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在日常生活和工作中,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對大家有所幫助。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告1
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告篇轉(zhuǎn)眼間在天健已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了。在這一個(gè)月里從一個(gè)什么都不知道的學(xué)生逐漸開始熟悉自己專業(yè)領(lǐng)域的工作,也漸漸從心里開始喜歡和享受這份工作。這一個(gè)月來的工作想起來是非常充實(shí)的。第一個(gè)星期是所里的培訓(xùn),這是第一次開始比較直接的聽講審計(jì)的工作細(xì)節(jié)。在聽講的當(dāng)下,頓時(shí)覺得自己懂得東西實(shí)在是太少了。爾后三個(gè)星期開始慢慢接觸到審計(jì)的實(shí)際工作中去。
1、第一個(gè)星期是去預(yù)查杭州市周邊縣城的一家上市公司,公司是以制造汽車零配件為主并有出口業(yè)務(wù)的公司。小組的領(lǐng)導(dǎo)分配給我一些費(fèi)用類和營業(yè)外收入、支出的科目做底稿。不懂的我先是看一下去年的工作底稿,再不懂的就問學(xué)長和學(xué)姐什么的。但是對于第一次接觸底稿的我,能做的就是先去憑證測試?墒菓{證測試中關(guān)于如何抽樣,憑證測試關(guān)鍵是要看哪些細(xì)節(jié)、做完憑證測試之后要去做哪些事情并不是很清晰的知道。學(xué)長都是很耐心的教我一些細(xì)節(jié)和步驟。雖然教的'時(shí)候是分開來交的,沒有形成特別系統(tǒng)的步驟,但是對于我這個(gè)初學(xué)者來說卻是收獲很大。為了不影響大家的工作,有什么不懂的我自己先去摸索,慢慢理清自己的思路和步驟,盡量用學(xué)到的東西在腦海里形成一個(gè)系統(tǒng)。幾天下來,我有了一些工作結(jié)果,在交給領(lǐng)導(dǎo)之后,發(fā)現(xiàn)有問題的我及時(shí)去改,慢慢了解改動(dòng)部分的原因和細(xì)節(jié),要弄明白為什么要這樣去改。不知不覺這個(gè)星期就這樣在大量的學(xué)習(xí)中度過。
2、第二個(gè)星期是去江蘇一家醫(yī)藥制造業(yè)去做預(yù)查。由于此次去的人相對來說比較少,但是我們的任務(wù)就需要高效率的完成。因?yàn)樯蟼(gè)星期所做的科目的原因,這個(gè)星期也是做費(fèi)用類和營業(yè)外收入、支出的科目。由于有了上一個(gè)星期的學(xué)習(xí),這個(gè)星期明顯自己的效率上去了很多,大致的方向和做法都是沒有難度,對于一些細(xì)節(jié)開始要針對不同的企業(yè)去問問學(xué)姐。在學(xué)長學(xué)姐的教導(dǎo)下,很快我的科目完成的差不多了。由于是團(tuán)隊(duì)的工作,我之后就是開始做比較簡單的應(yīng)付票據(jù)、其他貨幣資金的科目。第一次接觸,難免有一些磕磕碰碰,好在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)相對來說比較簡單,科目的難度也是在能力范圍之內(nèi)的,但是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,加上客戶公司很多的資料也不全面,所以能做的東西就比較少。之后就是幫助學(xué)長他們做一些憑證測試等。憑證測試相對來說量比較大,有的憑證后面的附件比較多,要自己找出所需要的信息,所以時(shí)間就用的比較多了。最后在客戶公司的半天就是盤點(diǎn)公司的原材料。從未做過盤點(diǎn)工作的我,向?qū)W姐和學(xué)長咨詢盤點(diǎn)工作之前要做的準(zhǔn)備事項(xiàng)。了解之后,盤點(diǎn)工作正式開展起來,倉庫的管理員在現(xiàn)場點(diǎn)數(shù),我在一邊做記錄。遇到賬實(shí)有差異的部分就詳細(xì)了解差異的原因。主要的工作步驟都完成了之后,我們也就即將結(jié)束此次的預(yù)查工作了。
3、第三個(gè)星期是在對杭州市內(nèi)的一家金融性質(zhì)的企業(yè)做預(yù)查。有了前面兩次的經(jīng)驗(yàn)之后,這次雖然有點(diǎn)熟練起來,但因?yàn)榍懊鎯杉叶际侵圃鞓I(yè)的企業(yè),與這次的有所不同,所以在方式上稍微有點(diǎn)不習(xí)慣。開始當(dāng)然也是做的費(fèi)用類的科目,之后就是開始做一些之前沒有做過的科目,比如說:應(yīng)付職工薪酬、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、專項(xiàng)應(yīng)付款等等。項(xiàng)目經(jīng)理考慮到我從來沒有做過,針對這個(gè)公司而言就把簡單一點(diǎn)的科目分給了我。好多不懂的都是問學(xué)長他們,他們很耐心的教我要看哪些數(shù)據(jù)、要比較哪些數(shù)據(jù)、要拿到哪些資料等等。我受益匪淺,感覺自己的認(rèn)知又有了很大的提升。
4、轉(zhuǎn)眼就到了年末的時(shí)候,我們部門開始安排我們進(jìn)行客戶公司的盤點(diǎn)工作。有關(guān)于醫(yī)藥公司的,也有關(guān)于餐飲設(shè)備制造公司的。之前盤點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)在這次都用上了,并且又有了更加深刻的認(rèn)識和總結(jié)。盤點(diǎn)工作看似那么簡單,其實(shí)也是需要自己周密的計(jì)劃的。盤點(diǎn)工作中可以發(fā)現(xiàn)公司在倉庫管理上的一些問題和瑕疵,當(dāng)然這并不是只是盤點(diǎn)存貨的數(shù)量就可以的,詢問是一項(xiàng)必不可少的工作內(nèi)容。在最后幾天的盤點(diǎn)工作中,我逐漸領(lǐng)悟了很多,受到了很大的啟發(fā)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告2
我在xx的時(shí)間內(nèi)完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。
我是在x醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。x醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢,依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務(wù)實(shí),誠信,客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場。 我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的`會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目?颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù),以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下: 1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填。
2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細(xì)科目是指一級科目所屬的二級或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級科目,也可以不填二級或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目,二級或明細(xì)科目分別對應(yīng)。
4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但我從中學(xué)到的東西卻非常多,我會(huì)繼續(xù)努力為了更大的進(jìn)步。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的與要求:
本次在XXXX實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過程中的應(yīng)用,通過此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。頂崗實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),并順利通過實(shí)習(xí)考核。
二、實(shí)習(xí)單位簡介:
XXXX發(fā)軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
XX在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽(yù)為“XX模式”,并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽(yù)中國醫(yī)藥行業(yè)的XX品牌。
XX在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái)——XX醫(yī)藥網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元,位居國內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
XX目前已是國內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。
三、實(shí)習(xí)安排與過程
從4月1日起,我們開始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神,“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的`企業(yè)核心價(jià)值觀,“傳遞健康、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排,實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下:
1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲(chǔ)部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過程;
2、庫存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對收貨入庫時(shí)由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過程中破損商品的處理;
3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個(gè)過程;
4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺(tái)集貨區(qū),集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺(tái)暫存位,外復(fù)核員對月臺(tái)集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程;
5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì),為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復(fù)核的工作,確保公司出庫藥品的準(zhǔn)確和完整性;
6、出庫學(xué)習(xí)。在(lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的及意義
目的:實(shí)習(xí)的目的主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)時(shí)要具備以下兩點(diǎn):1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,要積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理等工作。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過實(shí)習(xí)要具備一定的組織能力和溝通能力,勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2.實(shí)習(xí)方式。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。要像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又要像學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。要具備認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
意義:人們常說,人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我的實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步,但卻是最重要的一步。通過工作與學(xué)習(xí),使自己成熟,學(xué)會(huì)如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅(jiān)實(shí)的一步。因?yàn)楹玫拈_始等于成功的一半。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)概況
我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化妝品有限公司是由瑞士欣瑞國際企業(yè)集團(tuán)20xx年9月斥巨資建立的在華控股企業(yè),主要負(fù)責(zé)亞太區(qū)(特別是大中華區(qū))12month業(yè)務(wù)的拓展與市場開發(fā);憑借集團(tuán)總部50多年的品牌歷史,15年的特許連鎖加盟經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),專為亞太區(qū)女性提供優(yōu)質(zhì)、天然的個(gè)人家居生活護(hù)理用品,旨在打造自然、健康的生活品質(zhì)。
我們店在太原并州路,和長城藥店合作,是合作伙伴關(guān)系。在20xx年3月25號正式開張營業(yè),是太原第一家專賣店,并且公司總部計(jì)劃在多個(gè)長城藥店開店中店。由于我是后來開店一個(gè)多月去的,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事對我的耐心培訓(xùn)指導(dǎo),我很快的就可以獨(dú)立上崗,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然時(shí)間不長,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
通過這次實(shí)習(xí)要完成:
1、要具備有全面的美容知識,除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué),學(xué)會(huì)換位思考提出疑問。
2、參與市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理等工作,增加銷售業(yè)績,完成公司交給的任務(wù)。
3、提高自己專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的生存要求。通過親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,增加實(shí)際工作能力,適應(yīng)能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。4學(xué)會(huì)銷售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,搞好各方面的人際關(guān)系。
