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在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑旅媸切【幨占淼亩◢徥雎殘蟾娣段�，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
定崗述職報告范文1
大綱：
本述職報告主要包括工作任務(wù)的介紹、具體完成情況的說明、存在問題及解決措施的分析、下一步工作計劃以及工作收獲幾個模塊，報告概述如下：
入司前三個月我在蘇寧大學(xué)任職培訓(xùn)專員，主要負(fù)責(zé)對接原法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購4個體系，梳理核心崗位的崗位職責(zé)、培訓(xùn)架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計劃，推動課程、試題上線，協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā)。在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間我主要在崗位組承擔(dān)了原商管與物流體系崗位規(guī)范的梳理、公司職務(wù)職級調(diào)整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化等專項工作。工作中遇到的問題主要來源于自身專業(yè)性的不足以及崗位組規(guī)范體系不夠健全，人員較少等客觀原因。針對此我對自己下半年的工作進(jìn)行了規(guī)劃，主要包括二季度人員與編制優(yōu)化、增編流程優(yōu)化、崗位組工作梳理與標(biāo)準(zhǔn)完善以及新架構(gòu)下各體系崗位說明書的梳理。
正文：
一、主要工作任務(wù)介紹
�。ㄒ唬┨K寧大學(xué)
剛?cè)胨镜?個月我在蘇寧大學(xué)留下了自己稚嫩的足跡，那里我重溫了課程和教學(xué)設(shè)計方面的理論知識，也了解了企業(yè)培訓(xùn)的實際狀況，并承擔(dān)了公司核心崗位培訓(xùn)體系的梳理工作，主要是對接法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購4個體系，梳理核心崗位的崗位職責(zé)、培訓(xùn)架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計劃，推動課程、試題上線，協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā)；這些工作讓我真正接觸了培訓(xùn)從需求分析，到課程設(shè)計，到開發(fā)，到實施，到評價的全流程。此外我還承擔(dān)了蘇寧微博的維護(hù)，管理知識的定向推送等有趣的工作，并且跟過培訓(xùn)班，聽了很多有意義的課程，還進(jìn)行過部門的內(nèi)部分享，這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中，很多老員工的細(xì)心帶教更讓我迅速褪去了學(xué)生的稚嫩。
（二）戰(zhàn)略規(guī)劃部
與蘇寧大學(xué)只是短暫的邂逅，在戰(zhàn)略規(guī)劃部我渡過了這一年的大部分時光，并真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔(dān)了如下的專項工作：
1、崗位規(guī)范的梳理
我先后承擔(dān)了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規(guī)范梳理工作，并推動成果報批，推進(jìn)最終成果在E—learning系統(tǒng)中的上線和后期應(yīng)用。
2、職務(wù)職級標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整
職務(wù)職級調(diào)整專項是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整而開展的。為配合新的組織架構(gòu)，今年在職級上增設(shè)了高級經(jīng)理級，此外還增加了高級副總裁職級與職務(wù)。我主要是承擔(dān)了職務(wù)職級序列調(diào)整通知的擬定與下發(fā)；公司職務(wù)職級任職標(biāo)準(zhǔn)中現(xiàn)有人員數(shù)據(jù)分析；各組織層次職務(wù)職級標(biāo)準(zhǔn)的匹配等工作。
