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隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的通信個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇1
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘與不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從NODEB維護(hù)到RNC維護(hù),再到到機(jī)房管理,無(wú)論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。現(xiàn)對(duì)過去的一年工作總結(jié)如下:
(一)基站維護(hù)工作總結(jié)
1、**移動(dòng)TD項(xiàng)目的基站維護(hù)
從20xx年開始就一直在**項(xiàng)目參與**移動(dòng)TD四期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目,遇到很多經(jīng)典的案例,但也碰到很多問題,簡(jiǎn)單如下:
、儆捎趶S家設(shè)備到貨晚,施工任務(wù)量大。人員初期已全部到位,導(dǎo)致資源浪費(fèi),后期設(shè)備到位后,由于項(xiàng)目資金問題,不得不讓一部分人撤離項(xiàng)目,當(dāng)然,這部分人肯定首選是基站督導(dǎo),為了達(dá)到客戶的要求,這樣導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)施工任務(wù)加大,人員過少,基站督導(dǎo)任務(wù)量加大,上站之后開站只是聯(lián)調(diào)通就可以了,故障當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有條件與時(shí)間,沒有排除,對(duì)后期維護(hù)造成很大影響,后期很多情況下出現(xiàn)重復(fù)上站,浪費(fèi)人力。
、诨窘ㄔO(shè)與設(shè)計(jì)院以及客戶的協(xié)調(diào)問題。網(wǎng)絡(luò)開始建設(shè)之后,由于很多基站規(guī)劃好之后,客戶忙于2G的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè),對(duì)于TD部分沒有關(guān)注,很多基站建立起來(lái)之后,要么傳輸沒有到位,要么機(jī)房?jī)?nèi)條件不具備,嚴(yán)重導(dǎo)致項(xiàng)目完成滯后,由于數(shù)據(jù)早起根據(jù)規(guī)劃已經(jīng)添加,查看網(wǎng)管到處是故障基站,嚴(yán)重影響客戶感觀與我們維護(hù)。
、刍镜臄(shù)據(jù)規(guī)劃。建設(shè)初期設(shè)備沒有到位,數(shù)據(jù)規(guī)劃的時(shí)候4套R(shí)NC基站全部放在兩套R(shí)NC上,并且掩碼都不統(tǒng)一,導(dǎo)致后期出現(xiàn)多次基站割接,由于是片量割接,難免有基站出現(xiàn)故障,PTN組網(wǎng)更是新式傳輸組網(wǎng),基站割接失敗之后就需要督導(dǎo)上站去排障。
、茉O(shè)備資源的統(tǒng)計(jì)。督導(dǎo)上站之后必須要統(tǒng)計(jì)設(shè)備的情況,各種板卡配置情況與串號(hào),機(jī)房開門情況是鎖還是開門器,機(jī)房位置,方便后期工作交接與驗(yàn)收等,還有基站開啟之后的故障統(tǒng)計(jì),可以讓維護(hù)人員知道故障時(shí)初期就有的,還是后期出現(xiàn)的。
⑤基站標(biāo)簽的粘貼,上站之后沒有粘貼標(biāo)簽,由于基站需要驗(yàn)收,導(dǎo)致后期重復(fù)上站。上述是遇到的后期需要加強(qiáng)關(guān)注的問題,但是也在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的地方:
、倩竟收系慕y(tǒng)計(jì)方法,可以定期定量的輪訓(xùn)基站與做長(zhǎng)時(shí)間故障分析。定期定量輪訓(xùn)基站做到對(duì)各個(gè)基站的故障熟悉,那些基站有哪些故障,那些是隱含故障,后期可能出現(xiàn),那些需要及時(shí)處理,做到明確的分類。
②基站故障解決方法。GPS、板卡、版本、通道,干擾等問題。
、酃收系呢(zé)任歸屬,如果基站已經(jīng)交維,我們上站處理屬于幫忙,優(yōu)先級(jí)小于自維基站,分清楚責(zé)任,不然每天都在處理基站,但是沒有收到相應(yīng)的效果。最后可能還會(huì)完不成任務(wù)。
④與客戶以及物業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)。與客戶的交流相當(dāng)重要,不然可能做的一切都是錯(cuò)了,浪費(fèi)人力與財(cái)力,設(shè)備是客戶的,不是自己的。與物業(yè)等溝通也是至關(guān)重要,否則上站可能就是白上,去了不能解決問題了。
2、**移動(dòng)TD項(xiàng)目基站維護(hù)
11月份來(lái)到**,這邊客戶還是比較好接觸的,由于項(xiàng)目已經(jīng)到維護(hù)期,5期還沒有開始,所以主要工作就是告警監(jiān)控,配合處理故障,告警分析,基站割接,以及配合客戶處理RNC側(cè)日常事務(wù),工作簡(jiǎn)單。
總的來(lái)說基站方面的事情還是比較簡(jiǎn)單了,主要隨時(shí)關(guān)注故障與處理就可以了,記錄故障原
因與不能處理的原因。與客戶溝通好就可以了。
(二)RNC安裝維護(hù)工作總結(jié)
1、 **移動(dòng)TD RNC維護(hù)
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直在做RNC側(cè),從單獨(dú)的RNC側(cè)一直到現(xiàn)在兼顧優(yōu)化與OMC,這也意味著從單獨(dú)的專業(yè)到多方向轉(zhuǎn)變,很多東西都要學(xué)習(xí),在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助與自己的努力下,我很快對(duì)各方面都了解了,快速的投入到工作中,遇到很多問題的同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多東西。碰到的問題:
①設(shè)備的到貨與安裝。前期應(yīng)該與設(shè)計(jì)院以及客戶協(xié)商好安裝位置,還有與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商好,因?yàn)镽NC畢竟是大設(shè)備,安裝與拆卸都是比較麻煩的事情,一定要按照RNC的規(guī)范進(jìn)行安裝,不然安裝好之后,客戶不滿意就需要重新安裝,可能工程局根據(jù)長(zhǎng)度已經(jīng)放置好光纖,這樣的返工就麻煩了。
②數(shù)據(jù)的規(guī)劃與制作。規(guī)劃數(shù)據(jù)的時(shí)候,最好不要根據(jù)現(xiàn)在的情況進(jìn)行規(guī)劃,各方面都要考慮到,比如擴(kuò)容,割接的情況,不然后期擴(kuò)容與割接的時(shí)候數(shù)據(jù)資源混亂,不能統(tǒng)一,導(dǎo)致更復(fù)雜的問題出現(xiàn),影響工程難度與進(jìn)度。
③RNC與OMC版本的統(tǒng)一。如果有多套R(shí)NC的話,最好初期與客戶以及設(shè)備商協(xié)調(diào)好版本的統(tǒng)一,并且知道版本可能出現(xiàn)的問題,版本不統(tǒng)一的話,由于基站小區(qū)等數(shù)量多的關(guān)系,參數(shù)等批量造作不能統(tǒng)一進(jìn)行。
、芘c基站核心網(wǎng)的聯(lián)調(diào)。與基站核心網(wǎng)聯(lián)調(diào)好之后,最好的初期就保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)與指標(biāo),能夠達(dá)到客戶的要求,還有雙方的保護(hù)方式等,主備保護(hù)倒換測(cè)試能夠正常測(cè)試。
⑤RNC標(biāo)簽的制作與粘貼。這個(gè)在初期各個(gè)鄰接局連接好之后,與客戶協(xié)商進(jìn)行標(biāo)貼的粘貼,一定要與客戶協(xié)商,RNC側(cè)的標(biāo)簽保證正確,后期RNC或者傳輸有問題的話,方便定位,不然可能會(huì)減少客戶的.滿意度。也對(duì)我們的工作增加了難度。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這也是我們一個(gè)學(xué)習(xí)過程。也讓我學(xué)到很多:
、匍_局時(shí)數(shù)據(jù)的協(xié)商。與各個(gè)廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與協(xié)商。有傳輸、核心網(wǎng)等,傳輸光口的對(duì)應(yīng)、光口模式的統(tǒng)一,核心網(wǎng)信令點(diǎn)光口的模式統(tǒng)一等等。
、赗NC故障解決方法?吹焦收系臅r(shí)候首先查看相關(guān)關(guān)系,首先查看是否有黑匣子,查看關(guān)聯(lián)板卡是否有黑匣子與告警。重大故障快速上報(bào)。
③與客戶以及廠家的溝通與協(xié)調(diào)。由于在RNC側(cè)與很多廠家都有關(guān)聯(lián)了,所以溝通尤顯重要。
(三)機(jī)房管理與協(xié)調(diào)
3月份機(jī)房原來(lái)的負(fù)責(zé)人升到項(xiàng)目經(jīng)理兼機(jī)房管理,由于交接初期,項(xiàng)目經(jīng)理事情很多,機(jī)房事情也挺多,客戶有經(jīng)常有問題,一直與客戶接觸,為了減輕項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)擔(dān)就慢慢管理了機(jī)房,由于機(jī)房就與一個(gè)除了辦事處之外的項(xiàng)目的一個(gè)樞紐一樣,與客戶,其他廠家,工程局還有二線等都有接觸,所以一言一行都代表著項(xiàng)目。
經(jīng)過半年多的工作,收獲了很多,其中重要的幾個(gè)方面表現(xiàn)如下:
、 溝通與協(xié)調(diào)。溝通與協(xié)調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目中是非常重要的,跟客戶,同事,還有其他組成員,其他廠家。
