- 相關(guān)推薦
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的主任述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主任述職報(bào)告1
作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導(dǎo),做好參謀,當(dāng)好助手,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能,推動(dòng)全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo),推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效。
1、以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制,強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理,從表計(jì)的走校,安裝到表箱,層層加封。對(duì)淘汰型表計(jì)果斷更新,努力降低表計(jì)耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理,重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié);強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報(bào)表,堅(jiān)持按月進(jìn)行營銷分析,針對(duì)報(bào)表中反映的問題,及時(shí)制定切實(shí)可行的降損措施。對(duì)各線路、臺(tái)區(qū)的線損,電費(fèi)回收、平均電價(jià),供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較,對(duì)存在的問題制定整改措施,找出對(duì)策,對(duì)癥下藥,狠抓落實(shí),著力唱活營銷這臺(tái)戲。。
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng),著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢(shì),深入市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場(chǎng)占有率,拓展電力營銷市場(chǎng),以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時(shí)地制定經(jīng)營策略:
一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,大力建設(shè)營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務(wù)中心,為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美;投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì),并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾,保證有求必應(yīng),有諾必踐,建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng),把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶,全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。
二是堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略,變賣方市場(chǎng)為買方市場(chǎng),利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢(shì),做積極開拓市場(chǎng)的有心人,抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶,尋找新亮點(diǎn),積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負(fù)荷800kva,為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。
3、以一流建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則,不斷完善,提高工作質(zhì)量,專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺(tái)帳和安全工器具的定置擺放。開展計(jì)劃管理,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核,形成了人人有指標(biāo),個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實(shí)。
主任述職報(bào)告 篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的`步伐,在工作中取得了一定的成績(jī),也存在一定問題,F(xiàn)總結(jié)如下:
1.思想政治方面
積極要求進(jìn)步,從一名普通群眾,成長(zhǎng)為一名共黨員。堅(jiān)守道德底線,不碰法律高壓線,認(rèn)真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
2.科研教學(xué)、新技術(shù)新項(xiàng)目及學(xué)術(shù)活動(dòng)方面
科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,A類兩篇、B類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗(yàn)結(jié)果網(wǎng)絡(luò)回報(bào)系統(tǒng)獲衛(wèi)生局度新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎(jiǎng),切實(shí)解決了電話回報(bào)結(jié)果記錯(cuò)、遺失等等問題。以臨床需求為導(dǎo)向,新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D-二聚體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測(cè)。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗(yàn)學(xué)術(shù)雙年會(huì)。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)知識(shí)培訓(xùn)班上,講授了實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制相關(guān)知識(shí)。
3.科室管理
