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在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編收集整理的關(guān)于中心述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于中心述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家下午好！
現(xiàn)在我代表xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向大家做述職報(bào)告，敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。
xxxx年，我中心在xxx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx辦事處黨工委、政府的親切關(guān)懷和大力支持下，緊跟醫(yī)療步伐，通過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、思想政治方面
我中心以支部為依托，深入學(xué)習(xí)貫徹了黨的十八大精神，開展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”等一系列活動(dòng)，使每一位黨員、干部、職工思想上有了提升，工作積極性得到了極大提高，群眾滿意度有了明顯改善，醫(yī)善關(guān)系進(jìn)一步融洽。
二、社區(qū)衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)
（一）基本醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)
在原有醫(yī)療動(dòng)作模式的基礎(chǔ)上，我中心做了以下幾點(diǎn)工作：
1、基本藥物制度有效推進(jìn)。
2、服務(wù)水平明顯提高。
（二）公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
1、建立居民健康檔案方面，單位安排醫(yī)護(hù)人員，深入到社區(qū)居民家中進(jìn)行入戶建檔，截止目前，完成了規(guī)范紙質(zhì)檔案50713人，電子檔案47410人。
2、健康教育方面，中心開展了120場(chǎng)健康教育專題知識(shí)講座，發(fā)放了各種健康教育宣傳資料31000余份，更換了90期健康教育宣傳版面。
3、計(jì)劃免疫接種工作有序開展，基礎(chǔ)疫苗接種9546針次。
4、婦幼保健方面，我們以0-6歲兒童及孕產(chǎn)婦為重點(diǎn)，開展了社區(qū)適齡孕產(chǎn)婦及兒童的調(diào)查及隨訪工作，目前0-3歲兒童建冊(cè)數(shù)469人，兒童系統(tǒng)管理數(shù)1465人，體檢人次3024次，訪視人數(shù)429人。
5、孕12周前建冊(cè)329人，接受產(chǎn)檢417人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理322人，產(chǎn)后訪視人數(shù)342人，社區(qū)建孕產(chǎn)婦手冊(cè)數(shù)417本。
6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人的老人及慢性病人進(jìn)行了免費(fèi)體檢，登記老年人數(shù)3556人，健康管理人數(shù)3237人。
7、高血壓登記5208人，規(guī)范管理4943人。
8、糖尿病登記842人，規(guī)范管理796人。
9、重性精神病登記確診91人，規(guī)范管理88人。
10、在傳染病防治方面，我們以計(jì)劃免疫為基礎(chǔ)，扎實(shí)開展了各種傳染病防治工作，制定了完善應(yīng)急預(yù)案，成立了防治工作領(lǐng)導(dǎo)組，落實(shí)了工作職責(zé)，設(shè)立了發(fā)熱門診，儲(chǔ)備了充足的消殺，防控、治療藥品及物質(zhì)，有效、有序、科學(xué)地開展了傳染病防治工作。中心上報(bào)傳染病23例，未出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)等現(xiàn)象。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面，中心年初組建成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科，健全了開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的制度、方案。對(duì)轄區(qū)內(nèi)28家衛(wèi)生所逐一進(jìn)行了督導(dǎo)巡查，不合格的已全部整改，對(duì)26家個(gè)體診所、23家學(xué)校衛(wèi)生、33家供水單位、89家公共場(chǎng)所，進(jìn)行了摸底督查，宣傳安全生活飲用水2次，轉(zhuǎn)辦非法醫(yī)案件2起。
（三）鄉(xiāng)村一體化管理成熟斐然。
我們積極探索社區(qū)服務(wù)中心管理村衛(wèi)生所的模式工，按照市衛(wèi)生局要求，年初我們對(duì)28家衛(wèi)生所從業(yè)人員進(jìn)行了重新聘用，選聘了一批責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)全面的人才充實(shí)到衛(wèi)生所。中心每月召開例會(huì)對(duì)村衛(wèi)生所工作進(jìn)行安排部署，對(duì)村醫(yī)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織專人對(duì)村衛(wèi)生所各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)考核，村衛(wèi)生所工作整體水平有了明顯提高，筑牢了三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底。
三、國(guó)債工程進(jìn)展情況
投資210萬元的新建衛(wèi)生樓主體工程已順利完工，附屬工程接受尾聲，力爭(zhēng)年底通過竣工驗(yàn)收。工程順利完工后，將極大改善我處的就醫(yī)環(huán)境，提升我中心的服務(wù)水平。
四、守則自律情況
上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任。
五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平。
總之，一年來，我們按照年初制定的.工作計(jì)劃，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚，各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距，中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低，不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求，部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大，思想陳舊，在工作中重醫(yī)療，輕預(yù)防的思想還存在，有待提高。
醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，在今后工作中，我們要找出差距，積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)，不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式，努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民的守護(hù)神。
謝謝大家！
關(guān)于中心述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
您們好！首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中心校82名教職員工，攜全體班組成員，對(duì)評(píng)估組蒞臨我校指導(dǎo)表示熱烈歡迎和衷心感謝！
根據(jù)評(píng)估組規(guī)定的五個(gè)方面要求，我從三個(gè)角度向諸位匯報(bào)：
一、 從教師角度，履行崗位職責(zé)，時(shí)刻把教師冷暖放在心上
我是20xx年8月24日到中心小學(xué)任總校長(zhǎng)的。到村小走一圈，既欣慰又糾結(jié)。欣慰人是：臺(tái)吉鎮(zhèn)中心小學(xué)在前任王校長(zhǎng)管理下，干群關(guān)系和諧，員工工作熱情很高。學(xué)校地理位置優(yōu)越，員工總量富足。糾結(jié)的是：辦學(xué)條件落伍。三室陳舊無物。小學(xué)科教師缺失。崗位工作吃緊。城市擴(kuò)建，學(xué)苗嚴(yán)重減員。任課教師，從旱到晚，與學(xué)生一靠一天，體能與精力十分疲憊。一個(gè)小學(xué)校長(zhǎng)不但要謀劃、決策，還要指揮、參與、沖鋒。面對(duì)種種，我該怎么做？怎樣才能做好這個(gè)當(dāng)家人呢？
我們弘揚(yáng)奶牛精神，但在實(shí)際管理中絕不能要求教師吃草產(chǎn)奶。教師是學(xué)校教育的資本，必須要像愛護(hù)自己眼珠一樣愛自己的老師。為此，我做的第一件事就是集資自辦伙食，讓教師中午吃上一口熱乎飯。第二件事，以工會(huì)名議，讓教師在一起過一個(gè)簡(jiǎn)樸、快樂、熱鬧的新年。第三件事，以黨支部的名議，為全體黨員過一次“亮黨員身份，做師生楷模，當(dāng)課改先鋒，守黨員承諾�！睘橹黝}的生日。讓教師在一件件小事中感悟到學(xué)校就是家，感受到集體的溫馨，組織的溫暖。教師大事小情我必去，生病長(zhǎng)災(zāi)我必到。做到了工作是工作，感情是感情。評(píng)先考核重績(jī)不尋私，關(guān)心教師疾苦就事不分人。就此，展開兩個(gè)隊(duì)伍建設(shè)和全方位量化考核。形成人人在管理，人人在管理之中的`氛圍。
二、 從學(xué)生角度，履行崗位職責(zé)，時(shí)刻把學(xué)生成長(zhǎng)放在心上
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量高低，直接關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)。正因?yàn)榇�，�?dāng)下才花這么大力氣進(jìn)行課堂教學(xué)改革�！氨仨毜酶�，不改不行，非改不可”是我對(duì)課改的態(tài)度。我向全體教師定的基調(diào)是所有課改嘗試，必須以減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為前提，以提高課堂教學(xué)實(shí)效為目的。實(shí)行一個(gè)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的研訓(xùn)方略。
一學(xué)年以來，我們遵循上級(jí)課改精神，聚焦課堂，圍繞提升教師專業(yè)素質(zhì)這一主線。短效抓典型，長(zhǎng)效抓機(jī)制。宏觀抓會(huì)議，微觀抓跟蹤。外學(xué)與內(nèi)化并舉，計(jì)劃與實(shí)施共重。言必行，行必果。一事一發(fā)起，一事一總結(jié)。截止目前，我與教研員累加摸底聽課，跟蹤聽課，調(diào)研聽課，檢防聽課近300節(jié)，組織舉行全鎮(zhèn)規(guī)模課堂教學(xué)大賽3次，啟動(dòng)演討交流會(huì)、階段成果展示會(huì)2次，集中研討交流2次，匯集研訓(xùn)記錄12本，心得體會(huì)70篇，教案36篇。確認(rèn)課改先鋒12人。各層面工作均做到了目標(biāo)、計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間、人員五落實(shí)。圍繞“有效教學(xué)”加強(qiáng)了對(duì)教材解讀分析，細(xì)化了課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，從“教學(xué)理念，教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過程、教學(xué)效果、教師素質(zhì)”等角度，對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行了嚴(yán)格把控。大膽嘗試了“學(xué)”、“思”、“改”研訓(xùn)模式。分步推進(jìn)和積極探索了“學(xué)”、“展”、“點(diǎn)”、“練”課堂結(jié)構(gòu)框架。學(xué)生成為學(xué)習(xí)主人的氛圍日漸成熟。
三、 從資金使用角度，履行崗位職責(zé)，時(shí)刻銘記錢是人民血汗，必須用在刀刃上
如何用好有限的經(jīng)費(fèi)，保證教育教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是每天懸在我嗓子眼的問題。該花的的錢要心不跳，臉不紅；不該花的錢，一分也不批。取消北票境內(nèi)出差補(bǔ)助，停批村小公務(wù)招待費(fèi)。（外出公務(wù)，能騎摩托，就不要打車。招待部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口業(yè)務(wù)人員主陪，其他人不參與）。學(xué)年內(nèi)償還了6所村�。ńf）陳欠，修建了東臺(tái)吉小學(xué)廁所，維修了西校教學(xué)樓護(hù)基和400延長(zhǎng)米圍墻。為鄭校新做了樓頂防水，粉刷刮白了室內(nèi)。新購(gòu)電腦2臺(tái)，打印機(jī)四臺(tái)。維修了鄭校、坤校鍋爐，確保了正常教學(xué)秩序。