②人員的管理。機(jī)房平時(shí)人員也不多,但是工作多,防止忙不過來(lái)與清閑,就需要合理的安排工作,比方配合基站、配合優(yōu)化、單獨(dú)的RNC問題、突發(fā)問題的處理。
③責(zé)任的劃分;镜娜司拓(fù)責(zé)基站。如果機(jī)房忙不過來(lái)的話,故障處理可以讓基站的個(gè)別人來(lái)機(jī)房處理,參數(shù)修改也可以制定專人修改參數(shù),適當(dāng)周期輪換操作,一定要責(zé)任到人,還有在機(jī)房的所有操作都要有記錄,大的操作一定要群發(fā)郵件確認(rèn)。
④人員的增撤。項(xiàng)目初期根據(jù)項(xiàng)目要求適當(dāng)?shù)募尤耍瑑?yōu)化不一定要全上,建設(shè)人員可以上多,后期撤建設(shè)人員,上優(yōu)化人員,不然最后項(xiàng)目資金緊張,人員不夠。
⑤與各個(gè)組同事的配合。優(yōu)化、基站。
、蘼爮目蛻舻慕ㄗh。所有的一切都是為客戶服務(wù)的,做的好不好,能不能通過都是客戶說了算,一切以客戶目標(biāo)工作,如果與客戶有不同意見,可以與客戶協(xié)商解決,不管協(xié)商情況如何,最終以客戶的要求來(lái)做,最好的方法是客戶郵件確認(rèn)。
、咧笜(biāo)是王道。項(xiàng)目做的一切都是以指標(biāo)好為目的的。設(shè)備沒有故障,但是指標(biāo)不行,努力就是白努力,一切工作都是白費(fèi),所以一切操作以指標(biāo)好為目的了。上面就是這一年來(lái)對(duì)于項(xiàng)目上的一些簡(jiǎn)單的認(rèn)知了。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)與各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇2
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從NODEB維護(hù)到RNC維護(hù),再到到機(jī)房管理,無(wú)論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),F(xiàn)對(duì)過去的一年工作總結(jié)如下:
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1、**移動(dòng)TD項(xiàng)目的基站維護(hù)
從20xx年開始就一直在**項(xiàng)目參與**移動(dòng)TD四期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目,遇到很多經(jīng)典的案例,但也碰到很多問題,簡(jiǎn)單如下:①。由于廠家設(shè)備到貨晚,施工任務(wù)量大。人員初期已全部到位,導(dǎo)致資源浪費(fèi),后期設(shè)備到位后,由于項(xiàng)目資金問題,不得不讓一部分人撤離項(xiàng)目,當(dāng)然,這部分人肯定首選是基站督導(dǎo),為了達(dá)到客戶的要求,這樣導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)施工任務(wù)加大,人員過少,基站督導(dǎo)任務(wù)量加大,上站之后開站只是聯(lián)調(diào)通就可以了,故障當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有條件和時(shí)間,沒有排除,對(duì)后期維護(hù)造成很大影響,后期很多情況下出現(xiàn)重復(fù)上站,浪費(fèi)人力。②;窘ㄔO(shè)和設(shè)計(jì)院以及客戶的協(xié)調(diào)問題。網(wǎng)絡(luò)開始建設(shè)之后,由于很多基站規(guī)劃好之后,客戶忙于2G的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè),對(duì)于TD部分沒有關(guān)注,很多基站建立起來(lái)之后,要么傳輸沒有到位,要么機(jī)房?jī)?nèi)條件不具備,嚴(yán)重導(dǎo)致項(xiàng)目完成滯后,由于數(shù)據(jù)早起根據(jù)規(guī)劃已經(jīng)添加,查看網(wǎng)管到處是故障基站,嚴(yán)重影響客戶感觀和我們維護(hù)。③;镜臄(shù)據(jù)規(guī)劃。建設(shè)初期設(shè)備沒有到位,數(shù)據(jù)規(guī)劃的時(shí)候4套R(shí)NC基站全部放在兩套R(shí)NC上,并且掩碼都不統(tǒng)一,導(dǎo)致后期出現(xiàn)多次基站割接,由于是片量割接,難免有基站出現(xiàn)故障,PTN組網(wǎng)更是新式傳輸組網(wǎng),基站割接失敗之后就需要督導(dǎo)上站去排障。④。設(shè)備資源的統(tǒng)計(jì)。督導(dǎo)上站之后必須要統(tǒng)計(jì)設(shè)備的情況,各種板卡配置情況和串號(hào),機(jī)房開門情況是鎖還是開門器,機(jī)房位置,方便后期工作交接和驗(yàn)收等,還有基站開啟之后的故障統(tǒng)計(jì),可以讓維護(hù)人員知道故障時(shí)初期就有的,還是后期出現(xiàn)的。⑤;緲(biāo)簽的粘貼,上站之后沒有粘貼標(biāo)簽,由于基站需要驗(yàn)收,導(dǎo)致后期重復(fù)上站。上述是遇到的后期需要加強(qiáng)關(guān)注的問題,但是也在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的地方:①;竟收系慕y(tǒng)計(jì)方法,可以定期定量的輪訓(xùn)基站和做長(zhǎng)時(shí)間故障分析。定期定量輪訓(xùn)基站做到對(duì)各個(gè)基站的故障熟悉,那些基站有哪些故障,那些是隱含故障,后期可能出現(xiàn),那些需要及時(shí)處理,做到明確的分類。②;竟收辖鉀Q方法。GPS、板卡、版本、通道,干擾等問題。③。故障的責(zé)任歸屬,如果基站已經(jīng)交維,我們上站處理屬于幫忙,優(yōu)先級(jí)小于自維基站,分清楚責(zé)任,不然每天都在處理基站,但是沒有收到相應(yīng)的效果。最后可能還會(huì)完不成任務(wù)。④。和客戶以及物業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)。和客戶的交流相當(dāng)重要,不然可能做的.一切都是錯(cuò)了,浪費(fèi)人力和財(cái)力,設(shè)備是客戶的,不是自己的。和物業(yè)等溝通也是至關(guān)重要,否則上站可能就是白上,去了不能解決問題了。
2、**移動(dòng)TD項(xiàng)目基站維護(hù)
11月份來(lái)到**,這邊客戶還是比較好接觸的,由于項(xiàng)目已經(jīng)到維護(hù)期,5期還沒有開始,所以主要工作就是告警監(jiān)控,配合處理故障,告警分析,基站割接,以及配合客戶處理RNC側(cè)日常事務(wù),工作簡(jiǎn)單。
總的來(lái)說基站方面的事情還是比較簡(jiǎn)單了,主要隨時(shí)關(guān)注故障和處理就可以了,記錄故障原
因和不能處理的原因。和客戶溝通好就可以了。
。ǘ㏑NC安裝維護(hù)工作總結(jié)
1、 **移動(dòng)TD RNC維護(hù)
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直在做RNC側(cè),從單獨(dú)的RNC側(cè)一直到現(xiàn)在兼顧優(yōu)化和OMC,這也意味著從單獨(dú)的專業(yè)到多方向轉(zhuǎn)變,很多東西都要學(xué)習(xí),在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下,我很快對(duì)各方面都了解了,快速的投入到工作中,遇到很多問題的同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多東西。碰到的問題:①。設(shè)備的到貨和安裝。前期應(yīng)該和設(shè)計(jì)院以及客戶協(xié)商好安裝位置,還有和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商好,因?yàn)镽NC畢竟是大設(shè)備,安裝和拆卸都是比較麻煩的事情,一定要按照RNC的規(guī)范進(jìn)行安裝,不然安裝好之后,客戶不滿意就需要重新安裝,可能工程局根據(jù)長(zhǎng)度已經(jīng)放置好光纖,這樣的返工就麻煩了。②。數(shù)據(jù)的規(guī)劃與制作。規(guī)劃數(shù)據(jù)的時(shí)候,最好不要根據(jù)現(xiàn)在的情況進(jìn)行規(guī)劃,各方面都要考慮到,比如擴(kuò)容,割接的情況,不然后期擴(kuò)容和割接的時(shí)候數(shù)據(jù)資源混亂,不能統(tǒng)一,導(dǎo)致更復(fù)雜的問題出現(xiàn),影響工程難度和進(jìn)度。③。RNC和OMC版本的統(tǒng)一。如果有多套R(shí)NC的話,最好初期和客戶以及設(shè)備商協(xié)調(diào)好版本的統(tǒng)一,并且知道版本可能出現(xiàn)的問題,版本不統(tǒng)一的話,由于基站小區(qū)等數(shù)量多的關(guān)系,參數(shù)等批量造作不能統(tǒng)一進(jìn)行。④。和基站核心網(wǎng)的聯(lián)調(diào)。和基站核心網(wǎng)聯(lián)調(diào)好之后,最好的初期就保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)和指標(biāo),能夠達(dá)到客戶的要求,還有雙方的保護(hù)方式等,主備保護(hù)倒換測(cè)試能夠正常測(cè)試。⑤。RNC標(biāo)簽的制作和粘貼。這個(gè)在初期各個(gè)鄰接局連接好之后,和客戶協(xié)商進(jìn)行標(biāo)貼的粘貼,一定要和客戶協(xié)商,RNC側(cè)的標(biāo)簽保證正確,后期RNC或者傳輸有問題的話,方便定位,不然可能會(huì)減少客戶的滿意度。也對(duì)我們的工作增加了難度。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這也是我們一個(gè)學(xué)習(xí)過程。也讓我學(xué)到很多:①。開局時(shí)數(shù)據(jù)的協(xié)商。和各個(gè)廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與協(xié)商。有傳輸、核心網(wǎng)等,傳輸光口的對(duì)應(yīng)、光口模式的統(tǒng)一,核心網(wǎng)信令點(diǎn)光口的模式統(tǒng)一等等。②。RNC故障解決方法。看到故障的時(shí)候首先查看相關(guān)關(guān)系,首先查看是否有黑匣子,查看關(guān)聯(lián)板卡是否有黑匣子和告警。重大故障快速上報(bào)。③。和客戶以及廠家的溝通和協(xié)調(diào)。由于在RNC側(cè)和很多廠家都有關(guān)聯(lián)了,所以溝通尤顯重要。