力促在檢驗(yàn)科設(shè)立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎(jiǎng)金中拿出部分資金補(bǔ)助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認(rèn)真執(zhí)行了檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度、檢驗(yàn)科學(xué)術(shù)稿件投寄及報(bào)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建成醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)?漆t(yī)師培訓(xùn)基地。PCR和HIV初篩實(shí)驗(yàn)室通過驗(yàn)收,取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。嚴(yán)格按照醫(yī)院招標(biāo)確定的項(xiàng)目進(jìn)行試劑采購工作,合理制定試劑采購計(jì)劃,既保障了日常檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行,又最大限度地減少了浪費(fèi)。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級(jí)的生化室間質(zhì)評(píng)工作,連續(xù)3年取得優(yōu)異成績(jī),其他亞專業(yè)室間質(zhì)評(píng)也連續(xù)取得優(yōu)異成績(jī)。認(rèn)真準(zhǔn)備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進(jìn)了蛋白電泳儀、時(shí)間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀?剖医(jīng)濟(jì)收入連續(xù)三年以23.09%的平均速度增長(zhǎng)。
4.與臨床科室溝通方面
多次解決疑難檢驗(yàn)問題,與臨床進(jìn)行有效溝通。在院內(nèi)進(jìn)行了題為《血常規(guī)白細(xì)胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
5.隊(duì)伍建設(shè)方面
創(chuàng)造便利條件,鼓勵(lì)員工進(jìn)行在職教育,現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗(yàn)科人員學(xué)歷層次偏低的問題。
主任述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和肯定,讓我在8月,競(jìng)聘成為了港頭中心幼兒園保教主任。首先要感謝我園的園長(zhǎng)給予強(qiáng)有力的指導(dǎo)與支持,還有那默默無聞、認(rèn)真肯干的一線教師的互相合作,促使我在工作摸索和成長(zhǎng)的路上得以不斷的進(jìn)步,現(xiàn)將我一學(xué)期來的工作情況做如下述職報(bào)告。
作為一個(gè)初任的中層干部,我還有許多方面要多加以學(xué)習(xí)與反思,使自己各方面的工作能在原有的基礎(chǔ)上得以提升。
一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,內(nèi)外兼修
一個(gè)期來的工作使我感到:保教主任不是一種職務(wù),而是一種責(zé)任。因此,我對(duì)自己提出:知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,對(duì)照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用,不斷提高自身的理論水平,并在日常的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在今年全省教材更新的形勢(shì)下,當(dāng)遇到把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計(jì)和生成時(shí)……,我都會(huì)自主查閱資料、總結(jié)反思,與其他教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聆聽專家的講座,承蒙專家的指導(dǎo),感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園組織各種比賽時(shí),我都積極參加,把它作為提升自己業(yè)務(wù)能力的一種機(jī)會(huì)。哪怕有時(shí)候參賽的對(duì)象是新教師,我覺得也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待,對(duì)工作一絲不茍、竭盡所能,使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。所以我能把班級(jí)工作開展的蒸蒸日上,教研組工作開展的有聲有色。
二、注重實(shí)踐的學(xué)習(xí)與積累不斷成長(zhǎng)
雖然我已擁有十六年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn),在管理工作上的經(jīng)驗(yàn)不足,因此,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),積累先進(jìn)的教育理念,并在園長(zhǎng)的指導(dǎo)下收集整理、細(xì)心的園長(zhǎng)為我創(chuàng)造了不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的在力保障,在每項(xiàng)的業(yè)務(wù)上總是很細(xì)心地向我說明,并鼓勵(lì)我在實(shí)踐工作放手實(shí)踐,針對(duì)我在工作中有不足給給予實(shí)效性的指導(dǎo),使我的業(yè)務(wù)能力在一個(gè)學(xué)期中得到了充分的學(xué)習(xí)與煅煉,不斷地成長(zhǎng)。 做為同在一線的'教師,我時(shí)刻持以學(xué)習(xí)與研討的態(tài)度深入教學(xué)第一線,努力做到在思想上引導(dǎo)教師,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。在一日活動(dòng)中與老師們互相學(xué)習(xí),交流心得,為教師們出點(diǎn)子、提建議,聽取教師們?cè)诮虒W(xué)方面的建議和想法,改進(jìn)自己在工作上的不足,努力使自己的保教工作水平不斷提高。
三、找準(zhǔn)定位,協(xié)助園長(zhǎng)工作
我記得在競(jìng)聘保教主任時(shí),曾經(jīng)對(duì)保教主任的職責(zé)作了一個(gè)詳細(xì)的了解,使我懂得不管是教研組長(zhǎng)還是保教主任,首先是輔助的作用。因此,我在找準(zhǔn)定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無,在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外,對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉,總是舍身處地為幼兒園著想,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,積極承擔(dān)園內(nèi)的各項(xiàng)工作。同時(shí)與其他年級(jí)組長(zhǎng)一起同心協(xié)力,互相協(xié)助,共同做好幼兒園的全方位管理。