四、實(shí)習(xí)過程。
實(shí)習(xí)的第一天同事給我簡單的介紹了各個(gè)系列護(hù)膚品的主要功能和銷售的
基本流程,他們也和我們實(shí)地演練了一番顧客從來到走的全過程。由于喜歡這個(gè)行業(yè)再加上同事耐心的教導(dǎo),使我很快的進(jìn)入角色。經(jīng)過三天的對產(chǎn)品的了解,并由店長考核可以直接上崗,心理有高興又緊張,畢竟是第一次當(dāng)銷售員啊。當(dāng)我第一次接待顧客時(shí)由于緊張?jiān)偌由宵c(diǎn)不自信老說錯(cuò)話,顧客感覺我很不專業(yè)便沒在我這消費(fèi)一毛錢,同事店長幫我總結(jié)了我失敗的經(jīng)驗(yàn)有三方面,一是缺乏自信,二是對產(chǎn)品還不是很了解,三是說話技巧有點(diǎn)欠缺。經(jīng)過他們又給我實(shí)地演習(xí)了一遍,感覺到自己需要學(xué)習(xí)的'太多了。在同事的幾次帶動(dòng)下,我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產(chǎn)品,終于自己賣出一套啦,那個(gè)成就感啊不以言表。萬事開頭難,終于跨出自己的一步了。在接下來的日子里我會(huì)更加的努力做一個(gè)優(yōu)秀的化妝品銷售員,實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀。
五、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,讓我我有了不少的收獲。我總結(jié)出以下工作方法:
1、要觀察。對店的具體位置,周圍的競爭對手,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況等進(jìn)行了解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷商做出有針對性的活動(dòng)方案。
2、要會(huì)問。不可避免的,每個(gè)經(jīng)銷商與公司合作都會(huì)有各式各樣的問題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問題。這時(shí),如何讓經(jīng)銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時(shí)候如何問也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷商的每個(gè)問題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力,解決經(jīng)銷商認(rèn)為最重要的,最緊急的問題。捕捉住重要的內(nèi)容,抓住本質(zhì)性的東西。
4、要會(huì)學(xué)習(xí)積累。我們在走訪市場的過程中,經(jīng)?梢钥吹胶芏嗫蛻艋驈S家搞各式各樣的活動(dòng),派發(fā)各式各樣的傳單,這都是我們學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,那種感覺真的是無法形容的美妙。
六、謝辭
光陰似箭,日月如梭。實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛煉,綜合素質(zhì)也得到較大的提高。
感覺非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失,從中繼承做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,讓自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,在實(shí)習(xí)期間我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應(yīng)公司發(fā)展形勢的需要。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:Ifyoucandreamit,youcanmakeit!
以上就是我這些日子來的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、 公司簡介
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán),是中國醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一;已連續(xù)多年位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列,中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位,入圍中國企業(yè)500強(qiáng);并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市(股票簡稱:“九州通”,證券代碼:600998),是在中國醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至20xx年12月31日,九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有總資產(chǎn)118.39億元,注冊資金14.2億元,員工10513人,下屬公司70余家,直營和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年,九州通醫(yī)藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入248.39億元,稅費(fèi)總額4億余元。
二、 公司發(fā)展歷程
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年; 20xx年1月,九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營性子公司--湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立;
20xx年底,九州通集團(tuán)有限公司正式成立,開始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu),其戰(zhàn)略定位:以醫(yī)藥分銷(批發(fā))為主業(yè),以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營模式,并為上下游客戶提供差異化服務(wù);
20xx年8月,成功引進(jìn)外資6000萬美金,成為中外合資企業(yè)。 20xx年6月,九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1.6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化
醫(yī)藥物流中心正式投入使用,標(biāo)志著九州通成為中國大陸唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲(chǔ)存量達(dá)到40萬箱,日均吞吐能力達(dá)到1.5萬箱,峰值吞吐量達(dá)到2.5萬箱,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū),訂單配送時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi),藥品出庫差錯(cuò)率控制在萬分之一以內(nèi)。
20xx年11月28日,九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。
20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。 九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源,經(jīng)營品規(guī)達(dá)14000多個(gè),上游供貨商近5600余家,下游客戶70900余家,取得了國內(nèi)240多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止,九州通醫(yī)藥集團(tuán)已在全國21個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了21家省級子公司(大型醫(yī)藥物流中心)、在27個(gè)地級市設(shè)立了27家地級公司(地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心)及近400個(gè)終端配送點(diǎn),形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
目前,九州通是國內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位,是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”稱號的企業(yè)。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們在應(yīng)城培訓(xùn)了一個(gè)月,在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景:做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命:為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性
價(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀:責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力、融合度。標(biāo)識整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn),標(biāo)識以代表理智、沉穩(wěn)?萍肌(chuàng)新、效率的藍(lán)色的藍(lán)色為主色,彰顯九州通通過不斷進(jìn)取,提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。
20xx年12月24日來到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責(zé)是服從上級安排、負(fù)責(zé)每天藥品的出庫任務(wù),幫正藥品正確無誤的'出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質(zhì)的事故福具體責(zé)任。倉庫上班的時(shí)間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn),每天必須完成當(dāng)天的出庫任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時(shí)間比較長,每天的任務(wù)量也很重,但是我并沒有想過退縮更沒有想過放棄。我覺得這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),我告訴自己這是一種激勵(lì)和一種感悟。是一種堅(jiān)持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)的第一件事就是要“細(xì)心”,因?yàn)閭}庫的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號,最為揀貨員要嚴(yán)格按照出庫任務(wù)單發(fā)貨,看清楚規(guī)格、批號否則很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
三月份我通過公司選拔考試轉(zhuǎn)崗到公司配送部工作,每天的職責(zé)就是將自己線路的客戶訂購的藥品在第一時(shí)間安全、完好的送到客戶手中,將每天收到的貨款及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部。對每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。
通過對九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀,主要是對其立體化倉庫和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解.首先參觀的是其自動(dòng)化立體倉庫,在這里,我第
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告6
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年的學(xué)習(xí)與工作中,經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo),我能較好的把書本上所學(xué)的知識與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來了,取得了很大進(jìn)步。
藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到人們的生命與健康,而作為一名醫(yī)藥工作者,我深知自己責(zé)任的重要性。
從今年開始,現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購置感冒藥,為了增加藥品的效果,經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時(shí)服用,不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反響,對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺〞為該藥的通用名,是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱,但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同,以及為了參與劇烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克〞“感康〞“好醫(yī)生輕
克〞“泰克〞“太福〞等,這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,遇到這種情況,我就會(huì)對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反響,禁忌癥以及本卷須知,同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說明書,以免出現(xiàn)不良的后果。 為了人們的身體健康與用藥平安,今年7月1日起國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購置抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方,這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解,我會(huì)向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。仔細(xì)的審方:要求處方上患者的姓名、性別、年齡,單位(或住址)、病情及診斷,藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚,醫(yī)師的簽字清晰,處方當(dāng)日有效,準(zhǔn)確無誤的發(fā)藥,請藥師核對處方并且在處方上簽字,最后填寫“處方藥審核登記表〞做好備案工作。以確;颊哂盟幤桨灿行,減少藥物對人體的不良反響。
雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間,但我十分熱愛我得職業(yè),我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真接待好每一位顧客,為醫(yī)藥事業(yè)開展,奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下:
1、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠把根底理論、根本知識、根本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國情,鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。
5、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生開闊視野,豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。
6、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。
7、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)根底。
8、通過頂崗實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營銷、藥學(xué)效勞等不同崗位上,接受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
二、實(shí)習(xí)單位
1、單位地址與規(guī)模
煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已到達(dá)130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生〞的效勞宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及效勞工作,,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的開展速度。
2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價(jià)銷售,會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療〞,給廣闊市民帶來了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和平安性。
通過老員工的介紹了解到,開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門效勞,這樣能夠使銷售效勞更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表揚(yáng),同時(shí)公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。
煙臺(tái)市萊州正信大藥房是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營業(yè),營業(yè)面積600平方米,經(jīng)營近5000種藥品,是一家經(jīng)營品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司開展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷解放思想,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式開展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場占有率不斷提高。
三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長的工作責(zé)任是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞,處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對平衡,對其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品方案的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日報(bào)表的保管。此外我們店長還是中藥的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營業(yè)員:對門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),知道顧客合理用藥,保證平安有效服用藥品。去更好的銷售,到達(dá)一定的營業(yè)額。收銀員:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的方案,每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號。確保財(cái)務(wù)平安。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與缺乏。
溫馨的'工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因?yàn)榈谝粋(gè)月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)區(qū)分藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購置并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù),并得到認(rèn)可。慢慢的覺得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè),但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的效勞是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥本卷須知:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最正確良藥,堅(jiān)持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購置消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對顧客造成不良反響。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反響之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科局部皮炎患者,利用藥物不良反響而到達(dá)治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
六、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的開展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào)劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開始工作時(shí)就能到達(dá)想要的效果。
七、自我感受
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比方顧客購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥;蛘邽榱说竭_(dá)自己合理的價(jià)錢不顧病情的輕緩而購置不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)〞的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購置任意一種針對性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動(dòng)作熟練,微笑效勞等,讓顧客感受到我的效勞熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽 。接聽 時(shí)要語氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ挘菐Э谝,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無需自己去采購,只要你報(bào)方案總部就會(huì)給你發(fā)貨,而且中藥局部有專員負(fù)責(zé),只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比方過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
〔1〕在現(xiàn)在社會(huì)中人們服用中藥相對的來說還是少,為了藥店更好的開展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂,結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費(fèi)煎藥,為在本藥房買藥的客人免費(fèi)煎藥;另外也可與醫(yī)院或者門診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費(fèi)煎好!要給長期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價(jià)格上相對廉價(jià)一點(diǎn)或者買幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡〔積分送禮〕,集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購藥可享受8折的優(yōu)惠〔特價(jià)商品除外〕。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達(dá)一下關(guān)愛,固定一下,讓顧客形成一種習(xí)慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門。
〔2〕為了學(xué)生畢業(yè)后更好的開展,在校期間學(xué)?砷_展一些與外;蛲悓W(xué)校的交換生活動(dòng)。多開展實(shí)踐課,更好的開闊我們的視野及思想。
2、展望
在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我將在校所學(xué)的知識與實(shí)際工作相結(jié)合,在充分掌握理論知識的根底上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且讓我接觸了社會(huì),初步認(rèn)識了社會(huì)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告7
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,暑期我參加了實(shí)習(xí),經(jīng)過在福州市振旅醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及開發(fā)票和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,同時(shí)還涉及到其他部門的工作如倉儲(chǔ)部,業(yè)務(wù)部,質(zhì)檢部等。
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對學(xué)生而言,也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步認(rèn)識倉儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營模式,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì), 加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識,逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作。
二、公司簡介
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)開始的第一天,按照公司的安排我在業(yè)務(wù)部進(jìn)行見習(xí),在此期間帶我的導(dǎo)師首先跟我講述了公司的概況、規(guī)模,同時(shí)讓我了解公司成立以來的業(yè)務(wù)往來,及業(yè)務(wù)員工作的大概內(nèi)容。讓我對該崗位有了進(jìn)一步的了解。
在業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)期間相對較短,在這幾天內(nèi),我主要是負(fù)責(zé)該公司進(jìn)貨單及入庫單的核對,確保其無誤后再送往倉儲(chǔ)部讓其工作人員進(jìn)行藥品上架。同時(shí)會(huì)偶爾跑下財(cái)務(wù)部幫忙報(bào)銷一下業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),此過程讓我知道了該公司對于財(cái)務(wù)報(bào)銷的流程。
實(shí)習(xí)的第五天我被安排到了倉儲(chǔ)部實(shí)習(xí),作為一家以批發(fā)、銷售為主體的醫(yī)藥公司,倉儲(chǔ)部是其最重要的部門之一,在該部門實(shí)習(xí)的幾天中我了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識,提高了自己的綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也對我們物流公司的運(yùn)營狀況有了一個(gè)整體的了解,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
從第九天開始我被調(diào)往質(zhì)檢部幫忙,在此期間讓我了解到了質(zhì)檢部的工作要點(diǎn):質(zhì)檢部門人員主要負(fù)責(zé)向進(jìn)貨商收取各項(xiàng)資質(zhì)材料;批發(fā)商向生產(chǎn)廠家收取;零售商向配送商收取資質(zhì)材料。 (資質(zhì)材料包括:質(zhì)量保證協(xié)議書;藥品檢驗(yàn)報(bào)告單;藥品GMP證書;藥品生產(chǎn)許可證;企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;稅務(wù)登記證;組織機(jī)構(gòu)代碼證;合格合同方檔案表)。而我在該部門的工作時(shí),主要是負(fù)責(zé)整理該公司所有的材料,同時(shí)復(fù)印一些各個(gè)零售商所需要的資質(zhì)材料,并送往倉儲(chǔ)部連同藥品一起送往各個(gè)零售商。
時(shí)間飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了近半個(gè)月了,從26號開始我也真正的被調(diào)往財(cái)務(wù)部,正式接觸我專業(yè)的相關(guān)知識。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)工作、出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有財(cái)務(wù)軟件的使用及運(yùn)用該軟件進(jìn)行記帳憑證的制作,記帳憑證的釘制,同時(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)用防偽開票系統(tǒng)、企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)稅業(yè)務(wù)的處理等。
