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在我們平凡的日常里,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告1
搞好煤礦供電系統(tǒng)、安全生產,樹立“安全第一,預防為主”的方針,是保護國家財產和人民群眾生命安全的大事,是關系到經濟發(fā)展,社會穩(wěn)定的大事。因而,認真總結過去安全生產過程中的經驗和教訓,是進一步完善和改進工作的一項重要措施。
20xx年即將過去,新的一年即將來臨,回顧過去的一年,風風雨雨,我們走過了一年比較艱辛的歷程。
一年來,我隊經歷了公司的調整,職工大量的流動,新工人的涌進,供電系統(tǒng)的不完善,量大,隊組素質普遍比較低,人員的缺乏等等不利于安全管理的情況下,應該說我們的工作是還是比較滿意的。
一、工作方面:
自從來到****公司以來,面對新的工作環(huán)境、新的人員組織,我們從思想上進行溝通,及時的融合在一起,給我們機電工作鋪設了良好的基礎,在這一年里我們主要做了積極了解井上、井下供電現(xiàn)狀,分析供電系統(tǒng)的利與弊,逐步完成了東皮七、八橫川二個臨時變電所、西皮六橫川臨時變電所東軌臨時配變點、西軌臨時配電點。每天讓各隊組報各自的供電系統(tǒng)圖,每周組織防爆組查各隊組的供電系統(tǒng),防止隊組亂接爛接現(xiàn)象的發(fā)生。
一年來,由于職工崗位需求,調進新人員頻繁,對系統(tǒng)管理沖擊性大,管理
困難大,我們盡力作了大量工作,首先是穩(wěn)定工作,針對新工人技術業(yè)務低,從技術培訓,安全基礎知識上進行強化學習,從班前會、班后會、周三安全教育、周五技術學習中,逐步培養(yǎng)教育人才,使全隊干部職工團協(xié)作,凝聚力增進,為全年的安全生產工作打下良好基礎。
二、安全工作方面:
全年做到了安全生產,無輕傷以上人身事故,無機電設備嚴重事故,達到了安全工作的目的。從安全意識的淡薄到增強,我們走了曲折的過程,首先是外臨時工的到隊,文化素質低,自由懶散,給隊里安全管理帶來很大的困難,冒險作業(yè),隱患不排查,違反常規(guī),違章作業(yè),致使我隊一般三違直線上升,嚴重三違有增無減,工程質量標準化中,埋下一定隱患,一度帶來利益和政治聲譽受創(chuàng),對此,我們及時組織全隊干部職工盡心事故分析,反思總結工作,人人反思,人人教育,起到了明顯的效果,穩(wěn)定情緒,鼓足干勁,加強質量工程和風險工作的跟班制度,不放心的人有人管,不放心的地點有人在,消滅隱患,排查事故。特別是今年以來,我隊經過了兩次大型的搬家倒面的工作,從設備回收安裝上作了大量的工作,91盤區(qū)回收掘進機兩臺,皮帶機5部,運輸路線既長又復雜,從二水平到一水平到地面,有斜井,有坡度,有大型設備,有小型配件,有生產材料,有日常工具,安裝回收,運輸一條線,它的工作難度和安全管理風險,可以說是機掘一隊建隊以來的最難的一個時期,只有經歷過的人員,他才能理解和感受到工作的困難和辛勞,擔風險、完計劃,他只有一步
一個腳印,天天講、班班念,安全就是效益,安全就是任務,因此我們感到問心無愧,我們做到了安全生產,給我礦的安全工作作出了貢獻,為我隊的'安全工作寫下了更美好的一筆。
三、質量標準化工作方面:
質量標準化工作是安全工作的基礎。一年來,我們在質量標準化工作方面作了
大量的工作。首先是由于職工流動性大原因,生產過程和生產工藝的變化多,即錨桿支護、設架棚支護工藝變化,還有長短大小工作面多,工藝改變頻繁,掌握困難等諸多因素,給我們質量標準化工作帶來了很大的影響。但是我們不能放棄,我們要增強認識,把質量標準化工作當作安全工作的起步工程來認真去抓好,排查現(xiàn)場隱患,以規(guī)程規(guī)定為準,以標準為準,以細從嚴,腳踏實地去作,不能以經驗說話為數(shù),要以技術措施為依托,基本上完成了我們的計劃目標。
總結過去是為了有更好的將來,新的一年里,我們要發(fā)揚成績,糾正錯誤,以安全工作為主要工作,去組織好生產和各項工作,發(fā)揮長處,吸取教訓,更進一步的做好我們的工作。
1、加強思想教育,加強班組建設,以人心化管理增強凝聚力,相互理解,上下同心,建立創(chuàng)建管理制度,增強法制觀念,形成有效的制度化正規(guī)管理模式。強化業(yè)務學習培訓工作,進一步增強工作能力,有文化,有素養(yǎng),有技術,有水平,是我們隊伍建設的目標任務。
2、“安全第一”是我們不便的主題,以人為本是我們安全工作的前提,反對違章作業(yè),違章指揮,違反勞動紀律,使我們安全工作的措施,以無輕傷,班組無嚴重違章,個人違章減少為我們新的一年的安全生奮斗目標。
3、以質量標準化工作為基礎工作,細化穩(wěn)步,查死角隱患,樹標準化現(xiàn)象,是我們新的一年的任務。
團結起來,共同奮斗,為我隊我礦更美好的明天更加努力!
**機電科
20xx年12月24日
20xx年安全工作總結
機掘一隊
20xx年12月24日
個人述職報告2
回顧一年來的教學管理工作,感覺有很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:一、畢業(yè)班工作;二、初一招生工作;三、教師隊伍建設;四、信息技術工作;五、教學常規(guī)管理工作。
從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下
一、畢業(yè)班工作
去年的畢業(yè)班是xx級,XX個教學班XX名學生,全體領導和教師傾注了很大精力,XX級全體師生經過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取XX人的好成績,占全縣一批總人數(shù)的XX%,一批升重點率XX%,成績另人滿意,總結畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
二、初一招生工作
xx年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生XX人,是X中學歷屆招生人數(shù)最多,質量最好的一屆,也是經濟效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
三、教師隊伍建設
X中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結向上,競爭協(xié)作已成為X中學的.學校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設步子大,效果高,學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。
四、信息技術普及提高工作
學校名氣大小與信息技術使用有很大關系,每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。
信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。
我校信息技術開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學校。
XX%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節(jié)。
在多媒體教室授課XX多節(jié),課件不再神秘。
POWERPOINT已經普及。
微機管理教師業(yè)務水平,專業(yè)知識有了突飛猛進的提高。
正向專業(yè)型、開發(fā)型靠近,相信不久學校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。
學生微機操作課本學期XX余節(jié),微機教師操作授課水平有了很大提高。
學生每人本學期平均操作XX小時,學生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
五、教學常規(guī)管理工作
學校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。
教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋,圓滿完成了學校常規(guī)管理任務。
兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學,早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔,學校各種計劃的布置、收集、存檔,總結的收集、考核量化的數(shù)據采集分析,一件工作接一件,時間性強。
各項工作井然有序,三位教師業(yè)務水平有了很大提高,為學校各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻。
綜上所述,學校各項工作都取得了顯著的成績。
這是全體教師同心協(xié)力的結果,是上級領導正確指引的結果,是校長認真謀劃,身先士卒的結果。
我在其中盡了自已一份力。
本學期即將結束,工作中還存在很多不如為教師營造學校溫馨氣氛不夠,聽課后系統(tǒng)的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領導的支持。
謝謝!謝謝大家!
