- 相關(guān)推薦
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位家人:
大家中午好!
xxx是xx鵝火鍋邁向新臺(tái)階的又一年,個(gè)人在xx路店工作中本著嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,按照公司的管理制度,在店長(zhǎng)的分工及給予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很好成效。其具體內(nèi)容為以下幾點(diǎn):
一、培訓(xùn):
1、業(yè)務(wù)技能的掌握(菜單規(guī)范的填寫、買單程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)和細(xì)節(jié)的塑造等)。
2、企業(yè)文化的了解及運(yùn)用(服務(wù)文化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等)。
3、利用業(yè)余時(shí)間組織飯店員工活動(dòng)并讓飯店員工懂得團(tuán)隊(duì)的的凝聚力、向心力從而使團(tuán)隊(duì)更有配合度和默契度。
目的:讓飯店員工了解公司的發(fā)展,參與到公司的成熟體系當(dāng)中,在此基礎(chǔ)掌握熟練的業(yè)務(wù)技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費(fèi)者,讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯開(kāi)始”。
二、對(duì)飯店員工定時(shí)摸底:
1、針對(duì)飯店員工的上班狀態(tài)以談心的方法(鼓勵(lì)、情感)做一了解并達(dá)到調(diào)整心情微笑服務(wù)。
2、從店面出發(fā),以飯店員工為基礎(chǔ),讓飯店員工提出店面不足之處,并參考其意見(jiàn)作出改善,(目的是讓飯店員工能夠參與到管理當(dāng)中來(lái), 以店為家、以店理家)。
3、了解飯店員工和客人之間的溝通情況,并及時(shí)的把客人的一些問(wèn)題整理出來(lái)作為術(shù)語(yǔ)加以培訓(xùn)以運(yùn)用到服務(wù)當(dāng)中來(lái)。
4、對(duì)有潛力、有管理方面意愿的飯店員工重點(diǎn)培養(yǎng),作為店面的標(biāo)兵,為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。
目的:讓飯店員工知道公司、店面是一家,讓飯店員工能夠更有歸屬感和依賴感,充分挖掘其潛力,為公司所用。
三、營(yíng)銷:
1、外部營(yíng)銷(主要以券的形式對(duì)寫字樓、行人、車輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對(duì)外發(fā)放并定期做以總結(jié))
2、內(nèi)部推銷(在上課期間多向客人宣傳鵝文化,多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等)
目的:向外宣傳鵝文化,讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋,通過(guò)內(nèi)外營(yíng)銷達(dá)到鍛煉飯店員工的交際能力,引進(jìn)新客戶的目的并同時(shí)增加客源基數(shù)達(dá)到增加營(yíng)業(yè)額的目的。
的工作方向:在做好上述四點(diǎn)的同時(shí)我們店還面臨著很多任務(wù),所以接下來(lái)工作中我會(huì)不斷完善好的一面和彌補(bǔ)欠缺的工作,下面幾點(diǎn)為本人和工作的不足之處:
1、節(jié)能降耗;樹(shù)立節(jié)能降耗的意識(shí),更加注重對(duì)物品的管控,合理的利用好資源,以我為本,從點(diǎn)滴做起,為店面毛利潤(rùn)的`提高努力!
2、向店長(zhǎng)學(xué)習(xí),了解并學(xué)習(xí)報(bào)表的分析,給自己的店面試著去作出評(píng)估,用數(shù)字說(shuō)話,給店面提出合理化建議。
3、培養(yǎng)飯店員工的創(chuàng)新能力,做到你無(wú)我有、你有我優(yōu),向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進(jìn)發(fā),讓飯店員工更多的參與到管理當(dāng)中來(lái),從管理的角度去服務(wù)客人,從家人的角度去關(guān)懷客人。
4、衛(wèi)生:從個(gè)人做起,讓飯店員工從儀容儀表做起,飯店員工定期做好衛(wèi)生管控,管理者及時(shí)監(jiān)督,并把獎(jiǎng)罰制度貫徹下去。
5、多組織飯店員工安全隱患的培訓(xùn),在自身安全的同時(shí),關(guān)懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力,像公司看起,走向更高的平臺(tái)!祝愿公司14年更加輝煌,能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金!
