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在不斷進步的時代,需要使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會實踐報告1
一、實踐目的
本次實踐的單位是目前以代理xx為主的xx有限公司,xx有限公司成立于 本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關的負責人,我被安排銷售x酸奶,由賣場的促銷小組長帶領,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶xx礦泉水還有一根火腿以及一瓶xx帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,xx的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
。ǘ┱缴习嚯A段:
正式上班時間是x月x日,地點是在太陽廣場x超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權由我負責,而且不像在華潤有人教我相關的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說xx超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了xx的銷售,其他xx等都沒有銷售過,也沒有相關的培訓了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的.顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復雜,公司的業(yè)務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移,在xx的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。x月x日公司來貨,這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點結(jié)束)。由于剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者x月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個x超市,顧客相對來說少了很多?偟膩碚fx月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在x月份把銷量提升上去。x月份剛開始的x號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了?上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫x牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
x月份的銷量在x號的時候有了一次突破,達到了x月分最好的一次,而在x號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。x月x號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。x月x日x點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié)
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W習不夠,對公司的了解不深入,導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件,解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
。ǘ┕镜臉I(yè)務員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
。ㄈ﹛的xx超市銷量與其他的xx超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
四、實踐體會
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P鍵:
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
。ǘ╊櫩褪巧系郏I導也是上帝:
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力:
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
最后,非常感謝xx有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
社會實踐報告2
對于很多大學生來說,社會實踐這個詞還很陌生,為了更好的適應社會,也為了自己增長見識和知識,我在暑假選擇了實習,這次實習我從事的是物業(yè)管理員,一聽名字就知道這不簡單。但是,我沒有選擇退縮,因為嘗試了才知道是怎么一回事,嘗試了你才會有收獲,有時候你一個人坐在那里想一天的事情都不如你花一個小時時間學到的多,由此可見,社會實踐的重要性。
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志,而是企業(yè)客戶和價值的來源。物業(yè)管理是一種服務,它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。