四、加強(qiáng)保育工作的開展
在思想上加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促,加強(qiáng)跟班指導(dǎo),并通過專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式組織保教人員學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí),提高教師、保育員、食堂人員的保育知識(shí)。同時(shí)每月由保教主任、保健員共同主持召開保育員工作例會(huì),反饋工作情況,指出存在問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出更高要求,從而進(jìn)一步規(guī)范保育員的工作行為,提高后勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及安全和服務(wù)意識(shí)。
在實(shí)踐中努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)幼兒生活各環(huán)節(jié)的管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。本學(xué)期通過對(duì)幼兒開展各項(xiàng)常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)與評(píng)比使全園幼兒在一日活動(dòng)中養(yǎng)成良好的各項(xiàng)常規(guī),同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)安全教育活動(dòng),國旗下講話,每天的安全教育,專項(xiàng)的安全周,活動(dòng)演練等,加強(qiáng)全園師生的安全防護(hù)意識(shí)
五、做活教研,促進(jìn)教師成長(zhǎng)
“在研討中發(fā)展,在反思中成長(zhǎng)!边@是我園對(duì)廣大教師,尤其是中青年教師提出的目標(biāo)。我們十分重視各種形式的研討活動(dòng),使每位教師都能得到鍛煉的機(jī)會(huì)。為此我在制定保教計(jì)劃時(shí),就在考慮,什么樣的活動(dòng)是老師需
主任述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員、村民代表:
我是xx村委員會(huì)委員,xx年分管xx村婦聯(lián)工作和xx村統(tǒng)計(jì)工作,下面就這兩項(xiàng)工作,分別總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員和村民代表給予指正。
一、婦女方面工作
我們婦聯(lián)的工作職責(zé)是:協(xié)助村黨支部、村委會(huì),帶領(lǐng)好廣大婦女,解放思想、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高每個(gè)的素質(zhì),幫助引導(dǎo)她們走致富之路,長(zhǎng)期穩(wěn)定低生育水平,以宣傳教育為主,提高干部群眾的國策意識(shí),有效地控制人口過快增長(zhǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。
xx年是我村發(fā)展的關(guān)鍵一年,我村也進(jìn)入了新的歷史發(fā)展階段。新的形勢(shì)、新的特點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),我們積極響應(yīng)黨的號(hào)召,繼續(xù)組織村內(nèi)婦女參與護(hù)林防火工作。xx年我村婦女是472人,勞動(dòng)力是269人,占總勞動(dòng)力的47%。無論是植樹造林、護(hù)林防火,還是環(huán)境整治等,都離不開女同志,廣大婦女都充分發(fā)揮了她們的作用,推動(dòng)了全村各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展。
另外,在計(jì)劃生育方面,我村xx年49歲以下育齡婦女是295人,占婦女總數(shù)的61%,為了落實(shí)計(jì)劃生育工作思路和工作方法的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》和《xx市農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度》,我村重新修訂了《xx村計(jì)劃生育村民自治章程》,力在穩(wěn)定低生育水平,為計(jì)劃生育家庭提供政策扶持。同時(shí)在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們加大了宣傳力度,宣傳品入戶率在90%以上,讓廣大婦女了解政策,提高認(rèn)識(shí),對(duì)藥具如何使用,做到知情選擇。此外我村設(shè)立了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,簽訂了《人口和計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》并制定了《村計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》,形成了行政管理、技術(shù)服務(wù)、群眾工作“三位一體”的工作模式。
目前,我村已婚育齡婦女采取長(zhǎng)效措施的有125人,占已婚婦女的57%;使用短效避孕措施的有69人,占已婚婦女的32%。由于我們宣傳到位,上下級(jí)相互溝通,群眾對(duì)政策有了充分的認(rèn)識(shí),才保證了我村xx年沒有出現(xiàn)計(jì)劃外生育。xx年我村新辦證4戶,辦理一孩《生育服務(wù)證》6戶,辦理二孩《生育服務(wù)證》1戶;為70歲以上的獨(dú)生子女戶辦理獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)4戶,改善了他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況,提高了他們的生活質(zhì)量。
我村今年組織計(jì)劃生育會(huì)議5次,開展各種活動(dòng)9次,包括計(jì)生戶優(yōu)撫活動(dòng)1次、生殖健康宣傳品發(fā)放活動(dòng)2次、全村育齡婦女康檢2次及各種文藝活動(dòng)4次。其中,我村參加了區(qū)計(jì)生辦舉辦的“五月鮮花詠國策,共建和諧新xx”計(jì)劃生育文藝節(jié)目調(diào)演,我村的“計(jì)劃生育就是好”扭秧歌節(jié)目不但獲得了此次調(diào)演的二等獎(jiǎng),而且歌詞在村內(nèi)廣為傳唱,xx年,我們按時(shí)完成了鄉(xiāng)黨委下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),全村人均收入達(dá)到元,與去年相比有相當(dāng)?shù)奶岣摺?/p>