。ㄈC(jī)房管理和協(xié)調(diào)
3月份機(jī)房原來(lái)的負(fù)責(zé)人升到項(xiàng)目經(jīng)理兼機(jī)房管理,由于交接初期,項(xiàng)目經(jīng)理事情很多,機(jī)房事情也挺多,客戶有經(jīng)常有問題,一直和客戶接觸,為了減輕項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)擔(dān)就慢慢管理了機(jī)房,由于機(jī)房就和一個(gè)除了辦事處之外的項(xiàng)目的一個(gè)樞紐一樣,和客戶,其他廠家,工程局還有二線等都有接觸,所以一言一行都代表著項(xiàng)目。
經(jīng)過半年多的工作,收獲了很多,其中重要的幾個(gè)方面表現(xiàn)如下:
、 。溝通和協(xié)調(diào)。溝通和協(xié)調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目中是非常重要的,跟客戶,同事,還有其他組成員,其他廠家。②。人員的管理。機(jī)房平時(shí)人員也不多,但是工作多,防止忙不過來(lái)和清閑,就需要合理的安排工作,比方配合基站、配合優(yōu)化、單獨(dú)的RNC問題、突發(fā)問題的處理。③。責(zé)任的劃分;镜娜司拓(fù)責(zé)基站。如果機(jī)房忙不過來(lái)的話,故障處理可以讓基站的個(gè)別人來(lái)機(jī)房處理,參數(shù)修改也可以制定專人修改參數(shù),適當(dāng)周期輪換操作,一定要責(zé)任到人,還有在機(jī)房的所有操作都要有記錄,大的操作一定要群發(fā)郵件確認(rèn)。④。人員的增撤。項(xiàng)目初期根據(jù)項(xiàng)目要求適當(dāng)?shù)募尤,?yōu)化不一定要全上,建設(shè)人員可以上多,后期撤建設(shè)人員,上優(yōu)化人員,不然最后項(xiàng)目資金緊張,人員不夠。⑤。和各個(gè)組同事的配合。優(yōu)化、基站。⑥。聽從客戶的建議。所有的一切都是為客戶服務(wù)的,做的好不好,能不能通過都是客戶說了算,一切以客戶目標(biāo)工作,如果和客戶有不同意見,可以和客戶協(xié)商解決,不管協(xié)商情況如何,最終以客戶的要求來(lái)做,最好的方法是客戶郵件確認(rèn)。⑦。指標(biāo)是王道。項(xiàng)目做的一切都是以指標(biāo)好為目的的。設(shè)備沒有故障,但是指標(biāo)不行,努力就是白努力,一切工作都是
白費(fèi),所以一切操作以指標(biāo)好為目的了。上面就是這一年來(lái)對(duì)于項(xiàng)目上的一些簡(jiǎn)單的認(rèn)知了。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇3
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和協(xié)助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)取得的成果和存在的缺乏作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人謹(jǐn)慎遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作看法端正,謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作實(shí)力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭修理。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的`目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、修理狀況:從10月起先修理工作正式上線,對(duì)已有故障設(shè)備和接連損壞設(shè)備的修理正加緊進(jìn)展,已確保對(duì)故障設(shè)備的剛好更
換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢狀況:為了保證x的順當(dāng)進(jìn)展,我們投入了更大的人力物力踴躍協(xié)作業(yè)主的工作,對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù),根本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)根本解除。此時(shí)此刻x已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作看法,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿足。
三、存在的缺乏
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了必須的成果,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下缺乏:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)狀況不夠剛好。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法。
四、明年的工作準(zhǔn)備
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改良缺乏,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作實(shí)力。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和須要到達(dá)的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)造就。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、踴躍進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇4
彈指瞬間,20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了,回首這一年里的工作、生活,感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時(shí)間,過去的一年多里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展,個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)過一年的監(jiān)理工作,更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級(jí)的服務(wù),可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義:為客戶提供專業(yè)的解決方案,專家式的指導(dǎo)意見。從信任到信賴,這不僅是對(duì)客戶的,也對(duì)我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中:我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求,參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng),也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)距理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,完成了無(wú)線專業(yè)20xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況:
鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)20xx年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作:其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn),LTE一期共XXX個(gè)無(wú)線宏基站。
在全體人員的共同努力下,積極配合甲方的建設(shè)要求,制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程,于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù),并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE建設(shè)開工,面對(duì)鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極響應(yīng),安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開通工作,按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé):
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)。
