- 相關(guān)推薦
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的年終的述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
年終的述職報(bào)告1
一：20xx年工作回顧及總結(jié)
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間又是一年。在這一年中，有周總的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的熱心幫助，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助盡力做好每項(xiàng)工作每個(gè)項(xiàng)目；這一年對我個(gè)人成長至關(guān)重要，個(gè)人技術(shù)等方面均有很大的提高。
回顧這一年來的工作，我在周總及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，盡職盡責(zé)地完成本職工作。通過這一年的工作和學(xué)習(xí)，工作能力各方面都有明顯提高。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
1、主要完成的工作
20xx年工作涉及測試、維護(hù)和開發(fā)。其中SSC1660項(xiàng)目參與情況是以測試
為主開發(fā)為輔，另外還有部分模塊維護(hù)工作。上海項(xiàng)目是以開發(fā)為主測試為輔。
我主要完成的工作內(nèi)容有：
(1)、隱藏節(jié)點(diǎn)測試
(2)、動(dòng)態(tài)DM測試
(3)、image自動(dòng)升級(jí)功能bootloader部分開發(fā)
(4)、image升級(jí)模塊代碼審查及測試(主要是upgrade和ug兩個(gè)模塊)
(5)、UDP接口協(xié)議測試及多次復(fù)測
(6)、配對功能測試及復(fù)測
(7)、adm模塊維護(hù)
(8)、bootloader開發(fā)維護(hù)
(9)、mkbin小工具開發(fā)測試
(10)、數(shù)據(jù)采集器底層模塊開發(fā)
(11)、HR8P286庫函數(shù)測試
(12)、HR7P169B開發(fā)板例程編寫和驗(yàn)證
2、工作收獲
(1)、參與SSC1660項(xiàng)目收獲豐碩
SSC1660項(xiàng)目是我參與過的最大項(xiàng)目，存在項(xiàng)目本身難度大且團(tuán)隊(duì)復(fù)雜等情況，開發(fā)團(tuán)隊(duì)不但涉及公司內(nèi)部成員，還有創(chuàng)達(dá)特協(xié)作。復(fù)雜情況致使項(xiàng)目進(jìn)展過程中對團(tuán)隊(duì)成員要求較高，技術(shù)和溝通能力都要到位。這種項(xiàng)目對成員各方面都是鍛煉，對成員業(yè)務(wù)能力提高有很大幫助。
(2)、測試與開發(fā)能力均有提高
今年工作有測試也有開發(fā)，自去年以來系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了代碼測試方法鍛煉了測試能力，今年開發(fā)工作不少，對于編程人員來說這是大好的事情，對編程開發(fā)能力有明顯鍛煉。
(3)、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的.保障。在這一年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
(4)、不足和需改進(jìn)方面
一年來有得有失，有收獲的同時(shí)也有很多需要改進(jìn)的地方。比如部分時(shí)候碰到難題容易死磕不知變通，重點(diǎn)體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集器項(xiàng)目上。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步深入，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能，學(xué)無止境。在今后工作中，要努力做好自己的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)測試以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二：展望20xx工作計(jì)劃
對于即將迎來的20xx，暫時(shí)做如下規(guī)劃：
1、在接下來的萬用邊項(xiàng)目以及藍(lán)牙項(xiàng)目中積極參與，以積極認(rèn)真的態(tài)度投入工作，盡職盡責(zé)完成公司分配的任務(wù)；
2、要提高工作的主動(dòng)性，不拖泥帶水，高效工作；
3、要提高大局觀，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好團(tuán)隊(duì)的一份子；
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)工作；
5、虛心請教其他同事，多多向同事學(xué)習(xí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
作為一名開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員，很多地方需要學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)他們經(jīng)驗(yàn)及工作技能，配合著實(shí)際工作不斷的提升自己，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤。在公司工作的一年多時(shí)間里，我深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人
通信研發(fā)工程師：xxx
20xx年11月30日
年終的述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
兼職監(jiān)事是省國資委派駐企業(yè)監(jiān)事會(huì)的重要組成部分。xx年以來，在省國資委監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司兼職監(jiān)事本著對省國資委和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照《公司法》、《公司章程》和《國有企業(yè)監(jiān)事會(huì)兼職監(jiān)事管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行自身職責(zé)，依法獨(dú)立行使權(quán)力。通過參加監(jiān)事會(huì)會(huì)議，列席公司董事會(huì)及相關(guān)會(huì)議，對會(huì)議議程、表決程序、表決結(jié)果等進(jìn)行了有效監(jiān)督，并對公司依法運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況、重大決策、內(nèi)部控制以及董事、高管人員履行職責(zé)情況等方面進(jìn)行了有效監(jiān)督，保障了公司利益和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)了公司的規(guī)范化運(yùn)作。
一、明確職責(zé)定位，切實(shí)履行職責(zé)
選舉職工代表擔(dān)任監(jiān)事會(huì)兼職監(jiān)事，參加監(jiān)事會(huì)工作，是加強(qiáng)企業(yè)民主管理和監(jiān)督的具體體現(xiàn)，有利于提高監(jiān)事會(huì)工作的質(zhì)量和效率，推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展。
xx年來，按照《兼職監(jiān)事管理暫行辦法》等規(guī)定和監(jiān)事會(huì)工作安排，公司兼職監(jiān)事在監(jiān)事會(huì)主席領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列工作。一是參與了省外煤礦專項(xiàng)檢查工作。協(xié)同監(jiān)事會(huì)到各單位進(jìn)行了xx年度專項(xiàng)檢查和調(diào)研工作，利用四個(gè)月時(shí)間對集團(tuán)公司及所屬子公司在山西、內(nèi)蒙等省外煤礦的投資情況進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。聽取了省外煤礦投資基本情況，參與分析了當(dāng)前存在的主要問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)以及形成原因，并收集了需要集團(tuán)公司和省國資委幫助解決的問題及時(shí)進(jìn)行整理歸納。二是參與了物流工作專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研了解了公司xx年物流工作總體布局情況，物流工作成功經(jīng)驗(yàn)和做法，以及當(dāng)前存在的主要問題。三是參與了對子公司年度工作專項(xiàng)調(diào)研。在監(jiān)事會(huì)帶領(lǐng)下。先后深入到各子公司進(jìn)行年度調(diào)研，聽取了各單位xx年度工作基本情況，監(jiān)督檢查了各子公司生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況等各項(xiàng)內(nèi)容，與子公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了談話和座談，并就企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析和研究。四是參加了年度集中檢查工作。對監(jiān)事會(huì)年度《監(jiān)督檢查報(bào)告》提出了有關(guān)修改意見和建議。五是結(jié)合自身的本職工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。經(jīng)監(jiān)事會(huì)主席授權(quán)，參與制訂監(jiān)督檢查計(jì)劃、編制監(jiān)督檢查方案和開展實(shí)地監(jiān)督檢查工作；收集了與監(jiān)事會(huì)工作相關(guān)的'企業(yè)信息，并及時(shí)向監(jiān)事會(huì)主席或?qū)Ｂ毐O(jiān)事反映；同時(shí)，根據(jù)工作需要，承擔(dān)了與企業(yè)相關(guān)部門和單位的工作聯(lián)系。
