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在不斷進步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編收集整理的轉正述職報告,希望能夠幫助到大家。
轉正述職報告1
我19xx年xx月畢業(yè)于江蘇省揚州大學,取得現(xiàn)當代文學碩士學位,同年xx月到清華附中報到,正式走上了工作崗位,成為一名中學語文教師。也許是性格使然,我并不是一個善于和學生較勁的老師,更沒有控制他們的意愿,無論是課堂教學還是對班級的管理,我都更愿意跟學生平等共處,在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發(fā)展。尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗,是我自為人師以來時時提醒自己,并且時時實踐著的。
我希望多年以后我的學生在回眸高中生活時,不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題;我還希望他們每個人都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見,同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當他們提筆為文時,心中仍然會對語文保有一份溫情的懷念。教學單元大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待,我把教學看得很重,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,任何時候,都不肯懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞,反之,則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來,我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度,為此,我竭力回避那種自說自話的講課方式,對喚醒學生積極參與的意識,啟發(fā)他們獨立思考的自覺,從而點燃他們對語文的興趣,表現(xiàn)出了由衷的熱情:一曰,文本參讀。文本參讀即是以課文為本,據(jù)其內容、體裁選出與之相關的其它篇目,作為導入語、或者作為開闊學生視野的一扇窗戶,引入到教學過程中。
通常在兩種情形下,我比較偏向此種方式:一是文章中有些說不清、道不明的東西,分析式的語言又往往表現(xiàn)的力不從心;二是一些老話套話,不說不行,直說又淡而無味,不如用其它文本來詮釋,反倒能醞釀一種此時無聲勝有聲的效果,同時也頗符合中國文學含蓄的風度。我個人以為,僅在給學生一個自己看書的由頭這一點上,文本參讀就很有意義,再往深里說,文本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述,轉而倚重于學生自在的感悟;另一方面又可以幫助學生準確把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信堅持這種方式,將打破課內與課外的深重隔閡,讓學生嗅到來自外界的駁雜聲音,而不只是在經(jīng)典的背景上輾轉反側。
值得欣慰的是,一段時間下來,學生看書的積極性果然在逐步提升,校圖書館借不到的,還請我?guī)兔Φ酱髮W圖書館去借。二曰,減少概念化內容拉大具象空間。很偶然的一次,我講徐志摩,臨時改變計劃,把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學生,沒想到,學生反響強烈,還希望我以后多講這樣的內容。我當時很受觸動,以前我雖然對言必稱考試的課文解析語言、以及據(jù)高考模式分向考察課文,一一拷問出所謂終極結論的課文處理辦法,不以為然,但畢竟沒有明確的反駁辦法,關鍵時刻,是學生提示了我,可以柔情似水,為什么要冷若冰霜?李白的很多詩,是在抒發(fā)對壯麗河山的無限熱愛,但這絕不是說詩中蘊含著的只有熱愛一種感情,或者還有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再說人,李白是生性不同凡響,但這并不妨礙他受到前輩夸獎即飄飄然如在云端。
無論是分析詩文還是了解作者,從感知人性的角度切入,不是更容易引起同樣有喜怒哀樂的學生的共鳴嗎?高一學年期末考試,我教的一個班文言文閱讀一項在全年級普通班中名列前茅,這更堅定了我前進的勇氣。三曰,組織小組活動。所謂動靜相宜,一味高蹈,也會產(chǎn)生審美疲憊感,適當?shù)匕才乓恍┬〗M活動,就好像飽讀詩書后的下筆為文,是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內培養(yǎng)合作學習的精神;一方面又能在組與組之間產(chǎn)生競爭意識;另一方面還大大活躍了課堂氣氛,并且暗喻著自主學習的生機。通常我會把全班分成幾個小組,每兩個組作為一個單元,接受一項工作,比如一個找典講古、一個劃出寫景層次、一個品味詞語的`形象色彩,如此,單元之間,各個不同,又互相補充;單元之內,兩個小組各顯神通,都試圖讓全班大多數(shù)接受自己的意見。
既有民主又有集中,既講效率也重節(jié)奏。尤其是學生在其間表現(xiàn)出的非凡的創(chuàng)造力令人振奮。四曰,語言能力訓練。從長遠的意義上說,學語文就是為了寫文章,而文章的好壞與語言關系很大,因為人人的生活大同小異,能出彩,也就是在語言上。目前,我對學生語言能力的訓練是從這幾個方面展開的:
其一,根據(jù)文意提煉詞語。一句詩,或一段文字,講課中,我會要求學生仔細地含詠,然后選擇合適的詞語來描述其中蘊含的感情。
其二,填詞。我選擇了幾個素來講究語言的作家,比如蕭紅,比如閻連科、蔣韻,從他們的作品(主要是小說)中摘取一些段落,碰到出人意料而又理直氣壯的用詞,我就留出空白,讓學生來補充。等每人都有個大致的想法后,我再推出作者的用詞,在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中,引發(fā)學生的思考。
