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在不斷進(jìn)步的時代,需要使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的文體部的述職報告,歡迎大家分享。
文體部的述職報告1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期即將結(jié)束了,學(xué)生會的工作也馬上就要全面結(jié)束了,讓我們不得不嘆息時間的無情,美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走,在這一學(xué)期中我們學(xué)院學(xué)生會各部門都開展了各種活動,我們文體部在這一學(xué)期中也開展了各種活動和工作,下面我就本部門學(xué)期開展的活動和工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
首先我簡單介紹一下文體部。文體部負(fù)責(zé)組織各種有意義的文娛體育活動,豐富大學(xué)生校園社區(qū)生活,和諧大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系,營造一個活躍的大學(xué)生活;組織廣大同學(xué)從事有益于身心健康和有益于校園文化建設(shè)的文藝、娛樂和體育活動,擬定文體活動計劃;挖掘大家的體育文藝特長,提供良好的鍛煉舞臺,提高學(xué)生的文化素質(zhì)和體育修養(yǎng)。我們部現(xiàn)有部長3人,部員11人,他們來自不同的班級,只因同一個夢想而加入到和睦的文體部。
這一學(xué)期我們部首先按照學(xué)校安排,組織新生參加了每年的“安踏杯”新生籃球賽,此次比賽時間較長,競爭相當(dāng)激烈,我們作為后勤保障方為確保籃球賽的正常進(jìn)行,分次讓部員給隊員提供后勤支持,還邀請籃球特長生為他們做指導(dǎo),在全體隊員的努力下,我們部的大力支持下,最終取得了亞軍的好成績。隨即我們展開了我院的“3+2”小班籃球賽,本部門也積極的去宣傳、組織。這項活動開始給我們帶來了壓力,面對場地少,時間緊的情況,我們部員中午甚至連午餐也吃不上,但是我們沒有放棄仍然按照計劃經(jīng)過了幾周的小組循環(huán)賽、淘汰賽,圓滿結(jié)束了本次活動,在此對他們表示感謝。
隨即我們部接受了迎新晚會的任務(wù),由于我們部當(dāng)時要負(fù)責(zé)其他比賽,我們部就和組織部聯(lián)合牽頭進(jìn)行節(jié)目審核,以及表演服裝的租借,音樂的控制,會場清理等。在此次活動中我們部員都能積極參加,都做出了自己的貢獻(xiàn)。
接著我們迎來了學(xué)校的橄欖球賽,本部門也積極的去宣傳、參加及組織。我院橄欖球隊員也較早的開始了訓(xùn)練,最終選出了我院球技高超的十二名橄欖球愛好者進(jìn)行學(xué)校的橄欖球賽。學(xué)校的比賽扣人心弦,緊張激烈,經(jīng)過了近一月的小組循環(huán)賽、淘汰賽,我院橄欖球隊不甘示弱,最終取得了亞軍的好成績,并獲得了1500元獎金及隊服。
然后我們又組織同學(xué)參加了校園尋寶大賽,在學(xué)校的號召下,組織同學(xué)參加黨旗接力賽,消防活動演練。在這些活動安排上確保每個部員都有任務(wù),都能夠參加,并且這些比賽都取得了比較優(yōu)秀的成績。
最后,我們部也組織同學(xué)參加了學(xué)校第一屆女子籃球賽,有的同學(xué)參加比賽,有的是計時員,有的是記分員,經(jīng)過兩周的比賽,我院代表隊取得了第二名的好成績。在籃球賽結(jié)束不久,我們又組織安排同學(xué)參加了拔河比賽。這段時間又開始著手四強橄欖球賽和冬季長跑接力比賽。
總體來說,文體部的工作得到了老師們和同學(xué)們的支持和贊成,進(jìn)展比較順利,不過不足之處我們還要加強改進(jìn),比如在各項工作和賽事的.宣傳方面,還可以更加到位,各部門的聯(lián)系可以更加緊密,在人手的安排以及活動的前期工作上可以更加充分。在這一學(xué)期中,我們文體部大體工作也就這么多了,雖不是戰(zhàn)果累累,但卻有一定的成績,不驚天動地卻也實實在在,相信未來的工作中,我們將會做的更好,將會取得更加優(yōu)異的成績,我們文體部也將一如既往的保持這份熱情,希望大家可以一起努力,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。學(xué)生會文體部工作計劃文體部負(fù)責(zé)組織各種有意義的文娛體育活動,豐富大學(xué)生校園社區(qū)生活,和諧大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系,營造一個活躍的大學(xué)生活;組織廣大同學(xué)從事有益于身心健康和有益于校園文化建設(shè)的文藝、娛樂和體育活動,擬定文體活動計劃;挖掘大家的體育文藝特長,提供良好的鍛煉舞臺,提高學(xué)生的文化素質(zhì)和體育修養(yǎng)。新的學(xué)年,面對不斷變化的校內(nèi)外文體環(huán)境,現(xiàn)在制定新學(xué)年文體部工作計劃:
第一,切實落實學(xué)校文體工作部署。根據(jù)學(xué)校文體工作要求,切實管理好文體部,落實相關(guān)工作,做好各部門之間的協(xié)調(diào)組織工作。
第二,根據(jù)新形勢,有計劃地開展特色文體活動。學(xué)校文體部工作一直強調(diào)要結(jié)合本校特點,不能一味地照辦別校文體工作成果,而是通過熟悉了解本校文體特點,結(jié)合本校實際情況創(chuàng)辦文體娛樂活動。
第三,文體部成員的培訓(xùn)工作。人才是部門的核心資源,新一學(xué)年,我部門務(wù)必要抓好成員培訓(xùn)工作,總結(jié)上學(xué)期工作,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
第四,辦好部門活動宣傳工作;顒有麄鞴ぷ魇潜静块T一切工作的核心,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,文體部應(yīng)與宣傳部密切聯(lián)系,必須落實好相關(guān)宣傳工作,確保本學(xué)期順利組織好宣傳工作。
第五,組織開辦好各項體育賽事。本學(xué)期,學(xué)校各方面體育活動豐富,尤其是“三航杯”體育文化節(jié),我部門接手的任務(wù)也比較重。因此,必須提前了解學(xué)校賽事的舉辦說明,提前讓部員分別組織參賽隊伍及時訓(xùn)練,到時積極配合學(xué);顒优e辦單位開展工作。
文體部的述職報告2
20xx—20xx年度,濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院機電工程系團(tuán)總支學(xué)生會文體部,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終以:依靠同學(xué),服務(wù)同學(xué),樹形象,創(chuàng)品牌為宗旨,按照系領(lǐng)導(dǎo)計劃和校文體部每學(xué)期工作計劃開展工作,促進(jìn)同學(xué)們德、智、體、美、勞全面發(fā)展,幫助同學(xué)樹立‘育人興國’的校訓(xùn),引導(dǎo)同學(xué)們進(jìn)行自我建設(shè),積極組織同學(xué)們參加各種有益的文娛活動和社會實踐活動,推動校園民主和文化建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁和紐帶作用。以下為本年度文體部工作總結(jié):
一、活動組織穩(wěn)中有變、積極創(chuàng)新。
【1】迎新杯籃球賽
20xx年10月份迎新杯籃球賽是歷年機電系的傳統(tǒng)活動,一向有著深厚的群眾基礎(chǔ)。比賽在各位老師和全體隊員的共同努力下,經(jīng)過緊張有序激烈的角逐,圓滿完成了各項比賽日程,參賽隊伍21支,以班為單位。
本次活動為同學(xué)們塑造了一個活躍的生活氛圍,豐富了新生的課余生活,最更重要的是以比賽為載體來增強各班同學(xué)間的聯(lián)系,使得我們機電系這個大家庭更加融洽、溫馨。比賽中,全體運動員自覺遵守比賽規(guī)程,聽從指揮,服從裁判,發(fā)揚友誼第一,比賽第二的體育精神,奮力爭先,賽出了風(fēng)格,賽出了友誼,賽出了水平
通過這次比賽,我們不僅挖掘了一批有潛力的隊員,壯大了學(xué)院籃球隊的力量,同時看到了機電系同學(xué)們的積極向上、努力進(jìn)取、頑強拼搏的精神,更加感受到同學(xué)們高度的集體榮譽感和追求全面發(fā)展的上進(jìn)心。
【2】健康杯籃球賽
20xx年11月我院舉行的第八屆健康杯籃球比賽已圓滿結(jié)束。雖然球賽已經(jīng)結(jié)束,但是同學(xué)們在球場上舞動的身影、場外拉拉隊的吶喊聲至今仍在我們身邊徘徊。這是一種勇于挑戰(zhàn)自我、積極向上的體育精神的延續(xù)。
1、第一階段為小組賽
2、第二階段為淘汰賽
3、第三階段半決賽及決賽,但畢竟建工系的實力強悍,我系與冠軍之位擦肩而過,但勇士們雖敗猶榮。