今后,在各級(jí)黨組織的正確引導(dǎo)下,我一定積極學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,積極配合村黨支部、村委會(huì),做好自己的本職工作,引導(dǎo)廣大婦女群眾提高自身素質(zhì),奔向致富之路;同時(shí)做好本村的`統(tǒng)計(jì)工作,不出現(xiàn)任何紕漏,做到一個(gè)統(tǒng)計(jì)人員所應(yīng)盡的責(zé)任。
今天借這個(gè)會(huì)議,望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員、村民代表對(duì)我的工作進(jìn)行指證批評(píng),為我的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促使我的工作能夠更好的開展,為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主任述職報(bào)告4
緊張有序的一年即將過去,回顧過去的這一年,根據(jù)學(xué)校的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校的具體情況,在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和全校教職工的積極配合下,通過努力,總務(wù)處克服人少,任務(wù)重等困難,有計(jì)劃有步驟有重點(diǎn)的完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展。我在工作中雖取得了一定的成績(jī),但也存在一定問題,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、重視學(xué)習(xí),提高思想修養(yǎng)
一年來,積極學(xué)習(xí)黨和教育學(xué)的理論,參加組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論,堅(jiān)定的信仰,努力提高道德素養(yǎng),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。在平時(shí)的工作中,努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業(yè),自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,搞好團(tuán)結(jié),做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從組織安排,時(shí)時(shí)處處以大局為重,淡化個(gè)人名利意識(shí),較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。
二、深入一線,提升工作能力
在工作過程中,認(rèn)真加強(qiáng)理論政策學(xué)習(xí),特別注重聯(lián)系工作實(shí)際加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)取暖設(shè)施的建設(shè)及維修,電力設(shè)施的鋪設(shè)及其維護(hù),校園各項(xiàng)施工設(shè)施的建設(shè)及其項(xiàng)目的審批手續(xù),班班通設(shè)備的安裝、原理及其使用時(shí)的注意事項(xiàng),監(jiān)控設(shè)備的使用、維護(hù)及其檢索等。不斷提高自己在總務(wù)工作中的管理水平,由一個(gè)總務(wù)方面的門外漢,變成總務(wù)管理的行家里手。增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢固樹立管理育人和服務(wù)育人的意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和后勤工作管理水平。
三、忘我工作,付出無怨無悔
自覺執(zhí)行學(xué)校的考勤制度,和普通教師一樣參加考勤,還經(jīng)常放棄節(jié)假日到校做一些需要沒有學(xué)生才能完成的施工建設(shè)工作,
整個(gè)暑假基本都在學(xué)校參與校園的施工建設(shè)。勤到校已經(jīng)成為本人的習(xí)慣,一天沒到學(xué)校就感到心里不踏實(shí),這樣就確保了各項(xiàng)工作能及時(shí)地完成,尤其是開學(xué)工作總是走在開學(xué)的前頭。
四、盡職盡責(zé)、落實(shí)具體工作
1、突出重點(diǎn)工作
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。參與伙房轉(zhuǎn)換房屋的建設(shè),教學(xué)樓前后臺(tái)階翻建,辦校園部分部分地面硬化,現(xiàn)已全部完工。
(2)參與與教體局項(xiàng)目辦、城建局、土地局等相關(guān)部門溝通,聯(lián)系縣政府相關(guān)部門和主要領(lǐng)導(dǎo),確定伙房選址,擬定規(guī)劃方案,完善各種招投標(biāo)手續(xù),已在本年度正常開工建設(shè)。
2、落實(shí)常規(guī)工作
(1)學(xué)期初,組織總務(wù)人員做好開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。提前做好學(xué)生宿舍和教室的安排,學(xué)生床鋪和課桌凳的維修,學(xué)生宿舍和教室燈具的更換和安裝等工作。
(2)組織總務(wù)人員定期和不定期對(duì)學(xué)校的校舍、水、電等設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、更新,確保師生的正常生活和生命安全。
(3)經(jīng)常巡查校園,及時(shí)更換校園路燈和照明燈等,更好地促進(jìn)學(xué)校安全工作和教育教學(xué)工作。
(4)節(jié)假日、周末和期末,適時(shí)組織人員對(duì)損壞的課桌凳、床鋪、門、窗等財(cái)物進(jìn)行維修,保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。
(5)做好各處室所需物品得到采買和發(fā)放工作。
3、規(guī)劃、美化校園
(1)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際,安排專門工人對(duì)對(duì)校園進(jìn)行進(jìn)一步的綠化美化,施工后的操場(chǎng)進(jìn)行平整。使校園更規(guī)范、環(huán)境更美麗。
(2)定期對(duì)校園內(nèi)的各種苗木修剪、施肥、澆灌,保證苗木順利生長(zhǎng),創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。
4、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
(1)做到"物資采購審批"的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)審批后,后勤統(tǒng)一采購。