個人述職報告3
尊敬的領導:
您好!
一年一晃而過,馬上又要迎來新的一年了;仡櫼荒陙淼墓ぷ,收獲很多,也學到很多。一年的時間很快,今年是我們xx幼收獲的一年。
今年,蒙領導的厚愛,同事們的信任,再次推選我當團小組長,身為帶班教師,班上的工作繁重而瑣碎,但是我很快樂的接受了這一個工作,并努力把工作做到最好:團小組是青年教師的隊伍,代表著整個幼兒園的形象。在擔任團小組長這兩年多以來,我積極組織團員們參加各種青年志愿者的活動,處處以身作則,帶頭參加到活動中。對于業(yè)務上的交流活動,我也是鼓勵所有的團員教師積極的參與,并用各種方式對團員們以鼓勵,讓我們時刻保持一顆上進的心,讓青年團員們有新的成長。同時也提高幼兒園教師的整體水平。我相信在以后的工作中我也會更加努力的。
xx月份幼兒園進行區(qū)示范性幼兒園的創(chuàng)建,我和同事們一起加班加點的整理資料,為幼兒園的創(chuàng)建工作做準備。我積極的配合園領導,細心的備課試教,成功的完成了迎檢的教學活動。幼兒園成功的`評上了區(qū)示范性幼兒園。是大家一起努力得到的榮譽!xx份幼兒園進行綠色幼兒園的創(chuàng)建,我們也是積極的配合,利用休息時間進行環(huán)境的創(chuàng)設,組織孩子們進行環(huán)保小制作,通過大家都努力幼兒園成功的創(chuàng)上了區(qū)綠色幼兒園。
20xx年我付出了很多,收獲也很多。xx節(jié)評上了區(qū)“優(yōu)秀青年志愿者”,xx月獲得xx幼兒教師錄象課評比三等獎。也成功的進行了小學二級教師的職稱評定。在以后的工作中,我將不驕不躁,把后面的工作完成得更加的出色。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分,我摯愛這份職業(yè),對它,我一往情深,因為它托著明天的太陽。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告4
近年來,在校區(qū)黨政及財務處的正確領導下,財會人員結合各自工作崗位,圍繞校區(qū)工作重點,遵循“積極籌資、嚴格管理、高效使用、熱情服務”的工作思路,從校區(qū)(學院)實際出發(fā),有效地開展財務工作,順利完成各項工作任務,保障了校區(qū)(學院)各項事業(yè)的健康發(fā)展,F(xiàn)將近幾年工作向領導及同志們匯報如下:
一、注重財會隊伍建設,提高內部控制管理水平
高度重視財會隊伍建設,不斷加強財會人員思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,正確對待名位、權利、金錢。認真學習國家有關財務會計法規(guī)、制度、方針政策,加強對工作人員的反腐倡廉教育,自律與他律相結合,開展法律法規(guī)、財經紀律等相關內容的教育,樹立遵紀守法觀念,杜絕違紀違法事件的發(fā)生。
二、認真履行崗位職責,做好財務各項工作
財務工作是學校事業(yè)的重要組成部分,服從學校發(fā)展,服務教學科研。我們時刻以校區(qū)利益為重,為學校理財,為領導提供決策依據,為教職員工和師生搞好服務,將有限的資金安排好,運作好,保證校區(qū)各項工作的正常運行。
(一)做好會計核算及資金結算工作。
熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項財務規(guī)章制度,確保會計基礎工作的規(guī)范性,執(zhí)行政策的嚴肅性;加強財務審核監(jiān)督,對每一筆經濟業(yè)務嚴格把關,切實保障校區(qū)(學院)資金安全,做好校區(qū)、學院各項經費的會計核算工作。
會計核算方面:泰安校區(qū)20xx年核算收入7080萬元,核算支出6851萬元,截止今年11月核算收入5418萬元,核算支出5693萬元,(泰安校區(qū)收入支出中包括代青島核算科研經費等);科技學院20xx年核算收入9690萬元,核算支出9509萬元,截止今年11月共核算收入8366萬元,核算支出2306萬元(年終與校本部之間尚有部分支出未結算)。在近幾年來人員減少,業(yè)務增加的情況下,圓滿完成了校區(qū)及學院各項核算任務,年制單量為1.7萬余張,原始憑證達到24萬余張。
資金結算方面:資金中心負責工行、農行、農信社三個外部銀行賬戶結算業(yè)務,負責16個內部結算單位的資金結算業(yè)務,負責全校學費收入上劃工作,協(xié)助青島校區(qū)做好借、還貸款業(yè)務。20xx年東校園全年累計資金流入16.9億,資金流出17.18億;西校園資金流入5.7億,資金流出5.8億。
(二)強化財務預算執(zhí)行力,做好預算管理工作。
制定預算管理辦法,明確預算管理職責,堅持預算嚴肅性,完善預算管理責任體制,探索績效考核機制,從預算編制、部署下達、到執(zhí)行管理,都能夠嚴格預算監(jiān)控,進一步強化了財務預算的約束力和執(zhí)行力,堅持列入預算的不得超支,沒有預算的不得開支,保證學校各項事業(yè)發(fā)展計劃和預算任務的圓滿完成。同時,強化預算管理,做到宏觀調控適度,微觀運轉靈活,縱橫協(xié)調有序,維護預算的嚴肅性,提高經費的使用效率。
(三)重視日常財務收支管理工作。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,保障發(fā)展的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦學方針的體現(xiàn)。財務部依照國家財經法律法規(guī)及校內財務制度,結合校區(qū)學院財務工作實際,形成了服務于校區(qū)學院發(fā)展的高效率財務運行模式,使財務收支工作做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極組織催收,使得校區(qū)能夠集中財力辦事,收效明顯,在經費相對緊張的情況下,既保證了教學等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,規(guī)避了財務風險,提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
(四)完善收費措施,做好學費收繳工作。
加大學費收繳力度,認真做好收費工作。在學團、教務的大力支持下,在各系部的密切配合下,形成聯(lián)動機制,齊抓共管,進一步扭轉了學費收繳面臨的'嚴峻形勢。本年度校區(qū)學院實際收取學費9420萬元(含國家助學貸款到位資金632萬元),以學年計算,欠費率由20xx年的0.6%下降至20xx年的0.45%,取得了可喜的成績。
(五)改進財務核算模式,積極推進網上報銷工作。
自20xx年10月份,網上報銷系統(tǒng)開始在泰安校區(qū)試運行,針對試運行過程中出現(xiàn)的問題,與財務處及浪潮公司的開發(fā)人員積極協(xié)調,反復溝通、使系統(tǒng)逐步完善。今年1月份,網上報銷系統(tǒng)在校區(qū)正式運行,信息傳遞更加快捷,審批空間得以擴大,對學校加強資金集中控制、規(guī)范財務管理流程,降低運行成本、提高工作效率、實現(xiàn)數(shù)字化財務管理起到了極大的推動作用。
(六)加強與稅收、物價、財政等部門的聯(lián)系,力爭學校利益最大化。
在做好單位內部財會管理和核算工作的同時,積極爭取地方部門支持,主動加強與泰安財政、稅務、物價等部門的聯(lián)系,在發(fā)票管理、稅收減免、收費管理等方面,為學校和職工爭取利益最大利益。
(七)點滴之間見成效,做好增收節(jié)支工作。
1、在保證日常周轉所需資金量的情況下,對學校流動資金建立銀行七天通知存款,利用較高利率為學校增收,每天下午結帳后查看存款增減信息,特別是利用星期天、節(jié)假日休息時間,利用資金差、時間差,力爭每一分每一厘的資金都產生效益。20xx年辦理通知存款92筆,增加利息收入22萬元,20xx年辦理通知存款150筆,增加利息收入18.5萬元。
2、在校園卡工作中,針對每年泰安校區(qū)(科技學院)的新生報到率不穩(wěn)定的情況,先按教務部門提供的錄取新生數(shù)據制作臨時卡,待新生實際報到數(shù)據、信息確定后再制作正式校園卡,避免了因學生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項工作使得工作量較正常情況多出一倍以上,但每年為學校節(jié)約校園卡500余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業(yè)務的處理中,從先期的如何簽訂合同、如何開立票據,到后期的辦理免稅認證、納稅檢查等環(huán)節(jié),做到合理籌劃,巧用稅收政策,積極化解不利因素,合理避稅,節(jié)約開支。
(八)進一步規(guī)范專項資金的管理。