我在物業(yè)公司打工的一個月里頗有感受:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi):員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制;對外:管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的'局面。
通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,我認為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習,我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。
(1)、規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現(xiàn)服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎,即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網(wǎng)絡。通過學習讓廣大員工的思想以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務質(zhì)量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構、完善專業(yè)重組。對于部門結(jié)構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果,當然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使物業(yè)形成一種口碑效應,在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規(guī)模效益。
我在公司實習了大概一個月的時間,時間說長不長,說短也不短。但是我的收獲卻是很多的,日子也是很充實的,每天都要接受新的挑戰(zhàn),你永遠不知道今天會發(fā)生些什么。在這次實踐中,我學到了“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!
社會實踐報告3
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐——在一家個體補習班當輔導老師。
我是師范生,學習的專業(yè)也是師范類的,為了給自己以后的工作積累足夠的經(jīng)驗,我特意找了這份工作,提前體驗了一下當老師的感覺。這次打工,只是為了增進自己的社會閱歷,積累一些這方面的經(jīng)驗,同時也把自己學到的東西檢驗一下,以便在以后的學習中彌補自己的不足,實踐,可為以后找工作打下基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅要學好學校里所學的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
我從1月20日開始正式上班,我?guī)У陌嗉壥浅跻荒昙壍暮⒆,在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在下午放學后輔導他們的家庭作業(yè),以及課堂上沒有聽懂的內(nèi)容再幫他們疏導一下,還有第二天要學習的新內(nèi)容提前預習等等。后面放假后主要是寒假作業(yè)的輔導,針對大家的實際情況單個輔導,共性問題就給他們在黑板上講解。我喜歡在課間時間和這些孩子聊天,一起做游戲。雖然只是相處了短短的一個月,但是我們之間建立了深厚的友誼,我們不僅使師生關系更是好朋友。
有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,剛開始對這些“釘子戶”我真的是沒法,不敢訓更不敢打,有時候真的讓人哭笑不得,后來在一些有經(jīng)驗的老師的指導下,我慢慢地學會了與這些孩子相處,下課后我會找他們談心,主動地去關心他們,一朋友的語氣開導他們,幫助他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業(yè)也完成的更好了,學習的積極性也有很大的提高。看到這些我真的好開心好,有成就感,聽到他們叫我李老師,我感到自己身上的責任真的.很重,我所做的事情必須要對孩子們負責,因為這個職業(yè)真的很神圣,我一定會努力的,真心的對這些孩子們好,幫助他們在學習上生活上有所提高。
由于離開初中的時間也挺長了,對他們這一年級的內(nèi)容不是很熟悉,不太了解他們的學習層次,所以我專門借了初一年級的書,在輔導之前認真的看了看,了解了一些他們的學習方法和內(nèi)容,以便在教學中能提高效率,真正找到適合這個年級的教學方法,用他們已經(jīng)掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補習班的作用。對他們也有所幫助。在開始沒多久,我也針對每個學生的特點和他們的學習程度制定了不同的應對方法,希望能夠從各方面起到好的作用。在這次社會實踐期間,在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應對那些頑皮的學生也不是應對那些難題,最困難的是和學生的家長和交流,由于我經(jīng)驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長會來補習班詢問一下孩子的學習情況,近期的表現(xiàn)等,我每到這個時候就會有些緊張,因為我不太善于與人交流,特別是有時候有的家長會問得很仔細,我都不知道該怎么說,每當看著那些有經(jīng)驗的老師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,不知道為什么自己就是感覺不敢說,放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題,不過發(fā)現(xiàn)問題就是好的,我會在以后的學習生活工作中慢慢地改正自己的缺點,增強自己的交際能力,提高自己的語言表達能力。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。親身實踐能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎。社會是一所更能鍛煉人綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,在實踐中成才,學有所用,找到自己在社會中的價值。炎炎夏日,烈日當頭,我們在這樣的天氣中走出家和學校的保護圈,親自用實踐去檢驗所學。第一次和陌生人打交道,雖然仍然顯得稚嫩,但我們已學會傾聽;第一次合作解決一個問題,發(fā)現(xiàn)竟比自己一個人要順利的多。