一個(gè)半學(xué)年里，我很累，但我很欣慰。在主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，我踐行了我為家鄉(xiāng)教育做點(diǎn)實(shí)事的心愿。但也有好多心愿未了。還有5 所學(xué)校沒有暖氣。教學(xué)條件落伍于教學(xué)改革步伐。無紙化辦公還是夢(mèng)想。課堂教學(xué)改革走在路上，還不成型。優(yōu)越的地理位置和辦學(xué)效益不成正比。但我有信心3-5年完善這一切，解決這一切。
謝謝大家！
關(guān)于中心述職報(bào)告3
20xx上半年，在機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我立足于食堂管理這個(gè)本職工作，認(rèn)真貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)政策和和要求，勤勤懇懇學(xué)習(xí)食堂管理的業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，帶領(lǐng)食堂職工，不斷完善了食堂管理制度，狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，加大了對(duì)老干部的服務(wù)力度，進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量，提升了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，取得了良好的成效�，F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線。
本人能堅(jiān)持參加機(jī)關(guān)黨組的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論，深刻領(lǐng)會(huì)群眾路線的深刻內(nèi)涵。通過深入學(xué)習(xí)：
1、堅(jiān)定了政治信念，自覺與黨的路線、方針、政策保持一致，始終與機(jī)關(guān)黨委保持高度一致；
2、不斷解放了思想、更新了觀念，提升了工作和服務(wù)理念，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力；
3、嚴(yán)格遵守黨員干部的`各項(xiàng)條例、規(guī)章，在公務(wù)活動(dòng)中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用；
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
5、理解了踐行群眾路線重要性，樹立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線的理念；
6、做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，較好地完成了分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
7、結(jié)合以人為本的發(fā)展理念，努力學(xué)習(xí)食堂管理的專業(yè)知識(shí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線。
結(jié)合十八屆中紀(jì)委三次會(huì)議精神，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定，能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)有關(guān)力行節(jié)約和保障食品安全的規(guī)定，認(rèn)真做好蔬菜的復(fù)稱把關(guān)工作，認(rèn)真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監(jiān)測(cè)工作，做到食堂工作無小事。始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位，沒有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券，沒有謀取過一點(diǎn)非法的利益和和好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。同時(shí)監(jiān)督并且嚴(yán)格要求食堂工作人員潔身自好，勤儉節(jié)約，不拿公家一一點(diǎn)一滴，不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責(zé)，努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機(jī)關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門，也是保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提；它不但負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)全體職工的伙食問題，還負(fù)擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)、為老干部服務(wù)的問題，尤其是老干部和領(lǐng)導(dǎo)干部，年齡相對(duì)較大，工作任務(wù)重，責(zé)任大，壓力大，身體素質(zhì)往往欠安，對(duì)飯菜的品種和營(yíng)養(yǎng)更需要合理搭配，營(yíng)養(yǎng)膳食。結(jié)合食堂管理的實(shí)際，我進(jìn)一步完善了管理制度，新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規(guī)定》、《包間服務(wù)細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規(guī)定》、《關(guān)于保證食品安全與衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了管理，提高伙食的質(zhì)量，提升服務(wù)水平；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)食堂工作的管理，多次召集工作人員開會(huì)和協(xié)商，研究如何調(diào)劑食譜，如何營(yíng)養(yǎng)膳食，如何為領(lǐng)導(dǎo)和老干部提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行了一下辦法：提前做好每周的菜譜計(jì)劃，一頓一換、一周盡量不重復(fù)；葷素合理搭配，增加魚和蛋的數(shù)量；針對(duì)老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況，提前準(zhǔn)備，增加飲食品種，不斷變換烹調(diào)手法（以蒸煮為主，煎炸為輔），減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機(jī)蔬菜，做好包間衛(wèi)生和服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部和服務(wù)老干部；進(jìn)一步落實(shí)了崗位責(zé)任制，從食品儲(chǔ)存到飯菜出售，從飯菜清洗到烹飪，從廚房衛(wèi)生到餐廳打掃，都明確了各自的責(zé)任，做到事事有人管，事事有人來負(fù)責(zé)；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)職工的教育培訓(xùn)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到微笑服務(wù)，陽光服務(wù)，做到熱心、誠(chéng)心、耐心，周到體貼，服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來，我取得了一些成績(jī)，但還存在不足，主要有深入基層不夠，對(duì)職工的要求、思想的動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握；工作有時(shí)會(huì)顧此失彼，尤其是由于忙于應(yīng)付日常事務(wù)時(shí)，忽略了對(duì)一線職工的服務(wù)。這些問題我會(huì)在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合群眾路線的要求，努力提高管理水平，積極做好食堂工作，力爭(zhēng)在食堂管理上更加規(guī)范，在菜譜搭配上更加科學(xué)合理，在烹飪手法上更加健康細(xì)致，在就餐環(huán)境上更加舒適，在服務(wù)上更加人性化，更加溫馨，更加突出照顧領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部，切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，讓爭(zhēng)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可職工們滿意。
關(guān)于中心述職報(bào)告4
XX年本人任總工辦及地理信息中心主任（兼職），7月份之前借調(diào)到省調(diào)查辦。在總工和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和協(xié)助下，本人工作勤勤懇懇、任勞任怨、加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
（一）總工辦工作
一、基本情況
XX年總工辦在崗人員四人，高級(jí)工程師一名負(fù)責(zé)技術(shù)，二名工程師負(fù)責(zé)資料室管理。年初，總工辦按照院XX年工作部署，研究制定了總工辦年度工作目標(biāo)和任務(wù)，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，細(xì)化了日常工作和重點(diǎn)工作內(nèi)容。
技術(shù)方面的日常工作，一是我院各項(xiàng)測(cè)繪業(yè)務(wù)涉及到的各種技術(shù)資料，主要是各類項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書、指導(dǎo)書、技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等；二是根據(jù)搜集的資料及項(xiàng)目完成過程中存在的問題和不足，匯編各類項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)材料；三是學(xué)習(xí)研究新技術(shù)、新方法。重點(diǎn)工作是按院里安排，組織參加技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，項(xiàng)目的檢查、驗(yàn)收。
資料管理的日常工作，一是整理查清各類資料，按檔案資料管理的要求進(jìn)行維護(hù)；二是對(duì)使用頻繁、可數(shù)字化的資料進(jìn)行數(shù)字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各個(gè)項(xiàng)目提交的資料。重點(diǎn)工作是根據(jù)院需要及時(shí)搜集、發(fā)放項(xiàng)目所需的各種控制點(diǎn)成果、圖件資料等，配合各項(xiàng)目承擔(dān)部門向甲方提交成果資料。
項(xiàng)目申報(bào)。按院安排，編寫項(xiàng)目可行性報(bào)告及項(xiàng)目申報(bào)書。
二、完成的主要工作
1、組織完成了歷年測(cè)繪項(xiàng)目存檔控制點(diǎn)成果的數(shù)字化；整理編輯了所有存檔測(cè)繪項(xiàng)目的電子目錄；
2、 組織參與編寫了《全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量實(shí)施方案》和《全省探礦權(quán)核查實(shí)施方案》；
3、組織編寫了《縣級(jí)土地資源利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立技術(shù)設(shè)計(jì)書》、《西藏山南四個(gè)縣數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)設(shè)計(jì)書》；
4、 組織編寫了《xx省地質(zhì)信息連續(xù)采集運(yùn)行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告》、《xx省淮河流域沉降動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)》申報(bào)書。
5、 全面參與全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量和全省探礦權(quán)核查項(xiàng)目具體如下：
一是資料收集、整理、發(fā)放
