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在現在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的述職報告模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
述職報告模板 篇1
本人**,**俱樂部和**大酒店總經理,在**董事長及**總部的領導下,率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益,F就本年度的工作匯報如下:
一、確立酒店的經營計劃發(fā)展規(guī)劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
**酒店自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,本年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
本年度俱樂部原計劃收入為379.4萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.4元,實際收入為1648.69元,完成率為12.19%。其中西餐計劃收入為41萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為18.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務本文來自客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在**股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自本年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定本年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的'工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉換,改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在本年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為11.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道?偨浝硇畔湓O立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《文明之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
述職報告模板 篇2
我于S年9月至今,在吳涇中學任教。期間擔任了兩年的六年級數學教學工作,一年中預科學教學,今年擔任的是初二年級的物理和中預的勞技教學工作。并連續(xù)三年擔任班主任工作;仡櫵哪陙淼墓ぷ鳎绕涫沁@一年,我心中經常在反思,我在教育工作中應該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問,使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作帶給我的快樂。為了更好地開展今后的工作,現將這一年的工作總結如下匯報:
一、在思想政治方面
自任職以來,我始終堅持四項基本原則,全面貫徹黨的教育方針,教育思想端正,師德良好;遵紀守法,敬業(yè)愛崗,積極向上,服從安排,團結關心同事,認真履行崗位職責。為了提高自己的思想政治素質,我積極參加學校和團委組織的思想政治學習。我認真學習了《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德》,提高了自身的思想素質,增強了依法從教的法制觀念。并始終堅持:“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。
二、在虛心學習學習方面
作為一名教師,我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作,教學中遇到的許多問題,需要依靠智慧來解決,智慧來自細心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我,超越自我。我愛讀書,再忙的時候沒有放棄讀書。一年來,我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》,魏書生的《教學工作漫談》等教育專著,同時閱讀了向老師借予的《給年輕班主任的建議》和學校給每位班主任下發(fā)的《如何做最好的班主任》。并積極參與交流,多次聽其他班級的主題中隊會。向張梅華老師,李祥老師等學習。從他們身上我找到了自身的不足,而且學到了許多管理班級的技巧和書本上學不到的智慧。學校組織聽評課和預學案的研討等學習活動時,我也都積極參加,不放過每一次提升自己的機會。學習前輩們優(yōu)秀的教學教法。
三、在考勤方面
我熱愛自己的工作,自覺遵守學校的規(guī)章制度。做到按時上下班,不遲到,不早退,不因為個人私事耽誤工作時間。積極運用有效的工作時間做好自己的分內工作,而且積極參與學校組織的各項活動。遇到老師請假,也能夠積極服
從安排,認真代好課。能及時地把工作當中遇到的問題和情況向領導請示,匯報。同事之間,能夠做到顧全大局,服從安排,互相幫助,互相關心,互相溝通,及時交流工作心得。
四、在工作方面
八年級的物理教學給了我不小的壓力,所以從一起始接到通知說要讓我教物理我就緊張了一下。還沒開學就開始拿起八年級的課本開始學習。在后續(xù)的教學中我主動去聽其他老師的課,學習他們的教學教法,參與教研組的各種活動,利用網絡、等各種方式開拓自己的視野,提高自身對于工作的認識,吸取優(yōu)秀物理教師的先進教學經驗,努力提升自己的各方面素質。
1、在課堂教學方面,我精心為學生準備實驗器材,盡可能讓所有的孩子能參與實驗、參與動手,為此我們花費大量的'精力,每次上實驗課,我都要請周老師幫忙準備實驗材料。
2、在科研方面,我也不甘落后,及時總結自己的教學經歷,認真做好反思,并將自己的反思所得整理成文。
3、在指導學生進行科技創(chuàng)作方面,我從教材抓起,并延伸到開展各類實踐活動。
五、反思:
雖然在物理教學工作已經初窺門徑,然而細細反思,依然還存在許多不足之處,體現在以下幾個方面:
1、對學生的關注不夠。曾看過陳桂生教授寫的文章:教書就是要研究學生,“備課”不如“備學生”,要將現代課程真正轉化成“學生經驗的課程”。
2、與學科外教師交流不夠。作為物理教師,科目內容相對比較單一,但難度不小,許多疑難點都需要從書籍、網絡等途徑獲得科學解答,和本學科教師的探討也比較多,從其他學科老師身上我們也能夠學習到很多東西。比如數學老師思維的嚴密性等等,美術、音樂老師多數多才多藝,從他們身上更能激發(fā)自己學習的興趣,也多一些愛好和樂趣。“三人行,必有我?guī)熝伞!鄙朴趶牟煌瑢W科教師身上吸取他們的長處,能更好的促進我的成長。
因此,需要真正了解學生、讀懂學生,認識到學生學習相關知識前的知識基礎,細致的思考引導學生建構概念的教學設計步驟,圍繞教學目標展開的教學實踐活動。
作為一名教師,我嚴格自律,嚴守教育工作者的職業(yè)道德。熱愛本職工作,樂于奉獻,喜歡和同學們融為一體。我相信,通過自己積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學習,在將來一定能盡快成為一位優(yōu)秀的教育工作者。
述職報告模板 篇3
(一)資料檔案情況
1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準備情況依據,嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批xx份,分項工程開工已報批xx份,其中瀝青xx份,水泥穩(wěn)定碎石xx份,水泥混凝土xx份,防水xx份。原材料報驗xx份,測量記錄xx份,配合比驗證xx份。
2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結算的依據,嚴格按照合同有關要求,每月25日進行報批,現已報批計量資料xx次,已審批xx次,第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份,工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設計圖變更,變更設計圖紙xx份,設計反饋xx份。
4、施工方案、技術交底:作為實時性指導施工的依據,協同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份,三級技術交底xx份。
5、會議紀要:項目部針對質量、安全問題每月保證召開1次會議,認真貫徹落實質量、安全意識,會議紀要整理x份。
6、聯系單、通用函:為加強我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設計單位、指揮部的聯系,作為平時的來往文件,已發(fā)出和收到聯系單x份、通用函件x份
(二)日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況:
資料組由xx名同志組成,工作的重點在于團結協作協調上做好文章,經常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作,對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調工程資料的.重要性,在項目經理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認清實情,使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關領導的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問題與不足
雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現了自身很多的不足和問題:
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現重復或空缺的現象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施克服:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經濟賠償。
4、不定期安排專人到現場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名),對工程資料進行全面系統的整理。
(五)下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
(六)總結
回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下,整個xxxx工程建設比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關的法律法規(guī)及其檔案管理的要求!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”理論聯系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程竣工服務。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識。“運籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。
述職報告模板 篇4
各位領導、同事們:大家好!