一年來，在監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，兼職監(jiān)事全方位參與了對企業(yè)的監(jiān)督檢查和調(diào)研工作，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格規(guī)范操作。報(bào)告期內(nèi)，我們一致認(rèn)為公司做到了依法運(yùn)作，決策程序合法，內(nèi)控制度完善，財(cái)務(wù)制度健全，無違反法律法規(guī)或損害公司利益等行為發(fā)生。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升監(jiān)督能力
一年來，在積極參與監(jiān)事會(huì)日常工作的同時(shí)，為提升個(gè)人溝通協(xié)調(diào)能力和工作業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢的需要，我們注重了自身能力建設(shè)。建立了學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。注重增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對性，突出了國有資產(chǎn)監(jiān)管的政策法規(guī)和會(huì)計(jì)審計(jì)等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查實(shí)務(wù)和運(yùn)用財(cái)務(wù)信息化手段等操作能力的訓(xùn)練，切實(shí)提高了履行監(jiān)事會(huì)職責(zé)所必需的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)及工作技能。
在加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)的同時(shí)，參加了監(jiān)事會(huì)兼職監(jiān)事培訓(xùn)班等各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷拓寬專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，積極探索有效監(jiān)督的途徑，不斷提高工作質(zhì)量和效果，充分發(fā)揮好兼職監(jiān)事作用，有效維護(hù)了國家和公司合法權(quán)益，保障了企業(yè)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
三、對加強(qiáng)兼職監(jiān)事工作的建議
國有企業(yè)監(jiān)事會(huì)設(shè)立兼職監(jiān)事建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀需要，也是法律的強(qiáng)制性規(guī)定。通過一年的企業(yè)監(jiān)督實(shí)踐，我們充分認(rèn)識(shí)到兼職監(jiān)事作為監(jiān)事會(huì)重要組成部分，對監(jiān)督企業(yè)開展監(jiān)督檢查工作的重要性。圍繞如何有效實(shí)施監(jiān)督，我們進(jìn)行了一些具體思考。一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查要與促進(jìn)企業(yè)整改、為企業(yè)搞好服務(wù)結(jié)合起來。針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，及時(shí)向企業(yè)提出改進(jìn)建議，促進(jìn)其采取有效措施加以整改。同時(shí)，對企業(yè)反映的一些合理意見和要求，協(xié)調(diào)幫助解決。二是把兼職監(jiān)事的各項(xiàng)職責(zé)具體化，使之更具可操作性，建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，制定和實(shí)施監(jiān)督檢查工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步提高各方面對兼職監(jiān)事工作重要意義的認(rèn)識(shí)。三是結(jié)合新形勢、新課題，由省國資委監(jiān)事會(huì)工作處定期組織兼職監(jiān)事培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高兼職監(jiān)事的履職能力和工作素質(zhì)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
作為普外科副主任以來，本人認(rèn)真履行科副主任職責(zé)，盡職盡責(zé)。
在全科室共19張床位的情況下，20__年__月和20__年2月全科累計(jì)出入院人數(shù)約 人次，床位使用率88.31%，全年完成手術(shù)約__臺(tái)次。現(xiàn)從三方面述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，科室積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
20__年__月完成了我院第一例高齡膽總管切開取石，左肝外葉切除手術(shù)。20__年1月完成我院第一例腸梗阻剖腹探查，廣泛性腸粘連分解手術(shù)治療，也是我院第一例全腸外營養(yǎng)支持治療，并取得了良好的效果。其中膽囊切除手術(shù) 例;疝氣手術(shù) 例，急診闌尾切除手術(shù) 例。收治急性胰腺炎 例。無醫(yī)療事故及醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念
做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、與病人細(xì)致耐心的思想交流，在當(dāng)前醫(yī)患矛盾緊張的醫(yī)療環(huán)境下，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會(huì)、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作中。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育普外科科室精神、樹立普外科醫(yī)護(hù)工作者整體形象，樹立服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的形象。
三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。
普外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”的 ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)，而且責(zé)任重大沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任工作。
甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是普外科工作者的必備人格素質(zhì)。幾個(gè)月以來，我科面臨醫(yī)護(hù)人員缺少，病人周轉(zhuǎn)快，手術(shù)病人較多，病種復(fù)雜的局面，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，加班加點(diǎn)的工作，也是在這樣的工作中，我科室醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成了良好的從醫(yī)習(xí)慣以及更好的醫(yī)療技術(shù)。一直以來，我堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，堅(jiān)持每天從零開始，以積極地態(tài)度投入工作，爭取為科室，為醫(yī)院多作奉獻(xiàn)。
翻過去的一頁已成為歷史，普外科能較順利的展開業(yè)務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)兄弟科室支持分不開的'，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對我們的扶持和幫助過的院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工表示真心感謝。在20__年度，爭取早日開展腹腔鏡手術(shù)新業(yè)務(wù)，以及開展一些三級(jí)手術(shù)，使科室的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
年終的述職報(bào)告4
一學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)及副班主任工作順利結(jié)束，作為新加盟我校的教師，我一直對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)及老師們的關(guān)懷下，我逐步適應(yīng)了這里的工作，很快融入了學(xué)校這個(gè)和諧的大家庭。對一學(xué)期來的工作現(xiàn)述職如下：
一、教育教學(xué)方面：
1、深入教研教學(xué)，狠抓教學(xué)效果
�。�1）積極參加數(shù)學(xué)組開展的各項(xiàng)教研活動(dòng)，本學(xué)期共聽課達(dá)14節(jié)，通過去××中學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到課堂效率的重要性及提高課堂效率的緊迫性：通過聽xx老師的公開課，讓我不斷反思自己的課堂教學(xué)，不斷改善自己的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生動(dòng)起來；
同時(shí)向xx，xx老師學(xué)習(xí)，把他們教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)充實(shí)到自己的教育教學(xué)中，取得了一定的成效，在此感謝他們。
�。�2）抓好備課及作業(yè)的批改，認(rèn)真?zhèn)湔n，做到了備教材、備學(xué)生、備課堂，注重學(xué)案教學(xué)，花充分的時(shí)間和精力制定學(xué)案，把教材重點(diǎn)及中考考點(diǎn)及時(shí)融入學(xué)案中，讓學(xué)生觸及中考、又鞏固教材。同時(shí)，充分發(fā)揮學(xué)案的作用，讓學(xué)生認(rèn)真、規(guī)范的完成，做到了及時(shí)上交，及時(shí)批改，及時(shí)講解，及時(shí)更正，達(dá)到了一定的效果。
