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在不斷進(jìn)步的時代,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的實習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習(xí)報告1
一年的實習(xí)時間很快就過去了,回首過去的一年,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教,實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、業(yè)務(wù)技能得到了提高
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全理念,“安全第一,預(yù)防為主”。煤礦工作是艱苦的行業(yè),井下作業(yè),隨時都有危險。然而事物都有一定的發(fā)展規(guī)律性,只有認(rèn)真遵守各種安全制度,作業(yè)規(guī)程,才會盡量少發(fā)生事故。在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上,我認(rèn)為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統(tǒng)一體,安全與生產(chǎn)之所以不是一對矛盾,就是因為它們根本不是對立的雙方,安全生產(chǎn)是相互依存關(guān)系,安全是伴隨著生產(chǎn)而言的,沒有生產(chǎn)就沒有安全。生產(chǎn)過程中必須保證安全,不安全就不能生產(chǎn)。人們常說:“安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”就是這個道理。我們要承認(rèn)安全與生產(chǎn)存在著本質(zhì)的必然聯(lián)系,又要承認(rèn)安全與生產(chǎn)之間存在著區(qū)別,正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務(wù)的觀念,堅持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實處,落實到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)井下設(shè)備的原理和使用方法,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識,但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的,一定要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實踐的過程中我增長了見識,開闊了視野,已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
二、扎實工作、埋頭苦干,出色地完成了實習(xí)任務(wù)
XXXX年-XXXX年度,我們分隊順利完成二礦-700米水倉及配套工程。煤礦水倉目的是貯水、澄清污水(沉淀);作用是防止雨季出現(xiàn)大量涌水,井下涌水必須及時排出,防止出現(xiàn)淹工作面、淹井。水倉由主倉和副倉兩條獨立且互不滲漏的巷道組成;水倉進(jìn)口處設(shè)置沉淀清理系統(tǒng)。水倉配套工程有:巷道工程吸水小井6個、配水通道和管子道等。在實習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)電器管理,下井后首先檢查所管轄設(shè)備的防爆,杜絕失爆。電纜吊掛要整齊,各種開關(guān)要上架,電氣設(shè)備不得放置在有淋水的地方。電氣設(shè)備定期檢查維護(hù),保持完好,所有保護(hù)使用齊全可靠。在處理設(shè)備故障或檢修電氣設(shè)備時,控制開關(guān)手把打到斷電位置閉鎖好,并懸掛“有人工作,不準(zhǔn)送電”牌。
三、加強修養(yǎng)、團(tuán)結(jié)同志,樹立了良好的形象
我能嚴(yán)格遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。通過井下勞動我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
今后,我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進(jìn)步,進(jìn)一步加強自身修養(yǎng),切實提高綜合素質(zhì),做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。
實習(xí)心得
實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下礎(chǔ)。 實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成各老師交辦的工作,通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識:
1、安全教育的形式
要不斷增強安全教育的實效性,著力構(gòu)建安全教育的長效機制,實現(xiàn)安全教育的正;、制度化、規(guī)范化。安全教育不僅要保證數(shù)量,更重要的是保證質(zhì)量,切忌搞一刀切、一個模式。必須根據(jù)企業(yè)實際情況,根據(jù)不同的工種、不同的崗位、不同的人群,開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動,把對職工安全理念的培育、思想行為的引導(dǎo),直接融合到安全生產(chǎn)過程中,達(dá)到人人講安全,事事講安全,不安全不生產(chǎn),一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù)
把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù),貫穿安全生產(chǎn)的全過程。要把安全教育工作作為一項長期性的工作來辦,僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規(guī)操作是不太現(xiàn)實的。必須做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故緊一陣,開展活動忙一陣”的做法,更不能心血來潮, 忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想,切實把安全教育作為一項長期性的重要工用任務(wù),制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,持續(xù)不斷地對職工進(jìn)行安全教育,使職工真正在思想上認(rèn)清:“煤礦安全生產(chǎn)最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的,但安全事故都是由違章造成的”,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價值觀,自覺地抵制“三違”,遠(yuǎn)離“三違”。
3、職工是安全教育的.主體
安全教育必須堅持以人為本,注重研究職工在安全生產(chǎn)過程中的思想、行為變化規(guī)律,研究不同層次的職工群體對安全生產(chǎn)的心理需求,研究預(yù)防為主的安全教育內(nèi)容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節(jié)的安全工作情況,針對常見事故的類型和發(fā)生地點,針對安全薄弱地點、薄弱人物的具體情況,有的放矢地對職工進(jìn)行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監(jiān)督、經(jīng)濟和獎懲等多種手段有機結(jié)合,貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、法律法規(guī)等各項制度中,這樣才能有效地增強安全教育的整體能 力 ,提高安全教育的實效性。要不斷創(chuàng)新教育形式和載體,積極探索安全教育的方桉。
下礦井之前應(yīng)該做的準(zhǔn)備:
1.了解本次下井所經(jīng)過路線的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。
2.人井人員在人井前,一定要吃飽睡足休息好,并且人井前嚴(yán)禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋,做到整齊利索;脖子上戴一條毛巾,既可擦汗,又可防礦渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受崗前培訓(xùn),取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點的各種災(zāi)害情況的避災(zāi)路線。
5.必須遵守入井掛牌登記制度,登記后方可人井。
6.人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7.隨身攜帶的鋒利工具,如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護(hù)套或裝人工具袋,以防傷人。
8.每個人井人員都必須自覺參加班前會,明確當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項,防止發(fā)生事故。
礦井參觀的感想:
剛一到礦區(qū)就被它的整潔所震撼,在我想來,煤礦都是又黑又臟、灰塵滿天的代名詞,可是大灣煤礦不然。一走進(jìn)礦區(qū):平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內(nèi)更是窗明幾凈,墻壁雪白。
當(dāng)我們站在煤礦作業(yè)區(qū)的橋上時,遠(yuǎn)看寬大的開采區(qū)景象,聽著工作人員的解說,尤其是當(dāng)看到開采原煤所用長龍似的火車裝運時,大家無不感嘆平頂山資源之豐富,企業(yè)規(guī)模之大。這種火車配20多個車廂,每個車廂可以裝載1噸上好的煤炭,!眼前的這一切征服了當(dāng)時在場的每一位同學(xué),大家紛紛站在橋上,和火車留影。
實習(xí)報告2
進(jìn)入路橋?qū)I(yè)已經(jīng)一學(xué)期了,可對這個專業(yè)并不十分了解,現(xiàn)在終于有機會可以對這個專業(yè)有個較全面的參觀,我們感到十分的開心。
參觀實習(xí)是土木工程教學(xué)計劃中第一個實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其對本土學(xué)生建立正確的專業(yè)思想,樹立正確的專業(yè)知識學(xué)習(xí)態(tài)度有極其重要的影響作用。
實習(xí)分兩部分:參觀實驗室模型,工地,各種建筑和路橋;聽講座。
通過本次實習(xí)參觀中,我們主要了解了如下內(nèi)容:
1:實際觀察各種路橋模型,理論聯(lián)系實際,參觀并了解路橋的結(jié)構(gòu),
2:通過自己實地的觀察并記錄,了解公路的交通量,計算一般地市內(nèi)公路橋梁的交通壓力,
3:了解板的配筋方法、施工要領(lǐng)。
4:了解橋梁交通中的作用、及其與道路線型的主從關(guān)系。
5:了解橋址選擇依據(jù),及其與河流走向的關(guān)系的內(nèi)容和要求。
6:了解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分。
7:了解橋梁、板橋、斜拉橋等的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特點。
本次實習(xí)講座中,我們主要了解到:
1、了解路橋結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要工作內(nèi)容、工作程序、工作方法及前景;
2、了解工程建設(shè)監(jiān)理的主要工作內(nèi)容、工作程序、工作方法及前景;
3、了解路橋工程項目管理的主要工作內(nèi)容、工作程序、工作
一:動員大會
6月12日上午7:30,我們土木6、7、8三個班到了校本部開實習(xí)動員會,兩位老師對實習(xí)的安排作了詳細(xì)的說明。
由于大家對本部的情況不是很了解,所以我們好多同學(xué)都遲到了。