轉眼間我已經在興開街工作5年了,這5年來我本本分分做人,踏踏實實做事,始終嚴格要求自己,謙虛謹慎,用心學習,努力做好本職工作,立足從各方面得到提高。去年2月末在機關的競聘會上我更是在大家的鼓勵和支持下榮幸的競聘到了水利站長一職。對此我給大家鞠個躬表示感謝。非常感謝各位領導和同事們幾年來,在生
活中給予我的關心、愛護和幫助,在工作中給予我的指導、信任和支持。 一年來,水利站在街道黨委、辦事處的直接領導下,在市水利局的關心和指導下,立足本街實際堅持以科學發(fā)展觀為指導,以防洪保安為中心,圍繞年初工作目標,扎實開展工作,經過全年的努力,較好的完成了辦事處及市水利局下達的各項工作任務指標。XX年水利站主要圍繞以下是三個方面開展工作。
一是扎實穩(wěn)妥,搞好防訊工作
水利站積極配合黨委、辦事處,落實6月19日開原市防汛工作會議精神及市委魏書記對防汛工作提出的“十個到位”重要思想,下發(fā)《興開街20xx年防汛工作方案》、《興開街逃險預案》等文件,切實落實防洪物資儲備,并且在領導的安排和主持下,及時多次召開防汛工作會議,及早部署汛前的一切準備工作,制訂防汛、抗旱的預案,實行行政領
導負責制,定責定崗,確保責任明確,措施到位。并調整、完善和充實防汛、抗旱的搶險隊伍,落實搶險隊員,制定街村兩級防汛值班制度,堅持做到24小時值班不離崗,24小時手機不關機,確保了政令暢通。
二是一絲不茍,做好抗旱救災工作
XX年自7月19日以后一個多月未降雨,旱情較為嚴重,玉米受災減產情況普遍,全街重旱面積5800畝,絕收面積3740畝,間接經濟損失近600萬元。旱期全街160眼機電井、2個蓄水方塘全力開動,確保解決了人畜飲用水問題,延緩了災情發(fā)展,把災害損失減到了最低點。
三是立足本職 抓好農建工作
一年以來,水利站緊緊圍繞立足本職、立足基層、服務于基層這一宗旨,按市局全年重點水利土方及農建工程項目規(guī)范的要求,抓住大好時機,搶時間、抓進度、抓質量,XX年所有工程均順利完工,并發(fā)揮應有效益。工程總投入資金313萬元,完成土方41萬方。這些工程的順利完工使我街的防洪減災體系得到了進一步加強,大大改善了農田灌溉,提高了灌溉標準,提高了防洪標準,為興開街經濟發(fā)展打下了堅實的基礎。
20xx年對我來說是豐收的一年,播種的是汗水,收獲的是成長,失去的是錯誤,得到的是經驗。在今后的工作中我會把錯誤當成一面鏡子,時刻提醒自己,把正確當成一面旗幟,時刻引導自己,以街道利益為重,以大局為重,言行與街道黨委、辦事處保持高度一致,尊重領導、團結同事,認真完成好本職工作和領導交辦的每一件具體事務。
如果今天我的述職能夠被領導和同事們審核過關的話,將是對我最大的鼓勵和鞭策,我將以更扎實的工作作風、更真誠的.為人方式和更穩(wěn)重處事態(tài)度來回報大家對我的厚愛,如果我的述職沒有被審核過關,我也絕不氣餒,那說明我做的還不夠好,還要繼續(xù)努力,爭取來年靠著對工作一腔熱情和對同事的一股真誠來贏取大家對我的理解、信任與支持。
以上是我的述職報告,總結和思考工作還有許多不足、不對的地方,敬請各位領導和志們批評指正。
謝謝大家!