加強各類維修工程、設備購置等專項資金的管理,堅持先立項,后開工;先審計,后付款。嚴格審核,從嚴控制,切實堵塞漏洞。對學校安排的專項資金實行項目管理,做到?顚S茫_保各項專項資金安全、高效使用。
(九)加強校辦產業(yè)、后勤公司、基本建設等業(yè)務的財務管理和會計監(jiān)督工作,保證校區(qū)各項經濟業(yè)務的均衡、良性發(fā)展。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作良好形象
在業(yè)務往來中,一切以學校利益為最高原則。堅持學校的利益高于一切,決不拿學校的利益作交易。嚴于自律,廉潔奉公,時刻以反面教材警示全體財務人員,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立財務工作良好形象。
四、查找不足,明確方向,提升自我發(fā)展能力
工作雖然有了一點成績,但離上級要求還存在一定差距和不足:一是理論學習的高度與深度不夠,存在以干代學的思想,工作的超前性、拓展性、創(chuàng)造性不夠;二是對多校區(qū)辦學財務管理的科學性和實效性沒有更進一步的探索;在以后的工作中,一定堅持不斷學習,不斷創(chuàng)新,努力提高政治素質和業(yè)務能力,不斷增強責任意識,認真履行職責,為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
個人述職報告篇2作為音樂學科組組長,這學期以來,在園領導和教研大組的關心支持下,在學科組各位老師的共同參與和積極配合下,我能按照自身崗位職責的要求,盡心盡力地做好份內工作,并能發(fā)揮主觀能動性,與學科組的同志們一起在藝術領域潛心鉆研,勤于思考,勇于實踐,在音樂學科方面取得了新收獲,使自身的綜合素質得到了再提高,F(xiàn)述職如下:
1、開展多樣化教研活動,激發(fā)工作實踐新靈感。
我和本學科組成員一起圍繞《音樂經驗與生活經驗的理念》、《音樂教學病例診斷與分析》、《幼兒自主表達技巧的若干問題》、《如何解決幼兒唱歌教學難點》等主題進行了學習研討。每次教學研討活動注重營造一種寬松、明主的氛圍,使每一位成員都能暢所欲言,充分表達各自的觀點,大家在學習中拓展思維,在討論中激發(fā)靈感,在相互交流中受到啟迪。從而將一些新的音樂教學歷年運用到工作的實踐中去,獲得了實際成效。
2、運用形象化教學模式,提升音樂教學新水平。
為進一步增強幼兒學音樂的趣味性,我與學科組成員一起不斷探索新型的音樂教學模式,倡導創(chuàng)造性教學方式。在工作中我們嘗到了改革與創(chuàng)新帶來的成功與喜悅。如XX老師在《鴨子上橋》唱歌活動中運用了多媒體手段,通過幼兒感興趣的生動卡通畫面來表述歌詞的內容,用附點和節(jié)奏來取代歌詞文字,從而增強了音樂對幼兒的吸引力,使幼兒輕輕松松地掌握了學習內容,進一步調動了幼兒學習音樂的積極性和熱情,這種教學模式深受幼兒喜愛。XX老師在《放煙花》韻律活動中,精心設計了一套寓教于樂的’音樂游戲活動,使幼兒在玩耍中學會了音樂知識,受到了很好的效果。XX老師在《盆碗碟杯在唱歌》節(jié)奏樂中大膽嘗試自己的設想,經多次操練,結出了碩果。學科組推出的這三個教學活動在全市進行了展示,反響強烈,贏得了榮譽,從而也提升了我園音樂工作新水平。
3、形成了團隊工作新合力。
在學科組成員之間,從我做起,努力倡導一種愉快、上進、溫馨、和諧的工作氛圍。要求學科組老師做到的我自己首先要求做到。工作中相互幫助、相互支持。這學期,加強師徒結對輔導,采用定期交流、相互聽課、追蹤評析,活動展示等活動形式,使大家在業(yè)務上更加精益求精,在攜手共進的同時,切實體現(xiàn)團隊精神,不斷增強集體的凝聚力和向心力。
4、及時總結提煉日常音樂教學中的經驗與措施,完善原本課程的教學內容。
本學期,加強本學科的系統(tǒng)性、連貫性,匯總表,每月討論并填寫音樂教學策略匯總表,對當月的教學策略進行小結,并提出修正反思。保留了第一手資料。
但是作為一名學科組長,我深感自己心有余而力不足,由于自己能力水平有限,在組織活動中存在著許多不盡如意的地方。如:有的學習內容還是流于形式,挖掘及研討不夠深入。缺乏一些音樂教學策略方面的輔導,對大家在實踐中碰到的問題,不能及時的解決,同時我也深感自己理論缺乏,不能對老師們進行專業(yè)學科方面的指導,以至于學習研究仍停留在比較膚淺的層面上。殷切希望園方能與專家聯(lián)系結對指點捷徑,使我園的音樂特色走出園門,走向國門。
最后,衷心感謝音樂學科組的老師們在這一年中給我的大力支持和積極配合,謝謝大家。
個人述職報告5
一年來,在縣武裝部、鄉(xiāng)黨委的正確領導下,本人認真學習努力工作,積極完成了上級交給的各項工作任務,現(xiàn)將一年工作匯報如下:
1、努力學習,提高思想認識,增強自身素質。
認真學習黨的十八大精神,按時參加縣組織部、武裝部舉辦的十八大精神培訓班,做了大量筆記。黨的十八大是在我國全面建設小康社會取得重大進展情況下召開的一次重要會議,為全黨全國人民指明了建成小康社會奮斗目標。告誡全黨要增強憂患意識、創(chuàng)新意識、宗旨意識、使命意識,把握黨建純潔性、先進性這條主線,建設學習型、服務型、創(chuàng)新型政黨。通過學習十八大精神,自己對建設中國特色社會主義理論有了更深刻認識,增強了做好農村工作的動力和思路方法。結合開展“三自六不讓”和“三增一做”活動,切實加強自己群眾觀點、群眾路線覺悟,不斷增強自己責任意識、為民意識和廉潔意識,要更好把“以人為本、執(zhí)政為民”理念貫徹到全部工作之中,使自己思想紀律作風歷練過硬素質能力進一步提高,通過學習,進一步解放思想,努力提高自身素質,提高處置各種問題能力,為實現(xiàn)我鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展目標做出更大貢獻。
2、努力做好本職工作及領導交辦的.任務。
作為鄉(xiāng)武裝部長、鄉(xiāng)紀委專職委員、鄉(xiāng)綜治辦主任,認真進行了民兵整組、兵役登記工作,協(xié)助鄉(xiāng)紀委書記做好來信來訪及案件查處工作,配合鄉(xiāng)綜治委做好矛盾糾紛調處及維護社會穩(wěn)定工作,完成所包王李房村包村工作任務。
(1)民兵工作。一年來認真進行了民兵整組及兵役登記工作,摸清了適齡青年底數(shù),并對民兵及民兵干部進行教育。各村在編好基干民兵基礎上,都成立了村民兵應急分隊,以應付突發(fā)事件、完成急難險重任務。今年5月下旬,我鄉(xiāng)永豐堡村山上突發(fā)大火,我們迅速組織永豐堡、上八里、下八里三村民兵連夜撲火,終于撲滅了大火,受到縣鄉(xiāng)領導的好評。為做好征兵工作,我鄉(xiāng)及時召開了包括村書記、民兵連長參加的鄉(xiāng)征兵工作會議,各村均書寫了征兵宣傳標語,利用廣播進行了大量宣傳,大力宣傳我縣大幅度提高優(yōu)撫待遇的好政策。針對個別青年參軍積極性低的狀況,我們要求各村干部要深入青年家中進行走訪做耐心細致的思想教育工作,在各村民兵連的大力工作下,我鄉(xiāng)征兵工作圓滿順利,到縣體檢青年12名合格7名。經過嚴格政審選送了5名青年光榮參軍加入北京武警、河南陸軍隊伍。
(2)堅持勤政廉潔、加強作風建設。認真學習上級有關加強黨性修養(yǎng)推進黨風廉政建設政策書籍、報刊文章,牢記“兩個務必”,厲行節(jié)約,反對浪費。在工作中嚴格遵守各項工作制度,按照機關效能建設制度要求,服從領導,團結同志,勤勤懇懇,任勞任怨。作為鄉(xiāng)紀委委員嚴格以黨員干部標準要求自己,按照清正廉潔勤政為民要求,廉潔征兵。協(xié)助縣、鄉(xiāng)紀委處理了永豐堡村民反映某村干部違反財經紀律問題,走訪了許多相關人員調查取證,對涉案干部進行了黨紀處理,平息了集體上訪事件。并針對下八里村民舉報,對該村群眾反映問題進行調查,現(xiàn)正在處理當中。按照縣紀檢委工作部署,認真組織鄉(xiāng)干部參加了縣紀委組織的網上廉政知識答題活動,受到了縣紀委的表揚。按照縣紀檢委工作部署,認真參加了縣組織的紀檢干部培訓,做了大量筆記受益匪淺。
(3)維護穩(wěn)定及包村工作。
為維護全鄉(xiāng)社會安定,鄉(xiāng)綜治辦指導各村建立綜治工作臺賬,要求各村及時排查化解矛盾,使小糾紛不出村、大矛盾不出鄉(xiāng),并將排查調處情況按時上報;認真在全鄉(xiāng)各村開展了“家庭拒絕xxx”活動,使xxx沒有傳播土壤,鞏固黨的執(zhí)政基礎,確保黨的執(zhí)政安全和維護人民群眾根本利益。鄉(xiāng)綜治辦對全鄉(xiāng)矛盾糾紛多次進行排查,妥善處理了數(shù)起矛盾糾紛。向縣政法委上報各村信息員詳細情況。在十八大安保工作中,指導各村建立維穩(wěn)小區(qū),做到成立組織制度上墻,建立了十八大安保維穩(wěn)網格化體系。堅持了解各村情況,每周及時向縣政法委上報工作情況,并做好年初兩會、十八大期間鐵路晝夜護路工作。按照縣政法委要求按時完成了法制報刊的征訂工作。