資料的收集、整理和發(fā)放是測(cè)繪項(xiàng)目重要的環(huán)節(jié)之一。此項(xiàng)工作不僅要責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致，而且要規(guī)范、有序，符合資料管理的相關(guān)規(guī)定，為此特別制定了資料領(lǐng)借程序、院資料管理規(guī)定等。XX年是我院測(cè)繪項(xiàng)目最多，任務(wù)量最大的一年，尤其是我院承擔(dān)的全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量和探礦權(quán)核查任務(wù)，涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。
首先是近800個(gè)c級(jí)gps控制點(diǎn)、5000多幅正攝影像圖及所需的1：5萬地形圖的收集、整理，并為十四家作業(yè)單位（十家外協(xié)單位）發(fā)放成果、簽訂保密責(zé)任書。資料室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，及時(shí)無誤地為各生產(chǎn)單位分發(fā)資料。
其次是探礦權(quán)核查資料的收集、整理。我院到廳評(píng)審中心收集到1300多探礦權(quán)資料（原資料雜亂無序），一幅圖、一張紙地歸類、記錄、裝袋，查清了資料的內(nèi)容，為探礦權(quán)核查展開摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業(yè)權(quán)核查單位提供3508個(gè)d級(jí)gps和7123個(gè)e級(jí)gps控制點(diǎn)成果，以及6766個(gè)礦業(yè)權(quán)范圍拐點(diǎn)轉(zhuǎn)換成果。由于全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量任務(wù)量巨大，加上時(shí)間緊，控制點(diǎn)成果不能及時(shí)提供，我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作，等成果一出來立即通知他們，緊張的時(shí)候，我們每天要接待5、6家核查單位，接打近20多個(gè)電話。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火，還得好言以對(duì)。目前工作已接近尾聲，絕大部分核查單位對(duì)我們的服務(wù)還是很滿意，表示了理解。
二是指導(dǎo)、檢查以及匯總?cè)〉V業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量成果
XX年全面參與了全省礦業(yè)權(quán)核查召開的會(huì)議、培訓(xùn)，以及全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量實(shí)施方案的`制定，技術(shù)總結(jié)及工作總結(jié)，重點(diǎn)對(duì)全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查。此次參與的十家外協(xié)單位均未承擔(dān)過大面積的gps控制測(cè)量，不論是在布網(wǎng)，還是在數(shù)據(jù)處理等方面都存在很多問題。由于受時(shí)間和人員限制，只能采取遙控檢查指導(dǎo)。對(duì)十家單位的布網(wǎng)、過程成果進(jìn)行室內(nèi)檢查，提出修改意見，解答他們提出的問題，并針對(duì)普遍問題制定了《全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量補(bǔ)充規(guī)定》，召開了技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)，匯交成果統(tǒng)一會(huì)，同時(shí)還參與配合了省測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)站的檢查。
三是成果匯總
十四家作業(yè)單位，涉及全省17個(gè)市的成果匯總、整理和裝訂工作量非常大。盡管統(tǒng)一了成果提交的格式，但大部分沒有嚴(yán)格按照規(guī)定去做，從點(diǎn)之記、觀測(cè)手簿到平差報(bào)告，不是缺頁就是少目錄、少份數(shù)，一家一家，一個(gè)市一個(gè)市地整理、完善、裝訂。在做技術(shù)總結(jié)時(shí)，每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)都要涉及到上千個(gè)數(shù)據(jù)，查找核對(duì)，經(jīng)過近20天連續(xù)奮戰(zhàn)，當(dāng)把裝訂精美的一本本成果資料提交給省廳領(lǐng)導(dǎo)和專家驗(yàn)收，看到他們滿意的微笑時(shí)，所有的勞累和辛苦都拋在腦后。
6、其他工作
一是參與省第二次土地調(diào)查辦公室對(duì)全省土地調(diào)查的檢查工作；
二是負(fù)責(zé)組織編寫省公益性地質(zhì)項(xiàng)目《西藏山南四縣城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)設(shè)計(jì)書》，項(xiàng)目已獲得批準(zhǔn)，正在實(shí)施。
三是配合院領(lǐng)導(dǎo)組織參與了iso9001－XX質(zhì)量認(rèn)證體系的升級(jí)，參與院設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)，效能辦的巡查等工作
四是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
（二）地理信息中心工作
地理信息中心XX年初設(shè)立，由本人負(fù)責(zé)籌建，由于7月份之前省土地調(diào)查辦非常忙，大部分時(shí)間都在出差，僅對(duì)地理信息中心的發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研。同時(shí)配合院領(lǐng)導(dǎo)開展我院申掛“xx省地理信息研究院”單位名稱工作，由于涉及行業(yè)職能重疊，省編辦未予批準(zhǔn)。
9月份，由于我院測(cè)繪各部門非常忙，沒有部門承擔(dān)全省探礦權(quán)核查任務(wù)，而省廳要求必須在11月底完成全部野外核查任務(wù)，12月底完成全部核查工作（與省廳簽訂了責(zé)任狀）。于是院領(lǐng)導(dǎo)要求立即組建地理信息中心，牽頭開展探礦權(quán)核查任務(wù)。從制圖中心和航測(cè)遙感院共抽調(diào)2名職工，加上一名實(shí)習(xí)學(xué)生，開始了探礦權(quán)核查工作，11月初2名畢業(yè)生正式報(bào)到。中心完成任務(wù)情況如下：
一、全省1609個(gè)探礦權(quán)核查
從學(xué)習(xí)國(guó)土資源部和省廳有關(guān)礦業(yè)權(quán)核查要求、規(guī)范、文件開始，到研究制定具體的內(nèi)、外業(yè)核查程序、內(nèi)容和方法，聯(lián)系作業(yè)單位、招聘核查人員，開展技術(shù)培訓(xùn)。到開始核查時(shí)，已有的從廳評(píng)審中心收集的1000多個(gè)探礦權(quán)資料沒有幾個(gè)是完整的，全省1609個(gè)探礦權(quán)核查資料均需向探礦權(quán)人收集，大大增加了工作難度，延長(zhǎng)項(xiàng)目完成時(shí)間。野外核查工作已于12月上旬完成，勘查實(shí)際材料圖完成約70%，核查表格填寫、數(shù)據(jù)錄入及情況說明完成約70%。目前已開始檢查已完成成果，對(duì)20%的礦業(yè)權(quán)人無法提供核查材料，正在全力聯(lián)系催交。同時(shí)，還與xx省礦產(chǎn)資源評(píng)審中心簽定了為其完成全省探礦權(quán)核查數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)任務(wù)，也在同時(shí)開展，預(yù)計(jì)XX年3月底結(jié)束所有工作，完成產(chǎn)值160多萬。
二、6766個(gè)礦業(yè)權(quán)范圍拐點(diǎn)坐標(biāo)轉(zhuǎn)換及制作全省控制點(diǎn)展點(diǎn)圖
中心承擔(dān)為28家礦業(yè)權(quán)核查單位轉(zhuǎn)換6766個(gè)礦業(yè)權(quán)，提供近6萬個(gè)范圍拐點(diǎn)坐標(biāo)由1954年北京坐標(biāo)系轉(zhuǎn)換到1980西安坐標(biāo)系成果任務(wù)。按測(cè)繪定額計(jì)算，產(chǎn)值近180萬。另外為全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量項(xiàng)目制作了一幅1：40萬全省d級(jí)gps控制點(diǎn)展點(diǎn)圖，17幅1：5萬～1：30萬的17個(gè)市的控制點(diǎn)展點(diǎn)圖。
三、其他
完成其他零星項(xiàng)目產(chǎn)值近5萬元（已全部到賬）。
關(guān)于中心述職報(bào)告5
本年度本人主要完成以下工作：
1、完成天百名店會(huì)員卡及儲(chǔ)值卡通用管理：
20xx年初，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定集團(tuán)內(nèi)部會(huì)員卡及儲(chǔ)值卡通用，本人負(fù)責(zé)此項(xiàng)目，經(jīng)與財(cái)務(wù)部結(jié)算中心、天百名店收銀科配合，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了名店老儲(chǔ)值卡轉(zhuǎn)換、新卡發(fā)放、系統(tǒng)安裝培訓(xùn)等工作，確保了集團(tuán)會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡在天百、友好、友好大酒店、天百名店統(tǒng)一使用。
2、完善合同考核管理：
目前集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了合同管理電算化，但為了更好的發(fā)揮合同管理的監(jiān)督考核作用，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出了繼續(xù)加強(qiáng)合同管理的要求，為此，本人完善了合同管理系統(tǒng)，增加了合同品牌考核、合同監(jiān)督、合同扣率管理等模塊，在財(cái)務(wù)部核算中心、采購(gòu)部綜合辦公室的配合下，做到了合同管理與賣場(chǎng)的銷售管理實(shí)時(shí)檢查核對(duì)，并能按合同的扣率檢查賣場(chǎng)實(shí)際銷售的商品的扣率。使合同監(jiān)督管理的力度更大，管理更細(xì)，合同管理進(jìn)一步落到實(shí)處。
3、完成集團(tuán)超市考核管理系統(tǒng)：
集團(tuán)所屬的天百超市及友好超市現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)良好，但為了加強(qiáng)管理，集團(tuán)準(zhǔn)備實(shí)施新的超市考核管理辦法，本人負(fù)責(zé)超市考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)施，在超市同仁、集團(tuán)人力資源部的配合下，完成了超市考核系統(tǒng)，并與8月初完成天百超市實(shí)施，9月初完成友好超市實(shí)施，確保了超市考核管理的順利進(jìn)行。
4、協(xié)助完成集團(tuán)外網(wǎng)建設(shè)：
集團(tuán)的網(wǎng)站運(yùn)行已經(jīng)近一年，集團(tuán)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)主管部門集團(tuán)總經(jīng)辦在收集各部門意見后，決定對(duì)集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行改造。做為集團(tuán)網(wǎng)站技術(shù)負(fù)責(zé)人，本人負(fù)責(zé)技術(shù)論證、技術(shù)保障及實(shí)施工作，現(xiàn)集團(tuán)網(wǎng)站已經(jīng)基本改造完畢，將以新的形象出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)，為集團(tuán)樹立良好的企業(yè)形象奠定較好的基礎(chǔ)。
5、完成友好大酒店HIS賓館管理系統(tǒng)一期工程。
20xx年4月，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意，本人開始實(shí)施友好大酒店HIS賓館管理系統(tǒng)一期工程。經(jīng)過近六個(gè)月的業(yè)務(wù)調(diào)研、數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、代碼研發(fā)，該系統(tǒng)現(xiàn)已基本完成客房管理、總臺(tái)管理、營(yíng)銷管理、倉(cāng)庫(kù)管理、餐飲管理、電子門鎖管理、電話計(jì)費(fèi)管理、會(huì)員卡管理、協(xié)議單位管理、贈(zèng)券管理等多個(gè)主系統(tǒng)，近二百多個(gè)子模塊的開發(fā)工作，準(zhǔn)備進(jìn)入分項(xiàng)整合、整體調(diào)試階段，力爭(zhēng)在全面完成測(cè)試的基礎(chǔ)上，明年初開始系統(tǒng)實(shí)施工作，從而為友好大酒店的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓提供良好助力。
