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在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的助理實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、 實(shí)習(xí)目的
在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
xxxx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月我學(xué)到很多,感悟很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)很多技能,增加相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。
這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。
辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門(mén)的需要。
第四、離職。
給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。
針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,我是積極的做,但還是走些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人,部門(mén)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說(shuō)都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門(mén),雖然看似減輕人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來(lái)就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。
案例二:公司制定嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的,這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是,薪資的變動(dòng)很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調(diào)薪,這在一定程度上降低員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來(lái)看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長(zhǎng)期下來(lái),這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的`環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的?赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
Xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
第三,實(shí)習(xí)崗位
保險(xiǎn)推銷員。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)工作和學(xué)習(xí)
我的實(shí)習(xí)是從“政策管理系”開(kāi)始的,聽(tīng)到名字很震撼,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”。其實(shí)用公司的話說(shuō)就是叫新合同,字面意思就是保險(xiǎn)合同簽發(fā)的地方。雖然這個(gè)名字很常見(jiàn),但它起著重要的作用。我將從我的保險(xiǎn)合同開(kāi)始。
新合同的第一天,我花了兩件事:同一臺(tái)只能開(kāi)機(jī)沒(méi)用的電腦;另一種是和面包一樣厚度的人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有點(diǎn),不過(guò)沒(méi)關(guān)系。我可以先熟悉一下壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程,F(xiàn)在看來(lái)我當(dāng)時(shí)是對(duì)的。至少我再去某個(gè)部門(mén),就能知道別人是干什么的了。
第二天,我開(kāi)始幫xx姐裝訂合同,從那天開(kāi)始,我和打孔機(jī)、融釘機(jī)開(kāi)始了不解之緣。因?yàn)閺哪翘斓轿译x開(kāi),認(rèn)識(shí)我的人都只能在我去新合同的時(shí)候看到我的背影——我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器。特別是后來(lái)業(yè)務(wù)員催單的那天,我恨我媽沒(méi)給我做哪吒,所以我不能三頭六臂。一天有200多份合同是很常見(jiàn)的。當(dāng)時(shí)我就在想:這里沒(méi)有實(shí)習(xí)生,新合同怎么來(lái)的?后來(lái),我得知保安劉戈經(jīng)常上來(lái)幫忙。我突然想到,當(dāng)劉戈第一次見(jiàn)到我時(shí),我正在簽合同。他沖我笑了笑,說(shuō)了聲“你好”。我意識(shí)到當(dāng)時(shí)劉戈笑得多么有意義。
綁定一個(gè)合同看起來(lái)簡(jiǎn)單錯(cuò)了,但是聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單。事實(shí)上,在將一份合同緊湊整齊地裝訂起來(lái)時(shí),有一些事情需要注意。尤其是在銷售人員催單的`日子里,一份剛剛審核蓋章的大宗合同就會(huì)交給我。我必須小心不要刮破封條。學(xué)了這么久,現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):對(duì)于我經(jīng)手的合同,蓋章模糊率不超過(guò)5%,合同工作整齊率不低于95%。畢竟合同是否工整也會(huì)影響客戶對(duì)公司的印象。
后來(lái)xx姐教我如何綁定團(tuán)體保險(xiǎn)合同,我基本掌握了。在銷售人員下訂單的日子里,這些可以發(fā)揮一些作用。至少我可以為xx姐分擔(dān)一點(diǎn)工作量。
開(kāi)完賬的日子,我開(kāi)始學(xué)著給小靜姐打發(fā)票。這個(gè)比較簡(jiǎn)單,除了開(kāi)頭格式有問(wèn)題,又重新開(kāi)始,然后對(duì)工作比較熟悉。
這里不得不提一些關(guān)于業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)銷售人員都非常敬業(yè),但還是會(huì)有一些銷售人員工作態(tài)度不夠認(rèn)真。保單上沒(méi)有寫(xiě)業(yè)務(wù)組織,或者保單上的字是草書(shū),看到這張保單就覺(jué)得莫名其妙。特別是我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息的時(shí)候,有些字真的很潦草。看到他們的時(shí)候我想當(dāng)面問(wèn)他:你以為你是開(kāi)藥方的醫(yī)生?后來(lái)每當(dāng)遇到草這個(gè)詞,我就放回去,找了幾個(gè)工整的來(lái)記錄,送給小莊,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊一定能認(rèn)出來(lái),就像有些已婚男人相信自己的老婆是別人的好。
另外,我想提一個(gè)拙見(jiàn)。因?yàn)槊看涡潞贤Φ臅r(shí)候,總會(huì)有業(yè)務(wù)員想知道他制定的政策的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò),是否有效,是否可以打印等。,這會(huì)降低新合同的工作效率。我覺(jué)得建立一個(gè)銷售人員保單的綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們可以在學(xué)校查看我們的校園卡信息一樣,不僅可以知道有多少余額,還可以知道我們從圖書(shū)館借了多少書(shū),什么時(shí)候應(yīng)該歸還。我認(rèn)為大堂有這樣的終端系統(tǒng)對(duì)公司的業(yè)務(wù)有很大的幫助。
實(shí)習(xí)最后一周,我和xx交換了一下筆記。他去了新合同,我來(lái)了理賠部。到目前為止,我一直和洪姐姐在前臺(tái),她教我拿箱子進(jìn)去。與此同時(shí),還有一件事讓我感觸頗深。幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠。死者是家庭的父親,法定受益人是死者的配偶和一子一女。然而,死者的配偶已于1990年離家,至今沒(méi)有消息。所以我和洪姐認(rèn)為,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ盒嫠勒吲渑妓劳龅恼轿募駝t兄弟姐妹及其代理人是不能將保險(xiǎn)金全部拿走的。但是他們不能給我們提供這個(gè)官方文件,這讓我覺(jué)得很難:他們這么遠(yuǎn)回去不好;給他們一次保險(xiǎn)金,我們就去冒險(xiǎn)。后來(lái)我們?nèi)ダ碣r部咨詢了大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下子就解決了:兄妹和他們的代理人寫(xiě)了一份聲明,聲明代表死者配偶領(lǐng)取她的保險(xiǎn)費(fèi),之后產(chǎn)生的任何法律后果與我們公司無(wú)關(guān)。就是這么做的,F(xiàn)在想起來(lái)很容易,但當(dāng)時(shí)真的很茫然。這真是一只狗在咬一只刺猬——沒(méi)有地方可咬。通過(guò)這件事,我才真正意識(shí)到,把書(shū)本上學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,還有很長(zhǎng)的路要走。
。2)休閑娛樂(lè)用品
公司專門(mén)為所有一季度過(guò)生日的員工舉辦了生日聚會(huì),地點(diǎn)是xx年的“xx”。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)“xx”的時(shí)候,我覺(jué)得很親切,我是雙魚(yú)座的。大家整晚都很開(kāi)心,三個(gè)老板來(lái)給我們過(guò)生日,聚會(huì)的氣氛很熱烈。公司安排的活動(dòng)也很豐富:扔飛鏢,打桌球,唱K,猜謎游戲,期間xx和xx時(shí)不時(shí)來(lái)串門(mén)。當(dāng)然,大結(jié)局是xx現(xiàn)身假面騎士給大家送蛋糕。這樣會(huì)回憶起當(dāng)時(shí)的情景,心里還是會(huì)感到溫暖。
xx年xx月xx日,我和xx去xx中學(xué)和我們公司的羽毛球愛(ài)好者一起玩。事實(shí)上,我羽毛球不是專業(yè)的,頂多是給別人陪練,所以當(dāng)xx問(wèn)我什么水平的時(shí)候,我的回答很籠統(tǒng)。Xx還聲稱自己不太好。我覺(jué)得,像我們這樣的新手,無(wú)論水平如何,都要一直保持低調(diào)。后來(lái)我們開(kāi)始玩,我發(fā)現(xiàn)xx說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娴牟惶珪?huì)玩!后來(lái)我還是想明白了:和我一樣,從小和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是背信棄義的分手,但水平至少要在很多年里有一點(diǎn)改變。Xx是獨(dú)生子,沒(méi)有弟弟可以玩。長(zhǎng)期不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是,一旦運(yùn)動(dòng)一次,第二天肯定會(huì)腰疼腿抽筋,還會(huì)因?yàn)轱L(fēng)濕感冒。我整個(gè)右半邊身體都疼,從腿到大腿,從手肘到肩膀。前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在被乳酸折磨著。不過(guò)到了周六也沒(méi)關(guān)系,我們商量了一下就一起去了xx公園和xx公園,還特意和釣魚(yú)的姑娘親密接觸了一下。也就是說(shuō),我們和看漁女的人接觸多了——那里人太多了。
中午我們興致勃勃的去了xx,在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英的工作,看著整齊的一排排座位。我能想象出大家平日工作時(shí)的忙碌場(chǎng)面,我由衷的佩服他們。他們是公司前進(jìn)的動(dòng)力。
以上的話在我腦海里醞釀了很久。當(dāng)我一口氣寫(xiě)完自己的想法和感受的時(shí)候,已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)了。他們都睡著了,我卻一點(diǎn)都不累,心出奇的平靜。也許我可以用這種平靜的心情做個(gè)好夢(mèng)。
我很高興能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期里,我在國(guó)內(nèi)認(rèn)識(shí)了xx,從相識(shí)到相識(shí),現(xiàn)在深深喜歡上了這里。感謝xx,xx,xx,以及xx和理賠部的所有人,謝謝!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月到12月
二、實(shí)習(xí)單位
安徽工業(yè)大學(xué)公共管理與法學(xué)院學(xué)生工作辦公室
三、實(shí)習(xí)目的
作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生,我希望能夠通過(guò)這段時(shí)間在事業(yè)單位辦公室的實(shí)習(xí),熟悉事業(yè)單位辦公室助理工作的主要內(nèi)容,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和老師處理辦公室的日常工作,并通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí)不斷提高自身的工作能力尤其是一些常用辦公軟件的操作能力,同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處中進(jìn)一步提高自己的溝通能力,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。結(jié)合課堂上所學(xué)知識(shí),扮演好自己的角色,提升自己基本的工作素養(yǎng),為不久后真正走上走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