喜歡挑戰(zhàn)的我,總是不甘于平凡,為了實現(xiàn)自己的理想,就要為之奮斗,多去參加社會實踐,使自己在實踐的過程中學會怎樣去生活,怎樣去面對生活中的困難與挫折,面對工作中的多種挑戰(zhàn),使自己更加堅強勇敢,以適應未來充滿未知的人生。
社會實踐的帷幕漸漸落下了,很享受這個過程,這短短幾天中,我學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西,比如:在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
社會實踐報告4
一、報告應由8個部分組成,撰寫要求與排列順序
1、封面:中文、可根據(jù)具體情況設置。
2、標題:要求準確、凝練,能總括全文內(nèi)容,字數(shù)一般不超過25字,若語義未盡,可另起一行設置副標題。
3、中文摘要:要求能概括團隊實踐活動的核心內(nèi)容、意義、取得的效果,字數(shù)一般在500字以內(nèi);關鍵詞要求采用術語,揭示全文主題內(nèi)容,摘要詞數(shù)一般在3-8個。
4、目錄:目錄按章、節(jié)、條序號和標題編寫,一般為二級或三級,目錄中應包括緒論(或引言)、報告主體、結(jié)論、參考文獻、附錄。
5、圖標清單及主要符號表(根據(jù)具體情況可省略)
6、主體部分:引言、正文、結(jié)論等部分。
7、參考文獻:凡有直接引用他人成果(文字、數(shù)字、事實以及轉(zhuǎn)述他人的觀點)之處,均應加標注說明列于參考文獻中,以避免報告抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
8、附錄:可根據(jù)文章需要,選附與報告高度相關的輔助材料,字數(shù)一般不超過正文字數(shù)(最多15000字)的30%。
二、書寫規(guī)范
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3、圖、表及其附注要求
圖和表應安排在正文中第1次提及該圖、表的'文字的下方。當圖或表不能安排在該頁時,應安排在該頁的下一頁。
(1)圖的要求。圖題應明確簡短,用五號宋體加粗,數(shù)字和字母為五號times new roman體加粗,圖的編號與圖題之間應空半角2格。圖的編號與圖題應置于圖下方的居中位置。圖內(nèi)文字為5號宋體,數(shù)字和字母為5號times new roman體。曲線圖的縱橫坐標必須標注"量、標準規(guī)定符號、單位",此三者只有在不必要注明的情況下方可省略。坐標上標注的量的符號和縮略詞必須與正文中一致。
(2)表的要求。表的標號應采用從1開始的阿拉伯數(shù)字編號,如:"表1"、"表2"、……。表編號應一直連續(xù)到附錄之前,并與章、節(jié)和圖的編號無關。只有一幅表,仍應標為"表1"。表題應明確簡短,用五號宋體加粗,數(shù)字和字母為五號times new roman體加粗,表的編號與表題之間應空半角2格。表的編號與表題應置于表上方的居中位置。表內(nèi)文字為5號宋體,數(shù)字和字母為5號times new roman體。
(3)要對圖或表中數(shù)據(jù),在圖或表的下方表明數(shù)據(jù)來源。
(4)附注的要求。圖、表中若有附注時,附注各項的序號一律用"附注+阿拉伯數(shù)字+冒號",如:"附注1:"。附注寫在圖、表的下方,一般采用5號宋體。
4、參考文獻格式要求:
各 種參考文獻類型用英文大寫字母方式標注:專著[m],論文集[c],報紙文章[n],期刊文章[j],學位論文[d],報告[r],標準[s],專利 [p],單篇論文[a],其它[z]。電子文獻類型:數(shù)據(jù)庫(database)[db],計算機程序(computer program)[cp],電子公告(electronic bulletin board)[eb]。
社會實踐報告5
根據(jù)今年我們隊自身的經(jīng)歷,我覺得我們主要有以下幾點建議:
1, 拓寬主題,在每年的實踐主題方面,學?山Y(jié)合時代主題和專業(yè)特點,緊扣時代主題,
把握時代動脈,響應時代號召,每年都可以提出很多既富有時代特色有具有專業(yè)氣息的課題來供學生們選擇,此外,學院還可以選擇另一種方式,每年選定一個大的課題,然后集全院之力將該課題做大做深,如去年的關于測繪行業(yè)的就業(yè)前景的調(diào)研就很好,還可以選擇一些富有時代氣息的,如數(shù)字中國這樣的大課題,國際軟件學院他們就做的很好嘛,我們可以向他們學習
2,加強引導,希望學校在每年實踐活動開始之前都能夠就課題選擇,單位聯(lián)系,調(diào)研方法,溝通技巧,資料獲取,數(shù)據(jù)整理,成果匯報等各個方面都做一些實質(zhì)性的指導,今年在出征之前做了一次誓師大會,好多同學都反應不錯,但是老師只是就課題選擇給我們講了一些,還有很多方面的東西沒有講到,當然,在實踐活動之后,有很多同學都會發(fā)現(xiàn)有很多寶貴經(jīng)驗,這些東西完全可以拿出來嘛,讓后來的'師弟師妹們少走點彎路,學院也可以設置一些激勵措施,如發(fā)個獎狀評個先進什么的,重賞之下必有勇夫,肯定會有人愿意拿出來分享的