述職報告模板 篇5
時光飛逝,一眨眼,大一的上學期過去了。在這一學期里,同學們完成了從中學到大學的跨越,在學習、生活更各方面都取得進步。而我,有幸擔任我們光電0911班的體育委員,并在班長黃超峰和各班委及同學們的鼎力支持下,為班級的各項工作的開展貢獻自己微薄力
量,也取得了一些成果。下面,我就上學期以來的工作進行匯報。
首先,作為一名體育委員,我熱愛體育,深知體育運動能鍛煉我們身體、磨練我們的意志、促進我們的全面發(fā)展。而我的職責便是最大限度的將體育的魅力帶給同學們,讓同學們一積極的心態(tài)去參與體育、享受體育并從中獲益,以便可以以更飽滿的熱情投入到大學的生活中去;谶@些,我們開展了包括籃球、足球、乒乓球等集體運動,其中足球運動開展的最好。
第14周周五三四節(jié),我們班在莊重文體育中心舉辦了一場‘趣味足球賽’,為了更大限度的讓 同學們參與進來。我們在保證安全的情況下修改了足球賽的規(guī)則,使得我們班每個同學都能參加比賽,包括女生。沒有復雜的規(guī)則、沒有嚴肅的裁判,有的,是場上同學們的歡
聲笑語、拼搏的汗水、和團結協作的精神。比賽的結果一不是最重要了。
有了上次的成功經驗,我們以這種模式開展了幾項比賽。尤其值得說的便是和光電0912班的友誼賽。因為,這是我們利用體育這個 平臺,突破班級的界限進行更深層次的交流,
增進同學們的集體榮譽感和各自的友誼。
第二、在學校各類競技體育比賽中,我們班取得了優(yōu)異的成績。
1、理學院籃球聯賽第四名
為期一個多月的籃球賽不僅考驗著運動員,也在考驗我們班委的工作能力。后勤保障、組織拉拉隊、與組辦單位的協調,都考驗著我們。最終,在各班委的協助下,我較好的完成任務,使得比賽順利的進行。而在比賽中,以黃靈為代表的運動員表現出的不服輸、不畏權勢、用為拼搏的'精神 ,為光電0911贏得了別人的尊重。感謝光電
0911的每個同學們,我們會是最強的。下面為比賽的情況:
時間
對手
比分
勝負
凈勝分
第一輪
10.17
數學0911-12
41— 16
勝
25
第二輪
11.07
光電0913物理
37—21
勝
16
第三輪
11.08
地信0911-12
30—14
勝
16
第四輪
11.14
信計09
53—48
勝
5
四分之一決賽
11.15
地信0811-12
45 —30
勝
15
半決賽
地信0711-12
37-38
負
-1
季軍爭奪戰(zhàn)
地信0611-12
37— 48
負
-11
場均
-
-
40-30
5勝2負
9.3
2、校運會。
為配合學院備戰(zhàn)校運會,10月18日下午3:00,理學院在體育學院運動場舉行校運動會運動員選撥賽,
我組織我們班的洪明清、傅其懷、游慶堅、楊智財、林祥華等9名同學參加了比賽。最終洪明清、傅其懷
成功晉級,成為理學院的運動員參加校運動會的比賽,并取得優(yōu)異成績。
3、蘇財權、顏育新、游慶堅 、江先利四名同學代表理學院參加‘新生杯足球賽’并 獲得第四名。
最后,體育委員的另一項工作便是點操,我嚴格遵守學校的點操制度并監(jiān)督同學們進行
點操,從未缺勤,并獲得自律會優(yōu)秀干事。
可以說,在過去的一個學期里,我初步鍛煉了自己的組織能力,而在下面的工作中,我會繼續(xù)協助各班委搞好各項工作,把同學們團結在一起,更好的為班級謀利益,為自身謀發(fā)展,多多鼓勵同學們參加班里及系里的活動,把工作更好的展開。在以后的工作里我還要做得更好。下面是我這學期制作的一個:
1、協助班委組織同學開展經常性的文體活動,豐富同學的課余生活。
2,組織同學做好各項工作,努力完成院里系里的各項任務。
3,開展小型體育活動,組織班級體育比賽,帶領同學上好體育課,積極參加體育鍛練活動,
不斷提高班級體的影響力。
在未來的工作中,我還存在著很多的不足之處,希望大家繼續(xù)鼓勵支持我,那我會積極努力的去做好接下來的工作的,謝謝大家。
述職報告模板 篇6
尊敬的公司領導:
在公司今年七月份的人事改革中,我很榮幸的被任命為押運一支隊工行二大隊大隊長,F已有三個多月的時間。三個多月以來在公司及支隊領導的幫教和監(jiān)督下,在工行二大隊所有隊員的配合下,使我在這個職務中強化了自己的業(yè)務知識,增強了管理能力,積累了寶貴的工作經驗。同時也鍛煉了自己的協調能力。可以說是我從陌生走向成熟,目前我大隊各項工作已步入正軌,正有條不紊的開展各項工作,F將上任大隊長三個多月以來的各項工作開展情況向公司及支隊領導作如下匯報:
一、大隊基本情況:
我大隊現有編制人數43人,其中大隊長1人,車長10人,勤務車組10個,押運員及攜款員共計32人。
二、思想政治方面:
自今年七月份上任大隊長以來,我加強政治思想學習,用黨員的標準來嚴格要求自己,生活上能夠做到關心他人,由于剛剛上任大隊長能夠感覺自己的壓力有多大,在各項工作中嚴格要求自己,帶領隊員加強政治思想方面的學習,使每個隊員都牢固樹立安全勤務的工作目標。
積極組織隊員學習公司及支隊的各項>規(guī)章制度及相關的法律常識,根據不同隊員的性格脾氣,采取不同方式的談心。由于隊內90后的隊員較多,大多數都是獨生子女,比較叛逆性格鮮明。針對此情況,我多次找90后的隊員談心并制定相應的談心>工作計劃及方法。正確引導隊員的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀,以正確的思想和積極的.心態(tài)來面對工作及生活。
三、勤務安全方面:
勤務安全是工作的
重點,我采取時刻繃緊安全弦,日日講安全、經常抓安全的方法,保證每次勤務的安全執(zhí)行。特別是在傳統節(jié)假日和惡劣天氣的情況下,召集所有車長進行安全勤務教育,讓各車長意識到特殊路段及復雜網點的危險性。明確以安全為目的,經常跟車出勤指導,采取重點線路重點跟進的工作方法,確保勤務安全。
四、客戶服務方面:
服務質量是押運工作的生命線,是公司賴以生存和發(fā)展的基礎。我?guī)ьI隊員堅持以'客戶至上、熱情服務'的原則,樹立文明服務觀念,急客戶之所急,想客戶之所想,嚴抓服務態(tài)度及質量,全隊三個多月零投訴。三個多月的時間因客戶的工作疏忽和上班遲
到,下班結賬慢等現象,導致我隊員超時上班,下班過晚全都無怨無悔,贏得客戶的信任和贊揚。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響,導致有時發(fā)生不能按時接送款的情況都會提前與客戶取得聯系解釋原因取得諒解。
五、不足之處:
1、對隊員的政治教育不強,忽視了個別隊員的思想工作,談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位,需加強。