質(zhì)量目標(biāo)完成情況、及工作不足結(jié)合20xx年本部門質(zhì)量目標(biāo)和績(jī)效要求及《工作改進(jìn)方案》，是否完成了全年工作任務(wù)和目標(biāo)？在工作中還存在什么不足？
20××年計(jì)算機(jī)中心基本完成了全年的工作任務(wù)及目標(biāo)，但也存在以下不足：
1、增強(qiáng)部門凝聚力，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性方面力度不夠。
20××年計(jì)算機(jī)中心完成了工作任務(wù)及目標(biāo)，但在其中也發(fā)現(xiàn)一些問題，比較明顯的是，除設(shè)計(jì)人員外，其他員工的積極性仍有待提高，如何較好的發(fā)揮他們的豐富經(jīng)驗(yàn)，使計(jì)算機(jī)中心在計(jì)算機(jī)維護(hù)及開發(fā)工作中更進(jìn)一步，是我們的重要課題。
2、協(xié)調(diào)各部門，使計(jì)算機(jī)輔助管理更加順暢方面仍有一定的差距。
集團(tuán)現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)應(yīng)用規(guī)模比較大，基本上涉及到方方面面，這就必然要求我們不僅要在技術(shù)上精益求精，而且要能傾聽不同的意見，智者千慮，必有一失；愚者千慮，必有一得，只有這樣我們才不會(huì)一葉障目，使計(jì)算機(jī)管理更好得為企業(yè)服務(wù)。
3、綜合控制項(xiàng)目的能力、大局觀仍需努力。
通過今年的項(xiàng)目實(shí)施，發(fā)現(xiàn)我們?cè)陧?xiàng)目上的控制能力，項(xiàng)目的整體大局觀仍有不足，做出來的項(xiàng)目BUG還是較多，雖然在逐步改善，但這也提醒我們要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，盡快提高，從而使計(jì)算機(jī)中心的軟件開發(fā)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
4、銳意創(chuàng)新不錯(cuò)，但后續(xù)的維護(hù)、培訓(xùn)、資料管理等措施仍有待加強(qiáng)。
20xx年計(jì)算機(jī)中心完成了一些創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的助力較大，但同時(shí)也暴露了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足，后續(xù)工作跟不上的情況，主要原因還是在前期的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不足，后期對(duì)測(cè)試重視程度不夠造成，在以后的項(xiàng)目創(chuàng)新中，我們將吸取教訓(xùn)，盡量做好后期保障工作，確保新開發(fā)軟件的順利實(shí)施運(yùn)行。
5、參與業(yè)務(wù)管理方面仍有待提高。
計(jì)算機(jī)中心發(fā)展的趨勢(shì)不是只做為一個(gè)技術(shù)部門，而是要作為一個(gè)業(yè)務(wù)的參與者，滲透到業(yè)務(wù)中去，只有這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，才能更大的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的監(jiān)督考核功能。如果只是抱著技術(shù)不放，只能使計(jì)算機(jī)管理走進(jìn)死胡同，計(jì)算機(jī)的輔助經(jīng)營(yíng)管理及輔助經(jīng)營(yíng)決策也就無從談起。
績(jī)效改進(jìn)管理人員要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，您在20××年對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和價(jià)值是什么？（因?yàn)槟愕呐ζ髽I(yè)得以進(jìn)步的實(shí)例）
1、完善合同考核系統(tǒng)，為杜絕體外循環(huán)、擅自變更合同扣率等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)提供了有力的技術(shù)保障，共查清合同扣率和實(shí)際扣率不符的供貨商一百多家，現(xiàn)已經(jīng)調(diào)整完畢，同時(shí)，通過對(duì)合同系統(tǒng)的不斷完善，確保了集團(tuán)防損工作的順利進(jìn)行。
2、實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡在集團(tuán)下屬的天百、友好、酒店、名店統(tǒng)一使用，使集團(tuán)現(xiàn)有的儲(chǔ)值卡及會(huì)員卡的用量增長(zhǎng)迅速，既為企業(yè)獲得了一定的流動(dòng)資金，又拓展了固有的市場(chǎng)份額。
3、超市考核系統(tǒng)的出現(xiàn)，解決了天百超市、友好超市考核與其他超市考核不同的難點(diǎn)，確保了超市考核管理辦法的實(shí)施，既提高了員工積極性，又加大了管理力度。
4、新的友好集團(tuán)友好大酒店HIS管理系統(tǒng)的開發(fā)為友好大酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供了良好助力。友好大酒店雖然原有一套管理系統(tǒng)，但由于時(shí)間較長(zhǎng)，一方面無法跟上新的經(jīng)營(yíng)管理模式，另一方面，后期的維護(hù)需要大量的資金及人力，且無法與集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理接口，許多的業(yè)務(wù)仍然處于手工單據(jù)處理的階段。集團(tuán)新開發(fā)的擁有自主版權(quán)的酒店HIS管理系統(tǒng)，不僅將徹底解決上述問題，同時(shí)還為以后走向市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
個(gè)人素質(zhì)塑造20××年你對(duì)自已專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)做了哪些努力？在員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)方面又做了哪些努力？（這對(duì)部門整體工作績(jī)效非常關(guān)鍵）
20××年本人主要進(jìn)行了以下方面的學(xué)習(xí)：
1、數(shù)據(jù)庫(kù)方面：
主要專注于oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)維護(hù)，通過自學(xué)熟練掌握了oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的pl/sql程序開發(fā)，oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)等技能。
2、編程方面：
由于項(xiàng)目需要，本人自學(xué)并掌握了java語言，以及weblogic8.1、tomcat5等應(yīng)用服務(wù)器的安裝使用；同時(shí)通過學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目中逐一使用了spring框架、hibernate ORM映射工具、struts框架、ajax2.0等java專用包，進(jìn)一步增強(qiáng)了java的'應(yīng)用水平。另外，在activeX控件方面本人也有涉獵。
通過以上學(xué)習(xí)，既拓寬了自己的知識(shí)面，又為友好大酒店HIS管理系統(tǒng)開發(fā)工作的順利進(jìn)行提供了良好的技術(shù)保障。
20××年本人主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)輔導(dǎo)工作：
1、對(duì)財(cái)務(wù)部所屬員工進(jìn)行合同管理培訓(xùn)。
2、對(duì)友好超市、天百超市、人力資源部進(jìn)行超市考核系統(tǒng)的培訓(xùn)。
3、對(duì)計(jì)算機(jī)中心所屬員工進(jìn)行會(huì)員卡系統(tǒng)、儲(chǔ)值卡系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、對(duì)天百名店的收銀員、財(cái)務(wù)人員、計(jì)算機(jī)維護(hù)人員進(jìn)行會(huì)員卡系統(tǒng)、儲(chǔ)值卡系統(tǒng)的后臺(tái)維護(hù)、前臺(tái)使用等培訓(xùn)。
循序漸進(jìn)改善工作績(jī)效20××年的工作設(shè)想是什么（至少3個(gè)內(nèi)容）？預(yù)計(jì)的創(chuàng)新舉措是什么？
20××年的工作設(shè)想：
1、完成友好大酒店HIS管理系統(tǒng)的二期工程。
20××年，計(jì)劃在友好大酒店HIS管理系統(tǒng)一期工程的基礎(chǔ)上，開始友好大酒店HIS管理系統(tǒng)的二期工程的建設(shè)，業(yè)務(wù)涵蓋酒店一卡通、旅行社管理、網(wǎng)上預(yù)訂等業(yè)務(wù)，使友好大酒店HIS管理系統(tǒng)精益求精。
2、完成友好集團(tuán)ERP系統(tǒng)的自主開發(fā)工作。
20××年，集團(tuán)計(jì)劃開發(fā)擁有自主版權(quán)的ERP系統(tǒng)的開發(fā)，本人將積極參與，并與計(jì)算機(jī)中心的同仁一起盡快完成該項(xiàng)目，從而使集團(tuán)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用更上層樓。
3、完成友好集團(tuán)網(wǎng)上**的開發(fā)工作。
網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)在風(fēng)行一時(shí)，集團(tuán)網(wǎng)站也已經(jīng)改造完畢，因此，本人計(jì)劃利用現(xiàn)有的資源，開發(fā)友好集團(tuán)的網(wǎng)上購(gòu)物**系統(tǒng)，使集團(tuán)在原有的傳統(tǒng)商業(yè)渠道上，增加新的經(jīng)營(yíng)方式，拓展市場(chǎng)份額，為集團(tuán)進(jìn)一步增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打下良好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大內(nèi)部人才的培養(yǎng)。
企業(yè)要長(zhǎng)盛不衰，一個(gè)重要因素就是人才。由于商業(yè)業(yè)務(wù)的特殊性，決定了一般的計(jì)算機(jī)人才要融入商業(yè)計(jì)算機(jī)維護(hù)管理有一定的難度，而我們計(jì)算機(jī)中心的員工基本都是商業(yè)出身，擁有豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此，如何做好內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng)就是我們重要的管理課題，只有人才的不斷涌現(xiàn)，才能確保集團(tuán)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
上午好。
首先感謝教育局幾位領(lǐng)導(dǎo)冒著烈日蒞臨我鄉(xiāng)指導(dǎo)工作。我們都是一家人，客套話就不再多說，下面我將一年來的思想及工作情況做一些簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
從我奉命到鎮(zhèn)里固鄉(xiāng)任職至今，屈指算來，整整一年。不是向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，我只是客觀地說一句，這一年，是鎮(zhèn)里固鄉(xiāng)教育發(fā)展史上最為艱難的一年：生源質(zhì)量低，經(jīng)濟(jì)壓力大，社會(huì)期望高。如何擺脫困境，確保全鄉(xiāng)教育進(jìn)一步向前發(fā)展，成為我義不容辭的責(zé)任。作為基層領(lǐng)導(dǎo)，我清醒地認(rèn)識(shí)的，要想改變現(xiàn)狀，成就一番事業(yè)、造福一方鄉(xiāng)親，重要的不是自下而上的要求，而是自上而下的垂范。在這有限的三百來天里，我以教育局各種工作指導(dǎo)精神為準(zhǔn)繩，身先示范，堅(jiān)持以德育為核心，以教學(xué)為中心，銳意改革，努力進(jìn)去，全面提高教學(xué)質(zhì)量，大力推進(jìn)素質(zhì)教育和義務(wù)教育均衡發(fā)展進(jìn)程，全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)呈現(xiàn)出教師敬業(yè)愛崗、潛心教研，學(xué)生勤學(xué)奮發(fā)、銳意進(jìn)取的嶄新局面，大致概括為以下幾點(diǎn)：
一、悉心學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，努力做到以人格影響人格
