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隨著個人素質的提升，報告對我們來說并不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的個人管理述職報告，希望能夠幫助到大家。
個人管理述職報告 1
從我來這個公司已有五年的時間了，在這期間得到了領導和同時的大力幫助，因此，我才能從一個小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經(jīng)理，我知道自己的業(yè)務還是會有漏洞出現(xiàn)，但是我一定會虛心學習，在以后的工作中更加努力與踏實，現(xiàn)在我將本年度的工作做一簡單敘述。
一、加強學習，提高素質
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。剛到公司的時候，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的`一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持要求別人做到的，自己首先做到。嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
個人管理述職報告 2
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日調任企管理部經(jīng)理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：
一、學習和推動現(xiàn)場7S管理
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關人員進行了現(xiàn)場管理的培訓與學習，使各車間主任和保管對7S管理從思想上危險區(qū)域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實力建設，提升了公司的知名度
之前，公司的軟實力建設幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現(xiàn)均已取得授權，魏總榮獲"優(yōu)秀領導稱"號，我有幸獲得"科技人才"稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作
對于多數(shù)人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內容，就是對違章違紀現(xiàn)象進行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車間進行檢查，要及時的處理好違規(guī)現(xiàn)象，對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。
四、其他專項工作
1根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核，在考核中評選出了先進車間和個人，事情的`本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
2以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審，使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識，對保證公司產(chǎn)品質量是一個很好的促進。
3十二月份對車間的設備進行了全面檢查，摸清了公司的設備狀況，對公司的設備管理提供了依據(jù)。
以上是我這一年的工作述職報告，如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
個人管理述職報告 3
尊敬的領導:
大家好！
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上，記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應�，F(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求，結合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的`前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
5.努力學習產(chǎn)品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習。
2.對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據(jù)樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學到許多實用的東西。在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。
個人管理述職報告 4
我叫xxx，20xx年2月任采掘二隊。在過去的20xx年里，本人一直嚴格按照兩級公司方針政策和礦領導相關要求開展各項工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項工作目標，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎�，F(xiàn)簡要述職如下：
一、積極學習各種文件精神和專業(yè)知識，緊跟時代步伐
為能使自己成為一名合格的學習型管理人員，加強了業(yè)務素質方面的學習。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級公司文件，認真學習文件精神；二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況，開展學、趕、超活動；三是嚴格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度，隨時了解井下生產(chǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題，在動態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。通過多方面的學習提升了自身素質水平，為今后能更好地工作奠定了基礎。
二、嚴格現(xiàn)場技術管理，狠抓安全技術措施的落實
一年來，本人能夠認真堅持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質條件復雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發(fā)育，頂?shù)装逅螅┕せ静扇∵吿竭吘�，這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。針對此，我每次下井均仔細核查掘進距離，確保進尺處于地質鉆孔的控制范圍之內，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質部門保持聯(lián)系，確保掘進在地質上的安全。20xx年度，本人累計編寫了近20冊掘進作業(yè)規(guī)程，近200本施工安全技術措施，有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時，我嚴格按集團公司《生產(chǎn)礦井安全技術管理規(guī)范手冊》要求，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學性、針對性、指導性，真正起到促進技術進步，指導安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益的作用。安全技術措施是保證施工按設計科學有序進行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時，我都都嚴格遵照安全技術措施的要求，及時發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質量和生產(chǎn)安全。
