過幾個(gè)案件的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代，銀行也同時(shí)面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險(xiǎn)，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要注意客戶的大體識(shí)別，以及客戶身份信息的核實(shí)，該核實(shí)的必須核實(shí)，需要客戶提供有效證件的'，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細(xì)心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
防電信詐騙心得體會(huì)2
電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。
試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話，那我們是否會(huì)不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。
所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。
通過這件事情我有幾點(diǎn)感受：
1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會(huì)給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的`異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。
3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。
辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
防電信詐騙心得體會(huì)3
目前犯罪分子多以電話為平臺(tái)實(shí)施詐騙，其形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過以下手段進(jìn)行詐騙：一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息；二是利用網(wǎng)絡(luò)購物陷阱詐騙；三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金、手續(xù)費(fèi)；四是冒充家人、朋友qq或微信騙錢；五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。作案技術(shù)科技化，犯罪分子首先通過有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來電顯示撥打過來的號(hào)碼顯示確實(shí)是110或10086等常見的業(yè)務(wù)電話，使被害人信以為真，從而放松警惕。作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客、網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)，并十分擅長運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)控制被害人的心理后，遠(yuǎn)程掌控，一步步誘導(dǎo)對(duì)方上當(dāng)受騙。
作案手段隱蔽化，犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系，從不直接和被害人見面，電話查品的組織者就從不拋頭露臉，即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面，而是指示手下或以酬金雇請(qǐng)不明真相的群眾去進(jìn)行轉(zhuǎn)移贓款的活動(dòng)，使得偵查機(jī)關(guān)即使扎到線索也很難準(zhǔn)確的進(jìn)行深人抓捕。社會(huì)危害巨大化，電信詐騙涉及的詐騙范圍廣、詐騙數(shù)大，是受害人蒙受巨大損失，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，且表現(xiàn)為面對(duì)整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙，起詐騙行為的實(shí)施并不是特意針對(duì)特定對(duì)象，而是廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕撈的形式，等待著受害者的上鉤。
防范措施，高校大學(xué)生詐騙不是簡(jiǎn)單的'高校和公安部門問題，它已然成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問題。因此從根本上杜絕此類問題，社會(huì)、高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。
1）社會(huì)層面：充分發(fā)揮社會(huì)的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強(qiáng)社會(huì)公民對(duì)個(gè)人信息泄露的重視程度，引導(dǎo)社會(huì)公民對(duì)電信詐騙的認(rèn)識(shí)。同時(shí)大力開展防范宣傳，提高手機(jī)用戶的防范意識(shí)，號(hào)召全民提高警惕性，當(dāng)遇到手機(jī)短信詐騙時(shí)，能主動(dòng)、及時(shí)地向警方報(bào)案，并提供有關(guān)犯罪證據(jù)資料，為揭露、證實(shí)犯罪提供強(qiáng)有力的支持。
2）高校層面：首先，重視對(duì)大學(xué)生的安全教育，加大對(duì)電信詐騙案例的宣傳力度，在特殊時(shí)期做出重要安全提示，全面提高大學(xué)生的安全意識(shí)；其次，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的心理承受能力；最后，重視學(xué)生信息的泄露問題，安排專門部門進(jìn)行有效監(jiān)管，同時(shí)明確學(xué)校學(xué)生工作的流程和渠道，對(duì)于部分工作。
作出官方明確通知，并設(shè)置學(xué)生反饋?zhàn)稍兦�，方便學(xué)生對(duì)相關(guān)事宜的咨詢和核實(shí)。心得體會(huì)防范措施，我們學(xué)生自身在專業(yè)學(xué)習(xí)之余，自覺嘗試接觸社會(huì)，增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力，同時(shí)重視安全教育，提高自身的安全防范意識(shí)，對(duì)不清楚的事宜及時(shí)與學(xué)校老師溝通咨詢；再者增強(qiáng)自身的心理素質(zhì)，樹立好正確的價(jià)值觀和金錢觀，一旦出現(xiàn)意外，沉著冷靜，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，及時(shí)與父母和老師溝通。不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護(hù)個(gè)人資料信息，不可隨意注冊(cè)、填寫自己的身份、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)等私人信息；在做好自身防范的同時(shí)，積極向周圍的親人、朋友做好宣傳；發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時(shí)報(bào)警。如果掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱，要及時(shí)采取措施，盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙不要有僥幸心理，應(yīng)當(dāng)迅速保存涉案證據(jù)，并及時(shí)報(bào)案。高校大學(xué)生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴(yán)峻的社會(huì)問題，其背后所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考�？偨Y(jié)和建議，電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自身做起，民眾要做到不貪婪、不輕信、多防范。有關(guān)部門要采取必要的措施，對(duì)多種電信詐騙進(jìn)行嚴(yán)厲打擊、加大科技預(yù)警和打擊力度、宣傳要加大力度，要將防范意識(shí)深人人心、要規(guī)范銀行的賬戶管理制度、完善立法重點(diǎn)打擊。將電信詐騙消滅在萌芽里。
防電信詐騙心得體會(huì)4
法，它是我們生活安全的保障；是懸崖邊一聲親人的呼喚；是在茫茫大海中的指示燈。法，我們每個(gè)人都應(yīng)該了解并能識(shí)法、用法來保護(hù)自己和親人。
法律和我們的生活息息相關(guān)，但是還是有很多老人因不懂法律而差點(diǎn)上當(dāng)受騙。我奶奶就是其中一位。
有一回，我放學(xué)剛踏進(jìn)家門，看見奶奶拿著手機(jī)興高采烈地看著，她的嘴角揚(yáng)起的笑容讓我心里十分疑惑：奶奶在看什么呢？看到如此開心。我忍不住湊了過去，挨在她身邊看了看手機(jī)，原來，奶奶正在看短信，可是什么樣的信息能讓奶奶這么開心呢？于是，我把手機(jī)拿過來認(rèn)真地看著那幾排齊刷刷的文字，只見那上面寫著：請(qǐng)到綠洲公園來，只需要交三百元，即可領(lǐng)取一臺(tái)55寸的電視機(jī)和小米手機(jī)，晚到就沒嘍！僅限今天過時(shí)不侯！
我看完短信迅速反應(yīng)過來立馬向奶奶說：“這是來詐騙短信，我們不能相信的！”然而奶奶根本就沒聽我的話，還一直反駁我：“這么好的'事誰會(huì)不要呢？這不是個(gè)詐騙信息，這天上掉陷餅的日子怎么能錯(cuò)過呢？”我見怎么勸，奶奶也聽不進(jìn)去，她已經(jīng)被那詐騙短信沖昏了頭腦，我一氣之下把奶奶“抓”到了電腦旁邊，查找了一些資料，給他看了那些詐騙消息和法律規(guī)矩，在一幅幅觸目驚心的圖片和法律教訓(xùn)的面前，這下子，奶奶漸漸相信了我的話，懊惱的說：“哎呀！我真不應(yīng)該貪小便宜啊，差一點(diǎn)就被騙了，還好有你��！”奶奶嘆了一口氣。
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