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我們眼下的社會(huì)，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的人力資源部工作述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人力資源部工作述職報(bào)告1
XX年第一季度，人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過(guò)程當(dāng)中，我們認(rèn)識(shí)到人力資源部在公司的組織框架中，僅僅只是公司整體組成的一個(gè)分子，只是公司運(yùn)行的一個(gè)部分，也明白離開了整體也就沒(méi)有了分子的存在，但同時(shí)也明白整體正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)是離不開每個(gè)分子所起到的作用。這就如同一輛運(yùn)土的裝載車，日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方，卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)零部件的作用，誰(shuí)知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個(gè)小小的螺絲，或者是汽車的潤(rùn)滑油也都會(huì)影響其正常的工作。所以說(shuō)人力資源部日常工作的正常運(yùn)作，是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。作為公司的一個(gè)人力資源管理部門，我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，在工作中，我們堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，從一點(diǎn)一滴的瑣碎小事做起，以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則，來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成�？傮w來(lái)說(shuō)，人力資源部較好的完成了既定任務(wù)，現(xiàn)在此將XX年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述：
一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面
1、XX年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì)，并利用周六時(shí)間組織了n次面試，在面試過(guò)程中，通過(guò)筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過(guò)精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì)，來(lái)保障公司的人才使用及儲(chǔ)備。同時(shí)，要做好已有人員的.落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項(xiàng)福利措施，并不是一項(xiàng)無(wú)償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時(shí)必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對(duì)部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。
二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰(shuí)也都會(huì)不滿意從而找到門上來(lái)，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)認(rèn)真對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補(bǔ)繳了拖欠n年多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào)，使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會(huì)因?yàn)橐欢ǖ臅r(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí)，特別是社會(huì)保險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒(méi)有及時(shí)繳納，醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司XX年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
人力資源部工作述職報(bào)告2
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，人力資源部認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)任務(wù)基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進(jìn)的地方。本文認(rèn)真總結(jié)了20年工作的成就和不足，為更好地開展20年工作奠定了基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(a)人員配備
目前有4個(gè)職能部門，5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定額規(guī)定合理配置。有的`部門一人多崗。
現(xiàn)有員工188人，其中經(jīng)理36人(含高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2人，中層經(jīng)理7人，基層經(jīng)理27人)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理152人。此外，26名經(jīng)理年齡在25歲以上、45歲以下，大專以上學(xué)歷，1名注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理，2名中級(jí)以上職稱。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日開通新鄉(xiāng)市人才網(wǎng)會(huì)員費(fèi)x x元，主要用于招聘中層管理人員和技術(shù)人員；結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況，招聘信息通過(guò)長(zhǎng)源在線免費(fèi)發(fā)布，主要用于招聘基層管理人員和崗位；參與現(xiàn)場(chǎng)招聘一次。
通過(guò)各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經(jīng)理和86名運(yùn)營(yíng)人員)。
2.日常管理
(1)規(guī)范和完善員工入職、確認(rèn)、離職等工作流程，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)的日常人事手續(xù)基本上可以按照規(guī)定有條不紊的進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫(kù)，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)存?zhèn)溆?。平時(shí)對(duì)在職員工檔案進(jìn)行清理和補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)一人一檔。在按時(shí)完成相關(guān)手續(xù)后，離職人員應(yīng)及時(shí)歸入離職人員檔案；根據(jù)初試和就業(yè)需求，對(duì)考生的檔案按照?qǐng)?bào)考崗位進(jìn)行整理歸檔，以便日后需要時(shí)進(jìn)行核對(duì)選擇；根據(jù)部門項(xiàng)目對(duì)員工檔案進(jìn)行分類和歸檔；同時(shí)建立上述類別員工的電子信息檔案，方便員工的動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范的原則，6月20日在原基礎(chǔ)上對(duì)工資支付流程進(jìn)行了改進(jìn)。及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行月度工資核算審批，讓員工能夠按時(shí)領(lǐng)取工資。截至20xx年11月，累計(jì)支付員工工資2434406元，其中總部職能部門121572元，龍首園服務(wù)中心413632元，清華園服務(wù)中心784386元，園區(qū)20xx服務(wù)中心344336元，世紀(jì)園服務(wù)中心661253元，付梅社區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月)
