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保潔員工作述職報告
更新時間:2023-06-13 14:12:03
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保潔員工作述職報告10篇

  在當下這個社會中,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的保潔員工作述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保潔員工作述職報告1

  近年來,福新社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動,提高了社區(qū)居民愛護家園,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習慣,F(xiàn)將三年工作總結如下:

  一、建立健全各項規(guī)章制度

  福新社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領導小組,由社區(qū)主任擔任組長、副主任擔任副組長,制定了各項規(guī)章制度和措施,強調(diào)了保潔員上崗職責和制度。做到任務明確,責任落實,機制健全。這些規(guī)章制度的建立,使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進行,并達到預期的效果。

  二、大力加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作

  根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署,為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細更好,社區(qū)堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳?;

  在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標語;

  訂閱全年《環(huán)境報》,以定期出?男问,開展維護社區(qū)環(huán)保宣傳,倡導文明。在20xx年文明城區(qū)創(chuàng)建期間,進一步擴充社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍,開展定時定點巡邏工作,倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保,維護環(huán)境。

  三、深入開展除“四害”工作

  做好滅“四害”工作,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的.繁衍季節(jié),為預防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。為此,社區(qū)投入大量資金,購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏戶,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年來,我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋,滅鼠藥共600包,并取得了良好的效果。

  四、全面加強無物業(yè)小區(qū)管理整治

  三年來,社區(qū)重點針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點整治工作,其中多次對泮洋新村實行小區(qū)整體環(huán)境改造。20xx年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積,引起堵塞外溢,嚴重影響了居民的日常生活環(huán)境,我社區(qū)及時安排工作人員及吸污車進場作業(yè),及時解決該問題,并在區(qū)園林局的幫助下,解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題,修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹,還對新村內(nèi)公園的綠化情況進行補植補種,社區(qū)并安排專人對該補植區(qū)域進行定期澆灌、維護。20xx年3月14日,及時清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾,有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

  今后我們將繼續(xù)加大工作力度,努力做到貼近群眾,貼近生活,貼近實際,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。

保潔員工作述職報告2

尊敬的各位領導、同事們:

  你們好!

  我叫xx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是xx年xx月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,xx年xx月升為客房領班,xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日?己。工作內(nèi)容:負責xx項目的'衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日?己说取x年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

  第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。

  第二,制定標準,提出方案。

  第三,提高效率,遇事有主見。

  第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。

  以上是我的述職陳述,請領導和同事指導和提出意見,謝謝大家。

  述職人:xx

  xx年xx月xx日

保潔員工作述職報告3

  近年來,福新社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動,提高了社區(qū)居民愛護家園,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習慣,F(xiàn)將三年工作總結如下:

  一、建立健全各項規(guī)章制度

  福新社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領導小組,由社區(qū)主任擔任組長、副主任擔任副組長,制定了各項規(guī)章制度和措施,強調(diào)了保潔員上崗職責和制度。做到任務明確,責任落實,機制健全。這些規(guī)章制度的建立,使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進行,并達到預期的效果。

  二、大力加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作

  根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署,為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細更好,社區(qū)堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳?;在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標語;訂閱全年《環(huán)境報》,以定期出專刊的形式,開展維護社區(qū)環(huán)保宣傳,倡導文明。在xx年文明城區(qū)創(chuàng)建期間,進一步擴充社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍,開展定時定點巡邏工作,倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保,維護環(huán)境。

  三、深入開展除“四害”工作

  做好滅“四害”工作,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的`一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié),為預防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。為此,社區(qū)投入大量資金,購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏戶,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年來,我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋,滅鼠藥共600包,并取得了良好的效果。

  四、全面加強無物業(yè)小區(qū)管理整治

  三年來,社區(qū)重點針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點整治工作,其中多次對泮洋新村實行小區(qū)整體環(huán)境改造。xx年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積,引起堵塞外溢,嚴重影響了居民的日常生活環(huán)境,我社區(qū)及時安排工作人員及吸污車進場作業(yè),及時解決該問題,并在區(qū)園林局的幫助下,解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題,修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹,還對新村內(nèi)公園的綠化情況進行補植補種,社區(qū)并安排專人對該補植區(qū)域進行定期澆灌、維護。xx年3月14日,及時清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾,有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