在包王李房村工作中,我們包村干部多次召開該村兩委會、黨員會解決該村灌溉、道路等問題,在包王李房村工作中,多次召開該村兩委會、黨員會解決該村灌溉等問題。經過公開招標將灌區(qū)澆地工作承包給該村村民,便于解決多年的個別村民澆地不給錢,導致長期拖欠灌區(qū)水費且澆不了地的老大難問題。年初經過周密工作圓滿完成了王李房村兩委換屆選舉工作。秋收前,鄉(xiāng)政府積極支持該村道路平整建設工作,籌措資金、爭取沙石料,該村終于將主要街道用沙石墊平,極大便利了村民生產生活。入冬后鄰村東楊莊村用灌區(qū)水澆地時淹了王李房村葡萄地,村民異常憤怒,我們和村干部積極做工作找灌區(qū)反映情況,平息事態(tài),積極向上級反映,待明年開春了解具體損失再處理。
本人努力工作,堅持正常上班,不遲到早退,認真值班。積極配合中心工作,完成領導交給的各項工作任務,任勞任怨,隨叫隨到。如在公路邊打掃衛(wèi)生工作中積極肯干不叫苦叫累。
今后我要加強學習,繼續(xù)努力工作,為維護全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展,為我鄉(xiāng)國防后備力量建設做出較大的貢獻。
個人述職報告6
尊敬的領導:
在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。透過學習,我深深感到xxxx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來xxxx后我被分在鞋區(qū),透過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的.打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能持續(xù)一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務熟悉方面
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會xxxx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xxxx管理人員。
三、工作中的心得與體會
在xxxx工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xxxx就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xxxx的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的銷售人員,我必須要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告7
尊敬的各位領導:
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加xx大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務技術比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
1、思想上:
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學習上:
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的`同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“業(yè)務技術比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
時間過的真快,一轉瞬,一年又進入了尾聲;仡櫞掖疫^去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自我所熱愛的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。在工作中,我得到了許多教師的幫忙,在那里我最要感激的是xx教師,是她給了我太多太多的幫忙,從她身上我學到了更多的知識,也感激園長給我們供給了配班的機會。
在這學期中,我能夠進取地參加園里組織的政治學習,認真、詳細地做筆記,爭評價時,我就和孩子一齊商討解決的辦法,經過再次的加工,此刻孩子們可喜歡玩這個游戲了。
光有教育是不夠的,家長工作也是我們工作的一個重要部分,開學初,我們與家長進行了溝通,介紹本學期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長們更了解我們的.工作,我們還經過家園聯(lián)系冊來介紹幼兒在園的情景,家長們也認真地進行了填寫,讓我們明白孩子在家的表現(xiàn)。當時,班上有個叫xx的女孩子,她的媽媽就在聯(lián)系冊上告訴我們,小孩有尿急的現(xiàn)象,并且有二次把小便解在身上了,說實話,這正是我們萬萬沒有想到的事情,大班的孩子怎樣會呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原先這孩子在家就有尿床的習慣,明白這些后,我們對她更加注意,再也沒有類似現(xiàn)象發(fā)生。
在離園、來園活動中,我和x教師總會有一人在接待家長,與他們交流孩子的提高,對于一些幼兒在班上有必須的'提高時,我會立刻與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使孩子能繼續(xù)提高。為了充實家長們的育兒經驗,我會去網站中搜集新的文章,及時更換家園共育欄中有關保育文章,以便給家長閱讀、交流。
我覺得自我在工作中也存在著許多不足。如自身方面,在班級管理上不夠大膽,怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學期的工作中我會更認真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學方案,培養(yǎng)出一批新時代素質高,全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
個人述職報告9
今年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到東鎮(zhèn)國際城沃爾瑪項目部工作已經三個月時間;仡櫲齻月的工作歷程,才真正感覺到時間的流逝。我能來到這個新的單位來到這個大家庭感覺非常幸運,在這辭舊迎新之際,總結一下工作中的經驗、教訓,有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣工長工作。來到項目部以后,我主要負責B11-A B11-B B12# 號樓的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結
一、到項目部辦理進場及接受任務
在各位領導的幫助安排下我很快辦理了入職手續(xù),經徐經理分配工作,明白自己主要負責B11-A B11-B B12# 號樓電氣工程中的技術及各分包的協(xié)調工作和與甲方、監(jiān)理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術交底
在我接到B區(qū)圖紙及圖紙繪審后,即時對圖紙及相關文件進行了審核,對圖紙中內容:配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對,針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合,在已有的圖紙繪審及相關文件中仍然未得到解決的問題進行匯總,在到設計院即時辦理相關手續(xù),圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商,便于工程的順利進行,按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行的質量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底 。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發(fā)生臨時變更,對于能在施工前辦理簽證的變更,都做到了即時準確無誤,而對于一部分在施工前不能辦理的,在施工完成后即時做了鑒證,并即時補辦了先關變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質量控制