三、積極參與現(xiàn)場管理，搞好職工技術培訓
基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的的聯(lián)絡員，也是生產(chǎn)一線科區(qū)長的作戰(zhàn)參謀。在施工中，我利用自身優(yōu)勢，積極配合施工管理行政領導，為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計謀獻策，有力促進了本單位各項生產(chǎn)計劃的完成。同時，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識和操作方法，補充和提高了自己的全面發(fā)展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質教育，收到了很好的`效果。主要有以下幾點：
�。�1）開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的，以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。
�。�2）深入開展學規(guī)程、學措施、學業(yè)務、提素質、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。
�。�3）加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓，做到“五個不準”，即：不經(jīng)培訓不準上崗，考試不合格不準上崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在一起工作不準上崗，身體不適不準上崗。
四、存在的問題和不足：
回顧20xx年的工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：
�。�1）對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。
�。�2）抓技術管理尚可，但抓施工管理、經(jīng)營管理和安全管理需進一步加強，組織協(xié)調能力有待提高。
�。�3）工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達。
（4）和職工的感情交流還不深，生活關心還不夠。
（5）還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強。
對于20xx年所取得的各項經(jīng)驗和一些成績，我將在20xx年繼續(xù)發(fā)揚、推進，對于存在的不足，我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項工作任務而不懈努力！
個人管理述職報告 5
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年任職情況匯報如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的'一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成，財務出相應的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調就會產(chǎn)生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
個人管理述職報告 6
請允許我在此向各位匯報20xx年度xx管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。
主要對轄區(qū)內的xx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作。全年水電月平均損耗率分別在xx%，嚴格控制在允許范圍內。轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習，提高業(yè)務水平。
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的'專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
（一）一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，xx車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
（二）在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。
第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接xx中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
個人管理述職報告 7
各位領導、同事們：
大家好，新的一年已經(jīng)到來，新的一個已經(jīng)到來，現(xiàn)將20xx年的主要工作向領導和同事們作如下匯報，請審核：
我的述職報告共分四個部分：
一、思想方面：
時刻以共產(chǎn)黨員的標準和要求嚴格要求自己，認真遵守學院各項>規(guī)章制度，積極主動深入學習領會黨和國家方針政策，特別是相關高等職業(yè)教育和黨的十七屆五中全會的政策文件及會議精神實質，并將其貫徹到日常工作中。積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力搞高思想政治覺悟，不斷加強道德修養(yǎng)，時刻保持思想理論知識的積極學習。
二、工作方面：
1、全面清理盤點學院實驗室資產(chǎn)，并完成設備的.貼標工作。完成對行政辦公類資產(chǎn)的日常管理和調整的技術支持。對清查數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理工作和數(shù)據(jù)進行規(guī)范化、科學化處理，安裝調試維護資產(chǎn)管理系統(tǒng)運行，學習使用該系統(tǒng)，并提供技術支持。確保資產(chǎn)系統(tǒng)和安全穩(wěn)定運行，不斷推進資產(chǎn)管理規(guī)范化、科學化、信息化建設工作。
2、積極參與教育部財政部等相關上級部門的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總、上報工作。本年主要完成和協(xié)助完成了教育部資產(chǎn)數(shù)據(jù)>信息管理系統(tǒng)建設情況調研、國家>安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法能力規(guī)劃編制工作設備>調研報告、財政部行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、20xx年中央行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)年度決算報告、教育部高等學校實驗室信息統(tǒng)計系統(tǒng)、教育部高等教育基礎報表、教育部人才培養(yǎng)工作水平評估數(shù)據(jù)采集平臺、湖南省高職院校十二五基礎能力建設項目等系統(tǒng)和報表數(shù)據(jù)的填報工作。順利完成各項數(shù)據(jù)上報任務。