此次比賽,進(jìn)一步提高了我系的籃球水平,提高了我系學(xué)生參加籃球比賽的熱情和進(jìn)行體育鍛煉的.積極性增進(jìn)了我系各個年級和各個班級之間的交流和友誼,加強了我系學(xué)生的競爭意識和拼搏進(jìn)取精神,并且增強了我系學(xué)生和班級的凝聚力,不但體現(xiàn)我們機電系學(xué)生積極進(jìn)取、頑強拼搏的意志品質(zhì)。也使機電工程系學(xué)生各個部門之間的合作更加積極和緊密。
當(dāng)然,此次我系參加活動有成功也有失敗的地方,由于前期宣傳力度不夠,沒有通過廣播或輔導(dǎo)員等有利條件加大宣傳力度,導(dǎo)致比賽時啦啦隊成員為勇士們吶喊助威的力量不足。
寶貴的活動經(jīng)驗和經(jīng)歷為以后的工作提供了很好的借鑒和指導(dǎo),活動中暴露了我們體育部工作的不足之處,通過這次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)我部會積極去改,打造一個良好地團(tuán)隊?傮w來說,此次活動還算成功,場上隊員的團(tuán)結(jié)和場下隊員的熱情,以及啦啦隊的吶喊助威讓我系同學(xué)體會到了團(tuán)結(jié)的強大力量,還有逯云杰書記,張亮亮、xxx等老師的大力支持下,讓我們機電工程系參與的這次活動圓滿結(jié)束。
【3】拔河比賽
為了倡導(dǎo)精神文明,鍛煉健康身體,匯聚機電系內(nèi)部的團(tuán)結(jié)力量,增強團(tuán)體合作精神,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌,豐富校園文化生活,本著團(tuán)結(jié)一致,友誼第一,比賽第二的原則,本部于20xx年12月10日—15日下午3:40舉行了拔河比賽。
活動中將各班成員分為11組參賽,每隊由15人組成,經(jīng)過五天激烈角逐,最終敲定戰(zhàn)局;顒尤〉脠A滿成功。比賽最終結(jié)果如下:
第一名:11級汽修三
第二名:11級機電一
第三名:12級汽修五
我們本著公平、公正、公開的原則,進(jìn)行裁判。體育部提前到達(dá)比賽場地,進(jìn)行賽前布置。本次活動達(dá)到了預(yù)期的效果。在活動進(jìn)行期間,大多數(shù)同學(xué)都積極參加拔河比賽。比賽中,充分體現(xiàn)了同學(xué)們堅強,勇敢,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,啦啦隊同學(xué)都表現(xiàn)出極大的參與興趣,為拔河隊員吶喊助威。畢竟比賽是殘酷的,因為評比的名額畢竟有限。今天沒有拿到名次的隊伍也沒有氣餒。因為通過拔河,我們練就了頑強的作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致的精神,強烈的集體主義責(zé)任感,這樣的協(xié)會、部門也是令人敬佩的。通過這次活動,我想不光是班級之間,還是各年紀(jì)之間,都有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,也加強協(xié)會之間的聯(lián)系和溝通。拔河比賽作為一個交流的平臺,為今后各項工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。本次活動也鍛煉了協(xié)會的組織能力,鍛煉了各部門的工作能力和合作精神。我們也會在今后的生活中不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善自己,不斷進(jìn)步。
【4】第一屆迎春杯3對3籃球賽
為了豐富校園文化活動生活,增強班級集體榮譽感,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,提高系籃球運動技術(shù)水平。20xx年3月12—16日我系特舉辦三對三學(xué)生籃球賽。本次比賽是以班為單位,參賽隊伍有20支,經(jīng)抽簽進(jìn)行循環(huán)賽。同時,在本次比賽的籌辦過程中,學(xué)校也給予了我們大力支持,使得賽場上洋溢著更加飽滿的熱情!在本次比賽過程中,參賽隊員都積極配合裁判,服從裁判的判決。參賽場上選手們都積極踴躍,奮力拼搏;場下各班拉拉隊,更是歡呼雀躍,氣氛尤為活躍,展現(xiàn)出我校學(xué)生的青春活力與朝氣。他們堅持友誼第一,比賽第二的原則,賽出了風(fēng)格,賽出了水平。本次比賽成為了近段時間校園文化的一道靚麗的風(fēng)景線,成為了同學(xué)們談?wù)摰挠忠唤裹c。通過比賽加強了同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作意識與奮力拼搏的精神。本次比賽的特色:公平,激烈,拼搏,進(jìn)取。