還好,老師沒有批評我們,這讓我原本因為第一次實習(xí)而緊張的心情有了很大的轉(zhuǎn)變,給我們介紹實習(xí)內(nèi)容的是一個上個年紀(jì)的教授,雖然歲月的皺紋已經(jīng)出現(xiàn)在他的臉上,可是他的聲音卻依然鏗鏘有力,通過他的介紹我們知道了實習(xí)的有關(guān)時間(6月12至6月23號)目的(加強理論與實踐的聯(lián)系)地點(大部分是在xx-x本市,個別是去別的地方)以及實習(xí)期間我們所應(yīng)該完成的一些任務(wù)(仔細(xì)觀察各種建筑的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造,每天都要寫一篇日記)。
在這之后他有強調(diào)了實習(xí)中應(yīng)注意的安全問題,以前我們學(xué)校就有過因為實習(xí)期間不注意安全而出現(xiàn)事故的例子,所以他在說這話的時候用了很嚴(yán)肅的語氣。
因為是參觀實習(xí),我們的專業(yè)知識肯定不夠應(yīng)付實習(xí)中所遇到的一些問題,有鑒于此,老師建議我們在實習(xí)前先去圖書館借閱有關(guān)書籍,在實習(xí)期間以便弄懂和加深對實習(xí)時遇到的不明白的地方的理解
老師還交代了一下實習(xí)中的注意事項。
我們要遵守實習(xí)規(guī)定的時間,按時到達(dá)和按時回來。
我們要團(tuán)結(jié)和互相幫助,這樣我們的實習(xí)一定會順利的完成。
并且在每天的實習(xí)之后我們還要寫一篇不低于200字的'實習(xí)日記,記錄每天的實習(xí)所得,也算是心情日記吧。
二:交通量的測定
實習(xí)日期:xx-x年6月13日
實習(xí)目的:測定地市道路的交通量
實習(xí)地點:xx-x大酒店路口東西方向
組員:xx-xx
我們6月13號的任務(wù)是測道路交通量。
我們班的學(xué)生分成了三個實習(xí)小組,每組平均10個人。
上午九點左右,我所在的實習(xí)小組從宿舍出發(fā),到達(dá)了xx-x大酒店路口。
雖然我們這組的人員比較少,可是我們還是各自分配了任務(wù),一個人負(fù)責(zé)記錄從東往西的汽車的數(shù)量,一個人負(fù)責(zé)記錄從西往東的汽車的數(shù)量,其他兩個人分別負(fù)責(zé)自行車數(shù)量的測定和摩托車數(shù)量的記錄。
分好之后我們就開始測量了,我負(fù)責(zé)的是統(tǒng)計單位時間里汽車的數(shù)量,不知不覺的半個小時就過去了,它讓很多車輛從我們眼前駛過,同時也讓我們想要得到的數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我們的記錄紙上。
數(shù)據(jù)如下:自行車:161輛,其中由北向南68輛,由南向北的有93輛
摩托車:98輛,其中由北向南49輛,由南向北的有49輛
汽車:546輛,其中由北向南303輛,由南向北的有243輛
回到宿舍之后我們又對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析:自行車的流量(一小時)s=2*161=312輛/h,其中由北向南s1=68*2=136輛/1h,由南向北的有s2=93*2=186輛/1h;摩托車每小時流量:m=98*2=196輛/h,其中由北向南m1=49*2=98輛/h,由南向北的有m2=49*2=98輛/h;汽車每小時的流量:n=546*2=1092輛/h,其中由北向南n1=303*2=606輛/h,由南向北的有n2=243*2=486輛/h。
實習(xí)的第一天就這樣結(jié)束了,總的來說感覺還是不錯的,雖然天很熱,但是我們還是堅持下來了,這使我們對接下來的實習(xí)更有信心了!
三:參觀路橋模型
實習(xí)日期:xx-x年6月14日
實習(xí)目的:參觀本部實驗室路橋模型
實習(xí)地點:本部土木工程系實驗室
組員:xx-xx
在與具體的路和橋建筑接觸之前,老師安排我們進(jìn)行了一次各類路、橋模型的參觀,當(dāng)各類橋的模型展現(xiàn)在我們面前時,老師一邊給我們講解,一邊拿起相應(yīng)的模型給我們看,以前只是大概知道橋的一些構(gòu)造,但今天從老師的講解中我們知道了更詳細(xì)的情況:橋梁工程是土木工程中的一個分支,它與房屋建筑工程一樣,也是用磚石、木、混凝土、鋼筋混凝土和各種金屬材料建造的結(jié)構(gòu)工程。
橋梁按其受力特點和結(jié)構(gòu)體系分為:梁式橋、拱式橋、剛架橋、吊橋、組合體系橋,吊索橋、斜拉橋等。
按照橋的用途、大小模型和建筑材料等方面,橋梁又分為:
(1)按用途分類公路橋、鐵路橋、公路鐵路橋、農(nóng)用橋、人行橋、運水橋、專用橋梁。
(2)按照橋梁全長和主跨徑的不同分類特大橋(多孔橋全長大于500m,單孔橋全長大于100m)、大橋(多孔橋全長小于500m,大于100m,單孔橋全長大于40m,小于100m)、中橋(多孔橋全長小于100m,大于30m;單孔橋全長小于40m,大于20m)和小橋(多孔橋全長小于30m,大于80m;單孔橋全長小于20m,大于5m)。
(3)按照橋梁主要承重結(jié)構(gòu)所用的材料分類垢工橋、鋼筋混凝土橋、鋼橋、木橋(易腐蝕,且資源有限,除臨時用外,一般不宜的采用)等
(4)按照跨越障礙的性質(zhì)分類跨河橋、跨線橋、高架橋和棧橋等。
(5)按照上部結(jié)構(gòu)的行車道位置分為:上承載式橋、中承載式橋、下承載式橋。
為了更深的讓我們了解橋梁老師也把橋的組成介紹給我們聽:橋梁的支撐結(jié)構(gòu)為橋墩與橋臺。
橋臺是橋梁兩端橋頭的支承結(jié)構(gòu),是道路與橋梁的連接點。
橋墩是多跨橋的中間支承結(jié)構(gòu)年,橋臺和橋墩都是有臺(墩)帽、臺(墩)身和基礎(chǔ)組成。
看完橋梁模型之后,我們又來到了道路的設(shè)計示意圖前面:我國公路等級按照其使用功能分為高速公路、一級公路、二級公路、三級公路、四級公路五個等級。
另外,按照公路的位置以及在國民經(jīng)濟中的地位和運輸特點的行政管理體系分類為:國道、省道、縣道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))道及專用公路幾種。
實習(xí)報告3
在貴州元和天成能源集團(tuán)工作近三個多月了,在三個多月里,新的公司,新的氛圍,新的文化,新的理念。給了我很多的學(xué)習(xí)機會與成長的空間,使我得到更多新的能量,所以在此要感謝公司給我的這次機會及公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與支持、部門同事的大力配合。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識和行政辦公能力。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。密切關(guān)注采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
三、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或采購員,確保了每一個供應(yīng)商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到,我們的采購員在與供應(yīng)商合作過程中,公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
四、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的'管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了核實登記,保持了信息資料的完整,及時把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。雖然只是本部門的后勤人員,但是我仍不忘提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大煤礦企業(yè)采購流程與規(guī)章,不斷提成自我價值。
六、在xxxx年的工作中,我虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
完成工作方面
1、及時準(zhǔn)確地登記每日的采購清單,每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有,請采購員做好清單交接,簽收后就及時登記臺賬;如有現(xiàn)金的及時返還采購員,余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記,數(shù)量金額及型號規(guī)格準(zhǔn)確無誤。
2、確保采購的物資優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,逐步完善物資價格目錄,登記好采購時間,采購數(shù)量,采購金額,以便以后采購過程中進(jìn)行價格參考。
3、財務(wù)掛賬及付款核對登記,當(dāng)入庫單傳上來,要及時做好交接本登記并道財務(wù)掛賬,及時跟蹤采購員請款支付情況,并在核查后做好登記處理。 協(xié)助采購員核對往來帳,并與供應(yīng)商核對往來帳務(wù)。
(1)與供應(yīng)商核對往來時,必須內(nèi)部帳正確無誤
(2)應(yīng)先了解供應(yīng)商的余額,如對方的余額小于我方,不能將我方的余額透露給對方,也不能簡單的以對方的帳目為準(zhǔn),應(yīng)先查看我方的帳務(wù)中是否有大批的退貨及破損、費用,詢問對方是否己下帳,如未下帳,表明差異更大。一種可能我方帳內(nèi)所體現(xiàn)的商品品種不完全屬于對方,另一種可能對方有貨物為促銷品,我公司未沖帳。應(yīng)與對方一一勾對后及時調(diào)帳
(3)如對方的余額大于我方時,應(yīng)通過勾對來貨和回款找出差異,并提出解決的辦法代扣費用的,復(fù)印費用票據(jù)或開收據(jù)讓對方?jīng)_帳,退貨及破損允許補貨及少開稅票
(4)與供應(yīng)商核對完帳務(wù)后,均應(yīng)填寫對帳函。對帳函應(yīng)明確說明至對帳日止與供應(yīng)商的欠款金額,其中己開發(fā)票的數(shù)額,未開發(fā)票的數(shù)額以及未開發(fā)票的明細(xì),以避免對帳不久又出現(xiàn)發(fā)票不符的情況。同時確認(rèn)的欠款金額應(yīng)與系統(tǒng)中財務(wù)、業(yè)務(wù)對應(yīng)。做到了核對帳務(wù)清楚,保守公司秘密
4、工作中:團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
5、及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
實習(xí)報告4
經(jīng)過這十個月的實習(xí),我的動手能力提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態(tài)是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動性大,許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,只要有工作經(jīng)驗的老手,結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自己的動手能力,放平自己的心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是在為自己積累資本,積累的經(jīng)驗越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價值,眼光應(yīng)該放長遠(yuǎn)些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