其三,仿句練習。要求學生仿照例句的格式,寫自己的話,最終從模仿走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起學生語言的新生,我?guī)У膬擅?9級學生,她們的同題文章已經(jīng)發(fā)表,兩名00級學生也在海淀春蕾杯征文競賽中分獲二、三等獎,雖然現(xiàn)實總是以它的反復無常時不時地打擊著我的信心和熱情,我還是愿意相信時間的魔力,相信日積月累、水滴石穿。管理話題我是00年8月接手美術班的。
在此之前,我沒有任何管理經(jīng)驗,又聽多了小班(美術班只有21人)難管的說法,心里那種愁腸百結、忐忑不安的滋味,實在不是語言所能表述的。文、理兩極分化,平均學習成績偏低,相當一部分人與團員稱號無緣,這就是班里學生最初給我的全部印象了。第一步該怎樣邁出去呢?前輩們說選拔得力的班干部很重要,可真正選起來,我才感到真是難呀,班里幾乎沒有人有為官的經(jīng)歷,一切都得從頭做起,我最后把標準定在是否熱心上,提拔了一撥人,現(xiàn)在看來,在盡職盡責這一點上,還都。軟性環(huán)境稍有起色后,第二步我試圖往其中注入一些硬朗的東西。具體來說,就是在班級里營造一種你追我敢、力爭上游的氣氛。
在數(shù)學幾科課代表的提議下,我們建立了分項考察制,以表格的形式直觀地評估學習品德。總表張貼在教室墻壁上,分表由各科的課代表持有,分列交作業(yè)情況、課上主動回答提問、給人講題、不懂即問、課上表現(xiàn)、抄襲作業(yè)幾欄每一欄都有議定的打分標準,最后的總成績將作為平時成績參與各科學期成績的評定。大張旗鼓地實行了一段時間以后,還真有種大浪淘沙的效果,能被煽乎起來的都起來了,個別我行我素的,我觀察了好久,發(fā)現(xiàn)他們的問題不是在學習上,而是整個做人的思路,普遍表現(xiàn)是過高估計自己,不謙遜,不善于吸收他人良善的建議,缺乏自我反省力。
我接下來的第三步棋就是矯正這些問題人物。一招:嚴打嚴辦。二招:旁敲側擊。把求進步的主動權交給他們,讓他們感到來自老師的信任的目光。三招:怒目金剛。所謂“該出手時要出手”,對于屢教不改、感情麻木、神情慵懶的學生,不妨冷處理一段時間,讓他在一種風刀霜劍的壓力下,先是被迫然后自覺地反省自己。四招:促膝談心。在我為數(shù)不多的幾次成功談話中,我深深感到,適當?shù)目滟潱约盃I造感同身受的氛圍對良性談話非常關鍵。除了這些單打獨斗的場面,我還接受心理老師的建議,以班會為陣地,開展系列的團體咨詢活動。每次活動都是以5、6個人一組,團團圍坐的方式展開的,“戴高帽子”,學生要真誠地說出站在圈中間的人的優(yōu)點;“我是誰”,每個人在紙條上寫一句關于自己的話,打亂之后,讓拿到紙條的人猜猜是誰寫的;“自畫像”,每個人給自己畫一幅像,可以是抽象的、寫實的、動物的、植物的,但一定是最能代表自己的;還有火口余生,假設宿舍失火了,你有機會沖進去取一樣東西,你會拿什么呢?讓學生談談他們的意見。
所有這些活動的目的,一方面,意在促成班級成員之間的深度溝通;一方面,是促進班級成員自我探索的意識,增強他們自覺的能力,以形成健康的自我形象;另一方面,則是幫助學生樹立正確的價值觀。
轉正述職報告2
領導您好,來咱們公司已經(jīng)兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了必須的提高。這與公司的'各位領導,同人的支持與幫忙分不開。在那里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1.負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應貼合設計的功能及性能要求,貼合部門相關規(guī)范;在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新;在地質調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠程數(shù)據(jù)庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點遠程實時更新功能;所完成功能貼合設計的功能與性能要求,貼合規(guī)范;
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施,并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;
4.負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔,文檔應貼合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本貼合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則;
2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業(yè)務知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的職責感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有職責感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度持續(xù)公司形象,對公司內部的工作要高度持續(xù)部門的良好形象;能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時提交項目階段性成果。基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與潛力還有很多地方需要改善,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
轉正述職報告3
尊敬的領導:
你好!