3、公司13年五定表的核定
五定表的核定是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整的又一個重要專項，主要是根據(jù)職務(wù)職級匹配表來核對各個體系上報五定表中的職務(wù)職級，崗位名稱和組織名稱的規(guī)范性，我主要是負(fù)責(zé)人事、行政、財務(wù)、開發(fā)和營銷，以及物流、售后和客服的五定表核定工作。
4、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化項目
季度人員優(yōu)化是我們與財務(wù)、人事每個季度都會推進(jìn)的專項工作，我從二季度接手此項工作，此次結(jié)合組織架構(gòu)調(diào)整，系統(tǒng)中編制配置前期未經(jīng)統(tǒng)一審核等現(xiàn)狀，二季度從大區(qū)和總部兩個維度均開展了人員和編制優(yōu)化工作，不但下達(dá)人員優(yōu)化任務(wù)，同時下達(dá)編制分解任務(wù)，以此來優(yōu)化系統(tǒng)中編制，真正通過編制來對人員進(jìn)行有效的管控。在此項目過程中，我主要在帶教人指導(dǎo)下負(fù)責(zé)了立項報告的'撰寫，項目例會的組織，會議資料的整理與傳達(dá)等項目秘書工作；同時協(xié)助財務(wù)分析數(shù)據(jù)、制定任務(wù)指標(biāo)，擬定大區(qū)編制分解模板和填報要求；下達(dá)大區(qū)二季度任務(wù)，推進(jìn)大區(qū)上報進(jìn)度，溝通、整理、分析、上報大區(qū)反饋的問題。在總部層面負(fù)責(zé)下發(fā)各體系工作聯(lián)系函，擬定編制審核流程，及推進(jìn)總部上報進(jìn)度等工作。
除了以上四個詳細(xì)介紹的專項工作之外，去年9月25日到10月4日，我負(fù)責(zé)推進(jìn)大連大區(qū)的銷售，并實時向總部反饋大區(qū)實況，幫助大區(qū)協(xié)調(diào)解決問題，督促大區(qū)銷售進(jìn)度。另外還承擔(dān)了崗位規(guī)劃組日常的報告審批工作，線上主要包括增編報告和新開公司新開店報告，線下主要包括各個體系遞交的批量增編申請，有產(chǎn)業(yè)體系物業(yè)管理處的增編報告，物流基地物業(yè)服務(wù)部的增編，信息體系的增編，行政體系物業(yè)設(shè)備專員、保安、防損員等崗位增編，此外還涉及到一些崗位職責(zé)梳理方面的報告，主要是自主產(chǎn)品展廳制作專項工作的職責(zé)梳理。其他瑣碎的臨時性任務(wù)在此處就不再一一列及。
二、工作完成情況及形成成果的介紹
在蘇寧大學(xué)期間，我按時完成了計劃考核任務(wù)，在行政資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面，共計2個核心崗位（前臺秘書、駕駛員），已完成2個崗位發(fā)展路徑，以及前臺秘書、前廳主管、經(jīng)理以及駕
駛員的崗位說明書；完成前臺秘書與駕駛員崗位的課程清單梳理，共計XX門課程。人力資源資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面已完成課程初步梳理，完成了培訓(xùn)類、招聘類、干部管理類和薪資類5個崗位說明書、培訓(xùn)架構(gòu)圖和課程清單。原易購資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面完成銷售專員、頁面運營專員、頁面管理專員、培訓(xùn)專員4個崗位的課程梳理，共計92門課程。法務(wù)資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)方面已完成崗位職責(zé)、課程清單、培訓(xùn)架構(gòu)圖梳理。原采購體系的對接前期主要是搜集采購課程，熟悉采購組織架構(gòu)及職責(zé)等；分析數(shù)碼考試成績，撰寫數(shù)碼考試結(jié)果分析報告；協(xié)助轉(zhuǎn)化采購課程。
在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間的各項工作完成情況及形成成果介紹如下：
（一）崗位規(guī)范梳理方面。
1、完成了原商管公司總經(jīng)辦和市場管理部的崗位規(guī)范的梳理和初步確認(rèn)，并進(jìn)行了紙質(zhì)報批；但后由于組織架構(gòu)再次調(diào)整，形成的報批成果擱置。