3、主動參與第六次全國人口普查學院相關房屋和相關數(shù)據(jù)的編制填報工作。
4、積極協(xié)調參與各實驗室、辦公室辦公設備和儀器設備維修工作。為學院節(jié)約了經(jīng)費，提高了儀器設備的使用率，挖掘了設備使用潛力。
5、組織各相關處室系部參加第60屆中國教育儀器設備展示會，了解現(xiàn)代教育裝備水平和先進技術，交流經(jīng)驗。
6、發(fā)布統(tǒng)計本部門校園網(wǎng)和院報信息數(shù)據(jù)。
7、調研校園信息化建設教務和學工管理系統(tǒng)試用期運行情況，并形成書面文檔向領導匯報。
8、為各種會議協(xié)調設備配備，布置、安裝、調試多媒體設備36次。
9、順利完成兩期104人次，60課時CAD模塊高新技術考證>培訓。并取得良好成績，通過率均在80%以上。
三、學習與社會生活方面：
1、5月份完成校園一卡通校外考察。
2、完成高校教師崗前培訓任務，并已參加完相關考試。
3、通過努力取得助理政工師職稱。
四、來年計劃：
1、積極努力，繼續(xù)完成各教學實驗室、多媒體教室設備清查貼標工作。
2、創(chuàng)造條件，組織協(xié)調完成資產(chǎn)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡版安裝與試用。
3、繼續(xù)保持和發(fā)揚勤儉節(jié)約、愛崗敬業(yè)的奉獻精神和團結拼搏的奮斗精神，扎實工作、不斷進取，團結全處同志，完成好我處來年工作計劃。
我的述職報告完畢，借此機會恭祝各位領導和同事們在新的一年里工作順利，闔家>幸福，身體健康，萬事如意！謝謝！
個人管理述職報告 8
尊敬的各位領導和老師們：
大家好。
本學年在承蒙領導的照顧和厚愛下，本人到公寓負責學生起居生活管理工作。時間過得真快，轉眼間一學期在緊張和忙碌中結束了。
來到公寓這半年來我最大的感受是：不論你是負責哪項工作，都要做到用心去工作，才能把工作做好。俗話說：隔行如隔山，說起公寓工作，看似簡單，實則復雜。這就要求我必須把簡單工作，復雜化。不斷提醒自己作為一個負責學生公寓生活起居的老師，除了培養(yǎng)學生良好的生活起居習慣外，學生在公寓里的人身安全更是重中之重，是每一個生活老師馬虎松懈不得。從學生進公寓到離開公寓老師對學生安全這根弦始終繃得緊緊的，直到學生安全離開公寓，心情才放松一下。
由于現(xiàn)在的孩子都是獨生子女他們是既聰明，又勢力。嬌慣、任性、不聽話。在他們眼里，除了校長最具有震懾力以外，在教他的`老師中，只有班主任才對他們有震懾力。生活老師他們就更不放在心里。因此，在本學期里為了使學生的午休紀律有一個很好的改變，我采取多種方法，充分與班主任的溝通，得到班主任老師的大力支持和幫助才使各項工作順利完成。經(jīng)過一學期老師的共同努力，現(xiàn)在的男生午休紀律有了一個很大的改變。這些成績的取得都得利于領導的支持和班主任的配合與幫助。
再次，感謝一學期來，老師們的支持和幫助，謝謝大家!
最后，祝大家身體健康，萬事如意！
個人管理述職報告 9
回顧既緊張而又充實的xx年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現(xiàn)就我一年來于黨政辦與產(chǎn)業(yè)化部門履行職責的情況作如下述職，請予以評議
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我參加了工委黨校第61期入黨培訓。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習，先后學習了《會計電算化》、《會計基礎》和《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》，還參加了市統(tǒng)計局組織召開的勞資統(tǒng)計工作培訓會議，順利通過考核并取得了《會計電算化證》和《會計從業(yè)資格證》。
二、勤于動筆，增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)xx個人年終述職報告xx個人年終述職報告。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經(jīng)驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的.知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；
二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；
三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；
四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高；
五是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量！
一年來圍繞自身職責做好了工作，也取得了一定的成績，但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。
個人管理述職報告 10
尊敬的領導：
您好，我是行政管理職位應聘人——xxxx，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度
積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。 結合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業(yè)部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。
例如：制定《管理處質量目標》
1、業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的`綜合滿意率：80%。
2、月物業(yè)管理費收繳率：95%。
3、有效投訴處理及時率：100%。
4、影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5、非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6、重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格
為加強對公司員工的績效考核工作指導、 監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵
3、績效評定(含自評與上級評定)，績效反饋(含績效面談與隔級面談)，個人能力與發(fā)開展計劃
4、薪酬激勵，學習與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優(yōu)秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進”(如有必要時定為E“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
三、熟悉工作環(huán)境，跟進工作。