在財(cái)務(wù)部第一周上班時(shí)林會(huì)計(jì)就叫我看一下以前的憑證,在翻看和比較中我發(fā)現(xiàn)原來看憑證真能看出許多學(xué)問來,比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說過財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發(fā)現(xiàn)一些比較陌生的科目,例如,稅費(fèi)中得防洪費(fèi)、殘疾人保障金,我就請教林會(huì)計(jì),她就認(rèn)真地解釋我聽,同時(shí)告訴我防洪費(fèi)時(shí)半年繳一次,而殘疾人保障金是一年繳一次。
協(xié)助會(huì)計(jì)草擬回復(fù)函。會(huì)計(jì)的工作不單單是與數(shù)字打交道,通常還要和一些辦公文書接觸,在實(shí)習(xí)中剛好碰上某公司的來函,于是林會(huì)計(jì)就叫我?guī)退輸M一份回復(fù)函,由于學(xué)校開了經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作的課程,而且我也學(xué)的不錯(cuò),所以我就回想起回復(fù)函的寫作要點(diǎn),很快就寫好了,林會(huì)計(jì)對我的出色完成表示了贊許。
在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的第二周開始是運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行簡單業(yè)務(wù)處理。
剛開始主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并處理一些簡單業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
記帳憑證是由會(huì)計(jì)人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。會(huì)計(jì)人員填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的'規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。
科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記帳憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的帳戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記帳憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記帳方法,加計(jì)合計(jì)數(shù),以檢查對應(yīng)帳戶的平衡關(guān)系,記帳憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記帳憑證的摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記帳簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記帳簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填。
2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細(xì)科目是指一級科目所屬的二級或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級科目,也可以不填二級或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目,二級或明細(xì)科目分別對應(yīng)。
4、過帳符號欄,是在根據(jù)該記帳憑證登記有關(guān)帳簿以后,在該欄注明所記帳簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入帳,避免重記,漏記,在沒有登帳之前,該欄沒有記錄。
5、憑證編號欄。記帳憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號,以便查核。收款,付款和轉(zhuǎn)帳憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現(xiàn)付字第×號,轉(zhuǎn)字第×號。一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記帳憑證時(shí),可采用分?jǐn)?shù)編號法。
6、記帳憑證的日期。收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)帳憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記帳憑證的日期填寫。
7、記帳憑證右邊附件×張,是指該記帳憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記帳憑證時(shí),則應(yīng)在未附原始憑證的記帳憑證上注明附件××張,見第××號記帳憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會(huì)計(jì)科目。憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應(yīng)的科目。
9、記帳憑證填寫完畢應(yīng)進(jìn)行復(fù)核與檢查,并按所使用的記帳方法進(jìn)行試算平衡。有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯(cuò)。制作完記帳憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
當(dāng)有憑證打印出來時(shí),林會(huì)計(jì)就叫我將附件粘貼到憑證后面。由于公司的業(yè)務(wù)量較大,每月有二百到三百張憑證,所以粘貼時(shí)要特別細(xì)心。一般將附件粘貼憑證后的左上角,在每一份附件必須要和憑證的內(nèi)容相對應(yīng),例如公司的名稱、經(jīng)辦人、金額和附件張數(shù)等。此外,美觀也是一項(xiàng)重要要求,每張附件的大小不能超過憑證的大小,過大的就要折合相應(yīng)的大小,而且要上下左右對整齊,要不到時(shí)裝訂時(shí)會(huì)偏移,影響整體美觀。
還有就是附件的順序有先后之分,例如:由于公司是通過結(jié)算中心進(jìn)行支付款項(xiàng)的,所以發(fā)生支付業(yè)務(wù)的憑證的后面應(yīng)粘貼有:資金匯劃補(bǔ)充憑證(貸),資金匯劃補(bǔ)充憑證(借)和結(jié)算中心付款通知單,其中借貸的順序是不能顛倒的,因?yàn)樗墙o銀行看的,所以要先貸后借,表明銀行存款減少。
接下來一段時(shí)間主要學(xué)習(xí)運(yùn)用防偽開票系統(tǒng)、企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)稅業(yè)務(wù)的處理。
1、增值稅一般納稅人申請及抄稅資料報(bào)送程序:
公司是采用網(wǎng)上報(bào)送方式的一般納稅人企業(yè)。月度抄稅時(shí),須提供紙質(zhì)抄稅資料。首先在公司,到月結(jié)時(shí)用稅控卡插到讀卡器,進(jìn)入防偽開票系統(tǒng),點(diǎn)擊抄送。須抄送的資料有:專用發(fā)票匯總表及名細(xì)表(共5份)、普通發(fā)票匯總表及明細(xì)表(共5份)、認(rèn)證結(jié)果通知書和認(rèn)證結(jié)果清單。然后將上述資料打印并蓋上公司公章。
進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng),進(jìn)入納稅申報(bào)主界面,填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表并審核;審核附表一、附表二、專用發(fā)票抵扣清單、稅控開具發(fā)票、銷售貨物及抵扣憑證、其他抵扣憑證清單、納稅申報(bào)表、固定資產(chǎn)抵扣表和申報(bào)情況說明。然后將上述資料打印并蓋上公司公章。最后生成申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和生成申報(bào)盤刻錄在軟盤上。軟盤是去稅局報(bào)稅時(shí)讓稅局讀取用的。
報(bào)送程序:首先用軟盤插入電腦進(jìn)入國稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),點(diǎn)擊網(wǎng)上報(bào)稅,然后從上面打印增值稅發(fā)票,這里要強(qiáng)調(diào)的是必須要在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)下載的才有效,在公司等其他地方下載的均無效,因?yàn)檫@樣是表示國稅已確認(rèn)你公司在網(wǎng)上已經(jīng)報(bào)稅成功。然后就是拿上述資料和稅控卡和軟盤到稅局蓋章,就完成報(bào)稅工作。
2、申報(bào)時(shí)要提供的資料有增值稅發(fā)票及明細(xì)表、退抵退匯總表及附表、損益表,并加蓋公司公章,以及已將軟件的數(shù)據(jù)抄送生成電子版的軟盤。
四、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是對一個(gè)大學(xué)最后一年的我們來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在云南省醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對倉儲(chǔ)管理物的流知識有了全新的認(rèn)識,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識的膚淺,專業(yè)知識在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡介
xx醫(yī)藥藥材坐落于河北省石家莊市國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢。公司成立于20xx年3月,5月份通過了河北省藥監(jiān)局G S P認(rèn)證現(xiàn)場檢查,7月份取得了認(rèn)證證書。公司注冊資金500萬元。公司經(jīng)營進(jìn)口、國產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區(qū)域優(yōu)勢品種就有200余種。
公司秉承“老實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個(gè)性化效勞理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的本錢和完善的效勞,滿足客戶的需求,以完善的根底設(shè)施和專業(yè)化效勞,贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制,對內(nèi)公平,對外開放,營造良好的人際氣氛。用企業(yè)的價(jià)值觀來塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實(shí)現(xiàn)人力資源的最正確配置,為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大,迅速提升區(qū)域競爭力,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)開展,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。
公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生效勞站以及個(gè)體門診建立了良好的業(yè)務(wù)往來。針對石家莊市區(qū),公司專門成立了市內(nèi)配送庫,配有21名員工,8部車輛專門配送,保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位,贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年里,經(jīng)過跨躍式的開展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。
3、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲(chǔ)藏。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月9日——20xx年5月27日
三、實(shí)習(xí)單位:
xx醫(yī)藥材
四、實(shí)習(xí)崗位:
出庫員兼拼箱員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營工程和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動(dòng)的影響。
3、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
4、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。
六、實(shí)習(xí)要求
1、倉儲(chǔ)物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號,按品種分類保管,不準(zhǔn)亂放。
3、倉庫單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
4、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫平安。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,要及時(shí)解決,自己解決不了要向匯報(bào)。我所在的倉庫主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉庫分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。
七、實(shí)習(xí)過程
在xx醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里,我明白了采購、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營,目前既有批發(fā)和和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送效勞。因此,在實(shí)習(xí)中,我既會(huì)有整箱的操作,又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉庫的.倉儲(chǔ),我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識到倉儲(chǔ)設(shè)施為倉儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了根底條件,而科學(xué)管理那么是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、平安保衛(wèi)等倉儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng),才能到達(dá)高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,我對于倉儲(chǔ)的批號管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨這種方式比擬簡單。就是在開票環(huán)節(jié),開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號,進(jìn)行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲(chǔ)管理與購銷相對獨(dú)立,倉儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫與實(shí)物出庫不同步,宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲(chǔ)管理和經(jīng)營品種比擬少、品種的批號少、規(guī)模比擬小的經(jīng)營企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲(chǔ)。開票人員開票時(shí),不管藥品的批號,并打印匯總單,交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號調(diào)整員等崗位,計(jì)算機(jī)的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號管理,同時(shí)對效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比擬多的醫(yī)藥企業(yè)。