(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作能夠有據(jù)可依，更加規(guī)范。
(5)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施
(1)我們需要改進(jìn)對(duì)新員工招聘和選拔的思路，根據(jù)公司的人力需求和人才市場(chǎng)隨時(shí)調(diào)整招聘計(jì)劃和策略。
(2)員工整體素質(zhì)有待提高。在這方面，我們應(yīng)該著眼于未來(lái)的良好招聘，并逐步提高招聘要求，同時(shí)確保就業(yè)ne
(4)績(jī)效考核與員工培訓(xùn)：人力資源部未對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行考核。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)運(yùn)營(yíng)層面員工的培訓(xùn)和核心管理人員的考核，在今后的工作中應(yīng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
(5)人力資源與物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況更好地進(jìn)行人力資源管理。
(6)開發(fā)創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我們將在做好本職工作的同時(shí)，努力不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，力求實(shí)事求是。同時(shí)，我們會(huì)以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，開闊思路，積極創(chuàng)新。
人力資源部工作述職報(bào)告3
一、20xx年度工作總結(jié)
本年度人力資源部的主要工作仍然是圍繞人力資源各模塊開展，其中以招聘、培訓(xùn)、薪酬福利為主，同時(shí)重新梳理了崗位說(shuō)明書和公司管理制度。
招聘方面，本年度招聘共計(jì)42人，其中碩士學(xué)歷3人，本科學(xué)歷17人，�？茖W(xué)歷22人。招聘渠道以網(wǎng)絡(luò)為主，校園招聘為輔，就招聘的情況來(lái)看，入職率基本能滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
培訓(xùn)方面本年度組織培訓(xùn)共計(jì)9次，其中內(nèi)訓(xùn)2次，外訓(xùn)6次，培訓(xùn)內(nèi)容以財(cái)務(wù)，采購(gòu)，人力資源，行政管理和工程技術(shù)為主，同時(shí)為了便于管理，人力資源部也制定了《員工培訓(xùn)管理制度》，讓培訓(xùn)工作的開展有條不紊的進(jìn)行。
薪酬福利方面，我們本著以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則對(duì)公司的薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整。我們對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了評(píng)估，確定崗位工資；對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估，確定技能工資；對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定績(jī)效工資；對(duì)本地區(qū)、本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整公司整體工資水平。
今年人力資源部對(duì)各部門崗位說(shuō)明書進(jìn)行了重新修訂，明確了每個(gè)部門每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、崗位技能、匯報(bào)對(duì)象與責(zé)任關(guān)系等。
另外，今年人力資源部也對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度重新進(jìn)行了梳理，制定了《公司管理制度》，包括企業(yè)文化、聘用制度、勞動(dòng)合同管理、入離職流程、考勤管理、費(fèi)用申請(qǐng)與報(bào)銷、保密制度、值班制度、行業(yè)競(jìng)業(yè)禁止制度等，力求讓員工
從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的專業(yè)服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工切身感受到公司“以人為本”的'文化理念以及管理制度的嚴(yán)肅氛圍。
當(dāng)然，人力資源部的工作還有很多不足和有待完善的地方，20xx年，我們會(huì)進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，薪酬福利體系，同時(shí)著手搭建公司的績(jī)效考核體系，建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度、建立內(nèi)部溝通機(jī)制和有凝聚力的企業(yè)文化。
二、20xx年度工作計(jì)劃
1、建立績(jī)效考核體系
20xx年人力資源部將績(jī)效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之一。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)、建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、持續(xù)不斷地提高工作效率、培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心、及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展�？�(jī)效考核需要強(qiáng)化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果。業(yè)績(jī)好的員工，給予加薪和升職，對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者，則執(zhí)行“末位淘汰制”。
2、完善薪酬福利體系
根據(jù)公司20xx年經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按工作業(yè)績(jī)好壞體現(xiàn)收入差異的薪酬福利體系。針對(duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。針對(duì)銷售人員，根據(jù)部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，實(shí)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)提成制；針對(duì)工程技術(shù)人員，根據(jù)工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制，針對(duì)后臺(tái)管理和內(nèi)勤人員，根據(jù)管理力度和服務(wù)質(zhì)量發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。公司將對(duì)全員進(jìn)行定崗定薪，薪酬構(gòu)成將按照崗位基本工資、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放。
3、完善培訓(xùn)體系
20xx年是公司重在改革和創(chuàng)新的一年，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重中高層管理者的管理理念及普通員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，采取多樣化的培訓(xùn)方式，結(jié)合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，逐步達(dá)到不同技能、等級(jí)人員的合理搭配。
4、建立內(nèi)部溝通機(jī)制
人力資源部在20xx年將加強(qiáng)人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談，并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒓皶r(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作安排和調(diào)整。
