- 相關推薦
隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的銷售述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售述職報告1
尊敬的領導：
您好!
20xx年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是20xx年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的'，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!xx月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，xx月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在x我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月xx日我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
此致
敬禮!
申請人：xx
20xx年x月xx日
銷售述職報告2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫XXXX，是XXXX的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：
1、學習不積極，導致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。
2、工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3、對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試XXXX器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，最好調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4、主管職責不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的`很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：
1、空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。
2、學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
3、回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，
4、盡自己最大努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義，有價值，有收獲的，我們XXXX在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的XXXX奮斗吧！
述職人：XXXX
20xx年XX月XX日
銷售述職報告3
忙碌的20xx年即將過去，嶄新的2xx年即將展開新的畫卷，回首這一年，水泥在李總經理的領導下，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。透過一年來的學習、工作，我在慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作潛力向公司領導要求的標準靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。
現將一年來的工作總結匯報如下:
20xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從20xx年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸，開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張;外調水泥278344.36噸，開票10266張。一個個數據證明，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動:20xx年我們根據實際狀況將銷售部內部職責分工，下設四個科:信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結，客戶對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理、開票、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作;銷售管理科負責和各個工地的聯系，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法，使得人人都明白自己的職責是什么，明白自己每一天要干什么、怎樣干。透過加強管理，銷售部的工作進行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每一天早晨的6點鐘開始，到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表修改信息息，發(fā)給李總，張總，張部長，郭科長，安科長，焦科長，車隊郭隊長7位領導。然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃，根據工地需要，車隊配合我們安排車輛開票，進廠裝貨。每一天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢，我們開始打掃科室內外衛(wèi)生。
尤其是6s管理任務安排后，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每一天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷售科外面每一天經過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想持續(xù)一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。