提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里，業(yè)務過程暴露在業(yè)主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個舉止都會導致業(yè)主的投訴與認可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現(xiàn)在;
1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。
2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種，具體如下： A.例行考核。每個季度組織進行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報總經(jīng)理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。B.轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核，從而決定是否錄用�？己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現(xiàn)以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經(jīng)批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。
個人管理述職報告 11
今年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的.運行要求。
二、培訓方面
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
3、完成對新入駐樓層的開荒工作。
4、完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
今年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在以后有更好的表現(xiàn)。
個人管理述職報告 12
20xx年初，公司xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達的目標管理責任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況
20xx年初，按xx總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標�？茖W安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務。
二、回顧反思，落實整改提高
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結20xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
�。ㄒ唬┻M一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的`努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
（二）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌 公司在完成中心工作任務的基礎上，xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝xx總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
個人管理述職報告 13
歲月如梭，轉眼間一年的時間又在忙忙碌碌的工作中匆匆走過了。回望走過的20xx年，與往年一樣，我在自身平凡的崗位上，默默耕耘，踏實工作，為祖國的教育事業(yè)奉獻自身微薄的力量。新年來臨之際，將自身這一年的教學管理工作匯報如下：
我一貫勤勤懇懇地工作，把自身滿腔的熱情傾注于自身的學生。一直以來我都堅持寬厚待生、責任為基;嚴格律己、誠信為本。以自身的學識和道德，給予學生無盡的勇氣和能量。一直以來我都把個人利益放到集體利益之后，以寬容善待過失、以清眸透視心靈，以陽光的心態(tài)面對繁忙的工作。
本學期，承擔了一(12)班的語文教學，我全心全意從孩子們的角度出發(fā)認真扎實地開展教育教學工作。我著力抓好課堂常規(guī)。并以學生為主體，有目的有條理地引導他們進行學習，鼓勵學生自主獲取知識。在低年級教學方法上，我引導學生通過兒歌識字，字謎識字，形象識字，游戲識字，編故事識字等一系列學生喜歡的識字方法進行教學。平時除了課內識字外，我還鼓勵學生在課外識字，引導學生平時留心觀察，隨時隨地識字。經(jīng)過一系列的詞語積累練習后，大大豐富了學生的詞語庫，從而提升學生課堂表達能力。
今年還擔任了金都校區(qū)一年級的主管工作，在我們一年級13位教師中新進教師占了54%，繁重的工作量，來自教學的壓力，來自年幼無知學生和家長的壓力，都使這些青年教師承受了非常大的`心理壓力，有時不能很好的處理這樣或那樣的問題，往往會在教育教學工作中陷入束手無策的窘境。因此每天上完課我就在辦公室聽聽他們班級里最近發(fā)生的事情，聊聊他們的教學情況，不厭其煩的替他們分析與解決一些問題。如今一年級組青年教師很快融入教師隊伍，我也非常樂意通過引導與幫助他們少走了彎路，集中精力了解并鞏固好自身的教學成長之路。
合格的人事干部就是要觀察問題細致入微，考慮問題細致全面，待人處世細致熱情，解決問題細致周到。不管是事業(yè)單位職工關心的工資福利、專業(yè)技術職稱的評定、見習期滿轉正定級、人才的引進及退休人員的工資核定，都需要我們腳踏實地，認真負責地做好每一件事情和每一項工作。人事工作中有很多原則性的問題，出不得半點差錯，我們不能只憑自身的印象去做，一定要以政策法規(guī)為依據(jù)，這樣才算是做好我們的本職工作。前段時間學校進行崗位設置的微調工作，我與校領導一起深入群眾聽取意向開展調查摸底，最終制定崗位設置微調方案，盡可能地發(fā)揮廣大教師在自身崗位中的價值。
今年學校招錄指標共18個，由于是第一年采用網(wǎng)上招錄平臺操作，形式新、時間緊，在同一段時間里每個學校都在搶人才。我必須要在第一時間內聯(lián)系好應聘者，對來學校應聘教師的安排上試教課，配合課程教育教學中心安排好實習大學生的帶教班級和教師。今年又有6位外地研究生落戶，目前已經(jīng)完成了落戶的工作。20xx年閔行區(qū)中級職務評審今年又有6名教師準備申報，期中一名教師轉崗。我及時通知這些老師做好隨堂聽課、職務專業(yè)知識測試的準備，讓他們盡早整理好評審材料并給予指導，希望他們在接下來的材料審核、備課說課答辯評議中順利通過。
我想通過自身的努力，通過每一個笑容、問候、解答、關心，從職工的福利待遇開始，到工作條件、環(huán)境、管理制度等各個方面，讓每個職工從心底里獲得一份感動，一點溫暖，一個安心;希望他們也能相互傳遞和感染，彼此之間加深一份理解與尊重，感受集體的力量，分享集體的幸福和工作的快樂。我想這就是一直以來追求的目標吧。
個人管理述職報告 14
