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在我們平凡的日常里,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的年終的述職報(bào)告范文,歡迎大家分享。
年終的述職報(bào)告范文1
三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體財(cái)務(wù)工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進(jìn)步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
自擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)以來,我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,不學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
因此,我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定,會(huì)計(jì)核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度,研討新問題,努力提高自身獨(dú)立解決各種問題的能力。
(二)履行職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)
工作中,作為財(cái)務(wù)總監(jiān),我率先垂范,樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)我公司原制定的各類財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,對(duì)原定財(cái)務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善,包括:財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度,采購管理制度、內(nèi)部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費(fèi)管理制度。
通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)我公司的各類報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)通過開展的交流會(huì)的形式,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
二是加強(qiáng)預(yù)算核算管理,提高財(cái)務(wù)工作執(zhí)行力
20xx年,在上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下,采取四項(xiàng)措施,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算支出管理,提高了財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行力。
一是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé),建章立制,把預(yù)算管理工作切實(shí)抓好,確保完成全年支出任務(wù);
二是準(zhǔn)確編報(bào)用款計(jì)劃。
加快了項(xiàng)目工作進(jìn)度,全面完成項(xiàng)目基建預(yù)算。在部門預(yù)算編制的基礎(chǔ)上,按時(shí)完成了20xx年公司采購實(shí)施計(jì)劃草案編報(bào)工作,全面完成了20xx年度預(yù)算編報(bào)工作,認(rèn)真做好了集中支付賬戶用款計(jì)劃編報(bào)工作,將基本支出和項(xiàng)目支出按月、季度的用款計(jì)劃合理分配,力求達(dá)到均衡預(yù)算,均衡支出。
三是完善預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制。
將上級(jí)主管部門的"支出控制預(yù)警提示"有效地利用到日常財(cái)務(wù)工作中,做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、提醒。定期開展預(yù)算執(zhí)行情況分析,查找存在的問題,認(rèn)真剖析原因,提出解決方案,對(duì)影響預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度的潛在問題有預(yù)見性和應(yīng)對(duì)措施;四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出管理。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)支出審批程序,按照本公司擬定的《公司財(cái)務(wù)支出管理辦法》對(duì)每月發(fā)生的人員工資和日常公用開支以外支出項(xiàng)目均嚴(yán)格執(zhí)行事前審批手續(xù),且支出票據(jù)統(tǒng)一要有經(jīng)手人、審核人、主管財(cái)務(wù)人三人簽字后方可報(bào)銷。及時(shí)清理應(yīng)付未付款項(xiàng),按月或按季結(jié)算各項(xiàng)支出,當(dāng)期費(fèi)用在當(dāng)期結(jié)算。需要履行公司采購程序的支出項(xiàng)目,早做準(zhǔn)備,按時(shí)支付款項(xiàng),確保公司采購的順利實(shí)施。
三是運(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件,做好會(huì)計(jì)輔助核算工作
扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應(yīng)用工作。組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)操作流程,熟練業(yè)務(wù)操作方法;結(jié)合實(shí)際擬定我公司會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)項(xiàng)目,充分利用計(jì)算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件,及時(shí)進(jìn)行憑證錄入、記賬、報(bào)表數(shù)據(jù)生成上報(bào)工作,認(rèn)真地進(jìn)行季度預(yù)算執(zhí)行分析,關(guān)注日常公用支出增減變化原因,強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析效果,努力提高預(yù)算管理水平,優(yōu)化了核算流程。
通過使用會(huì)計(jì)輔助核算模塊,堅(jiān)持"優(yōu)先保證"原則,優(yōu)先安排了人員基本支出和保運(yùn)轉(zhuǎn)的日常公用開支,嚴(yán)格壓縮招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛費(fèi)用支出,力爭(zhēng)提高資金使用效益,達(dá)到了科學(xué)管理,提高效益,減少行政運(yùn)行成本、推選定額管理的目的。
四是加強(qiáng)日常的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)公司年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),我們?cè)诜纸馐杖胫笜?biāo)的同時(shí),下達(dá)了我公司成本費(fèi)用計(jì)劃。隨著我公司新業(yè)務(wù)的不斷推陳出新,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,應(yīng)收帳款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。
我部門加強(qiáng)了日常管理,主要措施有:
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。加強(qiáng)了日常公用經(jīng)費(fèi)管理,壓縮三項(xiàng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)減排節(jié)能工作。堅(jiān)決杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為我公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與市場(chǎng)部人員緊密配合,積極有效的回收資金。
2、各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合。倡導(dǎo)大家明白一個(gè)道理,集體的利益高于一切,集體與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的'發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過集體的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。從而增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行我公司成本定額管理辦法,每季通報(bào),加強(qiáng)了考核,杜絕一切不合理的開支,有效控制了支出。
五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)"陽光"財(cái)務(wù)建設(shè)
積極按照公司年度審計(jì)計(jì)劃安排,組織專人全面完成財(cái)務(wù)審計(jì)自查任務(wù),及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)審計(jì)自查報(bào)告。并就審計(jì)的問題和建議認(rèn)真地進(jìn)行剖析,找出存在問題原因,及時(shí)地進(jìn)行整改,并將整改落實(shí)情況上報(bào)市公司財(cái)務(wù)科。成立專門的"小金庫"清理自查領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)做好"小金庫"自查自糾及"回頭看"工作。
根據(jù)公司年初制定的政務(wù)公開實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)"陽光"財(cái)務(wù)建設(shè),對(duì)財(cái)務(wù)管理的重大問題和干部關(guān)心的重要事項(xiàng)按照省公司財(cái)務(wù)公開辦法中明確的財(cái)務(wù)公開程序、范圍、時(shí)限要求,通過會(huì)議傳達(dá)、公司內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布等多種形式適時(shí)進(jìn)行公開,提高財(cái)務(wù)工作的透明度和辦事效益,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和民主決策、民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)工作的督促和指導(dǎo)。
六是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真做好固定資產(chǎn)清理工作
加強(qiáng)日常管理是做好固定資產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。健全了固定資產(chǎn)管理帳簿、憑證、報(bào)表,認(rèn)真執(zhí)行固定資產(chǎn)購進(jìn)、出售、調(diào)入、調(diào)出、報(bào)廢、等手續(xù),切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理。
對(duì)公司符合條件的財(cái)產(chǎn)均納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件中的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,定期報(bào)送固定資產(chǎn)報(bào)表。優(yōu)化公司資產(chǎn)配置,提高國(guó)有資產(chǎn)使用效益。年度內(nèi)凡是符合固定資產(chǎn)管理范圍的新增資產(chǎn),當(dāng)月一律按其購置發(fā)票或資產(chǎn)調(diào)撥單登記固定資產(chǎn)賬簿進(jìn)行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績(jī),但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足。
個(gè)人方面主要是:思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)上還不夠,業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。
財(cái)政部門方面主要是:
一是隨著公司做大、做強(qiáng),各項(xiàng)管理制度有待完善。
二是風(fēng)險(xiǎn)控制力度欠缺。
三是公司內(nèi)部各職能部門銜接不緊密,人員整體素質(zhì)有待提高。
四是外部銀行、稅務(wù)關(guān)系有待進(jìn)一步改善。
三、工作計(jì)劃
。ㄒ唬﹤(gè)人方面:
在今后的工作中,我會(huì)努力加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,提高工作業(yè)績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而在百尺桿頭更進(jìn)一步,更好地開展今后的工作。
。ǘ┴(cái)務(wù)部門工作方面:
一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成各項(xiàng)指標(biāo)。重點(diǎn)圍繞盤活資產(chǎn),減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
二是開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),提高公司會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
三是做好風(fēng)險(xiǎn)防范管理,在確保安全前提下,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。四是加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通,建立良好的銀企、稅企關(guān)系,最大限度地爭(zhēng)取銀行及稅務(wù)支持。