學(xué)習(xí)是永恒的.主題和終身的任務(wù)，是行動(dòng)的先導(dǎo)，這對(duì)于我這個(gè)從事學(xué)校管理工作的年輕干部來說，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新的形勢(shì)。
1、及時(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)教育局各種文件和會(huì)議指示精神，把握正確的政治方向。堅(jiān)持每天第一時(shí)間打開虞城縣教育網(wǎng)站，收看電視新聞，閱讀黨報(bào)黨刊，真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來，擺正自己的位置，對(duì)教師負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力。中心學(xué)校校長(zhǎng)在全鄉(xiāng)中小學(xué)校發(fā)展中處于決策地位，在全鄉(xiāng)教育管理中處于主導(dǎo)地位，因此我堅(jiān)持看閱《人民教育》、《中國(guó)教育報(bào)》等報(bào)刊雜志，通過電視、互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道了解教育的前沿動(dòng)態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)觀念，及時(shí)把握教育潮流，始終走在教育改革的最前沿。
3、堅(jiān)持法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，依法治校。作為中心校長(zhǎng)，自己首先要帶頭學(xué)法、遵法、懂法、守法。平時(shí)經(jīng)常翻閱《學(xué)校法律實(shí)務(wù)大全》、《學(xué)校法律法規(guī)基礎(chǔ)》，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)依法治校意識(shí)，把思維從行政經(jīng)驗(yàn)向依法管理方面轉(zhuǎn)變。
二、廉潔自律，勤政務(wù)實(shí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力做到以人格塑造人格
�、�、全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，根據(jù)我鄉(xiāng)各學(xué)校實(shí)際情況，依法統(tǒng)籌規(guī)劃，合理劃撥教育經(jīng)費(fèi)。從嚴(yán)治理亂發(fā)學(xué)習(xí)資料現(xiàn)象，采取教師自查，家長(zhǎng)督查的方法，使全鄉(xiāng)中小學(xué)無亂收費(fèi)、亂辦班和亂印發(fā)資料現(xiàn)象。
�、�、堅(jiān)持以人為本的管理理念。在實(shí)際工作中我經(jīng)常告誡自己要多些“平等”，少點(diǎn)“架子”；多些“微笑”，少點(diǎn)“臉色”；多些“合作”，少點(diǎn)“說教”；多些“贊賞”，少點(diǎn)“指責(zé)”；多些“激勵(lì)”，少點(diǎn)“威嚇”。在生活上，熱情幫困，作好教職工的公仆，堅(jiān)持家訪制度，對(duì)教職工出現(xiàn)困難必訪，生病住院必訪，婚喪嫁娶必訪，以調(diào)動(dòng)同志工作的積極性，增強(qiáng)自身親和力。
�、�、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。要正人，必先正己。自己一直堅(jiān)持參與各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，堅(jiān)持參與教研教改，堅(jiān)持聽課、評(píng)課，指導(dǎo)教學(xué)工作。本學(xué)期聽課節(jié)數(shù)達(dá)四十多節(jié)，時(shí)時(shí)刻刻給教師起模范表率作用。
三、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)有效地搞好全鄉(xiāng)各項(xiàng)教育工作
我把全面貫徹黨的教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教學(xué)質(zhì)量作為辦學(xué)宗旨，把依法治校、以德立校、質(zhì)量強(qiáng)校作為治校原則。我根據(jù)全鄉(xiāng)教育實(shí)際情況，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常召開中心學(xué)校人員和中小學(xué)校長(zhǎng)碰頭會(huì)，集體研究討論工作。堅(jiān)持以中小學(xué)校長(zhǎng)為核心的行政集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策原則，營(yíng)造了良好的工作氛圍。逐步建立、健全與完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，其中有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的《崗位職責(zé)》、《學(xué)校教師請(qǐng)假制度》、《常規(guī)管理量化細(xì)則與具體要求》、《教師工作考核方案》、《安全工作實(shí)施方案》等。通過制度傳遞學(xué)校各種崗位的職責(zé)規(guī)范，全鄉(xiāng)中小學(xué)校各個(gè)層次、各種角色的責(zé)、權(quán)、利清晰定位，力求做到各就各位、各盡其責(zé)、層次分明、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
�。薄⒚阑@，加強(qiáng)校園軟硬件設(shè)施建設(shè)，努力做到環(huán)境育人。
為了適應(yīng)新教育形勢(shì)下的發(fā)展要求，大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，我鄉(xiāng)立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，逐步改善各中小學(xué)校容校貌與學(xué)校軟、硬件設(shè)施。春節(jié)剛過，全鄉(xiāng)中小學(xué)就著手硬化綠化校園、刷新各種警示牌、添置高檔次垃圾箱、整理修剪花草樹木，營(yíng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。兩次整修中小學(xué)多媒體電教室，使辦學(xué)條件明顯改觀，教育環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
�。病�(chuàng)新德育教育，堅(jiān)持以德立校，依法治校。
育人礪志，德育為本。我始終堅(jiān)持以德育為核心，堅(jiān)持傳承民族文化、民族精神，堅(jiān)持“學(xué)校無小事，事事都育人”的原則，堅(jiān)持以愛國(guó)主義、養(yǎng)成教育、法制教育為主要內(nèi)容，以各類活動(dòng)為契機(jī)，熔人格的形成于鮮活的生活實(shí)踐中。
�、佟⒓訌�(qiáng)愛國(guó)主義教育，培育愛國(guó)主義情感。
愛國(guó)主義教育是學(xué)校德育工作永恒的主題。我鄉(xiāng)緊密結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，使少先隊(duì)和團(tuán)委工作以愛國(guó)主義為主線，通過形式多樣、內(nèi)容豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義情感。利用重大節(jié)日，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育�！拔�、一”舉行了全鄉(xiāng)中小學(xué)師生乒乓球賽，“五、四”舉行了全鄉(xiāng)教職工籃球賽，“六、一”舉行了小學(xué)生書畫大賽，“七、一”進(jìn)行了“我為黨來獻(xiàn)支歌”征文與歌詠比賽，在這些活動(dòng)中間，還組織全鄉(xiāng)師生多次觀看愛國(guó)主義影片，培養(yǎng)了學(xué)生的愛國(guó)主義情感。
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各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的積極配合和支持幫助下，經(jīng)過全體科室員工的共同努力，取得了一定成績(jī)，較好的完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將本人近一年來的工作情況述職如下：
一、工作職責(zé)范圍：
本人主要負(fù)責(zé)對(duì)全市的危險(xiǎn)房屋進(jìn)行技術(shù)鑒定以及全市新建房屋的白蟻防
治及舊有房屋的白蟻滅治工作。
二、積極做好本職工作：
本年度共完成房屋安全鑒定共計(jì)111戶，其中普通房屋安全鑒定75戶，非住宅房屋安全鑒定16戶，出售共有住房安全鑒定20戶，總鑒定面積達(dá)44950平方米，收入8.091萬余元；今年的白蟻防治工作取得了歷史性的突破，被江蘇省白蟻防治協(xié)會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體，簽訂新建房屋白蟻防治合同81份，收入119.9萬余元，其中白蟻滅治收入達(dá)14550余元；科室總收入達(dá)127.1萬元。
一年來，科室根據(jù)全年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，制定了工作計(jì)劃及落實(shí)措施，具體做了以下工作：
㈠、在房屋安全鑒定工作中，本著實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格履行鑒定程序。接到房屋安全鑒定申請(qǐng)后，積極主動(dòng)的與鑒定對(duì)象聯(lián)系，詳細(xì)的了解和詢問被鑒定房屋的檔案資料、產(chǎn)權(quán)屬性、修繕經(jīng)歷等基本情況；全面而細(xì)致的.實(shí)地查勘房屋的結(jié)構(gòu)外觀、內(nèi)部構(gòu)造、受力狀況、裂縫分布等現(xiàn)狀表征；在對(duì)被鑒定房屋的綜合情況經(jīng)過整理和分析后，準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)淖珜懛课莅踩b定書。在整個(gè)房屋安全鑒定的工作過程中，努力做到服務(wù)周到、取證全面、定性準(zhǔn)確、措辭得當(dāng)，較好的完成了多項(xiàng)鑒定任務(wù)，并保證了鑒定報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性、可行性。
�、妗⒃诎紫伔乐畏矫�。
1、嚴(yán)格收費(fèi)制度，加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為，做到能收盡收，決不輕易減免。
2、規(guī)范施工流程，確保施工質(zhì)量。在施工過程中，嚴(yán)格要求工作人員必須按房屋白蟻預(yù)防工程施工技術(shù)規(guī)范進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。通過完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位責(zé)任、規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從而有效的推動(dòng)全市白蟻防治工作積極有序的向前發(fā)展。
3、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化效能建設(shè)。在施工前能夠做到主動(dòng)與工程建設(shè)單位聯(lián)系，了解工程施工進(jìn)度，確保工程按時(shí)施工，嚴(yán)格履行服務(wù)合同，取信于建設(shè)單位。對(duì)已竣工使用的工程，努力抓好白蟻防治的回訪工作，了解防治效果，提升單位形象。
4、強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)，做好基礎(chǔ)工作。今年我們積極與市發(fā)改委聯(lián)系和協(xié)調(diào)，將其簽發(fā)的項(xiàng)目核準(zhǔn)決定書抄送房管局。我們針對(duì)所接收的項(xiàng)目核準(zhǔn)決定書進(jìn)行了細(xì)致的整理、建檔，做到了對(duì)全市的在建工程以及即將開工需要白蟻防治的項(xiàng)目的分布、規(guī)模了如指掌、心中有數(shù)，方便了白蟻防治具體工作的開展和安排。
5、圍繞全市中心，服務(wù)重點(diǎn)工程。對(duì)今年市委、市政府確立的一些全市中心項(xiàng)目、重點(diǎn)工程，努力做到服務(wù)熱情、及時(shí)、細(xì)致、周到。在白蟻防治施工前即以多次前往工地現(xiàn)場(chǎng)踏勘、詢問，了解工程進(jìn)度和施工狀況；在具體的施工過程中，嚴(yán)格藥液配置，做到全面噴灑，保證了白蟻防治施工的效果，為我局樹立了良好的社會(huì)形象。