個(gè)人述職報(bào)告范文 篇2
一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在同事熱心幫助下,我狠抓工作落實(shí),努力提升理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,在提高自身素質(zhì)上下功夫
結(jié)合局系統(tǒng)開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),在認(rèn)真學(xué)習(xí)二十七個(gè)必學(xué)篇目的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神,以及新形勢(shì)下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治工作方面的重要論述。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)自己的工作。年記學(xué)習(xí)筆記2.5萬(wàn)字,撰寫發(fā)言提綱8篇,心得體會(huì)12篇。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在自身思想建設(shè)上下功夫
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,時(shí)刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實(shí)上不斷求實(shí),在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作,全心全意為工作。
三、踏實(shí)勤奮務(wù)實(shí),在做好本職工作上下功夫
在工作中,我本著實(shí)事求是的態(tài)度,始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),踏實(shí)做好自身工作,熱情服務(wù),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
一是配合做好了綜合材料起草工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,積極配合股長(zhǎng)做好綜合材料的起草工作。加班加點(diǎn),任勞任怨,保質(zhì)保量按時(shí)完成各類匯報(bào)和工作總結(jié)的'初稿撰寫工作,并按照領(lǐng)導(dǎo)和股長(zhǎng)的修改意見(jiàn),認(rèn)真做好材料的修訂工作。
二是及時(shí)分解下市縣任務(wù)工作。年初,及時(shí)搜集整理市縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真做好了任務(wù)的分解下達(dá)工作,并以眉農(nóng)業(yè)字[]14號(hào)文件將任務(wù)分解到局屬各基層單位,明確了各單位的任務(wù),夯實(shí)了責(zé)任主體。
三是認(rèn)真做好了市縣考核工作。及時(shí)做好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況的收集匯總工作,每月每季度及時(shí)向縣考核辦匯報(bào)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況,報(bào)送了半年和年度工作總結(jié),并配合股長(zhǎng)做好了縣級(jí)目標(biāo)任務(wù)考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是周密安排了系統(tǒng)考核工作。制定下發(fā)了《度農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任制考核的通知》文件,明確了考核分組和考核內(nèi)容,并認(rèn)真加以組織協(xié)調(diào),及時(shí)處理考核的各個(gè)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題,全面做好了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)半年和年終考核工作。
五是全面完成城鄉(xiāng)一體化重點(diǎn)工作。嚴(yán)格按照縣委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),制訂了城鄉(xiāng)發(fā)展一體化實(shí)施方案,以眉農(nóng)業(yè)字[]99號(hào)文件將任務(wù)予以分解,并每季度按時(shí)上報(bào)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況,上報(bào)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化信息5篇。
六是認(rèn)真做好了日常事務(wù)報(bào)送工作。按照縣委、縣政府和魏局長(zhǎng)安排,按時(shí)上報(bào)每周重點(diǎn)工作、本月工作小結(jié)及下月工作計(jì)劃;每周收集各分管領(lǐng)導(dǎo)下周重點(diǎn)工作,并及時(shí)將情況予以匯報(bào)。
七是積極參與局各項(xiàng)重大會(huì)議活動(dòng)。
1、參加“義理想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義信念。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時(shí)時(shí)處處以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己,既要以身作則率先垂范,切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開(kāi)展的“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動(dòng),要進(jìn)一步牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,明明白白做事,清清白白做人。
4、要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn),忠實(shí)地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無(wú)小事的道理,為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、解難事、做好事,樹(shù)立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
總之,在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)。多看多練,不斷加強(qiáng)自己寫作能力。多思多想,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)創(chuàng)造性工作的能力。
【個(gè)人述職報(bào)告】相關(guān)文章:
述職個(gè)人述職報(bào)告07-20
個(gè)人的述職報(bào)告05-19
個(gè)人述職報(bào)告11-29
個(gè)人述職報(bào)告04-16
個(gè)人述職報(bào)告06-23
個(gè)人的述職報(bào)告06-15
個(gè)人述職報(bào)告(精選)07-11
[精選]個(gè)人述職報(bào)告07-11