比賽結(jié)果:
第一名11汽修二
第二名11機電一
第三名12汽修四
本次比賽在精心策劃和積極準(zhǔn)備下,已經(jīng)完滿結(jié)束了,超過了預(yù)期效果,每一次的積累與經(jīng)驗會換取另一份的成功與收獲,相信在這次籃球比賽的基礎(chǔ)上,今后我校的體育工作會將會做得更好!
【5】運動會
在這炎炎夏日的五月,對濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)校第七屆運動會于在5月11日下午順利落下帷幕。這是一個展示大學(xué)生風(fēng)采與團(tuán)隊精神的舞臺,各系都取得了驕人的成績。機電工程系在本屆運動會中再創(chuàng)歷史新高,獲得了我校第七屆田徑運動會學(xué)生組團(tuán)體總分第三名,男子組團(tuán)體總分第三名,女子組團(tuán)體總分第十名的驕人成績,并捧回三等獎的獎杯和廣播體操銀獎。在這些驕人成績的背后凝聚著機電系大家庭中每個成員的積極準(zhǔn)備與不懈努力,從系領(lǐng)導(dǎo)到每位同學(xué),從前期準(zhǔn)備到后期總結(jié),機電系自強不息的精神得到了廣泛的發(fā)揚,機電人的風(fēng)采得到了充分的展示。充分準(zhǔn)備、良好組織和認(rèn)真訓(xùn)練是取得成績的有力保障。校運動會前,機電系運動員每天下午4:,30堅持訓(xùn)練,每天抓緊時間鍛煉,積極適應(yīng)比賽強度。
5月已然溫度驟升,但絲毫沒有削弱我們的熱情訓(xùn)練場的每個機電人都在為校運動會積極準(zhǔn)備揮灑汗水。本次運動會不僅是健與美的展示剛與柔的交融更是團(tuán)隊精神的機電系的每一分子都朝著同一目標(biāo)而努力我們不畏強敵奮力拼搏斗志昂揚,機電最強。機電出擊,勢爭第一。我們將信心進(jìn)行到底。開幕式中,機電系廣播體操方隊,踏著整齊的步伐喊著響亮的口號穩(wěn)健地行進(jìn)過主席臺。
機電健兒活躍在各個賽場,用青春譜寫精彩用汗水鑄就輝煌,他們不負(fù)重望獲得了我校第七屆田徑運動會學(xué)生組團(tuán)體總分第三名,男子組團(tuán)體總分第三名,女子組團(tuán)體總分第十名的驕人成績,并捧回三等獎的獎杯和廣播體操銀獎。
回顧我系在校運動會中的表現(xiàn),發(fā)揚了機電工程系的自強不息,奮力拼搏的風(fēng)格,取得了驕人的成績。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步踏踏實實地開展各項工作,促進(jìn)機電工程系的穩(wěn)健發(fā)展,為我系工作踏上新臺階而努力奮斗。
二、部門內(nèi)部謹(jǐn)遵規(guī)章、整齊有序
20xx—20xx在內(nèi)部組織建設(shè)方面我們嚴(yán)格遵守文體部管理規(guī)章制度,堅持文體部規(guī)章制度總則,明確劃分部長、干事和委員的職能并規(guī)定其權(quán)力、義務(wù)。根據(jù)制度總章嚴(yán)格執(zhí)行組織制度、例會值班制度、獎懲制度等。并在原先制度的基礎(chǔ)上在日常及活動中不斷發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)制度以解決問題,力求整個部門整齊有序。
三、委員培養(yǎng)增強交流、強化能力
在委員培養(yǎng)方面我們努力鍛煉委員的基本素質(zhì),體現(xiàn)部門能力。不斷開拓新的模式尋找和建設(shè)各委員間交流的平臺,創(chuàng)造機會引導(dǎo)各委員與各學(xué)生干部之間的交流,以借鑒工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在生活中我們定期舉行部門聚會加強部門凝聚力,在工作中我們實行小組制以組長輪流擔(dān)當(dāng)?shù)姆绞襟w現(xiàn)并提高每個委員的個人能力,在日常的值班活動中我們向?qū)W習(xí)部借鑒增開值班感悟一項并自主創(chuàng)新增開個人建議一項以拉近部門與個人的距離充分發(fā)揮每個人在文體部的實質(zhì)作用。
驕人似火的六月,總結(jié)這一年來的工作,我們文體部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù),積極配合其他部門開展活動,部內(nèi)部長副部相處融洽,工作積極認(rèn)真,充分利用人才資源,發(fā)掘自己的潛力?梢哉f經(jīng)過這一年的鍛煉和學(xué)習(xí),文體部全體成員成長進(jìn)步很多,希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將年級學(xué)生會工作做的更好,將學(xué)院工作做的更好。