本人xxx，男，漢族，30歲，20xx年畢業(yè)于鄭州xxxxx學院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作，一向在施工單位從事技術施工，有必須的施工經(jīng)驗，并且有信心把x樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉變過程，要搞好工程施工，就務必首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程（即完成圖紙的施工前會審），其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，思考具體的施工，初步明確工程技術施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，務必把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少（并且施測、復核的工作要有不一樣的人來做）；其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件；再次，就是檢查、落實，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在x一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結經(jīng)驗和教訓，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項十分嚴謹?shù)墓ぷ�，工程技術人員務必要把它作為一個自我的藝術產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家（不浪費資源）、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質檢站、設計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復雜的作業(yè)任務，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不思考老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的`經(jīng)濟效益，材料管理就顯得十分重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術員，對材料的管理既要從技術的角度去思考如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎。
工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也能夠減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟效益；在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的潛力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，到達大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地到達要求。我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導下，x樓工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務。
個人管理述職報告 15
各位領導、同志們：
我叫xx，自調任林場任副場長至今。在中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自身管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到局黨委及林場領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的`思索�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽�，也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職，請各位領導、各位同志給予指正。
一.所做的工作
(一)門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從健全制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來健全門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質與優(yōu)質的服務為公園創(chuàng)收7萬余元，比同比增收支平衡10%。
(二)林地工作
隨著初人民法院關于林地方面的司法解釋的出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結合我園實際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的關于開發(fā)單位限期要求補辦相關手續(xù)，否則對開發(fā)建設的項目予以凍結。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。
(三)營林工作
對于林業(yè)而言，營林是基礎;對于森林公園而言，營林更是基礎上的基礎。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作，去年，在營林工作方面，我將工程項目放到營林工作的首要位置，按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護，保證了工程項目的質量達優(yōu)，面積實在、成活及保存率達標。首先是健全了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林3000畝。第二是規(guī)劃退耕還林200余畝，已進入國家籠子。第三是高標準完成中幼林撫育4000余畝，楠竹改造余畝。第四是維修防火線50公里，新建防火線1公里。
二.不足之處
(一)綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。
(二)因對職工激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
(三)在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。
(四)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
三.工作打算
(一)提升個人工作管理能力，為適應公園快速發(fā)展做出自己的貢獻。
(二)加強綜合學習，提升個人修養(yǎng)，使班子更加團結。
(三)以黨風廉政建設為重點，加強廉政建設，做到勤政廉政。
(四)做好份內工作，爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝領導給我一個施展自己才能的平臺，感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
特此報告，請審查!
個人管理述職報告 16
各位領導、同志們：
我叫xxx；我是今年五月份來到城管局工作的，通過四個多月的工作和學習，在上級領導的幫助和指導下，我各方面的素質都得到了很大的提高，工作能力得到了不斷的增強。自開展“行評”工作以來，在上級領導的正確領導下，我能夠深入領會有關精神，通過學習局黨支部和城管大隊的各類文件及領導的講話精神，結合自身工作實際，認真對照自己的學習態(tài)度、工作方法、城市管理經(jīng)驗及日常工作的力度等方面的問題進行了深入細致剖析自查，現(xiàn)就自查自糾的幾個方面作以匯報。
一、存在的問題
�。ㄒ唬⿲W習跟不上工作的需要，自身要求不嚴