在20xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作,最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作,作為信息接口人,負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總,每日如此,從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì)感覺枯燥無(wú)味,但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性,每當(dāng)有懈怠情緒時(shí),我就做一次階段性的總結(jié),把近期遇到的問題,解決的辦法,進(jìn)行梳理一下,并及時(shí)的跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流,消除自己消極的情緒,繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高,對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展,本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮,第一次是7月底,TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段,根據(jù)省公司要求,8月5日要完成此階段的工作,鄭州移動(dòng)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開展,我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作,經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn),完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開通工作,創(chuàng)造了鄭州移動(dòng)開站數(shù)日增量記錄;第二個(gè)階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作,從國(guó)慶開始至今,根據(jù)建設(shè)方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的.要求,犧牲休息時(shí)間,負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會(huì),進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作,銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖,安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。說實(shí)話面對(duì)這個(gè)工程一開始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng),工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè),但是經(jīng)過項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),家人的理解及囑咐,我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜,休息時(shí)間大大縮短,但是見證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無(wú)到有,市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋,主城區(qū)的全面鋪射,充滿了自豪。通過這兩個(gè)階段的工作,我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高,在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。
三、個(gè)人的一些其他感悟及不足:
首先感謝我家人對(duì)我工作的支持,可以說這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對(duì)雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母,有時(shí)候會(huì)感到深深的自責(zé),可是他們給我的總是積極的鼓勵(lì),讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo),在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我,讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時(shí)間,我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足:文字表達(dá)能力有待提高,由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析,寫過不少材料,但是總是在修改幾版后才確定終稿,問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,而是在文字語(yǔ)言的組織上;語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性,由于每日主持工程會(huì)議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告,在語(yǔ)言表達(dá)中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏離,這無(wú)疑會(huì)影響到相關(guān)工作;現(xiàn)場(chǎng)距理能力的欠缺,由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公,去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)就相對(duì)來(lái)說少一點(diǎn),這些不足,都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃:
1、加強(qiáng)和客戶溝通:及時(shí)了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項(xiàng)工程,并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理,提高安全意識(shí):質(zhì)量是我們服務(wù)能力的體現(xiàn),保證了工程質(zhì)量我們?cè)诠ぷ髦胁拍苷莆罩鲃?dòng),在工程建設(shè)中擁有決定性的話語(yǔ)權(quán)。安全無(wú)小事,無(wú)論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全,都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí):通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見證,作為監(jiān)理,我們更應(yīng)該及時(shí)的補(bǔ)充我們的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭(zhēng)取多補(bǔ)充自己的通信專業(yè)知識(shí),并力爭(zhēng)把職稱英語(yǔ)及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇5
做最好的工作 許多人不會(huì)同意我這一點(diǎn),不過我還是要說
肯定不要向錢看--你恒久要找尋最有前途的工作。好酬報(bào)與好工作這兩件事不必須有關(guān)系 一個(gè)經(jīng)歷教訓(xùn)--在企業(yè)里很少會(huì)有十全十美的位置。 勇于成認(rèn)失敗
在大型企業(yè)里面,假設(shè)你想淡化過錯(cuò),最快的方法就是擔(dān)當(dāng)你應(yīng)負(fù)的責(zé)任。要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,可以使這個(gè)錯(cuò)誤不至于傳播太久--已經(jīng)有人為這個(gè)錯(cuò)誤負(fù)起責(zé)任,所以沒有必要窮追猛打。
失敗也是嬉戲的一局部。
兩年來(lái),從交換、傳輸?shù)綗o(wú)線、數(shù)據(jù);從設(shè)計(jì)到詢問;從跟著別人做到自己獨(dú)立負(fù)責(zé)到做工程負(fù)責(zé)人,公司給了我許多時(shí)機(jī),讓我受益匪淺。跟著別人做讓我學(xué)會(huì)了做設(shè)計(jì)的根本方法、根本流程以及如何把從學(xué)校學(xué)到的學(xué)問有效的應(yīng)用到實(shí)際工作中即理論轉(zhuǎn)換成實(shí)踐的實(shí)力;自己獨(dú)立負(fù)責(zé)讓我意識(shí)到了責(zé)任感在工作中的重要性,讓我知道了做事重要但有效的溝通更重要,增加了與建立方溝通的實(shí)力,也增加了對(duì)一個(gè)工程的'整體思索及支配的實(shí)力;做工程負(fù)責(zé)人更是熬煉了我的組織協(xié)調(diào)實(shí)力,帶著團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。
前兩天一個(gè)同事說:人生一要樂觀,二要勤勞。這是同事的總結(jié)更是他生活的真實(shí)寫照。樂觀是生活看法,勤勞是生活習(xí)慣。以前從未想過將這兩個(gè)詞聯(lián)系在一起,然而,聽到有人把他們聯(lián)系起來(lái)盡然是這樣的適宜這樣的和諧,對(duì)人生的概況這樣的恰當(dāng)。踴躍向上的生活看法,踏踏實(shí)實(shí)的生活習(xí)慣。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇6
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作與幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)與存在的不足作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力與具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對(duì)已有故障設(shè)備與陸續(xù)損壞設(shè)備的'維修正加緊進(jìn)行,已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù),基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除,F(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限與需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇7
20xx年對(duì)于電子系來(lái)說是不平凡的一年,在書記、副書記、副主任、工會(huì)主席等崗位缺失的情況下,全系教職員工團(tuán)結(jié)在主任周圍,克服重重困難,在校黨委的關(guān)懷與支持下,在兄弟部門的大力配合與幫助下,在全系老師的共同努力下,圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù),取得了豐碩的成果,F(xiàn)將20xx年電子通信工程系的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。