5、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作發(fā)展，追求共贏”的企業(yè)文化。人力資源部將通過(guò)每次的新員工培訓(xùn)，以及平時(shí)的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，文體活動(dòng)等加入企業(yè)文化宣傳與滲透，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。明年，企業(yè)文化建設(shè)也將是人力資源工作的重點(diǎn)之一。
6、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜，激勵(lì)的表現(xiàn)形式除了薪資的體現(xiàn)，還會(huì)結(jié)合獎(jiǎng)金、福利、培訓(xùn)和晉升等多種表現(xiàn)形式。
20xx年是公司著重改革創(chuàng)新的一年，人力資源部的工作也需要改革。我們將把所有工作都圍繞在招人、育人、留人等方面來(lái)開展，同時(shí)進(jìn)一步深化人力資源管理體系，相信通過(guò)這一年的努力，可以改善現(xiàn)有的人力資源管理水平，只要認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求，通過(guò)努力，相信人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階，發(fā)揮更大的作用。
人力資源部工作述職報(bào)告4
第一部分20xx年度工作總結(jié)
一、人力資源業(yè)務(wù)工作盤點(diǎn)
1、招聘情況
20xx年全年招聘錄用42人，其中，財(cái)務(wù)類2人，物資類3人，經(jīng)營(yíng)類5人，工長(zhǎng)類9人，技術(shù)類4人，質(zhì)檢類2人，安全類6人，資料類3人，行政類6人，其他類2人。
2、培訓(xùn)情況
全年崗位取證培訓(xùn)共64人次，其中，施工員33人、預(yù)算員3人，安全類9人，質(zhì)檢員10人、材料員3人、資料員3人、農(nóng)民工管理員3人；執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)共10人次；
全年繼續(xù)教育培訓(xùn)共28人次，其中，安全類繼續(xù)教育11人，造價(jià)類繼續(xù)教育7人，二級(jí)建造師繼續(xù)教育6人，一級(jí)建造師繼續(xù)教育4人。
專業(yè)內(nèi)訓(xùn)共實(shí)施12場(chǎng)，主要以BIM培訓(xùn)為主，各職能部門的培訓(xùn)次數(shù)明顯不足。
應(yīng)屆生座談共安排2場(chǎng)，主要是20xx屆和20xx屆應(yīng)屆入司的畢業(yè)生，了解其工作情況和思想狀態(tài)，并為其成長(zhǎng)和成才指明方向。
3、社會(huì)保險(xiǎn)管理
截至20xx年11月底，公司參保人員共計(jì)174人，按月進(jìn)行社保增減員，適時(shí)辦理保險(xiǎn)單位內(nèi)轉(zhuǎn)移、保險(xiǎn)北京轉(zhuǎn)外埠、外埠轉(zhuǎn)北京、醫(yī)療報(bào)銷、生育報(bào)銷、社�？ㄉ觐I(lǐng)等業(yè)務(wù)。
4、員工關(guān)系管理
�。�1）勞動(dòng)合同管理：全年新簽勞動(dòng)合同42份，續(xù)簽27份，合同簽訂率100%，確保勞動(dòng)合同新簽和續(xù)簽及時(shí)無(wú)誤。
�。�2）員工離職面談與年底電話訪談：與離職員工尤其是主動(dòng)辭職的員工進(jìn)行溝通，了解員工離職深層次原因并進(jìn)行記錄和分析統(tǒng)計(jì)。
5、基礎(chǔ)人事工作全年辦理新員工入職手續(xù)42人次，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)57人次，人員調(diào)動(dòng)手續(xù)98人次，員工離職手續(xù)19人次。
全年辦理人事檔案調(diào)入手續(xù)6人次，調(diào)出手續(xù)2人次。
不斷完善員工信息庫(kù)、及時(shí)更新員工資質(zhì)證件臺(tái)賬和資質(zhì)庫(kù)，滿足了公司內(nèi)部投標(biāo)和施工管理對(duì)員工資質(zhì)證件的需要。
二、人力資源管理改善探索
1、招聘渠道拓展與測(cè)評(píng)技術(shù)完善
關(guān)于招聘渠道：當(dāng)今社會(huì)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，除了主流的招聘渠道網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)以外，更多新興的招聘方式的比重在逐步加大。如獵頭招聘、微博招聘、“職來(lái)職往”、“非你莫屬”等電視節(jié)目招聘。根據(jù)公司具體情況，今年在招聘渠道拓展上有兩點(diǎn)探索：
第一，參考獵頭招聘。對(duì)于關(guān)鍵崗位或是招聘難度大的崗位，打破傳統(tǒng)的面試時(shí)間和面試地點(diǎn)局限，走出辦公區(qū)域，到公共場(chǎng)所約談。但是這種方式對(duì)招聘人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力要求都較高，也要求人力資源部門要不斷提升自身職業(yè)化形象。
第二，啟動(dòng)外部推薦。對(duì)前來(lái)面試的人員，向其展示公司良好的企業(yè)平臺(tái)和綜合實(shí)力，無(wú)論其本人最終是否入職，今年都獲得了不少面試者推薦相關(guān)人員的機(jī)會(huì)。另外，積極參加專業(yè)人力資源論壇，拓展招聘人員的人脈圈和人脈資源，一步步做好人脈資源的積累。
關(guān)于測(cè)評(píng)技術(shù)：今年對(duì)測(cè)評(píng)工具進(jìn)行了不少嘗試，如增加DISC、MBTI兩種性格測(cè)試工具，嘗試結(jié)構(gòu)化面談、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)方法，一定程度上增強(qiáng)了面試專業(yè)性，改善了招聘效果。但是在校園招聘的效果方面還不盡理想，這是20xx年招聘重點(diǎn)要突破的地方。
2、部門建設(shè)與專業(yè)素養(yǎng)提升
人力資源部門當(dāng)前人員配置為2人，如何在做好模塊業(yè)務(wù)工作如招聘、培訓(xùn)、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，探索人力資源管理體系如選、育、用、留機(jī)制的建設(shè)與完善，甚至上升到人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的高度，對(duì)部門來(lái)說(shuō)，是要持續(xù)考慮和想辦法解決的問(wèn)題。
首先，部門人員責(zé)任心和價(jià)值觀的塑造。作為人力資源部人員，經(jīng)常會(huì)要給剛畢業(yè)的學(xué)生給予一些心態(tài)上的指導(dǎo)和價(jià)值觀的引導(dǎo)，但是，如果我們部門人員自己本身都做不到或者做不好，是沒(méi)有資格去指導(dǎo)和引導(dǎo)他人的。所以，人力資源部對(duì)自身一定要有嚴(yán)格的要求，用實(shí)際行動(dòng)嚴(yán)格踐行忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)的企業(yè)精神。
其次，部門人員專業(yè)技能打造和職業(yè)化水平要求。我曾不止一次的和人力資源助理說(shuō)道，我們部門兩人都是人力資源專業(yè)科班出身，如果我們的部門工作不能體現(xiàn)專業(yè)性，我們就是讓別人看笑話。當(dāng)然，西方的科學(xué)人力資源管理理論并一定適合中國(guó)國(guó)情，但我們要結(jié)合實(shí)際情況不斷探索適合公司發(fā)展的人力資源政策和方法。最近，部門啟動(dòng)了學(xué)習(xí)日計(jì)劃，每周定一個(gè)小課題，從理論的學(xué)習(xí)鞏固，到其他公司的優(yōu)秀案例，再結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行摸索和探討，相信堅(jiān)持一定的周期后，對(duì)人力資源工作的開展會(huì)有更多的幫助。
再次，部門人員團(tuán)結(jié)合作同步提升的共同意愿。今年年初，人力資源助理曾有一些思想波動(dòng)，經(jīng)過(guò)分析，我覺(jué)得與我的管理水平欠缺有直接的關(guān)系。經(jīng)過(guò)調(diào)整，我們加強(qiáng)了溝通，以共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)帶動(dòng)我們的日常工作，相互鼓勵(lì)、相互監(jiān)督，相互提升，為搞好部門工作而不斷努力。
3、對(duì)員工關(guān)系方面的認(rèn)識(shí)和改善