3, 增強交流,我們的學生年年都出去,年年都實踐,可是,為什么每年的水平并沒有顯著
的提高呢,因為沒有交流,沒有繼承,每年都是從同一起跑線上起跑,怎么可能會跑到很前面去,我們要學會把好的東西留下,分享,給那些有心得的同學一個展現(xiàn)的機會,也給師弟師妹們一個學習的機會,兩者都好,而且,學院的投入也不是太大,給個榮譽足矣,這個東西很有必要,也很有意義
4,增加資金,這個實踐起來估計會有點難度,學院每年的活動經(jīng)費有限,但是,也不是完全沒辦法,可以將資金的分配制度改改,使之更加民主化,科學化,透明化,大眾化,讓大家心理都有底,這樣大家心里都公平,誰也沒意見,不會在心里犯嘀咕鬧別扭,還有就是為了鼓勵先進,可以將資金支持適當?shù)南騼?yōu)秀團隊傾斜,據(jù)我說知,還是有很多隊是打著考察的旗子行旅游之實,這樣的團隊怎么杜絕,顯然道德的力量是脆弱的,還是得靠制度建設,那么我們就可以將制定設置的更為完善些,使之更能保證公平。
社會實踐報告6
調(diào)研服務隊的隊員們赴新鄉(xiāng)市回龍鎮(zhèn)天界山開展了生態(tài)環(huán)保調(diào)研活動。調(diào)研服務隊分植物組和動物組兩個小組,植物組的隊員們在李景原等老師的帶領下對沿途的益母草、鬼針草、菠洛迥、蛇莓、菟絲子等植物進行了采樣,了解了植物所屬種類、主要特征、生活習性、藥用功能、歷史等情況。動物組的隊員們在牛紅星等老師的帶領下捕捉昆蟲,并將采集到的動物材料制成標本。此次調(diào)研活動豐富了隊員們的專業(yè)知識,積累了調(diào)研經(jīng)驗,隊員們將在天界山采集到的動植物材料進行分類整理,為團隊后續(xù)的調(diào)研工作打下基礎。
調(diào)研服務隊在新鄉(xiāng)市開展城市生態(tài)文明調(diào)研活動。隊員們來到天力能源材料有限公司參觀了研制鎳鈷錳酸鋰三元材料的流動線以及推板式電爐送料系統(tǒng)的先進性設備、樣本COD指標理化室,在企業(yè)人員的帶領下對各種能源生產(chǎn)設備的工作原理、COD測法方法進行了研究學習,開闊了隊員們的視野。隨后,隊員們沿民生渠徒步進行取樣。牧野環(huán)保分局崔局長為隊員們介紹了近年來民生渠的污染情況和周邊工廠、化工廠以及農(nóng)業(yè)各污染源、排污口的位置和水中21項指標的檢測情況。隊員們則對其附近善河村的7個排污口和民生渠13個排污口的適宜位置取樣,并仔細檢測了水樣的PH值。
調(diào)研服務隊的隊員們沿河渠出發(fā),對民生渠旁的環(huán)宇飯莊、航運鍋爐有限公司、宏遠精修公司、天豐精細化工廠等數(shù)十家工廠的排污口水體進行了取樣,檢測了PH值并記錄下數(shù)據(jù),調(diào)查研究其排污設施是否符合標準。隊員們了解到,近年來越來越多污染嚴重的化工廠、畜牧場、養(yǎng)殖場等在沿河地段相繼建立,村民的日常用水由之前的地下水也都變成了自來水,工廠中廢水、廢氣、廢渣的排放更是嚴重影響了附近居民的日常生活,河流污染的治理成為了生態(tài)環(huán)保工作的當務之急。
7月13日,調(diào)研服務隊的隊員們在平原路、解放大道等市區(qū)主要路段開展了以“保護公共環(huán)境守衛(wèi)美麗家園”為主題的環(huán)保宣傳活動。
宣傳過程中,隊員們耐心的向路人、商店業(yè)主、員工講解垃圾分類的標準,防止因為盲目分類而對環(huán)境造成二度污染。隊員們用專業(yè)知識向市民介紹了相關的生物、化學試劑對水體、空氣污染的'危害,講解了污染形成的主要原因以及如何有效的在生活中做好環(huán)保工作。同時,針對市民提出的問題,隊員們耐心地作解答,受到了路人的贊賞。市區(qū)街頭,隊員們不畏炎熱,穿梭于各個路口為過往人群發(fā)放宣傳頁、講解環(huán)保常識的身影成為城市余暉中一道最美的風景線。
7月14日和15日調(diào)研服務隊的隊員們對民生渠附近取樣調(diào)查過的化工廠、畜牧場等工廠排污口進行再次回訪調(diào)查,詳細記錄并拍照定位,重點排查河流中是否存在暗口,排污超標的工廠是否采用自滲方式處理。15日下午,隊員們針對有自滲現(xiàn)象的工廠進行調(diào)查,同時發(fā)現(xiàn)部分工廠前的河水發(fā)生了明顯變色,大量超標污染物排放,導致河流兩岸植被死亡而且有嚴重的刺鼻氣味。
隊員們認真整理數(shù)據(jù),將相關情況反饋給環(huán)保部門。通過幾天的調(diào)研,走訪,宣傳,隊員們看到了各種污染城市水體、空氣環(huán)境的不良現(xiàn)象,深刻感受了生態(tài)環(huán)保工作在群眾生產(chǎn)生活中發(fā)揮的舉足輕重的作用,并身體力行為生態(tài)文明建設奉獻了力量。
關于環(huán)保的社會實踐報告
8月3日下午,福州大學材料科學與工程學院暑期社會實踐隊一行13人前往廈門大學白城進行清凈沙灘志愿服務,為城市文明貢獻自己的一份力量。
中午稍作休息后,隊員們頂著太陽在沙灘準備志愿活動的進行。隊員們按計劃分成三組,分頭對沙灘上的垃圾進行回收。沙灘表面上看上去清潔,但沿著沙灘行進,隊員們發(fā)現(xiàn)很多垃圾實際是被沙子部分掩蓋,同時隊員們也發(fā)現(xiàn)部分沿線沙灘有微微的惡臭氣味,沙灘的環(huán)境問題亟需解決。隊員們對所撿到的垃圾進行了匯總,發(fā)現(xiàn)大部分都是冰激凌包裝袋和飲料瓶。當天有不少游客隨手將喝完的空水瓶隨意丟棄,隊員看到后及時上前禮貌地制止游客的行為,并向他們講述了文明旅游的意義及塑料垃圾對沙灘環(huán)境的危害。在聽取了隊員的全到和講解后,當事游客都后悔自己先前的行為,表示不應該在享受美麗風景的同時做出對環(huán)境不利的行為。清潔活動在下午5點結(jié)束,活動結(jié)束后隊員們在沙灘上進行了小段的視頻拍攝,留住美麗的景色也為后期的視頻制作準備。