（3）狠抓周考，認(rèn)真落實(shí)教研組的要求，出好每次周測題，研究透每道題，從命題到考試，到批改，到講解，到更正都落實(shí)的很到位，達(dá)到了周周清的`效果，是期中考試成績提升的重要保證。
2、關(guān)注每個(gè)孩子，每個(gè)孩子都重要
�。�1）以每個(gè)孩子都重要的思想為指導(dǎo)，關(guān)注每個(gè)孩子的思想動(dòng)態(tài)及存在的問題，針對學(xué)困生偏多的現(xiàn)象，我利用課外活動(dòng)及晚自習(xí)前的一段時(shí)間，找他們談話，與他們交流，教他們知識(shí)，給他們輔導(dǎo)，解決他們最需要解決的問題；
同時(shí)，充分利用家長會(huì)及其他時(shí)間與家長溝通，發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，解決問題。
（2）貫徹學(xué)校提出的成功教育，一方面讓學(xué)困生向優(yōu)秀生學(xué)習(xí)，樹立聽課，做作業(yè)的優(yōu)秀典型，讓學(xué)困生認(rèn)識(shí)到成功才是成功之母；
另一方面對他們的要求放低，讓他們嘗試到成功的機(jī)會(huì)，樹立他們的信心，讓他們認(rèn)識(shí)成功和失敗僅一念之差。
（3）樹立危機(jī)意識(shí)，讓學(xué)生有危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，讓學(xué)生身心的投入到學(xué)習(xí)中去。
3、多與班主任交流，樹立良好的學(xué)風(fēng)
一學(xué)期來，xx老師、xx老師給了我很大的幫助，兩位班主任在我上課前經(jīng)常為我忙前忙后，真的很感謝他們，課下經(jīng)常與我交流，交流每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)情況，特別在學(xué)困生上下了很大功夫，課堂紀(jì)律特別是臨近期末的一時(shí)間里有很大的進(jìn)步，這是期末考試的重要保障。
二、副班主任工作方面：
本學(xué)期以來，本人在副班主任工作方面，盡心盡力，盡職盡責(zé)，工作中積極、主動(dòng)、勤懇、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；積極協(xié)助班主任在板報(bào)、路隊(duì)、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、送學(xué)生等各方面的工作，從第一期板報(bào)到慶圣誕、元旦板報(bào)都能及時(shí)認(rèn)真完成，每周二晚自習(xí)后都整理好路隊(duì)送學(xué)生準(zhǔn)時(shí)就寢就寢，做到萬無一失，沒讓一個(gè)孩子掉隊(duì)。
總之，一學(xué)期來的工作有欣喜、有遺憾，但更多的是欣慰，欣喜的是我來到了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助下我在不斷發(fā)展自己；遺憾的是我教的學(xué)生的成績還和其他班有一定的差距；欣慰的是看到孩子們在不斷的進(jìn)步，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的不足，用心去教誨學(xué)生，用情去培養(yǎng)學(xué)生，力爭把最好的教育帶給孩子。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年即將過去，伏案回眸，十分感慨。作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員、教育工作者，面對當(dāng)今變革的時(shí)代，面對不斷膨脹的知識(shí)信息和日趨多元性的社會(huì)給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機(jī)感，因此，我必須不斷努力充實(shí)自己、豐富自己。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高修養(yǎng)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和課程改革使教師的功能定位不再是純粹的傳道授業(yè)解惑，他更應(yīng)做學(xué)生的引導(dǎo)者、合作者、促進(jìn)者和激勵(lì)者。這也對我們教師提出了更高的要求。所以我把學(xué)習(xí)當(dāng)作首要的工作。雖然繁瑣的事務(wù)性工作和人的惰性讓我經(jīng)常無法定下心來看書，不過值得慶幸的是我還保持著對讀書的興趣和對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。除了閱讀訂閱的報(bào)刊雜志外，我認(rèn)真研讀了陶行知的有關(guān)書籍和學(xué)校管理、藝體等方面的文章。積極參加xx市綠色學(xué)校創(chuàng)建培訓(xùn)、xx市德育校長培訓(xùn)，努力使自己成為具有創(chuàng)新意識(shí)、適應(yīng)時(shí)代教育發(fā)展需要的合格教師。
二、德育工作放在首位
我和其他的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以育人為本的教育思想，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，扎實(shí)有效對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的教育是德育工作的根本。本學(xué)年的德育工作也是在這一指導(dǎo)思想下開展進(jìn)行的。主要開展了以下幾方面的工作：1.利用各種集會(huì)、升旗儀式對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育。利用廣播系統(tǒng)分別進(jìn)行了行為規(guī)范、安全教育。2.舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)；3.組織開展每月一事活動(dòng)。通過全體教職員工的努力，特別是少總部各位輔導(dǎo)員及班主任老師的`辛勤工作，盡管學(xué)生的行為習(xí)慣有反復(fù)，還是取得了一定的成效。3月份我們成功舉辦了“xx市新公民教育行動(dòng)·‘每月一事’現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)”，三――六年級(jí)分別開展了走向社會(huì)外出體驗(yàn)活動(dòng)，我都親自帶隊(duì)。組織開展的童話藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)內(nèi)容豐富多彩。
本年度還組織開展了捐資助困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為灌南新東小學(xué)的孤兒共捐贈(zèng)書籍x冊左右，為四川地震捐款x左右的現(xiàn)金。當(dāng)然德育工作還有很多很多要做的工作，還有許多方面做的不夠或者說存在這樣那樣的問題，在實(shí)施過程中檢查力度不夠，造成了有些制度沒有起到應(yīng)有的作用。
三、教學(xué)工作力求創(chuàng)新
本學(xué)年，我擔(dān)任三年級(jí)音樂教學(xué)。我盡量克服學(xué)校行政工作給自身帶來的種種困難，認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課，主動(dòng)積極進(jìn)行學(xué)科德育的實(shí)踐，提高音樂課堂的有效性，從學(xué)生主體出發(fā)，力求創(chuàng)設(shè)最有效的教學(xué)氛圍，在音樂有效教學(xué)的實(shí)踐方面取得了良好的效果。
四、后勤工作不斷改進(jìn)
本學(xué)期是本人分管后勤工作的第一年，在顧校長的幫助下，梁主任大力支持下，后勤工作有條不紊的進(jìn)行著。我始終認(rèn)為校園安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。平時(shí)組織學(xué)校安全工作小組成員定期對校園的電路、消防等設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。有空就去飯?zhí)昧私鈾z查衛(wèi)生及進(jìn)貨渠道是否正規(guī)。要求飯?zhí)霉ぷ魅藛T嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，對教師反映的情況及時(shí)解決（如飯菜的多少與質(zhì)量等問題），飯?zhí)迷谑袔状瓮粨魴z查中都受到較好的評價(jià)。在市長效管理中我校從x名上升到第x名。目前后勤工作與我們期待的目標(biāo)還有一定的距離，還有許多方面并不能令大家滿意，但我堅(jiān)信通過全體后勤工作人員的努力，一定能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、藝體工作穩(wěn)步發(fā)展
我在工作中能認(rèn)真貫徹、落實(shí)市局的有關(guān)文件精神，重視學(xué)校的體育藝術(shù)工作、校園文化工作，強(qiáng)調(diào)從大處著眼，小處著手，既重視各項(xiàng)競技活動(dòng)的開展，也關(guān)注學(xué)生身體素質(zhì)的提高，組織、協(xié)調(diào)、督促學(xué)校體育藝術(shù)工作循序漸進(jìn)地開展。關(guān)心學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)，排球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、美術(shù)、聲樂、電腦等興趣小組的建設(shè)，要求他們有計(jì)劃地進(jìn)行訓(xùn)練，并做到經(jīng)常化、制度化、科學(xué)化。在市中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中我校獲第二名的好成績，廣播操在全體教職工的努力下獲一等獎(jiǎng)第一名，乒乓球獲團(tuán)體第四名。當(dāng)然這些成績和榮譽(yù)是屬于大家的，是與支持學(xué)校體育工作的領(lǐng)導(dǎo)和老師是分不開的。
六、其他工作認(rèn)真做好
本年度我校迎接的各種檢查與創(chuàng)建可以說是一個(gè)接一個(gè)：衛(wèi)生城市復(fù)查、區(qū)域現(xiàn)代化建設(shè)、xx市綠色學(xué)校的創(chuàng)建、xx市依法治校示范學(xué)校的創(chuàng)建、省科技特色學(xué)校的重新申報(bào)、市安全工作檢查評估等。為做好這些迎檢準(zhǔn)備工作，我認(rèn)真制訂各種方案，順利地完成了各種創(chuàng)建工作。