關(guān)于員工關(guān)系氛圍：國(guó)家勞動(dòng)法律體系的完善，社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈，都要求企業(yè)中要建立和諧雙贏的員工關(guān)系氛圍，人力資源部門除了建立健全各項(xiàng)人力資源管理機(jī)制外，也要擺正自己的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問(wèn)題和隱患，并及時(shí)進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)。在面對(duì)員工因工作地點(diǎn)調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)合同續(xù)簽等問(wèn)題來(lái)進(jìn)行薪酬談判時(shí)，絕不讓步，要扭轉(zhuǎn)員工這種不正確的認(rèn)識(shí)；在面對(duì)員工思想波動(dòng)和心理變化時(shí)，要認(rèn)真給予疏導(dǎo)和幫助；在面對(duì)員工因定點(diǎn)醫(yī)療變更、社�？ㄑa(bǔ)卡等這些細(xì)節(jié)小事時(shí)，要耐心做好服務(wù)，不能敷衍了事。這樣，在企業(yè)中樹立人力資源部門的原則性和可信任感，為和諧員工關(guān)系氛圍提供一定的保障。
關(guān)于員工離職：勞動(dòng)合同法有明確要求，公司單方面解除勞動(dòng)合同，在絕大多數(shù)情況下都需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，如果讓員工馬上走人，還得支付一個(gè)月“代通知金”。從物質(zhì)上來(lái)說(shuō)，增加公司成本，從情感上來(lái)說(shuō)，本來(lái)員工做得就不讓公司滿意，還得給錢請(qǐng)人家走，怎么都覺(jué)得不舒服。作為人力資源部門，要在不違背國(guó)家法律法規(guī)和不引起勞資沖突的情況下，降低解除成本。今年的解除都較為順利，不曾支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，也讓其他員工知道，與人力資源部談判爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的希望渺茫，相對(duì)減少離職糾紛。
三、人力資源戰(zhàn)略層面思考
1、人力資源規(guī)劃勢(shì)在必行
人力資源規(guī)劃缺失產(chǎn)生的現(xiàn)象：
現(xiàn)象一、人才梯隊(duì)斷層，04-07屆畢業(yè)的學(xué)生僅有8個(gè)，中層骨干力量不足，不能滿足當(dāng)前公司的人才需求；
現(xiàn)象二、裝飾人才缺乏，尤其是經(jīng)營(yíng)人員，未及早在市場(chǎng)上進(jìn)行人才尋訪和儲(chǔ)備，“現(xiàn)拿現(xiàn)用”根本做不到。
現(xiàn)象三、有些管理崗位的人員，不能勝任本職工作，而公司內(nèi)部又無(wú)更合適的人選。
現(xiàn)象四、年齡到了，工齡到了，就考慮提拔的事情了。沒(méi)有明確要具備什么樣的素質(zhì)能力和經(jīng)驗(yàn)，才能被賦予更多的權(quán)責(zé)。
人力資源規(guī)劃要解決的問(wèn)題：人力資源規(guī)劃要以未來(lái)為導(dǎo)向，以公司戰(zhàn)略為依據(jù)和指導(dǎo)，要解決的問(wèn)題是：
問(wèn)題一、未來(lái)我們需要什么樣的人員？要多少？什么時(shí)候要？
問(wèn)題二、哪些人是關(guān)鍵人才？如何建立關(guān)鍵人才管理體系？
問(wèn)題三、清除哪些多余的、不產(chǎn)生價(jià)值的人？
問(wèn)題四、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們還應(yīng)如何調(diào)整人才戰(zhàn)略？
2、績(jī)效體系和激勵(lì)機(jī)制
所有的企業(yè)都在為如何構(gòu)建和實(shí)施有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制頭疼，不止我們一家。這確實(shí)是個(gè)難題，但是不是我們就可以不做了？不做績(jī)效考核，員工會(huì)逐漸陷入一種混日子的狀態(tài)中，靠人的自覺(jué)性來(lái)支持企業(yè)運(yùn)行，該有多危險(xiǎn)！但做了績(jī)效考核，不能與激勵(lì)機(jī)制掛鉤，等于白做。
希望員工兢兢業(yè)業(yè)、自覺(jué)的有團(tuán)隊(duì)精神、自覺(jué)的以企業(yè)為家是不現(xiàn)實(shí)的，絕大多數(shù)員工只做考核他并與他利益相關(guān)的事情。只有告訴員工公司的關(guān)注點(diǎn)是什么，公司需要你要做什么，做到什么程度，需要什么產(chǎn)出，達(dá)到目標(biāo)后能得到多少工資，員工才能按公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作，對(duì)于管理人員亦是如此。雖然我拋出這個(gè)問(wèn)題，但憑我個(gè)人之力，現(xiàn)在無(wú)法給予一個(gè)很好的解決方案。希望這個(gè)問(wèn)題能得到一些重視，同時(shí)，在我今后的工作中，加大對(duì)這一方面的學(xué)習(xí)和探索。如果套用“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬起整個(gè)地球”的話，合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和收入分配機(jī)制就是撬動(dòng)員工產(chǎn)出和整個(gè)公司業(yè)績(jī)提升的那個(gè)支點(diǎn)。
3、培訓(xùn)體系搭建
目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀不太理想，主要原因如下：
第一，多數(shù)管理人員認(rèn)為培訓(xùn)產(chǎn)出低，耽誤時(shí)間和精力，最好不培訓(xùn)，尤其是趕工期的時(shí)候，培訓(xùn)更加可以靠邊站；
第二，培訓(xùn)未能與考核掛鉤，僅靠人力資源部的催促和督促，培訓(xùn)無(wú)壓力和動(dòng)力；培訓(xùn)和考核其實(shí)是緊密相關(guān)的，考核結(jié)果中顯示員工有待改進(jìn)的技能，就是培訓(xùn)需求的部分來(lái)源，如果直接關(guān)乎個(gè)人利益，員工想?yún)⒓优嘤?xùn)的積極性和主動(dòng)性會(huì)有很大提高；同時(shí)，考核中給管理人員增加培訓(xùn)計(jì)劃完成率指標(biāo)，培訓(xùn)的現(xiàn)狀也會(huì)有大的改觀。
第三，管理人員不能正確認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任，衡量一個(gè)管理者是否成功，不是看他本人多能干，而是看他是否有一群業(yè)績(jī)卓著的部屬！
第四，人力資源部培訓(xùn)體系搭建工作、督促和落實(shí)力度還有待加強(qiáng)。
第二部分人力資源中期規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是連接公司戰(zhàn)略和公司業(yè)績(jī)的必由之路，我從員工整體隊(duì)伍規(guī)劃、關(guān)鍵人員規(guī)劃和人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃三方面進(jìn)行闡述。
一、整體隊(duì)伍規(guī)劃
1、現(xiàn)有數(shù)量和結(jié)構(gòu)分析
�。�1）人員數(shù)量
�。�2）專業(yè)結(jié)構(gòu)
�。�3）年齡結(jié)構(gòu)
20歲以下員工人數(shù)為6人，占總?cè)藬?shù)3.2%；21－30歲員工人數(shù)為102人，占總?cè)藬?shù)54.6%；31－40歲員工人數(shù)為43人，占總?cè)藬?shù)23.0%；41－50歲員工人數(shù)為30人，占總?cè)藬?shù)16.0%；50歲以上員工人數(shù)為6人，占總?cè)藬?shù)3.2%。員工年齡分布圖20歲以下21－30歲31－40歲41－50歲50歲以上由圖中可看出，員工年齡結(jié)構(gòu)主要以金字塔型結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，21-30歲年齡段的員工偏多，原因是近年來(lái)持續(xù)引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生，分層遞進(jìn)的學(xué)生群體已逐步成為公司的主要支持力量，因此，對(duì)應(yīng)屆生系統(tǒng)的`培養(yǎng)和開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義也在加重，不可置否的成為人力資源工作的重點(diǎn)；同時(shí)，青年員工的比重加大，對(duì)其直接上級(jí)的管理能力和溝通輔導(dǎo)方式也提出了不同于以往經(jīng)驗(yàn)的要求。