總之,在這三個(gè)月以來。我和財(cái)務(wù)部全體成員一起努力,做了一些工作,也取得了一定成績(jī),但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進(jìn),更加嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅紀(jì)律,同時(shí),也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評(píng)意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績(jī)。
年終的述職報(bào)告范文2
本學(xué)年學(xué)生借閱量比以前大很多,尤其是六年級(jí)、三年級(jí)借閱最多,拓寬了學(xué)生的視野豐富了學(xué)生的知識(shí)面,效果較好。當(dāng)然在這一年的工作中也存在了較多的問題。比方,學(xué)生不注意保護(hù)圖書在書上亂涂亂畫,出現(xiàn)了四年級(jí)學(xué)生喪失書的問題。
本學(xué)期在校指導(dǎo)的指導(dǎo)下,在教誨處帶動(dòng)下,我們教研組以課改新理念為理論根據(jù),按教誨處教研方案,每周安排兩位老師承擔(dān)校級(jí)研討課的任務(wù),在上課前進(jìn)展集體備課,分析教材、學(xué)情,研究教法、學(xué)法,研討氣氛濃。老師在一起討論交流,組織老師聽課、評(píng)議。在校級(jí)研修課完畢后,要求聽課老師撰寫評(píng)課稿,進(jìn)展集體評(píng)課,評(píng)議非常認(rèn)真,氣氛活潑。本學(xué)期還進(jìn)展了市一小一幫一交流活動(dòng),與飲馬學(xué)校進(jìn)展校際間教學(xué)交流,期間還邀請(qǐng)了教研室段股長(zhǎng)進(jìn)展了指導(dǎo),效果非常好。老師每學(xué)期的聽課節(jié)數(shù)都在25節(jié)以上,并都有評(píng)價(jià)意見。到達(dá)了預(yù)期的目的`。
教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,非常不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無法比擬的歡愉!芭踔活w心來,不帶半根草去”,,我深感一位人民老師的責(zé)任,也深感一位人民老師的榮耀,成績(jī)屬于過去,將來才屬于自己,一年一度的述職,讓我更清醒地認(rèn)識(shí)到了自己工作中的疏漏和失誤,實(shí)事求是地認(rèn)真反思后,發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在以下缺乏:
1.缺乏進(jìn)取精神。工作中,雖有勇于創(chuàng)新、銳意改革的意識(shí),但缺乏細(xì)致果敢的工作作風(fēng),有很強(qiáng)的惰性,工作還不夠主動(dòng)、大膽,更談不上潛心鉆研。
2.自身學(xué)習(xí)還不夠。我擔(dān)任三年級(jí)年級(jí)語文教學(xué),理應(yīng)多充電,多學(xué)習(xí),多吸收新的信息,但由于某些客觀上的原因,再加上主觀不夠努力,所以,業(yè)務(wù)程度進(jìn)步不快,教學(xué)工作也不能做得出色加有特色。
一學(xué)年來,盡管做了一些工作但認(rèn)真反思,還存在著許多問題。如:工作開拓意識(shí)不強(qiáng);工作往往顯得粗糙、不夠細(xì)致等。在今后的工作中要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,教學(xué)中要盡最大的努力,最充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí),由“要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”而努力。
自從從事老師這一行,當(dāng)一位好老師始終是我的奮斗目的。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)展總結(jié)。
年終的述職報(bào)告范文3
時(shí)光荏苒,很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面,商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個(gè)人工作計(jì)劃,認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),價(jià)格調(diào)整,使科大店,華府店,伍家?guī)X店等門店的庫存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,圓滿的完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理知識(shí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的.發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
年終的述職報(bào)告范文4
xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的'培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
。2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
。6)完成大廈外墻的2次清洗。
。7)完成外圍地面沖刷工作。
。8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,必須時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化推薦思考外包,保證植物可觀賞性。
6.有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于建立國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,貼合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
7.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
8.成本控制方面
xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),可思考購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有必須改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污潛力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。
常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
年終的述職報(bào)告范文5
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
您們好!
時(shí)間過得正快,轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失,心里非常地激動(dòng).首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對(duì)我的信任及工作上的大力支持!
今年來,分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項(xiàng)目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號(hào)高爐調(diào)壓閥組改建及二號(hào)高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項(xiàng)重大施工檢修項(xiàng)目,克服種種困難,施工環(huán)境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質(zhì)量第一,確保安全的要求,各項(xiàng)施工按時(shí)保質(zhì)保量地完成,今年分公司完成產(chǎn)值1100萬元左右,利潤(rùn)185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對(duì)我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報(bào)一年學(xué)習(xí)、工作情況,請(qǐng)大家審閱!
作為分公司付經(jīng)理,我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備,在一年中,我時(shí)刻牢記本人的工作職責(zé),對(duì)分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工安全質(zhì)量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關(guān)的施工計(jì)劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達(dá)兩個(gè)多月,質(zhì)量要求高,多單位立體交叉作業(yè),安全管理難度大,針對(duì)這些情況,一方面我做到精心組織,嚴(yán)格按圖施工,另一方面我一有空就堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)第一線,著力解決施工過程中的一些質(zhì)量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的`進(jìn)行,任務(wù)緊人手少的情況下,工作安排上進(jìn)行了調(diào)整,筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性較高,工作愿望較強(qiáng)烈,決定組織大工種作業(yè),筑爐工加入管工班組作業(yè),一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當(dāng)下手,重活累活搶著干,而管工則樂于當(dāng)師傅,勤于指點(diǎn),工作上配合十分默契,節(jié)約了對(duì)外民工開支,又使筑爐系統(tǒng)的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經(jīng)過二個(gè)多月的奮戰(zhàn),一舉拿下了噴煤改造項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)收,不管是安全,還是施工質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)無一事故,贏得用戶的一致好評(píng)。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內(nèi)余溫高的實(shí)際困難,帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務(wù),質(zhì)量合格率達(dá)到100%,安全實(shí)現(xiàn)事故為零,為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間。
在設(shè)備管理工作中,我著重抓好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),確保各種設(shè)備安全,正常運(yùn)作,對(duì)各項(xiàng)施工中的設(shè)備必須進(jìn)行經(jīng)常性地檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來,爐窯分公司沒有發(fā)生一起設(shè)備事故。同時(shí)我還對(duì)廠房?jī)?nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一擺放,對(duì)設(shè)備進(jìn)行分工負(fù)責(zé),定人、定位、責(zé)任到人,對(duì)運(yùn)行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)掛牌,避免職工將損壞設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)使用,造成事故及影響施工進(jìn)度,經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對(duì)損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。節(jié)省修理費(fèi)用,全年來,分公司實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo)。
在管理上,我力承做到大膽管理,認(rèn)理服人,對(duì)承擔(dān)的各項(xiàng)施工項(xiàng)目,在安全質(zhì)量管理上我做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)各項(xiàng)工作必須做到自己心中有個(gè)"度"字,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心應(yīng)手,當(dāng)然在施工管理中有時(shí)態(tài)度不好,方法不妥,即使有些職工心里不舒服,不理解,影響施工安全,質(zhì)量的情況偶有發(fā)生,但我心里無愧在此我借這個(gè)機(jī)會(huì),向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé),同時(shí)還要積極協(xié)助行政、支部、工會(huì)抓好分公司班組星級(jí)管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工、檢修項(xiàng)目,但有許多不足之處,有時(shí)安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質(zhì)量上或多或少存在一些疑難沒有時(shí)解決、學(xué)習(xí)上有時(shí)不夠嚴(yán)格要求自己。
今后打算:回顧一年的工作學(xué)習(xí)情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對(duì)這些問題我將認(rèn)真反思,克服,明年建安公司的任務(wù)很重,二號(hào)高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務(wù)工作中去,抓好生產(chǎn)、安全、設(shè)備的工作,為建安公司全面按期完成各項(xiàng)大修改造任務(wù)做出貢獻(xiàn)。以自己的實(shí)際行動(dòng)向大家交一份滿意的答卷。請(qǐng)大家相信我,支持我!我的發(fā)言完了,再次謝謝大家的關(guān)心和支持!