四、工作職責(zé)
學(xué)工辦助理,協(xié)助辦公室老師處理日常辦公事務(wù)
五、工作內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的單位安工大文法學(xué)院學(xué)工辦,主要職責(zé)是協(xié)助辦公室里的老師處理一些日常事務(wù),其實(shí)也可以說(shuō)是半個(gè)秘書(shū)了,做的事情也類似于秘書(shū)類的工作。主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)辦公室環(huán)境維護(hù)方面的工作
每次上班我都會(huì)提前5到10分鐘來(lái)到辦公室,走進(jìn)門(mén)之后的第一件事,就是先整理一下辦公室的環(huán)境,為老師和自己新一天的工作做好準(zhǔn)備。開(kāi)燈、開(kāi)窗、開(kāi)電腦,由于我實(shí)習(xí)的時(shí)間是冬天,有時(shí)候還要開(kāi)一下空調(diào),調(diào)節(jié)好辦公室內(nèi)的溫度、光線等。然后燒上一壺開(kāi)水,保證辦公室隨時(shí)有開(kāi)水供應(yīng)。傾倒垃圾,整理老師的辦公桌和公用的會(huì)議桌面也是必不可少的,保持整潔舒適的辦公環(huán)境是大家良好的工作狀態(tài)的前提。
(二)經(jīng)費(fèi)使用核算方面的工作
有時(shí)候老師會(huì)讓我?guī)兔ψ鲆恍┙?jīng)費(fèi)核算方面的工作,這是我最讓我頭痛的是事情了,一大把的發(fā)票或者是多達(dá)幾十頁(yè)的賬本,讓數(shù)學(xué)不好的的我一看就心里發(fā)怵。這樣的工作最考驗(yàn)的就是一個(gè)人的耐心和細(xì)心,剛開(kāi)始的時(shí)候,我抱著計(jì)算器一遍一遍的算,卻總是得到不同的結(jié)果。這時(shí)候你如果煩躁不安,便會(huì)越算越亂,只有定下心來(lái),不驕不躁,保持足夠的耐心,才能把它們捋個(gè)清楚。
(三)材料制作與信息收集整理
工作中常常要幫老師們制作一些材料,例如各樣的各種表格,經(jīng)費(fèi)使用表、信息采集表、登記表等等。這就讓我不得不學(xué)習(xí)根據(jù)不同的用途和需要設(shè)計(jì)不同的表格。另外,收集信息并進(jìn)行整理也是助理的工作內(nèi)容之一,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他渠道尋找有用的信息,然后提取有用的部分進(jìn)行加工,最后向老師提供他所需的信息。
(四)信息傳達(dá)
做好信息的上傳下達(dá)也是對(duì)學(xué)工辦助理的要求之一,其中包括接打電話、傳送文件、發(fā)布通知等等,有時(shí)候還要跑跑腿,直接幫助老師與其他部門(mén)進(jìn)行溝通。 在這個(gè)過(guò)程中,我們必須要注意一些人際交流的技巧和基本的禮儀,做到大方有禮,表達(dá)清晰準(zhǔn)確。
(五)會(huì)議管理
會(huì)議管理包括會(huì)前根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求發(fā)布會(huì)議通知,準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)包括會(huì)議室儀器,燈光,會(huì)議材料等各方面的準(zhǔn)備。會(huì)中做好會(huì)議記錄,會(huì)后整理打掃會(huì)議室,并按照要求做好總結(jié)工作。
(六)接待工作
當(dāng)辦公室有訪客時(shí),作為助理,我還要負(fù)責(zé)一些接待的工作。當(dāng)老師不在時(shí)招呼客人坐下,送上茶水,事后要向老師匯報(bào)情況。
(七)物品管理
工作中還要做好對(duì)相關(guān)物品的管理,包括辦公室里的一些日常用品、消耗品的準(zhǔn)備,照看盆景,辦公室配置的檢查,印章的管理等。
(八)其他工作
實(shí)習(xí)期間,我和其他幾位助理的工作都很瑣碎,除了上面的工作之外,有時(shí)候我們還需要跑跑腿幫領(lǐng)導(dǎo)拿拿東西,送送文件,有時(shí)候甚至幫忙買個(gè)飯,總之,我們的工作,就是以領(lǐng)導(dǎo)和老師為中心,已讓他們的工作更方便為目的。
六、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
(一)注重人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)
如果把工作中的人比作一條魚(yú),那良好的人際關(guān)系就是這條魚(yú)賴以生存的水。 想要在職場(chǎng)中如魚(yú)得水,就要懂得經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)新人個(gè)性發(fā)展的條件,也是順利開(kāi)展工作的助推器。想擁有良好的人際關(guān)系,積極的心態(tài)與交往技巧都是不可缺少的。在工作中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡(jiǎn)單的最大秘訣是:尊重對(duì)方,嚴(yán)于律己。我們一般容易對(duì)自己寬恕而對(duì)他人嚴(yán)格,對(duì)自己的缺點(diǎn)視而不見(jiàn),卻專挑別人的毛病。同樣,在公司中也有不少這樣的人。因此,如果能用對(duì)自己嚴(yán)格,對(duì)他人寬容的態(tài)度與人相處,會(huì)減少很多人際關(guān)系的糾紛。要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應(yīng)各種不同的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
(二)關(guān)于責(zé)任心
責(zé)任心是扮演好自己角色,完成自己任務(wù)的必備品質(zhì)。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩,而這又決定了他工作成果的好壞。對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)就是我們切實(shí)執(zhí)行的保證。另外,使用正確的`方法也是必不可少的,這就要求我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),積累一定的經(jīng)驗(yàn),盡量用最快捷有效的方法完成任務(wù)。
(三)行政工作要注重細(xì)節(jié)
辦公室的工作一般都是比較瑣碎的,但是在瑣碎的事都要以極大的耐心和熱情去用心做好。就像我剛開(kāi)始在接到工作安排的時(shí)候,總是在細(xì)節(jié)上會(huì)有一些小的差錯(cuò),或者在后續(xù)工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯(cuò)雖然看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要,但在實(shí)際的工作中還是會(huì)造成一些影響,影響工作效率。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤,但是相比開(kāi)始要好得多。也讓我明白了,任何一項(xiàng)工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對(duì),甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
(四)學(xué)會(huì)總結(jié)讓你更快地進(jìn)步
總結(jié)是成功的鑰匙,是進(jìn)步的催化劑。一個(gè)人不管春風(fēng)得意,還是正面臨挫折,不管是八面玲瓏,還是剛被人潑了冷水,都應(yīng)該學(xué)會(huì)反思,學(xué)會(huì)總結(jié)。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該是多方面的,既包括某個(gè)階段或者某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)自己行為表現(xiàn)和精神狀態(tài)的一種反思,也包括對(duì)自己所處環(huán)境所面臨局勢(shì)的分析以及問(wèn)題的解決方案,或者自己下階段努力方向的定位。生活中成長(zhǎng)比較快的人往往喜歡問(wèn)自己,我做的這件事情是否有更好的辦法,接下來(lái)我該怎么做才能避免以前的錯(cuò)誤。
七、結(jié)語(yǔ)
實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),相信自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些收獲能夠?yàn)閷?lái)走上工作崗位帶來(lái)不少幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不只是書(shū)本上的知識(shí),更重要的是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提升自己的能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書(shū)本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加了解助理類工作崗位的基本要求、加強(qiáng)了自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際能力上的欠缺。這是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,它讓我不斷發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題并不斷的努力完善自己,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。
相信機(jī)會(huì)是給那些整裝待發(fā),隨時(shí)都可以拉出去戰(zhàn)斗的人準(zhǔn)備的,如果你還不幸運(yùn),那可能是因?yàn),你努力得還不夠。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年1月6日,是一個(gè)特殊的日子,我來(lái)到一個(gè)生疏的環(huán)境當(dāng)中學(xué)習(xí)實(shí)踐和書(shū)本專業(yè)學(xué)問(wèn)息息相關(guān)的事務(wù),體會(huì)上班的局促和壓力,了解想成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有奉獻(xiàn)的成年人應(yīng)該如何飾演他的社會(huì)角色。抱著解開(kāi)公司法務(wù)面紗的渴求與好奇,我來(lái)到了xxxx科技有限公司,開(kāi)場(chǎng)了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位為法務(wù)助理。
一、 實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx商務(wù)大廈xxxx科技有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.1.6――20xx.2.6
主要工作:公司法務(wù)助理
公司簡(jiǎn)介:xxxx科技有限公司于20xx年9月在中國(guó)xx成立,是全國(guó)首家致力于saas云端技術(shù)的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。主創(chuàng)人員由海外歸國(guó)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,自成立以來(lái),已與國(guó)家電網(wǎng)、中鐵集團(tuán)、三江集團(tuán)等大型企業(yè)建設(shè)了長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系。旗下產(chǎn)品“億客〞本著“客戶至上〞的效勞宗旨,以客戶為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),發(fā)明了全球首款客戶自行開(kāi)停賬戶的saas crm軟件,容易易用、同時(shí)又有著完善的用戶體驗(yàn),解決企業(yè)銷售管理所瀕臨的各種問(wèn)題。億客還擁有最靈便的軟件消費(fèi)模式――全球首創(chuàng)的“按月付費(fèi)或充值消費(fèi)〞,滿足企業(yè)、組織、個(gè)人以及世界各地用戶的消費(fèi)需求。
二、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
法務(wù)的職責(zé),在于將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與法律有機(jī)結(jié)合起來(lái),以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),增添企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防御能力,確保企業(yè)資產(chǎn)的平安和完好,削減經(jīng)營(yíng)損失。在無(wú)數(shù)企業(yè)特殊是在規(guī)模巨大的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,“參謀〞這個(gè)字眼在每個(gè)部門(mén)都存在,但是幾乎除了法律參謀以外,“參謀〞這個(gè)詞更像是一個(gè)無(wú)用的。而法律參謀那么不同,在社會(huì)主義法治社會(huì)里,法律是每個(gè)企業(yè)防控風(fēng)險(xiǎn)的必備武器,沒(méi)有它,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)可謂險(xiǎn)象環(huán)生,舉步維艱,可見(jiàn)法律參謀的地位與重要性。