自開展行評工作以來，工作要求又有了新的標準，工作能力必須要有進一步的提高，但是我個人思想上多少有一些放松，學習的知識不能夠與當前城市管理的標準成正比，或者說是有差距，而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務技能知識。而我在學習方面的認識還不足，認為身處基層學不學一樣能搞好工作，把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，即使學習了，學習的方法也欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內容一晃而過，學習的內容還很不夠全面，側重于應付性的學習，而不注重片面性的學習。由于放松學習，使自己的很多工作開展被動，工作能力沒有較大的提高，與當前的城市管理要求有一定的差距。
�。ǘ┕ぷ鞣椒ú混`活，實際經(jīng)驗不足
自我參加城市管理工作以來，由于時間較短，所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗較少，經(jīng)常會遇到一些困難，而每當遇到困難是，經(jīng)常會給隊長和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問題。在管理的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。
�。ㄈ┕ぷ髦鲃有圆粡姡M取意識差
平時在工作中主動性有所欠缺，往往滿足完成任務。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。工作中有時不能夠積極主動地去完成，有些時候，領導安排了就去做，沒有安排，就得過且過，而有些事不愿得罪人，滿足于過得去，領導不說就順其自然，降低了工作標準。放松了城市管理工作者的管理防線。有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進取精神，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷于被動。
二、整改提高
以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學習和積極參加城市管理的“行評”活動，自己充分認識到，所存在的問題和不足，是作為一名共產(chǎn)黨員不應具有的'差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員，一名城市管理人員，如何正確對待“行評”工作，堅定不移的與各級領導和機關保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足，提高認識，改正錯誤，認真分析和剖析形成不足的根源，積極整改。針對不足，制定整改措施如下：
（一）堅定理想信念，增強宗旨意識
理想信念是人安身立命的根本，是精神動力，作為一名城市管理員要樹立正確的人生觀、價值觀，努力踐行“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，要時刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，執(zhí)政為民，努力為群眾辦實事。
�。ǘ┛炭鄬W習，振奮精神，提高工作水平
要自覺把理論知識的學習作為自己的第一需要，聯(lián)系實際學，扎實學深入，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的本領，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習城市管理的法律法規(guī)和城市管理的各項規(guī)章制度。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕馭城市管理工作的能力。
（三）開拓創(chuàng)新，不斷進取
要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結和完善已有的經(jīng)驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻青春。
個人管理述職報告 17
尊敬公司領導：
本人xx，于20xx年xx月xx日應聘入職xx物業(yè)管理公司。我很高興能加入安徽信聯(lián)這個大家庭，從進入信聯(lián)物業(yè)以來，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認真負責。同時，這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進栢景灣的物業(yè)形象服務做了以下工作�，F(xiàn)將本人任職工作情況向領導匯報如下：
一、年度目標任務完成情況。
1、物業(yè)部結構的完善：
九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立：
為了與省物業(yè)行業(yè)標準接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理，禮儀護衛(wèi)、應急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內部調動，檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績。
1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項培訓30課時，每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時候，我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘。
對于不合格的.員工我們辭退，對于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作。
1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。
每次有客戶或公司來車，我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作，并仔細檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時間報給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理，物品進出有登記。
我們建立了物口進出登記表，對送到銷售中心的物品進行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設備的正常運轉和監(jiān)督報修。
九月份以來，銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時，我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查，對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部，或對銷售中心的電控設備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作。
1、認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。
2、為了工作，每月主動放棄四天休假。
五、年度工作主要工作缺點或失誤。