回顧本學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，與全體教職員工辛勤勞動(dòng)相比，我個(gè)人所做的工作是微不足道的。我想通過這次民主測評，做到兼聽則明，這樣做，一是對自身的回顧和小結(jié)、反思和自勉，二是能聽到更多的不同的聲音，以便自己不斷進(jìn)步使自己在今后的工作中更完善，更稱職，讓自己在教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地為學(xué)校工作，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！不知不覺間，我擔(dān)任界河中學(xué)校長已有一年半，具體分管學(xué)校德育、安全衛(wèi)生、學(xué)生管理、宿舍管理等工作。身為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，工作之余，我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針及各種教育理論。用全新的教育教學(xué)理念來充實(shí)自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高自身的工作能力和管理水平。
近年來，我以高度的事業(yè)心和責(zé)任心來抓好德育、安全工作，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我的工作原則是“干工作就必須做到精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，日常工作以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為主，及時(shí)激發(fā)教師團(tuán)隊(duì)精神，從而高標(biāo)準(zhǔn)完成德育、安全工作。為了學(xué)校的生存、發(fā)展努力工作，為了學(xué)生的一切不輟耕耘。下面我就將半年來的工作總結(jié)如下：
1、努力學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)和見解
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，就必須始終站在社會(huì)發(fā)展的前沿，而德育工作更要求緊跟社會(huì)形勢的發(fā)展。我每天堅(jiān)持網(wǎng)上瀏覽新聞、教育動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)學(xué)校管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高對教育的認(rèn)識(shí)和個(gè)人品德修養(yǎng)，不斷提高自身的判斷能力和管理能力。這些都為我更新教育理念、加快德育創(chuàng)新提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。工作中，我堅(jiān)信：“身正為范”，
因此，我對自己提出了“凡事為先”的工作要求，只有自己身體力行，嚴(yán)以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展。
2、建立有效的德育機(jī)制，把德育工作落到實(shí)處
健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，為了及時(shí)方便的與班主任溝通，我們建立了“班主任微信群”，簡潔高效的完成各項(xiàng)交流工作。對于學(xué)校管理中的'共性問題及時(shí)召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以使問題在最短時(shí)間內(nèi)完成。
建立德育長效機(jī)制，注重活動(dòng)育人。開學(xué)后通過班會(huì)和級(jí)部活動(dòng)先后舉行了校園文明語言教育、環(huán)境衛(wèi)生教育、愛校愛家教育、安全人生教育以及學(xué)生個(gè)人行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育等，緊緊圍繞“養(yǎng)成教育”這根主線，狠抓學(xué)生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
開學(xué)之初，政教處就下發(fā)試行了政教、后勤管理制度，特別是界河中學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)、政教處一日工作常規(guī)等的印發(fā)，做為班主任工作和學(xué)校德育工作的導(dǎo)向，學(xué)期初及時(shí)制定德育工作規(guī)劃和政教處工作計(jì)劃。按德育工作目標(biāo)層層分解、層層落實(shí)，各項(xiàng)檢查內(nèi)容及時(shí)公布，認(rèn)真做到每日公布、每周小結(jié)、每月匯總，學(xué)期末總評獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)德育管理，提高德育工作效率，培養(yǎng)一支敬業(yè)負(fù)責(zé)、工作認(rèn)真、團(tuán)結(jié)互助的班主任德育隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，挖掘典型，鼓勵(lì)創(chuàng)新，完善管理制度。通過研究和探討，根據(jù)實(shí)際情況，不斷調(diào)整工作要求，使班級(jí)考核和班主任工作既有機(jī)結(jié)合，又有所區(qū)別，從一定程度上促進(jìn)了班主任工作的責(zé)任心和積極性，使班主任在工作中充分發(fā)揮個(gè)體作用，積極開展工作。
3、加強(qiáng)學(xué)校安全管理，完善安全管理機(jī)制。
校園安全無成績，有的只是無窮的責(zé)任。這是我分管德育工作以來的深切體會(huì)。師生的安全大于天，校園安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，始終牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。每日堅(jiān)持巡查校內(nèi)各個(gè)地方，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。不斷充實(shí)和完善各種規(guī)章制度，進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)管理，努力做到：外來人員進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān)；學(xué)校24小時(shí)有人值班；教職工出校嚴(yán)格登記；每月對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查；同時(shí)加強(qiáng)與派出所、消防隊(duì)和疾控中心等校外力量的合作，基本上形成了學(xué)校安全管理上的“內(nèi)外合力管理模式”，確保學(xué)校無重大安全事故的發(fā)生。在我們?nèi)w教職工的共同努力下，我校在上學(xué)年被評為滕州市德育示范學(xué)校，棗莊市平安和諧校園復(fù)評順利通過。
總之，目前學(xué)校各項(xiàng)工作都充滿生機(jī)和活力，這些成績的取得是全體教職工團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)苦干的結(jié)果。我們也清醒地看到，學(xué)校發(fā)展過程中還存在著許多問題和不足。但隨著學(xué)校和時(shí)代的發(fā)展，我們工作的不斷調(diào)整，更有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，依靠廣大教職工的共同努力，我校的各項(xiàng)工作一定會(huì)更上臺(tái)階。而我更應(yīng)該在校長的不斷指導(dǎo)下，干好本職工作，自覺堅(jiān)持知行統(tǒng)一的原則，以身作則，努力把自己造就成為一名既有正確的管理理念，又能勇于實(shí)踐的教育管理專家。用自己不懈的追求對領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的幫助做出最好的回報(bào)。
年終的述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，做為酒店執(zhí)行副總經(jīng)理，在主持全面工作的同時(shí)，分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤指標(biāo)同比xx縣城屬于業(yè)績良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補(bǔ)，這是本年度工作失策的一方面�，F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下：
一、所做的主要工作
(一)在主業(yè)經(jīng)營方面：
1、主營銷售收入方面，按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)x個(gè)月經(jīng)營收入近xx萬元，因?qū)傩碌杲?jīng)營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。
2、由于不直管財(cái)務(wù)，對于實(shí)現(xiàn)稅前利潤暫時(shí)無法做出對比，該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核，每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度的強(qiáng)化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn)，并由各部門基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué)，初試效果良好，力求在20xx年能組隊(duì)參加隴南市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級(jí)賓館參賽成績最好的代表隊(duì)。
