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在當下社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的崗位工作述職報告，希望對大家有所幫助。
崗位工作述職報告1
一、聽從領(lǐng)導，服從分配，統(tǒng)一理念，找準定位
本學期因工作調(diào)整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同，一個是管理任人擺布的物，一個是管理有個性、有思想、活生生的人。所以，面對兩千多名學生的服務(wù)與管理，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實的。我把這份壓力變成動力，接受了這次挑戰(zhàn)，并且只有一個目標，把這份工作做好，力爭保一方平穩(wěn)，讓領(lǐng)導放心。
本學期，通過學校多次對崗位負責人的培訓，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對學校的辦學理念更加理解，對生活區(qū)的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。
1、認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。
2、加強生活教師隊伍建設(shè)，調(diào)動全體員工的積極性。
3、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長、干事)，協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系(學部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。
4、做好服務(wù)工作，為學生服務(wù)，為教育、教學服務(wù)，為在座的各位服務(wù)。
5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開學前的迎新準備工作，開學后的學生情緒穩(wěn)定工作，學生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作，學生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作，學生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學管理，逐步培養(yǎng)學生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀律、艱苦樸素、生活習慣和行為習慣，為學生打好學會做人的基礎(chǔ)。
二、深入實際，調(diào)查研究，不斷完善管理方法
要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實際，調(diào)查研究。本學期，我?guī)缀趺刻於嫉綄W生寢室、餐廳、操場，觀察問題，發(fā)現(xiàn)問題，與老師、學生交流溝通，虛心聽取他們的意見和建議，只有這樣，才可以證實自己的管理是否正確，因為服務(wù)對象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實行者，只有他們的反映和實施的結(jié)果，才能準確地檢驗自己的指令是否正確，是否完善，以此來改變自己的管理工作。另外，還可以及時了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng)，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點，以最佳狀態(tài)進入工作角色。
三、加強生活教師隊伍建設(shè)，發(fā)揚團隊精神，營造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學生滿意、家長滿意、學校滿意”，生活教師隊伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學校辦學理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德，腳踏實地，熱愛本職工作，熱愛學生，具有服務(wù)意識和管理學生能力的生活教師隊伍。本學期，吳校長非常重視生活區(qū)管理工作，通過競聘，讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師，加強了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，我們加強了統(tǒng)一理念培訓，業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓，勞動紀律培訓，安全教育培訓，管理學生方式方法培訓，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓，如何接待家長及參觀者的培訓等。通過培訓，基本上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認識，統(tǒng)一了觀念，能夠把學校的辦學思想、辦學思路，得到進一步的貫徹和落實，提高了對工作的責任感和責任心，提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀律性，對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進。對畢業(yè)班的學生，我們從本學期以開始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴格管理，要做好學生情緒穩(wěn)定工作，保證學生考試時具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績。另外，工作氛圍對一個部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強隊伍的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神，工作互相補位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學期有五位老師請假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計較個人得失，齊心協(xié)力主動補位，沒有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風，特別是對那些沒有經(jīng)過培訓的新聘教師，為了使他們盡快了解萬里的辦學理念，掌握生活區(qū)的工作特點和工作程序，盡快的'進入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區(qū)的工作，不是靠幾個或十幾個人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高�，F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流，通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團隊精神。
四、建立健全各項規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，一個部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度，這個部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學期，根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點，制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過獎金的調(diào)整，調(diào)動大家的工作積極行、主動性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核，采用三級量化考核辦法，即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時反饋給生活教師，便于及時糾錯和改進，并與工資直接掛鉤。通過檢查評比，表揚獎勵工作優(yōu)秀者，批評處罰工作較差者，維護了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風氣，充分調(diào)動了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學生貴重物品和現(xiàn)金管理制度，生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應(yīng)該如何做，對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對我們的一種最好的保護。這些制度，只有在大家的自覺遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項工作的順利進行。
(一)對學生要“導”。
1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養(yǎng)，良好的行為習慣，文明的言談舉止，潛移默化地對學生產(chǎn)生著積極的影響。
2、對學生導理、導情、導行、導向。“曉之以理”從傳授道德行為規(guī)范知識入手;“動之以情”從陶冶情感入手;“導之以行“從培養(yǎng)行為習慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。
3、引導學生自我教育、自我意識、自我評價、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制，提高學生自律能力。