從七月份開始我就到北海陽光藥業(yè)有限公司參加工作,因為平時在學(xué)校學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)知識,很想有機會到外面做關(guān)于本專業(yè)的工作,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。在這邊我的工作從車間生產(chǎn)到質(zhì)檢部化驗。這是一家私營企業(yè),這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這十個月,好比是一個過渡期――從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。其實實習(xí)時你會發(fā)現(xiàn)有時你會忽略掉很多細(xì)節(jié)的.東西,而這些細(xì)節(jié)有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進(jìn)行。態(tài)度一定要積極,不要等著活兒來找你,你要主動去找活兒。剛?cè)ス镜膬蓚星期時,你會坐冷板凳,老板不會把重要的事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談?wù)勛约簩@個工作的想法,主動去找機會表現(xiàn)自己,讓老板重視你?偠灾,不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。否則,你可能會永遠(yuǎn)坐冷板凳,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
不僅如此,我還在這里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題。由于我是一個還剛要踏出社會的大學(xué)生,對于一些職場上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)還不是很了解,比如說在我加入生產(chǎn)技術(shù)部后,對于經(jīng)理交待的工作完成情況應(yīng)該及時向他作一個匯報,讓他隨時了解我的工作動態(tài),這樣他對交代給我工作才會比較放心,并且隨時和他保持聯(lián)系也可以讓他對我的能力有一個認(rèn)可,我在這次工作中就因為缺少一定的溝通犯了個小錯誤,不過在經(jīng)理的指導(dǎo)下彌補了錯誤,由此我也了解到了溝通的重要性,并保證以后不會再犯同樣的錯誤。因此有許多突發(fā)的瑣事需要處理,如何做到面面俱到,除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要,每天最好都有一個工作安排,把當(dāng)天要做的事按重要程度排列出來,最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,如果又有突發(fā)事件就加在后面,做好記號,這樣就不怕做漏掉事情了,不僅如此,每天都應(yīng)該對當(dāng)天的工作有個小結(jié),今天我完成了些什么事完成得怎么樣,那些地方需要改進(jìn)如果換種方式做是否會做得更好這些都應(yīng)該想一想。另外我認(rèn)為比較重要的一點就是整理好自己的抽屜和資料,凡事有條有序就不會自亂陣腳了。
此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習(xí),雖有課本作參考,但工作的時候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問題,確實夠我折騰了的。通過這次實習(xí),我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話:在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會總有用到的時候。
實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
熟悉電腦維護(hù)的流程,可以獨立、熟練地維護(hù)電腦,包括硬件和軟件方面的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)布線、ftp 信息服務(wù)器日常維護(hù)、www 服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等。
二、實習(xí)時間
20xx年7月26日
三、實習(xí)地點
隨著國家普及大學(xué)階段教育的深入以及每年的大學(xué)擴招,每年都有大量的高素質(zhì)人才走出校園,邁向社會。而自己也即將成為其中的一員,大四的時候找實習(xí)單位總有這種或那種的想法,要找什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習(xí)單位,直到7月20號,經(jīng)朋友介紹在南昌開米文化傳媒有限公司找到實習(xí)的機會,當(dāng)時人力資源經(jīng)理跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當(dāng)今社會你想做得工作的輪不到你做,你不想做的偏要你做,像我這種文聘不怎么高的人,心態(tài)一定要放正,知道自己處在一個在什么位置上,自己能做什么事情。剛進(jìn)公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自己精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展,聽這話覺得很有道理,就這樣我成了開米文化傳媒有限公司的一名實習(xí)生。
四、實習(xí)內(nèi)容
在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下,實習(xí)工作期間,我參與或個人承擔(dān)了以下工作:
1. 電腦硬件組裝,系統(tǒng)安裝調(diào)試。
2. 專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線。
3. ftp信息服務(wù)器日常維護(hù)。
4. www 服務(wù)器日常安全檢測。
5. 局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除。
五、實習(xí)收獲
在實習(xí)結(jié)束后,我的感觸頗多,收獲了許多學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點是真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí),心里不可避免的有些疑惑,不知道師傅的性格怎么樣,應(yīng)該怎么去做,,要去做些什么呢等等。 踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著跟他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對師傅對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們
打成一片,很好的跟他們交流溝通實習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了師傅的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點是溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,師傅并不了解你的工作能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙,通過溝通了解,師傅對我有了大體了解,然后有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除比較感興趣,雖然自己是計算機專業(yè)畢業(yè)的,但是在學(xué)校很少接觸這些東西,都是書本上學(xué)習(xí)的,自己都沒有動手的機會。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的完成公司內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,同時很多地方真正用到了課本上學(xué)到的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此外,師傅還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是校園網(wǎng)使用的網(wǎng)絡(luò)計費系統(tǒng)、校園網(wǎng)電子政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全三個主題。每次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,從講座中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的。
第三點是激情與耐心
激情與耐心,就像火與水,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)時,師傅就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心兩者必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要不斷的更新,這就需要你有激情和耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的,記得有次師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說實話,當(dāng)時我心里就有些不太情愿,因為太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來,然后我就很有耐心的,按部就班的開始找有用的零件,把一個機箱拆的不能再拆,所有的零件我又對照資料一一認(rèn)了一遍,畢竟以前沒自己動手組裝過電腦,對每個部件不是很了解,但是在對電腦知識渴求的驅(qū)動下,任務(wù)問題總會迎刃而解。當(dāng)真正的弄清了各個零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系,最后拼湊出了兩臺完整的機箱,僅這一項就用了整整兩天的時間, 通過師傅的指導(dǎo),加上自己的捉摸、不斷的調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白的計算機的硬件安裝、維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情以及執(zhí)著克服這些困難。問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研,肯花時間去研究一個問題,雖然當(dāng)你解決了得時候發(fā)現(xiàn)這個問題其實非常簡單,但是最重要的是你研究這個問題的過程,這是一種習(xí)慣,一種非常好的自學(xué)習(xí)慣。還有我感觸比較深的就是 查看 log日志記錄,因為服務(wù)器的維護(hù)使復(fù)雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢 log 日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有 log 日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看 log 使非!巴纯唷钡.事情。
我深深地感覺到這些工作沒有激情沒有耐心是沒辦法很好的完成的。
第四點是細(xì)心負(fù)責(zé)以及基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。 實習(xí)期間,我承擔(dān)了 ftp 服務(wù)器的管理工作和 www 公司內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作,這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。 ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等資源,對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為計算機專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。在 ftp 管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好每件事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五點是“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間, 向網(wǎng)絡(luò)管理員實習(xí)報告,熟悉電腦維護(hù)的流程,可以獨立、熟練地維護(hù)電腦,專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線、ftp信息服務(wù)器日常維護(hù)、 www 服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等。向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活實習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當(dāng)時人事部門反映網(wǎng)絡(luò)有問題,我就自高奮勇,自己去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。