(2)實(shí)行"物品發(fā)放按需"的管理制度,改變過去按班級(jí)或人頭配備掃除用具和辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
(3)加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由教導(dǎo)處審批印刷的業(yè)務(wù),總務(wù)處負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)紙張、油墨、版紙的管理,使紙張消耗大幅降低。
(4)及時(shí)頒布執(zhí)行《隆化縣第二中學(xué)物品損壞損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
五、廉潔奉公,真誠坦蕩為校
作為具體負(fù)責(zé)學(xué)校后勤工作的副主任,涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,在各項(xiàng)工作中,我時(shí)刻注意加強(qiáng)自己的`自廉意識(shí),嚴(yán)格按有關(guān)制度來規(guī)范自己的一言一行,堅(jiān)持民主原則和校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原則,勇于同有損于學(xué)校利益說不。尤其是在學(xué)校基本建設(shè)上堅(jiān)持采購制度,集體決議,校長(zhǎng)批準(zhǔn)。在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)的開支上力求節(jié)約,從來不慷公家之慨?傊,一個(gè)人的工作表現(xiàn)是一個(gè)人的人格寫照。我在各項(xiàng)工作中講究實(shí)效,不顧個(gè)人得失,這是我一貫的人格表現(xiàn)。要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學(xué)校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。
以上是一年來的工作回顧,我本著全心全意為人民服務(wù)、為學(xué)校、學(xué)生著想、使學(xué)校教育教學(xué)工作到得到正常開展的思想,認(rèn)真地工作。憑著對(duì)學(xué)校的熱愛,憑著對(duì)事業(yè)的忠心,對(duì)工作的忠誠,對(duì)師生的負(fù)責(zé),一直以來我抱著"再苦不能苦別人,再累自己先累"的信念盡職盡責(zé),盡心盡力,苦苦撐起學(xué)校后勤保障這塊的巨石,確保了學(xué)校平安、師生安全,確保了學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。
主任述職報(bào)告5
20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。經(jīng)過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級(jí)和同行的認(rèn)可,F(xiàn)將主要工作情景報(bào)告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識(shí),在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅(jiān)持原則,對(duì)來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫忙、宣導(dǎo)為主,幫忙患者和臨床解決了很多問題,工作成績(jī),得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用,難事和棘手事親自做,對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)供給幫忙和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時(shí)候,自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成,保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說打鐵還需自身硬,為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、經(jīng)過兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),帶動(dòng)全體客服人員共同提高。
2、為更好的.保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn),考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐;
3、工余時(shí)間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的研習(xí),成效顯著,20xx年獲政府文藝獎(jiǎng)《xx市政府文藝百花獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)》和《xx市政府百花文藝獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階
1、20xx年,我們改善了新入院病人拜訪方式,由原先的人工拜訪改為信息通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者明白客服中心隨時(shí)為其供給幫忙,更為貼心和溫馨。經(jīng)過改善服務(wù),患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、百姓健康講壇公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)儉人工成本,今年我們經(jīng)過很多調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改善,在網(wǎng)絡(luò)中心的幫忙下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率,今年本人利用很多業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件ACCESS,獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
主任述職報(bào)告6
20xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)婦聯(lián)以縣婦聯(lián)的工作重點(diǎn)為重心,服從鎮(zhèn)黨委政府的工作大局,圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作推進(jìn)婦女的各項(xiàng)工作,做好婦女小額擔(dān)保信貨宣傳工作、婦女兒童維權(quán)工作、“三八”婦女節(jié)活動(dòng)等重點(diǎn)工作,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展作出不懈的努力。
(一)開展節(jié)日慰問活動(dòng)