㈢、努力做好房地產(chǎn)服務(wù)中心新建辦公大樓工程的前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)局黨組的工作安排，多次前往發(fā)改委、國(guó)土、規(guī)劃等政府職能部門辦理相關(guān)立項(xiàng)、規(guī)劃、用地手續(xù)；為保障前期工作的順利進(jìn)行，與局領(lǐng)導(dǎo)多次前往開發(fā)區(qū)港聯(lián)村，深入當(dāng)?shù)厝罕姡托淖龊帽徽鞯卮褰M群眾的思想工作，并得到了他們的理解和配合；在前期工程的開展過程中，放棄了平日的休息時(shí)間，天天到在施工現(xiàn)場(chǎng)，以監(jiān)督工程的進(jìn)度和質(zhì)量，確保前期準(zhǔn)備工作的圓滿完成。到目前為止，前期的規(guī)劃、用地手續(xù)及施工結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)均已完成，目前工程已經(jīng)進(jìn)入樁基施工階段。
三、工作中存在的不足
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求，與兄弟科室相比，還有一定的差距。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入細(xì)致，沒有對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的研究。
2、白蟻防治執(zhí)法力度不夠，對(duì)部分未辦理白蟻防治手續(xù)的工程沒有嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。
3、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，未能很好的做到創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算
1、深化服務(wù)意識(shí)，塑造窗口形象。作為與社會(huì)接觸比較多的部門，本科室要努力樹立好高效、務(wù)實(shí)、便民、開放的房管局窗口形象。一是要提高工作人員的整體素質(zhì)，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動(dòng)工作，樹立主動(dòng)熱情的工作形象。三是要強(qiáng)化服務(wù)為民的理念，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象，以滿腔的熱情地努力做好服務(wù)工作。
2、重點(diǎn)做好房地產(chǎn)交易所服務(wù)中心辦公樓的基建工作，抓好施工過程的監(jiān)督工作，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決施工中遇到的困難，確保工程質(zhì)量。
3、在房屋()安全鑒定工作中，將繼續(xù)做到熱心接待、細(xì)心詢問、用心勘查，認(rèn)真做好房屋安全鑒定工作，以提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量。
4、在白蟻防治工作中，將進(jìn)一步積極加大宣傳力度，主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)單位，嚴(yán)格履行防治合同，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保工程按時(shí)施工，使服務(wù)對(duì)象滿意，讓局領(lǐng)導(dǎo)放心。
5、隨時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，當(dāng)好局領(lǐng)
導(dǎo)的參謀，并協(xié)助兄弟科室做好工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
以上是本人一年來的工作述職，如有不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
述職人：xxxxxx
元月十七日
關(guān)于中心述職報(bào)告8
投訴中心成立以來，我堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行執(zhí)法局的各項(xiàng)命令和決定，堅(jiān)持“及時(shí)，便民，服務(wù)”和“群眾利益無小事”的原則，不論公休日，節(jié)假日，始終認(rèn)真接聽及時(shí)處理各類投訴案件。做到“件件有答復(fù)，事事有回音”，贏得了廣大市民的好評(píng)，為樹立執(zhí)法局的良好形象添彩增色。
中投訴中心共受理群眾來信，來電646件，其中電話投訴438件，電話咨詢147件，來人來訪50件，上級(jí)轉(zhuǎn)來11件，移送案件28件，處理率達(dá)100%，滿意率達(dá)95%以上。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們出色的完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我做述職報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，把投訴工作作為城管工作的重要載體。
城市管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，漸進(jìn)的，螺旋式推進(jìn)的過程，舊的矛盾克服了新的矛盾又會(huì)出現(xiàn)，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新，積極發(fā)揮投訴工作，溝通群眾主渠道的作用，把群眾的期盼，呼聲和需求轉(zhuǎn)化為促進(jìn)城管上質(zhì)量，上臺(tái)階的源泉和動(dòng)力。
第一，投訴中心是工作方向的孵化器。我們及時(shí)將投訴案件匯總分析上報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手資料，為城管工作方向的制定提供依據(jù)和支撐。在646件投訴案件中，違章占道經(jīng)營(yíng)占19.4%，商業(yè)經(jīng)營(yíng)性噪聲擾民占22.2%，針對(duì)這些情況，支隊(duì)相繼開展了綜合治理，集中整治，重點(diǎn)清理等執(zhí)法活動(dòng)，取得了實(shí)效，贏得了民心。
第二，投訴中心是執(zhí)法工作好壞的晴雨表。投訴工作是群眾需求和呼聲的最直接的反應(yīng)，是評(píng)判城管全面工作的最佳尺度，是修正城管政策措施的重要依據(jù)。在工作中我們認(rèn)真的對(duì)待每一例投訴案件，詳細(xì)分析，分類統(tǒng)計(jì)，盡快處理根據(jù)群眾舉報(bào)違章建設(shè)的問題，我們及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，果斷處理，保證執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。
第三，投訴中心是工作開展的減震器。投訴工作是加強(qiáng)溝通，化解矛盾，平息民怨的有效途徑。規(guī)范治理戶外廣告，門頭牌匾，清理占道經(jīng)營(yíng)和露天燒烤等工作中，由于觸及到商販的切身利益，再加上一些工作對(duì)象是下崗職工城市居民等弱勢(shì)群體，使工作矛盾一度復(fù)雜化。在這樣的情況下，投訴中心充分發(fā)揮了減震器的緩沖作用，做深入細(xì)致的工作，動(dòng)之以情，曉之以理，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，杜絕了上訪事件的發(fā)生。
二、暢通渠道，廣開言路，把投訴中心作為傾聽群眾呼聲的平臺(tái)。
隨著生活水平和文化素質(zhì)的提高，人民群眾的民主觀念和參政議政的意識(shí)明顯增強(qiáng)，這為投訴中心發(fā)揮工作作用提供了良好的民意基礎(chǔ)。為此，投訴中心采取多種形式，暢通渠道，廣開言路，讓群眾有話可以說，有苦可以訴，有火可以發(fā)，有難可以提。
1、接聽投訴舉報(bào)電話。舉報(bào)電話是直接吸取群眾意見的有效方式，有隨意性、普遍性和個(gè)案性，針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，一方面我們堅(jiān)持個(gè)案處理，每報(bào)一表及時(shí)整理報(bào)送有關(guān)部門，另一方面還每周，每月為時(shí)序節(jié)點(diǎn)對(duì)舉報(bào)進(jìn)行集中梳理，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的分析，歸類，整理存檔，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策，提供真實(shí)可靠的第一手資料。
2、專人接訪。這是面對(duì)面與群眾接觸的一種形式，也是解決群眾急難險(xiǎn)重問題的重要途徑，更是防止多頭上訪反復(fù)上訪的有力舉措。對(duì)于來人來訪案件，做到首問負(fù)責(zé)，熱情接待投訴人員，讓座倒茶拉進(jìn)情感距離，耐心聽取群眾意見，現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，接待投訴做到制度化，每訴一表，詳細(xì)記錄，形成書面材料，現(xiàn)場(chǎng)解決不了的指定專人負(fù)責(zé)一抓到底。
3、接受政府部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來案件。
不管是老大難問題還是跨城區(qū)跨部門的多頭管理問題，投訴中心都能認(rèn)真分析，科學(xué)合理的給與答復(fù)。
4、關(guān)注媒體報(bào)道。媒體具有廣泛的示范效應(yīng)，是主要輿論的導(dǎo)向。新聞媒體是把雙刃劍，搞好了能為我所用，促進(jìn)工作，搞不好就會(huì)造成工作被動(dòng)。我們?cè)趶V泛關(guān)注各類媒體報(bào)道的.同時(shí)，加強(qiáng)與黨報(bào)黨刊的溝通，對(duì)城管工作中的重大事項(xiàng)和敏感的執(zhí)法問題，邀請(qǐng)媒體全程參與，力求客觀公正報(bào)道，達(dá)到監(jiān)督執(zhí)法，宣傳城管爭(zhēng)取群眾支持的雙重目的。
三、端正思想，提高效率，把投訴工作當(dāng)成為民辦事的重要途徑。
投訴工作中存在的突出問題是投訴久拖不決的問題，小矛盾能拖成大矛盾，簡(jiǎn)單問題能拖成復(fù)雜問題。做好投訴工作的關(guān)鍵是要切實(shí)加強(qiáng)宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，能辦的馬上辦，熱心辦，盡力辦。對(duì)不能馬上辦理的要?jiǎng)?chuàng)造條件辦，并主動(dòng)說明情況，對(duì)群眾不明白的政策規(guī)定不允許辦理的，要把有關(guān)政策解釋清楚，爭(zhēng)取群眾的理解支持，對(duì)無理取鬧胡攪蠻纏的，要敢于堅(jiān)持真理，敢于較真碰硬，敢于伸張正義，有一不怕打擊報(bào)復(fù)不怕丟帽子，二不怕砸飯碗的決心，果斷依法辦事，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性保護(hù)大多數(shù)人的公共利益。
四、服從大局，加強(qiáng)配合，完成投訴以外的各項(xiàng)工作。
在對(duì)法律文書使用進(jìn)行正確指導(dǎo)和有效監(jiān)督的情況，向個(gè)中隊(duì)下發(fā)法律文書164本，計(jì)1萬余份。配合各中隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)取證，拍攝取證照片236張，拍攝現(xiàn)場(chǎng)取證錄像350分鐘，完成店外活動(dòng)登記44次，完成各類文件底稿46件，上報(bào)信息26篇，電視臺(tái)報(bào)道一次，晨刊發(fā)表xx兩篇，局內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表xx7篇。認(rèn)真完成考勤工作，做到每周一小結(jié)，每月一匯總。投訴中心的工作成績(jī)是顯著的，但是我們還要戒驕戒躁，認(rèn)清工作中存在的問題，切實(shí)加強(qiáng)考勤制度的管理，在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。
五、是我市加快發(fā)展，決戰(zhàn)的一年，也是我執(zhí)法局大發(fā)展，大開發(fā)的關(guān)鍵年，我將努力做到：
提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，更好的服務(wù)自己所從事的執(zhí)法工作，繼續(xù)參加中央學(xué)校的學(xué)習(xí)，豐富自己的法律知識(shí)。提高工作效率。發(fā)揚(yáng)“快，細(xì)，嚴(yán)，實(shí)”的工作作風(fēng)，及時(shí)解決處理，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題。堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所求，我有所為”的精神，以群眾的滿意程度為工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把執(zhí)法局“窗口”工作落到實(shí)處。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，善始善終地完成在市土方市場(chǎng)管理辦公室的幫助工作。
投訴中心：xxx
二〇xx年一月十日
關(guān)于中心述職報(bào)告9
一、個(gè)人崗位主要職責(zé)