述職人:
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告范文6
緊張而忙碌的一年的教育教學(xué)工作即將結(jié)束,回顧這一年,感覺特別充實(shí)。這一年也讓我更加認(rèn)識(shí)到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好自己的本職工作,認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)常閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍,充實(shí)自我。本年度本人主要從事七年級(jí)、八年級(jí)共十二個(gè)班的音樂課的教育教學(xué)工作,下面我談?wù)勥@一學(xué)年來我的幾點(diǎn)體會(huì)
一、思想認(rèn)識(shí)。
我在思想上嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事。熱愛教育事業(yè),嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),服從學(xué)校的工作安排。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),會(huì)取得更大的進(jìn)步。
二、教學(xué)工作。
本人認(rèn)真貫徹新課改的教學(xué)理念,以學(xué)生為本,教師主要是引導(dǎo)者,重在培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的能力,全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材,深入鉆研教材,分析學(xué)生的基本情況,找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn),突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的.終身發(fā)展,做到因材施教。提升學(xué)生的欣賞美、感受美的能力并注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)。為提高課堂教學(xué)效果,在鉆研教材時(shí),多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅(jiān)持做到不打無準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),積極投身到教學(xué)改革的前沿,參加江蘇省中小學(xué)音樂教師教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。積極參加學(xué)校組內(nèi)教學(xué)交流活動(dòng),吸取他們的長(zhǎng)處,改正自己的不足之處。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
三、考勤方面。
本人能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一年里沒有遲到、曠課等現(xiàn)象。有事請(qǐng)假。
四、工作成績(jī)
通過努力一年來取得了一下成績(jī):
1、《音樂課堂因不和諧音符而精彩》在新課程學(xué)習(xí)上發(fā)表并獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)
2、《優(yōu)化教學(xué)方式,適應(yīng)初中音樂課改新形勢(shì)》在新課程學(xué)習(xí)上發(fā)表并獲一等獎(jiǎng)
3、《多媒體在初中音樂教學(xué)中應(yīng)用問題分析》在新課程學(xué)習(xí)上發(fā)表
4、《中學(xué)生音樂鑒賞能力的培養(yǎng)》在新課程上發(fā)表并獲一等獎(jiǎng)
5、我輔導(dǎo)的舞蹈在銅山縣第四屆科技文化藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽獲一等獎(jiǎng)
6、在銅山縣中小學(xué)獨(dú)唱獨(dú)奏比賽中我輔導(dǎo)的學(xué)生獲一等獎(jiǎng)二名、二等獎(jiǎng)二名。
7、 積極籌備、編排、組織校第三屆藝術(shù)節(jié), 并認(rèn)真選拔優(yōu)秀節(jié)目參加縣第四屆科技文化藝術(shù)節(jié) 和藝術(shù)評(píng)估。
當(dāng)然,成績(jī)只能代表過去,我只相信未來。我會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中更加努力!
年終的述職報(bào)告范文7
各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo),新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20xx年,前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
(一)深入學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。本部門在對(duì)于上級(jí)部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項(xiàng),高度重視,并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),做到“人人都知曉,事事有跟進(jìn)”,并時(shí)不時(shí)對(duì)個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查;特別是酒店在引進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后,前廳各員工對(duì)此高度關(guān)注,本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,還組織大家進(jìn)行概括總結(jié)討論及心得交流,共同展望ISO9000質(zhì)量管理中對(duì)酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成XX年度前廳工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了前廳各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
(二)加強(qiáng)酒店服務(wù)理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店服務(wù)的最前沿,服務(wù)的好壞,事關(guān)酒店的成長(zhǎng)與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念,并組織員工進(jìn)行了此類的專題培訓(xùn),并在服務(wù)過程當(dāng)中進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和指正,重抓服務(wù)細(xì)節(jié),從而使得員工的服務(wù)意識(shí)有了較大提高,工作熱情有所增加,同時(shí),在用人及管理方面,十分注重員工的個(gè)人發(fā)展,及素質(zhì)的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
(三)嚴(yán)格“執(zhí)法”,強(qiáng)化管理,有效整治了違紀(jì)源頭酒店管理主要是通過對(duì)人的管理實(shí)現(xiàn)的,我們知道,管理和獎(jiǎng)罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅(jiān)持有功必獎(jiǎng),有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動(dòng)方針。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,這是解決員工違規(guī)的重要措施,也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法,同時(shí)更是對(duì)本部門員工嚴(yán)格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強(qiáng)員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本本部門嚴(yán)格貫徹落實(shí)酒店的節(jié)能方針,嚴(yán)格控制本部門的成本消耗,號(hào)召員工節(jié)約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節(jié)能意識(shí);
(五)增強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客銷售,今年來酒店在房型、房?jī)r(jià)及優(yōu)惠項(xiàng)目的調(diào)整的同時(shí)推出了一系列的客房促銷方案如;,現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費(fèi)洗衣服務(wù)、latecheckout、機(jī)場(chǎng)、碼頭車輛接送服務(wù)、免費(fèi)飲料、免費(fèi)長(zhǎng)途電話等,AM、前臺(tái)接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭(zhēng)取更高的入住率。同進(jìn)亦加強(qiáng)了對(duì)機(jī)場(chǎng)附近一帶散客的開發(fā)力度;
(六)、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就是一個(gè)大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞將對(duì)工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,特別是大堂副理,它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關(guān)系,出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展,因?yàn)榇蠹业?共同目的都是為了酒店的成長(zhǎng)和發(fā)展,不解決或處理不妥將對(duì)酒店的發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。在工作中不斷增強(qiáng)員工的集體主義責(zé)任感;
(七)、加強(qiáng)各類文件報(bào)表檔案及數(shù)據(jù)的管理前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)前臺(tái)治安管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),及時(shí)上傳住客資料,較大協(xié)助了公公部門的網(wǎng)絡(luò)稽查工作,同時(shí)前臺(tái)嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn),制定了前臺(tái)R/C一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對(duì)部門收發(fā)的文件,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,各文件規(guī)范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優(yōu)”的評(píng)價(jià),同時(shí),對(duì)行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范及要求;
二、不足之處
雖然,我部在對(duì)客服務(wù)方面做了大量的工作,也取得了一定成績(jī),但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時(shí)不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到:
1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好,時(shí)常引起客人投訴;
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;
4、對(duì)員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠;
5、車隊(duì)車輛老舊,小車較少,嚴(yán)重影響了酒店的租車收入及對(duì)客的租車服務(wù);