每一天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好!xx水泥銷售科!”每一天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排狀況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領導匯報。不知不覺就到晚上了，這是一天比較簡單的時候了，23點左右，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃，把一天的票據，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠水泥、外調水泥、熟料銷量，填好報表，關掉電腦、打印機、飲水機，關燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復始的開始新的一天的工作。
20xx年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科組長，我很欣然的'理解了領導交給我的任務，負責每個季度費用的收繳工作，各種事項通知配合等工作。
展望20xx年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的工作要虛心理解領導同事的批評并加以改正。
在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點推薦想說:
1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導，在我們的小家庭里，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產出來需要50°左右的電，而從網上看到別的生產廠家需要40°左右就能生產出來了。請教有知識的人的推薦是:推薦制成車間使用輥壓機。電耗低了，對廠里水泥生產成本和廠里家屬都是一個好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個工地，多少個客戶。銷售員在外面很辛苦，當預付款*公司賬號上，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話:你明白人家怎樣罵我嗎罵的有多難聽，我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力，我只能傾聽，陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出阿!閆巖姐半夜12點給我打電話，她被工地的材料處長拉到工地上，因為沒有水泥迫使工程停工了，不能正常進行。
工地管事的問:水泥車不來你給我解釋，你看看我該怎樣辦閆巖姐在工地上守了一夜，那又是怎樣的辛酸呢!每當這個時候，我真恨不得把自己裝到水泥車里……說了這么多，我真誠的懇請領導能思考，在冬季水泥銷售淡季，給包裝機、水泥磨進行一次大檢查，爭取一點問題也沒有，真正的能做到散裝15分鐘一車，袋裝一天裝1500~20xx噸小意思。過完年，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來，為公司樹立水泥龍頭的形象。
3、打造學習型組織。以前好一陣子我迷茫了，休息了不明白該做什么我推薦廠里組織大家一齊學習，考取證書，把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng)，讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天，每一年。這樣，企業(yè)員工的工作素質提高了，整個企業(yè)文化也隨之提高了。
回想xx年的工作，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力完善自我，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意理解領導和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全職責落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成。
銷售述職報告4
一、汽車銷售
XX公司在20xx年銷售xxx臺，每款銷量分別為富康xxx臺；XX161臺；XX3單位；XX2套；XX394單位。其中，XX售出351臺。xx年銷量497臺，比XX年增加45臺(20xx年銷量342臺私家車)。
二、營銷工作
為了提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在與客戶建立相互溝通、交流和友誼的平臺的同時，我們吸引更多的客戶來到展廳，收集更多的銷售線索。20xx年，該部門舉辦了17場大小車展和試駕活動，發(fā)布了34篇報紙硬廣告、4篇軟文、56朵報紙花、1400多場廣播，并組織汽車銷售顧問對購車客戶進行積極的回訪，讓客戶通過回訪感受到我們的關懷。20xx年9月，公司正式提拔任命XXX為XX廳營銷經理。在工作期間，XX每天按時提交營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出了貢獻。
三.信息報告工作
報表是一個重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到XX公司以后的審核驗收。為了做好這項工作，XX于20xx年5月被任命為信息報告單員，向XX公司匯報工作。工作期間，XX努力工作，按時準確完成XX公司交付的所有報表，每天檢查庫存情況，為車輛銷售做出貢獻。
四.檔案管理
20xx年，為了提高檔案管理水平，特任命xx為檔案管理員。他的'主要工作包括收集購車者檔案、車輛銷售登記、收發(fā)憑證、匯總用戶檔案并上報XX公司。在工作期間，XX按照公司的規(guī)定，圓滿完成了公司交給的任務。
以上是20xx年汽車銷售顧問各項工作的簡要總結。
最近在公司的安排下，在齊魯陽光咨詢學習汽車銷售很久了。俗話說的好，三人行必有我?guī)�。經過學習，結合自己之前的工作經驗，取長補短，對20xx的工作計劃做如下安排:
1.詳細了解公司的經營方針，合理運用，從價格上為車輛銷售創(chuàng)造有利條件。
2.與XX公司各部門協(xié)調，爭取優(yōu)惠政策。增強我們的市場競爭力。
3.每天召開早會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同意見，互相學習。
4.汽車銷售顧問培訓，每月定期培訓學習4小時，提高銷售技能、服務技能、團隊意識、禮儀等。
5.增加和發(fā)展二級銷售網點，為二級網點制定完整的銷售政策，并派一名汽車銷售顧問到我公司，實現營銷上的突破性發(fā)展，讓我們的銷售工作上一層樓。
6、合理使用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金的最大使用。