（4）學(xué)歷結(jié)構(gòu)
高中（含中專職高）及以下學(xué)歷員工人數(shù)為30人，占總?cè)藬?shù)16.0%；大專學(xué)歷員工人數(shù)為102人，占總?cè)藬?shù)54.5%；本科學(xué)歷員工人數(shù)為51人，占總?cè)藬?shù)27.3%；碩士學(xué)歷員工人數(shù)為4人，占總?cè)藬?shù)2.2%。
員工學(xué)歷分布圖高中及以下大專本科碩士由圖中可看出，員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)還是比較平衡的，對(duì)于高中及以下學(xué)歷的員工，鼓勵(lì)他們進(jìn)行學(xué)歷再教育；另外，在應(yīng)屆生的招聘中，擴(kuò)大本科生及碩士生的比例，逐步調(diào)整整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
�。�5）司齡結(jié)構(gòu)司齡不滿1年的員工人數(shù)為43人，占總?cè)藬?shù)23.0%；1-3年司齡的員工人數(shù)為91人，占總?cè)藬?shù)48.6%；3-6年司齡的員工人數(shù)為28人，占總?cè)藬?shù)15.0%；6-10年司齡的員工人數(shù)為25人，占總?cè)藬?shù)13.4%。
員工司齡分布圖司齡不滿1年1-3年工齡3-6年司齡6-10年司齡由圖中可看出，司齡3年以上的員工比例只有28.4%，說(shuō)明公司近幾年人員流動(dòng)還是偏大，人員更換過(guò)于頻繁，對(duì)正常工作的開展和企業(yè)文化的傳承都會(huì)帶來(lái)不利影響。在日常工作中，我們應(yīng)注意：一要注意規(guī)范離職手續(xù)的辦理，避免因人員變動(dòng)帶來(lái)工作的不連續(xù)；二要加強(qiáng)對(duì)新入職人員的制度培訓(xùn)，以使其盡快按公司制度和業(yè)務(wù)流程開展工作；三要適當(dāng)開展集體活動(dòng)，增進(jìn)新老員工感情交流和溝通，促進(jìn)傳、幫、帶和公司優(yōu)良文化的擴(kuò)展；四是考慮增加司齡工資。
2、未來(lái)需求與差距分析
�。�1）人力資源總量：根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的拓展情況與之前領(lǐng)導(dǎo)所定人數(shù)控制在200人以內(nèi)的目標(biāo)，在人力資源總量上，未來(lái)沒(méi)有太大的增長(zhǎng)，維持在目前人數(shù)的100%-110%即可。
�。�2）人力資源定編規(guī)劃：對(duì)于公司總部職能部門和業(yè)務(wù)部門，未來(lái)的人員編制已有較為清晰的人數(shù)安排，按照編制進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。
（3）人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整：涉及專業(yè)增加和學(xué)歷結(jié)構(gòu)提升。既然公司未來(lái)還要進(jìn)入市政、園林領(lǐng)域，那么，相關(guān)專業(yè)的人才就要提早進(jìn)行尋覓和儲(chǔ)備，及時(shí)引進(jìn)。另外，擴(kuò)大本科生及碩士生在應(yīng)屆生招聘中的比例，逐步調(diào)整整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
�。�4）未來(lái)可能會(huì)缺乏的兩類重要人才：
第一，管理型人才。隨著企業(yè)的發(fā)展，從成長(zhǎng)期過(guò)渡到成熟期，我們將需要具備優(yōu)秀項(xiàng)目管理能力和綜合管理能力的人才；第二，高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員。根據(jù)公司20xx年后進(jìn)入資本運(yùn)營(yíng)這一戰(zhàn)略方向，我們將需要具備財(cái)務(wù)、金融投資或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)背景，具有行業(yè)背景、法律知識(shí)和較高投資分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力的人才。
對(duì)于管理型人才，需及早進(jìn)行人員的挖掘、培養(yǎng)和規(guī)劃，要根據(jù)個(gè)人情況安排相關(guān)的外部培訓(xùn)課程；對(duì)于高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員，需及早進(jìn)行人員的尋覓和考察，做好人員儲(chǔ)備。
二、關(guān)鍵人員規(guī)劃
管理學(xué)里著名的二八原則對(duì)人力資源管理有著深刻的啟示：管理好20%的關(guān)鍵人才，不可置否的成為人力資源管理的重點(diǎn)。
1、項(xiàng)目經(jīng)理：已制定項(xiàng)目經(jīng)理管理辦法，明確了業(yè)績(jī)考核和能力態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)，目前處于準(zhǔn)備實(shí)施階段。
2、其他關(guān)鍵人才：需制定關(guān)鍵人才管理辦法，對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行定義，對(duì)不同專業(yè)能力的關(guān)鍵人才進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，分析不同能力層次（核心人才、接替型人才和儲(chǔ)備性人才）人員的配比，制定招聘、培養(yǎng)和淘汰方案。
3、逐步建立關(guān)鍵人才信息庫(kù)，除了基本信息外，要對(duì)關(guān)鍵人才從性格、能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估和記錄，加上360度評(píng)價(jià)信息的記錄，每人有一份詳細(xì)的人才信息表，交高管層審閱。
4、關(guān)鍵人才跟蹤方案：給予高管、部門經(jīng)理、人力資源部對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵人員層次和名單，分層次的開展定期或不定期溝通與輔導(dǎo)，加快人才成長(zhǎng)的速度和提升人才的積極性與行動(dòng)力。
三、人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃
未來(lái)五年，人力資源管理將逐步增強(qiáng)規(guī)劃意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)，減少事務(wù)比重，爭(zhēng)取能做到為戰(zhàn)略提供支持和服務(wù)，為高層決策提供有效信息和依據(jù)；另外，對(duì)各部門來(lái)說(shuō)，人力資源部能作為一個(gè)可以對(duì)他們起到服務(wù)支持和提供專業(yè)幫助的部門，而不是一個(gè)讓其他部門覺(jué)得“很煩，又整這些無(wú)聊表格”的部門。
具體要做的是：完善人力資源管理體系，建立健全選、用、育、留機(jī)制。選對(duì)應(yīng)的是內(nèi)外部招聘體系，用對(duì)應(yīng)的是績(jī)效管理體系，育對(duì)應(yīng)的是培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯規(guī)劃體系，留對(duì)應(yīng)的是體現(xiàn)崗位價(jià)值和公平性的薪酬體系。
第三部分20xx年度工作計(jì)劃
一、組織架構(gòu)、部門職責(zé)與崗位職責(zé)修訂
20xx年底已修訂公司組織架構(gòu)圖與人員編制，明確了各部門職能、崗位職責(zé)并形成崗位說(shuō)明書，讓所有員工都能夠清晰的了解所在崗位的標(biāo)準(zhǔn)，形成明確的崗位目標(biāo)，待各部門討論定稿后下發(fā)。
二、人力資源管理制度修訂
20xx年初即著手進(jìn)行人力資源管理制度的修訂，含《招聘與錄用管理辦法》、《考勤與休假管理規(guī)定》、《培訓(xùn)管理辦法》、《項(xiàng)目經(jīng)理管理辦法》、《關(guān)鍵人才管理辦法》、《績(jī)效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《員工調(diào)動(dòng)管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》。
三、招聘與培訓(xùn)實(shí)施、關(guān)鍵人才管理
1、招聘需求預(yù)測(cè)
根據(jù)公司戰(zhàn)略，結(jié)合預(yù)期流動(dòng)情況和各部門需求，可以初步擬定20xx年人員需求計(jì)劃，見(jiàn)專項(xiàng)年度招聘計(jì)劃表。
附：20xx年入離職情況表20xx年入離職分類情況表