6、商務(wù)中心功能未建立,服務(wù)不專業(yè)。前期復(fù)印機(jī)老化,復(fù)印機(jī)效果不好;傳真機(jī)老舊,效果差;打印機(jī)陳舊,無專業(yè)的商務(wù)文員,影響了對(duì)客的商務(wù)服務(wù)及商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元;
三、XX年工作展望
根據(jù)酒店制定XX年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù),XX年對(duì)前廳部來說是個(gè)重要的1年,為能配合酒店各部門完成任務(wù),特制定出XX年工作計(jì)劃:
1、關(guān)注顧客需求,積極真實(shí)的向上級(jí)反映顧客的需求,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);
2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;
3、確實(shí)關(guān)心員工,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;
4、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;
5、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)從細(xì)處著手,對(duì)客提供滿意周到的服務(wù);
6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序,推行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)心員工”的偉大實(shí)踐中,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使前廳及酒店工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
年終的述職報(bào)告范文8
主任、各位副主任、各位委員:
XX年六月,我受組織的委派,擔(dān)任xx區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)職務(wù)。這一年半來,我依靠區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo),依靠區(qū)局“一班人”的密切配合,依靠全系統(tǒng)干部職工的大力支持,按照新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,深化改革,開拓進(jìn)取,奮力拼 搏,全區(qū)醫(yī)療、預(yù)防、保健等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成績(jī),為保障全區(qū)人民的身體健康,加快地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予評(píng)議。
一、依法履行職務(wù)情況
1、抓好非典型肺炎防治各項(xiàng)工作。一是進(jìn)一步完善疫情應(yīng)急處理預(yù)案,落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件防范和應(yīng)急處理責(zé)任制,加強(qiáng)應(yīng)急處理隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn),切實(shí)做好公共衛(wèi)生突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制、醫(yī)療救治等工作的物資、技術(shù)的儲(chǔ)備和調(diào)度,確保突發(fā)事件應(yīng)急處理工作正常進(jìn)行;二是加強(qiáng)疫情絡(luò)信息化建設(shè)。初步實(shí)現(xiàn)疫情報(bào)告全部網(wǎng)上直報(bào);三是初步建立起較為完善的醫(yī)療救治體系。xxx醫(yī)院按要求設(shè)置了較為規(guī)范完善的重癥監(jiān)護(hù)病房(簡(jiǎn)稱icu)和傳染病隔離病區(qū),各醫(yī)療單位均設(shè)立了隔離留觀室,保證出現(xiàn)非典病例后能夠得到及時(shí)的隔離和治療;四是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防工作措施。加強(qiáng)發(fā)熱門診管理、上呼吸道發(fā)熱病人監(jiān)測(cè)、控制院內(nèi)感染等工作,同時(shí)配合有關(guān)部門開展清查、捕殺果子貍行動(dòng),對(duì)接觸果子貍等野生動(dòng)物的從業(yè)人員全面進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),有效地防止非典疫情在我區(qū)出現(xiàn)。
2、積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。繼續(xù)實(shí)行院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)層級(jí)管理,定期進(jìn)行檢查評(píng)估,促進(jìn)醫(yī)院整體管理水平不斷提高。進(jìn)一步深化人事制度改革,不斷完善全員聘用合同制工作。今年,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共簽訂新聘用合同31份、續(xù)聘合同232份,9人調(diào)整了工作崗位,9人辭職,進(jìn)一步優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu),提高了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作效率。進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。在去年成立的xx、xx、xx、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,今年增設(shè)了xxxx等3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋城區(qū)人口達(dá)42。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)共開展健康知識(shí)講座和咨詢35期次,受教育1200多人,發(fā)放健康教育處方和資料4500多份,免費(fèi)為860名60歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢,并建立了健康檔案,逐步使城區(qū)居民享受到優(yōu)質(zhì)、便利的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
3、大力推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng),加強(qiáng)督促指導(dǎo),逐步規(guī)范合作醫(yī)療資金管理,推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康有序發(fā)展。全區(qū)參加合作醫(yī)療1164818人,覆蓋農(nóng)村人口57.52,超額完成今年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)50的任務(wù)指標(biāo)。全年共報(bào)銷住院費(fèi)用11100人次,報(bào)銷金額11167.4萬元,大病救助20人次,救助金額110.9萬元,較好地幫助農(nóng)民解決了因病致貧的問題。
4、全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。深入開展醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng),繼續(xù)抓好病歷書寫規(guī)范、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和整體護(hù)理工作。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,層級(jí)簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀,進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量季度檢查自評(píng),半年進(jìn)行一次全區(qū)大檢查制度。各醫(yī)療單位嚴(yán)格執(zhí)行各類診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員“三基”知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和技能考核。區(qū)衛(wèi)生局舉辦了護(hù)理人員學(xué)習(xí)班和全區(qū)護(hù)理操作技能競(jìng)賽活動(dòng),并兩次組隊(duì)參加市舉辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽,進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯(cuò),杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。另外,認(rèn)真抓好院內(nèi)感染管理。各醫(yī)療單位切實(shí)做好醫(yī)療廢物的收集、毀形、消毒等初步的無害化處理,全區(qū)鎮(zhèn)以上醫(yī)療單位的醫(yī)療廢物已統(tǒng)一由市醫(yī)療垃圾處理站集中回收處理,有效地避免了醫(yī)療垃圾對(duì)環(huán)境造成的污染。
5、做好疾病預(yù)防控制和計(jì)劃免疫工作。一是抓好以病毒性肝炎、霍亂、艾滋病、人間禽流感、結(jié)核病等為重點(diǎn)的傳染病防治工作,全面落實(shí)各項(xiàng)綜合性防治措施,積極控制傳染病的發(fā)生和流行。今年全區(qū)報(bào)告?zhèn)魅静?46例,傳染病總發(fā)病率為298/十萬,控制在國(guó)家規(guī)定的指標(biāo)以內(nèi)。二是加大慢性病防治的工作力度,全區(qū)結(jié)核病控制、麻F病防治、精神病社區(qū)防治康復(fù)工作均達(dá)到上級(jí)的要求。三是繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建設(shè)了1間標(biāo)準(zhǔn)化接種門診并投入運(yùn)作,提高了預(yù)防接種質(zhì)量。今年全區(qū)新生兒入冊(cè)1100人,“五苗”接種率分別為:卡介苗99.91,糖丸疫苗96.14,百白破95.70,麻疹疫苗92.58,乙肝疫苗95.08。各項(xiàng)預(yù)防接種指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求。
6、切實(shí)抓好婦幼保健工作。繼續(xù)抓好產(chǎn)科建設(shè)、住院分娩和婦幼保健兩個(gè)系統(tǒng)管理工作,鞏固和發(fā)展“愛嬰?yún)^(qū)”達(dá)標(biāo)成果。全區(qū)孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童系統(tǒng)管理率分別為86.5和91.6,農(nóng)村住院分娩率達(dá)96,無孕產(chǎn)婦死亡和新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,5歲以下兒童死亡率和嬰兒死亡率分別控制在2.650/00和13.40/00,各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家規(guī)定的指標(biāo)要求。
7、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是在做好經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作的同時(shí),認(rèn)真開展查處“假奶粉”、“假酒”等假冒偽劣食品行動(dòng)。全年進(jìn)行開業(yè)前衛(wèi)生審查479戶,換發(fā)衛(wèi)生許可證1134個(gè),從業(yè)人員培訓(xùn)體檢3700人,檢出“五病”并調(diào)離崗位人員309人。監(jiān)測(cè)各類食品274份,食具5124份,合格率分別為89.05和82.63。進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督1702戶次,限期整改373間次,查封過期變質(zhì)或假冒偽劣食品98公斤,假奶粉14公斤,假酒165公斤,執(zhí)行行政處罰28宗,罰款10800元。全區(qū)公共衛(wèi)生質(zhì)量明顯改善,無重大食物中毒事件發(fā)生。二是依法加強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)和非法行醫(yī)行為。區(qū)衛(wèi)生局組織開展了2次打擊非法行醫(yī)整治行動(dòng),處理無證行醫(yī)5宗,超范圍經(jīng)營(yíng)2宗,執(zhí)行行政處罰7宗,沒收藥品器械一批,案值500元,罰款3500元。有效地保障了人民群眾的生命安全和身體健康。