(二)對學生要“管”。惰性，人皆有之，戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓練。習慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學生是教育的對象，嚴格要求，嚴格管理，堅持不懈是行為訓練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習慣行為，一定要在明理中強化，在強化中明理。事實上這就是對學生愛的具體體現(xiàn)，當然，嚴格要求和管理，并不是簡單、粗暴的體罰或訓斥。本學期，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用，從檢查“六不規(guī)定”為切入點，加強學生良好行為習慣的培養(yǎng)。結(jié)合學校的接送工作，利用廣播、早操講評，做好學生回家、返校時應(yīng)注意事項的教育工作。為防止學生物品丟失，我們制定了學生課間進寢室班主任簽字制度。為了控制學生早操、早讀遲到現(xiàn)象，我們制定了值日生證制度，還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學期通過全體生活教師堅持不懈的嚴格要求和嚴格管理，學生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進，使很多同學改掉了以前的不良行為習慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少，最后兩次檢查，只有三、四人。
六、加強安全教育，消除安全隱患
(三)安全是我們學校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系，責任重于泰山。如何保障兩千多名學生不發(fā)生安全事故，是對我們在座各位的嚴峻考驗。本學期在全體員工的共同努力下，，學生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：
(四)在關(guān)鍵時段，我們進行重點防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學生回寢室洗澡、洗衣服，這段時間是生活教師的松動時間，但是，為了學生的安全，只好犧牲休息時間，在樓層走動管理。每周六，全校學生松動管理，這是我們生活教師最擔心的一晚，特別是低年級的學生和女同學，生活教師全神貫注，教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問題
1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學生寢室物品丟失，浪費糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。
2、培訓力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導致個別員工工作責任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象，對學生服務(wù)意識淡薄，管理學生方法粗暴簡單，體罰學生等。
(五)在關(guān)鍵時段，我們進行重點防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學生回寢室洗澡、洗衣服，這段時間是生活教師的松動時間，但是，為了學生的安全，只好犧牲休息時間，在樓層走動管理。每周六，全校學生松動管理，這是我們生活教師最擔心的一晚，特別是低年級的學生和女同學，生活教師全神貫注，教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。
八、存在的問題
1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學生寢室物品丟失，浪費糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。
2、培訓力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導致個別員工工作責任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象，對學生服務(wù)意識淡薄，管理學生方法粗暴簡單，體罰學生等。
崗位工作述職報告2
時間過的很快，已經(jīng)兩個月的實習，仔細回想一下，雖然工作上比較忙碌，但是在自己的努力工作中和同事的幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。
自今年11月份進入上海維響信息科技有限公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面我來總結(jié)一下這兩個月以來的實習及工作情況。
一、提高學習積極性，虛心求教我是初次接觸軟件銷售這個工作，對這個職位的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在師傅和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責工作態(tài)度非常重要，因此，在工作中必須做到認真而細致。
我是銷售實習，在那里，我主要做一些電話銷售工作，。開始時，總覺得這些都是一些簡單而不起眼的工作，但做了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)這些工作并不是想象的那么簡單，每一個步驟都是非常重要的，不能疏忽任何一個環(huán)節(jié)，因為，在電話銷售中未采集到客戶信息，不僅拖慢工作進度，還會造成負面影響，導致客戶拒絕此類產(chǎn)品的介紹以及使用，如果做錯一些重要的事，負面影響更是超乎想象，所負的責任自然也是很大的，所以千萬不可以因為它們簡單而小看它，必需小心謹慎的完成每一個環(huán)節(jié)。
由于我所實習的公司是一個有自主開發(fā)能力的公司，所以，在產(chǎn)品使用以及了解更加必不可少，對我們銷售的要求也是相當高的。公司的從產(chǎn)品培訓到客戶尋找再到客戶交流都做了很長時間的工作，所以認真履行本職工作才是重點。工作的氛圍也是很緊張。剛開始，我還沒有調(diào)整好自己的位置，所以，很不習慣。雖然看起來，這工作很輕松，但是如果要每天都重復(fù)著同樣的工作，工件堆積如山，工作氛圍又很緊張，這樣，就不太容易了。
要讓自己堅持下去，不能半途而廢的。
我覺得，并沒有多少不平凡的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，應(yīng)該趁著這個難得的機會多學一點，多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。
虛心請教是做好工作的前提實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或經(jīng)理，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。
所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。
現(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。
因此，我們更應(yīng)學習工作再學習，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的理想，實現(xiàn)我們的理想。
主要經(jīng)驗和收獲兩個月來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置，下功夫苦練基本功，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)(三)只有樹立團結(jié)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
在外面實習有兩個月時間了，這些日子里通過親身經(jīng)歷，使在學校所學的理論知識得到了很好的實踐。而且對于實際的設(shè)計工作也提供了很大的幫助，為畢業(yè)設(shè)計提供了現(xiàn)實資料。從而避免了在設(shè)計過程中出現(xiàn)設(shè)計與實際相脫節(jié)的現(xiàn)象。
不管是學習、生活都要認真對待，處理事情的時候還要講究技巧，。要做為一名優(yōu)秀的銷售人員確實不容易。
實習工作雖然時間不長，雖然這里面有成功也有失敗，但這都將是我的美好回憶，是我的寶貴經(jīng)驗。
突然想起蔣大為的一句歌詞：敢問路在何方，路在腳下。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，同樣也是在每個人的腳下，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時候，不知多少次跌倒在路上，有時不免會感到有些迷茫，感到無助，但生活的路誰都無法預(yù)設(shè)，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。
又想起魯迅先生的一句：要用笑臉去迎接悲慘的厄運，百倍的勇氣去面對一切的不幸!每個人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事，有時或許會是一場不幸，有的人或許會一蹶不振，但我覺得，生活總有許多的跌跌落落，每個人都應(yīng)該用笑臉去面對，或許事實很難做到，但不管怎么樣，人不可以走出自己!永遠堅信自己的方向，把握自己的前途!這兩個月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。
做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。
不過，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
崗位工作述職報告3
各位領(lǐng)導，員工同志們：
20年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己201年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的.原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負責市場開發(fā)工作，20年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家!