本人于20xx年x月x號進廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團體中,不知不覺已經(jīng)x多月了,現(xiàn)將這x個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高。
總之,經(jīng)過x個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的'完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告4
尊敬的各位領導、同事們:
您們好!加入***這個大家庭,已將近一年。在這段時間里,在公司級各位領導同事的幫助支持下,我不斷努力,不斷成長,F(xiàn)在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的情況。
對公司的認識
***公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員,通過這段時間,我已經(jīng)完全融入了這個大家庭。
公司制度完善,注重人才培養(yǎng):對于剛步入社會的新員工,成長是最關鍵的`一步。在八局鐵軍精神的指導下,我摒棄以往的壞習慣,嚴格要求自己;公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃,為新員工的職業(yè)生涯指明了方向;為了讓新員工更快適應崗位,公司還舉辦了“導師帶徒活動”,這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。
工作氛圍好,員工業(yè)余生活豐富:在項目上,老員工對待新員工都非常友好,新員工存在不懂的問題,大家都非常熱心的幫助;公司在每個項目都成立了工會,在工會這個大平臺上,大家盡情發(fā)揮自己的才華,這不僅鍛煉了員工,也豐富了員工的業(yè)余生活。 主要工作
1、 負責項目每天安全巡查:糾正和查處違章指揮,違章操作、違反勞動紀律的行為和人員;填寫安全日志;對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實整改。
2、 參加工人安全教育培訓活動及安全技術交底工作。
3、 負責項目安全資料歸檔。
工作感悟
1、 學習無止境,無處不學習:所謂“三人行,必有我?guī)煛,工地就像一個充滿知識的圖書館,有許多值得我們去學習的知識。
2、 溝通往往是解決問題的關鍵:在工作上的溝通,目的就是為了做好工作,沒有良好的溝通,就達不到工作上的準確與效率,要努力提高自身溝通能力。
3、 以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悅誠服也要管理好工人,自身應該有過硬的本領,只有讓工人心服口服,才能在下一次
更好的開展工作。
成長與改進
優(yōu)點:工作踏實,做事主動,勤于思考
不足:經(jīng)驗不足,理論知識運用不夠。
完善自我
針對自己的不足,我要努力改正。主要從以下三方面進行完善:對理論知識不斷學習強化,用知識武裝自己;勤下現(xiàn)場,在現(xiàn)場中鍛煉自己;定期對自己的工作進行階段小結,反思改進。同時,我也要繼續(xù)堅持自己好的一面,爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。
我的匯報完畢,謝謝大家!