實(shí)習(xí)期間,我協(xié)助健全xx科技有限公司法律事務(wù)管理制度,持續(xù)改良完美;協(xié)助xx科技有限公司在預(yù)上市過(guò)程中波及法律方面的內(nèi)容,提出法律倡議,并協(xié)助做好申報(bào)工作;收集、收拾、頒布與xx科技有限公司有關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)信息等等。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的相關(guān)法律學(xué)問(wèn),對(duì)法律的重要性有了更深的理解,同時(shí)留意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論學(xué)問(wèn)和實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)完結(jié)時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的一定和較高的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)心態(tài),盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。了解xx科技公司的經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)往來(lái)以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個(gè)須要與領(lǐng)導(dǎo)層及各個(gè)部門(mén)〔如銷售部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部等〕通力合作的職位,所以打下良好的人際關(guān)系根底必不行少。因而,我很注重和各位前輩的交流溝通,謙虛請(qǐng)教不懂的問(wèn)題。
在接下來(lái)的幾周,我尾隨公司新聘法務(wù)李律師,就企業(yè)制度完美、業(yè)務(wù)合同審核、勞資糾紛、公司增資擴(kuò)股等法律事務(wù)進(jìn)行實(shí)習(xí)和處理,現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下:
〔一〕、參加、協(xié)助了公司公會(huì)的建立和完美,參加公司相關(guān)規(guī)章制度的起草和出臺(tái),結(jié)合x(chóng)x科技有限公司的實(shí)際狀況,深入開(kāi)展了依法治理工作,充分調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外各種資源,力求使公司在法治范圍內(nèi)做到標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,努力到達(dá)依法治企的目的。
xx科技有限公司建設(shè)時(shí)間比擬晚,20xx年開(kāi)場(chǎng)運(yùn)作,由于公司規(guī)模較大,匯合了行政類、研發(fā)類、產(chǎn)品類、銷售類的各色人群,人員組合比擬冗雜,此外由于公司進(jìn)展比擬快速,而相關(guān)規(guī)章制度和公會(huì)建立沒(méi)有相應(yīng)的跟上公司進(jìn)展的步子,在處理員工關(guān)系方面存在無(wú)數(shù)問(wèn)題,公司人力資源部在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,主動(dòng)地進(jìn)行改良和完美,先后出臺(tái)了《xx科技有限公司工會(huì)規(guī)程》、《xx科技有限公司員工違紀(jì)處理方法》等文件,在標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理等方面邁出了重大的一步,使公司員工有自己維權(quán)的途徑,也是公司有標(biāo)準(zhǔn)員工行為的準(zhǔn)則。
〔二〕、夯實(shí)根底,加大了合同管理制度
合同管理是企業(yè)法律事務(wù)的根底工作,按照xx科技有限公司合同管理方法,并在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中不斷完美了管理方法和制度,加大合同管理力度。根據(jù)目前xx科技有限公司合同是以各部門(mén)自行管理的實(shí)際狀況,建設(shè)了合同的簽約授權(quán)、合同專用章、合同文檔管理等多項(xiàng)制度,進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé),使合同管理更具操作性。在合同管理方面的改良工作詳細(xì)包括:
1、夯實(shí)根底,使合同根底材料、合同專用章的管理得到加強(qiáng)。建設(shè)合同管理臺(tái)賬,采取分類、分期管理;建設(shè)合同動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析制度,定期分析合同履行狀況,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)合同管理中存在的問(wèn)題,提出改良意見(jiàn)和倡議。
2、除了各種經(jīng)濟(jì)合同外,把員工保密協(xié)議合同、勞動(dòng)合同等納入到xx科技有限公司合同管理工作的范圍之內(nèi),使合同管理越發(fā)恰當(dāng)?shù)臑閤x科技有限公司效勞。
三、 實(shí)習(xí)心得總結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí),我穩(wěn)固并檢驗(yàn)了討論生期間學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問(wèn),并就目前xx科技有限公司法律工作開(kāi)展?fàn)顩r,總結(jié)了其中的主要問(wèn)題:
〔一〕、法律工作參加xx科技有限公司的.深度和廣度都不夠。作為法治國(guó)家的一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),法律工作的中藥性是不言而喻的。在xx科技有限公司的中心工作中,可以說(shuō)隨時(shí)隨地都要與法律打交道,特殊是在學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)效勞方面體現(xiàn)得格外顯然。但是根據(jù)xx科技有限公司目前法律工作開(kāi)展的狀況來(lái)看,法律工作僅僅局限于合同管理、糾紛處理等少數(shù)事務(wù)性工作;從深度來(lái)看,也僅僅是做一些容易的程序性工作,很難從實(shí)質(zhì)上起到維護(hù)xx科技有限公司權(quán)益的目的。
〔二〕、法律工作人員的數(shù)量和質(zhì)量有待改善。隨著規(guī)模的擴(kuò)充,人員的增加,公司開(kāi)場(chǎng)關(guān)注法律工作,但由于時(shí)間和精力的有限,在很到程度上影響了法律工作的深入開(kāi)展。另外,由于實(shí)際工作閱歷缺乏,也在肯定程度上影響了工作的開(kāi)展。
針對(duì)以上的問(wèn)題,結(jié)合自己所學(xué)學(xué)問(wèn)及實(shí)踐閱歷,我大膽地就xx科技有限公司法律工作開(kāi)展提幾點(diǎn)思路和倡議:
〔一〕、強(qiáng)化法治意識(shí),加大法律工作的力度。xx科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)很支持法律事務(wù)工作,在今后的工作中,要加大法律工作的力度,通過(guò)深入開(kāi)展普法活動(dòng),使全體員工逐漸培養(yǎng)起自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的意思。法律事務(wù)工要越發(fā)主動(dòng)地參加到xx科技有限公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,協(xié)作各部門(mén),在產(chǎn)品研發(fā)和上線、合同簽訂和履行等工作中嚴(yán)格把好法律關(guān),完美工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,使法律工作能從實(shí)質(zhì)上維護(hù)xx科技有限公司的合法權(quán)益。
〔二〕、通過(guò)各種伎倆提高法律工作人員的綜合素養(yǎng)。通過(guò)自學(xué)、參與培訓(xùn)等伎倆,提高法律工作人員的綜合素養(yǎng),特殊是實(shí)際應(yīng)用方面的能力,這樣才干更好的維護(hù)xx科技有限公司的利益。
實(shí)習(xí)期間,在公司運(yùn)行、管理及其他方面我也受益匪淺。一個(gè)月下來(lái),我根本控制了公司法律制度完美、合同管理、糾紛處理等工作詳細(xì)操作詳情,實(shí)踐中穩(wěn)固了一些法律文書(shū)如勞動(dòng)合同、保密協(xié)議,銷售合同等的起草,進(jìn)一步穩(wěn)固了
詳細(xì)法律學(xué)問(wèn),提高了自身的法律素質(zhì)。
這次實(shí)習(xí)是我學(xué)習(xí)生涯中不行短少的重要經(jīng)受,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的法務(wù)工作專業(yè)水準(zhǔn)得到了穩(wěn)步的提升。通過(guò)觀看、參與、提問(wèn),再到參加、發(fā)表意見(jiàn)、做記錄,我的每一步都堆積下了“閱歷〞二字。在提高咨詢的過(guò)程中,我體會(huì)到了“教學(xué)相長(zhǎng)〞的內(nèi)涵,別人向我提出的問(wèn)題,我未必都知道答案,但是那些被常常提到的熱點(diǎn)問(wèn)題我會(huì)牢銘記在心里。我信任,這次充實(shí)而開(kāi)心的實(shí)習(xí),將為我將來(lái)的法律職業(yè)生涯打下良好的根底。
最后,我在此誠(chéng)心地謝謝xxxx科技有限公司的曾飛鵬曾總,給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī);同時(shí),謝謝李教師及全部同事在這一個(gè)月中給我的指導(dǎo)和幫忙,感謝你們!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告5
公司概況:
(這個(gè)可自己去查找并抄下來(lái))
實(shí)習(xí)崗位:
助理
實(shí)習(xí)主要過(guò)程
1.學(xué)習(xí)文檔《公司管理制度》
2.學(xué)習(xí)文檔《XXX規(guī)范》
3.學(xué)習(xí)界面設(shè)計(jì)工具
(1) 界面設(shè)計(jì)工具安裝說(shuō)明的學(xué)習(xí)
(2)熟悉界面設(shè)計(jì)工具操作指南
4.學(xué)習(xí)工具的使用
5.組內(nèi)書(shū)籍管理
6.學(xué)習(xí)申請(qǐng)會(huì)議室,投影儀流程
投影儀使用方法
寫(xiě)會(huì)議記錄
7.服務(wù)器上文件的共享管理與讀寫(xiě)權(quán)限設(shè)置
8.文檔,數(shù)據(jù)的整理與匯總,打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)安裝
9.加班統(tǒng)計(jì)及辦公用品的申請(qǐng)
10.學(xué)習(xí)公司各類型報(bào)銷的流程
11.學(xué)習(xí)報(bào)銷圖書(shū)前的圖書(shū)入庫(kù)流程
12.周報(bào)與日?qǐng)?bào)的匯總與整理
13.學(xué)習(xí)文檔《管理系統(tǒng)操作手冊(cè)》
(1)熟悉管理系統(tǒng)各種單據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系
(2)管理系統(tǒng)單據(jù)創(chuàng)建與填寫(xiě)的學(xué)習(xí)
(3)管理系統(tǒng)單據(jù)查詢使用學(xué)習(xí)與查詢結(jié)果數(shù)據(jù)的導(dǎo)出
(4)熟悉管理系統(tǒng)各種單據(jù)的流轉(zhuǎn)流程
(5)管理系統(tǒng)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)儀表板的建立與設(shè)置
(6)管理系統(tǒng)常見(jiàn)操作問(wèn)題集
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1.文檔類與電腦工具的學(xué)習(xí)
剛來(lái)到公司的我由于什么都不了解,同事們?yōu)榱俗屛夷軌蚋涌斓氖煜す緝?nèi)部流程和所需要做的工作內(nèi)容,于是把一些規(guī)范類文檔,設(shè)計(jì)工具使用說(shuō)明及截圖工具使用說(shuō)明讓我學(xué)習(xí),就這樣,我花了 兩周時(shí)間去閱讀文檔及學(xué)習(xí)使用工具
2.組內(nèi)書(shū)籍管理
同事在交接工作的時(shí)候,把書(shū)柜的鑰匙也交給了我,讓我來(lái)管理圖書(shū)的借閱歸還,有一個(gè)表格記錄了 書(shū)柜的圖書(shū)名字與圖書(shū)目前所在,當(dāng)有人借書(shū)時(shí),就在表格里的這本書(shū)名后面添上借書(shū)人的名字,歸 還了之后便把名字刪除。
3.學(xué)習(xí)申請(qǐng)會(huì)議室,投影儀借用,寫(xiě)會(huì)議記錄
在領(lǐng)導(dǎo)需要開(kāi)會(huì)時(shí),去向部門(mén)文員提交會(huì)議室申請(qǐng),說(shuō)明會(huì)議時(shí)間及會(huì)議主要內(nèi)容,再向文員借用投影儀,提前在會(huì)議室中安裝好,會(huì)議結(jié)束之后需要寫(xiě)一份會(huì)議記錄,以記錄當(dāng)時(shí)會(huì)議的討論內(nèi)容,并發(fā)給每一個(gè)參會(huì)人員。
4.服務(wù)器上文件的共享管理與讀寫(xiě)權(quán)限設(shè)置
在同事需要把自己的資料或者總結(jié)需要給其他同事閱讀的時(shí)候,我就負(fù)責(zé)把文檔放置到服務(wù)器上,并設(shè)置好讀寫(xiě)權(quán)限,本人可以對(duì)文檔進(jìn)行讀寫(xiě)操作,而閱讀者則只可以進(jìn)行讀操作。
5.加班統(tǒng)計(jì)及辦公用品的'申請(qǐng)
在每個(gè)月月尾的時(shí)候,需要進(jìn)行加班統(tǒng)計(jì)及辦公用品的申請(qǐng),用表格記錄出同事的加班時(shí)間,內(nèi)容,以郵件方式發(fā)給負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)加班的文員,而辦公用品申請(qǐng)則需要記錄申請(qǐng)人名字及申請(qǐng)的辦公用品。