八、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固知識。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了醫(yī)藥物流的根本工作,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的根底。但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機(jī),使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的缺乏之處。這次實(shí)習(xí),讓我翻開了視野,增長了見識,為我們以后更好地效勞社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底,對我而言有著十分重要的意義,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任、
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告9
(一)實(shí)習(xí)目的及意義
。1)20xx年3月20至20xx年6月15日,我在翼城縣唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加實(shí)習(xí),我努力工作,能夠遵守工作紀(jì)律知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)能力不斷提高,政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可,更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。
(2)初步認(rèn)識社會(huì),進(jìn)一步了解藥房的工作流程,認(rèn)識藥品的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,并掌握其銷售方法。
。3)做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步自我完善,發(fā)展自我,爭取做到知識與工作實(shí)踐兼?zhèn)涞母呗毊厴I(yè)生。
。4)鍛煉自己的社交能力,提高自己的綜合素質(zhì)。
。二)實(shí)習(xí)企業(yè)概況:
唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于縣城東門口,創(chuàng)建于1975年,集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、全鎮(zhèn)衛(wèi)生行政管理于一身。院的規(guī)模、環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)收入在縣城醫(yī)院中排第三位(縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院之后)。1993年在全市率先實(shí)行了鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化,得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全縣精神衛(wèi)生服務(wù)中心。各項(xiàng)工作在縣、市名列前茅。獲得市級文明單位、市滿意服務(wù)單位、市醫(yī)院環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位等稱號。
院有在編職工70人,衛(wèi)技人員占88%,擁有B超、X光、心電圖機(jī)、胃鏡、經(jīng)顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗(yàn)、手術(shù)室、產(chǎn)科設(shè)備。不僅中西醫(yī)內(nèi)、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業(yè)務(wù)科室齊全,而且還開辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎,風(fēng)濕、心血管、結(jié)石病等特色?。年住院分娩產(chǎn)婦上1000人,僅次于縣人民醫(yī)院。特色專科享譽(yù)縣內(nèi)外,不僅服務(wù)于本鄉(xiāng)和全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還有周邊的患者前來就診和住院。
唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宗旨是:為人名身體健康提供醫(yī)療與護(hù)理保健服務(wù)
(三)實(shí)習(xí)任務(wù):
我作為一名醫(yī)藥物流專業(yè)畢業(yè)生當(dāng)然實(shí)習(xí)在醫(yī)院藥房。醫(yī)院藥房是集藥品采購、供應(yīng)、調(diào)劑、制劑、經(jīng)濟(jì)管理、臨床藥學(xué)、科研工作及貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)為一體,是保證患者用要安全有效的重要環(huán)節(jié)。
。1)大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當(dāng)患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。
。2)認(rèn)真學(xué)習(xí)等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。
(3)了解醫(yī)院藥房的進(jìn)藥流程及工作流程
(四)實(shí)習(xí)過程:
。1)了解過程:
在實(shí)習(xí)過程中,我感到自己所學(xué)專業(yè)知識的膚淺以及在實(shí)際運(yùn)用中的缺乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這時(shí)才真正明白,理論知識只有通過實(shí)踐、應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)制作過程中,才能深刻理解和掌握。
我們單位實(shí)行崗前培訓(xùn)。當(dāng)然我們進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓(xùn),我大致了解了本院各部門的基本情況、基本流程。體會(huì)到了社會(huì)上工作的的感覺,在工作中慢慢的熟悉整個(gè)企業(yè)的文化。
作為初次來到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對于社會(huì)的了解以及工作單位是各方面
的情況了解都是極其陌生的,于是我開始慢慢了解,向同事們請教,通過他們的幫助,我很快就能順利操作了。不過在操作的過程中,會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)錯(cuò)誤,給同事們造成不必要的麻煩,但我相信只要努力我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異成績。
。2)探索過程:
在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的.職業(yè)道德要求。剛開始一個(gè)月我站在柜臺(tái)賣藥,大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當(dāng)患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方進(jìn)行配藥。有些要含有重金屬的藥品,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全是我們的責(zé)任。當(dāng)然剛開始不是那么的順利,找不到藥,有的顧客比較客氣,有的就比較不講理,讓我感到非常委屈,但我沒有氣餒堅(jiān)持了下來。一個(gè)月后我較熟悉的掌握了平時(shí)常用藥的有關(guān)知識。
經(jīng)過一個(gè)月的藥房學(xué)習(xí),我對藥房流程有了較深刻的認(rèn)識,特別是醫(yī)院的進(jìn)藥環(huán)節(jié):
1)臨床主任根據(jù)臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請。一般由一個(gè)比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會(huì)討論通過。
2)根據(jù)討論結(jié)果藥劑科主任下達(dá)購買通知,采購部門根據(jù)通知與相關(guān)的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購藥品。
購買人員將藥品入庫之后需要做的工作是:
1)進(jìn)行電腦信息系統(tǒng)登錄。
2)要求各科室藥房、門診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨,使藥品分配進(jìn)入小藥房。
藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈:首先,每個(gè)藥房(門診、急診、病房等各藥房)的主管要填寫領(lǐng)藥單;然后交給藥庫的主管,庫房主管從藥房中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。藥品的最終發(fā)放要根據(jù)臨床醫(yī)生所開的處方分配。
(五)實(shí)習(xí)感悟一實(shí)踐出真知。
在學(xué)校里學(xué)了很多門課程,覺得自己學(xué)到了很多有用的東西,但是到了工作中,真正要用到這些知識的時(shí)候才覺得自己什么也不會(huì),學(xué)的東西實(shí)在是太少,這次實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識到了實(shí)踐的重要,使自己認(rèn)識到:只有通過實(shí)踐才能真正理解那些理論知識,才能體會(huì)到知識的重要性;只有通過實(shí)踐才能學(xué)到更多的知識,學(xué)到課本上無法學(xué)到的東西;只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平,促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。
二動(dòng)手生技術(shù)。不論事情如何簡單,不親自動(dòng)手是永遠(yuǎn)也解決不了的。相反,就是再復(fù)雜的事情,只要多動(dòng)手練習(xí)、多思考、多觀察,就一定會(huì)解決。總之,我覺得:只有動(dòng)手才能學(xué)會(huì)技術(shù),正所謂是“勤能補(bǔ)拙”、“熟能生巧”。
三我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識,而且通過這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(六)謝詞
三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為對我以后的學(xué)習(xí)和工作起到了相當(dāng)重要的作用,通過這次的實(shí)習(xí),讓自己了解了醫(yī)院藥房工作的各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉了自己的才能,培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,補(bǔ)習(xí)了在學(xué)校沒有學(xué)好的課程,同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)。也使我認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高職學(xué)習(xí)中必不可少的一部分。只有通過生產(chǎn)實(shí)踐,把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能真正掌握知識,應(yīng)用知識,發(fā)揮出知識的應(yīng)有作用。
非常感謝企業(yè)能給我這次機(jī)會(huì)及學(xué)校對我的培養(yǎng)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的及意義
(1):本次實(shí)習(xí)的目的:通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐
高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。學(xué)生通過畢業(yè)前有針對性的實(shí)習(xí)為勝任今后的工作打下基礎(chǔ);另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì),了解企業(yè),培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習(xí)的目的在于鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識和基本技能,通過理論與實(shí)際的結(jié)合,進(jìn)一步加深對書本理論知識的理解,為正式步入社會(huì)做更充分的準(zhǔn)備。
(2):實(shí)習(xí)意義:通過實(shí)習(xí),對企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解,為將來走向社會(huì)打基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),來培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)及分析問題、解決問題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準(zhǔn)備。并且作為藥品的采購業(yè)務(wù)員,深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對顧客健康的負(fù)責(zé)。做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)則,以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
實(shí)習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效,用法用量,規(guī)格,適應(yīng)癥和不良反應(yīng)。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。
除此之外,我的工作任務(wù)還包括:
(一):協(xié)助市場部進(jìn)行藥店實(shí)行市場活動(dòng)的策劃,執(zhí)行藥品推廣工作
(二):配合策劃今年的主題活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式
(三):做活動(dòng)的接待工作