第六點是做事情講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是師傅給我的忠告 。
在網(wǎng)絡(luò)中心有一個部門是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
六、實習(xí)總結(jié)
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在開米文化傳媒有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。這幾個月的實習(xí)使我深深感到計算機的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,計算機網(wǎng)絡(luò)管理在各個企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡(luò)管理的工作也變的復(fù)雜和廣泛,所以
我們光有書本上的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的實踐,從學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗,這樣才能有所提高。同時對于即將走向社會的我們要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認(rèn)識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識.能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是很有好處的。
感覺自己真的是很幸運,在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻,即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
實習(xí)報告6
三個月的實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對地鐵清淡計價規(guī)則方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從學(xué)生到技術(shù)員的角色轉(zhuǎn)換。教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為親身實踐,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習(xí)生活充滿未知、驚喜、快樂,當(dāng)然也少不了有挫折和困難。經(jīng)過這幾個月實習(xí)下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1. 是要有堅定的信念。不管到哪家公司,一開始都不會like給工作我們實習(xí)生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的.跳板。
2. 要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3. 要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4. 要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真的工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,決不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5. 要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看膩自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即時自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。我剛到這個崗位工作,根部不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎么做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾周里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6. 要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才能使自己進(jìn)步快。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今又不少實習(xí)時課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)學(xué)無所用,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間不長,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己奠定堅實的基礎(chǔ)。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心。
實習(xí)報告7
今年暑假,我去了當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局做了三個星期左右的文秘工作。稅收是國家的財政的重要來源,國家財政又是國家進(jìn)行各種建設(shè),各種投資的資金來源,同時國家的教育國防衛(wèi)生等等都需要財政,因此,我覺得從事這份工作要非常的認(rèn)真,不能馬馬虎虎。
剛剛開始工作的時候,我還以為文秘是一份很簡單的工作,只要整理一下文件,把文件歸類,打印復(fù)印資料,打掃衛(wèi)生等等,這些就可以了,實際上不是這樣子的,雖然文秘的工作差不多是這些,但是實踐起來卻是出乎意料。由于剛剛開始對稅務(wù)局的操作流程并不太熟悉,導(dǎo)致很多東西都做錯了,最后遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。
工作期間,我主要負(fù)責(zé)的是整理檔案,打印復(fù)印,還要打掃衛(wèi)生。在這期間,我學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時應(yīng)注意的問題和歸檔和分類,保存實踐的范圍等,由于有些檔案是涉及到國家機密的',所以還要做到保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密,對沒有利用價值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔。
我還記得有次我把要保密的檔案歸類于普通檔案里,被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了而被罵了一頓,這是自己的粗心大意啊。剛剛開始我是不會用復(fù)印機的,后來經(jīng)過那里的叔叔的指導(dǎo)和親自操作多次,現(xiàn)在也可以熟練地使用了,也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了,如卡紙怎樣處理,還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙等一系列的操作現(xiàn)在也都可以自己完成了。由于我是實習(xí)人員,在這里的工作時間也不是很長,對這里的工作流程方面也不是很熟悉,所以他們對我還是很寬容的,他們會安排一些簡單的工作給我,當(dāng)然少不了打掃衛(wèi)生,每天早上我會把辦公室打掃得干干凈凈。
在這期間,我的收獲就是有時候可以去附近的工廠里參觀,我也跟隨叔叔阿姨們?nèi)スS里收稅,順便了解一下他們工廠的生產(chǎn)路線,生產(chǎn)狀況,這讓我收獲了很多。
到目前為止我學(xué)國際商務(wù)都有一年的時間了,但是覺得對這個專業(yè)的認(rèn)識并不是很充足。了解的范圍也很狹窄,在我對國際商務(wù)的認(rèn)識中,我知道國際商務(wù)是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易往來形成了國際商務(wù)專業(yè)。世界經(jīng)濟全球化迅猛房展,國際商務(wù)從原來單純的貨物進(jìn)出口貿(mào)易,發(fā)展到服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易及各國間的經(jīng)濟合作。學(xué)習(xí)這個專業(yè),英語好是必要的,學(xué)好英語對以后工作有大大的幫助。
除此之外,還要掌握國際貿(mào)易理論,了解有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)和各主要國家、地區(qū)的貿(mào)易政策;熟練應(yīng)用計算機從事國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)工作,還要注重于實務(wù)與操練;了解涉外經(jīng)濟法規(guī)和主要國家地區(qū)的貿(mào)易政策;還要具備較強的人際溝通和業(yè)務(wù)拓展能力。
通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一步的了解,同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。三個星期的實習(xí)生活將是我的寶貴的財富,相信在以后的學(xué)習(xí)和工作中會產(chǎn)生很大的影響,達(dá)到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能。雖然在我所實習(xí)工作的崗位上與我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)知識沒有多大的聯(lián)系,但是通過這次的實習(xí),我了解到了以前從沒有了解過的事,也認(rèn)識了很多,我相信,這次的實習(xí)將會對我以后的學(xué)習(xí)和工作會有很大的幫助,而且通過這次的實習(xí)還明白到要好好珍惜在校的時間,把握好學(xué)習(xí)時間。
很快就要進(jìn)入到第二學(xué)年了,在今后,我要認(rèn)真學(xué)好國際商務(wù)這個專業(yè),要學(xué)好這個專業(yè)。學(xué)好英語,必須要通過英語四級考試。時間飛逝,要把握好時間,不要浪費光陰。此外,還要考證。所以,在今后的一年里,時間并不是很多,要抓緊學(xué)習(xí),不能像大一那樣浪費時間了。還要給自己訂立一個目標(biāo),哪些證自己需要考的,要自己有興趣的,努力學(xué)好它,做好充分的準(zhǔn)備。
實習(xí)報告8
本科生畢業(yè)實習(xí),對于每一個即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說,都是務(wù)必經(jīng)歷的一項重要的實踐課程。它的好處不僅僅在于讓我們提前認(rèn)知社會生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競聘潛力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團(tuán)隊的精神以及學(xué)有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎(chǔ)。