為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現(xiàn)的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷,給班組長提出相應的預防措施,針對經常在施工過程中的質量通病,對其進行原因分析,提出相應可行的預防保護措施及方案,并即時與土建施
工部門進行協(xié)商,以免影響到工程進度,隨后對機電部門的施工質量進行嚴格要求,對施工過程中出現(xiàn)的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度,對機電安裝相關專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇,各種不合格產品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質量,對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下決心要把這項工作做好,杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場,使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集,材料合格證,進行材料檢驗隱蔽工程驗收,檢驗批質量驗收,分部分項工程質量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字,從而做到了施工資料:檢驗批,分項分部,隱蔽驗收,材料驗收等各項資料的'日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,并對工程資料及時交資料員整理歸檔,保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工
根據項目部精神指示,每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查,并做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理,減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?傊視ψ龊帽韭毠ぷ,杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè),吸取教訓,確保工程保質保量順利進行。
六、今后的工作打算
通過總結幾個月來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在領導的英明領導下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。
個人述職報告10
尊敬的領導:
您好!
這一學期來,本人擔任高二(xx)兩班的英語教師,在相互認識了之后,積極地去了解學生,去摸清學生的學習基礎,以便“因材施教”。本人在教學中認真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。下面是本人對一學期教學工作的一個總結:
一、要提高教學質量,關鍵是上好課
為了上好課,我做了下面的工作:課前準備,備好課。
1、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
高二的學生基礎還是比較差,所以在課堂上我盡量用最簡易的語言授課,爭取讓學生能在一定的時間內掌握得最好.在復習過程中是非常枯燥的,所以課堂上激發(fā)學生學習英語的興趣尤為重要.興趣是最好的老師,有了興趣,學生就會產生求知欲,視學習為樂趣,而不是負擔。只有在教學中培養(yǎng)學生的學習興趣,增強教學效果,才能避免在以后的學習中產生兩極分化。
英語課堂既是吸取知識的主戰(zhàn)場,又是內化技能的練兵所,但有限的時間無法使學生們充分把這些技能和知識據為己有并消化吸收。利用一定的時間復習鞏固已學知識,訓練相應技能是提高學習效率不可或缺的重要組成部分。我的具體做法是把語言教學與練習聯(lián)系起來,上課時盡量結合時事、熱點,給學生講有關政治、歷史、社會等各方面的新聞、幽默等。
課后做到多和學生交流接觸,了解學生的需要,以及他們對課堂上知識的掌握程度.并且在課后還布置學生專門做一些綜合能力的作業(yè)。比如說一天兩篇閱讀理解和一篇完型填空.而且我在教學中會認真設計相應的課后練習,讓學生達到學以致用;如果課堂所學的是一些基本的語言點,我就會給學生一些相應的訓練,讓學生鞏固課堂所學知識,并懂得如何在實際中應用;如果課堂教學的是閱讀課,我會給出一些關鍵詞,讓學生復述課文。
沒有課后練習的復習鞏固,學習效果會大打折扣,效率就提不高。講課生動有趣我在講課時,盡量講得生動有趣,在完成教學任務的同時,經常給學生穿插一些英文歌曲、電影片段,來激發(fā)學生的學習興趣。
二、課后我積極參與聽課
虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
這一學期來,閱讀在英語特別是考試中占的`比例很大。而本人所教的兩個班的學生閱讀能力都不是特別好。在今后閱讀理解的復習是一個重點,復習時我應注意到了以下幾點:
1、提高學生的閱讀量大。閱讀速度要求每分鐘48.5個詞以上。
2、讓其訓練的題材應多樣化。包括日常生活、風俗習慣、人物傳記、文化教育、社會、史地、科技、政治、經濟等內容。不能只局限于某種題材。
3、體裁多樣化。包括說明文、記敘文、議論文、應用文等。
4、讓其了解閱讀理解的主要題型。
5、掌握必要的閱讀理解解題技巧。
一般來說,對記敘文注意5w和1h;對描述文注意主要情節(jié),對說明文或論證文要注意主旨句。
另外,做閱讀理解還要善于抓關鍵詞語,如承接詞and,besides,but,never,etc。社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告11
尊敬的領導:
三年來,我公司糧食倉儲工作在縣xx局及公司總經理的正確領導下,通過狠抓“一符、四無”糧倉建設、科技儲糧的推廣應用、倉儲規(guī)范化管理的鞏固完善,加大了舊倉庫的改造及倉儲設施的投入,注重倉儲保管人員的業(yè)務培訓,共選送x人到省xx工程學校及xx工業(yè)大學學習,提高了保管隊伍的業(yè)務素質,堅持儲糧保管員持證上崗,促進了倉儲管理水平的提高。
20xx至20xx年,通過市局糧食普查,實現(xiàn)四無x。加大儲糧設施、設備的資金投入,對新建的儲備糧倉庫安裝電子測溫、地壟通風、環(huán)流熏蒸系統(tǒng),科技儲糧上了新臺階,雙低儲糧占庫存x%,機械通風儲糧x%,環(huán)流熏蒸儲糧x%,電子測溫儲糧x%。逐步完善了儲備糧管理制度,建立了《糧食質量倉儲檔案》,對庫存的儲備糧抽樣送省質檢站檢驗,對不宜存的糧食進行輪換,以保證儲糧品質。三年來,我們著重抓了以下工作:
一、建立健全了安全儲糧機構
根據縣級儲備糧管理制度及公司的.有關規(guī)定,層層簽訂了《縣級儲備糧管理責任書》,明確了各人的職責任務,堅持開展了公司分管領導每月一次,儲備部經理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度,對糧情隨時做到心中有數(shù),有效預防了倉儲事故的發(fā)生。
二、加大對倉庫建設、倉儲設施的投入
三年共投入資金x萬元,,新建倉庫x幢、倉容x萬千克。添置汽臺,共投資x萬元;地上籠通風設備x套,購置風機x安裝糧情測溫系統(tǒng)x套,共投資x萬元;安裝低溫動態(tài)儲備糧倉空調x臺,投資x萬元;購買輸送機x臺,投資x萬元;裝載機一臺,投資x萬元;購買殺蟲熏蒸藥劑投資x萬元;倉儲設施、設備合計投資x萬元。既增強了倉庫安全儲糧功能,又使倉庫完好率保持在x%以上。
三、積極推廣應用先進儲藏技術
鑒于我公司收購稻谷入庫數(shù)量大、水分偏高的實際情況,我們狠抓了機械通風儲糧技術的應用,采取邊收購邊間隙通風、入庫結束后集中通風的方式,有效的做到了降溫排濕。
四、規(guī)范化管理進一步完善
按照鞏固、完善、提高的要求,對倉庫保管員集中進行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓,做到登記簿擺放整齊,填寫內容齊全,書寫規(guī)范。糧食局對保管員進行了報告用語培訓,使保管員進一步熟悉了報告內容。倉儲管理制度在主庫區(qū)明顯位置上墻公示,確保保管責任落實到位。
個人述職報告12
一、履職報告:
我于20xx年9月18日參加公司組織的中天北京小學帝景校區(qū)執(zhí)行校長競聘,經公司相關程序,20xx年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長,10月14日正式履職,開始在新的崗位開展工作。現(xiàn)根據執(zhí)行校長崗位職責與自己體會相結合,從校長要勤于學習、校長要有思想、校長要做大事、校長要注重科學管理與細節(jié)、校長要懂得人文關懷五個方面梳理8個月來的工作情況。