2、招聘渠道拓展與維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)招聘仍以行業(yè)招聘網(wǎng)站和綜合招聘網(wǎng)站相結(jié)合的方式，維持日常職位空缺填補(bǔ)；校園招聘從北京高校向天津、河北、山東各大建筑院校延伸，如：天津大學(xué)、河北建筑工程學(xué)院、河北聯(lián)合大學(xué)（河北理工學(xué)院）、青島理工大學(xué)、山東建筑大學(xué)；進(jìn)行校園招聘全流程的規(guī)范設(shè)計(jì)和實(shí)施，邀請(qǐng)公司相關(guān)專業(yè)人士前往學(xué)校共同宣講，提高公司知名度和影響力，擴(kuò)大生源范圍，提高優(yōu)秀學(xué)生簽約比例。
3、培訓(xùn)開展逐步加強(qiáng)對(duì)中層管理者的管理能力培訓(xùn)，如目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)，中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關(guān)鍵，也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)；加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，導(dǎo)入案例培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)公司實(shí)際工作開展中出現(xiàn)的問(wèn)題，整理形成各部門、各專業(yè)案例，匯總成為公司案例庫(kù)，用案例教學(xué)，提高培訓(xùn)實(shí)用性和有效性；加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)1-2年的員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn)，加快員工成長(zhǎng)步伐。
組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊(duì)伍時(shí)，部門經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色，其工作職責(zé)中要逐漸強(qiáng)化“帶隊(duì)伍、育人才”的職能，將此項(xiàng)列入年度考核的考核項(xiàng)。培訓(xùn)考核的形式將呈現(xiàn)多樣化，如筆試、實(shí)際操作、寫總結(jié)報(bào)告等。
三、績(jī)效考核探索與薪資福利實(shí)施
以項(xiàng)目經(jīng)理考核為試點(diǎn)，啟動(dòng)公司績(jī)效考核方案。在未來(lái)一年的工作中，應(yīng)將探索適合公司的績(jī)效考核方案為課題，以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)，在預(yù)測(cè)有效性和可執(zhí)行性的前提下，制定切實(shí)有效的績(jī)效考核方案。
進(jìn)行薪酬調(diào)查，摸索同行業(yè)關(guān)聯(lián)單位的薪酬福利情況（含薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)），為未來(lái)公司薪酬方案提供可行性參考依據(jù)。
五、和諧員工關(guān)系與內(nèi)部溝通
合同簽訂、續(xù)簽及解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容，要合法，從法律、法規(guī)層面，盡量減少不必要的糾紛；及時(shí)公布各類人力資源政策、制度和通知，及時(shí)反饋和處理員工的疑問(wèn)、問(wèn)題和建議，定期組織員工座談活動(dòng)，不定期進(jìn)行員工電話訪談、當(dāng)面約談；對(duì)近兩年離職的員工進(jìn)行電話回訪，對(duì)離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司管理水平提高和改善提供可行性建議。
在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上，要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排筆試、面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工咨詢到員工面談，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求注意程序規(guī)范，細(xì)心周到的服務(wù)。因?yàn)樵S多員工與公司打交道的第一個(gè)人是就是人力資源部的員工，所以，從某種程度上來(lái)說(shuō)，人力資源部是公司的“形象代言人”，另外，人力資源部又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利等員工切身利益時(shí)。因此，也要求人力資源部人員加強(qiáng)相應(yīng)的政策和勞動(dòng)法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司利益。
六、部門建設(shè)和部門間協(xié)作
堅(jiān)持部門學(xué)習(xí)日計(jì)劃，以“責(zé)任、專業(yè)和發(fā)展”為主題引導(dǎo)人力資源部的成長(zhǎng)和完善，將學(xué)習(xí)作為永恒的主題指導(dǎo)個(gè)人和部門的成長(zhǎng)，加強(qiáng)自身和部門職業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。積極參加人力資源相關(guān)論壇活動(dòng)和建筑行業(yè)交流活動(dòng)，為公司將來(lái)的人員儲(chǔ)備和積累尋求更多的渠道和方法。對(duì)各部門做好協(xié)作和支持工作，積極交流溝通，能切實(shí)為各部門提供專業(yè)幫助，同時(shí)獲得各部門的認(rèn)可、幫助和支持。
總之，要在戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，同時(shí)把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)良好的文化和氛圍，提高公司凝聚力。
人力資源部工作述職報(bào)告5
(一)集團(tuán)公司XX部人力資源配置現(xiàn)況
(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
(2)集團(tuán)公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工XX人(集團(tuán)職能部門XX人、分公司XX人、汽修公司XX人、分公司XX人、分公司XX人、分公司XX人、分公司XX人，不含美容部員工)。
(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長(zhǎng))、中層人員12人、一般員工XX人。
(二)員工關(guān)系管理
健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：
(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》份，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系；
(2)及時(shí)處理員工爭(zhēng)議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧；
(3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，勞資關(guān)系良好，本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛；
(4)加強(qiáng)了員工招聘及辭職(離職)程序的管理；
(5)進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn)、出差、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請(qǐng)假、換休必須提前書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
(三)招聘、入職、考核及離職管理
(1)招聘管理：
1、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門(分公司)在用人時(shí)有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：
�、匍_通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠(chéng)信網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費(fèi)用，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用。
