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行政述職報(bào)告
更新時(shí)間:2023-12-10 07:52:55
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行政述職報(bào)告范文

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的行政述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。

行政述職報(bào)告范文1

  公司為我搭建了一個(gè)學(xué)以致用的平臺,給我提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我實(shí)習(xí)期間工作的檢閱。借助這個(gè)機(jī)會(huì),我對逝去的三月做一個(gè)總結(jié),并對今后的工作有所規(guī)劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。

  基本資料

  姓名:

  所在部門:行政管理部

  職級:行政專員

  輔導(dǎo)員:

  一、崗位認(rèn)知——崗位職責(zé)

  (1)辦公用品的訂購與發(fā)放

  (2)審批公文

  (3)制作工牌與名片

  (4)幫助出差人員訂機(jī)票或或者火車票

  (5)接聽電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接

  (6)收發(fā)傳真,作好記錄

  (7)每天幫加班人員訂餐,并做好記錄

  (8)招待來訪客人,禮貌問好,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,引客入座,倒茶等

  (9)輔助人事部門招聘新員工,安排新員工入職和辦理離職手續(xù)

  (10)打掃四個(gè)會(huì)議室衛(wèi)生,保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生

  二、崗位認(rèn)知——角色定位

  前臺體現(xiàn)公司的形象,是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

  三、工作成績

  (1)展示公司良好形象

  (2)為全體員工服務(wù)

  (3)維護(hù)保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序

  四、需要加強(qiáng)改進(jìn)的地方

  (1)對時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

  (2)應(yīng)變能力稍有缺乏。

  五、工作學(xué)習(xí)計(jì)劃

  (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)

  (2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)

  (3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容

  (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的`門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶賞心悅目

  六、對部門及公司的建議

  希望多安排基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。

  再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個(gè)大家庭中我們共同努力奮斗,創(chuàng)造更美好的明天!

行政述職報(bào)告范文2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  自我有幸進(jìn)入公司工作,至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間,三個(gè)月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機(jī),它的發(fā)展目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅(jiān)信在大家的共同努力下,公司將會(huì)不斷發(fā)展壯大。

  在這期間,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié),吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn),獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職,不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

  一、扎實(shí)工作,認(rèn)真做好前臺的管理

前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴(yán)格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來,我都認(rèn)為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達(dá)到工作要求,我也努力讓自己成為一個(gè)多面手,盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺,我所負(fù)責(zé)的具體工作有:

  1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,方便工作的開展;

  2、跟進(jìn)電話、網(wǎng)絡(luò)的'安裝及報(bào)修工作,復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修,確保資源得到合理、有效利用;

  3、做好辦公室環(huán)境管理,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個(gè)干凈、舒適的辦公環(huán)境;

  4、每月按時(shí)完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購和采購,并對用品進(jìn)行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制,確保用到實(shí)處,節(jié)約行政費(fèi)用的支出;

  5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行查核和審批,跟進(jìn)飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報(bào)紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)行政費(fèi)用的收支情況;

  6、及時(shí)更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,落實(shí)通知全體員工。發(fā)公司傳真件、郵件、報(bào)刊雜志、外來文件信函,做好及時(shí)傳達(dá);

  7、負(fù)責(zé)前臺電話接聽,嚴(yán)格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時(shí)傳達(dá),正確判斷和處理騷擾電話;

  8、負(fù)責(zé)來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,做好來訪客人的引導(dǎo)和各項(xiàng)安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù),同時(shí)警惕陌生人員到訪,確保公司財(cái)產(chǎn)安全不受損害;

  9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作,安排好會(huì)議用品、茶水的供給,做好會(huì)后的場地保潔;

  10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

  二、協(xié)助各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程的擬定

  規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺,這三個(gè)月期間,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前,規(guī)范化管理已初見成效,公司內(nèi)部各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,形成了有紀(jì)律,有秩序的工作氛圍。