1、勤于學習
。1)閱讀書籍,學習全國優(yōu)秀校長經驗。這幾個月我閱讀了大量校長需要閱讀的書籍,如成都武侯中學李鎮(zhèn)西校長寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》,北京十一學校李希貴校長寫的《學生第一》、《面向個體的教育》、《新學校行動研究十講》、《學校轉型——北京十一學校教創(chuàng)新育人模式的探索》,深圳明德實驗學校程紅兵校長(原上海建平中學校長、上海市浦東區(qū)教育局副局長)寫的《為一所理想學校而來》,著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》,清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著,就校長方面的書籍幾乎是一月一本,每一本閱讀之后我都會寫一寫讀書感悟,也把其中的一些書籍推薦給教學主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書,本學期我又為大家推薦《白說》這本書。這份述職報告中所梳理的7個方面正是我借鑒趙穎校長的《我這十年》一書中的模塊。
。2)外出考察學習。除了閱讀書籍,總校也為我提供了一些外出考察與學習的機會,8個多月的時間里,我到福州參加全國教育技術裝備展,了解教學現(xiàn)代化的水平,知道了教育信息化、智能化的趨勢,并向全校教師做了學習心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學教育專業(yè)委員會的年會,聆聽全國知名專家的報告,深度思考了校園文化,撰寫了學習學習日記《提升校長領導力》《感性認識學校文化》。本學期我有幸去北京學習,在機場我便寫下了學習感悟《北京學習(一)》《北京學習(二)》。本學期我還到兄弟學校參觀,寫下了《到實驗小學參觀文化建設》等文章。
。3)通過網絡視頻,向優(yōu)秀學校學習。在網絡中,我主要學習的對象是北京市亦莊小學,我了解他們的教育教學改革方向與具體操作方法,并借鑒到工作中。我就向數(shù)學備課組長推薦過亦莊小學老師上過的一節(jié)課,向全校老師推薦過亦莊小學的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節(jié)目。從中我學到了很多東西,我最崇拜的校長李希貴便是從這個節(jié)目開始認識的,我把其中的視頻節(jié)選出來,放給大家看,感受教育的真諦,幸福的真諦。
。4)向身邊人學習。我在與老師們的交流中也學到了很多東西,比如和阮世萍交流,我開始思考"衛(wèi)生天使"課程;與周慧珍交流我開始思考"團隊文化"的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開始思考管理的職責文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想。
。5)在反思中學習。自上任以來,我堅持每天寫工作日記,記錄每天的點滴得失,借以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇,累計20余萬字。其中的許多日記我在學校辦公會上和干部們進行了分享,部分日記在全校教職工會議上和大家進行了交流,個別日記我傳給相關教師一起共勉。
2、富有思想
學校辦學思路是唐校長提出來的,作為執(zhí)行校長主要是執(zhí)行者,是讓這些辦學理念落地,落實到每一個教育教學管理服務環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長,耳濡目染,在執(zhí)行的過程之中我也有一些自己的思想。
。1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式,因為我一直把教師稱為知識分子,知識分子必須有一種民主的氛圍才會產生活力。通過校園故事,剖析身邊案例,追尋目前教育教學管理中的諸多問題的根源在于缺少民主。利用一切計劃創(chuàng)設民主的氛圍,如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實的意見或建議。期末主動進行民意調查,改進工作中的問題。民主領導班子,形成合力。在班子建設上,常規(guī)工作放權體現(xiàn)班子成員價值,重點工作民主尊重班子成員意見,突發(fā)工作擔責減輕班子成員壓力。部門主任想干的事情我都放權加協(xié)調助其干成事。在班子建設中我尤其注重學校辦公會的召開。每個月的學校辦公會議,我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務意識》等工作日記,傳遞學校的文化價值取向,統(tǒng)一管理干部的認識,提升管理干部的情懷,當然也和管理干部們一起學習科學的管理方法。
。2)合格加個性思想。在管理中我一直提倡60+X的理念即合格加個性,教育的最重要規(guī)律便是因材施教,這四個字不但適用于學生,也適用于教職員工,所以我提出了60+X理念。引領各部門守住工作的底線,將工作底線明確在工作手冊之中,同時又鼓勵個性化的工作方式,這樣體現(xiàn)出教育真正的活力。
3、做好大事
上任以來還真的沒有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話,體育節(jié)、運動會、家長開放日、六一慶祝、招生工作、特色學校申報、藝術教育規(guī)范化算是幾件大事。
。1)體育節(jié)與運動會。體育節(jié)、運動會對于學校來講算是大事,但我在其中幾乎沒有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任,前期工作我并沒有過多的介入,所以幾乎是看完了此項活動。運動會我全權放手教育處與體育組開展此項活動,我負責協(xié)調各部門配合以上兩個部門開展好運動會。這也是我第一次組織大型活動,沒有任何經驗,其效果可想而知了。我們校區(qū)號稱開幕式簡單一些,但事實不是簡單,是粗糙。我協(xié)調不力,細節(jié)關注不夠導致如此。
。2)家長開放日。家長開放日于我而言是一個相對熟悉的領域,因為之前做教學主任的時候,每年都會做這項工作。今年的家長開放日是建校以來做得最為復雜的一年,開展了系列活動。以"學科素養(yǎng)展示"為主,共分五個板塊同時進行,不同年級開放內容各不相同。一年級的學生展示的主要層面是課堂學習素養(yǎng),家長朋友和孩子一同在課堂中學習,觀摩孩子上課,讓家長走進孩子,感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn)。學校還為一年級兩百多名家長進行了一次題為"讓孩子幸福成長"的家長學校授課。二年級以數(shù)學學科為主,展示了紙盤里的時間——學生自制鐘表和跳蚤市場活動,寓教于樂,孩子們收獲了快樂,也展示了數(shù)學素養(yǎng)。三年級則以美術學科親子繪畫活動,以健康生活為主題,采用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術素養(yǎng)。。四年級的學生著重展示了英語學科素養(yǎng),此次活動的主題是"MoreEnglish,MoreFun",孩子們和家長在游戲中學英語、在合作中拉近家長與孩子的距離,展示了風采,贏得了快樂。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語接龍等向家長展示了漢語言文學的博大精深,也讓家長看到了孩子的語文學科素養(yǎng)。光此次家長開放日協(xié)調會就開了不下4次,會上我?guī)е腥藛T,把活動細節(jié)一個一個摳到位,最后向總校匯報,通過了方案,呈現(xiàn)的效果也不錯。
。3)六一活動。今年的六一活動是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔著會場布置,現(xiàn)場控制等任務。我根據總校要求安排部署了校內練習與海選活動。進入正式匯演之后,列出行事歷,每天逐項進行,最后的彩排我?guī)ьI現(xiàn)場組工作人員連續(xù)加班兩天,配合總校順利完成所有工作。
。4)招生活動。一年一度的招生素來為學校的重要工作,今年招生又在忙碌的六一之后,六一期間,我就專門請教務主任何穎與總校招辦主任婁穎對接,做好招生方案。我們先后開展了幼小銜接工作、業(yè)主預報名工作。六一之后立刻召開招生協(xié)調會,還進行了定人、定崗模擬練習,最后確保了招生的順利進行。
。5)特色學校申報。20xx-20xx學年度,學校獲得了觀山湖區(qū)"書香特色學校"稱號。"校園足球特色學校"申報工作順利進行,目前已經到了教育部公示期。