7.根據XX公司制定的銷售任務，將銷售任務分配給現有的汽車銷售顧問。
8.重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制作衛(wèi)生值日表。
9、一天工作模式，俗話說，好日子不好，好日子好。
最后，值此春節(jié)之際，請允許我代表XX店的所有汽車銷售顧問，感謝公司領導和同事對我們20xx工作的大力支持和幫助。我想在這里表達我深深的謝意。20xx新的一年，我們會繼續(xù)努力，虛心學習。感謝領導和大家的支持，取得了更好的效果。再次感謝你，祝你新年快樂，家庭幸福。
銷售述職報告5
尊敬的各位領導、同志們：
本人xxxx年xx月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。xxxx年xx月，公司任命我為營銷公司總經理，在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xxxx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發(fā)展、塑造
本人大學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。xxxx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理，兼管xxxx。管理的省份有：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的`不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
xxxx年xx月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車，并在xxxx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
xxxx年10月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加了多個經銷點，拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6xx2、6xx4、8xx4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內市場份額。
作為企業(yè)中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強；四是自己的模范作
銷售述職報告6
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣糧食局的領導關心下，在同事的支持和幫助下，本人以飽滿的熱情全身心地投入到各項工作中去，始終保持良好工作作風和嚴謹的工作態(tài)度。虛心學習，遵章守紀，腳踏實地，盡職盡責，廉潔自律，較好地完成了分管的行政執(zhí)法、食品安全、統(tǒng)計、農戶科學儲糧、訂單糧油等工作任務�，F將一年來的學習、工作及廉政情況報告如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質
一年來，自己不斷強化學習，認真學習《糧食流通管理條例》、《省糧食流通管理暫行辦法》及《省糧食收購資格審核管理辦法》等涉及糧食工作的各項法律、法規(guī)，積極參加市、縣有關部門組織的各類培訓班，以豐富糧食執(zhí)法知識，開拓工作視野，指導工作實踐，認真領會和貫徹中央關于廣積糧、積好糧、好積糧精神。
通過學習，樹立了正確的政績觀、科學的發(fā)展觀和社會主義榮辱觀，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的'自覺性不斷增強，政治意識、大局意識和為人民服務的公仆意識不斷增強，政策理論水平、依法行政能力不斷提高，努力使自己做到對工作負責，對單位負責，對領導負責，對本人負責，努力協(xié)調好單位領導之間、領導和職工之間的關系，當好一名合格的助手。
二、日常業(yè)務開展工作
(一)糧食行政執(zhí)法及統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作
認真做好xx年大、小春糧食收購執(zhí)法檢查工作和xx年全國糧食庫存專項檢查工作及xx年稻谷最低收購價托市收購檢查工作。為確保種糧農民利益，維護正常的糧食收購秩序，對糧食收購企業(yè)進行了重點檢查，重點檢查了收購企業(yè)是否在收購場所進行公示、是否建立經營臺帳和及時報送統(tǒng)計報表，對違反《糧食流通管理條例》及《省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》的經營者依法進行了查處。
按照強化宣傳，嚴格準入，加強監(jiān)管，注重效果的工作原則，著眼于監(jiān)管到位，強化監(jiān)管職責，認真查找監(jiān)管工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加大監(jiān)督檢查力度，變被動監(jiān)管為主動監(jiān)管、事前監(jiān)管，落實日常監(jiān)管工作，促使糧油經營者依法經營。通過檢查，進一步加大了糧食收購市場的整治力度，確保了我縣糧食收購有序健康發(fā)展。
(二)食品安全工作
食品安全關系到廣大人民群眾身體健康和生命安全，關系到社會穩(wěn)定和和諧社會建，從源頭抓質量，確保食品安全。推動糧油食品安全放心工程工作開展，營造良好的社會氛圍，利用全省食品安全專項整治百日行動、食品安全月、推行食品安全誠信、科技下鄉(xiāng)、糧食科技宣傳周及各種宣傳活動等時機，開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動為確保糧油食品安全。
在食品安全工作中，著眼于監(jiān)管到位，強化監(jiān)管職責，認真查找監(jiān)管工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加大糧油食品安全監(jiān)督檢查力度，變被動監(jiān)管為主動監(jiān)管、事前監(jiān)管，落實日常監(jiān)管工作，促使糧油經營者依法經營，確保糧油食品安全。
一年來，開展專項執(zhí)法檢查5次，出動執(zhí)法車輛34臺(次)，執(zhí)法人員72人次，檢查收購網點160個，檢查加工企業(yè)、儲存企業(yè)和收購者149個次，檢查糧店超市12個次，抽樣24個，送檢率100﹪，對檢查中發(fā)現問題的4戶糧食經營者給予警告，責令其限期整改。
(三)認真做好農戶科學儲糧項目建設