崗位工作述職報告4
一、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
二、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的.緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，半年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
崗位工作述職報告5
時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：
一、工作成績及亮點
(一)配合進行建章立制
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小x余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿x余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析
綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導參考使用。
(三)填補空白，訴訟專業(yè)
20xx年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成x保險x分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有x萬元。同時多次進行法務(wù)條線培訓，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強訴訟專業(yè)知識。
二、不足或缺點
一是管理工作經(jīng)驗不足，對待工作不夠主動積極，只滿足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。
二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗，應(yīng)對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的.頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領(lǐng)導下發(fā)的各項工作任務(wù)，做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
崗位工作述職報告6
20xx年，對我來說是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司五年多的時間了，其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過，但更多的是對公司的感激，因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法，同時開闊了思維，這些都是寶貴的人生財富，并將受益終生。新的一年，回顧過往，對一年的工作進行總結(jié)，為的是總結(jié)自身不足，來年工作有一個全新的規(guī)劃，能更準確高效及時的完成工作任務(wù)，讓自身攀登另一個高度�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作。
1、20xx年xx月至xx月以來，主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預(yù)售資金的使用申報，其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項，為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎(chǔ)。
在為領(lǐng)導對各類資訊進行篩選搜集的同時，自身也掌握了大量的信息，對市場也能更進一步的把握，讓思維更加開闊，對各方面知識也有了一定的積累�！笆⑹捞以础表椖肯嚓P(guān)工作不僅使我熟悉了流程，更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
2、20xx年xx月至今，工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導的幫助下，依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時，項目后續(xù)工作的前期準備也已全部完成，公文書寫能力也得到了進一步的提高。
回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然，工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄，同時備份復(fù)印件，保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、20xx年工作計劃。
20xx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》，現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關(guān)資料都已整理齊全，待設(shè)計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項，包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里，我將總結(jié)教訓，發(fā)揮所長，加強學習，以更積極的態(tài)度，更高的`效率來完成領(lǐng)導交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存！
三、存在的問題及今后努力的方向。
20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多的不足：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強，做到戒急戒躁，提高文化素養(yǎng)，保持良好的心境，正所謂細節(jié)決定成敗，性格決定命運。
3、須進一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行五年來，經(jīng)歷了不同的崗位，每個崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績�？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
崗位工作述職報告7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼XX年即將過去，新的一年即將到來。在XX年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在XX年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。
一、人員招聘工作
XX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況XX年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店XX年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的'指導及調(diào)整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓督導：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過培訓，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在XX年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，XX年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、企業(yè)文化的建設(shè)
1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。
2、針對即將到來的XX年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
五、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX年，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。
六、物業(yè)管理
由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據(jù)酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。
七、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責任心有待提高。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，XX年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
XX年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！
崗位工作述職報告8
尊敬的領(lǐng)導：
一年來，本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報如下：
一、工作總體情況
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關(guān)注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的.綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
認真做好電子版巡檢記錄。統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)�人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
此致
敬禮！
崗位工作述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
本人擔任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導對我的信任，讓我得以鍛煉和提高自己，財務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門，財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)，現(xiàn)本人對自己20xx年的工作述職如下：
一、主要工作
1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞，確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴格執(zhí)行;
2、組織財務(wù)部全體員工學習酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定，將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來，每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作，從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規(guī)范性，爭取酒店利潤空間的化。
二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。
1、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務(wù)報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續(xù)推進全面預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責任的過程，說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強業(yè)務(wù)學習，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，才能指導實踐�！八嚩嗖粔荷怼�，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。
三、需要加強的'工作
1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等;
2、堅持嚴格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的化;