六、下步工作:
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,管理本隊的各項工作。
2、做好隊員的思想工作,及時發(fā)現問題及時解決。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作等情況。做到政治上關心、思想上信任、工作上教導﹑生活上體貼。
3、帶領隊員繼續(xù)學習業(yè)務知識,不斷提高隊員的業(yè)務素質。
4、加大勤務檢查力度,做好隊員的安全思想教育工作,確保勤務安全。
尊敬的各位公司領導,以上就是我這三個多月任職大隊長的大致工作情況,請領導批評指正。以后會更加積極認真的努力工作,為押運事業(yè)盡一份自己的力量。
述職報告模板 篇7
時間過得真快,一個新的學年轉瞬即逝,這學年來,由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人,腳踏實地,盡職盡責。因此,圓滿完成了學校分配的各項任務,成績突出,得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵,使教育教學質量更上一層樓,現將20xx年度的工作回顧如下:
(一)、在德育方面
本人熱愛中國共產黨,忠誠黨的教育事業(yè),在思想上我積極要求進步,愛崗敬業(yè),為人師表,遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加學校的各類政治學習,并且認真記錄,及時反饋,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯干,了解我的老師對我的評價大都是兩個字:實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色,只有求真務實才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,在學校里與大家和睦相處,團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從安排,以大局為重,以學校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關系,多說有利于學校發(fā)展的話,多做有利于學校發(fā)展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,服從學校領導的工作調配,樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨,對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,總是積極認真地去完成,向優(yōu)秀的同事看齊,用更高的標準要求自己。
(二)、在出勤方面
這一學年里,我繼續(xù)擔任九年級語文教學工作,每天都堅持提前半小時進教室輔導學生,從不間斷,堅持做到不遲到,不早退;無論自己有多大的事,都是小事,總是把工作放在第一位,堅持大事少請假,小事不請假。
( 三)、在教學能力方面
在教學中,我總是刻苦鉆研,大膽創(chuàng)新,時刻走在課改的最前沿,努力用最先進的思想,采用最新穎的方法去引導學生;我從不打“ 無備之仗”,無論是新課還是復習課,每天晚上,無論多忙多累,我都習慣于將當天的教學內容回顧一遍,并把第二天要學的東西瀏覽一遍,堅持做到心中有數。走進課堂,我都是以飽滿的熱情去面對我的學生,來完成教學任務; 在教育教學工作中,我樂于接受學校分配的各項任務,并積極認真地去完成;我重視班風、學風的培養(yǎng),經常深入了解每個學生的思想動態(tài),積極與家長配合,研究教育引導學生的有效方法,及時發(fā)現問題,恰當處理問題;對學生常規(guī)工作常我抓不懈,在班內實施量化制度的管理,創(chuàng)造了一個團結向上,富有朝氣的班集體,所以我認為自己完全能夠勝任教育教學工作。
(四)、取得的成績
一份春華,一份秋實,在教育教學的道路上我付出的是汗水和淚水,收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來,我出色地完成了學校分配的各項教育教學任務,教育教學成績總是名列前茅,所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。
在今后的工作中,我會更加努力,用心去教誨學生,用情去培養(yǎng)學生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給我的學生們。
教師個人述職報告模板
一學年的工作即將結束了,在這一學年里,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都進步、提高了許多。
在本年度,我能不斷學習,努力進取,用自己的愛心和敬業(yè)精神,在自己的教學工作中努力突出藝術學科的特色,把美的享受帶給學生,讓學生在音樂中得到熏陶,審美能力得到提高,滿足了學生的需求,也達到了領導的`要求,是一名合格的音樂教師。現對自己的一學年工作述職如下:
一、 教師職業(yè)道德方面
本人始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,教育目的明確,態(tài)度端正,專研業(yè)務,勤奮刻苦;努力工作認真負責,關心學生,愛護學生,做學生的良師益友。為人師表,有奉獻精神。在業(yè)務上不斷學習各種音樂教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論為指導,更好的進行音樂教育教學。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、教學技能方面:
作為一名音樂教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高音樂教學水平和業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,瀏覽音樂網頁,隨時記下好的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
1、尋求最新咨詢,認真?zhèn)湔n。
我雖然是個老教師但是我從不服老。努力備好每一課教案。
2、 教法新穎活潑,課堂充分活力:
課堂是教師“傳道、授業(yè)”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。備教材、備學生,保證課前的準備工作及時、充分。力求以音樂學科的特點來進行教學。堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣,努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動。主動的去發(fā)現、去探究、去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定的基礎上創(chuàng)造音樂。在我的課堂中,學生能積極參與學習之中,與教師打成一片,用自己的親和力來帶領學生遨游在音樂的海洋,使學生在玩中學、做中學、學中審美、美中提高。
3、愛心融入音樂,盡力輔導學生:
師愛是人類復雜情感,它凝聚著教師無私奉獻的精神。這種愛沒有血緣和親情,沒有私立與目的,然而卻有一種巨大的力量。我能充分將自己的愛心與音樂融合在一起,將自己有限的音樂知識技能技巧傳授給我的學生。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。
愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用謎語、音樂故事等,導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。
4、其它方面:
(1)積極參加學校舉辦的教研活動,并取得好的成績。
(2)在學校搬家和掃雪時能做到積極肯干。
(3)認真聽課,寫好聽課記錄,取別人之長補已之短。
(4)積極參加捐款活動。
三、展望未來:
在今后的日子里,我要更加積極進取、加強學習、不斷總結,努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力,為學校的教育事業(yè)作出應有的力量。一份春華,一份秋實,多少汗水、多少付出。我也堅信我的付出會有收獲。
述職報告模板 篇8
尊敬的領導:
我叫xxx,1996年7月畢業(yè)于xx師范并參加工作,2000年8月被xx市教體局任命為x店鎮(zhèn)二中副教導主任,20xx年8月又被任命為徐家店鎮(zhèn)二中政教處主任,20xx年8月調任郭城鎮(zhèn)一中教務處副主任。任教以來,本人能夠認真貫徹黨在新時期有關素質教育的方針政策及上級教育主管部門的各種要求,即教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,大膽創(chuàng)新,在以校長為核心的郭城一中領導集體中,充分發(fā)揮自己的特長,盡心盡責的完成學校分配給自己的各項任務,F就一年來的教育教學工作述職如下:
20xx年8月,經學校辦公會研究決定,本人主要負責以工作:一是負責學校的衛(wèi)生防疫工作;二是負責初二級部管理工作兼初二四班班主任;三是負責初二四班政治教學初二(二三四)班體育教學工作。
任現職以來,本人能夠認真貫徹黨和國家的教育方針、政策,深刻領會上級教育主管部門的教育決策。能夠積極參加教體局及學校組織的'各種政治和業(yè)務培訓并起到模范帶頭作用。在日常工作中,服從領導分配并積極配合其他領導認真完成學校的各項教育教學工作;努力做到團結同事、關心學生,工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,能夠以最大的熱情投入到教育教學中去。
一、 工作方面:
1、 學校衛(wèi)生防疫工作:
(1) 防疫工作:
(2) 衛(wèi)生方面
2、 初二級部管理工作方面:本人根據級部的實際情況,一方面積極協調教師關系,激發(fā)教師干勁,爭取領導支持,努力組織全組教師按照教體局的精神要求,關起門來搞好自己的教學工作,使教育教學成績有了顯著的提高,受到了學校領導的贊譽。另一方面,在級部工作中下大力氣進行了學生管理工作,通過班主任負責制,全員班主任制及每周五學生集中總結會制等方法,使學生的思想、生活、學習等問題得到了很好的解決。
3、政治課教學工作:“要想成為一名合格的教師就必須教好自己的學生”,為了努力做到這一點,本人積極研究教材、鉆研教法和分析學生,利用各種時間來指導學生通過努力取得了一定的成績,使初二四班學生的政治成績由升級時的全市21名上升為期末考試時的全市第3名,受到了學校的表揚,初二級部的成績也有了大幅度提高。同時,為了進一步提高自己的教育教學水平,本人還積極參加了市教育體育局組織的多項活動。
三、存在的問題:
由于本人比較年輕、性子比較急再加上缺少經驗,在工作過程中有些問題預見性就比較差或考慮問題不周祥,給工作帶來了一些被動。因此在今后的工作中,一方面要努力加強自身修養(yǎng)、遇事仔細考慮;另一方面要積極向其他領導學習管理經驗,努力完善自己。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位教師的責任,也深感一位教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師、一個年輕的基層領導,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
述職報告模板 篇9
20xx年對于我和基建處來說是充滿挑戰(zhàn)的一年,充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創(chuàng)新,學習實踐和收獲經驗的一年。
20xx年是集團公司實現持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關鍵一年,是實現xx7xx工程跨越式發(fā)展的一年,是我熱電公司面臨基建任務最繁重的一年。我熱電公司基建處在公司各級領導的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種不利因素,不等不靠,較圓滿的完成了公司交給的各項任務。
現將我個人全年工作總結如下:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
堅持學習,在日常的工作生活中,堅持按照集團公司領導和分公司領導的工作布署,精心組織,認真落實,有計劃、高質量地開展學習實踐活動,全處干部職工在政治上、思想上與集團公司領導保持高度一致,充分理解做好本職工作的重要作用,自覺提高自身修養(yǎng),規(guī)范自身行為,廉潔自律,無私奉獻,思想意識更加堅定,思想境界得到進一步的提高。
二、強化制度管理,不斷提高后勤管理水平