通過開展“清凈沙灘,親近自然”活動,讓游客們進一步深刻地了解到垃圾到環(huán)境的危害,進而使游客們關注環(huán)保、關愛自然。同時游客們增強了環(huán)境保護意識,提高保護地球家園的責任感和使命感。
社會實踐報告7
昨天結(jié)束了我在新華書店的實習,3個禮拜的書店工作下來,就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到書店還得參加勞動,不是說我不想去勞動,但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會很沒效率的;要是碰上下午班有時可能會更慘,從11點半到6點得站6個半小時,而且還得持續(xù)一禮拜,可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說,我這還算好,有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了,所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜,要不然我也肯定會成植物人了。
至于在書店的具體工作嘛,主要是擺放或者是整理下貨架,幫其他工作人員處理下新到的貨,另外要是有顧客問起一些商品信息就負責介紹一下,再帶他們?nèi)ハ鄳墓衽_,其它好象就沒有了~工作比較累,內(nèi)容又比較無聊,但我沒有選擇把無聊變有聊,而是選擇了在這個過程中慢慢地學會偷懶。最開始就是和其他的人聊天,因為我不止一次的發(fā)現(xiàn)在聊天過程中時間會過得比較快;再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題,畢竟聊天也得站著呀,于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方,結(jié)果還真找著了一個偏僻點的角落,那兒有張擺滿盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了,因為我沒有書店統(tǒng)一的工作服,所以就算被一些顧客看到,也不會影響書店形象,當然這個是不能被領導看到的,不然……為了避免這個可能的尷尬,我的眼睛只能繼續(xù)高強度的工作,盯著前面的通道;到最后,我又覺得這樣提心吊膽地坐著,精神壓力太大,索性找了個更好的辦法,直接去上面的辦公室,當然借口呢就是找資料寫文章。因為上面的人我原先就認識幾個,所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方,當然主要內(nèi)容還是聊天,不過在辦公室里聊,環(huán)境又好,關鍵還能坐會兒柔軟的沙發(fā),很愜意啊~~
當然這次在書店實習也有許多不錯的.地方,比如有空可以翻翻自己喜歡的書,看看最新的cd專輯資料,有時還能試聽上一會兒。當然最重要的是那里的人好啊,大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了,彼此之間都聊得來,偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀比我大十幾二十的人的思維觀念和對新事物的了解令我吃驚,這或許和他們在書店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關吧,所以和書店里的人聊天絕對會有說不完的話題~另外要說實習學到點什么的話,應該不是很多,主要就是一些圖書營銷方面的東西和對統(tǒng)計資料的分析,不過這些對寫報告還都十分管用。
昨天在和我這些可愛的人告別的時候,大家都說了許多的客套話,但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,幫了他們的忙,而是因為我的到來讓他們輪流享受了一次7天長假。因為本來書店里在夏天是由旅游假的,但我來之前書店里正好缺人,這假對他們來說本來是沒希望了,可我一來好了,這假期又有了。不過我也同樣沾光的,吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵,這就叫雙贏吧~在我走的之前,書店的經(jīng)理給我了一些實習報酬,本來打算像去年實習的時候那樣把錢捐回去的,但這書店實在沒有能讓我捐錢的地方,加上經(jīng)理一定讓我收下,畢竟在書店里實習還是很辛苦的,最后想了想,我就把這些計劃外收入全部拿走了。
實習完了就要開始新的痛苦了,寫三份報告,無奈,休息下的機會都沒有,從今天早上開始,我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工,先從最簡單的那本實習手冊寫起,不知道寫完又要花上個多少時間,說真的寫這些真是浪費時間,揮霍生命啊~ 條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
社會實踐報告8
小筱同學,暑假開始到我校聯(lián)系進行大學生社會實踐活動,學校進行積極配合,小筱同學提出要為留守學生進行英語輔導,教務處為其提供了13位留守學生的資料,小筱同學對這13位留守學生逐一進行了家訪,發(fā)現(xiàn)他們在心理與行為上與其他同學有一定的差異,長期遠離父母,缺乏父母的關愛是造成心理與行為差異的主要原因。通過家訪,小筱同學意識到對留守學生多進行關愛,比對他們進行科目輔導更重要。于是決定,除進行英語輔導外,再加以心理矯正效果更好,同時再組織一些活動,讓留守學生過一個快樂而有意義的暑假。
通過暑假30多天的輔導,13位留守學生不僅英語成績有了明顯的提高,心理上得到了撫慰。最后一課安排了他們各自給爸爸媽媽寫一封信,收到了很好的效果。
小筱同學暑假關心留守學生這一實踐活動,得到了13位家長的高度贊揚,多次打電話表示感謝,同時也受到周圍群眾的一致好評。小筱同學確實是一位極富社會責任感的優(yōu)秀學子