1、春節(jié)期間,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織女干部開展慰問鎮(zhèn)敬老院五保老人活動(dòng),為他們購買了1千多元的`食品(蛋糕、白糠、酥糠、餅干等)發(fā)放給36位五保老人,同時(shí)還慰問了4戶貧困母親和4戶特困兒童家庭,給他們送去每人400元的慰問金,也給他們送去了黨和政府的溫暖和對(duì)他們的關(guān)心。
2、5月份鎮(zhèn)婦聯(lián)、關(guān)工委與縣實(shí)小聯(lián)系,對(duì)留守流動(dòng)兒童和特困兒童進(jìn)行了一次摸底,摸清了留守流動(dòng)兒童總數(shù)是89人,貧困兒童總數(shù)是118人。
5月30日鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、婦聯(lián)、關(guān)工委、教辦負(fù)責(zé)人到鎮(zhèn)三所小學(xué),和縣實(shí)小進(jìn)行了走訪和慰問,共慰問了32名貧困留守兒童,給每位貧困留守兒童送去200元慰問金,雖然錢不多,但是給孩子們帶來了最誠摯的關(guān)愛。
。ǘ╅_展“三八”節(jié)及“六一”兒童節(jié)活動(dòng)
1、積極開展“三八“婦女節(jié)慶;顒(dòng),在黨委和政府的關(guān)心支持下,鎮(zhèn)婦聯(lián)開展了一系列的活動(dòng),這些活動(dòng)的開展,為婦女節(jié)營造了濃厚的節(jié)日氛圍,團(tuán)結(jié)和凝聚了廣大婦女,充分展示了全鎮(zhèn)各條戰(zhàn)線婦女同胞的新風(fēng)采,3月7日下午,在政府后院內(nèi),組織全鎮(zhèn)社區(qū)女職工、村婦女主任、企業(yè)女強(qiáng)人等,開展群眾跳繩比賽和背靠背夾球比賽活動(dòng),這次活動(dòng)的開展,即鍛煉了身體,同時(shí)也給她們創(chuàng)造了互相交流的機(jī)會(huì),也陶冶了她們的情操。
2、開展“六一”節(jié)慶;顒(dòng),鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、關(guān)工委、教辦聯(lián)合舉辦了第xx屆校園文化藝術(shù)節(jié)慶!傲弧辈潘囌寡莼顒(dòng),各所小學(xué)和幼兒園都參加選送了一至二個(gè)節(jié)目:有舞蹈、相聲、小品、合唱、經(jīng)典朗誦等等,同時(shí)還表彰了一批“三好學(xué)生”和大隊(duì)輔導(dǎo)員。
(三)強(qiáng)化婦聯(lián)聯(lián)系服務(wù)職能,充分發(fā)揮婦女的積極作用
鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合就業(yè)再就業(yè)工作,動(dòng)員婦女積極參與“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新生活、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”的“三創(chuàng)”實(shí)踐。
不斷改善、提高和創(chuàng)新婦聯(lián)工作,一是充分發(fā)揮婦女在我鎮(zhèn)精神禮貌建設(shè)中的積極作用。
以文化活動(dòng)為載體,組織廣大婦女積極參與有益的文化活動(dòng),發(fā)揮其特殊而積極的作用。
今年7月1日,XX縣舉辦xx屆運(yùn)動(dòng)會(huì),柔力球和廣場(chǎng)舞比賽活動(dòng),在全縣柔力球和廣場(chǎng)舞比賽中,我鎮(zhèn)兩項(xiàng)活動(dòng),都獲得了一等獎(jiǎng)。
我鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)組建晚間廣場(chǎng)舞隊(duì)8個(gè),參加隊(duì)員600余名均為廣大婦女同志;二是開展各種活動(dòng),促進(jìn)社會(huì)和諧禮貌。
緊抓市、縣級(jí)優(yōu)秀婦女之家建立,繼續(xù)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,組織開展形式多樣、資料豐富的活動(dòng),壯大了“巾幗志愿者”隊(duì)伍,廣泛地發(fā)動(dòng)?jì)D女群眾走出小家,積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和鄉(xiāng)風(fēng)禮貌活動(dòng),繼續(xù)開展鄉(xiāng)風(fēng)禮貌進(jìn)我家活動(dòng)。
通過引導(dǎo)、組織廣大婦女積極參加各種活動(dòng),逐漸養(yǎng)成自我動(dòng)手,共同參與打掃村內(nèi)的公共衛(wèi)生以及家庭衛(wèi)生,改善居住環(huán)境,創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境,宣傳道德新風(fēng)、傳統(tǒng)美德,破除舊的生活習(xí)慣,逐步消除了家庭中各種不道德和不禮貌行為,以家庭的和諧禮貌促進(jìn)了社會(huì)的和諧禮貌。
。ㄋ模╆P(guān)愛婦女兒童,保障婦女兒童合法權(quán)益
我鎮(zhèn)婦聯(lián)堅(jiān)持把維護(hù)婦女合法權(quán)益放在重位置,不斷加強(qiáng)婦聯(lián)組織的維權(quán)潛力。
一是通過“三八”維權(quán)周、法律咨詢、培訓(xùn)、講座等活動(dòng),大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保護(hù)法》等,營造維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的良好氛圍。
一年來共接待來訪人5次,來電2個(gè),通過政策的指導(dǎo)在司法所的協(xié)同調(diào)解下,都己全部調(diào)解。
二是不斷深化“禁毒防艾”宣傳教育活動(dòng)。
今年“6.26”禁毒日,鎮(zhèn)婦聯(lián)、綜治辦、司法所在縣文化廣場(chǎng),通過發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式,開展了禁毒宣傳活動(dòng)。
(五)、關(guān)心弱視群體,關(guān)心殘疾婦女。
一是在“母親”節(jié)來臨之際,按縣婦聯(lián)文件的要求,組織開展貧困殘疾婦女,免費(fèi)為她們進(jìn)行常規(guī)體檢活動(dòng),這次活動(dòng),讓貧困殘疾婦女們受益良多,也解決了她們的實(shí)際困難。
二是建立了殘疾婦女檔案,對(duì)全鎮(zhèn)殘疾婦女開展全面的調(diào)查和摸底,我鎮(zhèn)共有100多個(gè)婦女存在著肢體、智力等不一樣類形的殘疾。
三是開展婦科病普查活動(dòng),為保障育齡婦女的生殖健康,組織全鎮(zhèn)婦女開展“兩癌”篩查活動(dòng),為了提高廣大婦女的健康意識(shí),到達(dá)婦科病早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療,受到了廣大育齡婦女的好評(píng)。
主任述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,大家好!