一、支部工作
1.政治思想工作
一年來(lái),能夠認(rèn)真組織全系師生員工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持周五的政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重提高黨員干部及群眾的政治素質(zhì)。
2.組織建設(shè)工作
加大組織發(fā)展力度,將思想政治表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的青年教師和學(xué)生吸收到黨組織中來(lái),20xx年總支共發(fā)展學(xué)生預(yù)備黨員106名,轉(zhuǎn)正56名。
3.廉政建設(shè)工作
帶頭執(zhí)行上級(jí)黨組織和校黨委關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到嚴(yán)于律己,不謀私利。充分發(fā)揚(yáng)民主,自覺接收群眾和組織的監(jiān)督。在學(xué)校安排的懲治商業(yè)賄賂的活動(dòng)中,認(rèn)真查找問題、提出合理的整改措施,規(guī)范了管理,堵塞了漏洞,取得了較好的活動(dòng)效果。
4.安全穩(wěn)定工作
認(rèn)真抓好全系師生的安全穩(wěn)定工作。有針對(duì)性的做好教職員工與學(xué)生的思想政治工作。
二、教學(xué)工作
1.教學(xué)管理工作
周虹副主任退休以后,在教學(xué)副主任沒有任命之前,由李福勤
老師主抓教學(xué)工作,在教學(xué)任務(wù)繁重的前提下,克服重重困難,圓滿完成了全年的教學(xué)與管理工作。
一年來(lái),在教務(wù)處的嚴(yán)格督導(dǎo)下,規(guī)范教學(xué)已成為大家自覺遵守的原則,我們尤其抓了教研室活動(dòng)的長(zhǎng)期化和檔案管理的規(guī)范化,使我們的教學(xué)管理工作更加有序有效,促進(jìn)了我系教學(xué)工作的規(guī)范化,達(dá)到了管理促進(jìn)教學(xué)、管理提升質(zhì)量的目的,較好的完成了本學(xué)年的各項(xiàng)教學(xué)工作。
為了提高青年教師的教學(xué)質(zhì)量,我們采取了一些措施:一是盡量給上新課的教師配備導(dǎo)師或與老教師搭班,以便年輕教師盡快熟悉課程;二是鼓勵(lì)年輕教師參與教學(xué)技能競(jìng)賽,我系青年教師劉琳霞、李婧、董驍在電子系組織的說課比賽中脫穎而出,取得了參加學(xué)校比賽的資格。目前正在積極準(zhǔn)備迎接學(xué)校的.比賽。
2.電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、職業(yè)技能競(jìng)賽及省工會(huì)組織的教學(xué)競(jìng)賽
。1)電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽
20xx年全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽河南賽區(qū)河南機(jī)專賽場(chǎng)由電子系承辦,李福勤、楊其鋒、張亞華等老師精心組織,認(rèn)真培訓(xùn),細(xì)心輔導(dǎo),利用暑假休息時(shí)間,冒著酷暑,克服重重困難,9個(gè)參賽隊(duì)于8月底開始了比賽。此次比賽河南賽區(qū)共有37所學(xué)校,385個(gè)隊(duì)參加了本次大賽,我校參賽的9個(gè)隊(duì)經(jīng)過努力拼搏,在眾多參賽選手中脫穎而出,取得了一個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、兩個(gè)三等獎(jiǎng)、四個(gè)成功參賽獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
電子通信工程系專科組:張深振、張金付、王猛,獲得河南賽區(qū)一等獎(jiǎng)(指導(dǎo)教師:張亞華、楊其鋒、李福勤)
電子通信工程系本科組:胡蒙旭、魯國(guó)璽、黃金磊,獲得河南賽區(qū)二等獎(jiǎng)(指導(dǎo)教師:張亞華、張新成、楊其鋒)
電子通信工程系?平M:尚帥、閆軍、張玲,獲得河南賽區(qū)二等獎(jiǎng)(指導(dǎo)教師:楊其鋒、李福勤、張新成)
電子通信工程系專科組:周新月、游佩文、武文琪,獲得河南賽區(qū)三等獎(jiǎng)(指導(dǎo)教師:李福勤、張亞華、張新成)
電子通信工程系?平M:姚鶴林、李海臣、鄧亞昆,獲得河南賽區(qū)三等獎(jiǎng)(指導(dǎo)教師:張新成、張亞華、李福勤)
另有自動(dòng)控制系和電子通信工程系的四個(gè)組獲成功參賽獎(jiǎng)。
(2)職業(yè)技能競(jìng)賽
20xx年5月以來(lái),我系作為20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽(高職組)“英特爾”杯芯片級(jí)檢測(cè)維修與信息服務(wù)賽項(xiàng)技能比賽河南賽區(qū)承辦單位,經(jīng)過李福勤、楊其鋒、李明等老師的精心組織,周密安排,新建比賽場(chǎng)地,調(diào)試安裝設(shè)備,組織專家組進(jìn)行比賽前的各項(xiàng)工作,確保比賽取得圓滿成功。
在這次比賽中,我系學(xué)生周新月、游佩文(指導(dǎo)教師:楊其鋒,李明)獲20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽(高職組)“英特爾”杯芯片級(jí)檢測(cè)維修與信息服務(wù)賽項(xiàng)技能比賽河南賽區(qū)一等獎(jiǎng)(第一名)。
。3)兩位教師在省工會(huì)組織的教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)
在20xx年6月省高校工會(huì)組織的教學(xué)競(jìng)賽中,我系劉林霞、孔慧君兩位老師,獲得物理組教學(xué)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。
3.中央財(cái)政支持高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)建設(shè)方案(應(yīng)用電子技術(shù))20xx年9月以來(lái),我系由李福勤老師牽頭,積極準(zhǔn)備申報(bào)中央財(cái)政支持高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)建設(shè)方案(應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)),目前該方案已得到教育部有關(guān)專家的初審,中央財(cái)政200萬(wàn)元資金支持等待下達(dá)之中。
4.新鄉(xiāng)市嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用工程技術(shù)研究中心工作
20xx上半年,我系由李福勤、石新峰負(fù)責(zé),圍繞新建立的我校嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用工程技術(shù)研究中心,積極申報(bào)新鄉(xiāng)市嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用工程技術(shù)研究中心,目前已通過新鄉(xiāng)市科技局的驗(yàn)收,并開展了對(duì)外承接技術(shù)服務(wù)與新產(chǎn)品開發(fā),鍛煉了青年教師隊(duì)伍,取得了初步的成效。
5.搬遷工作
暑假期間,按照學(xué)校的總體部署,電子通信工程系開始第二次搬遷,搬遷分為學(xué)生搬遷與實(shí)驗(yàn)室及辦公室搬遷。
。1)學(xué)生搬遷
學(xué)生搬遷由劉祖鵬、申琳、歐陽(yáng)鳳負(fù)責(zé),電子系學(xué)生考試結(jié)束離校前,6月24日、25日,組織900余名在學(xué)生將個(gè)人物品搬遷至新校區(qū)。以專業(yè)、班級(jí)為單位,將行李打包,集中存放于新校區(qū)實(shí)字2號(hào)樓4層406至410等房間。8月26日,學(xué)生到行李存放地點(diǎn)領(lǐng)取行李,入住新宿舍。
。2)實(shí)驗(yàn)室及辦公室搬遷
實(shí)驗(yàn)室及辦公室搬遷由李福勤、楊其鋒負(fù)責(zé)。電子系辦公及實(shí)
驗(yàn)場(chǎng)所用房,安排在實(shí)字4號(hào)樓4層、5層,搬遷分兩個(gè)階段進(jìn)行,6月29日至7月2日進(jìn)行第一階段搬遷,電子競(jìng)賽第一階段培訓(xùn)結(jié)束后,8月10日至12日又進(jìn)行第二階段的搬遷,全體老師積極參與,做到任務(wù)、時(shí)間、人員、職責(zé)四落實(shí),周密安排,精心組織,確保整個(gè)搬遷過程安全、高效、有序。圓滿完成了搬遷任務(wù)。
7月中旬開始,進(jìn)行辦公和實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的布線、設(shè)備安裝、空調(diào)移機(jī)等事宜。目前設(shè)備狀態(tài)良好,保障了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
6.科研工作
在全系教師的共同努力下,科研工作有了較大進(jìn)步。一年來(lái)共發(fā)表科研論文18余篇,其中核心4篇(ei收錄2篇)。完成地廳級(jí)以上項(xiàng)目2項(xiàng)、校內(nèi)項(xiàng)目3項(xiàng),參與出版教材5部。
7.教師隊(duì)伍建設(shè)
20xx年教師申報(bào)并通過中級(jí)職稱評(píng)審3名,轉(zhuǎn)評(píng)實(shí)驗(yàn)師1名,暑期選派2名教師參加了骨干教師培訓(xùn)班。
三.學(xué)生工作