強化制度管理,基建處的工作,既要服務各車間的生產運行工作又要嚴格各項管理制度,既要做好后勤保障,又要提倡節(jié)約,是集管理和服務于一體的部門。在公司快速發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,員工逐年增加,人員素質越來越高的情況下,基建處的管理和服務工作要求更加嚴格,工作標準越來越高。因此,在日常工作中,必須強化制度約束,一切按規(guī)章制度辦事,各科室人員嚴格執(zhí)行國家、省、市和公司相關業(yè)務制度和嚴格遵守行業(yè)規(guī)定。
三、加強隊伍建設,不斷提高現場管理人員的專業(yè)水平。
加強隊伍建設,不斷提高現場管理人員的專業(yè)水平,F場管理人員的專業(yè)水平基建處始終把“團結、務實、高效、廉潔”的工作作風貫穿于整個管理工作過程中,積極組織和參加學習,經常召開碰頭會,互相交流溝通,探討最佳的工作方法。工作中以身作則,起模范帶頭作用,要求別人做到的自己首先做好,廉潔自律、奉公守法,在全體職工中樹立了良好的'形象和榜樣。在抓班子建設同時,為提高人員的業(yè)務素質,對現場施工管理人員專業(yè)技術知識欠缺,責任心不強,不能很好的糾正現場所出現的施工質量問題等方面問題,做出針對性的調整,并購買相關的書籍,組織現場管理人員認真學習。
四、加強對外聯系,開拓工作新局面。
加強對外聯系,開拓工作新局面。在本年度中,根據公司領導統一安排,我基建處下屬技術科又負責了整個熱電公司的招投標工作。面對公司跨越式的發(fā)展,基建任務繁重的情況,我們努力堅持開拓新局面,引進一些資質水平高,管理優(yōu)良,施工質量好的建筑企業(yè)進駐我公司建筑領域,為公司平穩(wěn)健康快速的發(fā)展添磚添瓦,打下良好的基礎。
五、嚴格基本建設管理程序,提高工作效率和工作成果
嚴格基本建設管理程序,程序基建處嚴格基本建設管理程序,依法、依規(guī)辦事,公開、透明,責任明確,管理到位,嚴格施工現場質量監(jiān)督管理;實行工程監(jiān)理制度,嚴格工程質量,確保各項工作按時保質保量完成,對工程中發(fā)現的問題及時整改,絕不手軟;工程施工過程中所有設計變更單、技術聯系單、工程簽證單等,涉及到工程造價增減的部分,必須嚴格進行審批后,才可進行施工,方可作為工程竣工決算的依據;主動邀請并誠懇接受公司經濟監(jiān)察處監(jiān)督,從招標信息發(fā)布、資格審查、招標文件編制、招投標全程邀請公司經濟監(jiān)察處現場監(jiān)督檢查,從而使基建工作始終在公開透明的環(huán)境下進行,從源頭上遏制了違規(guī)事件的發(fā)生,保證了基建各項工作健康有序開展,既保護了同志,也避免了諸多外界的猜疑。
六、本年度完成的主要工作
1、魏橋二、三電:零星維修工程配合生產穩(wěn)步進行。
2、魏橋一電:220KV開關站主體完工,具備安裝條件,廠區(qū)樁基施工完畢,簽訂完各工程施工合同,并做好開工前期準備工作。
3、鄒平一、二電:零星維修工程配合生產穩(wěn)步進行。
4、鄒平三電二期:配合安裝完成5#、6#機組的投運工作,12月份達到竣工驗收條件。
5、鄒平四電:零星維修工程配合生產穩(wěn)步進行。
6、鄒平五電:配合安裝完成1-4#機組投運工作,爭取完成5-8#機組主廠房封閉工作。
7、鄒平六電:完成1#-4#機組框架結構工程,1#、2#機組完成主廠房封閉工程,完成1#冷卻塔,輸煤系統完成90%。
8、長山電廠:12月份主廠房完成6.3米層及地下基礎設施工程,1#冷卻塔施工至35.8米,2xx米煙囪封頂。
9、濱州公建電廠:配合完成一期工程的1#、2#機組的投運工作,完3成主廠房封閉,各輔助系統工程的竣工。二期工程樁基礎工程施工完畢,主廠房基礎完成,各輔助系統簽訂完成工程施工合同及前期準備工作。
xx、惠民胡集電廠:完成圍墻、指揮部、變電室、地磅房等工程,樁基礎施工完成50%,春節(jié)前樁基礎工程基本完工。簽訂完成各工程施工合同并做好各工程開工前的準備工作。
xx、20xx年簽訂完成魏橋一電、惠民胡集電廠、濱州供熱中心三期工程的設計合同。
七、工作中存在的問題和不足
1、對于新開工的電廠前期調研不足、準備不充分、初步設計審查不嚴,造成設計進行到一定的程度再修改設計,即耽誤工期又造成一定的經濟損失。
2、部分施工管理人員責任心不強,技術水平低,適應不了自己的崗位,執(zhí)行力度不夠,隨意性太強。一些具體工作只流于形式,吃苦耐勞傳統正逐漸消弱,還遠沒達到把工作當成自己的事去干的境界。
3、施工管理不到位,老職工較少,新學員較多,技術水平和管理經驗欠缺,形成不了傳、幫、帶的良性局面,造成在工程質量管理上有漏洞、管理不到位的情況,達不到公司給予我們新的更高的要求,施工管理工作存在一定的被動性。
4、現場安全文明施工管理需進一步提高,部分施工單位安全施工意識淡薄,投入力量不足,部分材料、設備還存在亂擺亂放的現象。
5、對監(jiān)理的監(jiān)管力度不夠,部分監(jiān)理工程師業(yè)務能力和責任心不強,發(fā)揮不了應有的作用,對工程驗收流于形式。
在20xx年,我們將進一步總結經驗,改正不足,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,力爭使基建工作再上一個新的臺階。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
述職報告模板 篇10
尊敬的院領導和各位同事:
大家好!
我從20xx年9月份進入xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來,在同事們的幫助下,很快熟悉了醫(yī)院壞境,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的.這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業(yè)知識和臨床技能,將專業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫(yī)護人員的道德內涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內我們還進行業(yè)務學習,提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下積極打掃衛(wèi)生,整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是特別的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家!
