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最新的超市主管述職報告
更新時間:2023-12-17 09:17:07
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最新的超市主管述職報告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編精心整理的最新的超市主管述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新的超市主管述職報告1

  我的xx超市的經(jīng)理,到xx超市來已經(jīng)x年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在x店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xxx先進員工”。

  由于是剛來x市工作,沒有人緣關系,一年來,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。

  目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使xxxx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。

  一年來的'服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長、了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務。

  面對閃光的成績,我并不滿足。

  我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在xx成立商品組,由我擔任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。

  年中,在我的帶領下,xx××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏的了顧客!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”。

  在擔任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領導下,xx路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。

  當然在工作中我也存在著不足之處,在以后的工作中我會不斷改進,力求使工作能在上一個新臺階。

最新的超市主管述職報告2

  你們好!

  從我到北京華聯(lián)工作以來,北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關,把好第一關是我的責任。提高服務質(zhì)量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關系,實現(xiàn)雙贏才能得以生存。

  20xx年已經(jīng)過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務,09年經(jīng)歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結(jié)一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是20xx年度工作如下。

  20xx年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額704x502.2(元)百貨收貨金額17320132.9(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額543162(元)食品退貨金額494x0.53(元)百貨退貨金額2x712(元)合計1538865935(元):我部門現(xiàn)有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風明顯提高。

  1、收貨部在09年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。

  2、工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結(jié)款時掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現(xiàn)象,對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。

  現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責任人,由其負責該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。

  提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。制定培訓教案,在09年對全體員工進行了培訓。加強其責任心,一定要確保商品質(zhì)量的驗收,無標識及三無產(chǎn)品一律拒收,認真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。

  在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。

  對新進的員工做好傳,幫,帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結(jié)合起來,使新員工的`工作能力得到提高。09年給12家供應商發(fā)放磁扣共計25452個,普通扣自用5063。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制,和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫,對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎。控制耗材、節(jié)約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費,手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木制棧板有XX塊由收貨部來管理,在這兩年的使用中累計有300塊損壞,我們利用空閑時間進行維修,盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進行維護小問題我們自己處理,把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。

  收貨部現(xiàn)在存在的的問題一,有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放,還是存在上下碼放的問題,在以后加強自我認識,要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小,庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。

最新的超市主管述職報告3

尊敬的公司領導,同志:

  你們!我現(xiàn)在將對20xx年工作流程的簡單報告,以及20xx年工作的一個簡單計劃,希望通過這份總結(jié)年度工作的審查和總結(jié)的經(jīng)驗教訓為未來更好地履行自己的職責基礎。

  時間倉促,突然回頭,超市在個人的穩(wěn)定發(fā)展中逐漸成長。已經(jīng)有恍惚,已經(jīng)失去了,甚至跌倒,但每次從中脫離,只是因為那不朽的信念的心:寶劍峰銳化,梅花從苦寒。為此,我繼續(xù)從自己的知識儲備和方法出發(fā)到超市給我的任務和工作職責的實踐點,謙卑學習,努力實踐,并努力通過發(fā)展自己的行動超市為增加磚。

  通過一年的實踐,他們的整體素質(zhì)和能力得到了很大的提高,如下:

  一、超市行業(yè)有了更全面的了解

  剛從學校門口出來的我的零售知識,知識的分布幾乎為零。機會讓我進入忠誠,給了我生命的開始的基石。這里我學習 學習零售格式的分銷(大型超市,百貨公司,分支機構(gòu),商場等);學會了超市的基本知識,如商品展示了一些商品基本原理的基本原則,產(chǎn)品分類,庫存過程和過程控制。并從超市商品部隊,團隊執(zhí)行,營銷技巧三個方面進行了全面的研究。