20xx年學(xué)生工作也是一個(gè)不平凡的一年,在書記、副書記崗位缺失的情況下,在團(tuán)總支副書記劉祖鵬、學(xué)生支部書記申琳的帶領(lǐng)下,全體輔導(dǎo)員積極配合,提高了服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理;建章立制,規(guī)范管理,提高管理水平;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培訓(xùn)和指導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁作用和服務(wù)意識(shí);深入開展校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),積極引導(dǎo),培養(yǎng)大學(xué)生自我管理意識(shí),建立良好的精神風(fēng)貌;積極開展校園文化建設(shè);認(rèn)真做好學(xué)生獎(jiǎng)、助、貸、補(bǔ)工作,幫助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè);完成學(xué)校安排的就業(yè)、收費(fèi)等其他任務(wù)。取得的成績(jī)及榮譽(yù)如下:
。1)河南機(jī)電高等?茖W(xué)校春季運(yùn)動(dòng)會(huì),榮獲老校區(qū)運(yùn)動(dòng)成績(jī)第一名和精神文明獎(jiǎng)。
。2)榮獲河南機(jī)電高等?茖W(xué)校“紅歌頌機(jī)專情”大合唱比賽二等獎(jiǎng)。
(3)我系學(xué)生熊正振在20xx年全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽中榮獲河南省一等獎(jiǎng)。
(4)榮獲20xx年大學(xué)生“誠(chéng)信校園行”辯論賽季軍。
。5)榮獲我校“誠(chéng)信校園行學(xué)生資助政策及相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽”三等獎(jiǎng)。
。6)榮獲我!罢\(chéng)信校園行誠(chéng)信展板設(shè)計(jì)”二等獎(jiǎng)。
。7)榮獲我校“迎新杯”排球賽冠軍;籃球賽亞軍;足球賽第四名。
。8)在第九屆“挑戰(zhàn)杯”贏響中原河南省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽中,我系選送作品《智能控制的焰火遙控燃放系統(tǒng)》,《led電子魔術(shù)板》,榮獲三等獎(jiǎng)。
。9)周新月、游佩文(指導(dǎo)教師:楊其鋒,李明)獲20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽(高職組)“英特爾”杯芯片級(jí)檢測(cè)維修與信息服務(wù)賽項(xiàng)技能比賽河南賽區(qū)一等獎(jiǎng)。
(10)20xx年全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽中,我校參賽的9個(gè)隊(duì)經(jīng)過努力拼搏,在眾多參賽選手中脫穎而出,取得了一個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、兩個(gè)三等獎(jiǎng)、四個(gè)成功參賽獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
(11)在全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽中,我系張海濤獲高職高專類全國(guó)特等獎(jiǎng),是我校獲此獎(jiǎng)項(xiàng)第一人。
。12)在第二屆全國(guó)高職高專英語(yǔ)寫作大賽中,我系學(xué)生熊正振榮獲河南賽區(qū)特等獎(jiǎng)。
四.工會(huì)工作
20xx年,在工會(huì)主席周虹退休以后,新的工會(huì)主席未任命的情況下,我系工會(huì)工作克服困難,取得了較大的成績(jī)。一是20xx年春季運(yùn)動(dòng)會(huì)電子系分會(huì)獲得總成績(jī)第一名;二是20xx年秋季全校教工排球比賽獲得第一名的好成績(jī)。
總之,一年來(lái),在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系教職員工的努力下,較好地完成了本年度的責(zé)任目標(biāo)。取得成績(jī)的主要原因總結(jié)如下:
始終與校黨委保持一致,能夠正確處理集體利益與全局利益的關(guān)系;注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系群眾,努力構(gòu)建和諧小家;注意調(diào)動(dòng)全體教職員工的工作積極性,努力做好教職工的思想工作。
存在不足:
班子成員結(jié)構(gòu)不夠合理,缺少書記、副書記、副主任、工會(huì)主席等職位的配備,各項(xiàng)工作條理性不強(qiáng),有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
青年教師的思想工作做得不夠深入。
在新的一年里,在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的幫助下,在全系教職員工的共同努力下,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,改進(jìn)不足,爭(zhēng)取20xx年取得更大的成績(jī)。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個(gè)人及**縣分公司班子對(duì)20xx年工作進(jìn)行述職。
首先對(duì)我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對(duì)公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。
二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議、上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。
四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施,重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān)。
五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),處理重要群眾來(lái)信、來(lái)訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團(tuán)組織工作。
根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經(jīng)歷營(yíng)銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一年。一年來(lái),我在市公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系,使**縣通信分公司經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,為我公司在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中,決勝20xx年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。
20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號(hào)**戶,滲透率達(dá)到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬(wàn)完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計(jì)劃**%;業(yè)務(wù)收入**萬(wàn),增幅達(dá)到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到**;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭(zhēng)奪全年累計(jì)“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!
二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。
在日常工作中,我們班子能堅(jiān)持做到對(duì)市公司黨組負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入一線。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵時(shí)期,班子成員打破分工,堅(jiān)持沖在市場(chǎng)最前線,挑重?fù)?dān),負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),分片包保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動(dòng)、包固話反爭(zhēng)奪指標(biāo),與員工共同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中模爬滾打,同甘共苦。
同時(shí),我們還堅(jiān)持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定,共同營(yíng)造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的.氛圍。同時(shí),針對(duì)企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚(yáng)民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來(lái),**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng)。
三、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。
一年來(lái),我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向員工講清形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、線路維護(hù)、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)地區(qū)化、維護(hù)本地化、供應(yīng)時(shí)時(shí)化、效益最大化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。小靈通、固定電話放號(hào)等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷被動(dòng)防守的局面,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動(dòng)通信市場(chǎng)鼎足之勢(shì)已初步形成。