(四):售后銷售部的實(shí)習(xí),在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
2、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國情,激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。
5、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生開闊視野,豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。
6、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。
7、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。
8、通過頂崗實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
三、實(shí)習(xí)單位
1、單位地址與規(guī)模
煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已達(dá)到130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價(jià)銷售,會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。
通過老員工的介紹了解到,開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務(wù),這樣能夠使銷售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表揚(yáng),同時(shí)公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。
3、實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
煙臺(tái)市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營業(yè),營業(yè)面積600平方米,經(jīng)營近5000種藥品,是一家經(jīng)營品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷解放思想,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場占有率不斷提高。
四、實(shí)習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長的工作責(zé)任是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對平衡,對其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日報(bào)表的保管。此外我們店長還是中藥的.負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營業(yè)員:對門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷售,達(dá)到一定的營業(yè)額。收銀員:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的計(jì)劃,每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號。確保財(cái)務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
五、銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因?yàn)榈谝粋(gè)月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去,這就要有自己的銷售模式,爭取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù),并得到認(rèn)可。慢慢的覺得自己成熟穩(wěn)重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開始要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè),但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
六、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
七、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào)劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使我在剛開始工作時(shí)就能達(dá)到想要的效果。
八、自我感受
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥;蛘邽榱诉_(dá)到自己合理的價(jià)錢不顧病情的輕緩而購買不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽電話。接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ,而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無需自己去采購,只要你報(bào)計(jì)劃總部就會(huì)給你發(fā)貨,而且中藥部分有專員負(fù)責(zé),只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
九、建議與展望
1、建議
。1)在現(xiàn)在社會(huì)中人們服用中藥相對的來說還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂,結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處,免費(fèi)煎藥,為在本藥房買藥的客人免費(fèi)煎藥;
另外也可與醫(yī)院或者門診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費(fèi)煎好!要給長期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價(jià)格上相對便宜一點(diǎn)或者買幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié),每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達(dá)一下關(guān)愛,固定一下,讓顧客形成一種習(xí)慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門。
。2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)校可開展一些與外;蛲悓W(xué)校的交換生活動(dòng)。多開展實(shí)踐課,更好的開闊我們的視野及思想。
2、展望
在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我將在校所學(xué)的知識與實(shí)際工作相結(jié)合,在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且讓我接觸了社會(huì),初步認(rèn)識了社會(huì)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告11
我在**的時(shí)間內(nèi)完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。
我是在xx醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。xx醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢,依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務(wù)實(shí),誠信,客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。 科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù), 以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的`簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填。
2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細(xì)科目是指一級科目所屬的二級或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級科目,也可以不填二級或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目,二級或明細(xì)科目分別對應(yīng)。
4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但我從中學(xué)到的東西卻非常多,我會(huì)繼續(xù)努力為了更大的進(jìn)步。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)時(shí)間:
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠?qū)I(yè)知識從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,不僅對從前學(xué)習(xí)的知識加以鞏固,更能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的漏洞,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的經(jīng)驗(yàn)和知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換過程,為不久以后踏入社會(huì)做好心理以及經(jīng)驗(yàn)方面的準(zhǔn)備。
3.本次實(shí)習(xí)對我認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的觀念有所幫助,是對我個(gè)人人生觀、世界觀、價(jià)值觀的一次升華。
4、培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力,提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們實(shí)際解決問題的能力以及與人協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識,為畢業(yè)就業(yè)打好基礎(chǔ)
二、實(shí)習(xí)單位概況
實(shí)習(xí)單位:
單位地址:
單位簡介:
有限公司的全資營銷公司。承擔(dān)集團(tuán)生產(chǎn)的麻醉、鎮(zhèn)痛、肌松、鎮(zhèn)靜、呼吸、抗生素、胃腸營養(yǎng)、肝病及中成藥產(chǎn)品等系列產(chǎn)品的市場推廣,涉及麻醉科、ICU、疼痛科、神經(jīng)內(nèi)科、皮膚科、乳腺外科、呼吸科、消化科及肝病科等臨床領(lǐng)域,是我國手術(shù)用藥的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
新晨醫(yī)藥自20xx年底成立以來,通過傳遞最新醫(yī)藥研究成果,協(xié)助臨床科研,促進(jìn)國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流等主要形式,積極推進(jìn)我國臨床醫(yī)療和科研發(fā)展、提升患者醫(yī)療質(zhì)量:與中國麻醉醫(yī)師協(xié)會(huì)一起開創(chuàng)并已完成了七屆國內(nèi)最具影響力的“新晨杯”中國麻醉醫(yī)師終身成就獎(jiǎng)、中國麻醉學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng);全程協(xié)助衛(wèi)生部完成《米勒麻醉學(xué)》第六版和第七版的翻譯;與衛(wèi)生部合作,在國內(nèi)120家醫(yī)院成立“舒適化醫(yī)療臨床基地”,實(shí)踐并推動(dòng)我國醫(yī)療模式的提升。公司在麻醉領(lǐng)域樹麻醉、鎮(zhèn)痛、營養(yǎng)、抗生素等多個(gè)1類新藥的上市,將進(jìn)一步確保公司每年40%的速度快速增長。
新晨醫(yī)藥擁有一個(gè)完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍,公司在全國建立120多個(gè)辦事處,現(xiàn)有員工1500余人。
“沉靜致遠(yuǎn),行證心誠”,這是新晨醫(yī)藥的理念與價(jià)值觀,是新晨人自己的精神思想家園,更是新晨團(tuán)隊(duì)文化的體現(xiàn);是“公正、透明、理解、包容”的寫照,也是新晨建立一個(gè)“干凈的、有競爭力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的核心。
新晨在發(fā)展中,在新晨人心之所向處!在新晨所有朋友的護(hù)持中!在眾我的愿想中!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn)
經(jīng)過初試,面試,體檢合格后正式進(jìn)入公司。作為一個(gè)剛?cè)肼毜男氯,首先進(jìn)行了為期10天的崗前培訓(xùn)。主要包括產(chǎn)品知識的講解,首先進(jìn)行了公司的參觀,了解了公司的組成。然后進(jìn)行了中國醫(yī)藥現(xiàn)狀的了解,我國人口進(jìn)入老齡化。65歲以上人口越來越多,他們的醫(yī)藥保健費(fèi)用是年輕人的4倍以上;國家統(tǒng)計(jì)局20xx年4月28日發(fā)布了以20xx年11月1日零時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)的第六次全國人口普查的主要數(shù)據(jù)。老齡化加速,老齡化是人們生活水平提高和壽命延長的必然結(jié)果,是民富國強(qiáng)的標(biāo)志;60歲及以上人口占13.26%,比20xx年人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn),其中65歲及以上人口占8.87%,比20xx年人口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)國際上通常看法是,當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%,或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個(gè)國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。我國已明顯進(jìn)入了老齡化社會(huì)。老齡社會(huì)將催生藥品銷售的高峰期。所以醫(yī)藥銷售行業(yè)是未來一個(gè)比較有潛力的行業(yè)。
然后就是進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn),只有當(dāng)我們更多更深入的了解了自己的產(chǎn)品,才能夠說服別人用自己的藥,在產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)期間,了解到公司的科室產(chǎn)品有麻醉科、呼吸科、乳腺科、疼痛科、皮膚科,產(chǎn)品知識培訓(xùn)采用知識競賽加隨堂測驗(yàn),讓我們能夠更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)公司的各種產(chǎn)品知識。