文體部的述職報告3
轉(zhuǎn)眼之間,在溫醫(yī)的第一個學(xué)期即將結(jié)束了。我們年級學(xué)生會文體部本學(xué)期的工作也告一段落。下面是本學(xué)期的工作總結(jié)。
本學(xué)期我們文體部的首個活動是09級新生的跳繩踢毽子比賽;顒臃譃槿齻階段,分別為前期籌備、中期舉辦和后期總結(jié)。懷著對新工作的熱情,我部各部員積極落實器材準(zhǔn)備,報名通知等工作,大大方便了之后的工作。但是由于缺乏豐富的工作經(jīng)驗和工作人員的有限,在活動舉辦期間,我們還是遇到了不少的`問題,以致比賽現(xiàn)場有些許混亂等等,這都是值得我們在后期的總結(jié)中值得反思的。值得慶幸的是,在這次比賽中還是涌現(xiàn)出了許多跳繩踢毽子方面的高手。
本學(xué)期我部的另一個活動便是校運動會我院啦啦隊的彩排工作。我們啦啦隊的隊員大部分來自09級新生,各班派出20名同學(xué)分時段進(jìn)行加油,其中五名組成了最強整容,主要參加開幕式當(dāng)天的吶喊助威,為此,我們特地對他們進(jìn)行了彩排。在辦公室和社區(qū)部的大力幫助下,啦啦隊加油器材的準(zhǔn)備工作得以很順利地進(jìn)行,這為我們之后的工作大大降低了難度。在大家的共同努力下,開幕式當(dāng)天,我院啦啦隊氣貫長虹,吶喊聲此起彼伏。正是這般磅礴的氣勢,更激發(fā)了我院運動員們昂揚的斗志于奮發(fā)拼搏的意志,使他們發(fā)揮出了優(yōu)異的水平。
另外,我們部也參加了年級學(xué)生會的聯(lián)誼活動。在活動中,各部部員相互交流本學(xué)期的工作心得,分享工作經(jīng)驗,討論在工作中遇到的難題,增進(jìn)彼此的了解,為今后進(jìn)一步的合作打下了良好的基礎(chǔ),是我們09級年級學(xué)生會成為一支團(tuán)結(jié)而又有戰(zhàn)斗力的隊伍。
總結(jié)這半年來的工作,我們文體部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù),積極配合其他部門開展活動,部內(nèi)部長副部相處融洽,工作積極認(rèn)真,充分利用人才資源,發(fā)掘自己的潛力。可以說經(jīng)過這半年的鍛煉和學(xué)習(xí),文體部全體成員成長進(jìn)步很多,希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將年級學(xué)生會工作做的更好,將學(xué)院工作做的更好。
文體部的述職報告4
20××年的尾聲已悄然臨近,回顧這下半年我系文藝部的工作,可謂是緊張而又忙碌。在這半年中,有疲憊有辛酸,但的收獲還是莫過于這半年內(nèi)文藝部的成長。文藝部先后組織參與并發(fā)揮積極作用。主要有兩個大的工作:模擬聯(lián)合國大賽,校園風(fēng)采大賽。
一、活動回顧
1、模擬聯(lián)合國大賽。此活動為我系的立項活動,并在全校范圍內(nèi)得到了大力支持,文藝部與學(xué)生會各部門相互配合,申請場地,場地布置等一系列前期準(zhǔn)備工作,使本次活動的順利舉辦發(fā)揮了積極的作用。
2、校園風(fēng)采月。校園風(fēng)采月的舉辦可謂是下半年全校比較有轟動效應(yīng)的一個“盛世活動”,我文藝部與七系八系一同參與?倳捻椖扛倶(biāo)并獲得了成功,承辦舉行了“校園風(fēng)采月——中英雙語綠之誦讀”,此項活動一經(jīng)舉辦便獲得了全校同學(xué)的'積極參與,從報名到正式比賽開始,先后有60名同學(xué)參與,獲得了全校同學(xué)的積極評價。
二、活動經(jīng)驗
1、不僅依靠自己,更要尋求多方努力。一個大型活動項目的舉辦單獨依靠自己的力量來成功的完成是困難并且單調(diào)的,多方的努力能夠使活動更加流光溢彩大放光芒。風(fēng)采月的舉辦就是一個成功的例子,我們系不僅靠自身的力量贏得了比賽的承辦,更靠著其他院系的一同努力來使校園風(fēng)采月變成了空前的盛世活動。
2、通力合作,共創(chuàng)未來。模擬聯(lián)合國的成功舉辦和風(fēng)采月的承辦更充分的說明了這一點,文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。
三、活動心得
招新人員的選擇。文藝部招收新成員時考慮了眾多因素以求吸納辦事效率的部員,有很多經(jīng)驗,特別是如下一點:平衡考慮參與社團(tuán)活動的人員,過多者不吸納,最多社團(tuán)不要超過一個,原因如下:
1、有社團(tuán)工作經(jīng)驗的人在人脈上和活動經(jīng)驗上有著優(yōu)勢,便于日后工作的自覺性和預(yù)見性,提高了工作的效率,也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關(guān)系。
2、社團(tuán)活動過多者不吸納,此部分人員不能固定在一處,導(dǎo)致在系內(nèi)承辦活動時精力分散,大大降低了工作的效率和成果。
20××年我們得到了經(jīng)驗不足也取得了成功,文藝部全體期待在20××年與各部們通力合作取得更加輝煌的業(yè)績。
文體部的述職報告5
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這年終的工作中總結(jié)出以下幾點:
1、立足本職,愛崗敬業(yè)
2、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
3、在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題
4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
銀行電話客服工作總結(jié)從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為XX銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚,對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行XX中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在XX銀行電話銀行XX中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行XX中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾(法制宣傳活動總結(jié))個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的.在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外XX,學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行XX地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于XX的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如XX行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
文體部的述職報告6
一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的教學(xué)又告結(jié)束;仡櫠昙壱粚W(xué)期的語文教學(xué)工作,我感嘆良多,點滴作法涌上心頭,存在的問題還需努力解決。我思考一二,做以下的總結(jié)。
一、狠抓基礎(chǔ)知識和技能
由于我是在這學(xué)期接的這個班級,因此,我對這些學(xué)生不熟悉,不知道班級學(xué)生的具體優(yōu)點和缺點。為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能學(xué)扎實,我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點的基礎(chǔ)上對癥下藥,因材施教,不斷提高學(xué)生的知識水平。比如,在書寫方面,我大力強調(diào)規(guī)范性,要求書寫整齊,字跡工整,并努力克服錯別字,有些學(xué)生對于寫過幾遍的字也會寫錯,如“寬”字下邊本該“見”而非“貝”字,又如“拔”和“撥”字,學(xué)生總是分不清是“撥打”還是“拔打”,“拔河”還是“撥河”。類似這樣的問題我進(jìn)行了大力更正,反復(fù)默寫和抄寫。又如,對打比方的造句,對各種句式的變換,對病句的修改,對生字新詞的理解運用,對近、反義詞的積累等,我都逐一進(jìn)行講解或強調(diào),對這些問題加大做題的數(shù)量,以提高學(xué)生的基本技能和寫句子的能力。
二、靈活處理教學(xué)方法