。6)藝術教育規(guī)范化。今年是學校開設藝術班的第二年,學校進一步規(guī)范了藝術教育管理,聘請了藝術總監(jiān),出臺了藝術班課程標準與教學內容,規(guī)范了藝術班教師與課程,準備成立藝術教育中心。同時這一學年,藝術班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎,今年8月還將赴京演出。合唱團將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。
4、科學管理與細節(jié)
說到科學管理與細節(jié),我就差的很遠了,我目前最主要的管理方式還是依托部門主任,給予部門主任一些書中學到的方法的引領。
。1)引領教學處工作。一是強力推動課外閱讀進課堂。要求教學處在課程設置的時候,專門設置一節(jié)課外閱讀課,并且專時專用,通過課堂巡查,隨機聽課,專題教研,作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實。在學校大廳設立了開放式創(chuàng)意書架,為學生閱讀提供了便利。學校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學語文教學專業(yè)委員會理事長高言經老師好評,代表貴陽市參加省課外閱讀指導活動執(zhí)教《洋蔥頭歷險記讀寫繪》獲得成功。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學校閱讀活動。二是指導教學處嘗試了科任學科大綜合測查。把幾個學科綜合在一張試卷上進行測查,減輕了工作量,提高了工作時效性。本學期還將把學科活動與綜合測查結合。三是重新劃分教學教務工作。我從教學主任崗位晉升為執(zhí)行校長后,將部門工作于新任教學主任道蓉進行了細致的交接,同時根據我在此崗位上工作數(shù)年的經驗將教學和教務工作進行了重新分工,盡量做到科學、合理。四是嘗試課程改革,英語以一二年級為切入點,語文以閱讀為切入點,科任以體育學科為試點開展課程改革。
。2)引領教育處工作。第一項是通過具體措施抓好校園衛(wèi)生。借鑒國外通用且效果很好的志愿者活動,結合學校當前教育重點,開展"綠絲帶志愿者"活動,培養(yǎng)學生愛護校園環(huán)境衛(wèi)生的責任意識。并且要求教育處嚴抓不放,要堅持下去,通過系列活動,徹底凈化校園。第二項是建議改進家校聯(lián)系表。家長不愛看學校的家聯(lián)表,因為沒有家長感興趣的內容。通過改革,在家聯(lián)表上設置了家長信箱、校園活動、重要公告等內容,增加了可讀性,關注了家長意見。第三項是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動。以前學生們老是第三節(jié)課遲到,因為大課間安排不夠合理,要求限期整改,看到效果,目前第三節(jié)課學生均能準時到達教室上課。同時升旗儀式增加了班級風采展示活動。第五項工作是督促教育處出臺了《學生在學校傷害處理流程》,借五4班學生摔跤事件,要求教育處出臺次流程,并宣講到每一個人。第六項是要求教育處將五星少年評比落到實處,通過小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡。第七項是建議教育處明確年段主任工作職責,出臺《年段主任工作手冊》。
。3)引領總務寄宿工作。一是跟進省教育廳對民辦教育獎補資金的到位情況,寒假期間完成部分多媒體設備的改造。二是落實了家長委員會代表提出的'幾項關于校園設施的意見。增加了校園照明,加裝了走廊護欄,改進了廁所的門。三是督促總務處建立科學合理地物資臺賬,清理庫房,向總校申請萬元資金并對庫房進行改造。四是督促總務主任完善常規(guī)管理與重點工作跟進制度,要求總務主任每天巡查一次校園,重點工作每天跟進并記錄。每周對下屬常規(guī)工作進行一次檢查并記錄。五是與總務處一起完善手續(xù),進行了幾項修建活動,如食堂電路改造,創(chuàng)意書架制作,作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學生生活自理工作的啟動。
(4)研究校長室工作。校長究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么,用什么來規(guī)范和證明,好像又很模糊。于是我根據自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長工作手冊》提醒自己每月、每學期必須完成的工作。目前處在試用期間內。
5、人文關懷
。1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進行一對一的溝通,我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通,了解他們的生活、工作情況,聆聽他們對于學校的意見與建議。有時還將交流變?yōu)槲淖,有些直接發(fā)給當事人,有些則自己保留,通過這樣的形式,老師們在我這里找到了存在感,我借用現(xiàn)在的一個流行詞"軟實力",改為"軟評價",這樣的評價不作為官方的評價,和工資、績效沒有任何的關系,但是這些是人文關懷的有機組成部分。
(2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩,用文字記錄老師們的故事,營造有溫度的學校文化。以員工故事為載體,以愛信慧雅健為內容,我先后寫了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語琪、崔海陽、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事,傳遞中天北小正能量。讓員工感受"成為主角",感受關注之愛。把學校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上,營造了具有溫度的學校文化。通過校會進行宣講,希望通這種方式,感染教職員工,讓每一個人都做一個有"情懷"的教育者。
(3)行動中的人文。我號召老師們參加百日冬鍛活動,關心教職員工健康。嚴厲要求男教師到校外吸煙,減少吸煙量;閱始奕⒉∩M量到場,不能親臨一定電話解釋。
二、得失小結:
八個多月在新的工作崗位上經歷了不一樣的挑戰(zhàn),有得有失,也簡單梳理如下:
1、學習上投入精力較多。因為對于新工作崗位的不熟悉,我花了大量的時間進行學習,學習確實帶給我很多靈感與方法。當然學習不僅局限于校長方面的內容,語文教學方面的我也沒有落下,閑書也讀了不少。但我的學習輻射作用還不夠明顯,學習型教師有了,學習型組織的建設還需要加大力度。
2、人文與制度關系處理把握不好度。對于人文關懷我是非常注重的,也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現(xiàn)出的就是親切過度,甚至有時候缺少一些強硬的態(tài)度,給人一種有失原則的感覺。
3、缺少校長工作經驗。我們學校實行的扁平化管理,我是直接從教學主任到執(zhí)行校長崗位,缺少統(tǒng)領全局、協(xié)調各方的經驗。如果說學習可以獲得一些理念,但具體工作經驗則必須到工作之中才能積累。比如家長開放日的我和運動會的我相比肯定是進步了,六一活動的我肯定也進步了,招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺。但總體來看,我作為校長還是很稚嫩的,還需要多磨礪。比如對于部門主任更多的是放手工作,但在引領上力度還不夠。
4、管理者意識不夠。唐校經常告訴我"可以沒有校長的做派,但不能沒有校長的意識"。我的校長意識還遠遠不夠,很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題,或者還局限在一個部門主任的角度看待問題,這固然是有必要的,但更多的時候應該有全局意識,高度意識,目前的我是極度欠缺的。
5、工作時效性待加強。有幾項工作都沒有取得應有的成效,比如"綠絲帶志愿者"活動是開展起來了,但校園衛(wèi)生遠沒有達到理想效果;課程改革已經進行了一年,卻沒有多少實際成果;百日冬鍛號召了大家,冬天過去,鍛煉也就結束了。
三、未來規(guī)劃:
1、個人發(fā)展五年規(guī)劃:兩年合格,四年良好,五年優(yōu)秀。20xx-20xx學年度達到合格事務型校長;20xx-20xx年學年度達到良好事務型校長+合格專家型校長;20xx-20xx學年度達到優(yōu)秀事務型校長+良好專家型校長。計劃用五年時間,在執(zhí)行校長崗位達到以前做教學主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。
2、學校五年發(fā)展規(guī)劃:將學校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設。以課程建設引領學校整體轉型,課程建設的總體思路是學科課程校本化、品行教育課程化、學;顒尤宋幕、生活教育兒童化。