3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項(xiàng)及不足之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為xx拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，前后x次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定，計(jì)劃對各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí)，導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項(xiàng)工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會(huì)與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案，通過我們的努力，讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品形象，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
20xx年酒店先后配合xx縣接待辦接待了政府領(lǐng)導(dǎo)及軍區(qū)中將，創(chuàng)xx以來最高規(guī)格，全年接待省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)x次，地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)近xx次，同時(shí)承接集團(tuán)內(nèi)部多次重大會(huì)務(wù)活動(dòng)住宿與用餐，由于精心準(zhǔn)備和做好現(xiàn)場跟蹤，未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故，尤其在接待領(lǐng)導(dǎo)人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和認(rèn)可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機(jī)xx余部及其它大小物品近xx件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營管理，注重品形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可，對尚不完善的工作，我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足
(一)酒店經(jīng)營管理方面：
1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會(huì)，投向市場，初期經(jīng)營成本大，對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品形象受到影響，做為經(jīng)營班子的'負(fù)責(zé)人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
2、自己對內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化，影響了接待服務(wù)和酒店品形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、20xx年任職想法
1、餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營，通過近一年的運(yùn)行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題，嚴(yán)重影響了酒店品形象，為此20xx年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)xx縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手，打造大眾餐飲xx縣第一品，保障餐廳的利潤增長點(diǎn)，以此來維護(hù)與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級(jí)：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問題，提出理性的改造升級(jí)方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造，具體計(jì)劃：
(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點(diǎn)。
(2)八樓客房投資x萬元，對x間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦xx臺(tái)，由原來的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來的月均xx萬元提高到xx萬元，投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。
(3)通過近一年的經(jīng)營，康樂部屬酒店的三大經(jīng)濟(jì)收入之一，應(yīng)將康樂部茶藝向西式化風(fēng)格改造，主要為了打破五樓裝修客房化的格局，凸顯康樂生機(jī)。走出經(jīng)營中的“瓶頸”，對木地板進(jìn)行仿古磚改造，鋪設(shè)地插，改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格，并將風(fēng)格畫進(jìn)行墻面裝點(diǎn)，真正將多元化經(jīng)營體現(xiàn)的凌厲盡致，吸引消費(fèi)者眼球，體現(xiàn)又一賣場，保障康樂部的利潤增長點(diǎn)。
3、多種經(jīng)營項(xiàng)目：重點(diǎn)是抓兩個(gè)方面：一是依托xx集團(tuán)人脈資源，開發(fā)代銷商品項(xiàng)目，對大堂吧進(jìn)行小商場格局的改造，占地平方不需過大;二是狠抓足療項(xiàng)目。
4、人才隊(duì)伍建設(shè)：由于xx縣務(wù)農(nóng)人口多、勞務(wù)輸出大、新酒店開業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內(nèi)部問題，酒店一線員工流動(dòng)性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品形象建設(shè)，我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制，讓企業(yè)有用人的自主權(quán)，另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機(jī)制來吸引外來人才，目前已經(jīng)對員工待遇進(jìn)行調(diào)整提高以穩(wěn)定和吸引人員，繼續(xù)開展以服務(wù)技能比賽為主線的員工技能培訓(xùn)，并擬設(shè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)課題，培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)。
5、強(qiáng)化執(zhí)行能力：過去為了保持酒店內(nèi)部穩(wěn)定，不給政府和公司增添麻煩，在對部分員工的問題上，經(jīng)營管理班子在處理有關(guān)問題和事務(wù)方面有些軟讓，以致滋生了部分人員的不良行為，影響酒店正常經(jīng)營管理和外來人員心理平衡。新的一年，將通過經(jīng)營班子每周生活會(huì)、基層管理每天晨會(huì)為重點(diǎn)，強(qiáng)化中基層以上管理人員的執(zhí)行力，以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢為切入點(diǎn)，把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去。
6、品形象提升：品形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管20xx年下半年由于餐飲、康樂與足浴經(jīng)營，加上人員流失等問題酒店的聲譽(yù)受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對賓館的印象總體還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)銷售客戶經(jīng)理、大堂副理、康樂主管，并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到康樂、餐廳和客房，以做好貴賓接待和日�？蛻舴⻊�(wù)，把縣政務(wù)接待和公司內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側(cè)重團(tuán)隊(duì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的裝修改造，剛才已經(jīng)提到，這里就不加細(xì)說。一句話，除了硬件上的缺項(xiàng)之外，保持四星級(jí)水準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會(huì)接待第一品。
7、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新，重點(diǎn)在餐飲和多種經(jīng)營兩個(gè)方面入手，相信有公司的支持，大膽進(jìn)行節(jié)能、接待服務(wù)、多種經(jīng)營方面的創(chuàng)新提升，尋求利潤的增長點(diǎn)。多與同事交流溝通，給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進(jìn)行指導(dǎo)幫助，為xx打造一支過硬的管理團(tuán)隊(duì)。
四、對酒店未來發(fā)展的建議
自從20xx年到xx酒店工作至今已近1年，在看到xx酒店伴隨xx旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，一年來也感覺到一絲擔(dān)憂和壓力：xx旅游在經(jīng)過保先教育的高峰期后一直徘徊不前，縣城消費(fèi)人口不多加之商務(wù)客源有限，有限的客源與越來越多的酒店建設(shè)，將會(huì)形成店多客少、相互惡性競爭的局面，新興酒店的開業(yè)，將會(huì)瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，營業(yè)中酒店的客源會(huì)受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營虧損和降低競爭，酒店業(yè)的利潤難以保障，目前已經(jīng)看到了現(xiàn)狀，金源賓館、政府新建的賓館開業(yè)后，老賓館的客源大幅下降，這是客人求新和客源不飽和的主因，當(dāng)然還有賓館自身經(jīng)營管理的內(nèi)因。做為“高投入、低回報(bào)、以地產(chǎn)增值為主”的星級(jí)酒店業(yè)，我們的投資和定位一定要考慮現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素。個(gè)人建議有兩點(diǎn)：