3、不斷加強財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學習，及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導及廣大員工批評指正。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
xx年xx月xx日
崗位工作述職報告10
各位領(lǐng)導，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負責市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在20xxxxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20xxxxxx年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20xxxxxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxxxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的'流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
崗位工作述職報告11
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的.監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策；確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
崗位工作述職報告12
回顧20xx年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面：
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學習及集團下達的.各項計劃、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產(chǎn)管理。
我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理。
對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應(yīng)收款項。
3、監(jiān)督職能。
加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
（1）財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。
�。�2）對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度（菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應(yīng)商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。
�。�3）加強客房部成本控制，要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
（4）貨幣資金管理，財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi)。
協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開支，編制費用預(yù)算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支；
合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外。
及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表。
按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導的指導與支持下，同事的密切配合下，作為財務(wù)主管的我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套
領(lǐng)導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件，我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要，設(shè)計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點，經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產(chǎn)的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的.基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準確的編制財務(wù)會計報表，為領(lǐng)導決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè)，提高工作能力
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學習的重點，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學習。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設(shè)項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準確、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。
同時我會更加努力學習各項財務(wù)知識，鉆研會計業(yè)務(wù)，提高會計核算水平，加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風險方面的學習，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
崗位工作述職報告13
尊崇的指導，各位同事；
大家好！
新的一年開端了，我能再次參與水輪機金工段鏜劃班組長崗位的競聘的演講而感到非常榮幸。在過去一年里掌管鏜劃組工作以來，由于感到本人身上的擔子很重，而本人的學識、才能和管理與其任職都有一定的間隔，所以總不敢漫不經(jīng)心，總在學習，向書本學習、向四周的指導學習，向同事學習，這樣下來覺得本人一年來還是有了一定的進步。
一年來，本著敬業(yè)愛崗、發(fā)明性地展開工作，獲得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏。主要表如今：第一，班組長對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊探索，致使工作起來不能熟能生巧，工作效率有待進一步進步;第二，有些工作還不夠過細，一些工作諧和的也不是非常到位;第三，本人對管理理論的了解還不太順應(yīng)小組工作的請求。需增強本身學習，進步業(yè)務(wù)程度。
經(jīng)過一年來對班組工作的不時學習、不時積聚以及總結(jié)，個人以為已具備了勝任班組長的`工作�？梢员葦M沉著地處置日常工作中呈現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合剖析才能、諧和辦事才能和文字言語表達才能等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運轉(zhuǎn)，可以以正確的態(tài)度看待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，認真努力貫徹到實踐工作中去。積極進步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，義務(wù)心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。
留意工作方式，改良工作辦法，留意調(diào)查研討。充沛發(fā)揮班組長統(tǒng)攬全局，諧和各方面的職能。把學習與創(chuàng)新作為全組的第一要務(wù)，并貫串整個小組工作為一直。增強對全組重點、難點、熱點問題的把握并討論剖析，確保全組質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)提升。認真落實分工擔任制，發(fā)揮當班工作人員的整體功用和全員積極性。關(guān)懷班組個人生活，維護小組成員利益，努力營造團結(jié)調(diào)和、安康向上的班組氣氛。在全面提班組成員理論和技術(shù)的同時，盡可能進步班組消費效益與產(chǎn)質(zhì)量量。
能夠說，一年來我和班組成員盤繞分廠和工段下達任務(wù)與工作開展方向想了一些方法，做了一些工作，獲得了一些初步效果。但間隔分廠指導的請求還有不少差距，特別是本身存在的問題還不少。我將在下一年里有信念克制缺乏，把工作做得更好，不孤負指導的請求與希冀。
崗位工作述職報告14
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶的`滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負責市場開發(fā)工作，20xxx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
崗位工作述職報告15
各位領(lǐng)導，員工同志們：
隆冬已近，一歲將終，xx年工作即告一段落�；厥走^去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學習進步的需求更加迫切�，F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下：
一、虛心學習，不斷進取，積極適應(yīng)新崗位工作需求
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術(shù)人員集中培訓，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學習，只有不斷向老師傅們學習，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會，學習他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻精神。
領(lǐng)導常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好�！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學習，學習他們處理黃土層漏失的絕招，學習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學習，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習，我取得了一定的進步，逐漸適應(yīng)新崗位的.工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學、勤學、善學”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。
二、努力工作，認真履行本崗位職責，完成各項工作任務(wù)
1、xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科�；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認真履行“雙盯”工作職責，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。
6、認真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學習、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動，認真完成掛點隊伍培訓。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強思想修養(yǎng)，認真做好檢查，不斷彌補不足
總的來看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步加強學習交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進一步加強思想修養(yǎng)，認真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻應(yīng)有之力。
述職人：XX
XX年XX月XX日
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