轉正述職報告5
自20xx年XX月XX日起,我來到XX公司工作。轉眼間,試用期就要到期了。在這段時間里,無論是在工作中還是在學習中,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一直在影響和引導著我,讓我從中學到了很多東西,F(xiàn)在我就我兩個月的學習和工作做以下報告。
一、學習和體驗規(guī)章制度
在試用期內,學習了以下規(guī)章制度:員工行為準則、消除“無效工作”管理制度、考勤實施細則、薪酬管理制度、,《關于調整和補充公司集中培訓和周會制度的通知》、《關于鼓勵員工拓展新客戶業(yè)務和按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是一些自學規(guī)章制度的經(jīng)驗,并以幾個系統(tǒng)為例加以說明。
首先學習了員工行為準則。當今社會,隨著經(jīng)濟的發(fā)展、市場的開放和企業(yè)間競爭的日益激烈,良好的企業(yè)形象變得越來越重要。良好的企業(yè)形象離不開企業(yè)每一位員工的形象,所以我們應該時刻關注自己的言行。該制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社會規(guī)范、會議規(guī)范和人際關系等方面進行規(guī)定。其中大部分是最基本的行為規(guī)范,這使得我們關注小細節(jié),小事情可以成就大事情,細節(jié)可以達到完美。
學習關于消除污染管理體系的文件“無效工作&rdquo。該制度在培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣、促進員工遵章守紀、提高工作效率、確保公司工作順利進行等方面發(fā)揮了積極的作用。時間在流逝,所以我們每個人都應該抓住每一分鐘。我們應該在有限的時間內做有效率的事情。我們應該繼續(xù)學習和鍛煉,提高我們的能力,讓每一分鐘都有價值,因為只有珍惜時間的人才能在任何地方發(fā)揮主導作用。
二、業(yè)務工作學習與實踐
學習了以下知識并參與了業(yè)務實踐:擔保業(yè)務運作過程中申請擔保的材料清單,簽訂了不同的擔保合同,不同擔保業(yè)務的擔保和承諾書,提取并發(fā)布中標項目周報表,月度報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫錄入,擔保項目檔案整理,業(yè)務跟蹤,聯(lián)系情景記錄,天津市管委(20xx)127號文,《中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法》,XX市政府令(XX號)。
經(jīng)過反復實踐,我已基本掌握了上述業(yè)務,并能基本獨立運營。我需要進一步的操作和精通我未來的工作。
在整理擔保項目檔案時,在整理房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及X投資有限公司的合同、保函、承諾書等擔保項目文件后,將每個項目用保函編號,并將擔保項目檔案有序存放,這對以后的搜索更方便。我將在今后的工作中總結和學習我的`經(jīng)驗,使數(shù)據(jù)管理更具條理,一目了然。
我來這家公司已經(jīng)三個月了。我對公司的文化和發(fā)展有著清醒的認識,但仍有許多問題需要糾正:有時辦事能力不強,遠見和創(chuàng)造力不夠,與領導的要求還有一定的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力改進和解決,更好地做好自己的工作,為公司服務。
經(jīng)過三個月的學習、工作和生活,我覺得公司的管理非常規(guī)范,各部門和員工之間的工作富有進取心和合作精神。就公司整體而言,公司寬松和諧的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在公司組織的旅游活動中,整個過程之所以如此成功,離不開公司領導的認真、全面研究。員工團結、友好、相互尊重,使整個公司感到高興。
在此期間,我非常感謝葉主席。謝謝你們給我這個機會互相了解,互相熟悉。謝謝王校長。謝謝你提醒和糾正我工作中的錯誤。一切都解釋得非常清楚和認真。謝謝張主任,謝謝你在我新來的時候對我的指導和幫助。感謝杜大師在工作中的不懈幫助和支持。最后,謝謝你在這段時間里對我的關心。我覺得這是一個充滿活力、和諧的團隊,我愿意融入其中。在今后的工作中,我將一如既往地待人、待人、待人:精益求精,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
轉正述職報告6
尊敬的領導:
您好!