6.學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)客戶端的安裝與公司各類型報(bào)銷流程的熟悉
首先安裝好財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)客戶端,等到領(lǐng)導(dǎo)需要報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候則登陸進(jìn)去,填寫(xiě)報(bào)銷申請(qǐng),傳遞給上一級(jí)審批,待審批完之后,把發(fā)票用專用單據(jù)貼好,交到財(cái)務(wù)部即可。
7.學(xué)習(xí)報(bào)銷圖書(shū)前的圖書(shū)入庫(kù)流程
在報(bào)銷的時(shí)候,如果是圖書(shū)購(gòu)買費(fèi)用類報(bào)銷的話,則需要進(jìn)行圖書(shū)入庫(kù)流程,首先列出圖書(shū)名稱,圖書(shū)價(jià)格,在把它發(fā)到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處等待審批,待審批后,把圖書(shū)拿到行政部登記,拿到的入庫(kù)單和發(fā)票貼到一起。
8.周報(bào)與日?qǐng)?bào)的匯總與整理
在這一周開(kāi)始實(shí)行周報(bào)日?qǐng)?bào)記錄之后,每天同事都需要把當(dāng)天工作內(nèi)容記錄好發(fā)送到我這里進(jìn)行匯總與整理,整理好之后提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,如無(wú)問(wèn)題則保存好,以便日后進(jìn)行總結(jié)
9.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)操作
該系統(tǒng)是管理系統(tǒng),通過(guò)它可以知道在軟件開(kāi)發(fā)流程中每一個(gè)任務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,便于對(duì)開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行管理,而我主要學(xué)習(xí)在管理系統(tǒng)中任務(wù)單據(jù)的創(chuàng)建,單據(jù)的查詢及創(chuàng)建記錄數(shù)據(jù)的儀表板,在同事需要這些數(shù)據(jù)的時(shí)候,把數(shù)據(jù)導(dǎo)出交給同事,而儀表板則把數(shù)據(jù)匯總起來(lái)存于系統(tǒng)上,供同事查看。
10.公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與熟悉
在剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,首先需要了解軟件開(kāi)發(fā)的流程,其流程為:需求-開(kāi)發(fā)-測(cè)試-實(shí)施(替客戶安裝客戶端),后來(lái)則需要了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了,回想當(dāng)初,從剛開(kāi)始什么也不會(huì)的我,到現(xiàn)在懂得了很多,在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我的工作崗位是UI設(shè)計(jì)助理,相當(dāng)于是替同事們處理一些瑣碎的事情,讓他們更加專心的去好工作,從而提高工作效率。雖然我處理的盡是一些小事,瑣碎的事,但是我發(fā)現(xiàn)即使是做小事,也千萬(wàn)不要小看做小事,因?yàn)樽龃笫滤枰幕A(chǔ)就
是這些不起眼的小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里!敝挥斜е@樣的態(tài)度,才能在社會(huì)上獲得更加大的進(jìn)步。
人在生活和工作當(dāng)中,總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,就算是圣人也會(huì)犯錯(cuò),畢竟人無(wú)完人,在犯錯(cuò)誤之后我們不是怎么樣想著去推卸責(zé)任,而是通過(guò)這次的錯(cuò)誤之后,能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤發(fā)生的所在,從而得到經(jīng)驗(yàn),保證下次不再犯,人就是在教訓(xùn)當(dāng)中才能更深刻,才能更快的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間,我也有不少的錯(cuò)誤。同事們指出了我在工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地聽(tīng),如果認(rèn)為對(duì)同事說(shuō)的不太理解或者不太認(rèn)同的時(shí)候,我也會(huì)去跟他們討論,這樣才能更加全面的去看待錯(cuò)誤。
剛來(lái)到公司的時(shí)候,我有點(diǎn)害怕,因?yàn)樵诮涣髦,我發(fā)現(xiàn)他們都是本科畢業(yè)的,而我只是一個(gè)專科生,所以在不知不覺(jué)當(dāng)中產(chǎn)生了一點(diǎn)的自卑感,不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了:對(duì)于剛開(kāi)始參加工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),也許學(xué)歷占有一定的重要性,但學(xué)歷只是一個(gè)跨進(jìn)公司的敲門(mén)磚,在今后的人生當(dāng)中,重要的不是學(xué)歷,而是學(xué)習(xí)能力,就像是龜兔賽跑的故事一樣,也許剛畢業(yè)的時(shí)候?qū)W歷比較重要,但是只要你愿意去學(xué)習(xí),你的能力就一定會(huì)超越學(xué)歷,到達(dá)成功的終點(diǎn)。
在工作之中,我還學(xué)習(xí)到了:
1.要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
2.要有熱情和耐心,其實(shí)無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
3.做人需要主動(dòng)積極,在份內(nèi)的工作完成之余,在同事有需要的時(shí)候,主動(dòng)伸出援手,這樣不但能學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),也給給同事們一個(gè)好印象。
在這短短的實(shí)習(xí)期中,已經(jīng)讓我學(xué)習(xí)到了許多的東西,但如果想要在這個(gè)社會(huì)上更好的立足,這一點(diǎn)點(diǎn)事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在以后的工作生涯中,我會(huì)更加努力,學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),走向一個(gè)屬于我自己的成功道路。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此時(shí)此刻我?guī)е敢庀蚰罹弦还浅1冈谶@個(gè)時(shí)刻向您提出辭職的請(qǐng)求。我在公司實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,為自己的事業(yè)人生也做好了一個(gè)鋪墊,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)以及公司愿意給我這一次機(jī)會(huì),也感謝我的師傅在這一路上帶領(lǐng)我,指導(dǎo)我,幫助我,這一切我都不會(huì)忘懷。我會(huì)銘記于心,永遠(yuǎn)的記住大家,記住這次經(jīng)歷。感謝大家,也希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠同意我的這次申請(qǐng),非常感謝。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),來(lái)到公司恰好兩個(gè)月,這兩個(gè)月的時(shí)間我慢慢的發(fā)生著改變,也慢慢的變得更加成熟。當(dāng)初進(jìn)入公司的時(shí)候,由于我比較內(nèi)向,和大家相處的也不是很好。但是大家也非常的溫暖,常常照顧我的感受,有什么吃的,玩的都會(huì)叫我。很開(kāi)心能夠遇見(jiàn)大家,也非常感恩這一段經(jīng)歷讓我變得開(kāi)朗起來(lái)。我還記得x姐對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話,她說(shuō),“步入社會(huì)之后,最重要的是要做自己,這樣才會(huì)交到更多的朋友!敝饾u地我也發(fā)現(xiàn),公司的每一個(gè)人都很真實(shí),我也相信大家也是因?yàn)橄嗨撇拍茏叩揭黄。從那以后,我也不再那么拘束了,我也逐漸的開(kāi)朗起來(lái),再熟悉了環(huán)境之后,和大家的相處也就更好了。
一個(gè)人心里是什么樣子所看到的世界也就是什么樣子的'。所以我看到的世界也慢慢的改變了,變得開(kāi)朗明亮起來(lái)。人際相處是我們步入社會(huì)的第一次歷練,只有做好了這一道題,我們才能在第二道題上做出更完美的答案來(lái)。而第二道題就是專注于自己的專業(yè),在專業(yè)上下功夫是一道必選題,無(wú)論怎樣,我們步入社會(huì)之后,首先是要把自己的能力提升上來(lái),只有這樣,我們的綜合能力才是穩(wěn)定的。所以這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)到了太多以前所沒(méi)看見(jiàn)的。我也有了很大的成長(zhǎng),也有自信去闖一個(gè)更加美好的未來(lái)了。
實(shí)習(xí)并不會(huì)給我?guī)?lái)立刻的改變,但是它是我們開(kāi)始的第一步,這一步我們走好了走穩(wěn)了,以后的路才不會(huì)出現(xiàn)太大的動(dòng)蕩。所以實(shí)習(xí)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是必定要走的一步,也是必定要去實(shí)現(xiàn)的一個(gè)階段。抓緊這個(gè)階段,從中汲取能量,能夠讓我們?cè)诮窈蟮牡缆飞险业阶约旱姆较,?chuàng)造屬于我們自己的痕跡。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
助理實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、概述
回顧自己在xxxx有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司,擔(dān)任其人力資源行政部門(mén)行政主管的助理。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情,文件的管理、復(fù)印,檔案的收集、整理,管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,對(duì)員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等,并掌握了這些機(jī)器的基本操作,也對(duì)辦公軟件的運(yùn)用開(kāi)始靈活起來(lái)了,并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)于陌生的環(huán)境,我竟然不知道該怎么辦,也不知道該做什么,只好坐在電腦跟前隨意的點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo),沒(méi)有人告訴我該做什么事情。只是作為一名新員工,每一個(gè)來(lái)辦公室的人員都會(huì)對(duì)我行注目禮,我只是覺(jué)得陌生,也沒(méi)什么工作上的往來(lái),所以只好以微笑回應(yīng)。這個(gè)公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,所以,對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺(jué)得我還像個(gè)小孩子,也都只是跟我開(kāi)開(kāi)玩笑,并沒(méi)有什么工作上的事情。實(shí)習(xí)以后第三天,主管便交給我一些簡(jiǎn)單的事情,這是我工作以來(lái)第一次做事,我自然要細(xì)心、小心,盡可能做到最好。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,雖然工作強(qiáng)度并不是很大,但有時(shí)候會(huì)使我忙的不可開(kāi)交。有時(shí)候?qū)τ陔娫捴械氖虑椋乙脖M量解決,一般情況我解決不了的我都會(huì)用筆記下來(lái),然后及時(shí)告訴主管。有人來(lái)找主管談事情的時(shí)候,如果主管不在辦公室,我也只能自己來(lái)處理了,這時(shí)候,我并不清楚該怎么做,只能十分禮貌的先聽(tīng)來(lái)者講明來(lái)意,然后我再回答他。我說(shuō)話必須十分謹(jǐn)慎,不能想當(dāng)然,即使很小的事情也要三思而后行,不能自作主張,不懂的都要問(wèn)清楚之后才做出回應(yīng)。這就要求思維謹(jǐn)慎、應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要接收信件、復(fù)印文件、打印文件、制作表格、修改信息、發(fā)布公告等,還有后勤上的許多事情需要完成,有時(shí)候臨時(shí)會(huì)有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時(shí)侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時(shí),也總會(huì)有其他部門(mén)的來(lái)讓我?guī)兔,比如,人事部讓我(guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報(bào)到員工打電話詢問(wèn)情況,工會(huì)主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐、?