四、加快“三高”實(shí)施步伐,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
年初,我公司根據(jù)**縣市場(chǎng)現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強(qiáng),以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn),建立提升我公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱體系。20xx年,我積極與上級(jí)主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營(yíng)、維護(hù)兩部門的得力人員,全力以赴加快實(shí)施步伐,截止20xx年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計(jì)劃的**%;小靈通**戶完成年度計(jì)劃的105.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計(jì)劃的**%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議***家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下,成功策反**用戶“**”戶。
五、注重營(yíng)銷策略變換,增添企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)后勁。
堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,立足自身實(shí)際,確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動(dòng)尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點(diǎn),發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。在20xx年各項(xiàng)任務(wù)的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對(duì)各部門營(yíng)銷能力的預(yù)前估算和社會(huì)各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨(dú)立的攻關(guān)實(shí)體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費(fèi)率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),添加了重重的砝碼。
六、實(shí)行計(jì)劃性管理,努力降低成本。
一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)報(bào)批制度,很好地杜絕了計(jì)劃外采購(gòu)。采購(gòu)或房屋改建、維修中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強(qiáng)了資金的使用和管理,重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。
一是著手農(nóng)村市場(chǎng),我要求維護(hù)部門要對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長(zhǎng)、再到內(nèi)外勤員工及營(yíng)業(yè)人員全部落實(shí)了挖潛任務(wù),向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo);二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動(dòng)。首先,各農(nóng)村支局員工各包個(gè)的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動(dòng)各自然村的代辦員、代收員、營(yíng)銷偵緝員,積極行動(dòng)起來(lái)發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時(shí)員工也要提高服務(wù)質(zhì)量,做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營(yíng)業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外,還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境,無(wú)論在休息時(shí)間還是吃飯時(shí)間,都要做到隨到隨辦,來(lái)有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時(shí)有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場(chǎng),我們所講的挖潛增效主要是在移動(dòng)通訊上進(jìn)行角逐,我們首先打出了“話費(fèi)合算不合算,單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語(yǔ),提高用戶選擇率。而后,對(duì)全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動(dòng)零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個(gè)百分點(diǎn),使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強(qiáng)清欠力度。
一年來(lái),我指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對(duì)不同層面的低端欠費(fèi)用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對(duì)個(gè)別信譽(yù)不好的個(gè)體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請(qǐng)求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺(tái)和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個(gè)人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠及時(shí)清回,有效的降低了欠費(fèi)率。20xx年,我們共清欠萬(wàn)元、降月欠費(fèi)率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場(chǎng)空間。
20xx年,我們?cè)诜e極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展,服務(wù)工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢(shì)下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展,穩(wěn)定市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來(lái)執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到,營(yíng)銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇9
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的缺乏作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好〞的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù): 1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行,已確保對(duì)故障設(shè)備的'及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證x的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù),根本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)根本排除,F(xiàn)在x已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的缺乏
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下缺乏:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改良缺乏,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
本人于8月中旬就職xx通信技術(shù)有限公司,任職線束技術(shù)員一職。主要工作職責(zé)是生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù),設(shè)備調(diào)試及工裝、線束原料的小量采購(gòu)、線束產(chǎn)品的質(zhì)量控制。進(jìn)公司半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的協(xié)作下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)
1、產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn):線束產(chǎn)品種類繁多,有些復(fù)雜產(chǎn)品工序較多,需要按步就班完成,否則容易做錯(cuò),我和我的同事共同完成一些產(chǎn)品的工藝工序并已書面的形式保留下來(lái),便于以后多次使用時(shí)重復(fù)做這樣的工作。