1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看，我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地：雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過：員工是我們這個大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長，對于家人我還沒有盡到自己的責任，沒有到員工家進而去走訪過。
六、20xx年工作規(guī)劃。
20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓和人才的發(fā)掘，加強安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識，主動服務意識。同時，我們所做的工作都要在領導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會戰(zhàn)勝重重困難，才會順利完成明年工作任務。
個人管理述職報告 18
在縣委辦公室的正確領導下，在縣檔案局的大力支持和指導下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》，著力抓好檔案管理的各項基礎設施建設，使我局檔案管理工作步入了科學化、規(guī)范化、制度化的運行軌道，各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效，現(xiàn)將我局檔案管理工作開展情況匯報如下：
一、領導重視、組織健全
由于保密部門工作的特殊性，檔案管理顯得尤為重要，我局始終把此項工作放在重要位置，實行領導干部責任制，明確專人負責保密局檔案的管理，不斷創(chuàng)新工作方式，健全管理體制，探索符合本單位工作實際的檔案管理模式。先后投入2萬余元購置檔案柜、檔案盒、檔案裝訂工具等，及時將文件資料清理、歸檔、保存。重視對檔案管理人員的培訓，除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務培訓外，還多次組織我局檔案管理人員到先進單位、先進地區(qū)學習經(jīng)驗，交流心得，使檔案管理人員業(yè)務水平和工作能力有了明顯提高。
二、制度健全、管理規(guī)范
建立健全了各項檔案管理制度，使檔案管理工作得以有組織、有計劃、有程序的`開展。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎上，完善、細化了全局檔案管理的各項要求，規(guī)范、充實了《檔案管理制度》的內容，使文件材料從制作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進行嚴格的規(guī)范，實行文件一月一清理制度，詳細整理每一年的各類文件資料，編制索引目錄，對清理人、核對人進行登記，明確責任。
三、創(chuàng)新方式、提高效率
我局按檔案規(guī)范化管理標準，要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理，理順內部關系，完善各個環(huán)節(jié)的工作，消除了各部門之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象，解決了管理缺位、協(xié)調不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時清理、歸檔，對已歸檔的文件進行再次清理，建立目錄索引，便于日后文件檢索。在此基礎上，我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢，應用信息技術，建立電子目錄索引，實現(xiàn)了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞，為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時間，提高了工作效率。
通過一系列的努力，我局檔案管理水平有了一定的提高，檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、信息化的發(fā)展軌道，但與檔案工作的標準化管理還有一定差距。在今后的工作中我們將進一步明確檔案管理責任、規(guī)范檔案管理制度、創(chuàng)新檔案管理方式，不斷提高我局檔案管理工作的能力和水平。
個人管理述職報告 19
時間轉瞬即逝，20xx年xx月帶著領導的信任和期望，走上了部門負責人這個新的崗位，面對充滿挑戰(zhàn)的新部門，我深感責任重大，思想上不敢有絲毫懈怠。一年來在公司領導的幫助和各部門大力支持下，帶領部門全體人員團結一致，恪盡職守，按照“忠誠、干凈、有擔當”的要求，緊緊圍繞公司安全零事故的目標，較地完成了本職工作�，F(xiàn)將工作情況報告如下：
一、履職盡責情況
在公司的培養(yǎng)和信任下，我有幸擔任部門負責人一職，面對新的環(huán)境和要求，我深知提升自身素質的重要性和緊迫性，通過加強學習，對照崗位職責不斷鉆研業(yè)務技能，一年來，團結帶領部門全體人員共同努力，不斷進取。
�。ㄒ唬┘訌妼W習，堅定愛崗敬業(yè)思想。安全管理對我來說是個挑戰(zhàn)，沒有足夠的知識技能作支撐，起初對工作沒有信心。但我深知自己肩上的責任重大，不能辜負領導和同事的期望，我通過不斷學習鉆研，從思想上充分認識安全工作的重要性，明確職責任務，按照各級行業(yè)主管部門和公司的要求認真落實，創(chuàng)新改進工作方法。由于安全工作環(huán)節(jié)多、涉及面廣，在工作中遇到問題和困難虛心學習請教，不斷提高自身的能力素養(yǎng)。同時帶領部門全體人員互團結互助，宏揚愛崗敬業(yè)正能量，共同成長進步。
�。ǘ⿵娀毮埽鲃幼鳛�。公司始終將安全工作放在首位，年初公司對部門提出了新的要求和期望，工作中我們不敢有絲毫懈怠，全體人員立足本職崗位，扎實完成工作任務。全年累計開展專項安全檢查50余次，迎接上級主管部門檢查30多次，發(fā)送安全預警信息100余條；組織部門人員進行專業(yè)培訓和學習，提高業(yè)務技能；健全安全宣傳教育培訓體系，努力提高全員安全意識，對安全管理制度、應急預案進行修訂完善；充分發(fā)揮指揮大廳的作用，加強現(xiàn)場監(jiān)管。
�。ㄈ⿵娀瘧n患意識，提高執(zhí)行力。作為一名安全生產(chǎn)管理人員，要懂得安全生產(chǎn)管理的知識和方法，才能做一名安全生產(chǎn)明白人。只有增強危機意識和緊迫感，不斷強化紅線意識，始終做到警鐘長鳴，才能更的履行工作職責。工作中，我始終保持高度警惕和清醒頭腦，不斷學習安全管理法規(guī)，嚴格執(zhí)行各項制度，不斷提高自身的安全思想境界，不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)定。
二、廉潔自律情況
一年來始終把加強個人作風素養(yǎng)放在首位，始終不忘自己作為一名黨員的身份，堅持嚴格自我要求，工作和生活中當表率，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。
一是加強學習，筑牢思想防線。思想上始終和公司黨委保持高度一致，不斷加強政治理論學習，堅定自己的政治信仰。工作中始終做到對公司忠誠，以扎實的工作作風完成上級交給的各項工作任務，腳踏實地做本職工作，以身作則，從嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度做起，當部門排頭兵。
二是嚴以修身，提升拒腐防變能力。工作和生活中自覺用“四個合格”的要求規(guī)自己的言行，時刻對照檢查自己，常懷敬畏之心，做到嚴于律己，謹言慎行，不斷增強責任意識。在部門日常支出上厲行節(jié)約，帶頭從節(jié)約一張紙、一度電做起，不鋪張浪費；在平時的工作中堅持原則，加強請示匯報，從不搞特殊和謀取私利，甘于犧牲奉獻，不做有損公司利益和形象的事。
