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在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們需要用到通知的情形越來(lái)越多,通知是向特定受文對(duì)象告知或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)事項(xiàng)或文件,讓對(duì)象知道或執(zhí)行的公文。你寫(xiě)通知時(shí)總是無(wú)從下筆?以下是小編為大家整理的關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為的通知,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司各部門(mén):
為規(guī)范員工日常行為,全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力,鞏固企業(yè)文化建設(shè)和黨群建設(shè)成果,建立企業(yè)員工行為規(guī)范的長(zhǎng)效機(jī)制,確保公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位,促進(jìn)公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展。結(jié)合公司實(shí)際,公司提出了員工日常行為規(guī)范的具體要求,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、總體概述
員工的一言一行代表著公司的形象,因此,對(duì)于公司管理而言,做好員工日常行為規(guī)范工作非常重要。什么是員工行為規(guī)范?員工行為規(guī)范,是特指企業(yè)員工在日常工作、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和交往中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范(傳統(tǒng)美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德)、行為規(guī)范(工作規(guī)范、操作規(guī)范)和語(yǔ)言禮儀規(guī)范等的統(tǒng)稱(chēng),以及如何按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工行為所采取的一系列方法、措施和步驟。良好的員工行為是公司發(fā)展的動(dòng)力,員工行為規(guī)范是調(diào)節(jié)員工間關(guān)系、員工與公司關(guān)系的基礎(chǔ),是企業(yè)內(nèi)在精神素質(zhì)與外部形象美化,實(shí)施文化管理,體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值理念,塑造企業(yè)文化的重要組成部分。
二、具體行為準(zhǔn)則
。ㄒ唬﹥x表形象
著裝
1、員工的著裝反映員工的精神面貌,也反映企業(yè)的管理水平和文化風(fēng)貌。因此,員工上班時(shí)間應(yīng)按照公司規(guī)定著裝,星期一至星期四著正裝,不得穿運(yùn)動(dòng)T恤、休閑裝、超短裙、無(wú)袖短裝等。星期五可著便裝。同時(shí)服裝應(yīng)當(dāng)保持整潔、無(wú)皺、無(wú)異味,領(lǐng)口袖口保持干凈,紐扣、拉鏈無(wú)脫落。
2、工作期間不可穿運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋或與拖鞋類(lèi)似的鞋子,不得赤腳,不得光腳穿皮鞋。同時(shí)員工要保持鞋襪清潔無(wú)破損,鞋襪顏色避免夸張的顏色和款式。
3、全體從業(yè)人員上班期間應(yīng)佩戴工號(hào)牌,并注意佩戴至標(biāo)準(zhǔn)位置。
儀容
1、頭發(fā)要保持整潔,不染夸張顏色,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2、工作期間,面部要保持干凈整潔,修飾文雅,不能濃妝艷抹。
3、手要保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不涂與膚色色差大的指甲油。
(二)行為舉止
舉止
1、員工在工作場(chǎng)合應(yīng)舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好。
2、工作場(chǎng)合,不講粗話、臟話、忌語(yǔ),不亂扔垃圾,不隨地吐痰,不損壞公共設(shè)施,不損害公眾利益。
工作紀(jì)律
1、崗位紀(jì)律
。1)服從公司的工作安排,遵守上下班時(shí)間,本人應(yīng)親自進(jìn)行簽到,不得替人簽字或由他人代簽,若因工作原因不能簽到的,須事先請(qǐng)假。
。2)員工因故不能上班或工作時(shí)間外出,需按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。出現(xiàn)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的,按公司相關(guān)考勤制度處理。
(2)辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧,避免干擾正常工作秩序。
(3)嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,應(yīng)到公司指定的區(qū)域內(nèi)吸煙。
。4)辦公時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情(如:上網(wǎng)聊天、玩游戲、看小說(shuō)、看電視、聽(tīng)收音機(jī)等)。
。5)辦公時(shí)間不允許在辦公室吃零食或水果。
。6)不允許邀請(qǐng)或帶領(lǐng)非工作需要的外單位人員到辦公室滯留或閑談。
(7)熟悉公司的保密守則,注意保管好文件、資料。除授權(quán)外,禁止對(duì)外界和媒體披露公司需要保密的事項(xiàng)。對(duì)自身的工作內(nèi)容按保密級(jí)別予以清晰標(biāo)識(shí)。在非本公司場(chǎng)合發(fā)現(xiàn)公司的資訊泄密時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào),并迅速采取防止擴(kuò)散的措施。
2、電話禮儀
。1)接聽(tīng)辦公電話時(shí),電話鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng),接聽(tīng)后先說(shuō):“您好,這里是**公司”,聲音要柔和、親切,要使用禮貌用語(yǔ),回答咨詢(xún)要有耐心。
。2)接聽(tīng)電話盡量簡(jiǎn)明扼要,不得長(zhǎng)時(shí)間用電話聊天、大聲說(shuō)笑,手機(jī)鈴音要設(shè)置到合適音量。
。3)撥出電話時(shí)主動(dòng)報(bào)出自己的姓名、單位,并按需要告知對(duì)方自己要與何人通話。
(4)接聽(tīng)上級(jí)及政府各部門(mén)電話或客戶(hù)投訴要隨時(shí)做好記錄,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理有關(guān)情況。
。5)會(huì)議進(jìn)行期間原則上不撥打和接聽(tīng)電話,將手機(jī)置于靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài);重要電話可到會(huì)場(chǎng)以外區(qū)域接聽(tīng)。
3、文明辦公
。1)保持辦公室清潔,案頭不堆積文件,辦公用品擺放有序。
。2)保持辦公環(huán)境安靜,行動(dòng)和聲響不影響他人。
。3)節(jié)約用紙,養(yǎng)成使用電腦查詢(xún)文件的習(xí)慣,做到“無(wú)紙辦公”;無(wú)特殊要求時(shí),各類(lèi)紙張應(yīng)雙面使用。
。4)節(jié)約用水,隨手關(guān)水閥。
。5)節(jié)約用電,下班離開(kāi)辦公室時(shí),要隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào);下班后關(guān)閉計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備;晚上加班時(shí),辦公室燈光不要全部打開(kāi)。
。6)工作用語(yǔ)方面,互相交談時(shí),應(yīng)保持適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速和節(jié)奏,并習(xí)慣使用“您”、“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“打擾了”、“可以嗎”等禮貌用語(yǔ);討論問(wèn)題要盡量使用正面、積極的話語(yǔ)。
三、其他事宜
(一)本規(guī)范適用于公司全體從業(yè)人員,請(qǐng)各部門(mén)遵照?qǐng)?zhí)行。
。ǘ┍疽(guī)范自10月1日起執(zhí)行,公司綜合部具有最終解釋權(quán)。
員工行為規(guī)范的作用是幫助和引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,希望各部門(mén)高度重視,及時(shí)向員工傳達(dá),并組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)悟精髓,幫助員工在日常工作中規(guī)范行為,樹(shù)立良好的工作作風(fēng),提高員工的道德水平,共同營(yíng)造整齊有序的工作環(huán)境。
特此通知
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