8、深入持久地開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。配合非典防治和人間禽流感防治環(huán)境整治以及迎接全省城市衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng),結(jié)合春季、秋季愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),區(qū)愛衛(wèi)辦在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了8次以除“四害”和“三清”為重點(diǎn)的群眾性愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。全區(qū)共出動(dòng)人員近10萬人次,清理衛(wèi)生死角3000多處,清理垃圾淤泥4000多噸,投放滅鼠藥谷4000多公斤,殺蟲劑200公斤。經(jīng)過大力整治,全區(qū)“四害”密度得到較好的.控制,城區(qū)衛(wèi)生面貌有了明顯改善,并順利地通過了全省城市衛(wèi)生檢查,進(jìn)一步鞏固了“創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)成果。
9、積極完成社會(huì)中心工作任務(wù)。繼續(xù)抓好無償獻(xiàn)血工作,今年全區(qū)共上送1073人參加無償獻(xiàn)血活動(dòng),合格獻(xiàn)血709人,完成獻(xiàn)血量14.18萬毫升,完成率達(dá)101.29,超額完成市下達(dá)的無償獻(xiàn)血任務(wù)。認(rèn)真抓好一年一度的征兵體檢工作,組建了由業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成的征兵體檢隊(duì),嚴(yán)把體檢質(zhì)量關(guān),按時(shí)按質(zhì)按量完成了征兵體檢工作任務(wù),受到上級(jí)征兵主管部門的好評(píng)。
10、積極開展科技興醫(yī)工作。切實(shí)做好人才引進(jìn)和培養(yǎng)使用工作。今年,全區(qū)共引進(jìn)本科畢業(yè)生7名,主治醫(yī)師5名,通過公開招聘吸收了12名大中專畢業(yè)生分配到各醫(yī)療單位工作,進(jìn)一步充實(shí)了衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。全區(qū)醫(yī)療單位共選送了25名衛(wèi)生技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)6.2,504人次參加了區(qū)級(jí)以上的學(xué)術(shù)講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織院內(nèi)學(xué)習(xí)58期次,參加人數(shù)3837人次。有67人報(bào)名參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,32人參加了衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試。另外,還有5名醫(yī)務(wù)人員參加了醫(yī)學(xué)專業(yè)自學(xué)考試并被錄取,46名醫(yī)務(wù)人員參加了函授教育學(xué)習(xí)。繼續(xù)對(duì)醫(yī)技人才實(shí)行優(yōu)惠政策,重新調(diào)整提高了技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)和支持醫(yī)務(wù)人員開展科技創(chuàng)新活動(dòng),全區(qū)的醫(yī)療科研和臨床診療水平進(jìn)一步提高。今年,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共引進(jìn)開展了新技術(shù)、新項(xiàng)目18項(xiàng),其中區(qū)級(jí)醫(yī)院均達(dá)4項(xiàng)以上,鎮(zhèn)衛(wèi)生院均達(dá)2項(xiàng)以上。35名中級(jí)職稱以上人員共完成學(xué)術(shù)論文43篇,在市級(jí)以上刊物發(fā)表11篇,區(qū)人民醫(yī)院有2項(xiàng)科研成果已申請(qǐng)區(qū)立項(xiàng),1項(xiàng)科研成果,被評(píng)為區(qū)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
11、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,全區(qū)各醫(yī)療單位共投入資金163萬多元,用于醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和購置醫(yī)療設(shè)備,進(jìn)一步改善醫(yī)療條件和就醫(yī)環(huán)境,不斷提高各級(jí)醫(yī)院的綜合服務(wù)能力。其中人民醫(yī)院在去年投入10萬多元的基礎(chǔ)上,今年又投入近20萬元,完成了xxx衛(wèi)生院土建工程330平方米,目前正緊張籌備開業(yè),爭(zhēng)取明年初完成全部工程并投入使用;中醫(yī)院在籌集資金50萬元興建了一幢綜合樓的基礎(chǔ)上,另投入資金30萬元建設(shè)了xxxx門診部。另外,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共籌集資金30多萬元,為各醫(yī)療單位配置了醫(yī)院信息管理系統(tǒng),預(yù)計(jì)明年1月份將全部投入使用。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建立,將全面推進(jìn)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化,加快衛(wèi)生信息資源開發(fā)利用的步伐,為衛(wèi)生行政和醫(yī)院管理決策提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
12、抓好本系統(tǒng)和掛鉤聯(lián)系點(diǎn)計(jì)劃生育工作。進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制,完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。今年本系統(tǒng)計(jì)生“五率”均達(dá)到100,掛鉤聯(lián)系點(diǎn)村的計(jì)生“五率”基本達(dá)到區(qū)委、區(qū)政府提出的任務(wù)目標(biāo)要求。積極履行計(jì)生兼職成員單位職責(zé),配合計(jì)策部門認(rèn)真做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)工作,全年共完成計(jì)生“五術(shù)”任務(wù)2276例,進(jìn)行病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定8例。
13、抓好社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作。積極開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)防范工作,層級(jí)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,年內(nèi)組織開展了2次安全生產(chǎn)大檢查,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,有效地維護(hù)了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。今年,本系統(tǒng)無發(fā)生失竊、火災(zāi)、刑事案件,無發(fā)生安全生產(chǎn)事故,干部職工無人參加“七害”違法活動(dòng)。
二、廉潔自律情況
幾年來,我能自覺遵守中央和各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,特別是《xxx省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉政守則》、《廉政準(zhǔn)則》和《制止奢侈浪費(fèi)八條規(guī)定》出臺(tái)后,我要求自己做到:
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上,凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎(jiǎng)懲、基建工程等重大問題,都經(jīng)局班子討論決定,不搞“一言堂”,不立“小山頭”,力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問題上,計(jì)劃外超過1萬元以上的一切開支,都需經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論。
3.以“局長(zhǎng)”自律。一局之長(zhǎng)應(yīng)該是本局干部職工的表率,兩個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。因此,我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以“局長(zhǎng)”自居,尋求索取,而是以“局長(zhǎng)”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
三、主要問題及努力方向
總結(jié)半年來的工作,我覺得不足之處主要表現(xiàn)在五個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是提高政治理論和行政管理水平。逐步改變以干代學(xué)的作風(fēng),增強(qiáng)政治敏銳性、鑒別能力和行政管理能力。二要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注意從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。三是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。四是增強(qiáng)開拓意識(shí)。改革的膽子要再大一點(diǎn),改革的方法再多一點(diǎn),改革的步子再快一點(diǎn)。五是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要追求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。
年終的述職報(bào)告范文9
我自9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺的忙碌工作中,即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn);仡櫧衲晡覀(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、公司及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司主要包括公司的信息更新、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司方面的維護(hù)情況,
調(diào)整中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的.或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對(duì)不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
度工作計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行: 1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及信息更新工作,網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
年終的述職報(bào)告范文10