根據省糧食局、省財政廳《關于下達農戶科學儲糧專項投資計劃的通知》下達給我縣的農戶科學儲糧投資計劃，及時按要求制訂了《縣農戶科學儲糧專項工作的實施方案》并上報省糧食局備案，在6個村全面完成了今年省局給我縣下達的1000戶農戶科學儲糧專項建設任務，并將xx年和xx年結余資金予以實施，全年共完成1273戶農戶科學儲糧項目建設，與xx月底全部發(fā)放到農戶手中，并在xx月xx旬接受市糧食局驗收。此項項目建設深得廣大農戶歡迎和喜愛，并得到好評。
(四)其他工作
1、積極配合國家儲備庫20xx年簡易建筑費維修項目的實施工作。
2、認真做好20xx年農戶科學儲糧項目省財政財政績效評估工作。
3、認真做好20xx年社會糧食供需平衡入戶調查工作。
4、認真做好走進鄉(xiāng)村廣播節(jié)目錄制工作。
5、認真完成領導交辦的其他臨時性工作。
三、牢記宗旨，切實地做到廉潔從政
一年來，嚴格遵守中央、省、市、縣的有關規(guī)定，積極參與廉政風險防控管理工作，認真學習《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及省、市、縣出臺的各項規(guī)定和制度，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，認真改進工作作風，密切聯系群眾嚴格要求自己；嚴格遵守中內六項禁令。
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和縣委、縣政府的決策部署，自覺維護縣委、縣政府的權威和政令暢通。嚴格遵守組織人事紀律，嚴格遵守黨員領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，嚴格遵守工作紀律，認真履行工作職責，時刻保持清醒的頭腦，堅持原則，勤儉節(jié)約，廉潔自律，守住底線，堅決不搞權錢交易，起好表率作用，以制度、規(guī)則、紀律約束個人行為。一年來，沒有發(fā)生吃、拿、卡、要的情況。
四、存在的不足和努力的方向
(一)存在的不足
學習不深入，學用結合不夠。對糧食收購、倉儲等方面的政策、法規(guī)、條例等方面的學習尚待進一步加強。
(二)改進的措施
不斷加強學習，提高自身素質。加大糧食收購政策等方面學習的深度和廣度，使自己的工作更加主動和從容；認真做好廣積糧、積好糧、好積糧三篇文章，牢記糧食人肩負的使命，履職盡責，守住管好天下糧倉。
銷售述職報告7
(一)善始善終、從嚴履職，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。
一是落實職責，督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市XX年食品安全工作意見，以目標任務分解形式把食品安全職責落實到各級政府和相關部門。透過召開全市食品安全工作會議、聯絡員例會等，層層推進食品安全工作。對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位，做到有布置、有檢查、有反饋。二是專項整治，凈化市場。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項整治，清查銷毀XX年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領導重視、措施有力、目標明確、成效顯著”的高度評價。三是統(tǒng)籌協(xié)調，當好抓手。嚴格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度，按季度匯總全市種養(yǎng)、生產、流通、消費環(huán)節(jié)等相關部門執(zhí)法、檢測信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律、法規(guī)宣傳，普及食品安全知識。鞏固食品安全“三網”建設和食品安全示范縣建立工作成果，全程指導幫忙丹徒區(qū)建立省級食品安全示范區(qū)，目前該區(qū)正在用心迎檢中。四是過渡監(jiān)管，破解難題。配合有關部門認真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作，上半年全市發(fā)放餐飲服務許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新狀況和新問題，及時向省食安委和市政府作出請示，并提出可行性推薦。主動走訪相關單位，調研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現狀，學習交流監(jiān)管經驗，初步構成下一階段餐飲、�；O(jiān)管的具體設想。
(二)依法行政、打假治劣，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效。
一是突出質量認證管理。加強新版gmp相關政策宣傳，前期介入企業(yè)申報新版gmp認證，監(jiān)督幫忙5家企業(yè)順利透過gmp復認證;健全gsp認證監(jiān)督管理制度，加大認證前的指導、上報資料的審核以及模擬檢查力度，上半年受理gsp認證136家，安排認證113家，配合省局對江蘇科誠、康仁公司進行了gsp復認證。二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產企業(yè)的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產企業(yè)14家(次)，登記不良行為1次。加強對藥械經營企業(yè)質量負責人在職在崗狀況、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機構藥房、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網”建立步伐，成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長、各相關部門分管領導為成員的領導小組，出臺《建立城市社區(qū)藥品“兩網”建設示范區(qū)工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作，力爭京口、潤州區(qū)第一批透過城市社區(qū)藥品“兩網”建設示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應監(jiān)測，累計上報藥品不良反應報告723份，其中新的、嚴重的報告205份，報告質量評比位列全省第一。三是突出基本藥物質量監(jiān)管。出臺《關于加強全市基本藥物質量安全監(jiān)管工作意見》，建立基本藥物中標狀況報備等制度。完成5家藥品生產企業(yè)17個基本藥物品種的報備、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查，對4家基本藥物配送單位進行了嚴格檢查。