從入職至今不知不覺已快x個月了,通過這x個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這x個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這x個月來的工作歷程,述職報告如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過x個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調能力都還有待進一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的`安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。
經(jīng)過x個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告7
尊敬的領導:
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的`專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx公司這個大舞臺上展示自己,能為xx公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
轉正述職報告8
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年6月25日進入凱通國際招標有限公司,在凱通國際貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的`工作的態(tài)度對待每一份工作。到凱通國際貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
轉正述職報告9
尊敬的領導:
我于20xx年X月X日進入公司。根據(jù)公司的需要,我目前擔任XX職位,負責XXX的工作。
本人工作認真細致,責任心強,進取心強,勤奮不懈,工作熱情高,性格開朗,樂于與人溝通,溝通能力強,團隊合作能力強,責任心強,切實做好領導交辦的工作,與公司同仁通力合作,和睦相處,配合各部門負責人做好各項工作,開拓進取,學習新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和提高,通常利用下班時間進行培訓和學習,以提高他們的綜合素質。目前,他們正在電大一所專科學校學習,希望將來能將所學應用到電大,與公司共同發(fā)展、共同提高。
在過去的兩個月里,在王總、公司領導和同事的熱情幫助和關懷下,我取得了必要的進步。綜合來看,我認為我仍然存在以下缺點和不足:
I.I.我有很強的思想個人主義和隨意性。我看起來并不謙虛和粗心。我不尊重、不服從
II有時他們辦事能力不強,言行不注意自律
III.他們仍然沒有充分發(fā)揮工作的主動性,沒有足夠的遠見和創(chuàng)造力,與領導的要求還有必要的距離
四、業(yè)務知識的異常之處在于對相關法律法規(guī)等的掌握不扎實
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導和同事學習。我相信,以我高度的責任感和自信,我一定能夠糾正這些缺點,努力在各個方面取得更大的進步。
根據(jù)公司的規(guī)章制度,試用期人員通過兩個月的`試用期后,可以作為公司的正式員工受雇。工作中認真細致,責任心強,主動性強,勤奮不懈,工作熱情高,性格開朗,樂于與人溝通,溝通能力強,團隊合作能力強。因此,我向公司提出申請:我希望根據(jù)我的工作能力、態(tài)度和表現(xiàn)給予合格的評價,以便我能如期成為正式員工。
當我來到這里工作時,我最大的成就就是我的敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務素質和工作能力都有了很大的提高,這也激勵我在工作中不斷進步和提高。我明白,企業(yè)的完美明天取決于每個人的努力創(chuàng)造。我相信,在全體員工的共同努力下,企業(yè)完美的明天會更加輝煌。在今后的工作中,我會更加努力,不斷進步,期待上級領導批準我的錄用。
轉正述職報告10
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)將試用期工作情況述職如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的`一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
述職人:
20xx年xx月xx日
轉正述職報告11
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發(fā)展的`新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
述職人:
日期:
轉正述職報告12
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司X總和X會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現(xiàn)對本職工作總結如下:
一、新環(huán)境的挑戰(zhàn)
一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調解到最佳,以適應新的'環(huán)境、應答新的工作挑戰(zhàn)。
二、工作方面
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現(xiàn)財務負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、小結
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:
1.學習、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一直先進自己的業(yè)務水平和常識技能。
2.學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務操縱、監(jiān)督的作用。
3.出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的保險意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。