時(shí)間如流水,似乎在不經(jīng)意間,一年早已悄然而逝。過去的一年,見證了漢泓學(xué)校發(fā)展歷程中的不平凡。這一年,全體教師并肩攜手自強(qiáng)不息,有力且有效地推動(dòng)著學(xué)校工作邁上新臺(tái)階。這一年,于我個(gè)人而言,也收獲了很多,也成長(zhǎng)許多,更成熟了許多?傊艺J(rèn)為不管干什么工作、處在什么樣的角度,我都相信,總結(jié)過去是為了更好地行走于未來的路上,為此,這天我在那里向各要總結(jié)匯報(bào)一年來的任職狀況,請(qǐng)大家評(píng)議、指正。
一、合理定位
定位準(zhǔn)確是職能發(fā)揮的前提。作為中層領(lǐng)導(dǎo),我堅(jiān)守一個(gè)理念,那就是要合理定位自己,做到不越位、不缺位、不錯(cuò)位。我首先是校長(zhǎng)的幫手,準(zhǔn)確把握校長(zhǎng)的工作思路,并努力執(zhí)行校長(zhǎng)的決策。其次是班主任的伙伴,了解他們的工作特點(diǎn)、肯定他們的工作成績(jī),解決他們工作中的'一些困難。一向以來,我都這樣定位著自己的主角,并為之努力。
二、真抓實(shí)干
1、德育工作抓常規(guī),求實(shí)效
“在其位,就務(wù)必謀其政”。我深知德育工作作為學(xué)校的首位,職責(zé)重大,不敢有絲毫懈怠。
首先:,加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè)。這樣做不但壯大了德育管理隊(duì)伍,強(qiáng)化了管理,增強(qiáng)了德育管理有效性。而且還增強(qiáng)了相互學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。像舉辦了班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為班主任搭建了一個(gè)平臺(tái),能夠相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
其次:強(qiáng)化了常規(guī)管理,提高了管理要求。德育工作千頭萬緒,唯有提高要求抓好常規(guī),才能營造良好的德育氛圍。在校長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們下大力氣規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣,強(qiáng)化了學(xué)生紀(jì)律觀念,增強(qiáng)了學(xué)生自我管理意識(shí),同時(shí)也推進(jìn)了校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,為改善全體師生的工作學(xué)習(xí)環(huán)境作出了努力。
第三:注重了學(xué)生安全教育。安全無小事,德育中心本著這一目標(biāo),要求班級(jí)定期召開主題班會(huì),每大周離校之前班主任務(wù)必對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育等。同時(shí)德育中心還舉辦了豐富了德育活動(dòng),提升了德育實(shí)效。像舉行了冬季長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)會(huì),春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),跑操比賽等。這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)校的生機(jī)和活力,是素質(zhì)教育生動(dòng)畫面的完美體現(xiàn)。
2、臨時(shí)性工作樂意干,盡心盡力、從不推諉。
學(xué)校工作一盤棋,需要顧大局、識(shí)大體,我在做好本職工作之余,堅(jiān)持與大家互相尊重、互相配合,服從校長(zhǎng)安排,有較強(qiáng)的民主意識(shí),做事敢負(fù)職責(zé),從不推諉,只要領(lǐng)導(dǎo)指示,老師推薦都樂意理解,并認(rèn)真做好。另外在工作中不計(jì)名利、不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)得失。
三、自我反思
一年來,德育中心各項(xiàng)工作都順利進(jìn)行,同時(shí)也取得了一些成績(jī),但我深知,所有的成績(jī)都來自于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持、各位老師的付出。沒有你們,我個(gè)人必將無所作為。正因?yàn)橛心銈儗捜、理解與接納,才給了我繼續(xù)走下去的力量。也正因?yàn)橛心銈冞@一扇扇鏡子,我才看到了自己的諸多不足,今后,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)的重托,為漢泓的發(fā)展、為漢泓教育的騰飛添磚加瓦、盡我所能!