。1)探索階段
20xx-20xx年是學校轉型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是:課程建設。著力于面對學生的課程建設。兩年內學校初步形成基礎型課程、專長型課程、建構型課程三位一體的"中天北小學生五彩課程"。
。2)完善階段
20xx-20xx年是學校轉型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是:課程完善。著力于面向教師的課程建設。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的"中天北小教師五彩課程"。
(3)穩(wěn)定階段
20xx-20xx年是學校轉型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是:課程融合。著力于校內外課程的有機融合。初步形成校園課程、家國課程、自然課程三位一體的"中天北小天人課程"。(天代表自然、社會,人代表師生、家長;天同時代表中天北京小學,人代表個體生命;天人課程源于中國傳統(tǒng)文化"天人合一")
個人述職報告13
一學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,服從領導的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
下面是本人的教學過程中所得的一些體會:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
在教學工作方面,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想,發(fā)展學生心理;創(chuàng)設情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法,在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。在進行計算能力訓練時,我要求學生先要認真審題,邊審題邊思考:“題抄對了沒有?先算什么?再算什么?能否簡算?”計算過程中要求學生做到一步一回頭,進行自覺檢驗。如果發(fā)現(xiàn)個別學生做錯了題,及時要求學生糾正,自覺分析造成錯誤的原因,防止再錯,養(yǎng)成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數(shù)字、小數(shù)點、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范,作業(yè)做完后,要養(yǎng)成自覺檢驗的習慣,端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度,培養(yǎng)獨立思考和克服困難的精神。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。
2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業(yè),甚至有的學生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心,因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什么都學不成,什么都不想學,作業(yè)不會做,造成成績低下。我所教五年級兩個班的差生比較多,基礎比較差,學習數(shù)學很吃力,有個別學生多次測驗都沒有及格過。他們主要是對數(shù)學產生了畏難情緒。針對這種情況,在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的`問題為他們提供發(fā)言機,讓他們到講臺上在黑板上做題,給他們自我表現(xiàn)的機會,同時對他們在學習中的點滴進步,我都給以表揚和鼓勵,使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到學好數(shù)學的成功感,學習成績也不斷提高。
3、積極參與聽課、評課,虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法,提高教學水。
4、與班主任、家長密切配合。常與培班主任互相溝通,反映學生平時的學習、活動、生活情況,共同管理好學生;積極主動地與家長聯(lián)系,通過信訪、電訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學的教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
通過一學年的教學,學生學習數(shù)學的興趣有所提高,但差生與優(yōu)生的距離較大,現(xiàn)在學生的整體成績有了很大的進步。今后,我還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,多多接受老教師的寶貴意見,改正自己的缺點,努力改進教學方法,加強對下等生的輔導,使學生的數(shù)學成績有更大的提高,為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
個人述職報告14
尊敬的領導:你們好!
一年來,在領導和同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和理論水平
在工作之余,認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教,虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識,很快提高了自己的業(yè)務素質和理論水平,對干好自己的業(yè)務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x到x份,每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單,發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x為一個帳期,我負責系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x份因工作調整,主要負責賬務工作,每天收完賬后仔細整理發(fā)票,并對銀行明細賬,每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的'事情就是最大的事情”,讓用戶從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復。
20xx我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報務”的理念,發(fā)揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為xx司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作不足之處,懇請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告15
在院、科護理部及科主任的正確下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級、的認可。順利完成20xx年的工作任務,F(xiàn)將20xx年述職報告如下:
一、道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹的基本路線方針政策,尊重,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的.書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦,耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面:
我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,做到理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成良好的生活習慣。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
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