�、凇⒙〔瞬攀袌�(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
�、�、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。
�、�、周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。
3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試,最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用。
4、通過(guò)各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘46名員工(含7名分公司員工)。
(2)入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序,簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。
離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的.監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員XX人(分公司XX人)。
(3)檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)備用)。通過(guò)平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案；對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。
人力資源部工作述職報(bào)告6
20xx年，是XXXXXXXX有限公司飛速發(fā)展的一年，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，以組建高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主線，優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，不斷完善人力資源管理制度。
本年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
(一)招聘工作：截止12月31日，在職員工有145人。人員狀況如下：
1、員工的數(shù)量：年初有64人，年末有145人，入職144人，離職63人。
2、員工教育結(jié)構(gòu)：本科及以上有33人，大專有52人，中專有16人，高中及以上有44人。
3、員工年齡結(jié)構(gòu)：2年以上有4人，1-2年的有44人，0.5-1年的有82人，20歲以內(nèi)的有12人。
4、員工性別比例：男性90人，女性55人。
5、20xx年主要運(yùn)用的招聘渠道：
現(xiàn)場(chǎng)招聘、宣城人才市場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、新安人才網(wǎng)招聘及內(nèi)部員工介紹等形式。
6、人員到崗情況
部門招聘人數(shù)人力資源部綜合辦綜合辦（一）（二）22420xx年通過(guò)招聘，在職的總?cè)藬?shù)為97人。
(二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
從新員工入職培訓(xùn)到技能培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到并用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
培訓(xùn)種類（7-12月份）：新員工入職培訓(xùn)5次、公司制度培訓(xùn)2次、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)1次、中層管理人員培訓(xùn)1次、員工職業(yè)化培訓(xùn)2次、XXXXXXXX項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)2次、茶知識(shí)培訓(xùn)6次、愛(ài)國(guó)主義教育培訓(xùn)1次，有效溝通2次，職業(yè)經(jīng)理人常犯的11中錯(cuò)誤培訓(xùn)3次。
(三)薪酬與績(jī)效考核
1、20xx年公司建立的是以基本工資+崗位工資的薪酬體系，為了保障薪酬管理的全面性、公正性、競(jìng)爭(zhēng)性，切實(shí)維護(hù)公司和員工的利益，在20xx年11月份人力資源部提交了《績(jī)效考核方案》試行版。整體方案在審批中。
2、與此同時(shí)還提交了《銷售部薪酬方案》試行版，該方案在審批中。(四)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、20xx年簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議書覆蓋率為100%，并在員工入職1個(gè)月內(nèi)就簽訂好勞動(dòng)合同。根據(jù)公司的要求，每位入職員工都要開無(wú)犯罪記錄證明，目前公司在職人數(shù)中，未發(fā)現(xiàn)有不良記錄的員工。
2、本年度共發(fā)生勞動(dòng)糾紛0起；工傷事故0起。
3、員工試用期結(jié)束經(jīng)考核后，轉(zhuǎn)為正式員工，并為員工購(gòu)買保險(xiǎn)，截止12月底已參保人數(shù)為97人，未購(gòu)買保險(xiǎn)人數(shù)為48人。(五)企業(yè)文化的建設(shè)
20xx年公司企業(yè)文化處于起步階段，核心企業(yè)文化還沒(méi)有形成。建議公司在20xx年建立公司整體企業(yè)文化，并通過(guò)人力資源部宣貫，提高員工的認(rèn)同感和歸屬感。
(六)員工福利管理（3月份-12月份）
1、生日鮮花：費(fèi)用總計(jì)5980元；
2、生日蛋糕：費(fèi)用總計(jì)16806元。
(七)建立健全的人力資源管理制度
1、為完善人力資源管理制度，提交的方案有：《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》和《20xx年員工生日福利改進(jìn)方案》，這兩個(gè)方案均已批準(zhǔn)，并在執(zhí)行中；
2、建立了《員工手冊(cè)》制度。(八)輔助及常規(guī)事務(wù)的處理
1、協(xié)助公司籌建藝術(shù)團(tuán)；
2、完成公司禮品茶葉的采購(gòu)，包裝，出入庫(kù)管理。人力資源部20xx年工作計(jì)劃：
1、制度化建設(shè)：建立健全的公司各項(xiàng)管理制度；
2、招聘：籌備運(yùn)營(yíng)管理公司；
3、培訓(xùn)：建立培訓(xùn)體系；
4、薪酬與績(jī)效考核：建立可行的考核體系。
結(jié)束語(yǔ)：
人力資源部以人為本，將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的`面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
總之，人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里，要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。
人力資源部工作述職報(bào)告7
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同支持下，我較好的履行了自己的工作職責(zé)，完成了自己的工作任務(wù)。
主要工作回顧：立足本職、扎實(shí)負(fù)責(zé)。
辦公室工作事務(wù)多，頭緒雜，本著急事要事先辦、日常事務(wù)按計(jì)劃辦理的原則，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作
（一）人力資源、勞資管理
1.薪酬核算。每月按照企劃部下發(fā)的工資計(jì)劃及分公司薪酬分配方案核定工資總額后進(jìn)行工資測(cè)算，在不超集團(tuán)公司工資總額的前提下，保證員工利益最大化。20xx年分公司應(yīng)發(fā)工資總額722701（含取暖費(fèi)），其中10556元是20xx年張總的績(jī)效。實(shí)際發(fā)放712145元。20xx年運(yùn)城在職8人（不含郭晉）人均5692元/月，增長(zhǎng)5.4%。
2.人力資源系統(tǒng)工資、人員變更。工作雖然不變不大，但期間系統(tǒng)經(jīng)常更新，需要不斷熟練系統(tǒng)的應(yīng)用，掌握新的系統(tǒng)下的操作。現(xiàn)由于焦煤集團(tuán)針對(duì)個(gè)稅變更情況要更新系統(tǒng)，人力資源部通知20xx年系統(tǒng)工資暫時(shí)不能與工資同步。