  今后我們將繼續(xù)加大工作力度,努力做到貼近群眾,貼近生活,貼近實際,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。

保潔員工作述職報告4

  綠化能給人新鮮空氣,環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情,這兩點對于我們來說是非常重要的,尤其現(xiàn)在的霧霾嚴重,更加需要注重這兩點了,今年,我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護做出了許多努力,具體成效有以下幾點:

  1、效果明顯,特點突出。

  從檢查的整體情況看,各鎮(zhèn)、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作,嚴格按照市委、市政府的總體安排和部署,采取有效措施,扎實工作,取得了良好成效。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好,亂堆亂倒、暴露垃圾現(xiàn)象明顯減少;大部分公路兩側整治力度較大,效果明顯,柴草垛、白色垃圾清理比較徹底。

  主要體現(xiàn)了以下方面特點:

  一是領導重視程度高,推進速度就快,整治面就廣。

  二是投入力度大,整治標準就高,效果就好;

  三是工作措施實,整治輿論氛圍就濃,農(nóng)民群眾參與的積極性就高,主體作用發(fā)揮得就明顯。

  村未整治之前村容村貌較差,該村村支部書記充分發(fā)揮帶動作用,廣泛發(fā)動農(nóng)民群眾,起早貪黑,與包扶單位一起開展造林綠化和環(huán)境整治工作,使該村發(fā)生了翻天覆地的變化。四是長效管護機制健全,環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村,整治成果鞏固得就好,見效就越加明顯。村屯環(huán)境整潔、村規(guī)民約健全的xx,宣傳標語位置適當、整齊劃一的xx村其中整治效果較好的村有:X村;整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的`以及四旁綠化美化標準高、花草栽種和禽畜管理效果好的X村,道路平整、邊溝順直通暢的x村。

  2、對照標準,查找不足。

  雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢良好,但從檢查情況看,部分鎮(zhèn)村整治標準還不夠高,仍然存在一些問題和不足亟待我們認真加以解決。

  一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間整治標準、工作進展還不夠平衡。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放,道邊垃圾、邊溝清理不徹底,邊溝排水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標準不高(沒有栽花、種樹)等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象,不同程度地影響了整治效果。

  二是農(nóng)民群眾發(fā)動力度不夠。農(nóng)民群眾自覺參與意識還不強,支持力度不夠,農(nóng)民主體作用發(fā)揮得不明顯。

  三是環(huán)境管護制度不健全。目前,造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒有建立有效管護機制,有的沒有設立專(兼)職保潔員,有的設立了但管理不到位,只停留在簡單簽定責任制上,并沒有真正地制定保潔員的管理辦法及獎懲制約機制。

  3、突出重點,全面整治。

  經(jīng)過前一階段的不懈努力,目前我市造林綠化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果,成績來之不易。市委希望,各鎮(zhèn)要認真總結前段工作經(jīng)驗,分析存在問題,制定切實可行的工作措施,再接再厲,進一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度,立即行動起來,再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮,以整潔、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來。

  一是要進一步鞏固和擴大村屯環(huán)境整治成果。各鎮(zhèn)要結合當前整治和管護實際,重點圍繞垃圾清除、環(huán)境治理和綠化美化等方面內(nèi)容,繼續(xù)加大首批啟動的54個重點村環(huán)境整治力度,有針對性地開展集中整治工作,全力確保環(huán)境整治成果。同時,要進一步加大村屯環(huán)境管護力度,層層分解任務,逐級、逐村、逐街落實整治責任,進一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約,建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機制,配齊配強環(huán)境衛(wèi)生管護和道路保潔隊伍,把責任落實到農(nóng)戶和人頭,明確衛(wèi)生清掃、垃圾清運、綠化管護、街道養(yǎng)護、公廁保潔的范圍和責任,確保掃得凈、看得住、管得好。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機制,確保整治有成效、不反彈。

  二是要整體推進村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作。要以鎮(zhèn)為主體,全面啟動54個重點村屯之外的其它村屯,嚴格按照“四要、五有、九無”的整治標準,狠抓薄弱環(huán)節(jié),廣泛發(fā)動群眾,動員全體村民參與村屯整治。同時要積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治好的經(jīng)驗、好的典型,充分發(fā)揮示范帶動作用,以點帶面,全面鋪開,全力改善村屯面貌。