2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規(guī)范梳理，并形成報批文件，已在招聘和培訓(xùn)部門報備。但后由于組織架構(gòu)多次調(diào)整，形成的成果被擱置，尚未進(jìn)一步更新。
在此兩次專項的崗位規(guī)范梳理過程中，我還總結(jié)了我司崗位說明書編制的方法與要點，可用于對體系參與崗位說明書梳理人員的培訓(xùn)，加快工作效率，提高成果質(zhì)量。
（二）職務(wù)職級標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方面。
1、在帶教人幫助下完成了職務(wù)職級序列調(diào)整報告的擬定與下發(fā)；
2、協(xié)助干部管理部完成了新職務(wù)職級的任職標(biāo)準(zhǔn)的梳理，主要是負(fù)責(zé)分析了去年我司各職級人員的平均任職時間，目前已在任的各職級平均時間、各職級人員平均年齡以及各職級人員的人數(shù)占比情況。
3、參與完成了公司總部與大區(qū)各組織層次的職務(wù)職級標(biāo)準(zhǔn)匹配表，并細(xì)化到總部各個體系，明確了各組織第一負(fù)責(zé)人的職務(wù)職級。
（三）公司13年五定表核定方面。
1、完成了總部和大區(qū)人事、行政、財務(wù)、物流、售后、營銷與開發(fā)體系的五定表核定；
2、完成了公司五定表與組織架構(gòu)的核對與及時更新；
�。ㄋ模┤藛T與編制優(yōu)化項目方面。
1、四月初協(xié)助財務(wù)完成了大區(qū)二季度優(yōu)化任務(wù)指標(biāo)的測算，完成了大區(qū)編制分解表模板的制定，并擬定了分解原則；相關(guān)文件（二季度優(yōu)化任務(wù)書、編制分解表、優(yōu)化操作指導(dǎo)）報批后，負(fù)責(zé)下發(fā)至各大區(qū)，指導(dǎo)大區(qū)填報，并推進(jìn)大區(qū)上報進(jìn)度，后由于售后指標(biāo)需要調(diào)整，大區(qū)第一次上報情況整體不理想。五月初下發(fā)了調(diào)整任務(wù)指標(biāo)，推進(jìn)大區(qū)上報進(jìn)度，截止5月26日會議紀(jì)要上報95%，編制分解表上報84%。
2、完成了總部二季度編制優(yōu)化工作聯(lián)系函、總部編制報批流程與要求的擬定、報批與遞送，并推進(jìn)總部上報，溝通、整理總部二季度編制任務(wù)的意見。截止5月26日，總部連鎖經(jīng)營平臺、法務(wù)中心、電子商務(wù)經(jīng)營總部上報了分解方案，人事、行政、財務(wù)、開發(fā)、營銷對指標(biāo)均無異議，正在分解；法務(wù)中心要求指標(biāo)值由40調(diào)整為50；商品經(jīng)營總部金總對指標(biāo)有異議，要求重新測量，目前仍在溝通中。
除以上專項工作成果之外，其他重要工作成果還包括自主產(chǎn)品展廳制作職責(zé)歸屬的調(diào)研分析報告，系統(tǒng)增編流程的優(yōu)化調(diào)整通知（初稿），以及系統(tǒng)中報告的按時處理等等瑣碎的工作成果。
三、工作中的問題及解決方案
下面將重點闡述一下目前正在進(jìn)行中的人員與編制優(yōu)化項目所遇到的問題及初定的解決方案。
人員與編制優(yōu)化項目最難的是如何制定合理的任務(wù)指標(biāo)，財務(wù)根據(jù)費率及預(yù)計銷售，并考慮公司整體薪酬費用總額，測算出了到各個公司的薪酬費用額，然后根據(jù)預(yù)估的人均薪酬費用額測算出了各個公司的目標(biāo)人數(shù)，其中又根據(jù)同級別大區(qū)的管理崗占比平均情況而給出了各個級別大區(qū)的管理崗占比目標(biāo)，從而得出了管理崗的目標(biāo)人數(shù)，然而這種計算方法并未考慮同級別大區(qū)的管理幅度的差異，另外僅以崗位的屬性來定管理崗與作業(yè)崗的占比又是否具有意義，很多大區(qū)在上報過程中反映管理崗任務(wù)太重，并有部分大區(qū)對總部管理崗任務(wù)的計算方法提出疑問，并給出了自己的建議。比如可以從波特價值鏈的角度把公司各部門分為業(yè)務(wù)部門（為客戶產(chǎn)生價值的部門）與支持部門（為業(yè)務(wù)部門提供支持的部門），然后考察職能支持（成本中心）部門人數(shù)與業(yè)務(wù)部門（利潤中心）的配比，或者考察管理干部與員工的配比（界定組負(fù)責(zé)人以上為管理崗），這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問題，我在前期測算時也考慮過，當(dāng)時考慮大區(qū)13年銷售，大區(qū)目標(biāo)人效，大區(qū)所轄公司數(shù)量，大區(qū)所轄門店數(shù)量等因素，根據(jù)其重