3.按集團(tuán)公司人力資源部通知要求及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、公積金的繳納工作。并根據(jù)要求完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)的核定和上報(bào)工作。20xx年12月至20xx年元月，為了完成集團(tuán)公司要集中申報(bào)繳納的欠繳保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx、20xx兩年；失業(yè)保險(xiǎn)20xx、20xx、20xx三年；公積金20xx年10-12月、20xx年、20xx年兩年多），自己積極與人力資源門和財(cái)務(wù)部門配合，加班加點(diǎn)圓滿完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金、失業(yè)保險(xiǎn)以及工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。
（二）文秘工作（OA接辦，材料撰寫）
本年度分別起草完成分公司工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、文件、公函、發(fā)言材料等文稿任務(wù)40余件。基本按要求完成了各種材料的撰寫任務(wù)。
認(rèn)真抓好OA文件的傳遞工作，保證上班時(shí)OA在線。在OA升級(jí)換版時(shí)積極對(duì)分公司有OA的職工升級(jí)情況進(jìn)行了指導(dǎo)更新。在OA文件辦理上，及時(shí)根據(jù)文件下發(fā)程序轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及人員，讓文件不在我手中停留，提高工作效率。與分公司有關(guān)的協(xié)同都及時(shí)做了落實(shí)處理。
（三）內(nèi)控工作
加強(qiáng)內(nèi)控按理，監(jiān)督業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
完成既定目標(biāo)是基本，關(guān)鍵是要應(yīng)用到工作中，本著從細(xì)節(jié)處要求，讓業(yè)務(wù)工作更規(guī)范的思想，工作中遇到不符合內(nèi)控工作要求的'業(yè)務(wù)流程做到及時(shí)提醒完善，比如提醒資質(zhì)匹配、業(yè)務(wù)過(guò)程資料完善等。
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根據(jù)制度要求，合理規(guī)范使用印章，做到領(lǐng)導(dǎo)審批同意并做好用印登記。每筆業(yè)務(wù)用章時(shí)，我會(huì)根據(jù)自己掌握的業(yè)務(wù)信息對(duì)用章內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，不合規(guī)范或錯(cuò)誤的及時(shí)通知用章人員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核更改后再報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核用章。
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1.配合完成分公司制度完善，修訂分公司管理制度，修訂《預(yù)算管理制度》、修改《結(jié)算管理辦法》等。
2.上年度文件、合同等資料分類歸檔管理。
2.分公司其它黨建及業(yè)務(wù)工作，本著按制度按流程積極協(xié)同配合各科室及同事完成各項(xiàng)工作。
二、存在的一些問(wèn)題：
1.有時(shí)會(huì)存在一些惰性思想，在不影響工作的情況下本該今天能做的工作，有時(shí)就會(huì)拖到第二天再去做。
2.工作之余有時(shí)也干些與工作無(wú)關(guān)的事，如上網(wǎng)、瀏覽朋友圈等。
3.熟練工作有時(shí)也會(huì)因麻痹大意而出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤。
針對(duì)以上問(wèn)題，自己會(huì)在以后工作中加強(qiáng)工作計(jì)劃，改正工作作風(fēng)，提高工作效率；對(duì)惰性思想加以克服，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，履職盡責(zé)、創(chuàng)新高效地完成自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
謝謝大家。
人力資源部工作述職報(bào)告8
20××年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡(jiǎn)述主要工作如下：
1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動(dòng)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)性意見(jiàn)，起草《**分公司績(jī)效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì)議討論通過(guò)后，認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對(duì)部門的績(jī)效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對(duì)員工的績(jī)效考核管理工作。
2、加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評(píng)價(jià)，在**中心區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制，開展了崗位競(jìng)聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對(duì)于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會(huì)嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，同時(shí)，注意加強(qiáng)思想工作，對(duì)部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現(xiàn)的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵(lì)干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長(zhǎng)，一切以干好本職工作為前提，以工作績(jī)效去贏得各方的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
5、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績(jī)效考核、季度獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的'適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。
8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。
9、樹立職能部門為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對(duì)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問(wèn)題，都能認(rèn)真對(duì)待，善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門的各種意見(jiàn)和建議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，同時(shí)，對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時(shí)，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場(chǎng)招聘會(huì)，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個(gè)好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績(jī)，但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，
一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對(duì)的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。
二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
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