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼一學(xué)年即將結(jié)束,在這匆匆的一學(xué)年里,我這個(gè)新手卻覺得這段歲月一點(diǎn)也不匆忙,反而覺得它有些漫長(zhǎng),在這一學(xué)年中,在這個(gè)讓許多人眼里覺得有點(diǎn)可笑但卻存在著的規(guī)模只有二個(gè)班的幼兒園里,這個(gè)被許多人幾乎視為不存在的、極為渺小的、既為園長(zhǎng)又為園卒的我,包攬了幼兒園管理層一切大小事務(wù),保教、后勤、新園舍工程、設(shè)施設(shè)備添置等等,且每周兼課1—2個(gè)半天,這是忙碌的一學(xué)年,又是收獲的一學(xué)年,現(xiàn)幼兒園已慢慢步入正軌,心中有點(diǎn)甜蜜、欣慰。在這一學(xué)年里,我經(jīng)歷了許多事、也盡心盡力地做了許多事。一學(xué)年來,有收獲的喜悅,也有不足的反省,更有改進(jìn)不足、不斷完善、努力做到更好的不懈付出。現(xiàn)將一學(xué)年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總結(jié)如下:
一、思想政治上
一所幼兒園要往好的方向發(fā)展,離不開一個(gè)好的園長(zhǎng)的引領(lǐng),而要成為一位好園長(zhǎng)、好的管理者,就應(yīng)有好的思想,因思想可以主載人的行動(dòng),好的思想,才可主載人有好的行為。認(rèn)真響應(yīng)、貫徹黨的教育方針政策。淡泊名利,明確自身的職責(zé),告訴自己:當(dāng)園長(zhǎng)并不是為了享福,而是一種責(zé)任,當(dāng)園長(zhǎng)不是為了謀取某些名和利。做到心中有“人”,視人存在,視教師、孩子、家長(zhǎng)為“人”存在著,與他們親切、真誠(chéng)交往、互動(dòng),平易近人。做個(gè)樂于奉獻(xiàn)的實(shí)干家,為了幼兒園的利益不斤斤計(jì)較個(gè)人得失、而盡心盡力去做,踏實(shí)肯干,且巧干。時(shí)刻為幼兒著想,為幼兒園的未來著想。響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召、引領(lǐng),尊重領(lǐng)導(dǎo)、他人。用一顆平常心低調(diào)、冷靜待人處事,耐心、用心。樂于學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。善于客觀審視自己,反思,并改進(jìn)不足。
二、主要工作
1、新校園籌備工作。
****年秋季,在新園舍還沒完工之日,為了緩解農(nóng)民工子女就學(xué)難的問題,決定先在后所小學(xué)借用教室等開班上課,為了確保順利開學(xué),從****年8月15日接到任命的那一天起便開始籌備、做好各項(xiàng)工作,無償加班,到潯中幼兒園搬遷原有設(shè)備(床、桌椅等)、張貼招生通告、分發(fā)宣傳單、招聘教師、保育員、招生等等,歷經(jīng)半個(gè)多月在烈日酷暑中的艱辛努力,9月6日終于在后所小學(xué)順利開學(xué)。
2、后勤工作。
本著“安全第一”的思想,做好各項(xiàng)工作。制訂各種安全規(guī)章制度,與教師、家長(zhǎng)、幼兒簽訂安全責(zé)任狀,發(fā)放告家長(zhǎng)一封信,隨時(shí)或定期進(jìn)行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,進(jìn)行安全演練等等。安全工作做細(xì)、做全,包括交通、飲食、防溺水、防拐騙、用火、用電、防震等安全,確保師生安全。
做好各項(xiàng)后勤工作,包括各項(xiàng)制度、后勤人員(保育員、炊事員)培訓(xùn)及指導(dǎo)、飲食(制定科學(xué)營(yíng)養(yǎng)食譜、訂菜、建立臺(tái)賬、索要進(jìn)貨票據(jù)等等)、各室、各物品消毒等等,確保幼兒園一日活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、保教工作。
。1)科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理
創(chuàng)新園務(wù)管理,進(jìn)一步完善監(jiān)督、考核、執(zhí)行機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各類制度的執(zhí)行力度,做到每項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有措施,確保工作落到實(shí)處。遵循各項(xiàng)制度,且人性化管理,學(xué)會(huì)換位思考,把下屬當(dāng)同事的`同時(shí),也當(dāng)朋友,平等交往,友善對(duì)待。
。2)積極參加各類教研、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
。3)教師隊(duì)伍培養(yǎng)
A、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,要求教師多讀書,讀好書,不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
B、邀請(qǐng)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家和教師來園,對(duì)教師進(jìn)行專題教學(xué)的培訓(xùn)。組織教師走出去,參觀先進(jìn)幼兒園,擴(kuò)大教師的視野,通過觀摩、研討,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,回園寫心得體會(huì),并向其他教師傳達(dá)外出參觀、學(xué)習(xí)、聽課的感想,進(jìn)一步提高教師的教育教學(xué)水平和溝通交流的能力。
C、組織教師深入學(xué)習(xí)《綱要》及《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,積極幫助教師理解、把握其理念和教育內(nèi)涵,學(xué)會(huì)主動(dòng)用《指南》理念去分析日常教育現(xiàn)象,完善自己的教育行為,提升教師專業(yè)化水平。撰寫《指南》心得體會(huì)。
D、注重發(fā)揮園長(zhǎng)、骨干教師的引領(lǐng)作用,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)學(xué)園發(fā)展。根據(jù)新教師薄弱點(diǎn),有針對(duì)、手把手進(jìn)行耐心指導(dǎo)。挖掘青年教師的工作潛力,對(duì)有潛力的教師進(jìn)行有針對(duì)性的分層指導(dǎo),使其成為幼兒園教育教學(xué)工作的主力軍。通過教研活動(dòng),觀摩課、隨堂聽課指導(dǎo)、骨干教師示范課等,從教學(xué)實(shí)際出發(fā),集體協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題。組織教師自評(píng)、互評(píng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同學(xué)習(xí),不斷提高教師們研究和解決問題的能力,逐步提高教育教學(xué)水平。
E、規(guī)范制訂各項(xiàng)計(jì)劃、反思、表冊(cè)等書面紙制、電子版材料。
。4)加強(qiáng)教育科研,推進(jìn)教師日常教學(xué)質(zhì)量的提高
A、重視幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,優(yōu)化一日活動(dòng),立足課堂教學(xué),開展以游戲?yàn)橹鞯囊蝗战虒W(xué)活動(dòng),以培養(yǎng)幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣為重點(diǎn),讓幼兒在快樂活動(dòng)中學(xué)習(xí)。
B、開展“園本課程”教研活動(dòng),提高保教質(zhì)量。合理制定課題,以“課題研究”為依托,通過教學(xué)觀摩、組織交流等探討行之有效教研形式,進(jìn)行同伴互助學(xué)習(xí),做到以科研促教學(xué),以成果促質(zhì)量。并根據(jù)教師的年齡、能力、興趣、愛好、特長(zhǎng)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn),有目的、有計(jì)劃、分步驟地讓每一位教師都成為教或研的主人。
C、完善園內(nèi)整體環(huán)境。根據(jù)各年齡特點(diǎn)、合理開展區(qū)域游戲和戶外體育游戲,并做好相關(guān)記錄,使游戲真正成為促進(jìn)兒童發(fā)展的有效手段。加強(qiáng)指導(dǎo)區(qū)域創(chuàng)設(shè)與開展。
D、充分利用幼兒園教育資源,探索幼小銜接的內(nèi)容、具體的要求以及銜接教育的策略和方法,幫助幼兒順利地過渡到小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。
E、認(rèn)真調(diào)查、如實(shí)填制對(duì)縣督導(dǎo)等各種表冊(cè)、各種信息采集表等。
(5)家長(zhǎng)工作。
親切平等與家長(zhǎng)交流互動(dòng),站在家長(zhǎng)的角度考慮問題,為家長(zhǎng)答疑解惑,對(duì)一些脾氣暴燥、態(tài)度偏激的家長(zhǎng)也平和、耐心對(duì)待、引導(dǎo)。搭建堅(jiān)實(shí)可靠的家園聯(lián)系橋梁,增進(jìn)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
4、資金籌措。
因客觀原因,生源不足,經(jīng)費(fèi)不足,但是為了讓幼兒能在優(yōu)越的條件中學(xué)習(xí)生活,向后所村、潯中鎮(zhèn)政府、中心小學(xué)、教育局等四處籌措、爭(zhēng)取資金聘請(qǐng)教師、保育員,盡力完善硬件配備。設(shè)施設(shè)備添置本著經(jīng)濟(jì)適用的原則,量力而行,各項(xiàng)添置已逐步開始進(jìn)行。
三、取得的成績(jī)
1、積極參加各種比賽,如教育敘事、博文、師德體會(huì)、論文比賽,取得了二、三等獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真撰寫信息報(bào)道,多篇信息報(bào)道在德化教育網(wǎng)、德化網(wǎng)、潯中中心小學(xué)網(wǎng)站發(fā)表。撰寫的幾篇生活隨筆在德化報(bào)、東南早報(bào)發(fā)表。
3、大班被評(píng)為鎮(zhèn)級(jí)先進(jìn)班集體。
4、指導(dǎo)童巧滿老師參加中心校公開課教學(xué)比賽,獲三等獎(jiǎng)。
5、指導(dǎo)各班教師開展各類有益的活動(dòng),如家長(zhǎng)開放日、慶元旦、慶六一、家園聯(lián)系親子活動(dòng)、安全演練等活動(dòng),起到了很大的正面影響,得到了社會(huì)的認(rèn)可與好評(píng)。
6、做好各項(xiàng)常規(guī)工作,在每次大檢閱中都取得較高的評(píng)價(jià)。
四、存在的不足及改進(jìn)方向
1、管理經(jīng)驗(yàn)不足,還應(yīng)多向優(yōu)秀前輩管理者學(xué)習(xí),不斷提高自身管理水平,完善自己,促進(jìn)自身、教師、幼兒園更好地發(fā)展。
2、幼兒園教育教學(xué)水平還有待進(jìn)一步提高。
。1)教研還應(yīng)更加多形式、高層次。
。2)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)師資培訓(xùn),包括理論知識(shí)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等。
3、還應(yīng)多方籌措辦學(xué)經(jīng)費(fèi),進(jìn)一步改善園硬件配備。應(yīng)充分挖掘社會(huì)資源,多方籌措資金,較好地完善幼兒園各設(shè)施設(shè)備添置,優(yōu)化校園環(huán)境。且應(yīng)完善獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)制度,充分調(diào)動(dòng)所有教師積極性,讓幼兒在充滿活力、且有能力的教育者的引導(dǎo)下,在優(yōu)越的校園環(huán)境中健康快樂成長(zhǎng)。
雖然這是個(gè)新園,小園,但是“麻雀雖小,五臟俱全!,其實(shí)小園也有許多事情要做,我這個(gè)晚輩新手園長(zhǎng)兼園卒在這個(gè)學(xué)年里不斷努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,努力適應(yīng)這個(gè)崗位,付出無盡的艱辛與汗水,取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事及家長(zhǎng)一定的好評(píng),當(dāng)然,也存在許多不足,如:管理經(jīng)驗(yàn)不足、師資建設(shè)不夠等等,在今后的日子里,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,努力完善自己,爭(zhēng)取做得更好。
這一學(xué)年,辛苦與收獲并存,說不辛苦是不可能的,但是也正因?yàn)橛羞@樣子的磨練,我才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng),變得更加堅(jiān)韌、成熟,這對(duì)我來說是一種很好的歷練,我不委屈!幼兒園的未來掌握在我手中,未來的路將更加艱辛,但是只要我還在這里,我就一定會(huì)盡心盡力去做,努力讓幼兒園越來越美好燦爛!