進(jìn)行了產(chǎn)品知識的培訓(xùn)后,進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。有人說,商務(wù)形象價(jià)值百萬。按現(xiàn)代企業(yè)人看來,商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價(jià)值,無法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容,也是提升競爭力的基本交往藝術(shù)。儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度,姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子,風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。主要包括儀容儀表禮儀及商務(wù)儀態(tài)禮儀。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)、知識能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露。對于儀態(tài)行為的禮儀,要求做到:自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。
最后進(jìn)行了醫(yī)藥銷售流程和拜訪醫(yī)生注意事項(xiàng)的培訓(xùn)及演練。學(xué)習(xí)到銷售流程:
尋找客戶—訪前準(zhǔn)備—接觸階段—探尋階段—聆聽階段—呈現(xiàn)階段—處理異議—成交—跟進(jìn)。到醫(yī)院拜訪醫(yī)生時(shí),也需要許多的技巧。注意:一、開門見山,直述來意;二、突出自我,贏得注目;三、察言觀色,投其所好;四、明辨身份,找準(zhǔn)對象;五、宣傳優(yōu)勢,誘之以利。
2、到崗實(shí)習(xí)
進(jìn)過十天的崗前培訓(xùn)之后,就分到了重慶辦事處跟隨師傅一起進(jìn)行醫(yī)生的拜訪,在這期間學(xué)到了許多關(guān)于藥品的銷售及人際交往。關(guān)于醫(yī)生的拜訪也進(jìn)行了一番總結(jié)。拜訪前首先要了解科室的概況,一般醫(yī)院的外墻熟悉科室人員公開表,在上面記住主任等關(guān)鍵名字和相貌,有科室宣傳欄的需瀏覽下科室簡介,為后面的拜訪做準(zhǔn)備。一般的科室醫(yī)生都比較忙,所以拜訪需要把握好時(shí)間,一般最佳時(shí)間為早上七點(diǎn)半到八點(diǎn),中文十一點(diǎn)半到十二點(diǎn)。拜訪時(shí)應(yīng)注意:一、開門見山,直述來意初次和客戶見面時(shí),在對方?jīng)]有接待其它拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明,開場白的自我介紹必須簡要清楚地說明以下幾點(diǎn):我是什么公司的,我的來意,我可能需要占用您多少時(shí)間,您可能獲得什么樣的有利信息,第一時(shí)間要吸引住他,別讓他在我們話未說完時(shí)就開始揮手。要主動(dòng)地找椅子和客戶面對面坐下來,保持真實(shí)的笑容,從容自信,給客戶感覺是一個(gè)合作者而不是一個(gè)推銷員。二、突出自我,贏得注目有時(shí),我們一而再再而三地去拜訪某一客戶,但對方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的、業(yè)務(wù)員叫什么名字、在推介哪種產(chǎn)品。此時(shí),我們在拜訪時(shí)必須想辦法突出自己,贏得客戶的關(guān)注。三、察言觀色,投其所好我們拜訪客戶時(shí),常常會(huì)碰到這樣一種情況:對方不耐煩、不熱情地對我們說:“我現(xiàn)在沒空,我正忙著呢!以后再說吧!睂Ψ秸f這些話時(shí),一般有幾種情形:一是他確實(shí)正在忙其它工作,二是他當(dāng)時(shí)什么事也沒有,只是因?yàn)槟撤N原因心情不好而已。第一種情形之下,我們必須耐心等待,主動(dòng)避開,站在走廊上等,或找準(zhǔn)時(shí)機(jī)幫對方做點(diǎn)什么。在第二種情況下,我們最好是改日再去拜訪了,不要自找沒趣。四、明辨身份,找準(zhǔn)對象如果我們多次拜訪了同一家客戶,卻收效甚微:意向不明確,價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥、等等。五、宣傳優(yōu)勢,誘之以利不管買方和賣方,只要是業(yè)務(wù)即商務(wù),商則重利!肮妗焙汀八嚼;我們也可以簡單地把它理解為“好處”,我們一定要明確地告知傳達(dá)給客戶一個(gè)信息,我們合作,能夠給他帶來好處,至于什么好處,可以根據(jù)客戶的喜好和需求來滿足。
四、實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月時(shí)間,但是我還是學(xué)到了許多東西,并且在以后的.學(xué)習(xí),工作和生活中有更加深刻的理解。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是步入社會(huì)的一次預(yù)演,其中的艱辛和彷徨我們深有體會(huì),實(shí)習(xí)過程中涉及倒班的問題,尤其是上夜班,剛開始還不能適應(yīng),但還是堅(jiān)持了下來。實(shí)習(xí)期間的所感所得是我個(gè)人的一筆精神財(cái)富,對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)進(jìn)一步豐富了我的知識面,在今后的學(xué)習(xí)和工作中定有很大的幫助。
1、理論要聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
在學(xué)校,我們學(xué)習(xí)的絕大多數(shù)知識只是停留在理論層面,需要在實(shí)踐的同時(shí)升華理論知識的內(nèi)涵。在時(shí)間的同時(shí)我們會(huì)遇到許許多多的問題,我們要具體問題具體分析,以此來找到相對應(yīng)的決絕方案。
2、學(xué)習(xí)是一個(gè)過程,永無止境。
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我感覺自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多,不論是專業(yè)知識方面,還是人際交往,為人處事方面,都需要進(jìn)一步的提升。大學(xué)期間,我們養(yǎng)成的是一種學(xué)習(xí)的方法或是說技能,而對知識的掌握似乎不是最最重要的方面。尤其在當(dāng)今這個(gè)信息量大爆炸的時(shí)代,我們需要有更多的時(shí)間和精力去了解社會(huì)和科技發(fā)展的前沿。這是我們在當(dāng)今日益激烈的競爭社會(huì)中保持不退步的最基礎(chǔ)要求。
3、遇事時(shí)冷靜處理,把握全局。
并不是專業(yè)知識,我們需要從社會(huì)的體會(huì)當(dāng)中去理解,許多的問題只有經(jīng)歷過才能對其有很好的理解和感悟。許多問題的處理我們需要從大局出發(fā),只有把握全局才能將損失降到最低。
作為青年一代的我們,我們有更多的使命和社會(huì)責(zé)任。個(gè)人理想的選擇和實(shí)現(xiàn)都要與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來,每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,我們要在自己的領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn),并且要在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的道路上盡自己的力量。
最后感謝xx老師在我的畢業(yè)論文及畢業(yè)實(shí)習(xí)的校內(nèi)部分給我的指導(dǎo)和幫助。感謝江蘇新晨醫(yī)藥有限公司給我提供這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);以及在培訓(xùn)和在職期間的導(dǎo)師和一起共事的同事們對于我的幫助。
更加感謝我的父母對我生活以及精神上的支持,才使得我最終順利完成此次實(shí)習(xí)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)將近結(jié)束,在這實(shí)習(xí)生涯中我學(xué)到不少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出了在校兩年的理論知識的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段,對這兩個(gè)階段的不同特點(diǎn)做出以下總結(jié):
一、醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)小結(jié)(第一階段):
半年的醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應(yīng)用于工作當(dāng)中。
實(shí)習(xí)將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少,接下來的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實(shí)習(xí),因?yàn)閭}庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責(zé)就是:負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、打印銷售清單、揀貨、復(fù)核、發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行,藥品入庫須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫以免影響工作進(jìn)度,藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時(shí)堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù):庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴(yán)格按GSP要求調(diào)控。及時(shí)做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時(shí)登記。
藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度,設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道,確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。
倉庫工作流程:
1、打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名、數(shù)量、收貨人信息,如有問題,應(yīng)及時(shí)反饋回銷售部。
2、揀貨,根據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時(shí),進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫品種、規(guī)格、批號、數(shù)量準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn),將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核,復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核檢查無誤后,在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨,經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,注意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認(rèn)收貨人、收貨電話、收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對收貨人、發(fā)貨清單號、發(fā)貨件數(shù)、與司機(jī)簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項(xiàng):如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單,廠檢。在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量、收貨人、收貨電話、收貨地址等。
通過這段時(shí)間在醫(yī)藥公司的實(shí)習(xí)中我對公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當(dāng)中去,在實(shí)習(xí)醫(yī)藥公司的實(shí)習(xí)過程也發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如說,學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識很多都用不上,醫(yī)藥公司需要的是藥品管理的專業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才,而我們藥學(xué)專業(yè)在學(xué)校的理論知識相對都偏重于藥品的化學(xué)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)而藥品管理這一塊的學(xué)習(xí)相對太薄弱了造成學(xué)無所用。藥品的管理是一門學(xué)問,對藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識必須熟悉。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意,因?yàn)槲抑,我沒有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的'資源,我也知道自己做的不夠好,我會(huì)檢討我自己,我會(huì)更加努力,嚴(yán)于律己。學(xué)好做人做事。
二、藥店實(shí)習(xí)小結(jié)(第二階段):
回首這六個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千,打12月份結(jié)束醫(yī)藥公司第一階段的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)入到藥店這個(gè)團(tuán)體以來,在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境,積極融入到新的工作當(dāng)中,這四個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認(rèn)識,尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了,對于調(diào)配中藥處方的方面的能力加強(qiáng)了。從之前在學(xué)校學(xué)到的100多種中藥品種增加到現(xiàn)在的700多個(gè)品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問,必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。藥店工作特點(diǎn)就是需要對藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解,這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感,從而能夠合理的指導(dǎo)臨床用藥,合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實(shí)習(xí)過程中我嚴(yán)格要求自己,遵守藥店規(guī)章制度,做好藥品的銷售工作并指導(dǎo)病患合理用藥。意識到自己專業(yè)知識方面的薄弱平時(shí)的我做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)也在定期組織內(nèi)部培訓(xùn)中,由店長和優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行藥品的定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從中我的銷售藥品的能力提高了,指導(dǎo)臨床用藥的能力大大加強(qiáng)了。