述職報告模板 篇11
20xx年,是我就任______酒店餐飲部總經理的第二年,也是___酒店餐飲部連鎖經營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店餐飲部執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體___酒店餐飲部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店餐飲部的經營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下,___酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20xx年3月6日隆重推出了___第一家產權式酒店餐飲部—___酒店餐飲部,這是___酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。___酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的好評。
酒店餐飲部經營目前呈現出良好的發(fā)展趨勢,以___集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進___酒店餐飲部持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店餐飲部營業(yè)收入計劃為( )萬元,實現營業(yè)收入( )萬元,完成比例( )%,但由于應收帳款等因素的影響?己耸杖胪瓿杀壤秊( )%,考核盈余完成比例為( )%。
二、工作措施及存在的問題
1、抓管理,樹形象;
20xx年___酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被___市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌;
___大酒店餐飲部根據集團制訂的“依托房地產主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,___首家產權式酒店餐飲部——___酒店餐飲部于20xx月3月6日隆重開業(yè)。在___店籌備過程中,酒店餐飲部人根據董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了,酒店餐飲部的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。___店的定期開業(yè),在___酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了___酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經營,顯成效;
餐飲部全年計劃營業(yè)收入( )萬元,實際完成營業(yè)收入( )萬元,完成率為( )%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的'營銷活動均取得了很好的效果。在06年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入( )萬元,比20xx年的( )萬元,增加了( )萬元,達到了預期的目的。
活動中心全年計劃營業(yè)收入( )萬元,實際完成營業(yè)收入( )萬元,完成年計劃的( )%。對迪美實行改制,由員工承包經營。根據市場規(guī)律,經酒店餐飲部研究報董事局批準,將運通旅行社進行轉讓,這兩個部門從酒店餐飲部剝離出去,減少了酒店餐飲部的虧損點,利于酒店餐飲部的經營管理。
4、抓維護,降能耗;
世紀店已開業(yè)運營四年,設施設備的最佳運營階段已經過去,進入了設備維修階段。06年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節(jié)能降耗,06年水電費為( )萬元,比05年的( )萬元節(jié)約( )萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控 “三費”;
年初,根據董事局的布置,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。06年定編20xxxx,年末實際在崗人數為18xxxx,比定編少2xxxx。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
20xx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴格加強防范,確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才;
酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店餐飲部管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2xxxx人次,組織集中學習4xxxx次,外請教師培訓xxxx。酒店餐飲部內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;
、、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
、、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
、、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx年,___即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部,這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進駐,___酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力;
現階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問題是20xx年工作的重點。
4、搞好后勤服務 解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強對宿舍的人性化管理,管好圖書室和小賣部。本著服務好員工的目的,為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店餐飲部領導對員工的關心和重視。酒店餐飲部經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店餐飲部績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店餐飲部的日常經營管理,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經濟指標,將任務分解到各個部門及負責人,并與工資、獎金掛鉤。20xx年計劃完成經營收入( )萬元,實現考核盈余( )萬元。
3、加強對連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經營模式。
4、增加新的經營增長點,按照資金就地平衡的原則,年后籌劃裝修會同店并在 8月8日開業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成董事局下達的各項任務,進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
尊敬的董事長和各位董事,酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,繼續(xù)保持20xx年這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好___店,充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會同店,逐步在全市各區(qū)、縣設置連鎖分店。為___集團和___酒店餐飲部快速平穩(wěn)發(fā)展,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。
中國餐飲經營 專家給力語:
述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現律性的東西,即是反映事物本質與發(fā)展必然性的認識,是經常起作用的認識。因此,要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導意義。
述職報告模板 篇12
以德興校、以德育人 鑄就禁毒盾牌
界嶺鎮(zhèn)峰山學校是一所鄉(xiāng)村片小,F有6個教學班, 263名學生。學校位置相對偏僻。然而就是這樣一所不起眼的小學,在全鎮(zhèn)教學質量統考中已連續(xù)16年排名第一。在小六學業(yè)水平測試中,20xx年全縣第二名,20xx年全縣第一名,20xx年全縣第二名。20xx年獲全縣二等獎。教學質量成為我校的一塊響當當的品牌。學校的德育工作、綜治安保、禁毒教育、大課間活動得到上級肯定!渡坳柍鞘袌蟆、《風采》雜志、《邵東報》、《邵東政網》等對學校各方面工作進行了專題報道。這些成績的取得,使我們堅信的一點是:德育工作必須是學校教育教學工作的靈魂。
近年來,我校真正把德育工作擺在首位。并且同安全教育、禁毒教育相結合。以道德講堂為主要教育平臺,堅持"創(chuàng)新思路,突出重點,注重實效"地開展德育工作。努力培養(yǎng)舉止文明、品德優(yōu)良、身心健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。筑起防毒、拒毒的堅實盾牌。我們主要做了以下一些工作:
一、構建德育管理網絡,耍好德育工作的龍頭
要培養(yǎng)具有高尚的道德文明素質的跨世紀新人,學校必須首先強化自身科學的、現代化的德育管理。為此,我們著重抓了以下幾項工作:
1、加強領導班子建設
建立了德育工作網絡化實施系統。一是建立了以校長為組長的德育工作領導小組,指導全面工作。二是建立實施系統,形成了以分管領導分工抓,少先隊大隊負責抓,值周教師輪流抓,班主任具體抓,任課教師配合抓,學生干部協助抓的德育工作網絡化實施系統。組成一個嚴密的管理體系;既責任到人,又密切合作。
2、完善和落實規(guī)章制度
近年來,我校在?六年引領一生?的辦學思想的指引下,不斷制定和完善一系列規(guī)章制度,并采取目標分解,以點帶面,逐步提高的辦法,狠抓制度的落實。各班還根據班級實際情況制定了《班級公約》,真正做到班班有?規(guī)范?,人人有?守則?,全校的德育工作要求做到一表(即把班會列入總課程表);二專(即有專門的領導、專門的平臺);三結合(即課內外結合、校內外結合、品德課與文化課結合);四定(定計劃、定原則、定內容、定考核);五化(即組織網絡化、內容系統化、活動制度化、形式多樣化、時間經;。
二、以道德講堂為平臺,?四德?教育做重點。
道德講堂以提升師生思想道德修養(yǎng)和文明素質為核心,以加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等?四德?建設為重點。推動?知行合一?的道德實踐。把促進轉化作為建設?道德講堂?的.首要目的,將先進的道德理念內化為師生意識,在行為上由?他律?轉向?自律?,引導師生在實踐中完善自我,提升素質。
(一)教師?師德講堂?