  三是要全力做好新植林木管護工作。各鎮(zhèn)要進一步落實管護機制,明確管護責任,依法打擊在新植林區(qū)域內(nèi)放牧和人、畜對新植林的破壞現(xiàn)象發(fā)生,確保新植林的安全。要按照造林技術規(guī)程要求,做好新植林擴穴、扶正、踩實、除草、抹芽、病蟲害防治等后期撫育工作。要結合文明創(chuàng)建活動,進一步建立健全村規(guī)民約、護樹公約,大力推行門前“三包”等制度,加強林木管護宣傳,形成濃厚的愛樹護綠社會氛圍,保證造林綠化的成果。

保潔員工作述職報告5

尊敬的各位領導:

  大家上午好!

  我叫xx,是分管xx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在xx年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。

  xx年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔負著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責的做好本職工作。

  我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年X月至xx年X月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領導提升為副主管,安排分管xx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:

  一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

  二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。

  三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的.各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

  在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。

  新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

  謝謝大家!

  述職人:xx

  xx年xx月xx日

保潔員工作述職報告6

  我自5月份進入xx公司,到現(xiàn)在已有x年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。

  一、工作總結

  1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳;墻面無污漬。

  2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。

  3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。

  4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。

  5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在20X的一年中具體有以下實例。例:從初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。

  二、存在的不足

  清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的.管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。

  三、工作計劃

  1、提高自我意識,加強學習能力。在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點,積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。

  2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。

  3、加強人文關懷,提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

  八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。

保潔員工作述職報告7

  保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。

  一、保潔標準化

  在去年的基礎上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

  1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

  2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

  名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。

  3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的'衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

  二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

  創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

  1.上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

  2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。

  三、團結講正氣

  在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交xxX過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。

  即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。

  四、感慨與無奈

  在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

保潔員工作述職報告8

尊敬的各位領導:

  您們好!本人自今年5月18日入職擔當物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的機會。下面將今年以來工作狀況匯報如下:一、開荒工作

  工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)臨時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的狀況下,克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理

  外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧學問等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的`有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊急的狀況下,抽調(diào)人員在

  兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

  同時協(xié)作實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和詳細措施,使各項管理分工明確、責任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、平安操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)覺問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起保潔問題投訴,并準時做好相應的處理措施,舉一反三,避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作,順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

  三、定期消殺工作

  在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購藥品器械,支配人員進行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)省了成本,同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運

  垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止消失誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險;仡欉@半年多來的工作,在上級領導的關心和關懷下雖然取得了一些成果,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距,在管理水平、溝通力量上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學學問指導自己的工作,爭取用更好的成果來回報領導對我的信任。

  在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和樂觀的工作態(tài)度努力做到以下方面:

  1、加強業(yè)務學問和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。

  2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。

  3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。以上報告請領導賜予監(jiān)督和指正。

保潔員工作述職報告9

  我負責商場二樓的保潔工作,一整樓大概分四個區(qū)域,服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次,早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進行商場消毒,對整個地板都要消毒。商場二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消費者的安全,讓來商場購買東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此,幾乎沒什么變化,如果要有,也是幫助其他樓層打掃衛(wèi)生,把保潔做好。

  在自己工作上,我是足夠敬業(yè)的,雖然工作很累,要打掃整個樓層的衛(wèi)生,但是我努力的去做到那個標準,不僅是因為自己的職責所在,還是因為個人覺得做好保潔很有必要,是為大家服務的好事,看到他人安心的逛商場,我也是感到很驕傲的。一年工作下來,我沒一天偷懶的,專注的做著手上的事情,遵守商場的規(guī)定,注意個人的行為的規(guī)范,把自己真正的融入商場這個家,把商場的清掃工作做好。

  在思想上,我按照商場對保潔員的制度做事,思想與商場保持一致,對待工作是一心一意的,樹立起正確的觀念,不嫌棄自己這份保潔的工作。

  一年的工作,讓我真正的從工作中體會到保潔也是需要有知識的,以前只是知道用手做所有的事情,現(xiàn)在社會的發(fā)展越來越好,對于打掃這方面也有很多的發(fā)明,研究出來很多種的打掃工具,不會讓人勞累一整天。學會如何使用工具,就輕松很多了。剛開始我工作,因為不懂,所以鬧了很多的笑話,又重新去學習,在大家的幫助下,我現(xiàn)在能夠很快的把整樓層的衛(wèi)生全部打掃干凈,為消費者提供一個干凈又安全的環(huán)境。我工作之后,有了更多的學習機會,為此我工作的一年里,挺順利的。