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,雖然這些事情并不在我的職責(zé)范圍內(nèi),但我還是欣然答應(yīng),所謂“應(yīng)人事小,誤人事大”,既然答應(yīng)了別人,就必然要盡快完成,并且保證質(zhì)量。我們科室的人都常常為我打抱不平,認(rèn)為這些并不該我來(lái)做,我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,生命就在于折騰嘛!所以也就平衡心理繼續(xù)做事。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,都是年齡比較大的長(zhǎng)輩,在大家眼里,我還是個(gè)小孩。所以平時(shí)都比較照顧我,有時(shí)候工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題,主管也只是指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,從來(lái)沒(méi)有對(duì)我大聲呵斥或者指責(zé)我,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事,要積極的面對(duì)直到解決。雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),不能幫助解決什么大問(wèn)題,但在辦公室里,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會(huì)主動(dòng)去做,我相信“勤能補(bǔ)拙”,我會(huì)每天把辦公室打掃的干干凈凈的,這樣至少可以保證我能在一個(gè)舒心的環(huán)境中工作,可以保持一個(gè)好的心情。大家都說(shuō),自從我來(lái)了以后,辦公室的環(huán)境好了很多。對(duì)待每一個(gè)人,我都會(huì)很有禮貌。既然在一起工作,那么大家就都是同事,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我充滿信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺(jué)到壓力沒(méi)那么大了,工作也變得游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)起來(lái)。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。在這三個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到的很多東西,不僅僅是知識(shí),更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問(wèn)題。這在我以后的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的.材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),反復(fù)修改,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
三、收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要說(shuō)出來(lái),更不要輕易替別人決定任何事情。其次,也要善待周圍的人,不要以自我為中心,要認(rèn)清自己的位置,好好充實(shí)自己。我本來(lái)是個(gè)粗枝大葉的人,所以行政助理這個(gè)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn),雖然在短短的三個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
四、不足與努力
方向這次實(shí)習(xí)還讓我明白了,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。我必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,首先要學(xué)會(huì)做人,誠(chéng)實(shí)守信,應(yīng)當(dāng)作為做人的基本準(zhǔn)則,凡事都本著實(shí)事求是的態(tài)度去做,然后成為一個(gè)品格高尚的人,一個(gè)有素質(zhì)的人;其次要“取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”“則其善者而從之”,從而提高自己的能力;再次,要多關(guān)注一些事情,每一種經(jīng)歷都是一種財(cái)富,增加社會(huì)閱歷,為自己積累各方面的經(jīng)驗(yàn),從而來(lái)完善自己。無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的去完成,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能夠有光明的未來(lái)。
行政助理實(shí)習(xí)報(bào)告13
心情莫名有點(diǎn)低落。同事們似乎也感覺(jué)到了我的變化,紛紛投以關(guān)心的眼神和安慰的話語(yǔ),讓我心里涌動(dòng)著股股暖流。
也許是因?yàn)橐x開(kāi)了吧,我越發(fā)珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內(nèi)心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來(lái)公司這么久,還有好多同事都不認(rèn)識(shí)呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機(jī)會(huì)我特意到各個(gè)部門(mén)和工作間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),每到一處都受到了同事們的真誠(chéng)問(wèn)候和熱情對(duì)待。看樣子我這個(gè)新來(lái)的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺(jué)真好。步入社會(huì)以來(lái),我第一次真正體驗(yàn)到自我價(jià)值感。
現(xiàn)在我正安穩(wěn)地坐在辦公桌前,眼觀數(shù)張報(bào)表,手指在鍵盤(pán)上不規(guī)則的跳躍,心里想著備忘錄上的幾條待辦事項(xiàng),鎮(zhèn)定自若。還有明后兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時(shí)給經(jīng)理一個(gè)完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我能感到自己在成長(zhǎng)。工作中遇到的問(wèn)題也讓我認(rèn)識(shí)到自身還存在很多不足,俗話說(shuō)活到老學(xué)到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告8
今年的寒假來(lái)得特別早,也特別長(zhǎng)。這個(gè)寒假是我大學(xué)生活中的第二個(gè)寒假,再過(guò)不久我就要正式投入到真正的工作當(dāng)中去了。為了更加充實(shí)自己的假期,讓這個(gè)假期變得更有意義,因此我去做兼職,體驗(yàn)一下工作的苦與樂(lè),為將來(lái)工作做準(zhǔn)備,打基礎(chǔ),積經(jīng)驗(yàn)。
我很幸運(yùn)找到了一家婚禮策劃公司當(dāng)一個(gè)婚禮策劃助理;槎Y策劃跟我們會(huì)展專業(yè)也有一定的聯(lián)系吧。都說(shuō)年底很多人結(jié)婚,我選得可真是時(shí)候啊。進(jìn)入婚禮公司,策劃師就很耐心給我介紹工作內(nèi)容,一個(gè)婚禮從顧客的接待、咨詢解答、出策劃方案、確認(rèn)訂單、前后跟單、道具準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、道具清點(diǎn)等等,都要求在短時(shí)間內(nèi)熟悉。進(jìn)入公司第二天,我們就要外出布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)了。我們?cè)缭绲膹墓景阉璧牡谰咚瓦_(dá)酒店,幾個(gè)工作人員分工合作馬上就開(kāi)始有條理的動(dòng)手了。外場(chǎng)主要有的迎賓區(qū)、留影區(qū)及主題區(qū),內(nèi)場(chǎng)主要有路引、儀式亭及主舞臺(tái)。幾個(gè)工作人員眼明手快,很快就把各個(gè)背景支架搭好掛上了布幔,我就跟策劃師和花藝師對(duì)桌子進(jìn)行了“打扮”,很快也把鮮花、飾品通通擺得漂漂亮亮的?
忙了一天,整個(gè)婚禮現(xiàn)場(chǎng)總算完成了。接下來(lái)就是新人迎賓和婚禮舉行的時(shí)間了。我們當(dāng)然也不能松懈,還要做現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的工作。整個(gè)婚禮儀式進(jìn)行都在我們的掌控之中。當(dāng)主持人讓新人宣誓的那個(gè)刻,新人說(shuō)“我愿意”的那一刻,我真的有被感動(dòng)到,看著新人在我們的精心策劃和布置下順利走進(jìn)幸福的殿堂,此時(shí)此刻我的心情真是非常激動(dòng)和幸福。
婚禮結(jié)束了,但我們的工作并沒(méi)有就這么結(jié)束,我們還要把辛辛苦苦布置了一天的“美景”拆下來(lái),感覺(jué)真可惜。不過(guò)拆的速度比布置的速度要快多了。最后,我們拖著疲憊的身體,把道具送回公司,回家了。雖然累,但是想去新人幸福的表情值了。
公司的名聲還算不錯(cuò),三兩天就有顧客進(jìn)來(lái)咨詢。碰巧那天策劃師有事外出,公司里只剩我一個(gè)人看著。一對(duì)年輕的男女進(jìn)來(lái)向我咨詢婚禮服務(wù)。我突然緊張起來(lái),有點(diǎn)害怕,自己都對(duì)婚禮上面還有很多東西都還沒(méi)了解,但是又沒(méi)有其他人在公司了,怎么辦呢?看著客人挺著急的樣子,于是我硬著頭皮上。
我學(xué)著平時(shí)策劃師的樣子,先是給顧客倒上了茶,然后拿出我們的婚禮項(xiàng)目?jī)?cè)給她們看,看著上面色彩繽紛的圖片,一般人都是只是走馬觀花的。于是我就按照我們那天婚禮布置的流程給他介紹了一遍,讓客人有個(gè)大概的了解?粗麄円贿吙磮D片,一邊默許的點(diǎn)著頭,我想他們應(yīng)該明白我的.話吧。
聽(tīng)完我的介紹后,年輕男女因?yàn)橛惺孪茸,沒(méi)有簽到單子。雖然可惜,不過(guò)第一次對(duì)別人銷售公司的服務(wù),一開(kāi)始緊張,慢慢就進(jìn)入狀態(tài)了,下次再遇到這種情況應(yīng)該就會(huì)好了。
不知什么時(shí)候,策劃師和其他同事已經(jīng)坐在我旁邊了,策劃師表?yè)P(yáng)我表現(xiàn)還不錯(cuò),在加強(qiáng)點(diǎn)鍛煉就很快可以勝任這份工作向策劃師出發(fā)了。我很高興。
就這樣陸陸續(xù)續(xù)外出參加了幾個(gè)婚禮,也接待了幾位顧客。我漸漸習(xí)慣了這份工作,對(duì)這份工作的興趣也越來(lái)越大了。雖然沒(méi)有簽到
一份單,但是我還是學(xué)習(xí)到了很多東西,也獲得了一些工作的經(jīng)驗(yàn)吧。
寒假的短短的一份婚禮策劃助理的工作,雖然不是什么高薪高職的工作,但從中我收獲了很多的感動(dòng)和喜悅,更重要的這為我即將邁出校園累積了一些工作經(jīng)驗(yàn),得到社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),也更懂得了與人相處相待,學(xué)到很多書(shū)上沒(méi)有的東西,讓我這個(gè)假期過(guò)得充實(shí)而有意義,實(shí)在而有樂(lè)趣。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,缺少工作經(jīng)驗(yàn),有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力!罢胬韥(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)這次假期社會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)利用已學(xué)到的會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)解決實(shí)際問(wèn)題,了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,加深對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)容、運(yùn)作、行業(yè)的理解;在實(shí)際的工作崗位中,學(xué)習(xí)做人做事。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
實(shí)習(xí)單位:
XX有限公司崗位:
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)助理
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
開(kāi)頭為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)了,其實(shí)說(shuō)是實(shí)習(xí)也算不上,只能說(shuō)是跟著別人學(xué)了一些關(guān)于會(huì)計(jì)的皮毛,了解了一些東西,真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多,但在實(shí)習(xí)中還是讓我受益匪淺。在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,讓我覺(jué)得自己欠缺的還許多,我始終認(rèn)為的確會(huì)計(jì)的工作的確閱歷的要求會(huì)多一些,但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,究竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必需把握的。假如沒(méi)打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的!