在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中,作為經(jīng)濟類專業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會計、財政的.經(jīng)濟基礎(chǔ)知識,也在專業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。然而,只具有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。另外,理論知識也往往和現(xiàn)實存在巨大差異,對于不同的業(yè)務(wù)往來,實際操作方法會受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟環(huán)境的綜合影響,因此,只有通過實習(xí),才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)營運作方法。
實習(xí)報告9
摘要
頂崗實習(xí)是學(xué)校的對我們實際綜合運用能力的一個考核,也是對我們學(xué)了這兩年多理論知識得到實踐的一個鍛煉。而我自己也想通過這個機會去認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的性格,認(rèn)清適合什么樣的工作;挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)在新環(huán)境中遇到的各種主客觀因素、各種困難;證明自己,證明除了在學(xué)校優(yōu)秀外,工作上一樣可以大放光彩。
選擇京東,第一是因為京東在電子商務(wù)行業(yè)是一個佼佼者,跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司,有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn),這是我在小公司所體驗不到的,能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認(rèn)識有很大的幫助。
關(guān)鍵詞
公司制度;標(biāo)準(zhǔn);個人想法;矛盾
正文
實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段,畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用,學(xué)以致用。雖然在學(xué)校感覺還沒待夠,但是我們始終要走出校門,走向社會,成為一個真正獨立的個體。其實出來實習(xí)也挺好的,至少把時間得到了充分的利用。在學(xué)校,就上上課,有時候還會讓人感覺厭煩,因為很多課程其實并沒有讓人學(xué)到什么東西,那就把時間、青春給浪費了。盡管出來實習(xí)就沒那么自由和輕松了,但我們還年輕,年輕不怕吃苦。實習(xí)讓我們體會到了學(xué)校的美好,讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法,但我覺得在哪兒實習(xí)都是實習(xí),況且這也不能注定我以后就長期做客服了,所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習(xí),僅僅想要鍛煉自己,更加清楚的認(rèn)識自己。從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
初來京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學(xué)校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問題也基本不用愁,中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品,平常的時候如果餓了,也有免費小零食提供,雖然工作起來基本沒有吃東西的時間,但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進(jìn)行過搬遷:以前是租的場所,有兩處,分為老、新職場,現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了,裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了,那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因為它呈餅狀,顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候,樓就會亮起來,一閃一閃的,顏色交錯變化,非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)。客服里面又包括訂單、售后、pop、團(tuán)購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細(xì),這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點,就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人,相親等活動。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié),同時因獎品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地,之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點多……。
公司的`硬件設(shè)施越來越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目,閃購的出臺,銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”,剛好符合人們對物美價廉的追求。或許把“閃購”單獨列為一個整體,就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié),開箱驗貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開箱驗貨的,這讓那些貨到付款的消費者很不滿,其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔(dān)了運費很不值,因為客戶的要求很多,有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收,那客戶無理由的拒收,對商家來說就是一個很大的損失。現(xiàn)在實行了開箱驗貨,其實是網(wǎng)購的一個提升,客戶不喜歡當(dāng)場就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當(dāng)然了開箱驗貨是有限制的,驗貨只能驗外觀,對于電子產(chǎn)品,是不能進(jìn)行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽,消費者是不需要有這樣一個顧慮的,這么大的一個平臺能不去維護(hù)消費者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù),相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護(hù)法的出臺,各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策,京東還率先實施了新消法,以前手機、電腦等電子類產(chǎn)品,電視機、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應(yīng)國家的政策,保障消費者權(quán)益。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓(xùn)的時候,主管說這邊是四線的城市,二線的速度,當(dāng)時還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8h的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。接完一個電話就要馬上點擊準(zhǔn)備,去迎接下一個電話,因為你的話后也不能超標(biāo)。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題,所以要做到同步錄入,邊接聽電話,邊打,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒有消息時間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完,這么大一個平臺,成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題,所以不用擔(dān)心無電話可接,遇到高峰期的時候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進(jìn)來,等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。下班的時候,你還不能及時下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因為你還要去解決客戶的問題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務(wù)款項為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問題,問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時當(dāng)客戶的一個訂單處理完的時候,還要對客戶回電進(jìn)行確認(rèn):你是否收到貨了?你是否收到款項了啊等問題,所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的,雖然沒做體力活,但感覺比體力活還累,忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶,但是各項指標(biāo)都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓(xùn),更新、強化業(yè)務(wù)知識,防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考,周考不過有補考,雖然我感覺意義不大,但是還是能起到加強的作用?傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒,會從各方面對你進(jìn)行考核。最開始培訓(xùn)的時候,每講完一節(jié),也都會有考試,測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固,很多人在培訓(xùn)這一階段就堅持不住了,要離開,覺得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時候,難度就更大了,你面對的是真正的客戶,你所掌握的知識也不一定用的到,那叫一個無措、焦急啊,你想為客戶解決問題,但是不知道怎么解決,這種感受會讓人非常難受,在這個時刻,就是大多數(shù)人做不下去的時候,會有大部分人選擇離職,這也是在外人看來京東流失率高的原因,當(dāng)然了,這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題,并不是公司讓你離開,而且你自己選擇讓自己離開。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開跟他們的離開就迥然不同了,我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了,遇到相關(guān)問題,也基本不在話下,那做著做著就覺得沒勁了,同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復(fù)一日,感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來說,每天工作的時候就只抓工作量,但績效考核,滿意度卻占了很大的比重。滿意度通過關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評價得到,然而工作的時間僅僅是用來接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時間來做,你可以選擇不做,但是沒有滿意度,沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題,有些時候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候,客戶的建議就寫不了,評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的,但又想寫寫自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了,因為不是你的問題,你想去提高也沒辦法。那我們努力去提高自己的服務(wù),結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn),就算嚴(yán)格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來吧,公司還不行,說我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗,毫無說服力。這個我承認(rèn),但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格,因此離開,去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞,所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!