  現(xiàn)在一年已經(jīng)過去,對自己的工作也有了總結,于我未來在商場的工作提供了很好的經(jīng)驗,我有自信可以把商場的保潔做得更好,一定可以讓領導和顧客滿意。我會不斷的努力,不錯過任何學習的機會,讓保潔的能力越來越強,保潔的質(zhì)量一定會更好的.。保潔員工作述職報告6一、履行職責,努力做好本職工作作為小區(qū)經(jīng)理,我深感領導支持對我的高度信任和殷切期盼,深感工作責任重大。為此,一年來我刻苦學習業(yè)務學問,樂觀向領導請示匯報,努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,任職10個月來,工作上堅持根據(jù)公司制定的各項工作制度、工作標準和考核方法,根據(jù)精干、高效的原則,制定符合服務中心工作特點的工作方法,并對各部門工作運行狀況進行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取看法,指導工作,關心解決困難,在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起樂觀協(xié)調(diào)外部各方關系,為搞好小區(qū)各項工作打好基礎。在抓好員工崗位培訓的同時還樂觀制造條件組織管理人員學習業(yè)務學問,提高基層管理人員的工作力量。在日常工作中,時常下到小區(qū)與業(yè)主進行溝通,聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議,對中肯合理性的建議,準時吸取并運用到工作改進中。并取得較好效果。工作中,我注意發(fā)揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,詳細工作分工負責的原則,準時溝通溝通。工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作。

  二、嚴格自律,樹立良好形象日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,留意聽取員工的看法,敬重、團結每一個成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事。

  三、任職來的工作目標完成狀況1年來,在服務中心員工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。

  一是完成經(jīng)濟目標。服務中心仔細貫徹公司第三個五年方案,通過服務中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克服各種困難,擔負著巨大工作壓力,在20xx年收取到物業(yè)服務費x元,完成工作指標x%,停車費x元,完成工作指標101%,裝修管理費x元,完成工作指示x%,有償服務費x元,完成工作指標x%。較好的完成了各項工作。

  二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對x小區(qū)地理位置的特別性及人員結構密集的特點進行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護員當班過程中,幫助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當班秩序員高度警惕的責任心及樂觀的工作態(tài)度。 三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員多次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,服務中心將有違規(guī)行為的房號上報柳南區(qū)建設局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。

  四是樂觀參與物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。服務中心工作人員樂觀響應,以極大的熱忱投入到評優(yōu)工作中,經(jīng)努力服務中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎。五是響應小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設施提出的看法。公司在小區(qū)內(nèi)增設了室外羽毛球場,閑暇時間業(yè)主都到球場打球,豐富了他們的業(yè)余消遣生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務中心對業(yè)主生活的關懷,促進小區(qū)和諧。六是對惡意欠費戶,服務中心實行法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權益,同時提高了小區(qū)的收費率。

  七是加強對在職及新入職員工的培訓。對消防應急培訓、電梯困人培訓、防洪救災培訓、燃氣泄漏等進行專項培訓,教會他們操作的技巧。八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作,冬季對灌木進行了過冬愛護刷石灰粉。保潔服務工作為小區(qū)的亮點之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,服務中心做好保潔團隊建設,增加員工服務意識,提高服務工作質(zhì)量。 九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前,對小區(qū)商鋪進行逐一平安檢查,發(fā)放平安提示,提示租戶做好消防工作。對小區(qū)消防設施進行檢查,確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設施進行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程,確保暢通無故障;修理廣場木橋護欄。消退了木橋的平安隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身平安;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象,服務中心于4月設置了24個石樁,解決了因車輛亂停放,占用廣場的現(xiàn)象。十是豐富小區(qū)業(yè)主文體消遣,融洽業(yè)主關系。物業(yè)服務中心5月攜同平安保險公司進行慶六一游園活動,2月攜同柳州南國今報,航星社區(qū)進行歡慶元旦,和諧鄰里游園活動,小區(qū)業(yè)主參加熱忱高漲,活動現(xiàn)場氣氛融洽。