第一天上班,心里沒(méi)底,很拘束,坐在自己的位置上,看著前輩們勞碌的身影,感到既新奇又緊急。新奇的是能夠接觸許多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊急的則是萬(wàn)一自己做不好工作而受到領(lǐng)導(dǎo)的批判。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納,兩名會(huì)計(jì)。這次實(shí)習(xí)主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的'使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些會(huì)計(jì)憑證。一開(kāi)頭單位不會(huì)讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的使用,看一些做好的會(huì)計(jì)憑證。然后幫忙打印復(fù)印,做些小事情幫忙粘貼憑證,制作出入庫(kù)單。
后來(lái)就幫忙錄一些原始憑證,作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本把握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些好像只是紙上談兵。如果將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。剛開(kāi)頭以為應(yīng)當(dāng)不會(huì)很難的,由于從前有看過(guò)他們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)潔的。
但是到真正自己來(lái)做的時(shí)候,就沒(méi)那么輕松了,就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午,上基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的時(shí)候老師講過(guò)的很多類似問(wèn)題都消失了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必需推斷這筆業(yè)務(wù)究竟歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。像費(fèi)用你單就依據(jù)憑證既可以歸入管理費(fèi)用也可以歸集到制造費(fèi)用,這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟識(shí)了,自己對(duì)此并不熟識(shí),所以做起來(lái)還是并不那么順手。
我想這就是所說(shuō)的會(huì)計(jì)需要閱歷的緣由吧。在做分錄的時(shí)候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí),可以做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄,那時(shí),上課聽(tīng)得很懂,但到實(shí)際操作中又是另外一回事了,遇到這中問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)潔的會(huì)計(jì)分錄,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這樣似乎不是很對(duì),總覺(jué)得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來(lái)一看,才恍然大悟過(guò)來(lái)。
所以又回頭去修改,把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯(cuò)誤,但是這樣就顯得不專業(yè)了,使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了,也不好全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的狀況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必需完整,企業(yè)購(gòu)買材料必需發(fā)票、請(qǐng)購(gòu)單、入庫(kù)單這些都必需齊全,才能入賬,之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)覺(jué)自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái),所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
在實(shí)踐中我也發(fā)覺(jué),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、規(guī)律性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間挨次登登記來(lái)的,極具規(guī)律性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨便添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過(guò)程中,首先,要依據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,依據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,依據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般挨次和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得成天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以至于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),甚至產(chǎn)生了不想做的心情,會(huì)計(jì)原來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)漸漸覺(jué)得只要你專心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
作為一名會(huì)計(jì)人員:
首先,需要在工作中不斷地積累閱歷,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要親密關(guān)注會(huì)計(jì)工作的進(jìn)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律學(xué)問(wèn),培育正確的法律思想,積累辨別是非的閱歷,遵紀(jì)守法,誠(chéng)信做人,注意理論與實(shí)踐相結(jié)合。會(huì)計(jì)需要好的表達(dá)力量才能給他們解釋清晰是怎么回事。會(huì)計(jì)人員不僅要和學(xué)院內(nèi)部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉,所以對(duì)交際力量要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)力量,要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,有一個(gè)好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
會(huì)計(jì)處理過(guò)程中允許做出必要的推斷和估量,但這種需要推斷和估量的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的簡(jiǎn)單化,企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加,會(huì)計(jì)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)將來(lái)進(jìn)展前景,要求會(huì)計(jì)人員供應(yīng)與將來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使會(huì)計(jì)職能進(jìn)一步向前進(jìn)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前猜測(cè)、決策方向延長(zhǎng),因而對(duì)會(huì)計(jì)人員的推斷力量提出了較高要求。
其次,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員需精確核算每一項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式,在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及現(xiàn)在的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量,會(huì)計(jì)結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言,這些交易和事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理往往有實(shí)際憑證做為依據(jù),有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性,會(huì)計(jì)處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為會(huì)計(jì)結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全都。
再次,要具備良好的人際交往力量,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互協(xié)作,共同整理,對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事,待人接物,同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀學(xué)問(wèn),增加與人溝通,與人交往,與人合作的力量。
最終,我要感謝全部在我實(shí)習(xí)期間關(guān)心和指導(dǎo)我的前輩們,信任這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)受會(huì)始終伴隨我以后的工作生活!扒Ю镏,始于足下”通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加懂得學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)的重要性,也讓我發(fā)覺(jué)自己身上的不足之處,所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來(lái),要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參加,敢于承受壓力,使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位:
銷售助理
四、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1)、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3)、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4)、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5)、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是一家以小型科技產(chǎn)品為主的企業(yè),產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產(chǎn)品有:甲醛檢測(cè)器,消防器具等。作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
實(shí)習(xí)過(guò)程首先是接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn),學(xué)習(xí)基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,學(xué)習(xí)公司文化,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。其次是幫銷售經(jīng)理處理一些文員的工作,以及一些零碎的雜務(wù)。最后就是本職工作,與銷售經(jīng)理、客戶進(jìn)行協(xié)調(diào),解決相關(guān)銷售事宜。
主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。主要用到的是計(jì)算機(jī)操作,需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理好相關(guān)文檔。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會(huì),人們說(shuō),對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任,受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn):我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們:從實(shí)踐中尋找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動(dòng)下,堅(jiān)定信念,我們將無(wú)所不能?墒亲詮淖哌M(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是,我們勇于實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自己。
學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專門(mén)為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍?首先是修身。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。剛接觸工作時(shí),由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的.工人關(guān)系也相處的很融洽。
我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。孔子說(shuō),一葉知秋,見(jiàn)微知著。盡管這只是一次短期的實(shí)習(xí),但我卻是我踏上社會(huì)的第一步。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn):
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、把小事做好。最開(kāi)始我主要是處理一些雜事,比如給經(jīng)理拿快遞,訂機(jī)票……這些零碎的事很枯燥,我最開(kāi)始做的時(shí)候也覺(jué)得無(wú)聊。但我發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)從這些小事中考察你。如果把這些做好了,他們會(huì)安排你做別的更有技術(shù)含量的事。所幸我做這些小事的態(tài)度比較認(rèn)真,所以被隨后可以處理一些級(jí)別相對(duì)高的事。
三、培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力。虛心求教是美德,但別人的時(shí)間也很寶貴,動(dòng)不動(dòng)麻煩別人會(huì)給人造成能力不足的表現(xiàn)。因此,凡事力求自己獨(dú)立自主,盡量少麻煩人。這是基本的職場(chǎng)禮儀。
四、耐心。對(duì)待工作要耐心,精益求精。初入職場(chǎng),我們難免會(huì)有眼高手低,缺乏實(shí)踐能力的一面,與人交流,也容易焦躁,這時(shí)候就需要我們耐心與人溝通,耐心把手頭的事做好。
五、學(xué)會(huì)一些基本技術(shù)。對(duì)WORD,EXCEL等地掌握越熟練越好,現(xiàn)在需要的是綜合型人才,多掌握一些軟件會(huì)讓工作效率大大提高,同時(shí),在某些緊急時(shí)刻,會(huì)起到重要作用,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。
六、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。同時(shí)在溝通中要注意不要越級(jí),這是職場(chǎng)的基本規(guī)則,要找負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。
七、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
八、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。另外時(shí)間觀念還體現(xiàn)在上班不要遲到,早退,這些是職場(chǎng)的基本禮儀。
九、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。提前做好充足的功課,才會(huì)讓整個(gè)工作流程系統(tǒng)化,有條不紊,效率才能真正提高。
七、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆⻊?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。傾聽(tīng)是基本的禮儀,面對(duì)有些態(tài)度不好的客戶,要耐心傾聽(tīng)。另一方面,要不卑不亢,有理有據(jù)地進(jìn)行說(shuō)服,維護(hù)公司的利益。
八、盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越詳細(xì),后期的工作就會(huì)越簡(jiǎn)單。因此,前緊后松是最適宜的節(jié)奏。
九、多觀察。進(jìn)入公司,對(duì)公司隱性的文化,架構(gòu)需要自己的觀察。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經(jīng)理的交流中,我了解到他當(dāng)年正是因?yàn)橄蝾I(lǐng)導(dǎo)提出了公司管理中的一個(gè)漏洞而得到了晉升。由此可見(jiàn),對(duì)于事物抓住本質(zhì),條分縷析的深刻的剖析能力,是人和人能力的關(guān)鍵差異。我們已經(jīng)有了相應(yīng)的高等教育背景,因此在以后的工作和生活中,要通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷修正、充實(shí)知識(shí)面,提升眼界,這樣我們才能練就職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