4.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,以適應不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告13
我1999年7月畢業(yè)于江蘇省揚州大學,取得現(xiàn)當代文學碩士學位,同年8月到清華附中報到,正式走上了工作崗位,成為一名中學語文教師。
也許是性格使然,我并不是一個善于和學生較勁的老師,更沒有控制他們的意愿,無論是課堂教學還是對班級的管理,我都更愿意跟學生平等共處,在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發(fā)展。尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗,是我自為人師以來時時提醒自己,并且時時實踐著的。我希望多年以后我的學生在回眸高中生活時,不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題;我還希望他們每個人都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見,同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當他們提筆為文時,心中仍然會對語文保有一份溫情的懷念。
教學單元
大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待,我把教學看得很重,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,任何時候,都不肯懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞,反之,則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來,我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度,為此,我竭力回避那種自說自話的講課方式,對喚醒學生積極參與的意識,啟發(fā)他們獨立思考的自覺,從而點燃他們對語文的興趣,表現(xiàn)出了由衷的熱情:
一,文本參讀。
文本參讀即是以課文為本,據(jù)其內容、體裁選出與之相關的其它篇目,作為導入語、或者作為開闊學生視野的一扇窗戶,引入到教學過程當中。通常在兩種情形下,我比較偏向此種方式:一是文章中有些說不清、道不明的東西,分析式的語言又往往表現(xiàn)的力不從心;二是一些老話套話,不說不行,直說又淡而無味,不如用其它文本來詮釋,反倒能醞釀一種此時無聲勝有聲的效果,同時也頗符合中國文學含蓄的風度。我個人以為,僅在給學生一個自己看書的由頭這一點上,文本參讀就很有意義,再往深里說,文本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述,轉而倚重于學生自在的感悟;另一方面又可以幫助學生準確把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信堅持這種方式,將打破課內與課外的深重隔閡,讓學生嗅到來自外界的駁雜聲音,而不只是在經(jīng)典的背景上輾轉反側。值得欣慰的是,一段時間下來,學生看書的積極性果然在逐步提升,校圖書館借不到的,還請我?guī)兔Φ酱髮W圖書館去借。
二,減少概念化內容拉大具象空間。
很偶然的一次,我講徐志摩,臨時改變計劃,把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學生,沒想到,學生反響強烈,還希望我以后多講這樣的內容。我當時很受觸動,以前我雖然對言必稱考試的課文解析語言、以及據(jù)高考模式分向考察課文,一一拷問出所謂終極結論的課文處理辦法,不以為然,但畢竟沒有明確的反駁辦法,關鍵時刻,是學生提示了我,可以柔情似水,為什么要冷若冰霜?李白的很多詩,是在抒發(fā)對壯麗河山的無限熱愛,但這絕不是說詩中蘊含著的只有熱愛一種感情,或者還有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再說人,李白是生性不同凡響,但這并不妨礙他受到前輩夸獎即飄飄然如在云端。無論是分析詩文還是了解作者,從感知人性的角度切入,不是更容易引起同樣有喜怒哀樂的學生的共鳴嗎?高一學年期末考試,我教的一個班文言文閱讀一項在全年級普通班中名列前茅,這更堅定了我前進的勇氣。
三,組織小組活動。
所謂動靜相宜,一味高蹈,也會產(chǎn)生審美疲憊感,適當?shù)匕才乓恍┬〗M活動,就好像飽讀詩書后的.下筆為文,是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內培養(yǎng)合作學習的精神;一方面又能在組與組之間產(chǎn)生競爭意識;另一方面還大大活躍了課堂氣氛,并且暗喻著自主學習的生機。通常我會把全班分成幾個小組,每兩個組作為一個單元,接受一項工作,比如一個找典講古、一個劃出寫景層次、一個品味詞語的形象色彩,如此,單元之間,各個不同,又互相補充;單元之內,兩個小組各顯神通,都試圖讓全班大多數(shù)接受自己的意見。既有民主又有集中,既講效率也重節(jié)奏。尤其是學生在其間表現(xiàn)出的非凡的創(chuàng)造力令人振奮。
四,語言能力訓練。
從長遠的意義上說,學語文就是為了寫文章,而文章的好壞與語言關系很大,因為人人的生活大同小異,能出彩,也就是在語言上。目前,我對學生語言能力的訓練是從這幾個方面展開的:其一,根據(jù)文意提煉詞語。一句詩,或一段文字,講課中,我會要求學生仔細地含詠,然后選擇合適的詞語來描述其中蘊含的感情;其二,填詞。我選擇了幾個素來講究語言的作家,比如蕭紅,比如閻連科、蔣韻,從他們的作品(主要是小說)中摘取一些段落,碰到出人意料而又理直氣壯的用詞,我就留出空白,讓學生來補充。等每人都有個大致的想法后,我再推出作者的用詞,在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中,引發(fā)學生的思考。其三,仿句練習。要求學生仿照例句的格式,寫自己的話,最終從模仿走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起學生語言的新生,我?guī)У膬擅?9級學生,她們的同題文章已經(jīng)發(fā)表,兩名00級學生也在海淀春蕾杯征文競賽中分獲二、三等獎,雖然現(xiàn)實總是以它的反復無常時不時地打擊著我的信心和熱情,我還是愿意相信時間的魔力,相信日積月累、水滴石穿。
管理話題