主要工作職責(zé)： 協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作； 1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控； 2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作； 3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核； 4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)
（一）交換專業(yè)
主要工作任務(wù)： 1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量； 2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。 管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；
2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過4小時(shí)； 3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%； 4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上； 5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。
（二）互聯(lián)互通
主要工作： 進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理。
管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。 1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開放文件規(guī)定按時(shí)開放碼號(hào)。 （三）網(wǎng)管監(jiān)控
主要工作： 1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。 2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開通測(cè)試報(bào)告收集。 3、根據(jù)市場(chǎng)部的`要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度； 2、故障處理及時(shí)； 3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開通及時(shí)；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標(biāo)完成情況
1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。
2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。 3、 定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。 4、分析完成了112用戶故障數(shù)
關(guān)于中心述職報(bào)告10
一學(xué)期忙忙碌碌，又似乎過得很快！回望一學(xué)期工作，更多的是收獲與感動(dòng)！
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造辦學(xué)條件高地
規(guī)范化管理，推進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展
兩校合并，組建了一個(gè)新的大家庭，管理問題成為全體班子成員的一大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，而規(guī)范化管理則成為破解這一瓶頸的第一突破口。
一是構(gòu)建"一校兩部四塊"管理大框架，即學(xué)校設(shè)小學(xué)部、初中部?jī)蓚�(gè)學(xué)部，在教師安排、教育教學(xué)業(yè)務(wù)上都相對(duì)獨(dú)立，設(shè)一個(gè)后勤服務(wù)中心、一個(gè)餐廳服務(wù)中心，這四塊分別有一名副校長(zhǎng)主管；兩個(gè)學(xué)部都分設(shè)教務(wù)處、德育處，以強(qiáng)化教育教學(xué)管理，條塊分工明確、配合協(xié)調(diào)一致、工作運(yùn)行高效。所有班子成員都要包年級(jí)、包班、包教研組，每天值班領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教育教學(xué)常規(guī)工作和校園安全等做好全方位的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決。
二是建章立制，促進(jìn)學(xué)校工作制度化、規(guī)范化。相繼制定了《一日校長(zhǎng)值班制》、《教師區(qū)級(jí)及以上級(jí)別評(píng)優(yōu)選先制度》、《關(guān)于規(guī)范學(xué)生行為的二十條規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范教師辦公、教學(xué)行為的十八條規(guī)定》以及《中心學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》、《教師辦公考勤制度》等，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校管理、教師管理和學(xué)生管理，使學(xué)校方方面面的工作有法可依，公正透明；教師主動(dòng)工作的內(nèi)驅(qū)力得到激發(fā)、學(xué)生自我約束自我管理的意識(shí)得到強(qiáng)化、學(xué)校管理走上規(guī)范、健康的軌道。
專業(yè)化發(fā)展，提升教師教學(xué)能力
在師資隊(duì)伍建設(shè)上，始終注重人文關(guān)懷，量才而用，人盡其才，著眼于教師專業(yè)發(fā)展，培育強(qiáng)大的群體優(yōu)勢(shì)。
一是實(shí)施"拓展視野走出去"策略。把每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都當(dāng)做教師提升教學(xué)能力的最好平臺(tái)，積極組織教師參加在開發(fā)區(qū)舉辦的魏書生報(bào)告會(huì)、在濱州舉辦的朱永新報(bào)告會(huì)等，教學(xué)德育管理人員參加市級(jí)教學(xué)創(chuàng)新成果展示及研討會(huì)，小學(xué)科學(xué)、初中語文、地理、英語等學(xué)科參加省市級(jí)教學(xué)研討活動(dòng)。市區(qū)級(jí)"三名"培養(yǎng)工程人員到國(guó)家教育行政學(xué)院參加為期一周的培訓(xùn)等等，每次活動(dòng)，我校都是盡可能多的派教師參加，返校后，及時(shí)組織交流研討，談感想、說收獲，實(shí)現(xiàn)了資源共享、能力同長(zhǎng)，今年10月，我校還被評(píng)選為濱州學(xué)院教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校。
二是實(shí)施"全面提升大教研"策略。初中部的三段五環(huán)、小學(xué)部的"335"生態(tài)互助課堂教學(xué)模式探索與試驗(yàn)，利用山東省遠(yuǎn)程研修平臺(tái)進(jìn)行"信息技術(shù)改變教學(xué)行為"的研修，通過編寫教學(xué)設(shè)計(jì)、觀課、評(píng)課、提交成果等環(huán)節(jié)，有力提高了教師能力。實(shí)行周公開課制，每位教師一學(xué)期都有2至3次執(zhí)教公開課，將自己的課堂教學(xué)當(dāng)做大家打磨研究的素材，把拉呱式、討論式等形式引入教研活動(dòng)，教師全員、全面、全程卷入教研活動(dòng)，教師的課堂教學(xué)能力得到一定提高�，F(xiàn)在已立項(xiàng)研究課題省級(jí)5項(xiàng)，市級(jí)2項(xiàng)、區(qū)級(jí)2項(xiàng)。今年全校共有15名老師被評(píng)為市、區(qū)級(jí)教學(xué)能手，一支有學(xué)識(shí)、有能力的教師隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。
三是實(shí)施"快樂讀書同成長(zhǎng)"策略，把學(xué)習(xí)課標(biāo)、教學(xué)常規(guī)、教育理論專著作為提升業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，把閱讀哲學(xué)經(jīng)典作為修身養(yǎng)德提高生命質(zhì)量的途徑。為教師免費(fèi)發(fā)放《做老師真好》、《學(xué)生第一》兩本書，為三名工程培養(yǎng)人員發(fā)放書籍和刊物，本年度光報(bào)刊訂閱就12000多元，開放圖書閱覽室，每周至少要讀一篇教育文章、寫兩篇讀書札記或教學(xué)日記（一讀二寫），在讀書中陶冶了情操，在反思中提高了能力。
多樣化開發(fā)，豐富學(xué)校課程資源
課程是教學(xué)的重要載體，只有豐富的課程資源才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性化成長(zhǎng)。
一是不斷豐富完善校本課程體系。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，挖掘本土資源，開掘教師潛力，積極開發(fā)校本課程。現(xiàn)已開發(fā)了《中國(guó)象棋》、《生物》、《書法》、《學(xué)生禮儀》等校本課程，對(duì)于學(xué)生智力開發(fā)、興趣培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、知識(shí)積累都起到較好作用。
二是積極組織開展各種社團(tuán)活動(dòng)，開發(fā)微型課程。以教師的第二專長(zhǎng)帶動(dòng)學(xué)生的發(fā)展，所有教師都可以根據(jù)自己專長(zhǎng)輔導(dǎo)一個(gè)活動(dòng)社團(tuán)，學(xué)生采取選課走班�，F(xiàn)在，葫蘆絲、竹竿舞、書法、折紙、剪紙、刮蠟畫、薩克斯、軍樂隊(duì)等二十多個(gè)活動(dòng)隊(duì)有序活動(dòng)，給每一個(gè)學(xué)生提供了一個(gè)展示才華、享受成功的機(jī)會(huì)。另外，專題性的活動(dòng)也納入課程管理，如以"感恩教育"為主題的"五個(gè)孝敬日",即三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)，感動(dòng)女性之偉大、母愛之溫柔、父愛之剛毅、教師之無私、老人之受尊。初一學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練、初二學(xué)生社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練以及每年的讀書節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)和�？秵⒑健泛托�(bào)《芳草地》，都為學(xué)生施展才華架設(shè)了寬闊的舞臺(tái)。
習(xí)慣化培養(yǎng)，改變學(xué)生行為
我校始終把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，構(gòu)建共建、共管、共育三結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)，形成了社會(huì)、家庭、學(xué)校三育人的立體格局。一是以愛國(guó)主義教育為核心，堅(jiān)持每周一次升國(guó)旗和國(guó)旗下的講話
制度；積極開展"做文明學(xué)生，建文明校園"演講比賽活動(dòng)，開放德育展室，寫感受、記留言，對(duì)加強(qiáng)愛國(guó)主義教育、提高思想素質(zhì)起到一定的積極作用。二是依托各種活動(dòng)載體，開展德育實(shí)踐。清明節(jié)祭掃，緬懷先烈豐功偉績(jī)；學(xué)生入隊(duì)宣誓，培養(yǎng)學(xué)生的組織先鋒意識(shí)；向英模學(xué)習(xí)活動(dòng)，凈化學(xué)生的心靈；"手牽手，共建節(jié)約型校園"活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)儉意識(shí)。三是家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校，架起了家校溝通的橋梁，每學(xué)期教師都要向?qū)W生家長(zhǎng)述職、校長(zhǎng)向家委會(huì)述職，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師的意見和建議。四是開展整治校園及校園周邊環(huán)境活動(dòng)，有力規(guī)范了學(xué)習(xí)行為、有效凈（靜）化了學(xué)校的'軟硬環(huán)境。
同時(shí)，餐廳、安全、宣傳、總務(wù)、辦公室以及各個(gè)級(jí)部的工作都很突出，服務(wù)學(xué)校大局、配合中心工作、經(jīng)歷各種考驗(yàn)，都受到好評(píng)。