  四、需完善及改進的問題

  1、提高服務品質(zhì),細致工作中的各個環(huán)節(jié),修理工作準時跟進,反饋業(yè)主要準時。

  2、規(guī)范化管理,收費臺帳列清明細表作到不漏。

  3、加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)訓練。

  4、加強車輛停放管理、停車收費,確保車輛有序平安停放。

  5、樂觀催收物業(yè)費,把盡可能收上來的費用,都進行催收。

  6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。

  7、不斷加強專業(yè)學問學習,提高實際工作專業(yè)力量,使業(yè)主得更加細致、周到的服務。在新的一年,我將以百尺竿頭更進一步的工作干勁,以飽滿的工作熱忱,開拓創(chuàng)新精神,勵精圖治,開拓進取,在公司的正確領導下,發(fā)揚成果,以新的姿勢、新的服務理念,全身心為業(yè)主服務,為公司事業(yè)的可持續(xù)進展再創(chuàng)佳績而努力奮斗。

保潔員工作述職報告10

一、履行職責,努力做好本職工作作為小區(qū)經(jīng)理,我深感領導支持對我的高度信任和殷切期盼,深感工作責任重大。為此,一年來我刻苦學習業(yè)務學問,樂觀向領導請示匯報,努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,任職10個月來,工作上堅持根據(jù)公司制定的各項工作制度、工作標準和考核方法,根據(jù)精干、高效的原則,制定符合服務中心工作特點的工作方法,并對各部門工作運行狀況進行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取看法,指導工作,關心解決困難,在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起樂觀協(xié)調(diào)外部各方關系,為搞好小區(qū)各項工作打好基礎。在抓好員工崗位培訓的同時還樂觀制造條件組織管理人員學習業(yè)務學問,提高基層管理人員的工作力量。在日常工作中,時常下到小區(qū)與業(yè)主進行溝通,聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議,對中肯合理性的建議,準時吸取并運用到工作改進中。并取得較好效果。工作中,我注意發(fā)揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,詳細工作分工負責的原則,準時溝通溝通。工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作。

  二、嚴格自律,樹立良好形象日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,留意聽取員工的看法,敬重、團結每一個成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事。

  三、任職來的工作目標完成狀況1年來,在服務中心員工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。

  一是完成經(jīng)濟目標。服務中心仔細貫徹公司第三個五年方案,通過服務中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克服各種困難,擔負著巨大工作壓力,在20xx年收取到物業(yè)服務費-元,完成工作指標-%,停車費-元,完成工作指標101%,裝修管理費-元,完成工作指示-%,有償服務費-元,完成工作指標-%。較好的完成了各項工作。

  二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對-小區(qū)地理位置的特別性及人員結構密集的特點進行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護員當班過程中,幫助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當班秩序員高度警惕的責任心及樂觀的工作態(tài)度。

  三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員多次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,服務中心將有違規(guī)行為的房號上報柳南區(qū)建設局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。

  四是樂觀參與物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。服務中心工作人員樂觀響應,以極大的熱忱投入到評優(yōu)工作中,經(jīng)努力服務中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎。五是響應小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設施提出的看法。公司在小區(qū)內(nèi)增設了室外羽毛球場,閑暇時間業(yè)主都到球場打球,豐富了他們的業(yè)余消遣生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務中心對業(yè)主生活的關懷,促進小區(qū)和諧。六是對惡意欠費戶,服務中心實行法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權益,同時提高了小區(qū)的收費率。

  七是加強對在職及新入職員工的培訓。對消防應急培訓、電梯困人培訓、防洪救災培訓、燃氣泄漏等進行專項培訓,教會他們操作的技巧。八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作,冬季對灌木進行了過冬愛護刷石灰粉。保潔服務工作為小區(qū)的亮點之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,服務中心做好保潔團隊建設,增加員工服務意識,提高服務工作質(zhì)量。