師范學院07級新聞(一)班學生于20小筱小筱年7月7日起在廣播電視報做社會實踐活動,擔任本報實習,實習期為一個半月。實習期間,她的突出表現(xiàn)得到了我報社領導和同事們的一致稱贊和肯定。
學生在社會實踐活動中積極主動,態(tài)度端正。實習期間,她主動要求到外跑新聞,了解學習新聞點,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后采寫了多篇高質(zhì)量的新聞稿件,通過邊學習邊跑新聞,在采訪交流中,她比較全面地了解了我市一些單位的主要職能和新聞重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的攝影報道工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了我報社人員的一致好評。
學生謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取報社老的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的.求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
學生踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展新聞采訪工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在新聞采訪和攝影領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作起來責任心強,工作效率高。在時間緊迫的情況下,能加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務。
學生待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我報社的各項規(guī)章制度,實習一個半月期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短社會實踐期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責,相信她會在今后的工作中取得更加出色的成績。希望學生繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國的新聞事業(yè)打下扎實基礎。
社會實踐報告9
XX年的暑假又如期而至,暑假年年有,但是怎么樣讓孩子的暑假過得充實豐富又有意義呢?這倒成了成了我們家長心頭的一個結(jié)。
孩子們平常都在學校忙于學業(yè),很少有機會換個環(huán)境體驗生活,針對這方面我們?nèi)?4)班的家長便應學校要求組織了一次暑假體驗活動。我們還給這次活動的隊伍起了個好聽的名字---彩虹橋小分隊。彩虹橋寓意著我們心中美好的愿景---希望這次活動能像一座橋梁一樣連接山區(qū)和城鎮(zhèn),讓身處不同地域生活的孩子們感受別處的生活,看到不一樣的景致,收獲不一樣的成長。
我們此行的目的地是一個偏遠的山區(qū),這些地方的大人們一般外出務工經(jīng)商為多,留守兒童更多的是跟家里的老人生活在一起。去之前,我們準備了文具衣物作為禮物送給那里的孩子們,希望給大家?guī)硪恍嘏涂鞓,當然此行最重要的目的更在于,我們希望自己這些平日在家養(yǎng)尊處優(yōu)生活優(yōu)渥慣了的”小公主”“小王子”們能放下以前的生活習慣融入當?shù)厝说纳睿纯床煌纳顥l件下,孩子們的學習能力和適應能力。我覺得體驗,也是一個人成長的重要方式之一。
孩子們初到這個地方,心中充滿了好奇,仿佛來到了另一個世界,當然對這里的生活也有種躍躍欲試的嘗鮮感?吹嚼先藗兏苫,大家也都紛紛上前嘗試幫忙。不過,不出我們所料,沒過多久一個個就叫苦不迭,喊累的癟嘴的偷懶的....層出不窮。為了可以更真實的體驗到這里的生活,我們堅決自己下地、摘菜、做飯。只有讓孩子們親自動手去完成每一件事,大家才能深刻地感覺到來自生活艱辛考驗。為了摘茄子挖花生大家身上沾滿了泥土,為了拔棵菜還要忍受一些小蟲子爬到身上來,平時嬌生慣養(yǎng)的孩子們從來沒有吃過這樣的苦卻也沒有多大怨言,大家都互助互愛,堅持到底。
山里條件有限,我們做的午餐也異常簡單,有蒸土豆,炒豆角,青菜湯...雖然簡單,但是大家吃得津津有味。想想平時我們隨意進出高檔餐廳,吃頓飯浪費一半,真是汗顏無比。以前我們老師說過一句話,每個人都少浪費一頓飯可以養(yǎng)活非洲多少饑民。糧食來之不易,我們一定要好好珍惜才是。
吃完自己親手做的`午飯后,我們?nèi)⒂^了文化禮堂,了解了村落的千年文化歷史。雖然孩子們聽得似懂非懂,可還是好奇的問這問那,我們相信有疑問才會有收獲,希望孩子們回家以后還能帶著這些疑問去反思,時間會給大家更好的答案。
時光飛逝,一天的體驗畢竟是短暫的。但是經(jīng)過這次體驗活動,我們看到了孩子們堅強閃光的一面,當然也還有更多需要改善進步的一面。平時孩子們都是家中的小公主、小王子,可經(jīng)歷了這種生活,孩子們也能更加了解爸爸媽媽的感受,世界上還有很多生活貧困的人,我們應該從自身作起為他人著想。希望這種活動可以帶給貧苦孩子們一點溫暖,也能帶給城里孩子們一點教育。
社會實踐報告10
摘要:我們這次的實踐活動地點是在三坊七巷展開;顒右灾郜F(xiàn)在,展望未來為主題,調(diào)查福州三坊七巷的商鋪運營情況,通過問卷調(diào)查,加深了解當今商鋪經(jīng)營者的現(xiàn)狀,以期為大學生創(chuàng)業(yè)提供參考,懂得所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。本次實踐以參觀、問卷調(diào)查、實地考察等調(diào)研形式開展,時間為六天,預計花費100元。
關鍵詞:三坊七巷,商鋪經(jīng)營,學生創(chuàng)業(yè)
一、調(diào)查目的與基本方法
(一)實踐目的