實習(xí)報告10
實習(xí)目的:通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:xx
實習(xí)地點:xx
總結(jié)報告:
為期x個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:xx造紙廠。該廠位于xx市xx河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)xx噸,產(chǎn)值xx萬元。
自xx月xx日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品是很難的。
通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也有很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”,通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。
通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期xx個月的實習(xí)里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的'各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
。1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);
。2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);
。3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我
最后衷心感謝xx造紙廠給我提供實習(xí)機會!
實習(xí)報告11
在道里區(qū)人民法院6周的實習(xí)匆匆結(jié)束了,真希望能再多些日子。實習(xí)的體驗讓我深刻感受到在生活過得充實、有意義的狀態(tài)下,時間流逝特別快。
我實習(xí)的部門是政治處,政治處是一個綜合性的部門,日常事務(wù)十分龐雜。我了解到的政治處主要負(fù)責(zé)的工作是:負(fù)責(zé)本院干警隊伍的思想教育、表彰獎勵、宣傳教育培訓(xùn)工作和精神文明建設(shè);協(xié)助主管部門管理人民法院機構(gòu)設(shè)置和人員編制工作;辦理《法官法》規(guī)定的有關(guān)工作;負(fù)責(zé)法警警銜晉升的審查監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)本院退休干警的管理服務(wù)工作;負(fù)責(zé)組織人事、勞動工資工作;負(fù)責(zé)黨組會務(wù)工作和黨務(wù)群團(tuán)、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。由于我是實習(xí)生,處里開始只交給我一些簡單的工作。我的第一份工作就是整理全院干警的公務(wù)員登記表,主要目的是按部門分類,以一定順序裝訂成冊。表面上工作很簡單,真正做起來才感到難度不小,全院幾百份公務(wù)員登記表,要找到指定的一份需要花一番功夫,讓我深感到“事倍功半”的重要性,即使看起來簡單的工作也要創(chuàng)造性的做,才會提高效率,節(jié)約人力,于是我先按部門整理,然后再排序,工作速度就快多了,最終我用了很少的時間順利完成了工作。隨著我和處里老師相互認(rèn)識加深,我們的工作安排多了起來,內(nèi)容各種各樣:統(tǒng)計工資表、分發(fā)文件、收發(fā)傳真、打針文件等,實習(xí)變得緊張而忙碌,對工作的態(tài)度由開始的新鮮亢奮轉(zhuǎn)入倦怠和懶惰,每天都是簡單重復(fù)的工作,逐漸產(chǎn)生了審美疲勞。但我告誡自己在我們的生活中,有很多事情和工作都是簡單而重復(fù)的,我們對此會變得熟視無睹,甚至于變得麻木起來,從而失去了對工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,于是問題開始出現(xiàn)。還記得一個有趣的問題,把一頁16開的紙對折50次的厚度是多少?有一些人對此不以為意,答日:“不過幾米而已!笨墒钦_的答案卻是:可以達(dá)到地球到太陽距離那么厚。是啊,我們不應(yīng)該輕視細(xì)節(jié),抱怨生活總在重復(fù),要相信,只要堅持目標(biāo),認(rèn)認(rèn)真真的做事,終有一天會達(dá)到理想的彼岸。當(dāng)然,更重要的,司法實踐認(rèn)識實習(xí)使用我對法院系統(tǒng)有了深入的認(rèn)識。我在做完政治處的工作后經(jīng)常到各個庭室去走動,與在其他部門的實習(xí)同學(xué)相互交流、溝通,了解他們的工作情況,比如:法官的日常工作是哪些,他們之間是如何分工,書記員又是如何開展工作的,他們需要具備哪些素質(zhì),等等。如果有開庭審理的案件,我也總是懷著好奇心參與進(jìn)去,觀察整個庭審的過程,看法官如何斷案,欣賞律師的唇槍舌戰(zhàn)、縱橫捭闔。前后共旁聽了四次庭審,三件民事案件,一件行政案件。每次都有不同的收獲,不同的感受,真正達(dá)到了實習(xí)的目的。
下面是我重點談?wù)勥@次實習(xí)的認(rèn)識:
一、初步了解了法官這個職業(yè)和法官審理案件的基本方法。
法官也屬于公務(wù)員,特殊之處在于他要具備深厚的法學(xué)功底,比較豐富的人生閱歷,一顆公平正義的良心。據(jù)我所知現(xiàn)在要想加入法官隊伍,基本條件是碩士學(xué)位,通過國家統(tǒng)一的司法考試,年齡在23歲以上?梢哉f條件是非?量痰,一些中級法院公開招錄法官,卻難覓良才。很多人以為,法官的形象應(yīng)該是手持法律之劍,懲惡揚善,定分止?fàn),冷漠無情的。面對紛繁復(fù)雜的外部世界,法官應(yīng)該有抵御各類紛擾的能力,不受利誘。我所見到的法官在法庭上同樣是表情嚴(yán)肅,不怒自威。但在庭下或業(yè)余,他們和普通人一樣。法官要為人父母,為人子女,他們的'內(nèi)心世界十分豐富。在辦案中,他們既是有情的又是無情的,他在無情中伸張正義,在有情中彰顯人文關(guān)懷。那么法官是如何斷案的呢?法官審判案件要關(guān)注兩個方面:一是案件事實,二是法律適用。法官拿到案件就好比拿到一道證明題,首先要弄清楚其中的已知條件,即案件事實。但案件事實要比證明題的已知條件復(fù)雜得多,因為案件事實是不充分的,不明確的,不像證明題的已知條件那么一目了然。案件雙方當(dāng)事人利益是對立的,供述的事實和提供的證據(jù)都是有利于自己一方的,誰真誰假在時難以判斷。這時法官就要動用智慧和司法技巧,進(jìn)行甄別、認(rèn)定。將這些案件事實與從生活經(jīng)驗中積累的自然法則結(jié)合起來判斷真?zhèn)危缓蟀烟摷俚氖聦嵦蕹。另一方面,要?xì)心觀察,從當(dāng)事人言談舉指中獲得證據(jù),同時要大膽設(shè)計,鋪墊審訊條件,抽絲剝繭,讓證據(jù)從事實中暴露出來。當(dāng)案件事實確定后,就要找到法律案件的法律依據(jù)。這就需要法官運用法律方法,進(jìn)行推理,從而得出正確的結(jié)論。
二、對基層法院的部門和職能有了深入的認(rèn)識。基層法院的主要職能部門有政治處、辦公室、監(jiān)察室、信訪辦公室、立案庭、刑庭、民庭、行政庭、審判監(jiān)督庭,還有執(zhí)行局、法警總隊以及其他后勤保障部門。
基層人民法院受理案件范圍:
1、爭議標(biāo)的金額為人民幣20xx萬元以下的國內(nèi)民事、經(jīng)濟糾紛案件;
2、涉外的勞動爭議案件、損害賠償案件;
3、本縣公訴機關(guān)移送起訴的刑事案件;
4、刑事自訴案件;
5、行政糾紛案件;
6、督促程序案件;
7、公示催告案件;
8、特別程序案件(選民資格案件、宣告死亡、宣告失蹤案件、認(rèn)定公民無民事行為能力或者限制民事行為能力案件和認(rèn)定財產(chǎn)無主案件);
9、申請破產(chǎn)案件;
10、受理本院審結(jié)已發(fā)生法律效力民事判決、裁定、以及刑事判決、裁定中的財產(chǎn)部分案件的執(zhí)行;法律規(guī)定同人民法院執(zhí)行的其他法律文書;
11、依法應(yīng)當(dāng)由本院管轄的其他案件。當(dāng)事人提起民事訴訟、行政訴訟的,應(yīng)在收到起訴狀之日起7日內(nèi)決定是否立案。符合起訴條件的,應(yīng)予受理;不符合起訴條件的,說服當(dāng)事人息訴,堅持起訴的,裁定不予受理。
雖然政治處沒有實際的案例,沒有卷宗可以讓我直接接觸到,但是這種綜合性的部門可以提高我們步入社會前的各方面的能力,我想我抓住了這次機會,提升了綜合素質(zhì)。由于還是不大適應(yīng)與學(xué)校中所接觸的完全不同的工作,有些業(yè)務(wù)性的工作我還是完成不了的,這也讓我認(rèn)識到了自己存在的不足。通過這短短六周的實習(xí),我學(xué)會了一些步入社會之前所應(yīng)當(dāng)具備的基本技能,希望在參加工作后能提高自身的相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
實習(xí)報告12
人在渤海石油職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了為期三個月的采油專業(yè)知識的學(xué)習(xí),對采油工作的相關(guān)只是有了初步的了解和認(rèn)識。而后的一個月的實習(xí),使我的認(rèn)識更加深刻了。
本人是在第二采油廠岔中工區(qū)第十一采油隊進(jìn)行的實習(xí)。
一、 第二采油廠概況。
1、概況。采油二廠成立于1976年,廠部位于河北省霸州市境內(nèi),主要擔(dān)負(fù)著遠(yuǎn)有、天然氣生產(chǎn)和向北京供氣的任務(wù)。經(jīng)過30年的建設(shè),二廠擁有固定資產(chǎn)36.03億元,凈值10.03億元,現(xiàn)有員工2073人,其中管理人員、專業(yè)技術(shù)人員418人,操作人員1655人,具有中級以上職稱人員148人。
2、生產(chǎn)情況。976年10月4日,以南孟油田霸10井正式投產(chǎn)為標(biāo)志,宣告采油二廠正式成立。歷經(jīng)一年的開發(fā),相繼發(fā)現(xiàn)霸22,霸30等高產(chǎn)工業(yè)油流井。至1978年8月創(chuàng)日產(chǎn)3527噸的歷史最高峰,年產(chǎn)油111.82萬噸,為華北油田年產(chǎn)量突破1700萬噸大關(guān),全國產(chǎn)量上億噸作出了貢獻(xiàn)。通過不斷擴大勘探領(lǐng)域,又發(fā)現(xiàn)了岔河集油田岔4、岔39、岔
12、岔15、岔19等15個斷塊油藏,形成了冀中地區(qū)最大規(guī)模的砂巖油田,于1981年9月全面正式投入開發(fā),使采油二廠油田開發(fā)的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向岔河集油田。并于1988年達(dá)到年產(chǎn)油78.97萬噸的砂巖油田最高產(chǎn)量。