十、專業(yè)和專業(yè)精神。這次實(shí)習(xí)沒(méi)有完全用到我的本專業(yè),編輯出版專業(yè),更多的是與人溝通、合作,協(xié)調(diào)的能力。唯一沾點(diǎn)邊的是辦公室文檔處理軟件的運(yùn)用。這看似沒(méi)有聯(lián)系,但我覺(jué)得專業(yè)的精髓在于專業(yè)精神。李開(kāi)復(fù)說(shuō)過(guò),在大學(xué)畢業(yè)后,忘記所學(xué)的知識(shí)后,所剩下的就是大學(xué)留給你的最寶貴的財(cái)富。在這次實(shí)習(xí)中,我比較自豪的是自己作為大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),對(duì)待工作的態(tài)度比較端正。專業(yè)精神無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作中都是基礎(chǔ),技術(shù)的東西可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,有了這個(gè)光明的靈魂作指導(dǎo),相信我們會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
十一、理想與現(xiàn)實(shí)。初入社會(huì),我們會(huì)有很多理想,尤其是偉大而崇高的理想。但這些理想更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實(shí)習(xí)給我的感受是,理想必須扎根于現(xiàn)實(shí)的土壤。生活的現(xiàn)實(shí)是辛勤的勞動(dòng),我們作為這個(gè)社會(huì)的螺絲釘,各盡其責(zé)。因此,經(jīng)過(guò)數(shù)十年的寒窗苦讀,我們首先要擺正心態(tài),立足社會(huì),首先是站在時(shí)代浪尖,緊跟時(shí)代潮流,適應(yīng)社會(huì)的需要;其次是在根基牢固的基礎(chǔ)上,最大限度的開(kāi)發(fā)自己的潛能,才是真正地實(shí)現(xiàn)理想。
十二、學(xué)習(xí)精神。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí),是利于不敗之地的不老寶刀。并且只有不斷學(xué)習(xí),才不會(huì)落伍和領(lǐng)先,這是我這次實(shí)習(xí)的最大感受。生活是最大的學(xué)問(wèn),在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí),已不能滿足我們的需要。我們需要不斷的學(xué)習(xí),充電。學(xué)習(xí)的方法首先是預(yù)先學(xué)習(xí),這一步是與別人區(qū)分開(kāi)來(lái),顯示做足準(zhǔn)備。其次是在學(xué)習(xí)工程中,用心,用腦,借力,前兩者主要是自己來(lái)完成,借力則是從老師,領(lǐng)導(dǎo),同事那獲得。多和在相關(guān)領(lǐng)域資深的人探討,請(qǐng)教,會(huì)讓自己的學(xué)習(xí)如虎添翼。最后是復(fù)習(xí)和總結(jié)。通過(guò)寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,我逐步地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足,并進(jìn)行改正。這對(duì)我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),是一次大的升華。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,以取得更大的進(jìn)步。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)踐和理論相結(jié)合至少不會(huì)讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進(jìn)了我對(duì)自己專業(yè)的情感,支持并繼續(xù)進(jìn)行下去。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2月1日至2月15日
三、實(shí)習(xí)單位:
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
出于專業(yè)因素,于報(bào)到當(dāng)日我被安排到了宣傳科,作為科長(zhǎng)文秘的助理。負(fù)責(zé)整理文字資料,采寫(xiě)宣傳文稿,協(xié)助策劃外演。
我的工作特點(diǎn)是需要細(xì)密,認(rèn)真,閱讀大量文稿,和外演活動(dòng)采寫(xiě)。同時(shí)也必須有一定的工作原則,必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),信息傳遞量大,必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。對(duì)文字報(bào)道要有高度的準(zhǔn)確性,做到實(shí)事求是,一絲不茍。當(dāng)然,還要遵守紀(jì)律,嚴(yán)格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到,果斷解決問(wèn)題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實(shí)習(xí)體會(huì):
通過(guò)為期兩周的實(shí)習(xí),盡管時(shí)間較短,但我仍是學(xué)到了不少特別的'東西。首先進(jìn)入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的寫(xiě)作能力,閱讀諸多材料增強(qiáng)了我的思維邏輯能力。把學(xué)過(guò)的知識(shí)應(yīng)用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡(jiǎn)單,更加認(rèn)真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯(cuò)與出錯(cuò),我想這些也算得上我的進(jìn)步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認(rèn)識(shí),對(duì)于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應(yīng)了快節(jié)奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導(dǎo),再次感謝他們。我也再次知道團(tuán)結(jié)的力量和合作的快樂(lè)。我的道路還很漫長(zhǎng),要學(xué)的東西還很多!
這就是假期里我的實(shí)習(xí)所得與感受,報(bào)告給我的老師,墾請(qǐng)指教。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告12
認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
一, 實(shí)習(xí)目的
為了提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),在20xx年的寒假,我在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司進(jìn)行了為期20多天的實(shí)習(xí)。
廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量,靈活的經(jīng)營(yíng)方式,合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),并可為客戶提供會(huì)議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益,確保旅游質(zhì)量,已足額上交質(zhì)量保證金,并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營(yíng)范圍為:
1.常規(guī)游部:經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會(huì)議接待等項(xiàng)目。2.特種游部:經(jīng)營(yíng)中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營(yíng)活動(dòng)及修學(xué)游等項(xiàng)目。3.自駕游部:針對(duì)國(guó)內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn),定期推出自駕車休閑游等項(xiàng)目。4.景點(diǎn)(區(qū))管理:與各地景點(diǎn)(區(qū))合作,參與景點(diǎn)(區(qū))的管理宣傳工作。
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是市場(chǎng)部,主要的職務(wù)是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認(rèn)真、細(xì)心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強(qiáng); 語(yǔ)言簡(jiǎn)練,保密責(zé)任心強(qiáng)。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí),我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,接待,處理文書(shū)資料、打印復(fù)印傳真、文書(shū)寫(xiě)作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪,會(huì)絕得沒(méi)有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識(shí),我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績(jī)完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯(cuò)誤百出。特別是在文書(shū)起草方面,我覺(jué)得很吃力,覺(jué)得自己對(duì)什么都不了解,寫(xiě)什么一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對(duì)我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位客戶來(lái)電找辦公室主任談工作,由于當(dāng)時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺(jué)得壓力很大,透不過(guò)氣。
但幸好周圍的同事、長(zhǎng)輩們都很好。他們真誠(chéng)地關(guān)心我,幫助我。在我犯錯(cuò)誤時(shí),他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我,指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他
們教會(huì)我的,使我一生受用。作為長(zhǎng)輩,他們真誠(chéng)地關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒,開(kāi)導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂(lè)的面對(duì)直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。大家對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的.踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間,我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨(dú)自面對(duì)來(lái)訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí),又不失真實(shí)與真誠(chéng)。
三,實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習(xí)里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專心細(xì)致的工作。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí),沒(méi)受過(guò)什么苦,難免也會(huì)覺(jué)得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在助理這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并
沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識(shí)鞏固的前提下,又擁有了另一個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅,加深了我對(duì)此工作基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告13
1實(shí)習(xí)的目的:
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間安排:
20xx/07/20--20xx/08/20
周一至周五:上午9:00-下午5:30(加班除外)
每月:第1個(gè)周、周六回公司開(kāi)會(huì)(必須);第2個(gè)周、周六知識(shí)培訓(xùn)(自愿);第3個(gè)周、周六部門(mén)聚餐(公司出費(fèi)、自愿)
3.實(shí)習(xí)過(guò)程:
在其他2位商務(wù)助理在外時(shí),我敢于承擔(dān)責(zé)任,有不清楚的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示,能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為技術(shù)工程師和客戶、合作公司以及公司財(cái)務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù):
、.當(dāng)購(gòu)銷合同或訂單成立后,按編號(hào)建立貿(mào)易流程單等訂單記錄;
、.更新部門(mén)每日變更記錄,完成月度的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
③.依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,用于推動(dòng)數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)順利及時(shí)進(jìn)行;
、.整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
、.協(xié)助做好售后服務(wù)工作,比如給Haier各經(jīng)營(yíng)體長(zhǎng)和各負(fù)責(zé)人發(fā)送月度系統(tǒng)數(shù)據(jù)量備份推進(jìn)情況、電話回訪等;
⑥. 訂單簽訂前,核實(shí)是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,協(xié)助核對(duì)數(shù)據(jù)備份信息、帳目;
、.代表公司與客戶協(xié)調(diào)日常事務(wù)。
……
無(wú)論是服務(wù)器數(shù)據(jù)備份相關(guān)信息的落實(shí)、訂單的跟蹤、表格的更新,還是協(xié)助工程師部署實(shí)施,都是很繁雜、細(xì)小的事,但是也不容許有任何的差錯(cuò),因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)公司巨大的'損失。我著眼于將他們用一個(gè)整體的構(gòu)架來(lái)設(shè)計(jì),盡力達(dá)到
準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時(shí)性的要求。比如,推進(jìn)1169 流程信息 經(jīng)營(yíng)體下各系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份,收到客戶反饋IP為A的服務(wù)器的數(shù)據(jù)量、備份策略、RTO(系統(tǒng)恢復(fù)最長(zhǎng)時(shí)間)、RPO(備份間隔時(shí)間)、備份負(fù)責(zé)人、備份運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)安全評(píng)估結(jié)果后,我會(huì)著手進(jìn)行如下工作:
、.完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份保障推進(jìn)表,若有出入,立刻進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)具體情況并更新數(shù)據(jù)。
、.判斷是否合規(guī):異地備份;自動(dòng)備份;有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。
③.將服務(wù)器是否合規(guī)進(jìn)行登記,以方便查詢。不合規(guī)的就需要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
、.把需完善核實(shí)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單發(fā)給用戶,煩請(qǐng)用戶協(xié)助完善一下并反饋(盡可能一次性完善好,避免多次打擾用戶)。
、.訂單完善好,簽訂前,核實(shí)是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,沒(méi)有要及時(shí)采購(gòu),若有,即請(qǐng)徐工審核簽字確認(rèn)、用戶簽字確認(rèn),最后由工程部署實(shí)施。
、.1個(gè)月若無(wú)問(wèn)題則進(jìn)行驗(yàn)收(一般在月初)。
、.對(duì)于特殊情況,比如外地園區(qū)的服務(wù)器,那么不作為第一步的數(shù)據(jù)備份推進(jìn)對(duì)象,這時(shí)就需要標(biāo)注。