  三、控制成本,設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳欄

  企業(yè)文化,是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認(rèn)真的思考、領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導(dǎo),在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,設(shè)計(jì)制作了公司的宣傳欄,并定期對內(nèi)容進(jìn)行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時(shí)也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大,但我們?nèi)韵Mㄟ^努力的構(gòu)想,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動(dòng)向、通知、公告的宣傳,也對行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,同時(shí)也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達(dá)到了節(jié)約費(fèi)用的目的。

行政述職報(bào)告范文3

  本人自從x月進(jìn)入公司以來,在辦公室任行政助理一職。通過近5個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下:

  一、盡心盡力做好本職工作

  1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。

  2、學(xué)習(xí)公司的文字工作,做好平時(shí)文件文檔的打印工作,學(xué)習(xí)公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫,辦公會(huì)議的.記錄以及整理等,都能夠按時(shí)按要求完成,監(jiān)督會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。

  3、每天負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的日常整潔。與設(shè)計(jì)部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成,做好平時(shí)與廣告公司銜接的工作。

  4、配合主任和銷售部做好展示活動(dòng)。

  二、往后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

  五個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  1、初到公司,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

  2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

  3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

  以上是我對五個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。

行政述職報(bào)告范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委們:

  大家好

  我是xxx行政助理xxx,擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫,F(xiàn)將這近一個(gè)月來對行政助理這一職位的認(rèn)識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):

  一、 明確自己的工作職責(zé)和權(quán)限

  1在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

  2負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

  3負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作管理,統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

  4做好部門月度考核評分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評選,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;

  5根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

  6負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

  7負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。

  8及時(shí)了解員工的思想,幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

  9執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時(shí)上傳下達(dá);

  10執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

  11負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

  12 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;

  13配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議; 14做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

  15及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

  16及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、近一個(gè)月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)

  自身存在問題:

  1、經(jīng)驗(yàn)不足,對網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識不深刻,對網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

  2、在日常工作中,不夠仔細(xì),不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

  改進(jìn)方案:

  1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。

  2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時(shí)還要多思考多觀察,不斷提高自己。

  各區(qū)主管

  存在問題:

  1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位

  2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團(tuán)隊(duì)意識

  3、缺乏與員工的溝通

  改進(jìn)方案:

  1、10號起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn),灌輸上傳下達(dá)的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。

  2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度,使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中

  3、對優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng),以作為效仿的對象,并作為月度

  優(yōu)秀干部評選的依據(jù),調(diào)動(dòng)大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,無法認(rèn)識自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除

 。ìF(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,現(xiàn)已都進(jìn)入角色,積極面對整改。)

  網(wǎng)管

  存在問題:

  1、責(zé)任心不強(qiáng),貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

  2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎,不仔細(xì)

  3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠

  改進(jìn)方案:

  1、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況

  2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,合格率達(dá)不到要求,上報(bào)藍(lán)宇辦公室,并對其做出相應(yīng)的處罰。

  3、各區(qū)主管加強(qiáng)對網(wǎng)管的培訓(xùn),提高他們的.責(zé)任意識

 。ㄍㄟ^系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,已有了危機(jī)意識,并開始改變懶散的工作作風(fēng))

  衛(wèi)生員

  存在問題:

  個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,沒有主動(dòng)意識

  改進(jìn)方案:

  1、督促主管灌輸其工作職責(zé),并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)

  2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對其進(jìn)行考察,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

  3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng),樹立服務(wù)標(biāo)兵,服務(wù)典型的形象

  網(wǎng)吧收銀員

  存在問題:

  1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象

  2、責(zé)任心不強(qiáng),有偷懶貪玩現(xiàn)象

  改進(jìn)方案:

  1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理

  2、制度化與人性化相結(jié)合管理,嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)安撫其心中的不快,穩(wěn)定其工作心態(tài),3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé),提高其認(rèn)知度

  4、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度,不斷完善隊(duì)伍,優(yōu)勝劣汰。

  三、工作規(guī)劃設(shè)想

  1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。

  努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

  2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

  及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

  4)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

  5)嚴(yán)格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制,以更好的服務(wù)與運(yùn)營。

  6)爭取在20××年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,以上是我的述職報(bào)告,有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!