1、通過對福州三坊七巷的商鋪的調(diào)研,可以充分了解福州的三坊七巷商鋪發(fā)展形勢意義:
2、對于當今大學必須緊跟時代,理解當今商鋪經(jīng)營者的難處,理解當今大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的難處
3、通過親身體會商鋪經(jīng)營者面臨挑戰(zhàn),懂得畢業(yè)后如何為基層服務
4、通過開展此次暑期社會實踐活動,引導同學深入學習宣傳貫徹黨的兩會精神,深刻領會和積極踐行科學發(fā)展觀,進一步堅定理想信念、錘煉意志品質(zhì)、提高綜合素質(zhì),促進大學生全面成長成才。
。ǘ┐篌w的實踐步驟
在時間前期,我們小組確定實踐課題、目的、收集資料,在此基礎上設計“三坊七巷商鋪營情況”的調(diào)查問卷(電子和紙質(zhì)版),并打印紙質(zhì)問卷。最后小組分工、討論實施方案。在時間中期,我們先開展網(wǎng)上調(diào)查,然后到擬去地點實施問卷調(diào)查并定期記錄實踐情況。在實踐后期,我們小組收集、整理、分析材料并我組織小組成員討論、做出總結(jié),最后撰寫實踐論文,提交報告。
(三)實踐時間及地點安排
整個寒假及下學期第一周(2月12—18日)各小組按照工作計劃在三坊七巷
開展調(diào)研活動,要求調(diào)研期間組員每天做好調(diào)研日志。第二周(2月19—22日)各成員返回學校撰寫實踐報告,并在周三前提交實踐報告及附件材料(調(diào)查問卷、現(xiàn)場照片、調(diào)研日志、心得體會、ppt、考核手冊等)
二、調(diào)查成果
。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查分析報告
調(diào)查形式:書面問卷筆答;問卷實發(fā)100分,回收96份,問卷填寫完整程度75%。該調(diào)查群體基本屬三坊七巷商鋪者,但由于受問卷分析人員時間、精力、能力以及問卷填寫不完整性等諸多因素的影響,此次調(diào)查分析只能進行粗略分析。此次調(diào)查從問卷制作到分析歷經(jīng)6個工作日
1、接受調(diào)查商鋪者的個人基本信息分析
街上已經(jīng)開始經(jīng)營的店鋪共有96家,其中大致可分為中式食品小吃店31家、工藝品店45家、西式餐廳6家、休閑會所4家、裱褙店2家、國醫(yī)館1家、三坊七巷紀念郵局1家。
2、接受調(diào)查商鋪當前現(xiàn)狀分析
金融危機后你認為商鋪的效益與之前相比如何?20%認為基本相同,80%認為差別不大。金融危機主要影響的是企業(yè)而對于這種由個人開的商鋪并沒有什么影響。況且我國的GDP還是增長的,基本與物價持平,這也就導致了商鋪的效益基本不變的原因。商鋪發(fā)展面臨的主要問題,您認為主要是什么?92%認為是地租,8%認為是人才缺乏。三坊七巷的地租每年都會提升許多,從最開始的2000多一平方到現(xiàn)在的5500多一平方,這樣的飛漲只用了4年。而且房地產(chǎn)還在增長,各個商家還不知道地租還會增長達什么地步。南后街作為商業(yè)旅游景點,這里的土地都是競標下來的,這也導致了租金的水漲船高,而租金的上升就標志的利潤的下降,如果是提高物價那在店鋪眾多的南后街就會缺少競爭力,顧客也將隨之減少。在這樣的條件制約下地租無疑就是大部分商家的主要問題。當然對于大型工藝品店而言,人才永遠是關鍵。優(yōu)秀的人才能發(fā)現(xiàn)更多的機遇,從而獲得更多的收益。商鋪是否愿意繼續(xù)經(jīng)營下去?被調(diào)查的商家都是選擇是。南后街是福州著名的旅游景點,每天的人流量是非常巨大的,而這樣的的人數(shù),往往會帶給商家可觀的利潤。誠然目前由于地租這個對于絕大多數(shù)商鋪最大不利因素,但他們?nèi)匀幌嘈鸥V輹驗楹{兩岸的進一步的發(fā)展而更快更好的發(fā)展,中國會進一步融入世界。這會帶來更多的人流與資本來福州。所以,每個商鋪者對未來充滿了無限期望。
3、接受調(diào)查的商鋪的消費人群及宣傳方式
您傾向與那種宣傳方式?86%選擇了沒有宣傳方式。10%選擇打折。南后街的店鋪以小吃和手工藝品居多,這樣的商鋪基本都是沒有宣傳方式的。對于西式餐廳,中式小吃店和大型工藝品店,他們都選擇了打折促銷。當然由于來三坊七巷的游客都是外地,大多無回頭客所以沒有選擇打折促銷。商鋪主要針對的消費者是由?這個問題大家都是選國內(nèi)大陸。雖然福州臨近臺灣,而臺灣游客也很多。雖然臺灣游客很希望來這里欣賞本地的福州的傳統(tǒng)文化,但現(xiàn)在海峽兩岸仍未真正開放。所以國內(nèi)的人數(shù)還是占了大多數(shù)的。
4、接受調(diào)查商鋪者對于人才看法
貴商鋪經(jīng)常參加招聘會,卻任然招不來人才嗎?90%選擇了難以招到滿意人才,10%選擇了招到滿意人才。由于當今一些大學生對于小吃和工藝品的偏見,所以他們很難招到滿意的人才。而大型的工藝品店對于招人情況比較滿意。基本本科畢業(yè)。你所在的商鋪領導重視人才工作嗎?都回答了是。在三坊七巷的商業(yè)圈里是以私營企業(yè)為主,主要經(jīng)營的是小吃與手工藝品,在這里只有那些大型商鋪需要一些管理上的人才,可是人才往往不會選擇到這種地方工作,他們往往都是到一些大型的企業(yè)或工廠里工作,這也導致了三坊七巷的人才不是很多。甚至是缺少。而領導對人才的工作是很重視的,往往會給予更豐厚的待遇。加入你招聘人才你會選擇?61%選擇了一定實踐經(jīng)驗的推銷者,29%選擇了一定的實踐經(jīng)驗的推銷者,10%選擇了成績優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。這里出現(xiàn)了分歧,賣工藝品點的商家都是選擇有一定實踐經(jīng)驗的推銷者,因為他們需要的就是這樣的人才。而那些大型的企業(yè)或者老字號,他們的選項在有是、一定的實踐經(jīng)驗的推銷者和成績優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生,因為他們的工資需求不高,又有動力與熱情。