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在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告對我們來說并不陌生,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):xxxxx
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:xx年4月24日xx年5月8日
實(shí)訓(xùn)目的:
一、將書本上的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)覺自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)力量,在游客面前講解時(shí),不會(huì)由于外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的學(xué)問傳授給游客。
三、培育在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作力量、組織協(xié)調(diào)力量,隨機(jī)應(yīng)變力量和人際交往力量。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合力量。
實(shí)訓(xùn)預(yù)備:
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來講解。
二、預(yù)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的學(xué)問。
三、提前進(jìn)行對景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門升旗臺(tái)景觀大道(教學(xué)區(qū))臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳沙龍舞臺(tái)藍(lán)海大劇場體育館生活區(qū)生態(tài)園行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳設(shè)大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的.講解,即逐層講解。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果:
一、初步把握導(dǎo)游講解時(shí)所必需的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變力量,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順當(dāng)完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論學(xué)問同實(shí)際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來講解,對景點(diǎn)資料的把握不齊全,沒有將書面上的學(xué)問變?yōu)樽约旱膶W(xué)問。
實(shí)訓(xùn)心得:
導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了許多,首先,我熟悉到理論學(xué)問與實(shí)際力量是特別重要的,由于在導(dǎo)游過程中,會(huì)有很多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在肯定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素養(yǎng)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對整個(gè)旅游的印象。下面,我詳細(xì)地對這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):第一個(gè)景點(diǎn),在校內(nèi)講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,預(yù)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì)消失口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會(huì)降低;其次,老師也在此次校內(nèi)導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的學(xué)問,這讓我們更好地結(jié)合詳細(xì)事物把握學(xué)問。其次個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)覺了我們之間的差距,還存在著許多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是許多,以致于在導(dǎo)游詞的預(yù)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明白我們更應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地去學(xué)習(xí),多把握些歷史學(xué)問,對我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是由于王勃寫的一篇文章而名揚(yáng)天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都也許知道這些學(xué)問,但還是很仔細(xì)地聽她的講解,這次的實(shí)訓(xùn),匯合了多方面的學(xué)問,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的學(xué)問面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),仔細(xì)地預(yù)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯(cuò)。通過這次的導(dǎo)游戶外實(shí)訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時(shí),感到多么興奮和驕傲,但是同樣有著很多酸甜苦辣。
導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
20xx年2月到20xx年5月。
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,把握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
一、談導(dǎo)游
首先我想說說對導(dǎo)游的熟悉:導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。
(一)導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,"三百六十行,行行出狀元',現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。"狀元'指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)力量,辦事效率,應(yīng)變力量等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
(二)導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的特地技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要仔細(xì)負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"仔細(xì)'二字,無論什么事,也無論大小,只有"仔細(xì)'了,才能敢于"負(fù)責(zé)'。除了"仔細(xì)'了,還要"嫻熟'。要"熟'只有一個(gè)方法,那就是要多練!學(xué)問這個(gè)東西是"待到用時(shí)方恨少'實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平常要是"拳不離手曲不離口',到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有"熟'了才能"生巧'。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
(三)導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常狀況下,首先是要照看大多數(shù)人的利益,不能耽擱大家的游程。要把握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí),準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。要掌握住自己的情感,要把握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會(huì)說會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導(dǎo)游工作將大有關(guān)心。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
(四)導(dǎo)游更是門科學(xué)。正由于導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,討論它,F(xiàn)在我們高校都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨任憑便就可以學(xué)的來,像如何支配路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)大事、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書'。
二、接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
(一)首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游,上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)覺其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家',還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。"工欲善其事,必先利其器'。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必需嫻熟把握導(dǎo)游語言的基本技能。由于它是我們傳播學(xué)問、溝通思想、溝通感情的.強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
(二)人們常說看景不如聽景,給游客講解就是要像在和朋友談天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的留意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很淺顯很簡單的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡潔、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟識(shí)的東西對比著講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟識(shí)的東西他會(huì)越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟識(shí)的東西,他必會(huì)來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)好玩得多。 20xx年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開頭實(shí)施。
三、結(jié)束語
在帶團(tuán)的工作中,我絕望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公正的指責(zé),沒道理的批判,但更多的是體會(huì)到其中的奇妙和歡快,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許很多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)受對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我信任,通過我不懈的努力,我肯定能成為合格的導(dǎo)游。
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