通過在醫(yī)藥公司和藥店這兩個(gè)階段的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,但并不是由于我們學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠而導(dǎo)致而是由于些教學(xué)大綱的偏移導(dǎo)致的,涉及的專業(yè)基礎(chǔ)不夠,眾所周知如今藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫(yī)藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的,而且醫(yī)藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學(xué)專業(yè)人才,所以藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該偏重醫(yī)藥公司和連鎖藥店。并根據(jù)醫(yī)藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點(diǎn)來設(shè)定專業(yè)課程,多加強(qiáng)一些藥品管理知識的學(xué)習(xí)如(GSP)和藥品的臨床指導(dǎo)用藥和銷售技巧的學(xué)習(xí)及中藥處方的分析知識,減少一些藥品的化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。多增加些校內(nèi)見習(xí)等個(gè)方面的學(xué)習(xí),提高學(xué)生的專業(yè)技巧能力。
通過這兩個(gè)階段的實(shí)習(xí),我不僅僅將學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識鞏固,更進(jìn)一步的為以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ),吸收了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。我知道每個(gè)醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生都必須經(jīng)歷醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)習(xí)這第一步,現(xiàn)在的我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝學(xué)校感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師在背后默默的付出同時(shí)也感謝實(shí)習(xí)單位給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì),讓我邁出這第一步。我將會(huì)以最飽滿的熱情來迎接未來的各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告14
我的實(shí)習(xí)單位是四川本草堂藥業(yè)有限公司,在這次實(shí)習(xí)中,我的重點(diǎn)主要是市場需求分析和客戶關(guān)系維護(hù)。在市場分析中,我們主要通過收集財(cái)政局的一些數(shù)據(jù)和各公司的月銷售額和年銷售額來分析市場份額。從而根據(jù)公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的銷售策略。在客戶維護(hù)方面,我們通過面談、拜訪和電話來維護(hù)與客戶的關(guān)系。我們了解客戶的需求和需求,然后反饋給公司,然后根據(jù)公司擁有的資源和政策制定滿足客戶需求的計(jì)劃。這樣客戶才能得到滿意的服務(wù),公司才能得到客戶的信任。因此,公司和客戶都可以獲利,實(shí)現(xiàn)公司和客戶的雙贏。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.熟悉基本藥物的基本特性。
1.1市場上的藥物種類很多,不僅是針對同一種疾病,同樣是針對同一種藥物,有很多不同的品種和包裝。不同廠家生產(chǎn)的同類型藥物,對同一用戶療效不同,同一產(chǎn)品對不同用戶療效不同。這種個(gè)體差異的存在,讓每一個(gè)銷售人員都意識到,在整個(gè)市場上成功推廣一種新藥,是一個(gè)多么大的挑戰(zhàn)。這就需要我們對藥物的一些基本性質(zhì)有一定的了解,這樣才能更好的向客戶推薦我們的產(chǎn)品。所以,知道基本藥物的價(jià)格,是一個(gè)合格銷售人員必備的素質(zhì)之一。
2.熟悉藥品價(jià)格。
2.1藥品價(jià)格是一種藥品價(jià)值的體現(xiàn)。不同的藥品有不同的生產(chǎn)工藝和原料,所以藥品的價(jià)格也不同。即使是同一種藥,不同廠家的價(jià)格定位也不一樣。每種藥物的價(jià)格都是廠家根據(jù)其成本和品牌定位來定的,有些產(chǎn)品的價(jià)格是為了開拓市場而定的,會(huì)對同一產(chǎn)品產(chǎn)生影響。作為一名銷售人員,你應(yīng)該時(shí)刻捕捉市場中的動(dòng)態(tài)信息,并反饋給公司。讓公司及時(shí)了解市場的動(dòng)態(tài)變化,讓公司更貼近客戶的需求,讓公司與市場良性互動(dòng),讓市場引導(dǎo)公司自由采購。這樣既滿足了客戶的要求,又允許公司按照市場導(dǎo)向采購,采購的藥品也是市場需要的,從而減少了公司的庫存。它為公司留下了更多充足的資金。讓公司在市場競爭中有更強(qiáng)的生命力。形成良好快速的流通體系,讓公司越來越好。只要能實(shí)時(shí)了解市場需求和價(jià)格動(dòng)態(tài)因素,就能更好地控制市場趨勢,從而給企業(yè)和客戶帶來效益。因此,熟悉藥品價(jià)格是每個(gè)銷售人員的基本要求。熟悉產(chǎn)品的價(jià)格要求銷售人員更好地向客戶銷售產(chǎn)品,使產(chǎn)品銷售更加動(dòng)態(tài)。
3.熟悉市場需求。
3.1市場就像一塊蛋糕。每個(gè)從事其專業(yè)的人都想分一杯羹,而且越大越好。另一方面,占據(jù)更大市場的企業(yè)往往更具競爭力。在各行業(yè)競爭力日益明顯的今天,占領(lǐng)市場,滿足客戶需求是一種有效的方式。企業(yè)只有以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)市場和客戶的需求,調(diào)動(dòng)公司自身的資源來滿足客戶的需求,才能在競爭日益激烈的市場中占據(jù)自己的位置。
在競爭日益激烈的藥品銷售行業(yè),客戶非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)槊恳环N售出的藥品都非常重要,每一種售出的藥品都與一個(gè)鮮活的.生命相關(guān)聯(lián)。也許是因?yàn)橐环N藥物的質(zhì)量有問題,才會(huì)剝奪一個(gè)人寶貴的生命。而這種責(zé)任是每一個(gè)銷售人員或者客戶都承擔(dān)不起的。所以每個(gè)客戶都需要高質(zhì)量的產(chǎn)品,這是每個(gè)病人的強(qiáng)烈需求。因此,我們的銷售保證應(yīng)該確保我們銷售的每一種藥物都是經(jīng)得起考驗(yàn)的合格產(chǎn)品。讓客戶打消對產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮,從而讓客戶放心。而質(zhì)量只是一個(gè)企業(yè)的硬性指標(biāo),僅僅為了占領(lǐng)市場而保證質(zhì)量是不夠的。作為銷售人員,不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量,還要了解每個(gè)醫(yī)生的用藥需求。需要經(jīng)常與客戶溝通,有些客戶會(huì)因?yàn)樽约簩δ撤N藥物的了解而購買。但是有些藥物在市場上并不常用,所以不容易得到,所以我們可以通過其他一些渠道得到客戶想要的產(chǎn)品來滿足他們的需求。除了采購滿足客戶需求,配送和售后服務(wù)也很重要滿足客戶需求。配送是藥品銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),配送的速度直接影響客戶對銷售人員和公司的印象。高效的配送會(huì)讓客戶對業(yè)務(wù)員和企業(yè)產(chǎn)生好感。長期保持有效配送是對一個(gè)業(yè)務(wù)員能力的挑戰(zhàn),也會(huì)給客戶留下好印象。從而使企業(yè)健康發(fā)展。而售后服務(wù)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。一般客戶都很注重售后服務(wù)。好的售后服務(wù),會(huì)讓客戶覺得自己的需求得到了企業(yè)的重視,會(huì)讓客戶和企業(yè)產(chǎn)生更深的依賴。從而更加信任企業(yè),銷售會(huì)更好,企業(yè)會(huì)越來越大。所以,企業(yè)要想發(fā)展好,就必須關(guān)注客戶需求。這樣會(huì)讓企業(yè)發(fā)展的更好。
4.維護(hù)與客戶的關(guān)系。
作為銷售人員,注意與客戶建立關(guān)系是非常重要的。與客戶的關(guān)系直接影響你的銷售業(yè)績。實(shí)習(xí)期間,我特別注意到這對一個(gè)銷售人員的重要性。人是有感情的動(dòng)物,如何和客戶搞好關(guān)系是一個(gè)很深的學(xué)問。我關(guān)注和我們一起工作的員工,發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績好的業(yè)務(wù)員,都是善于人際溝通的。跟著他們賣藥,我會(huì)受益匪淺。藥品是無生命的商品,但是在他們的推動(dòng)下,我感覺他們都是這個(gè)行業(yè)的高手,首先是人際交往的高手。他們不僅知道醫(yī)學(xué)知識,還關(guān)注當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)事件,有自己的看法。雖然不是很原創(chuàng)的理論,但在醫(yī)藥銷售行業(yè)形成了自己獨(dú)特的文化。而且不同的人性格不同,銷售方式也不一樣。有些人以行動(dòng)為導(dǎo)向,以獨(dú)特的個(gè)性與客戶建立良好的關(guān)系。有的人很踏實(shí),靠自己穩(wěn)重的性格和服務(wù)的客戶建立良好的關(guān)系。良好的客戶關(guān)系是每個(gè)銷售人員順利銷售商品的通行證。作為一名銷售人員,我們必須與客戶建立良好的關(guān)系。
5.鍛煉你的溝通和協(xié)調(diào)能力。
在銷售過程中需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在藥品銷售過程中,需要溝通的地方很多,所以在銷售過程中與廠家做好溝通尤為重要。作為一個(gè)銷售人員,需要有溝通作為保證,與自己的企業(yè)建立良好的信息交流。在我自己的銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)有些銷售人員不注重與客戶的溝通,導(dǎo)致客戶與公司的互動(dòng)不佳,使客戶無法信任公司。這樣,業(yè)務(wù)員在我們的銷售過程中就會(huì)遇到一些問題。如果你沒有良好的溝通能力,你就不能順利銷售。擁有良好的溝通技巧是優(yōu)秀銷售人員必備的素質(zhì)。想要賣得好,除非你有很好的溝通能力,否則賣不好。作為銷售人員,不僅要有良好的溝通能力,還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)能力是一種處理矛盾的特殊能力。當(dāng)我們想要向客戶推薦新產(chǎn)品,處理客戶與公司之間的沖突時(shí),這種能力尤其有價(jià)值。作為一名合格的銷售人員,需要充分了解公司的政策和客戶的需求,了解客戶的真實(shí)想法。只有當(dāng)我們真正理解了客戶的想法和公司的政策,我們才能找到公司和客戶之間的一致點(diǎn)。對公司和客戶都有好處,所以作為銷售人員,你可以高效地推廣你的產(chǎn)品。所以,作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力是非常重要的。做好與客戶的溝通協(xié)調(diào),你在你銷售的公司和客戶之間就像在家里一樣。作為一名銷售人員,讓我們做好公司與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作。讓你的銷售工作變得有趣。
結(jié)論:
以上幾點(diǎn)是我做業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。感覺自己在實(shí)習(xí)中成長了很多,讓自己對工作有了更深的認(rèn)識,變得更加成熟。我會(huì)以實(shí)習(xí)經(jīng)歷踏入工作崗位,發(fā)揚(yáng)拼搏精神,做好以后遇到的每一份工作。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告15
通過實(shí)習(xí),我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷:
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
二、工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會(huì)、面對生活的個(gè)經(jīng)歷,它對我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過五個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料,經(jīng)3-位三嗪環(huán)取代,先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。
頭孢曲松鈉的生產(chǎn)工藝合成的制備技術(shù)領(lǐng)域,由氮?dú)獗Wo(hù),在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺類中間反應(yīng)物的作用下進(jìn)行反應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在為期幾個(gè)月的'實(shí)習(xí)里,像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣上班,每天8:00(20:00)在麗珠集團(tuán)集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識,使自己在工作中更有競爭力,在實(shí)習(xí)過程中我順利的通過了司級,車間級,班級的層層考核,獲得了獨(dú)立上崗操作的資格。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是對一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在珠海麗珠合成制藥有限公司為期的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識的膚淺,專業(yè)知識在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
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