四是突出專項整治。聯合七部門開展藥品安全專項整治，制定專項整治聯席會議、督促檢查、狀況通報、新聞發(fā)布、案件督辦、信息報送、統(tǒng)計報表、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進。結合鎮(zhèn)江實際，開展利用互聯網等媒體發(fā)布虛假廣告及透過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機構在用分子篩制氧設備、虛假藥品廣告等專項檢查活動。上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴、舉報59件，立案查處案件55件，結案65件，涉案物品標值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機構制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的'品種數量超XX年全年總量。五是突出檢驗技術支撐。市藥檢所順利透過實驗室認可第二次監(jiān)督評審。共完成抽樣455批，送樣63批，凈化檢測17批;抽樣不合格39批，不合格率8.6%。非標檢驗取得突破，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經透過省所復核。
(三)只爭朝夕、服務發(fā)展，醫(yī)藥產業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。
一是服務重點掛鉤醫(yī)藥項目。制定《XX年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產業(yè)實施方案》，打造“三大工程”，即：醫(yī)藥經濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產學研對接工程、服務藥企招商引資和質量強基工程，對魚躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產業(yè)正當時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”。上半年，局領導先后赴企業(yè)開展密集型調研指導次，為企業(yè)在科技創(chuàng)新、招商引資、項目推進、人才培養(yǎng)等方面排憂解難。截止目前，17個重點項目進展順利，呈現快速增長態(tài)勢，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗，即將申領《藥品生產許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設，其中數字x射線機已拿到產品注冊證，電動輪椅車已透過美國fda、歐盟ce和日本sg認證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進的英國產隱形眼鏡生產線和新倉庫設施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經啟動;等等。二是服務藥械企業(yè)行政許可。進一步簡化審批程序，縮短辦理時限，減免收費項目，推行“四零服務”(零收費、零距離指導、零時限辦理、零假日服務)和vip服務，實行“一次性”告知、“一站式”服務和“一條龍”審批，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率、收費標準最低、服務態(tài)度”和“黨和政府滿意、人民群眾滿意、行政相對人滿意”的醫(yī)藥經濟發(fā)展環(huán)境。目前，藥品、醫(yī)療器械經營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個。累計接待各類咨詢1070余人次，受理各類辦件243件，辦結率100%。三是服務創(chuàng)業(yè)型城市建設。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領導小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區(qū))實現點對點結對幫扶。上半年，局領導多次與結對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓班4期，受訓人次達400余人次。截止6月底，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數238戶，個體工商戶188戶，私營企業(yè)50戶，企業(yè)注冊資金總數7.8億元，樹立創(chuàng)業(yè)典型2個，綜合指標位居丹徒區(qū)首位。上半年新增藥品零售經營企業(yè)81家，增長了7.5%。藥品經營銷售增長了6.7%。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%。
(四)效能建設、弘揚禮貌，食品藥品監(jiān)管事業(yè)欣欣向榮。
，我們以迎接市人大效能建設評議和省級禮貌行業(yè)建立檢查為契機，以開展“打造‘三型’機關、服務跨越發(fā)展”主題實踐活動為平臺，大力加強干部隊伍建設，力求實現全局干部職工“精神狀態(tài)大振奮、工作作風大轉變、履職潛力大增強、辦事效率大提速、服務水平大提高、隊伍形象大提升”。一是提升隊伍素質。出臺《XX年干部教育培訓計劃》，實行“分層次、分級別、多渠道、重實效”培訓，透過開展“為誰監(jiān)管、怎樣監(jiān)管”、“為誰檢驗、怎樣檢驗”大討論、優(yōu)質服務競賽、讀書日、黨風廉政教育等活動，全面提升干部職工科學發(fā)展的潛力、依法行政的潛力、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的潛力、破解難題的潛力和勤政廉政的潛力。二是開展自查自糾。以“五個不讓”為標準(即不讓布置的工作在我那里延誤、不讓需要辦理的事項在我那里積壓、不讓各種差錯在我那里出現、不讓食品藥品監(jiān)管部門的良好形象在我那里受到損害、不讓一齊重大食品藥品安全事件由于我的疏忽而發(fā)生)，努力尋找部門或個人在潛力素質、工作效能和服務水平等方面的差距，做到邊查邊糾，邊整邊改。三是完善規(guī)章制度。對建局以來的103項規(guī)章制度進行梳理完善，對不適應食品藥品監(jiān)管工作需要、制約食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的制度進行修訂或廢除。截止目前，已廢除17條、修訂41條、新訂10條規(guī)章制度。四是加強督查督辦。