定崗述職報告范文2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
從離校到現(xiàn)在的這五個月，是我迅速成長的五個月。對企劃職能認(rèn)識從進(jìn)公司時的迷茫，到現(xiàn)在變得清晰，壯志滿懷的心經(jīng)歷了一些人和事也開始多了些穩(wěn)重與踏實。現(xiàn)在在企劃部，除了一些日常設(shè)計的工作以外也已經(jīng)能夠勝任市場調(diào)查、一些簡單的現(xiàn)場管理工作以及任務(wù)分配的協(xié)調(diào)性工作。
回頭看在營運部門的兩個月，經(jīng)歷了見習(xí)主管助理和營業(yè)員兩個角色，現(xiàn)場的工作經(jīng)驗是十分可貴的，是我們了解公司基本運作和迅速積累人脈的寶貴時間。而9月調(diào)到企劃部以后，我建立了對商場企劃工作的全新認(rèn)識。
開始的時候，我被負(fù)責(zé)一些日常的POP、KT板、吊旗、一口價等企劃常用道具的設(shè)計以及樓層圖紙的打印。逐步的，在管理現(xiàn)場和行政工作的師兄休假時，接手一分部與廣告公司接觸，協(xié)調(diào)現(xiàn)場企劃布置的工作。工作的范圍從辦公室又?jǐn)U大到了現(xiàn)場，也覺得踏實了許多，老實說營運的兩個月里積累的經(jīng)驗和對公司核心運作的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，回到現(xiàn)場就意味著能有更多的時間來了解營運，了解營運對企劃的需求，了解企劃的目的、服務(wù)對象，從而做出符合要求的設(shè)計，而這一點也是設(shè)計工作乃至企劃工作的初衷。
現(xiàn)場管理工作目前而言還算比較得心應(yīng)手，也會出現(xiàn)考慮不周全導(dǎo)致的工作失誤，給營運部門的工作帶來一些麻煩，比如通知廣告公司不到位、設(shè)計尺寸與實際不符等，不過也能夠及時調(diào)整及補救。問題的`出現(xiàn)也意味著自己有了工作上改進(jìn)的方向，現(xiàn)在遇到工作量比較大的時候，我會在下班前整理一份當(dāng)晚需完成的工作項目的文檔發(fā)給廣告公司，與一天里分時段零散發(fā)送的任務(wù)查漏補缺，盡可能減少遺漏。在與廣告公司的接觸過程中，我也發(fā)現(xiàn)他們的工作相當(dāng)辛苦，多了份理解，在出現(xiàn)工作不到位的時候與也就多了點冷靜，能夠多交代的就交代詳細(xì)一些，需要營業(yè)員配合的就提前跟營業(yè)員打好招呼�，F(xiàn)場管理的工作看來瑣碎，但就像同事陳江雯在一次總結(jié)會議上所說的以點蓋面，從瑣碎的事情中尋找規(guī)律，提升自己。
在現(xiàn)場管理和日常設(shè)計之外我也開拓了自己，第一次嘗試寫通訊稿是關(guān)于夢潔家紡的活動，在現(xiàn)場的積極參與和采訪，嘗試用非個人角度的方式來記錄一次商業(yè)活動，第一次登上了華地報，也算是一點小小的進(jìn)步。周末活動的市場調(diào)查也讓我開始關(guān)注整個江陰市場的動態(tài)，不過還有很多注意點一方面需要自己摸索，一方面需要向前輩請教。前幾天跟著部門經(jīng)理到南京大洋考察，更是開拓了視野，接觸了一種全新的折扣方式，也被如菜場一般的陣勢所震撼，其中很多環(huán)節(jié)值得深思。
平時我也注重同事間的交流，分享工作經(jīng)驗，記得在人才培養(yǎng)計劃建議的討論中，大家總結(jié)出制度和溝通是人才培養(yǎng)兩大關(guān)鍵，也是對自己的一個提醒，注意溝通的方法以及溝通的效果。
公司的上市，對于我們來說也是一種鼓舞，雖然沒有參與公司從無到有的創(chuàng)立過程，但是公司在戰(zhàn)略擴張的階段，需要我們的參與，成長和進(jìn)步都是迫切需要的。然而越是這樣的時候，越需要靜下心沉住氣，不能放松對自己的要求，做好每一件工作，解決每一個問題，從中總結(jié)方法，規(guī)范化程序化，提高效率。同時注重自我提升，牢記簡單、出活。
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