我們認為德育教育,師德為先。我們的做法是:
1、選樹師德典型。緊密結合本學校實際,以師德標兵的評選為載體,開展?身邊的榜樣?師德報告會,在我校形成學習師德典型、崇尚師德典型、關愛師德典型、爭當師德典型的良好風尚。
2、培育宣講隊伍。按照?自身素養(yǎng)強、道德素質高、文化修養(yǎng)好?的標準,建設一支專兼職結合的?師德講堂?宣講隊伍,黨員干部要帶頭宣講,組織宣講人員講、師德典型講、身邊老師講,通過講他人、講自己、講身邊的師德故事,使人人都成為?師德講堂?的實踐主體。
3、創(chuàng)設多元載體。充分利用多種載體,定期、不定期的通過集中學習、專題宣講、觀看影片、峰山微信群等形式,大力建設?師德講堂?,讓提升師德素養(yǎng)成為廣大教師的自覺行動。
(二)學生?道德講堂?
道德講堂的一般程序是:
1、我選——通過各個年段推薦選擇一批道德踐行的先進學生,固定一批道德宣講員,不斷充實有講述愿望的人員,營造一種神圣清正、融洽熱烈的環(huán)境氛圍。
2、我聽——組織全體學生共同聆聽道德故事宣講活動。利用班會課、晨會課、國旗下講話、校園網絡等一系列的主陣地,讓學生細心聽取身邊人的道德故事,用身邊的榜樣感動自己。
3、我講——利用道德講堂的陣地,在班會課、晨會課、國旗下講話、校園網絡講述一個發(fā)生在身邊的體現民族傳統美德、富有時代精神的典型事例。
4、我議——評議身邊好人好事,講述心中感受,品悟道德力量,升華自身境界。
5、我唱——學唱一首道德、文明方面的歌曲,每次道德講堂開講前,要唱一首道德講堂主題歌曲。學習誦讀一段中華傳統經典語錄《弟子規(guī)》。
6、我行——積極參加各級各類德育活動,自覺踐行道德,做一個有道德的人,展示一階段的講堂成果。
7、我看——圍繞主題,組織觀看一部道德建設先進人物事跡的短片。
(三)抓好系列專題教育,豐富德育新內涵
1、經典導向
中華民族的文化源遠流長,《弟子規(guī)》以?六字美文?著稱,它朗朗上口,寓教其中。我校選用它作為德育教材,隨時隨地用《弟子規(guī)》來規(guī)范孩子們的行為,收到了相當可喜的成效。具體做法是:(1)加強誦讀。每天利用課間操的前五分鐘,組織全校學生進行《弟子規(guī)》的誦讀活動,有專人總負責,每天由一位老師親自帶領誦讀或指導學生帶領誦讀,形式可多樣,《弟子規(guī)》朗朗上口,言簡意賅,意義深遠。(2)分享故事。在校園內專設了一個活動的宣傳欄,叫《弟子規(guī)》分享欄,宣傳欄的內容每天更換,全校師生均可參與,比如:當天誦讀的內容;學習《弟子規(guī)》的心得體會;與《弟子規(guī)》相關的德育故事等。(3)認真踐行。誦讀、寫作只是手段,最重要的是踐行,要求學生制訂好踐行計劃,然后按照計劃去實踐,?入則孝?的踐行表上的內容比如有:給父母按摩、捶背 、洗腳,盛飯洗碗 、掃地拖地 、端茶倒水。我們要求家長每周在峰山學校微信群內曬出學生孝行照片。期末進行?孝親標兵?評選。?出則悌?的踐行表上的內容比如有:上車主動讓座;主動問候老師和客人等。我們也結合?年方少,勿飲酒?,?斗鬧場,絕勿進?,?邪僻事,絕勿問?這樣的語句進行禁毒教育。這樣,剛開始學生是?要我做?,到了后來,通過不斷地潛移默化,養(yǎng)成了一種習慣,變成了?我要做?,學生踐行《弟子規(guī)》蔚然成風!兜茏右(guī)》成為了我校孩子們的生活指路標。
2、童謠引路
述職報告模板 篇13
尊敬的領導、同事們:大家好!
年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習,作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發(fā),積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓,解行業(yè)新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓,結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節(jié)約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執(zhí)行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)
定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態(tài)度,經!敖粨Q意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的`和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
述職報告模板 篇14
述職人:
一、經濟指標完成情況(北京分公司、南京分公司、武漢分公司、重慶辦事處、項目管理部、市場部、工程部匯報此項)
二、年度工作改進要點完成情況
三、對員工的計劃管理工作及效果(包括本部門月度計劃考核工作運轉狀況、計劃考核及工作日志填報被通報處罰情況)
四、部門職責范圍內各項工作措施及效果
五、需進一步強化的尚未明確部門職責
六、存在問題及改進措施
七、年底重要工作安排(即如何保證履行年初簽訂的`"工作目標責任書")
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