確定了9大類18項重點督查督辦事項，實行“一月一督查、一季一通報”，確保各項重點工作落到實處。出臺《效能建設績效考核實施辦法》，把改善工作作風、提高行政效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境等工作與部門推優(yōu)、個人評先等結合起來，與干部職工工作津補貼發(fā)放等獎懲措施結合起來，以構成弘揚先進、奮發(fā)向上的工作氛圍。五是推進禮貌建立。透過每一天在鎮(zhèn)江電視臺滾動播出食品藥品安全消費警示、每半月編印《效能建設簡報》、每月印發(fā)《食品藥品監(jiān)管簡報》以及拍攝專題片、制作宣傳畫冊等強化對外宣傳，透過發(fā)放征求意見表、開通12345服務熱線等加強社會監(jiān)督，透過開展廉政書畫征集、每周“志愿奉獻一小時，全民共創(chuàng)禮貌城”志愿服務行動等豐富建立載體。目前已透過省級禮貌建立檢查驗收。六是加快食品藥品質量檢驗檢測大樓建設。目前大樓地下部分已完成基礎梁、承臺等施工，平面設計、施工圖設計、土建招投標等工作正在有序推進。
(五)統(tǒng)一思想、因勢利導，機構改革職能調整有序推進。
一是嚴守紀律，營造良好改革氛圍。堅定不移地遵守機構改革期間政治、財經、人事等各項紀律，加強思想政治工作，干部職工“想干事、能干事、干成事而不出事”的工作氛圍已經構成。二是用心溝通，制定“三定方案”。在充分調研和科學論證的基礎上，草擬了《鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定》、《關于鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局職能調整內設機構和人員編制狀況的說明》，并根據市領導的指示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善，最終獲得了市政府的認可透過。同時，7月14日，鎮(zhèn)江市餐飲安全監(jiān)督所正式組建，為下一步履行監(jiān)管新職能奠定了堅實的基礎。三是加強協(xié)調，協(xié)助基層機構改革。將轄市、區(qū)局領導的人事檔案移交地方，用心向各轄市、區(qū)組織部介紹轄市、區(qū)局相關狀況。在中編辦關于藥監(jiān)系統(tǒng)體制改革緊急通知下達后，多次與市編辦及地方協(xié)調，推薦食藥監(jiān)部門單獨設置，持續(xù)隊伍和人員相對穩(wěn)定，保證其相對獨立依法履行監(jiān)管職責。目前，丹陽、丹徒、句容市食品藥品監(jiān)管局都明確單獨設置。
銷售述職報告8
各位領導：
大家好！我是xxx，我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤，下面我就一年來的工作向各位領導做一下匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
1、訂單的落實
針對訂單，詳細落實，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算
隨時掌握合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作，同時做好提成結算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理
各種售后報表（發(fā)貨明細、產品庫存，回款明細等，）
5、做好返貨產品的跟蹤落實
返貨的.產品根據實際情況，分析原因，對返貨產品的數量、日期、客戶聯系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現的問題及時反應給相關領導。
工作中的不足和改進計劃
1、有些細節(jié)性的工作要加強
要求我在今后的工作中，必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想，多為他們考慮現場遇到的困難，把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作，要求我繼續(xù)調整工作思路，保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性
3、對新產品的學習性需要加強
現在開始我們新產品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解產品知識，還要對同行業(yè)產品性能準確掌握，做一個略懂技術的內勤人員。
各位領導，我的匯報完畢。
銷售述職報告9
一、20xx年度個人工作總結及個人工作得失：
20xx年是布滿夢想和激情的一年，也是房地產行業(yè)不平凡的一年。
這年早春，有幸加進到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態(tài)度，專心做好每一件事情、
我于往年8月成為xx公司的一名銷售部副經理，至今任職xx個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職xx月來的具體情況總結如下：
從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
往年xx月，喜歡你的工作，自信地往完成它
這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都布滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業(yè)知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的往學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地往接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期預備。最好的見證還是要在日后的工作中往檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!
往年xx月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。
往年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，天天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的預備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以捉住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們預備啟航!