年代中后期,采油二廠通過應(yīng)用三維地震勘探資料精細(xì)解釋、砂體橫向預(yù)測等新的技術(shù),驚喜油藏解釋與描述,在擴邊、擴塊、擴層等方面不斷創(chuàng)出新的成績。先后在十五個井區(qū)和斷塊完成鉆井190口,擴大含油面積9.7平方公里,增加地質(zhì)儲量774萬噸,可采儲量285萬噸,擴大含氣面積0.5平方公里,增加天然氣儲量2.1億立方米,為保持而常持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
“十五”以來,采油二廠堅持“油氣并舉”勘探開發(fā)戰(zhàn)略,不斷擴大天然氣銷售市場,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),自2000年連年向北京供氣保持在1.1億立方米以上,保證了油田的開發(fā)效益。
采油二廠主要生產(chǎn)區(qū)域分布在霸州市、雄縣、文安縣、永清縣、固安縣這五個縣市,包括岔河集、南孟、蘇橋、龍虎莊、高家堡、文安6個油氣田,其中聯(lián)合站4座,常輸站1座,轉(zhuǎn)油站6座,計量站86座,注水站9座。
二、在第十一采油隊的實習(xí)情況。
第十一采油隊現(xiàn)有69人,9座計量站,1個加熱站,常開油井48口,水井46口,日產(chǎn)原油76噸,2005—2006年獲廠“安全生產(chǎn)先進(jìn)隊站”榮譽稱號,2006年,廠“創(chuàng)建平安示范油區(qū)先進(jìn)單位”,“鐵人式”班站等廠級以上先進(jìn)集體8個,7人先后獲勞動模范等廠級以上榮譽稱號。
我在小站實習(xí)期間,通過師傅們的悉心指導(dǎo)和自己的努力學(xué)習(xí)與實踐,我對工區(qū)的采油崗有了一定的認(rèn)識,我在站上的工作主要就是跟著師傅們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和采油有關(guān)的一切知識,從打掃衛(wèi)生到錄取資料、量油、巡井取樣、拔井場、修井臺、配水間注水、保修抽油機、采油樹刷漆等,我跟師傅們學(xué)習(xí)到了很多有用的知識和寶貴的經(jīng)驗,以及他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,實習(xí)期間的鍛煉對我以后的.工作肯定是受益匪淺的。
我把在日常工作中學(xué)習(xí)到的知識總的概括為以下五個方面:
(一)錄取資料。
采油崗的錄取資料主要包括填寫采油井日報表,注水井日報表,采油崗技術(shù)問答,設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄,HSE記錄,交接班記錄等。采油井日報表表頭包括時間、生產(chǎn)方式、沖程、沖次、油壓、井口溫度、電流、進(jìn)站溫度、站壓。以后每兩個小時記錄一次表頭的各個項目。量油的井填上玻璃管量油的標(biāo)高,量油時間、產(chǎn)液量,以及取樣情況。注水井的日報表的表頭包括記錄時間、注水方式、干壓、油壓、泵壓、水表讀數(shù),以后每兩個小時記錄一次表頭的各各個項目。小結(jié)欄上應(yīng)該填寫上注水時間,配注水量,實際注水量。交接班記錄上必須對每班的工作情況和出現(xiàn)的問題有詳細(xì)的記錄。
(二)巡井取樣、油井取樣注意事項:取樣前應(yīng)先注意油井生產(chǎn)是否正常,取樣桶必須
有標(biāo)識,必須清洗干凈,不得有水泥沙油等雜質(zhì)。取樣操作:取樣前應(yīng)放空,看見新鮮油后再取樣,一桶油要分三次完成,每一個取樣到樣桶的1/2—2/3。取樣后將樣桶蓋嚴(yán),防止水及輕餾分發(fā)揮或雜質(zhì)落入。含水波動大的井要及時加密取樣,措施石油化工生產(chǎn)技術(shù)這一門學(xué)科的學(xué)習(xí)是理論與實踐相結(jié)合,光學(xué)不練等于紙上談兵,經(jīng)過大一上學(xué)期的基本知識學(xué)習(xí)之后,在下學(xué)期我們又進(jìn)行了為期兩周的金工實訓(xùn)課程。通過金工實訓(xùn)我不但了解了工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,而且增加了對工業(yè)生產(chǎn)的感性認(rèn)識,在實訓(xùn)中獲得了機械工業(yè)生產(chǎn)中常用金屬材料加工工藝基本知識,掌握了初步動手能力的重要途徑。
這次我們金工實訓(xùn)了三個工種,下面我將三個工種的實訓(xùn)總結(jié)如下:
鉗工實訓(xùn)鉗工是我們第一個實訓(xùn)的工種,也是一個實訓(xùn)工種中最累的一個工種。我們實訓(xùn)的項目是做一個小榔頭,說來容易做來難,我們的任務(wù)是把一個16×16的9cm長的方剛手工挫成14×14長8.5的小榔頭,在此過程中稍有不慎就會導(dǎo)致整個作品報廢,即便是很小心,我還是因為下挫的力度稍大了一些在作品即將完工的時候犯了一個致命的錯誤,挫傷了一個導(dǎo)角。為了保證能交上一個合格的作品,我又重頭開始:鋸毛坯,錯毛坯,,量長度,量厚度,磨光斜面,打?qū)Ы,鉆孔,攻絲,安裝,每一個步驟都要求細(xì)致入微,精益求精,每挫一下用的力度,攻絲的方向和方法都有要求,這不是憑空的規(guī)定,而是師傅們留下的寶貴經(jīng)驗。經(jīng)過師傅耐心的指導(dǎo)和自己的不斷摸索,同時借鑒了其他同學(xué)的方法,我終于有了自己加工零件的做法,在四天時間里成功做出了一個較為合格的作品,當(dāng)然這個作品也有一些不足之處,因為材料有限,整個榔頭比例失調(diào),看上去不是很美觀,但整個作品也在本組獲得了最高分。
車工實訓(xùn)車工實訓(xùn)是我組第二個實訓(xùn)項目,用時三天,目的是學(xué)習(xí)車床的組成和操作方法及加工范圍和加工技巧。工作不是很累,但要車出一個合格的作品還需要花的量時間來練習(xí)。我們小組七人一個車床,時間緊,任務(wù)重,同學(xué)們都認(rèn)真對待每一次車床操作,車工實訓(xùn)的任務(wù)是車一個手柄,因為車床是精密加工機器,所加工出來的工件公差范圍小于±0.5mm,其中最難的部分就是車圓弧,雙手必須配合好,稍有不穩(wěn)妥的地方就有可能產(chǎn)生不可挽回的損失。一次在聯(lián)系中我眼看就快成功了的作品,一個不小心退刀失誤切去了手柄的大半,整個手柄就在關(guān)鍵時刻功虧一簣。車工的要點就是掌握進(jìn)退刀的速度和厚度,進(jìn)刀過快會打劈木料,過慢又影響加工手柄的用時,進(jìn)刀過厚會使工件的表面粗糙,過薄也會使加工次數(shù)增加,浪費時間,影響成績。經(jīng)過緊張而有序的學(xué)習(xí)和實踐我已在三天內(nèi)掌握了車工的基本操作方法和加工技巧,最后的考核過程中我的作品整體比較完美,但因為加工出的工件厚了一毫米被重扣了分?jǐn)?shù)。還是那句話:熟能生巧,學(xué)到皮毛的技術(shù)沒有什么值得我驕傲的,只有不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能使自己更優(yōu)秀。
實習(xí)報告13
時光如白駒過隙,一眨眼,四個多月的頂崗實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了。在這段寶貴而短暫的時間里,我學(xué)到了很多東西。不論是從學(xué)習(xí)上來說,還是從工作和生活上來講,我都有了很大的提高。我可以對自己說一句:選擇頂崗實習(xí)是正確的,我無怨無悔。在此,我想進(jìn)一步總結(jié)一下自己的收獲。
xxx中學(xué),對于作為實習(xí)生的我來講,它是一片沃土,一方寶地。因為在這片土地上,我完成了從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)變;因為在這片土地上,我可以盡情地?fù)]灑汗水,收獲成長的果實。在這里,有歡笑,有努力;同時也有淚水,有懈;在這里,有溫暖的友情,有純潔的師生情;在這里,有成功后的喜悅,同時也有奮斗過后的失落與無奈……這是這些才構(gòu)成了我豐富多彩的實習(xí)生活,這是這些才讓我提高了自己的各種技能。
開學(xué)伊始,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給我分配了重要的教學(xué)任務(wù)——獨自帶初二<4>班和<5>班的物理課程。瞬間我就覺得自己肩上的責(zé)任是重大的。從此,我的頂崗實習(xí)生涯正式開始了。初來乍到的我緊接著就進(jìn)入了緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)的工作中。在此期間,我用心地備好每一節(jié)課,認(rèn)真負(fù)責(zé)的上好每一堂課,認(rèn)真仔細(xì)地給同學(xué)們批改每一次作業(yè)。課堂下我會認(rèn)真反思自己的教育教學(xué)行為,對于優(yōu)秀的地方我會使其更加完善,對于不足之處我會找到原因,及時彌補。
在工作中遇到困難或問題,我還會不斷向指導(dǎo)老師請教,在與老師的談話中我能學(xué)到很多有助于提高自己教學(xué)水平的東西。除了正常上課以外,我會去聽指導(dǎo)老師和其他老師們的課,從他們的課堂中汲取閃光點,并應(yīng)用于自己的課堂上。在自己的不懈努力下,在老師們的熱心幫助下,我的教學(xué)水平不斷提高。從第一次站在講臺上時的緊張不安,說話語無倫次,到現(xiàn)在的面不改色,淡定從容;從第一次備課時的無處著手,到現(xiàn)在的熟練自如;從第一次講課時的毫無邏輯,到現(xiàn)在的順理成章……每一步都離不開自己艱辛的努力,每一步也都離不開老師們耐心的指導(dǎo)。在此過程中,河北師大巡回指導(dǎo)老師高老師對我的幫助和影響也是不可磨滅的。在與高老師的談話中,我體會到了他老人家博大精深的智慧,體會到了他老人家對于教育事業(yè)的奉獻(xiàn)與熱愛,也體會到了他老人家對我們耐心的指導(dǎo)與教誨。高老師傳授給我們的不僅是教學(xué)理論與方法,更多的是人生的道理和經(jīng)驗。正是老師們的培養(yǎng)與教育,才使我有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步與發(fā)展。總而言之,經(jīng)過這幾個月實戰(zhàn)演練中的教與學(xué),反思與積累,我能對自身的教學(xué)活動進(jìn)行理性觀察與矯正,從而提高教學(xué)能力,提升專業(yè)發(fā)展水平。我能不斷對自己的教學(xué)實踐進(jìn)行反思,積極探索與解決教學(xué)實踐中的一系列問題,進(jìn)一步充實自己,優(yōu)化教學(xué)。我的教學(xué)技能正在不斷提升。
除此之外,我還擔(dān)任了見習(xí)班主任的職務(wù),協(xié)助所在班級的班主任處理有關(guān)班級的事務(wù)。具體內(nèi)容包括主題班會的召開、教室的設(shè)計與布置、課外活動的組織以及學(xué)生問題的處理等諸多活動。通過組織這些活動,我的組織管理能力提高了很多,也學(xué)到了很多有關(guān)與學(xué)生和家長們溝通交流的技巧,讓我能夠更加走近學(xué)生,了解學(xué)生。這些對我的課堂教學(xué)也具有非常重要的意義。在課余時間里,我積極參加學(xué)校舉辦的'各種活動和黨團(tuán)活動。比如,在參與學(xué)校組織的教師例會和各種比賽中,我與當(dāng)?shù)氐睦蠋焸兘⑵鹆撕椭C融洽的同事關(guān)系。在參與黨團(tuán)活動的同時,我不僅能夠了解到有關(guān)黨團(tuán)的最新政策與方針,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作與互助精神。
在接受工作中各種挑戰(zhàn)的同時,我也在經(jīng)受生活給予的考驗。從河北師大環(huán)境優(yōu)美的校園到元氏二中破舊的大門,我的心里落差實在是太大了。在我的眼中,元氏二中的生活環(huán)境是異常艱辛的。一間名義上的辦公室,同時又充當(dāng)了廚房和宿舍的角色。不僅如此,我們生活的地方又小又亂又臟,這是我們完全沒有想象到的。面對這樣的環(huán)境,我從最初的失望、無助和無奈到最終的坦然和接受。我告訴自己:既然我不能改變環(huán)境,那就只有改變自己!但是改變這一過程是漫長的。我和組員們共同經(jīng)歷過嚴(yán)寒,在這期間沒有任何取暖的設(shè)備;我和組員們共同經(jīng)歷過黑暗,一起瑟縮在某個不知名的角落等待光明的到來;我們共同在停水又停電的日子里忍饑挨餓……幾乎所有在實習(xí)中可能出現(xiàn)的困難我們都共同經(jīng)歷過了。這期間,我們六個人“相依為命”,互相鼓勵,互相關(guān)心,共同面對挑戰(zhàn),克服困難。說實話,其實我從心里感謝曾經(jīng)的困難與挑戰(zhàn)。正是在這樣“惡劣”的環(huán)境下,我感受到了身邊人的純真與美好,感受到了家的溫暖,感受到了純潔珍貴的友誼,感受到了與“戰(zhàn)友們”并肩作戰(zhàn)的樂趣。似乎沒有任何一種友誼比同甘苦、共患難的友誼更加讓人珍惜。正是在這樣“惡劣”的條件下,培養(yǎng)了我自尊、自信、自立、自強的精神,提高了我獨立自主的生活能力。
