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我們心里有一些收獲后,好好地寫一份心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家整理的服務(wù)心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)心得體會范文1
不知不覺,今天已經(jīng)是作為大學(xué)生志愿者在地鐵服務(wù)的第7天,也是最后一天了。時間。∧阕叩锰臁斓米屓撕ε。害怕失去這美好的時光,害怕失去這些與我朝夕相處的搭檔和老師,可你卻依然無情的離我而去……
有人說我們志愿者既是奉獻者,也是受益者,以前我可能不理解,可現(xiàn)在我理解了,有多少事情是我們之前沒有做過的,有多少事情是在考驗我們的責任心與紀律性的,在這里的每一個人,每一分鐘,都在成長,或許有這么一段志愿服務(wù)全運的經(jīng)歷銘刻在我們每一個人心中,對價值觀念正在形成的我們,成長期的經(jīng)歷將會影響我們一生。
還記得第一天那個傻傻的自己,來到這個陌生的環(huán)境什么都不懂,什么都不會,F(xiàn)在,雖然每天還是像以前一樣做著相似的`事,可一切都從陌生變得熟悉。并且每天的工作都成了一種習(xí)慣,而且不管是不是我服務(wù)的站點,我都習(xí)慣性的去觀察是不是有乘客需要幫助。雖然我們每天的工作很單一,但我知道每一次都不能忽視,所以我事事小心、事事細心,以積極飽滿的熱情去完成每天工作。
革命是塊磚,哪里需要哪里搬。在地鐵服務(wù)就是這樣,哪里有乘客需要我們,我們就往哪里去。作為一名志愿者,我熱情地接待每一位乘客,看著他們臉上露出滿意的微笑,讓我心里充滿了成就感,一天的疲憊也消失不見了。
每一個崗位上的服務(wù)都是充滿挑戰(zhàn)與勞累的,但是細細回想,卻是幸福和快樂的,記憶占據(jù)了腦海的大部分空間,志愿者服務(wù)的感覺就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的、澀的,但不久之后,就會感到沁人心脾的醇香”。
每當翻開每一張記憶的照片,每一個畫面都是那么美好。有人不厭其煩的給行人指路,有人微笑著回答每一個詢問的問題,仿佛又聽到了那一聲聲“謝謝”與“不客氣”,那將是我的大學(xué)志愿者旅途永生難忘的經(jīng)歷。
服務(wù)心得體會范文2
我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會,我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會與人溝通,學(xué)會關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻、不求回報為宗旨的`這樣一個團隊的成員之一。作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限,但一顆關(guān)愛之心不會磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!
愛心已點燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗,在奉獻中,體味快樂,收獲幸福。朋友們,如果你也懷著一顆感恩的心,那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!
青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德,培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量!
服務(wù)心得體會范文3
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子,在倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風”系列活動中,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得組織的學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的`舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?-“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
服務(wù)心得體會范文4
做志愿者這一年多以來,我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志愿者應(yīng)該都是看透了,人世間很多功利才會來做這些,在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實是一門科學(xué)。其實現(xiàn)實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說,其實林子大了什么鳥都有,所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫助,可以幫助到需要幫助的人,不對志愿工作大方向有影響,我們就應(yīng)該學(xué)會包容。
其實現(xiàn)在是更需要的是對志愿者工作進行規(guī)范的時候了。只有進一步規(guī)范化管理,將來才可以做到真正實現(xiàn)志愿者,可以真正服務(wù)于社會的目的。可是現(xiàn)在志愿者團隊可以說是窮出不層,很多時候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個牌子就說自己是志愿者;扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的',其實就那么一兩個人。
我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也應(yīng)該和水一樣,是人們的生活狀態(tài)達到一定境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。我們應(yīng)該把這種每個人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。志愿者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的,會被很快覺察出來。他們當面不會說什么,但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友,當兄弟看待時,志愿者也自然會認真做好很多事情。
只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗,來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華,F(xiàn)在志愿者工作浮夸風其實非常盛行,很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過一定的了解后,知道真相后,反而對志愿者工作是一種打擊。我們應(yīng)該通過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
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