七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。固然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的氣力是可以做到的。
8月，“剩者”為王的堅持
往年是我從事房地產行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作職員，這樣大流量的職員賜與每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到往年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語賜與我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的動機吧。
可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“貫徹始終就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來實在意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，假如堅持下往了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下往。
八月――適應日新月異的市場，使自己變得更強
某一次和朋友交流進耳到過一句很真實的言語，房地產行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，假如你想在這個行業(yè)干下往，那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀看情緒就更加濃郁了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，由于我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!
玄月、十月月(黑夜給了我一雙玄色的眼睛，我卻用他來尋找光明)
這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：
學習理論技巧知識→專心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→進步銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;
以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們進步銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的進步。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、20xx年度個人學習成長及不足總結：
成長是喜悅的，學習最大的收獲有其三：
一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深進了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等
二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧
三、自我治理能力的進步
四、銷售工作貴在堅持的恒心
審閱自己的不足之處以及對此的改善之道
審閱檢查自身存在的題目，我以為主要是銷售技巧上還有待進步。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質等都有待幫助和進步。
對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心上風;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業(yè)形象，由內到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的往進步。
以上列舉的不足之處，是自我反思后以為自身在工作中存在的題目和需要改進之處，在日后的工作，也�？搭I導和同事能幫助我一同發(fā)現題目、解決題目。
三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展遠景預判：
20xx年遠往，面對20xx年，房地產市場將會比20xx年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的職員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等等。
個人對本行業(yè)發(fā)展遠景的預判如下
開發(fā)商自然是房產行情低靡最直接的影響者，由于房地產是資金密集型高的.一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判定：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復蘇。
作為房地產銷售職員，我會樂觀的往面對現狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。
四、20xx年的個人工作目標：
明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。20xx年到來，專心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面進步自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。
在新的一年開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要進步，以達到我們團隊的目標逾額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是�？茨芡ㄟ^自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步!
20xx年全年工作計劃
目標與計劃同行：
1、進步自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的進步
2、平時多學習房地產專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象
3、每周或半月一次市場調查，做到知己知彼
4、積極主動地完成公司的各項工作任務
5、加強團隊協(xié)作力、共同進步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7、不斷更新的銷售技巧
五、對公司的公道化意見及建議：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的治理制度，并且很務實，以及每周或每月的學習日培訓等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學習，在此�？垂灸芙o我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等，以這樣不斷學習和進步的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
第二，增強企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價值觀，可從以下幾方面做進步，僅供參考
1、服務是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿足度調查，在此基礎上可以設定服務明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。
2、公司可在年終時設定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3、組織銷售職員到一些成功的房地產公司進行學習。
4、建立公司網站，進步對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流。
5、在條件答應范圍內，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升著名度，同時也讓有才識的同仁展現自己。
6、在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。
7、公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
銷售述職報告10
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：
你們好！我是xxxx部市場營銷服務員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行演講！感謝公司領導和同事對我的信任！
同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持！
我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，
使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我XX年x月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、
至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，
它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。
使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，
每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，
我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領導的幫助下交給的。
每一項工作都順利的完成。今年x月份通過競聘，擔任x部xxxx員，
x年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，
完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務經理過渡的過程。
作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務開發(fā)員，由于自己的工作是服務開發(fā)，作為一名服務開發(fā)員，
就是公司經營發(fā)展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，
任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大。
作為銷售部業(yè)務開發(fā)員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業(yè)務開發(fā)員這個職務的理解：
職責闡述：
1，聽從市場各業(yè)務經理的工作分配。及時把市場的動態(tài)、經銷商的'情況反映，做好承上啟下的作用。
2，協(xié)助奔騰公司的一級經銷商開發(fā)空白市場，維護市場上出現的質量問題。
3，把公司的銷售政策傳達給經銷商，并把公司所發(fā)放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問。
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨著營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下，帶領我們轉變觀念。
學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。
將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了營銷經理工作積極性；并利用月底會總結安排、要求營銷經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施。
銷售述職報告11
同事：你們好!