根據(jù)新課程改革的精神,學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容,以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,完成自己的探究,真正體現(xiàn)自主性,使學(xué)生始終保持一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭,但教師自己也必須對自己的教學(xué)方法加以探究,不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念。在教學(xué)中,我時時保持以讀代講,多讀多想,自主感悟,常常鼓勵學(xué)生各抒已見,使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法,并且時不時采用一些別開生面的方式方法來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,收到了顯著的教學(xué)效果。例如:我上課時經(jīng)常讓學(xué)生自主想問題,自己解答,并且讓他們分組討論交流,人人做到參與,人人思考。
三、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法
俗話說,“磨刀不誤砍柴功”。方法對于學(xué)習(xí)來說是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。為什么有的同學(xué)老是玩,可成績卻不錯呢?我們常常強調(diào)上課專心聽講,及時對知識進(jìn)行鞏固,然后還要及時復(fù)習(xí)。但是我覺得思考才是最關(guān)鍵的有人說,聰明與否,在于是否思考。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué),也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實學(xué)習(xí)方法有很多,只要是有用的,都可以試試。
四、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中往往是非常輕松的,而成績差的學(xué)生卻常常來不及。這又是一個讓我們老師要思考的事情。對于這類問題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級制度,在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下,對有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識,并且利用課余時間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué)。通過一學(xué)期的實踐,我覺得這方法十分有效,以后還可以進(jìn)行利用這種方法。
五、突出章節(jié)過關(guān),拓展知識視野
本期的.教學(xué)內(nèi)容,分為八個單元。在每個單元的教學(xué)任務(wù)完成之后,我都進(jìn)行檢測,針對學(xué)生存在的知識點問題,及時解決。對確實困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個別教育,使之掌握。
語文教學(xué)必須重視積累運用,只有學(xué)生對知識有了一定積累之后,才能運用。為了拓展學(xué)生的知識視野,我開展了一系列的語文活動。1、優(yōu)秀課文朗讀。通過學(xué)生自主收尋優(yōu)秀文段,使學(xué)生主動進(jìn)行課外閱讀,學(xué)生的閱讀量增加的同時,學(xué)生必然收獲了許多東西。2、進(jìn)行各種詞語收集。如AAB式,ABB式,AABB式,ABAB式,ABAC式,ABCC式,AABC式,在不斷收集整理的過程中,學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。3、開展各種語文游戲。如句子的轉(zhuǎn)換,如“把”字句轉(zhuǎn)換成“被”字句,問句轉(zhuǎn)換成陳述句,兩句話變成一句話,學(xué)生在活動中提高了興趣,也訓(xùn)練了動腦的能力。在這個學(xué)期中,學(xué)生們學(xué)習(xí)語文的興趣很濃,學(xué)生們都對語文有了一定的了解。
在本期的教學(xué)中,針對以上情況所采取的對策,學(xué)生的語文興趣得到了激發(fā),語文基礎(chǔ)知識有所提高,語文能力得到了增強,為以后的語文學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
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