我是00年8月接手美術班的。在此之前,我沒有任何管理經(jīng)驗,又聽多了小班(美術班只有21人)難管的說法,心里那種愁腸百結、忐忑不安的滋味,實在不是語言所能表述的。文、理兩極分化,平均學習成績偏低,相當一部分人與團員稱號無緣,這就是班里學生最初給我的全部印象了。
第一步該怎樣邁出去呢?前輩們說選拔得力的班干部很重要,可真正選起來,我才感到真是難呀,班里幾乎沒有人有為官的經(jīng)歷,一切都得從頭做起,我最后把標準定在是否熱心上,提拔了一撥人,現(xiàn)在看來,在盡職盡責這一點上,還都不錯。
軟性環(huán)境稍有起色后,第二步我試圖往其中注入一些硬朗的東西。具體來說,就是在班級里營造一種你追我敢、力爭上游的氣氛。在數(shù)學幾科課代表的提議下,我們建立了分項考察制,以表格的形式直觀地評估學習品德?偙韽堎N在教室墻壁上,分表由各科的課代表持有,分列交作業(yè)情況、課上主動回答提問、給人講題、不懂即問、課上表現(xiàn)、抄襲作業(yè)幾欄每一欄都有議定的打分標準,最后的總成績將作為平時成績參與各科學期成績的評定。大張旗鼓地實行了一段時間以后,還真有種大浪淘沙的效果,能被煽乎起來的都起來了,個別我行我素的,我觀察了好久,發(fā)現(xiàn)他們的問題不是在學習上,而是整個做人的思路,普遍表現(xiàn)是過高估計自己,不謙遜,不善于吸收他人良善的建議,缺乏自我反省力。
我接下來的第三步棋就是矯正這些問題人物。一招:嚴打嚴辦。二招:旁敲側擊。把求進步的主動權交給他們,讓他們感到來自老師的信任的目光。三招:怒目金剛。所謂“該出手時要出手”,對于屢教不改、感情麻木、神情慵懶的學生,不妨冷處理一段時間,讓他在一種風刀霜劍的壓力下,先是被迫然后自覺地反省自己。四招:促膝談心。在我為數(shù)不多的幾次成功談話中,我深深感到,適當?shù)目滟,以及營造感同身受的氛圍對良性談話非常關鍵。除了這些單打獨斗的場面,我還接受心理老師的建議,以班會為陣地,開展系列的團體咨詢活動。每次活動都是以5、6個人一組,團團圍坐的方式展開的,“戴高帽子”,學生要真誠地說出站在圈中間的人的優(yōu)點;“我是誰”,每個人在紙條上寫一句關于自己的話,打亂之后,讓拿到紙條的人猜猜是誰寫的;“自畫像”,每個人給自己畫一幅像,可以是抽象的、寫實的、動物的、植物的,但一定是最能代表自己的;還有火口余生,假設宿舍失火了,你有機會沖進去取一樣東西,你會拿什么呢?讓學生談談他們的意見。所有這些活動的目的,一方面,意在促成班級成員之間的深度溝通;一方面,是促進班級成員自我探索的意識,增強他們自覺的能力,以形成健康的自我形象;另一方面,則是幫助學生樹立正確的價值觀。
轉正述職報告14
尊敬的領導:
您好!
從20xx年十一月底入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年十二月中旬組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給xx公司工作人員,并且與x公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年x月完成功能完善推薦提交xx工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對xx部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx證券的'一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告15
尊敬的各位領導:
本人于20xx年2月14日入職公司,在項目任人事專員一職,至今已經(jīng)六個月。時光飛逝,在公司領導和同事額關心及幫助下,我體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善:
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作:項目目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡招聘,現(xiàn)場招聘,我的工作是于用人部門溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各部門進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓工作:員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業(yè)價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。
本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合項目各部門針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓內容及相關政策法規(guī),進行專業(yè)化、項目制度化考核.
四、員工入職、離職手續(xù)的辦理:員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并掃描做以備份。
在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù),并出具離職證明。
五、公司員工考勤:公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的.對新入職員工進行人臉的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各部門進行核對。
六、項目采購工作:每月月初根據(jù)項目各部門的實際使用物料提交采購需求,后期跟進采購,采購過程中做好出入庫登記,并每月進行庫存盤點及固定資產(chǎn)盤點。
七、庫房的管理:每月對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。
建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節(jié)約成本。
八、辦公室日常工作。
配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于項目各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這幾個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
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20xx年xx月xx日
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