年終的述職報(bào)告范文11
自從市紀(jì)委決定在全市處級(jí)干部中開展勤廉公示工作以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,并作述職述廉報(bào)告如下:
一、執(zhí)行黨的路線、方針、政策情況。
本人在履行運(yùn)輸管理工作中,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,并自覺貫徹執(zhí)行。對(duì)相關(guān)法律法規(guī)以及有關(guān)政策的學(xué)習(xí)雖然能夠堅(jiān)持,但是學(xué)習(xí)研究還不夠深入,對(duì)有些條款甚至還比較陌生,尤其是對(duì)一些應(yīng)用比較少的內(nèi)容。在日常工作中基本能與上級(jí)保持一致,但有時(shí)也會(huì)有牢騷和怨言;本人能實(shí)事求是不陽奉陰違、自行其是。但有時(shí)全局意識(shí)比較淡薄,考慮本單位事情比較多,考慮全局的事比較少。
二、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定情況。
本人在交通系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內(nèi),近幾年一直沒有發(fā)生過明令禁止的不正之風(fēng);也沒有發(fā)生過致使國(guó)家集體和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的事件,但是所管理的隊(duì)伍中思想還不夠統(tǒng)一。主要原因是交通運(yùn)管和交管機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成比較特殊。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面還存在差距,雖然造成惡劣影響的重特大事件沒有,但是本人所管理的運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)事件還比較多,上訪事件也還時(shí)有發(fā)生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大,包括客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修、港口、五小車輛的許可、規(guī)費(fèi)征收、監(jiān)督管理等。尤其是客運(yùn),每天的服務(wù)對(duì)象平均在10萬人以上,只要有萬分之一人投訴就有十多人。對(duì)于按照責(zé)任制要求對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨員干部進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核雖然工作也在開展,但是管理的力度不能保持持續(xù)穩(wěn)定,有時(shí)管理會(huì)有所放松。
三、完成黨委、政府部署的'年度目標(biāo)任務(wù)情況。
運(yùn)管處的各項(xiàng)工作已經(jīng)連續(xù)多年在市局組織的年度考核中獲一等獎(jiǎng)。如去年招商引資任務(wù)500萬,實(shí)際完成目標(biāo)任務(wù)的百分之一百六十,獲得局年終考核一等獎(jiǎng)。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項(xiàng)工作也都圓滿地完成了任務(wù)。但是對(duì)客運(yùn)管理等工作在全省還比較落后,主要是個(gè)體經(jīng)營(yíng)車輛占大多數(shù)而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時(shí)還沒有完成任務(wù),年度目標(biāo)700萬元,到目前為止進(jìn)展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1。2億元的紡織項(xiàng)目因政策等原因開發(fā)區(qū)沒有履行合同,土地一直沒有協(xié)調(diào)好,所以至今未有新的進(jìn)展。今年增資的建材項(xiàng)目正在實(shí)施,新引進(jìn)的玻璃深加工項(xiàng)目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務(wù)。對(duì)省市下達(dá)的其它目標(biāo)大部分都能超額完成,但是由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響對(duì)省局下達(dá)的船形標(biāo)準(zhǔn)化改造和客運(yùn)車輛公司化經(jīng)營(yíng)以及農(nóng)村客運(yùn)班車通達(dá)工程到目前為止完成的不太理想,主要是受經(jīng)濟(jì)實(shí)力影響,任務(wù)顯得十分艱巨?瓦\(yùn)車輛公司化經(jīng)營(yíng)以及農(nóng)村客運(yùn)班車通達(dá)都需要很大的投入。
四、執(zhí)行“富民優(yōu)先”方針情況。
本人能夠堅(jiān)決落實(shí)扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策,對(duì)需要在我處辦理的有關(guān)運(yùn)輸方面的民營(yíng)企業(yè)能大力支持,刁難情況也沒有發(fā)生過,但有時(shí)會(huì)有推諉現(xiàn)象。
主要是有的問題不屬于我們負(fù)責(zé)。對(duì)掛鉤幫扶對(duì)象能夠給予一定的支持,但是支持的力度還比較校在接待人民來信來訪方面能認(rèn)真對(duì)待,但是經(jīng)常會(huì)因出差開會(huì)等耽誤,有處理不及時(shí)現(xiàn)象發(fā)生;在幫助群眾解決實(shí)際困難方面雖然努力但是仍然有少數(shù)事件處理不能令業(yè)戶完全滿意。
五、求真務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)新情況。
在求真務(wù)實(shí)方面基本能夠做到,本人一貫?zāi)軌蛟鷮?shí)實(shí)地做好本職工作。而且經(jīng)常會(huì)到基層作一些調(diào)查研究,但是調(diào)查研究沒有做到經(jīng);椭贫然T诮夥潘枷敕矫骐m然不算保守,但是在發(fā)展思路上探索的不夠,工作往往是救火式的忙于應(yīng)付而且比較被動(dòng)。在機(jī)制和體制上基本上沒有大的創(chuàng)新,在方式方法上也沒有大的突破。工作往往是經(jīng)驗(yàn)式的多,開拓創(chuàng)新少。
六、執(zhí)行民主集中制情況。
本人能夠堅(jiān)持重大事項(xiàng)進(jìn)行集體研究,并按照集體的決定和分工,履行自己的職責(zé),但是對(duì)全局性的工作有時(shí)也比較關(guān)心但有時(shí)關(guān)心不多。在我處召開的黨的民主生活會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),在維護(hù)和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)方面還存在差距;日常工作能按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,對(duì)方針政策性的重大事項(xiàng)、全局性問題以及獎(jiǎng)懲等問題,由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定,最終按決定執(zhí)行。
七、分管工作和職責(zé)范圍內(nèi)其他各項(xiàng)工作開展情況。
本人工作能盡職盡責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),有些工作也得到上級(jí)的肯定和群眾的認(rèn)可。但是對(duì)于黨務(wù)等工作的開展沒有特色,甚至有時(shí)還不夠正常。
年終的述職報(bào)告范文12
xx年度是我在我行工作的第三個(gè)年度,在這一年里,我的工作是充實(shí)的,生活是踏實(shí)的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),感謝同事們?cè)谶@一年里對(duì)我的關(guān)心和支持。現(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行營(yíng)業(yè)部任職,主要負(fù)責(zé)對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作,在前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理中,我嚴(yán)格按照我行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),并努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。xx年4月至5月,我調(diào)任xx支行籌備組成員,在籌備組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下開展xx支行籌備工作。期間,我遇到過困難、遭遇過挫折,辦公環(huán)境差、條件艱苦,然而,在籌備組領(lǐng)導(dǎo)的`正確帶領(lǐng)下,我堅(jiān)定“年輕的淚水不會(huì)白流”的信念,5月28日,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx支行完成了各項(xiàng)籌備工作事項(xiàng),正式開始對(duì)外營(yíng)業(yè),并于當(dāng)日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。
2、開業(yè)后,我分在支行辦公室,負(fù)責(zé)主持辦公室日常事務(wù)。
辦公室事務(wù)是非常繁雜的,需要溝通協(xié)調(diào)各級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo),我充分發(fā)揮自己擅長(zhǎng)溝通、愛好交流的性格特點(diǎn),積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我順利完成了各項(xiàng)工作:從上報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)告到保證后勤供應(yīng),從落實(shí)安全保衛(wèi)工作到對(duì)全行的科技支持,從完成財(cái)務(wù)報(bào)賬到進(jìn)行辦公采購,從開展?fàn)I銷招待到匯報(bào)溝通上下級(jí)等;成功參加了xx市團(tuán)委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動(dòng),對(duì)外宣傳了我行形象;成功啟動(dòng)了員工食堂,確保我行員工就餐安全。同時(shí),我認(rèn)真參加支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),按時(shí)完成了支行下達(dá)的存款任務(wù)。
二、思想及生活方面:
我堅(jiān)持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,生活作風(fēng)正派,實(shí)事求是、光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
xx年已經(jīng)過去,我學(xué)到了很多讓我受益終身的知識(shí)和技能,也讓我知道了自身還存在很多不足,xx年,我將繼續(xù)在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能,積極發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)和不足,持續(xù)完善自身修養(yǎng),提高自身能力,為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盡了自己的一份微薄之力。