主任述職報(bào)告8
20xx年1月以來,在我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持,尤其是下半年在新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)努力,通過更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步增加科室員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順當(dāng)完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是我科穩(wěn)步發(fā)展的一年,完成了從老病區(qū)向新病房大樓的整體搬遷,通過科室硬件條件的改善和自身軟實(shí)力的加強(qiáng),不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),增加神經(jīng)系統(tǒng)病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動(dòng)脈彩超等血管評(píng)估檢查,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,病人數(shù)量較去年同期增加。截止20xx年11月30日,共收住病人2315人次;病床運(yùn)用率高達(dá)102.88 %,居全院前列;平均住院日10.8天;診斷符合率達(dá)98%;年收入達(dá)8497223.44元,同比增長(zhǎng)60.02余萬元,增長(zhǎng)率7.6%;藥占比僅31.1%,凈收入明顯增加。實(shí)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科二線班獨(dú)立化。實(shí)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科門診?苹T診就診人數(shù)也明顯增長(zhǎng),取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、深化開展思想教化,激勵(lì)及提倡主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
工作中用我們的細(xì)心、耐性、愛心呵護(hù)著每一位患者,加強(qiáng)與患者和家屬的溝通,用精湛技術(shù)、周到服務(wù)、貼心語言服務(wù)于患者,重塑白衣天使形象。在今年的三好一滿足活動(dòng)中,全科醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),開展自查自糾,深刻查找不足,加強(qiáng)自身素養(yǎng)培育,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者滿足在科室?剖抑魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)從自身抓起,嚴(yán)格律己,躬身聽取患者及家屬看法,找尋不足,以求改進(jìn)。
三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
20xx年是等級(jí)醫(yī)院復(fù)審啟動(dòng)年,科室以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),以20xx年版等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則為規(guī)范要求本科室各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng),嚴(yán)格醫(yī)療核心制度管理,主動(dòng)提高醫(yī)療質(zhì)量,以最佳狀態(tài)迎接等級(jí)醫(yī)院復(fù)審。
在科室加床多、業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作閱歷少、業(yè)務(wù)不嫻熟的狀況下,科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫,科室領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期開展每周1-2次的科室業(yè)務(wù)講座,要求有記錄,嚴(yán)格三級(jí)醫(yī)師查房制度?剖抑魅螌(duì)全科室病人至少查房一次,一級(jí)護(hù)理病人查房2-3次,疑難危重病人隨時(shí)查房。主動(dòng)組織疑難危重病人科內(nèi)及院內(nèi)探討,提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。不斷總結(jié)閱歷,查找不足,制定整改措施,遵循PDCA原則與方法,不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平。制定切實(shí)有效的'平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必需樹立堅(jiān)固的.平安意識(shí),樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教化,做到制度化、常態(tài)化。
、诙ㄆ趯(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,對(duì)歸檔病歷做到嚴(yán)格把關(guān)。
③定期對(duì)平安隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
、軇偤冒l(fā)覺醫(yī)療(平安)不良事務(wù)并上報(bào)。
⑤做好急危值登記,合理用藥監(jiān)測(cè),臨床路徑及輸血治療管理。
四、注意人才隊(duì)伍建設(shè)
20xx年醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)飛速發(fā)展,為支持醫(yī)院其他學(xué)科科室的建設(shè),科室從醫(yī)院大局動(dòng)身,在人才、人員上做出了巨大的犧牲和貢獻(xiàn)。在此狀況下,科室主動(dòng)與二病區(qū)協(xié)作引進(jìn)新來醫(yī)療護(hù)理人員共計(jì)9人,其中神經(jīng)病學(xué)碩士探討生2人,本科畢業(yè)生2人,護(hù)理人員5人。留住原本科室考取碩士探討生趙興利同志接著在本科室工作,并任命為科室副主任,帶動(dòng)科室人才發(fā)展安排。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理(詳見護(hù)理總結(jié)報(bào)告)
接著實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行狀況,加強(qiáng)對(duì)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核安排和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)安排,實(shí)行各種措施仔細(xì)組織落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象;充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。
六、通過宣揚(yáng)及健康教化提升患者的就診率。
定期板報(bào)宣揚(yáng),加大神經(jīng)內(nèi)科疾病預(yù)防、治療及飲食康復(fù)的宣教力度,并加強(qiáng)回訪,使患者得到關(guān)愛,認(rèn)可醫(yī)院、醫(yī)生。
七、不足之處
科室人才梯度建設(shè)仍舊不完善,醫(yī)療及護(hù)理人員緊缺,并且由此嚴(yán)峻影響和制約科室進(jìn)一步發(fā)展及壯大,這是次年工作中亟需解決的大問題。
科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,科室主任的學(xué)科帶頭人作用須要加強(qiáng),?朴绊懥σ灿写岣哌M(jìn)一步提高。
總之,回顧過去,展望將來,神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員有信念與二病區(qū)協(xié)作努力,把神經(jīng)內(nèi)科建設(shè)成臨泉縣縣人民醫(yī)院乃至全市二級(jí)醫(yī)院中的精品科室,在醫(yī)院的發(fā)展藍(lán)圖上抹上重重的一筆!
【主任述職報(bào)告】相關(guān)文章:
主任述職報(bào)告07-06
主任述職報(bào)告02-03
主任的述職報(bào)告01-28
主任述職報(bào)告【精選】07-07
主任述職報(bào)告[精選]07-07
主任述職報(bào)告07-06
德育主任述職報(bào)告06-17
設(shè)備主任述職報(bào)告06-10
教研主任述職報(bào)告06-11
科主任述職報(bào)告06-16