2、操作工培訓(xùn):一線員工對(duì)于線束制作還很陌生,我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項(xiàng),順利完成了工作并且無(wú)事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術(shù),為產(chǎn)品生產(chǎn),為公司的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、設(shè)備調(diào)試及工裝
購(gòu)置的新設(shè)備,如何發(fā)揮最大的.效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題,但在本公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在我多次培訓(xùn)下,我們勝利的完成了各種設(shè)備的使用,如下例:
1、端子機(jī):各個(gè)廠家的端子機(jī)都有差別,要想快速調(diào)好一臺(tái)機(jī)器還需要一個(gè)很長(zhǎng)的磨合期,我在這個(gè)行業(yè)從業(yè)3年余,擅長(zhǎng)這方面的工作,這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機(jī):裁線機(jī)的試用中如果不熟悉會(huì)浪費(fèi)很多線材,我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費(fèi)的材料。全自動(dòng)壓端機(jī)也是這樣。
3、模具:根據(jù)線束需要的模具類型及品種等,尋找合適的供應(yīng)商開模,為確保供應(yīng)商的模具質(zhì)量,我們需要進(jìn)行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進(jìn),則聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行模具的調(diào)整,以確保模具符合我們的產(chǎn)品需求。
4、工裝方面:以往測(cè)試導(dǎo)通都是用萬(wàn)用表來(lái)導(dǎo)通的,不僅速度慢、效益低,現(xiàn)在做了工裝用導(dǎo)通儀來(lái)測(cè)試,效果明顯提高,也節(jié)省了大量不必要時(shí)間,等等還有許多這樣的設(shè)備的調(diào)試工作。
三、供應(yīng)商管理
樂當(dāng)電子、佑拓電子、鑫鈦電線:主要負(fù)責(zé)下訂單,溝通協(xié)調(diào)一些交期、催貨。作出一些產(chǎn)品技術(shù)要求及生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)。
四、質(zhì)量控制
1、確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,對(duì)生產(chǎn)或外協(xié)的產(chǎn)品確定質(zhì)量接受標(biāo)準(zhǔn)。
2、為了滿足顧客要求,需要對(duì)每個(gè)過程步驟跟進(jìn)并指導(dǎo),以確保最終產(chǎn)品質(zhì)量。
舉例說明以下:
問題1:產(chǎn)品標(biāo)示不明確,
原因:在包裝的時(shí)候沒有做出明確標(biāo)示或標(biāo)示錯(cuò)誤。
問題2:用的PS/2插件于圖紙不符合
原因:由于客戶的做樣品的時(shí)候與圖紙不符合,客戶也沒有反應(yīng)什么問題所以一直這樣做的。
完成情況:經(jīng)過以上客戶提出問題已解決,在也沒有出現(xiàn)過客戶提出這些質(zhì)量問題。
五、工作中的不足與今后的努力方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以禁己在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)。有時(shí)候做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),考慮問題不夠周全,導(dǎo)致不必要的后果。今后要嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真考慮問題。
謝謝!
祝大家新年快樂!
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇11
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺,總結(jié)起來(lái)收獲頗多!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、 目前負(fù)責(zé)的主要工作
20xx年里,改制小組主要負(fù)責(zé)改制工作的全過程管理和調(diào)度,以及對(duì)張店駐地網(wǎng)營(yíng)銷中心、營(yíng)業(yè)中心、南定營(yíng)銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作。在部室小組中主要負(fù)責(zé)改制工作進(jìn)度報(bào)表類工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對(duì)已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時(shí)協(xié)助營(yíng)業(yè)中心對(duì)于改制設(shè)備的領(lǐng)送等。
二、20xx年主要工作完成情況
為了保證改制進(jìn)度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領(lǐng)下,首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進(jìn)度表,與營(yíng)業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程,加強(qiáng)了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時(shí)調(diào)度38個(gè)小區(qū)寬帶改制,每日處理郵件近200個(gè),每天都要進(jìn)行改制日?qǐng)?bào)上報(bào)、出單明細(xì)的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計(jì)等大量工作。截止12月x日,共改制用戶x戶,按時(shí)完成了公司20xx年、20xx年改制任務(wù)。
三、 工作中遇到的問題經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工作中并不是完全順利的,存在的問題還有很多,只有不斷發(fā)現(xiàn)不斷改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達(dá)的任務(wù)。
1、 只有擺正自己的'位置,端正自己的態(tài)度,熟悉基本業(yè)務(wù)才能更好的適應(yīng)工作崗位。
2、 只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、 只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié),才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設(shè)想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),對(duì)存在不足的地方,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真改正,爭(zhēng)取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)同事,把工作做得更好。
通信個(gè)人述職報(bào)告 篇12
做最好的工作 很多人不會(huì)同意我這一點(diǎn),不過我還是要說……
絕對(duì)不要向錢看——你永遠(yuǎn)要尋找最有前途的工作。好報(bào)酬與好工作這兩件事不一定有關(guān)系 一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——在企業(yè)里很少會(huì)有十全十美的位置。 勇于承認(rèn)失敗
在大型企業(yè)里面,假如你想淡化過錯(cuò),最快的辦法就是承擔(dān)你應(yīng)負(fù)的責(zé)任。要承擔(dān)起責(zé)任,可以使這個(gè)錯(cuò)誤不至于傳播太久——已經(jīng)有人為這個(gè)錯(cuò)誤負(fù)起責(zé)任,所以沒有必要窮追猛打。
失敗也是游戲的一部分。
兩年來(lái),從交換、傳輸?shù)綗o(wú)線、數(shù)據(jù);從設(shè)計(jì)到咨詢;從跟著別人做到自己獨(dú)立負(fù)責(zé)到做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,公司給了我很多機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。跟著別人做讓我學(xué)會(huì)了做設(shè)計(jì)的基本方法、基本流程以及如何把從學(xué)校學(xué)到的知識(shí)有效的應(yīng)用到實(shí)際工作中即理論轉(zhuǎn)換成實(shí)踐的能力;自己獨(dú)立負(fù)責(zé)讓我意識(shí)到了責(zé)任感在工作中的重要性,讓我知道了做事重要但有效的溝通更重要,增強(qiáng)了與建設(shè)方溝通的能力,也增強(qiáng)了對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的整體思考及安排的.能力;做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更是鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
前兩天一個(gè)同事說:人生一要樂觀,二要勤勞。這是同事的總結(jié)更是他生活的真實(shí)寫照。樂觀是生活態(tài)度,勤勞是生活習(xí)慣。以前從未想過將這兩個(gè)詞聯(lián)系在一起,然而,聽到有人把他們聯(lián)系起來(lái)居然是這樣的合適這樣的和諧,對(duì)人生的概況這樣的恰當(dāng)。積極向上的生活態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的生活習(xí)慣。