完成上述工作后,將服務(wù)器A的備份情況進(jìn)行登記,這樣才代表數(shù)據(jù)備份服務(wù)完成。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)由細(xì)節(jié)到整體的過(guò)程,每個(gè)細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對(duì)照,如果出現(xiàn)差錯(cuò)也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時(shí)更正。通過(guò)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),這2個(gè)月多來(lái),我保證了所處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)表和數(shù)據(jù)保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)日晴的完整性和可追溯性,盡可能避免了諸如服務(wù)器信息錯(cuò)誤等重大失誤的發(fā)生。
4.實(shí)習(xí)結(jié)論:
近3個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束了。面對(duì)著新的生活,新的環(huán)境,新的人際關(guān)系,剛開(kāi)時(shí)自己即使那樣的無(wú)助、孤獨(dú),但這是一個(gè)新的挑戰(zhàn),這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而,作為一初入職場(chǎng)年輕人,一件小事可以改變一個(gè)人對(duì)你一生的看法,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,我總結(jié)如下:
1)、工作要認(rèn)真對(duì)待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,一步一個(gè)腳印才能成功。以提高工作效能為目標(biāo),同時(shí)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,確保每天的事情及時(shí)完成并計(jì)劃好明天需要做的事情,按計(jì)劃順利地完成工作。
2)、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫(kù)處理,可以設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識(shí),多方面提高能力,將使工作更加得心應(yīng)手。
3)、不要在公共場(chǎng)合(有其他人在)的情況下,否決上司,即使對(duì)你是不公平的。沒(méi)有那份權(quán)力、沒(méi)有認(rèn)可的可以超越的能力,就不要輕易否決別人。
4)、和同事處理好人際關(guān)系至關(guān)重要,他們能夠協(xié)助自己更好的完成工作,時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度學(xué)習(xí)。工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂(lè)意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人,遇到這種情況,不必抱怨,因?yàn)樗麄儾](méi)有這個(gè)義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說(shuō)謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè)意去做,而且要盡量做好,因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。另外,有時(shí)需從同事的談話語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話,什么時(shí)候該說(shuō)話,什么時(shí)候該沉默,什么話該說(shuō),什么話不該說(shuō)。少說(shuō)多做,嚴(yán)禁背后議論他人。
5)、與客戶等交流時(shí),我遵循多贏的思維方式,能因勢(shì)力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn),力求加深客戶對(duì)我們的信任度,為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過(guò)與客戶談話,能夠豐富我的語(yǔ)言和經(jīng)驗(yàn)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的:
走到企業(yè)前線實(shí)習(xí)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作,了解旅游行業(yè)的前沿開(kāi)展?fàn)顟B(tài),從而引發(fā)更為實(shí)際的思考,為自身日后的人生開(kāi)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對(duì)種種社會(huì)關(guān)系與工作問(wèn)題時(shí)的反響,也將是實(shí)踐對(duì)我們大學(xué)四年所學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn)。
二、崗位介紹:
三、實(shí)習(xí)崗位:
行政助理—合同管理員。我主要負(fù)責(zé)合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門(mén)店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時(shí)性的工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
公司擁有超過(guò)120多家門(mén)店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門(mén),他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。面對(duì)常規(guī)合同,我主要負(fù)責(zé)合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn),提高各門(mén)店以及子公司同事的合同管理意識(shí),控制合同存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)不明狀態(tài)合同進(jìn)行調(diào)查及相關(guān)處分。
合同還包括框架合同〔即甲方提供的合同〕。面對(duì)框架合同,我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進(jìn)行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對(duì)與核實(shí)等流程。
此外,穿插在合同管理工作時(shí)間的,是門(mén)店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進(jìn)行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門(mén)別類安放好。有時(shí)候,還要幫助處理一些特殊的臨時(shí)性的工作。如旅游會(huì)展工作的`物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開(kāi)始接手合同管理工作,我處于一個(gè)期待而害怕的狀態(tài),因?yàn)楹贤芾砉ぷ鳒笮詮?qiáng),而且細(xì)節(jié)繁多,內(nèi)容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應(yīng)該如何面對(duì)問(wèn)題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨(dú)立,根本能將事情解決好。遇到實(shí)在沒(méi)有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請(qǐng)教。
到了中期,我對(duì)工作已經(jīng)上手了,會(huì)思考如何簡(jiǎn)便自己的工作。比方,在回收回來(lái)的合同上附上便條,注明門(mén)店與代碼、歸還合同時(shí)間、歸還人以及接收人與接收時(shí)間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來(lái)好似增加了很多工作,但是,這是目前我實(shí)踐得出的較好的工作操作。如此一來(lái),就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學(xué)著去總結(jié)工作,將自己操作的流程,以思維導(dǎo)圖的形式,按不同角色進(jìn)行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來(lái)辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時(shí)候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來(lái)辦事的同事提供了便利。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
實(shí)習(xí)伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對(duì)待工作與實(shí)習(xí)生活。六個(gè)月以來(lái),我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識(shí)到:假設(shè)想成為一名全面開(kāi)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會(huì)忍耐、多聽(tīng)多看多學(xué)習(xí),同時(shí)也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來(lái)就像是打雜,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),它是我踏入社會(huì)學(xué)會(huì)眼睛向下看充當(dāng)小學(xué)生的珍貴經(jīng)驗(yàn)。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細(xì)心與耐心,同時(shí)還要學(xué)會(huì)思考,如何讓一本合同順利走完“門(mén)店領(lǐng)取—簽寫(xiě)—?dú)w還〞流程。同時(shí)還要考慮門(mén)店員工離職的合同交接問(wèn)題、門(mén)店撤店而合同喪失等一系列細(xì)節(jié)問(wèn)題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理,比方出境長(zhǎng)線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會(huì)超過(guò)公司規(guī)定的同類合同不得超過(guò)兩本的規(guī)定,如何既使出境長(zhǎng)線同事工作正常運(yùn)行而又能較好地把控合同風(fēng)險(xiǎn)呢?這些都是亟待解決的問(wèn)題。
我認(rèn)為這些問(wèn)題的解決,關(guān)鍵在第一步。對(duì)于新來(lái)的同事,我們旅行參謀開(kāi)展中心是否可以將整個(gè)涉及合同的流程整合〔包括里面涉及的十分細(xì)節(jié)化的內(nèi)容〕與歸納成小冊(cè)子或引導(dǎo)書(shū)來(lái)給到新同事呢?對(duì)于已在職的員工,是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時(shí)有效率并到位地反響給他們呢?
除了學(xué)會(huì)反思自身工作,我在部門(mén)還學(xué)會(huì)了前人的經(jīng)驗(yàn)。比方,合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄,如紙質(zhì)、電子、申請(qǐng)紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門(mén)店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問(wèn)題等等。這些問(wèn)題,解決好了,就不會(huì)上升為人性的問(wèn)題,如不老實(shí)、拒合作、將莫須有的問(wèn)題歸結(jié)他人等。
有人說(shuō)這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說(shuō)的:“合同上承載的信息,就表達(dá)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力〞,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無(wú)所獲,我認(rèn)為只要夠細(xì)心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來(lái)的實(shí)習(xí),我還看到了自己做事的不干脆與不切實(shí)際,在很多細(xì)節(jié)上仍需更加謹(jǐn)慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個(gè)腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,其實(shí)旅行參謀開(kāi)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個(gè)人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗(yàn)、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時(shí)也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺(jué)得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂(lè)的。唯一有遺憾的,是部門(mén)同事沒(méi)有讓我參加那些會(huì)議,如每周例會(huì)。這讓我錯(cuò)失了了解各個(gè)同事工作內(nèi)容的時(shí)機(jī)。但無(wú)論如何,非常感謝學(xué)校與老師,提供了這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中地成長(zhǎng)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告15
作為一名大三學(xué)生,我有幸在過(guò)去的暑假里獲得了一份銀行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)不僅讓我更深入地了解了銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作,還讓我體驗(yàn)到了工作中的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在這篇報(bào)告中,我將分享我在實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn)所聞,以及對(duì)自己的成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃的思考。
一、實(shí)習(xí)概況
我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是一家知名銀行的分行,我所在的部門(mén)是大堂經(jīng)理助理團(tuán)隊(duì)。在實(shí)習(xí)的第一天,我受到了來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的熱情接待,并很快被介紹到了各項(xiàng)工作中。作為大堂經(jīng)理助理,我的主要工作內(nèi)容包括協(xié)助處理客戶的日常金融需求、辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)、協(xié)助辦理貸款、理財(cái)產(chǎn)品銷售等工作。
二、實(shí)習(xí)收獲
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多在課堂上所不能獲得的知識(shí)和技能。首先是與客戶溝通的能力。通過(guò)與客戶面對(duì)面接觸和交流,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的`需求、理解其背后的訴求,并且學(xué)會(huì)了如何用最簡(jiǎn)單清晰的語(yǔ)言解釋金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在銀行大堂工作需要與很多部門(mén)和崗位合作,我學(xué)會(huì)了如何與同事協(xié)調(diào)工作,協(xié)同完成一系列的服務(wù)需求,提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力。
再者是責(zé)任心和抗壓能力。銀行工作節(jié)奏快,客戶需求多變,需要我隨時(shí)保持高度的警惕性和應(yīng)變能力。在這個(gè)過(guò)程中,我的責(zé)任心和抗壓能力得到了鍛煉和提高。
三、職業(yè)規(guī)劃
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)規(guī)劃。我希望能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中繼續(xù)從事銀行業(yè)務(wù)方面的工作,并且努力提升自己的能力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。我計(jì)劃在畢業(yè)后尋找相關(guān)的工作機(jī)會(huì),同時(shí)考慮繼續(xù)深造,提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
四、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我由衷感謝銀行給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作并且得到了很大的成長(zhǎng)。我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來(lái)職業(yè)生涯道路上的一筆寶貴財(cái)富,也將成為我人生中難忘的一段經(jīng)歷。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,成為更加優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了學(xué)校教育和實(shí)際工作的結(jié)合是多么的重要。我也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。衷心感謝這次實(shí)習(xí)給予了我這樣一個(gè)寶貴的經(jīng)歷,讓我更加堅(jiān)定了將來(lái)從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
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