1、就目前xx酒店來講，雖然地理位置好，但隨著xx公司等高層建筑物的崛起，我們的自身優(yōu)勢已體現(xiàn)的不再明顯，如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現(xiàn)狀，最佳的方案是：拿出比較合理的安置方案，爭取酒店早日徹底改制，真正實(shí)現(xiàn)“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處xx縣最繁華的商業(yè)中心區(qū)，乃“地王”之地。
2、對于酒店升級(jí)在縣城申報(bào)四星方案，個(gè)人認(rèn)為投資風(fēng)險(xiǎn)不大，但是收入比例卻不樂觀，如果改造，可分期進(jìn)行，一期規(guī)模不宜過大，先從年后的大項(xiàng)改造問題上著手，以避免高峰期時(shí)影響酒店正常收入，導(dǎo)致高檔客源及政府接待不駐足消費(fèi)，會(huì)出現(xiàn)重大虧損以致維護(hù)運(yùn)營受影響的問題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大，裝修缺項(xiàng)等問題。
回顧20xx年，身為執(zhí)行副總經(jīng)理的我自感慚愧，經(jīng)營無法突破一個(gè)瓶頸，無法達(dá)到利潤的最大化，這種起落，也是個(gè)人能力的表現(xiàn)，工作時(shí)間久了熟悉了就有了點(diǎn)被同化的感覺，管理的力度和創(chuàng)新的動(dòng)力明顯不足，盡管自己也在學(xué)習(xí)和反省，但結(jié)局是讓董事長和員工不能滿意的。雖然董事長沒有對自己責(zé)罰，并賦予重任在20xx年實(shí)行真正意義上的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并給予各方面的強(qiáng)力支持，在感動(dòng)的同時(shí)，也有一份更重的責(zé)任和壓力：做為職業(yè)經(jīng)理人，如果不把酒店經(jīng)營管理好，讓總經(jīng)理、員工和客人滿意，將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設(shè)施現(xiàn)狀，又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強(qiáng)的競爭對手金源大酒店即將開業(yè)，我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備，也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營班子成員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工的共同努力下，改造硬件、提升軟件，認(rèn)真做好政務(wù)和商務(wù)接待，力爭酒店再創(chuàng)新高，并推動(dòng)酒店早日徹底改制，致力“打造品新店”的美好愿景，維護(hù)好公司品形象，盡好自己的職責(zé)為投資人謀求最大的利潤。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好
一、材料采購工作情況
x份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時(shí)上有些影響。
x月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
1采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
2與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
3在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
1材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的.報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
2在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
1對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
2庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán) 分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
3對于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
相信采購部工作將會(huì)有更大的突破和改善，xx制造有限公司更上一層樓
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會(huì)到了失敗，從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。20xx我在想，我的努力改變了什么，同時(shí)我在xx又獲得了什么。此時(shí)，通過這個(gè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡略的目標(biāo)。
迄今為止，我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了，20xx年我虛心學(xué)習(xí)工作技能，20xx我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識(shí)》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段，身為xx人，我自己切身的認(rèn)識(shí)到，只是做好自己應(yīng)該做的事情是不夠的，那是自己應(yīng)該要做的。經(jīng)過何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì)，我認(rèn)識(shí)到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具，真正改變自己，向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習(xí)、熱誠待人，包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋�(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自己，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組，代表我們xx。
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年x月份我根據(jù)我注膠模具使用情況，設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個(gè)事情，我明白原來什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時(shí)候我的情緒變的緊張，害怕聽到負(fù)面的意見。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì)，而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側(cè)，在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經(jīng)驗(yàn)和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓(xùn)，雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少，但通過培訓(xùn)的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個(gè)覺悟沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)集體無法感覺到它的進(jìn)步，但每次寫工作報(bào)告，每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的.進(jìn)步，我找到了我的責(zé)任感和歸屬感，并把每天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說我今年具體做了什么，那我就用一句話dai替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時(shí)每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率�。∪绻压ぷ鞫x為兩個(gè)字，我會(huì)說“事業(yè)”。
當(dāng)然我以上所陳述的內(nèi)容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的個(gè)人述職報(bào)告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會(huì)回報(bào)你什么。工作亦也是。
明年我會(huì)把工作主要放在思想文化建設(shè)上，我自己會(huì)提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開會(huì)。倡導(dǎo)自己組員主動(dòng)積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那，并共同探討我們團(tuán)隊(duì)存在的缺點(diǎn)，響應(yīng)xx高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)也要趕上xx騰飛的步伐。
以上所提到的種種，或許有些做作，但確實(shí)是我對xx的真實(shí)情感，寫的語句或許不夠通順，但確實(shí)是我對態(tài)度的見解。這份報(bào)告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在xx扎根發(fā)芽，它在xx枝繁葉茂！
在這新的一年預(yù)祝xx發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌！祝xx的兄弟姐妹身體健康、事事順心！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年6月13號(hào)成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周!