年終的述職報(bào)告范文13
一、做為幼兒園的負(fù)責(zé)人
本人能夠認(rèn)真履行本崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī),并能夠及時(shí)的把上級(jí)主管部門的各項(xiàng)指示精神傳達(dá)到全體教職員工中去,使大家及時(shí)了解有關(guān)的政策和規(guī)定,做到遵紀(jì)守法。
二、能夠根據(jù)上級(jí)組織的安排,組織大家進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)
特別是對(duì)黨十七大報(bào)告等文獻(xiàn)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極開展各項(xiàng)教育活動(dòng),如:在“公民道德建設(shè)月”、“民族團(tuán)結(jié)教育月”、“黨風(fēng)廉政教育月”、“制止商業(yè)賄賂”等教育活動(dòng)中做到:有計(jì)劃,有措施,有總結(jié),堅(jiān)持做到不走過場(chǎng),使每個(gè)教育活動(dòng)都能夠取得一定的成效。
三、在幼兒園的工作管理中
能夠做到“以人為本”,實(shí)行民主化,規(guī)范化管理。
1、幼兒園重大事項(xiàng)的決定都是由教職工大會(huì)通過民主討論通過后再進(jìn)行實(shí)施。
2、在“安全生產(chǎn)”“消防安全”“糾風(fēng)工作”等方面,各崗位工作人員層層簽定責(zé)任書,做到分工明確,責(zé)任落實(shí)到人,保證了工作質(zhì)量。
3、對(duì)教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題能夠積極采取措施進(jìn)行解決。在幼兒園資金特別困難的'情況下,能夠想辦法解決教職工四屆一次大會(huì)重要提案內(nèi)容。如:幼兒園工作人員嚴(yán)重不足,各班幼兒人數(shù)全部超標(biāo),造成教職工工作量超負(fù)荷,根據(jù)大會(huì)提案,及時(shí)為各班配置了洗衣機(jī),減輕大家勞動(dòng)強(qiáng)度等,使教職工和幼兒工作與生活的條件得到進(jìn)一步的改善。
四、在廉潔自律方面
能夠做到嚴(yán)格要求,身體力行,不用公款為自己辦私事,并能按照《教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書》、《教育系統(tǒng)糾風(fēng)責(zé)任書》的要求,組織全體工作人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,努力做到遵紀(jì)守法,對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違軌違紀(jì)的行為及時(shí)進(jìn)行糾正,同時(shí)能按時(shí)向局黨委上報(bào)自己與班子成員在廉潔自律方面的情況,虛心接受監(jiān)督與指導(dǎo)。
五、存在的不足
管理水平有待于進(jìn)一步提高,特別是在領(lǐng)會(huì)和貫徹各項(xiàng)法律法規(guī)方面還要不斷學(xué)習(xí),不斷提高,并落實(shí)到實(shí)踐中,真正作到依法治園,科學(xué)管理。
以上是本人一年來在工作和學(xué)習(xí)中的情況總結(jié),如有不實(shí)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指出。
年終的述職報(bào)告范文14
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!回顧遠(yuǎn)去的兩年多,在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)大米加工廠的領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工,抓改革、促發(fā)展,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,負(fù)責(zé)原糧的收購、加工和銷售,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)跳躍式發(fā)展。主要工作情況如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)新時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的要求
面對(duì)日新月異的新時(shí)代和國(guó)內(nèi)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)的全體員工都非常注重學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的客觀需要。堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,特別是工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策,用好用足政策,一絲不茍地執(zhí)行政策,拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間。學(xué)習(xí)法律知識(shí)、科技知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范,成為博學(xué)、多能、敏銳的合格員工,發(fā)揮每一個(gè)人的充分潛能,為廠適應(yīng)新形勢(shì)、在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)創(chuàng)造人才和隊(duì)伍上的準(zhǔn)備。
二、科技創(chuàng)新,加快企業(yè)的發(fā)展步伐
要以大米加工轉(zhuǎn)化為主業(yè),深入貫徹執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策,建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地,走科研基地農(nóng)戶的路子,引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場(chǎng),在保證優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)的同時(shí)增加農(nóng)民收入。同時(shí),以掛面生產(chǎn)線項(xiàng)目為重點(diǎn),不斷拉長(zhǎng)企業(yè)鏈條,以面粉加工為主業(yè),從中間向兩邊延伸,逐步形成包括稻谷種植、面粉加工,以面粉為原料的食品加工在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條,從而把企業(yè)做大做強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎(chǔ)上不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量,根據(jù)消費(fèi)者的不同需要改進(jìn)產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量,提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力,通過高水平的管理和營(yíng)銷技巧增加產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)占有率。
三、實(shí)現(xiàn)民主決策,發(fā)揮班子整體優(yōu)勢(shì)
堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體研究,決策風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目建設(shè)工作勇于負(fù)責(zé),以實(shí)際行動(dòng)做好班子表率。對(duì)班子副職分管的工作全力支持,大膽放手使用,讓班子成員切實(shí)感到有用武之地。同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)班子成員嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定,提高反腐倡廉意識(shí),加強(qiáng)廉潔自律教育,把包括我在內(nèi)的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴(yán)格監(jiān)督之中。
四、以人為本,抓好基層黨建和精神文明建設(shè)
作為食品生產(chǎn)企業(yè),我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且要塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每一個(gè)職工,充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的作用,以文明職工學(xué)校為載體,不斷提高廣大干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),引導(dǎo)廣大職工崇尚科學(xué),遵紀(jì)守法,敬業(yè)奉獻(xiàn),使我廠安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步進(jìn)行,努力建設(shè)文明和諧、健康向上、實(shí)干爭(zhēng)先的.工作正氣,為廠進(jìn)一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
借此述職之機(jī),對(duì)多年來關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,表示衷心的感謝!但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距,如思考問題、處理問題的方法還停留在過去的階段,工作方法簡(jiǎn)單,處理問題性子比較急等。我決心在新的一年中努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,積累經(jīng)驗(yàn),使加工廠取得更大成績(jī)。
年終的述職報(bào)告范文15
今年6月28日,我?guī)е鴮?duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
半年來,我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的'中心。半年的工作經(jīng)歷,使對(duì)行政部的工作職責(zé)和服務(wù)方式有了更進(jìn)一步的理解。
在以后的工作中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。二是作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員,以彌補(bǔ)我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部將緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
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