  二,它是提高人的能力的能力

  在工作中,我學到了很多做事的方式,處理上下伙伴之間的關系的'能力。畢竟,剛離開學校我什么都不明白,社區(qū)和學校有很多地方不一樣,聯(lián)系組別不同,說,做同樣的事情在學校。最初與供應商談話,不注意的方式表達,導致一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的脾氣,人們特別注意做事的方式,并獲得更好的效果。

  三,管理能力提高

  在超市工作一年,主要擔任負責職務的清潔負責人,也短期作為百貨公司的主管,管理能力大大提高。主要包括商品管理和人員管理兩個方面。只有當主管,專業(yè)技能還不夠,管理才可以 強制不,遇到很多問題,不知道如何管理員工,他們太接近管理的結(jié)果不便,使整個區(qū)域松動。后來,及時調(diào)整,認真工作上班,朋友下班,不僅在內(nèi)部紀律,而且與員工的密切關系,使整個部門和諧。所謂吃了一個長的智慧,在平臺的工作中繼續(xù)磨練,管理自己的能力不斷提高。

  四、服務意識有了更全面的理解

  零售業(yè)是服務業(yè),我們的主要目的是為客戶服務,努力讓每一個客戶購物愉快。我們的目標是創(chuàng)造一系列的客戶,形成一個穩(wěn)定的市場。所以當我們站在商店的角落,我們的言行將直接影響企業(yè)集團的形象?赡苁且粋地方的原因,我們的工作人員的直接結(jié)果是極其缺乏服務意識。所謂的一面的土壤和水。因此,在接下來的工作中我會更加注重服務,忠誠的超市面對贏回,給公司增添光彩。值得一提的是,商店的音樂不僅帶動了商店的氛圍,引導顧客刺激刺激消費的沖動,為消費者提供一個舒適的環(huán)境,同時增加銷售,商店是不可或缺的 元素。此外,客戶服務臺不僅是超市的外觀,也是售后服務的主要硬件設施。它是不可或缺的,希望領導能夠注意,提供商店音樂,重建客戶服務站,提高服務意識,增加非價格競爭優(yōu)勢。

  除了以上幾點,還發(fā)現(xiàn)了一些自己的缺陷。主要在專業(yè)知識不夠,員工管理太軟,店鋪布局控制不夠足夠精細的時間,執(zhí)行領導決策不及時,各類商品的地區(qū)不夠清晰。所以對于上面的,20xx年工作一個簡單的計劃:

  首先,鑒于新鮮在超市的特殊地位,客戶對部門貨物的價格敏感,計劃在3月與供應商溝通,以市場為導向,全面降低區(qū)域商品價格,提高區(qū)域價格優(yōu)勢,以真正廉價,為超市客戶的穩(wěn)定提供保證。

  第二,我深深知道清楚分類貨物的重要性。不僅方便客戶找到必要的貨物,為客戶提供不同水平的消費需求,而且易于管理,缺乏類別一目了然,方便員工根據(jù)銷售情況及時調(diào)整客戶提供豐富的供應 因此計劃簽訂合同和供應商與每個供應商溝通,根據(jù)供應類型,不是川辦,同時計劃在4月份進行貨物分類,為不同的目標群體建立各種類型區(qū)域,如分散休閑區(qū),建立老北京特色區(qū),兒童休閑區(qū),無糖休閑區(qū)。

  最后,在價格控制和類別細分的基礎上,購物環(huán)境將是提高商品附加值的主要因素。計劃xx個月與供應商溝通的地區(qū)將是一個簡單的裝飾與陳特,創(chuàng)造一個美麗的購物環(huán)境,并努力實現(xiàn)周邊居民不必買一個輪流的效果。

  同時,對于日常管理,包括紀律,健康,食品安全等基礎工作,繼續(xù)加大管理力度,同時完善內(nèi)部獎懲制度,與全體員工攜手打造良好團隊,努力建立我們的超市進入周邊地區(qū)的新鮮基地為超市做大做強做貢獻!

  我已經(jīng)完成了我的工作,謝謝大家。