作為一個(gè)新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，來公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來公司，去倉庫實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購員的特點(diǎn)以及作用�？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作，主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實(shí)自己的知識(shí)，讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細(xì)心，處理問題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的`忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使公司的利益得到保證。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所，同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx年x月底，我們xx農(nóng)村信用聯(lián)社在xx市首家實(shí)行了“三長”分設(shè)工作制，經(jīng)過民主選舉，我擔(dān)任了監(jiān)事長職務(wù)，主管稽核和紀(jì)檢監(jiān)察工作。在沒有現(xiàn)成模式的情況下，我按照監(jiān)事會(huì)的職能、職責(zé)，合理設(shè)置崗位，積極參與經(jīng)營決策，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，有效控制事故案件發(fā)生，促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展，為深化改革做了基礎(chǔ)鋪墊。半年來，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，效果明顯�，F(xiàn)將任期以來的工作開展情況述職如下：
一、明確工作目標(biāo)，改進(jìn)工作方式
強(qiáng)化監(jiān)督職能在“三長”沒有分設(shè)以前，農(nóng)村信用社實(shí)行的是內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對業(yè)務(wù)經(jīng)營和人員行為偏重于松散的管理模式，問題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會(huì)成立之后，我就立即組織召開監(jiān)事會(huì)議，研究制定監(jiān)事會(huì)工作議程，提出下半年工作意見，把“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想，提出了“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供組織保障，完善監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則，并積極付諸實(shí)施。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過去基層信用社稽核人員不固定，開展工作流于形式的具體情況，監(jiān)事會(huì)成立后，x月份就確定在全轄范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員，通過閉卷考試和資格審查，在xx個(gè)報(bào)名者擇優(yōu)錄用了xx名業(yè)務(wù)精、能力高、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任各社的稽核人員，穩(wěn)定了稽核隊(duì)伍，充實(shí)了稽核力量，加強(qiáng)了監(jiān)管力度，x月份又對新選拔稽核人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化了監(jiān)督職責(zé)。
2、完善監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營。半年來，我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度的貫徹落實(shí)，實(shí)行規(guī)范化管理，使每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、風(fēng)險(xiǎn)防范；二是實(shí)行責(zé)任追究�；岁�(duì)伍健全后，在我的指導(dǎo)下，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核工作制度，成立了執(zhí)法檢查組織，定期檢查制度落實(shí)情況，專項(xiàng)審計(jì)重點(diǎn)工作，對中層干部和要害崗位人員工作變動(dòng)實(shí)行離任審計(jì)，對查出的`問題及時(shí)糾正和有效處置，堵塞了風(fēng)險(xiǎn)隱患；三是加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管方式。在序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核的基礎(chǔ)上，采用了現(xiàn)場稽核和非現(xiàn)場稽核相結(jié)合的方式，使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營和員工行為在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上都能接受監(jiān)督；四是將稽核工作置于監(jiān)事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，強(qiáng)化了稽核工作的獨(dú)立性。監(jiān)事會(huì)每季召開一次稽核工作會(huì)，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問題和事故隱患；五是實(shí)現(xiàn)了職能的三個(gè)轉(zhuǎn)變，即：由常規(guī)稽核職能向制定項(xiàng)目稽核職能的轉(zhuǎn)變，由業(yè)務(wù)經(jīng)營稽核職能向完善內(nèi)控制度建設(shè)稽核職能的轉(zhuǎn)變，由事后監(jiān)督職能向事前預(yù)防職能的轉(zhuǎn)變，在工作中突出了合法合規(guī)、安全經(jīng)營和成果真實(shí)性的特點(diǎn)。
3、建立民主議事制度，發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時(shí)接觸客戶調(diào)查，將各方面反饋的意見及時(shí)提交理事會(huì)、主任辦公會(huì)研究解決。xx月份，還在全轄員工中組織了一次意見征詢活動(dòng)，共收集到涉及黨建、經(jīng)營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議xxx余條，為今后的管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)。
4、加強(qiáng)員工法制教育，突出紀(jì)檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，認(rèn)真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護(hù)職能，以教育為前提，以監(jiān)督為手段，以查處為重點(diǎn)，不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺性，使全轄員工的政治覺悟、道德觀念和法律意識(shí)有了明顯提高。
�。�、認(rèn)真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調(diào)處理問題時(shí)盡量避免負(fù)面影響。半年來，共受理來電、來信、來訪案件xx起，均給來訪者作了滿意答復(fù)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我從20xx年底入職x公司以來，首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合x總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù)，為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障，是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取，給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪，感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大! 入職近一年來，在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來臺(tái)帳、材料出入庫臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理，負(fù)責(zé)對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成，目前我又在x分公司負(fù)責(zé)總帳工作，積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證，開戶資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多，還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理，可以說財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展，我們加班加點(diǎn)，毫無怨言!
我們財(cái)務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，方向明確、目標(biāo)一致，各項(xiàng)工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實(shí)和快樂的! 不可否認(rèn)，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力，具體表現(xiàn)以下幾方面：