  九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前,對小區(qū)商鋪進行逐一平安檢查,發(fā)放平安提示,提示租戶做好消防工作。對小區(qū)消防設施進行檢查,確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設施進行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程,確保暢通無故障;修理廣場木橋護欄。消退了木橋的平安隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身平安;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象,服務中心于4月設置了24個石樁,解決了因車輛亂停放,占用廣場的現(xiàn)象。十是豐富小區(qū)業(yè)主文體消遣,融洽業(yè)主關系。物業(yè)服務中心5月攜同平安保險公司進行慶六一游園活動,2月攜同柳州南國今報,航星社區(qū)進行歡慶元旦,和諧鄰里游園活動,小區(qū)業(yè)主參加熱忱高漲,活動現(xiàn)場氣氛融洽。四、需完善及改進的問題1.提高服務品質(zhì),細致工作中的各個環(huán)節(jié),修理工作準時跟進,反饋業(yè)主要準時。 2.規(guī)范化管理,收費臺帳列清明細表作到不漏。 3.加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)訓練。 4.加強車輛停放管理、停車收費,確保車輛有序平安停放。

  5.樂觀催收物業(yè)費,把盡可能收上來的費用,都進行催收。

  6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。 7、不斷加強專業(yè)學問學習,提高實際工作專業(yè)力量,使業(yè)主得更加細致、周到的服務。在新的一年,我將以百尺竿頭更進一步的工作干勁,以飽滿的工作熱忱,開拓創(chuàng)新精神,勵精圖治,開拓進取,在公司的正確領導下,發(fā)揚成果,以新的姿勢、新的服務理念,全身心為業(yè)主服務,為公司事業(yè)的可持續(xù)進展再創(chuàng)佳績而努力奮斗。保潔員主管個人工作述職報告3各位領導各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鴻銘物業(yè)濱海湖管理處保潔主管,我是20--年7月份進人鴻銘物業(yè)有限公司的。

  一、工作狀況

  我依據(jù)保潔各崗位需求狀況、實際運作特點和要求,長期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學習。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工,實行責任制,劃分責任區(qū)明確責任人,消退了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔狀況進行了實時檢查,在此同時,根據(jù)公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓,并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內(nèi)容,以真正達到培訓的目的,使保潔員工在把握保潔工作職責的同時,對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領導的確定。

  二、工作中存在的問題

  1、是保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細,對各保潔員的狀況把握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,落實不到位,影響了工作的質(zhì)量,使協(xié)調(diào)工作方面做得不太抱負,在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。 2、對保潔員工支配工作較多,親自檢查的較少,沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。 3、自己的領導全局的力量還需進一步的提高,應當從全局的角度思索問題,思想熟悉還沒有完全到位,在對保潔工作的支配上還有

  肯定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性熟悉不足,對公司管理制度的學習有所放松,缺乏主動性。

  4、求真務實的工作作風還有待進一步加強,在保潔工作中抓實、抓細、抓詳細的實干精神還不夠,抓落實的力度不夠大。同時,對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的.解決方法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達到公司的要求。

  針對以上工作中存在的問題,我進行了仔細細致的分析,認為有以下幾個方面的緣由:1、對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強,即使學習,也是只學習重點需要的東西,沒有全面的系統(tǒng)的進行深化學習,只是現(xiàn)學現(xiàn)用。 2、工作落實意識不強,沒有深化到員工中去進行調(diào)查討論,造成工作沒有深化現(xiàn)場,對狀況了解的不夠清晰,把握的不夠精確。

  3、工作中創(chuàng)新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較有用。因此,造成了工作方法簡潔,不能使用新的工作方式,無法解決新問題。依據(jù)自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起:1、加強自身學習,提高保潔工作管理水平和工作力量。

  2、轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實。自己要深化工作區(qū)調(diào)查討論,制定出符合公司要求的工作思路。 3、改進工作方法,增加工作創(chuàng)新意識,在處理工作問題上要有

  主見。 4、要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用,真正使公司的支配和決策得到不折不扣地貫徹落實。三、下一步的工作設想

  1、鞏固閱歷,吸取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,堅固求真務實的工作思想,做自己的本職工作。

  2、把握崗位特點,總結工作規(guī)律,提高保潔管理工作水平。

  3、增加創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平。連續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓,總結其中的閱歷,以解決今后工作中消失的新問題。 4、加強員工工作中對良好意識的培育,尤其是平安意識,引導員工在工作中要特殊要留意平安問題。既要留意工作中的平安,又要留意上下班路上的交通平安。今后的保潔工作任務很重、困難許多、壓力很大、標準很高,我決心以這次述職報告會的機會,帶領保潔員工勤奮學習、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項任務,在本職崗位上制造新的業(yè)績。也懇請領導和同事們支持我、關心我、監(jiān)督我,并祝福咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。

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