總的來說,這四個多月讓我的思想成熟了很多,讓我的能力提升了很多。在元氏二中這片土地上我汲取了豐富的營養(yǎng),讓我能夠不斷成長,不斷進(jìn)步;讓我有了面對并戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。我會繼續(xù)努力,不斷豐富自己的知識與技能。我會把這里的精神繼續(xù)發(fā)揚光大,用以面對人生中的各種挑戰(zhàn)。
實習(xí)報告14
學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外。
還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的`技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
四、實習(xí)單位和部門
銷售部
五、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
六、實習(xí)總結(jié)和體會
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。
本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家。
公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情。
但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說。
根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石。
檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去,關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習(xí)報告15
這兩個月的頂崗實習(xí)是在白下區(qū)石門坎的江蘇經(jīng)貿(mào)華潤蘇果實習(xí)基地,蘇果超市有三層,一樓主要經(jīng)營金銀首飾、家電;二樓主要經(jīng)營日雜,比如:化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等;三樓主要經(jīng)營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等,組員也有很多不同的系別,比如說:促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市,為了有好的收益,總會將商品在一段時間內(nèi)促銷,在節(jié)假日或月初月末會實行超實惠風(fēng)暴。本次實訓(xùn),我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū),這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品,然后給商品打碼;為客戶介紹商品;在缺貨的地方有時上貨;同時還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體:
在這期間,我被分配到了生鮮部烘焙區(qū),主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品,以及一些雜瑣的事情。剛開始這個工作的時候,我很緊張,總是出錯,經(jīng)常把價格打錯,或者把什么東西打翻。但經(jīng)過師傅的多次糾正和指導(dǎo),我在接下來得一段時間內(nèi),逐步適應(yīng)了。漸漸地我習(xí)慣了這個工作,操作很熟練。
在工作之余,我還一直了解著這個超市的情況和狀況。我認(rèn)為在超市里工作必須了解各個物品的擺放位置,因為不了解的顧客會向你詢問。而且對待顧客必須有禮貌,客氣,還要了解超市的布局,密切注視超市的一舉一動,因為往往一些小的細(xì)節(jié)就會給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開門的一段時間內(nèi),總會出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進(jìn)入超市,去購買就在那時間段里的便宜商品。而且在超市里你就會發(fā)現(xiàn)那些商品的標(biāo)簽顏色不一樣,之后我了解到正常的商品是藍(lán)顏色的,其他的都是促銷商品,紅色代表的是只有是會員才有優(yōu)惠的商品,黃色代表的是促銷商品,無需會員卡,這類黃色標(biāo)簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律,一樓買家具,二樓生活用品,三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈,直接影響著超市的業(yè)績。
在我看來,要想超市有一個好的業(yè)績,就應(yīng)該好好的分析顧客的消費心理,因為只有有了顧客才會有生意。從我在烘焙去工作的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧,有的顧客在買蛋糕的時候,先要挑選自己認(rèn)為合適大小的蛋糕,而且蛋糕沒有破損,沒有做胡掉,而且必須當(dāng)天做的,否則就不買。有時還會挑剔食品的顏色,這類顧客一般是很注重外表,講究的人,對于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價格,而且看重促銷商品,也不管自己的需求,認(rèn)為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買些,自己不吃可以送人,遇到買的商品買幾送幾的,顧客還會要人家多送點。我經(jīng)?匆娫谫u肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那,購買大量的商品,就因為它便宜的`價格,還有本來商品因為活動期過去了,價格已恢復(fù),顧客就會說商品價格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個重要的方面,超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會促銷一些商品,并且把這些消息提前發(fā)布在海報上,在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會沖著廉價的生活用品和食品而來。根據(jù)季節(jié)的需求會促銷季節(jié)商品,有些食品還采用先嘗后買的方式,多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近,大量的商品正降低價格促銷。甚至還實行家電以舊換新的欄目,并服務(wù)到家,另顧客很滿意。還有因為企業(yè)的競爭,必須價低價格,保證質(zhì)量來吸引顧客,打敗對手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的,比其他的地方都貴,但為啥還是會有很多的人去超市呢?經(jīng)過兩個月的實習(xí)生活我有點明白了其中的原因:其一,超市的地理位置優(yōu)越,處于居民區(qū)附近,交通便利,超市會安排免費車接送,人流量集中;其二,蘇果是個大型超市,在各地都有分店,質(zhì)量很有保障,信用深入人心,不會出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品;其三,超市總會搞一些促銷商品,降價出售,很符合人們的消費心理,喜歡買便宜的商品,而且在超市里買東西可以積分,積到一定程度還可以換其他的獎品,甚至如果你一次消費達(dá)到一定程度,還可以參加抽獎活動,得到獎品,何樂而不為呢。
但我覺得超市還存在很多的弊端,需要加以改正。例如:我發(fā)現(xiàn)超市每天都會有很多的東西被偷,比如說牙膏啊,會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里;有的還會把買的東西把標(biāo)簽拔了,換成便宜的標(biāo)簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認(rèn)為超市應(yīng)該加強超市的防范意識,在攝像頭的死角地方安排一些人看著,避免一些可疑分子偷東西,遇到這些人,要立即通知防損部人員,打擊他們,避免損失。除了上面的偷竊事件,還有我覺得超市的競爭太激烈,導(dǎo)致生意在平時很慘淡。所以我認(rèn)為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對比,找出自己的不足加以改進(jìn)。要好好考慮為什么大家都有促銷,為什么我們超市的人就少呢?是因為促銷的商品的內(nèi)容還是價格?還是跟消費的人群有關(guān)呢?這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷,從消費理性提的幾個建議:
一,以顧客為中心,分析消費心理。
二,注意創(chuàng)造熱點,確定促銷主題。
三,以整合性心理價格聚焦消費性理。
四,根據(jù)消費心理實施策略組合。
五,做好顧客信息管理。這些只是我在實習(xí)中觀察到的,和我給的提的一些建議。
對于學(xué)校開設(shè)這個課程,我十分的贊同,這個課程不僅能讓我們學(xué)到很多的知識,還可以得到很多的工作經(jīng)驗和處事方面的道理。希望學(xué)校以后能夠多開這方面的課程。
總結(jié):
兩個月的實訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我受益匪淺。在這工作中,我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足,以前和別人不和的時候,就相互不理睬,可是在工作的時候就不可以了,必須和顧客找到不和的地方,加以改正,而且對待客戶要有耐心,對待蠻不講理的,盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學(xué)會了怎樣和別人相處,交流,在和同事的交流中我找到了自身的錯誤,也學(xué)到了很多的經(jīng)驗;在和顧客的交流中我學(xué)會了耐心、細(xì)心和誠心。我相信在以后的工作中,蘇果的實習(xí)會給我很多的幫助和勉勵。
在蘇果的這兩個月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的弊端,比如說:商品時常會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,時常會出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象,還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺得蘇果超市還要增強商品安全,防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生,對蘇果的各個部門也要加以調(diào)整。
致謝:
在這里,我要感謝學(xué)校提供給我們實習(xí)的機會,讓我們了解了工作的辛苦,讓我們了解了這個社會是殘酷的,只有努力工作,才會得到社會的認(rèn)同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅,她們教會了我很多的東西,感謝她們對我的指導(dǎo)。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時候能夠幫助我,在我犯錯的時候也能夠及時的指正我。相信在以后的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們!
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