三、存在的.不足
通過一年來的歷練，雖有很大的進步，但自己感覺無論是管理知識水平還是專業(yè)技能，離公司要求都有很大差距，還存在一些亟待解決的問題，一是工作中有畏難情緒，對一些困難和現(xiàn)象不敢較真，不能理直氣壯，缺乏方法對策；二是安全管理知識技能不精，主要表現(xiàn)在工作中缺乏識別風險的能力，對安全管理知識鉆研不夠，專業(yè)知識缺乏，存在慣性思維。
四、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做新一年的工作，重點做以下幾個方面：
�。ㄒ唬┘訌妼W習，增強事業(yè)心和責任感。加強對安全管理知識的學習，刻苦鉆研專業(yè)技能，不斷提高勝任本職工作的能力，在工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┊敱砺�，帶隊伍。俗話說喊破嗓子不如做出樣子，在工作中我將嚴格要求自己，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷增強部門凝聚力和執(zhí)行力。
�。ㄈ┩怀龉ぷ髦攸c，重執(zhí)行抓落實。安全工作永遠在路上，也沒有任何捷徑，一分部署九分落實，我將認真將制度措施落實到基層、現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)，不走過場，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
一年的工作離不開公司的培養(yǎng)和大家的支持幫助，在此深深說一聲感謝，希望一如既往的支持幫助監(jiān)督我。在新的一年里，我將加倍努力，不斷完善自己。以上是我的述職報告，如有不足之處，敬請批評指正，順祝大家春節(jié)快樂，公司發(fā)展蒸蒸日上。
個人管理述職報告 20
我自20xx年進入公司，到現(xiàn)在已有x年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、工作匯報
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳�。粔γ鏌o污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作x年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx年的一年中具體有以下實例。例：從20xx年初購買了xx個線拖把（主要賣場用），經(jīng)過x年的使用，目前還有x個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買xx個，才用x個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。
二、存在的不足
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的'創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、工作計劃
1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
4、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
個人管理述職報告 21
尊敬的各位領導：
您們好！
20xx年7月，帶著夢想、渴望與期盼，我來到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對市場物業(yè)可以說是只有理論沒有實踐的，在剛剛進入公司的那段時間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺，20xx年即將過去，三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少！在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個轉折的開始�，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結：
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部
客服部是整個公司的對外窗口，窗口的工作重點是在于服務客戶，直接面對客戶，我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的`過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中，我真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業(yè)務外，還會碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候，就會吵鬧，說什么難聽話的都有，所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來，要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業(yè)中客戶服務部的一員
剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候，由于對專業(yè)市場物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開展得并不是很好，整個工作流程（包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過公司領導的多次指導與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去，把走訪工作當成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪工作當成是一個展現(xiàn)自我價值（展現(xiàn)個人溝通交談的能力、協(xié)調合作的能力等）的機會，我發(fā)現(xiàn)在專業(yè)市場物業(yè)這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的，之前在學校里學到的理論知識與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗完全與市場物業(yè)的模式不太一樣，有時候自己以往的工作經(jīng)驗在市場物業(yè)中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業(yè)這塊領域我經(jīng)歷太淺，個人性格也有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教，學習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風格，適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經(jīng)驗，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個客戶及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務來說，都是一種激勵和鞭笞。
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