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現問題，解決問題。
現在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發(fā)狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的.銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人：
20xx年xx月xx日
銷售述職報告12
尊敬的領導：
您好！
回顧XX年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，XX年我們店專柜也較XX年的銷售業(yè)績了較大突破。現將我們專柜的情況總結
一、銷售方面的情況
截止到XX年12月31日，店專柜實現銷售額，于XX年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。
二、會員拓展
�。ㄒ唬┬聲䥺T拓展
截止到XX年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與XX年相比，遞增了x%。
（二）老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到XX%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）。
五、XX年工作的展望和XX年工作如何開展
XX年即將過去，在未來的'XX年工作中，本柜臺力爭在保證XX年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在XX年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
此致
敬禮！
述職人：XXXXX
20xxX年X月XXX日
銷售述職報告13
從事房地產中介的銷售工作，已經過了兩年的時間。在這兩年的時間里，我經歷過無數次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程，經歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程，經歷了無數次的灰心和失落再到我重拾信心，披荊斬棘的過程。
我還記得在我剛入行的那一年，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進我們公司的大門，接手我第一份到社會以來后的正式工作。那個時候，我的性格還特別的內向，和同事之間連招呼都不敢打，面對客戶也是不敢有太多的交流，有時甚至碰到一個強勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應了，站在那里連說話的底氣都沒有。所以，在那個時候，我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我，也時常被顧客耍的團團轉，但是，我都沒有選擇放棄。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的，因為我是抱著無限的熱愛和憧憬才來到這里工作的。所以當遇到了這么多的打擊和碰壁時，我的心里也不免會產生很多自我懷疑的情緒。但是，我想證明我自己，我也堅信自己一定能挺過難關。所以，在遇到所有困難面前，我都不能倒下和屈服，即使，沒有人愿意相信我，也沒有人肯幫助我，我也要堅持和努力下去。
在大夏天里，即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了，我也沒有抱怨和松懈，不顧天氣的炎熱，繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進顧客成交一單，不管客戶在何時何地想要來看房，我都會趕過去，細無巨細的陪他們做介紹工作，盡心盡力的幫他們找到合適的房源，讓他們能夠居住的安心，居住的放心。甚至有時候，為了配合顧客的時間，我經常晚上工作到十一二點才收工，為了讓顧客感受到我的誠心，我連假期的時間都會騰出來陪他們進行看房。就這樣，我沒有用花哨的言語，也沒有用各種銷售常用的手段，只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶，我在第二年里，就得到了迅速的進步，也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我，越來越的同事肯定我，我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。
當房產銷售員的這兩年對我來說，可以說是非常艱辛的兩年，也可以說是無比珍貴的兩年，因為它不僅記錄下來了我許多成長和進步的瞬間，也記錄下來了我脫變的整個過程。
>房地產銷售年度述職報告5
自從進入房地產公司已經有一年了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現實中的.問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
一、業(yè)務能力
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
銷售述職報告14
尊敬的各位領導：
大家好。
我是內貿部銷售助理沙周x，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處，還請各位領導多多指教。
我于20xx年2月份加入公司，先后經歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調動。我十分感謝公司為我?guī)Ыo的發(fā)展平臺，也十分感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫忙，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅僅是銷售人該具備的基本素質，更就應成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準備，并用心與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都用心參加，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經驗和準備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的.展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關報道。我十分感謝領導對我的信任，而且通過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫忙，感謝饒哥在重感冒的狀況下依然堅持按時送我去會場，并一向協(xié)助我到活動結束。
轉到業(yè)務部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿客戶，通過對外貿客戶的服務經歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責�？蛻粲谰檬钦_的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務部，我收獲的不僅僅僅是經驗和潛力，更讓我興奮的是我能夠簡單接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。
在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的服務于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也期望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。
銷售述職報告15
尊敬的上級領導:
中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫yjbys，是四季餐廳的銷售經理，此刻我把自我七個月來的工作狀況作一下匯報。
履行職責狀況
從20xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮�；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不一樣地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自我所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的.練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，透過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員透過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。透過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時光及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每一天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作職責有很大幫忙。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規(guī)定下班時光將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時光打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改善并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，透過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了XX月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，透過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—XX0元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，透過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自我的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習，提高自我，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!多謝!
【銷售述職報告】相關文章：
It銷售述職報告01-27
銷售述職報告12-10
銷售述職報告12-03
銷售的述職報告07-19
銷售新人述職報告01-29
銷售月述職報告03-11
個人銷售述職報告01-11
家電銷售述職報告01-26
銷售類述職報告01-28
銷售管理述職報告01-27