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作，很多數(shù)據(jù)及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開始正式使用，絡(luò)又非常不穩(wěn)定，x月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項(xiàng)工作順利完成，經(jīng)常早上7：00來加班，務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款，不符合審計(jì)要求，更不能享受到稅收優(yōu)惠政策，所以工作中要不斷的協(xié)商，力求把帳做到完美。
概而言之，目前現(xiàn)有注冊公司15家，雖有很多是零申報(bào)企業(yè)，可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)x公司、x公司等15家公司，鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人，但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括，基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。 學(xué)習(xí)的過程就是提高的.過程，如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再從以下幾個(gè)方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭團(tuán)隊(duì)整體升級(jí)，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境! 我希望以這次述職為契機(jī)，超越過去，挑戰(zhàn)自我，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告13
xxxx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1．人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2．培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3．保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4．保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5．綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，必須時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
6．有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7．衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8．成本控制方面
xxxx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有必須改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。
常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
年終的述職報(bào)告篇入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及資料有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的資料要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的`產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但期望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅僅在于它能夠?yàn)轭櫩痛鹨山饣�，更在于它能夠引�?dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)能夠讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名能夠強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則十分考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要持續(xù)統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
年終的述職報(bào)告14
我自9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)�；仡櫧衲晡覀�(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助�，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。 (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的`更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
20xx年度工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
年終的述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位在座的居民摯友們：
大家好！
我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作。回顧這一年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)當(dāng)做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職，希望能賜予指教。感謝！
一、思想方面
“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心�！辈攀巧鐓^(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語言規(guī)范，舉止文明。關(guān)切集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時(shí)及燥，不夠耐性。
二、工作方面
經(jīng)過今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補(bǔ)貼。其中有一戶做了實(shí)物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人�，F(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人�；鸹蔬_(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊志愿者電子檔案，達(dá)141人，對志愿者個(gè)人概況、服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目，進(jìn)行了登記造冊。但沒達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。
三、相識(shí)方面
小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)的確是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭狀況，須要做大量深化細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好說明和引導(dǎo)工作。一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一工作熱忱盡心，又要對這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過硬的工作實(shí)力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。仔細(xì)做好低保管理工作，嚴(yán)格根據(jù)低保工作要求，剛好了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。
對新增的'低保戶，嚴(yán)格根據(jù)“提出申請一入戶調(diào)查一評議探討一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透亮度。對低保邊緣戶，耐性做好說明工作，講清政策，盡可能賜予各類救助，逐步幫助他們走出逆境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，須要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿意他們的愿望，使他們最關(guān)切、最干脆、最現(xiàn)實(shí)的利益問題得到最完備的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)切和問候。我居委會(huì)成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時(shí)大家都賜予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。
回顧一年來的工作，有成果也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今日我把它作為述職報(bào)告的結(jié)束語，為的是提示自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報(bào)一年來我的工作狀況，忙勞碌碌中一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在華亭里這一、年、年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆珍貴的財(cái)寶。感謝大家！
【年終的述職報(bào)告】相關(guān)文章：
年終述職報(bào)告02-09
it年終述職報(bào)告02-12
年終述職報(bào)告12-11
年終的述職報(bào)告12-18
年終述職報(bào)告11-25
年終年終述職報(bào)告01-07
年終個(gè)人述職報(bào)告02-01
年終述職報(bào)告【熱門】02-01
年終述職報(bào)告【熱】01-30
年終述職報(bào)告【推薦】01-30