另外，我對(duì)個(gè)人要求也比較嚴(yán)格，我非常敬畏所從事的教育工作和崗位，謹(jǐn)言慎行、嚴(yán)于律己、盡職履責(zé)。我也非常認(rèn)同和仰視各位老師和班子的同志們，你們默默奉獻(xiàn)用心工作早來晚歸，你們用情管理愛護(hù)學(xué)生幫助學(xué)生，你們用真誠(chéng)和寬容理解我、支持我，正因如此，學(xué)校才會(huì)開創(chuàng)了風(fēng)清氣正、積極向上的良好局面。
面對(duì)當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們既要看到成績(jī)，也要理性地認(rèn)識(shí)到我們工作中存在的問題和不足，下學(xué)期，我們學(xué)校工作的主題就是"深入抓改革，精細(xì)抓管理，全力打造高質(zhì)量品牌".為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，重點(diǎn)抓好六方面工作：
一是要重點(diǎn)抓好課程體系建設(shè)和校本課程開發(fā)。樹立大課程思想，努力構(gòu)建符合我校教師和學(xué)生實(shí)際的具體明了的課程體系，將德育活動(dòng)、安全教育、社團(tuán)活動(dòng)等都要納入課程管理，以課程建設(shè)與管理推動(dòng)教學(xué)提升。
二是要重點(diǎn)抓好課堂教學(xué)模式的研究與實(shí)踐。調(diào)動(dòng)所有能調(diào)動(dòng)的力量，充分發(fā)揮學(xué)科組長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，落實(shí)班子成員包組制，通過示范課、觀摩課、說評(píng)課、教學(xué)大比武等多樣化的形式，讓課堂教學(xué)模式在各學(xué)科落地生根，辦成學(xué)校特色。
三是要重點(diǎn)抓好校本培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)。通過師徒結(jié)對(duì)幫扶、三名教師引領(lǐng)、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃等多種形式開展培訓(xùn)，以培訓(xùn)促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促思想轉(zhuǎn)變和能力提高；開展全員卷入式教研活動(dòng)，讓校本教研制度化、規(guī)范化、有實(shí)效。
四是要重點(diǎn)抓好師生讀書活動(dòng)。把讀書作為教師思想轉(zhuǎn)變的重要途徑，把讀書作為教師專業(yè)成長(zhǎng)的有力引擎，把讀書作為班子成員提高管理能力的利器。積極探索在語文課中開設(shè)閱讀課，以豐富學(xué)生的積累。要制訂切實(shí)可行的讀書計(jì)劃，開展豐富讀書活動(dòng)，做好讀書效果的管理與評(píng)價(jià)。
五是要重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)環(huán)境的治理和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。通過各種有力有效地措施剎住"亂"的現(xiàn)狀、制住"吵"的情況、培育"靜"的環(huán)境、養(yǎng)成"學(xué)"的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)矩矩入校、安安靜靜入室、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)的目標(biāo)。千方百計(jì)發(fā)揮好家委會(huì)家長(zhǎng)學(xué)校的作用。
六是要重點(diǎn)抓好精細(xì)化管理�？朔粋�(gè)"怕"字，不懼一切地管理；注重一個(gè)"細(xì)"字，一絲不茍地管理；突出一個(gè)"精"字，精益求精地管理；強(qiáng)調(diào)一個(gè)"闖"字，創(chuàng)新方法地管理�？朔㈩^蛇尾的形式主義、克服被動(dòng)工作的等靠思想、克服因循守舊的傳統(tǒng)意識(shí)，讓有能力、有思路、肯吃苦、肯上進(jìn)、顧大局的老師進(jìn)入管理隊(duì)伍。
我想，只要我們團(tuán)結(jié)一心，合力共為，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難！我更相信，在我們的共同努力下，中心學(xué)校一定會(huì)走上更加美好的征程！
以上匯報(bào)，若有不當(dāng)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正！
謝謝大家！
關(guān)于中心述職報(bào)告11
為貫徹落實(shí)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能目標(biāo)管理，全面完成今年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)市經(jīng)信局文件精神，我市進(jìn)行了全面的節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)�，F(xiàn)將節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到位。根據(jù)市政府和上級(jí)主管部門下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，鑒定了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀，確定了年度節(jié)能目標(biāo)前將節(jié)能目標(biāo)落實(shí)到了車間、班組和個(gè)人。制定了工序和產(chǎn)品能源耗考核辦法，實(shí)行能源成本控制管理和獎(jiǎng)罰制度，并將節(jié)能目標(biāo)完成情況與干部職工的考核和收入掛鉤，且企業(yè)對(duì)節(jié)約能源取得顯著成績(jī)的車間、班組及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、企業(yè)能耗限額執(zhí)行工作落實(shí)到位。企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額，貫徹落實(shí)上級(jí)政府和主管部門下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。供能單位嚴(yán)格按照了國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)能源計(jì)量，統(tǒng)計(jì)管理，配備合格能源計(jì)量器具，建立了能源消耗原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，健全了能源消費(fèi)和能源利用狀況積分制度。
三、節(jié)能管理工作落實(shí)到位。用能企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)節(jié)能工作的`管理，成立了節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了節(jié)能工作責(zé)任制，由分管副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)，還定期研究和部署企業(yè)節(jié)能工作。加強(qiáng)了耗能設(shè)備操作人員的節(jié)能教育和崗位培訓(xùn)。
四、能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作落實(shí)到位。用能企業(yè)能夠嚴(yán)格按照上級(jí)要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)企業(yè)能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
今年上半年，在市委、市政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我委嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真抓好節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)，在節(jié)能降耗工作中取得了一
些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將進(jìn)一步完善工作措施，強(qiáng)化管理，使我市節(jié)能降耗工作取得更好成效。
關(guān)于中心述職報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！
120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，贏得了廣大患者的認(rèn)可，現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職，請(qǐng)予評(píng)議。
一、主要工作
年度內(nèi)，120急救中心全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)進(jìn)取、克服各種困難，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻(xiàn)的工作精神。做到了出診迅速及時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護(hù)屏障。
年度內(nèi)，120急救中心共接診患者2.5萬余人次，救護(hù)車接診患者1600余人次，院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次，并進(jìn)行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長(zhǎng)。
二、其他工作方面
1、工作中始終堅(jiān)持"以健康為中心"的服務(wù)理念，時(shí)刻為病人著想，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題。多次受到患者好評(píng)。
2、全科職工嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及各種法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程，無發(fā)生。
3、加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年科室添置了美國(guó)產(chǎn)’薩博’心肺復(fù)蘇機(jī)，并進(jìn)行了科室全員培訓(xùn)與考核，現(xiàn)運(yùn)行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，我科對(duì)相關(guān)醫(yī)療文書進(jìn)行的調(diào)整，增加了門、急診記錄等項(xiàng)目，減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中，經(jīng)過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評(píng)審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績(jī)，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對(duì)我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進(jìn)一步完善，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強(qiáng)，急診急救水平有待進(jìn)一步提高。
120急救中心工作計(jì)劃如下：
一、鞏固的已取得的工作成績(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)；
二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象、杜絕及避免醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生；
三、加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車醫(yī)護(hù)人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執(zhí)行。
四、加強(qiáng)醫(yī)療軟件的管理，重點(diǎn)是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫，使醫(yī)療文件的.書寫有進(jìn)一步的提高。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種急診急救知識(shí)及應(yīng)急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。
在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
最后，元旦將近，預(yù)祝大家新年快樂！
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