很適合三坊七巷的經(jīng)營模式。您認為目前中小商鋪的人才缺乏的主要原因是?72%對于商鋪的偏見,10%選擇了商鋪難以提高待遇,18%選擇了沒有好的前景?紤]到在三坊七巷里主要的是食品小吃業(yè),而一些大學畢業(yè)生卻把這一類行業(yè)看成是不入流的,這樣也導致中小商鋪缺乏人才。有一部分人認為是商鋪難以提高薪酬和福利。在中小型的商鋪中,尤其是小型的商鋪,工資薪酬并不是那么高,而人才往往都會要求相對較高的.工資和福利。自然人才就不會留下來。你感覺福州的商鋪留不住人才的主要原因是?50%選擇待遇低,24%選擇了社會保障不完整,26%選擇了缺少發(fā)揮的舞臺。工資待遇低,是由于三坊七巷的地租高,而又是以小吃,手工藝品為主,利潤有限,工資自然不會太高。社會保障體系不完整,我國還是發(fā)展中國家,社會體系不完善,而福州的經(jīng)濟也不是非常發(fā)達,與北京,廣東,上海,南京等城市不能比的。這樣人才自然會流入大城市里。您所在的商鋪缺乏哪方面的人才?貴商鋪在招募人才方面采取了哪些措施?對人才的選擇與措施,在食品小吃業(yè)里并不需要什么特殊人才,只要勤勞,而對于那些大型的企業(yè)或商鋪則需要以些特殊的人才。比如國醫(yī)館,就需要專業(yè)的知識,這就是要大學畢業(yè)的人才了。而對于人才的招納措施商家的手法都是提高工資與休假等手段。
。ǘ﹩柧碚{(diào)查小結(jié)
街上已經(jīng)開始經(jīng)營的店鋪共有96家,其中大致可分為中式食品小吃店31家、工藝品店45家、西式餐廳6家、休閑會所4家、裱褙店2家、國醫(yī)館1家、三坊七巷紀念郵局1家。
政府重新接管了南后街意味著南后街的店面將重新分配,分配的方式自然是競標,價高者得,一個店鋪幾萬十幾萬的月租金自然不在話下,所以只有少數(shù)的百年老店可以得到政府的優(yōu)惠政策重回南后街,比如裱褙老店“米家船”等、同利肉燕店等。這就直接導致了那些有雄厚經(jīng)濟實力并且看準南后街這塊繁華地段,卻又實在不適合出現(xiàn)在古街里的經(jīng)營項目可以花重金租到店面,而那些恰恰是最具有福州傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的小成本的民間手藝店,比如福州最傳統(tǒng)的手工花燈店、手工紙傘店就不可能有實力回到它的發(fā)源地,經(jīng)濟因素在這里橫插一手,最終使得本末倒置,南后街的店鋪也在一步步流失掉自己原來的文化和特色
同時,由于租金昂貴,使得難以留住滿意的人才,對于大部分商鋪而言那些有一定經(jīng)驗的營銷人員都是可望不可求的。這是制約三坊七巷大多數(shù)商鋪的最大瓶頸。
三、若干建議
。ㄒ唬┤黄呦锇l(fā)展建議
在改造前魚龍混雜,商鋪質(zhì)量參差不齊,急需政府出面管理。三坊七巷很大程度上是由于內(nèi)部的居民自行改造房屋給破壞掉的的,有部分區(qū)域甚至動一根柱子會牽連到幾十戶人家,這也使得有些區(qū)域修復難度極大,不得不推倒重建,沒有商業(yè)化三坊七巷很難逃脫被時代淘汰的命運,時代在變,跟不上時代的東西最終都會被放進博物館——那時候它已經(jīng)死掉了。
雖然改造是必須的,但是三坊七巷的改造仍有很多不讓人滿意的地方。
雖然工藝品店占大多數(shù),但是其中真正具有福州特色的卻是為數(shù)不多,有少數(shù)的木梳店、脫胎漆器店和字畫店,大多數(shù)的工藝品店還是與南后街本身氣質(zhì)并不相符且毫無福州特色,比如現(xiàn)代珠寶店就有好幾家,還有一家世博紀念品店,更多的是一些毫無特色的所賣貨物繁雜的店鋪,這些店鋪占據(jù)了幾乎半壁江山,大部分當年在三坊七巷內(nèi)的小成本民間手藝老店鋪已經(jīng)不見蹤影,特別是最該見到的南后街最出名的花燈店還有紙傘店蹤跡全無。
在中式食品小吃店中,有老福州特色的小吃店有同利肉燕、永和魚丸、福記鼎邊糊、立日有/品日有肉松、耳聾依伯黃米糕、花生湯、木金肉丸、大世界橄欖等等,此外還有多家茶樓,這些店才是能夠真正讓人體會福州飲食魅力。但是,在中式食品小吃店中,卻也穿插著一些與這些傳統(tǒng)小吃格格不入的現(xiàn)代快餐店、奶茶店還有臺灣美食店等等。
這樣一條本應該古色古香的古街中,卻存在著西式餐廳和休閑會所這樣極具現(xiàn)代感的商店,這其中包括意大利冰淇淋店、菲牛牛排館、咖啡廳、酒吧、紅酒會所、商務會所等等。這些與三坊七巷總體風格完全不符的店面雖然為數(shù)不多在這樣一個試圖以“古雅”為“賣點”的街區(qū)中,總顯突兀。
所以,最大制約三坊七巷發(fā)展的因素是如何讓游客感受真正傳統(tǒng)的文化氣息。每一個來此游玩的顧客都希望買到那些代表福州文化產(chǎn)品,吃到傳統(tǒng)地道的小吃,欣賞這里傳統(tǒng)工藝。這就是他們?yōu)槭裁丛敢庠谌黄呦镉瓮娑辉谖逡宦返母邩谴髲B中游玩的原因。
這次改造把三七變得更像一個仿古式步行街,特色幾無,走在街上很難讓人覺得這是一條有上千年歷史的古街,載體改了,內(nèi)容變了。皮之不存,毛將焉附?三坊七巷的輝煌實際上在改造前就已經(jīng)不在了,我們能做的,只是逆著歷史的潮流去延緩它的衰弱,希望它消失的慢一些。但這次三坊七巷的文化保護的采取的手段并非如此,它直接終結(jié)了三坊七巷茍延殘喘的古典生命;蛟S這意味著古典三坊七巷的死亡,或許這意味著現(xiàn)代三坊七巷的新生,只能由時間來評判了。
。ǘ┐髮W生創(chuàng)業(yè)建議
1、務實
好多家傳統(tǒng)老字店強調(diào)踏踏實實從小事做起。創(chuàng)業(yè)不一定全是開大公司做大買賣,哪怕是傳統(tǒng)行業(yè)中一項具有革新意義的技術創(chuàng)新、哪怕是開個小店,這也是創(chuàng)業(yè)。關鍵就在于畢業(yè)生們有沒有從小做起、從實際做起的勇氣,對行業(yè)進行深度審視,對社會和大眾消費有一個深刻了解,不盲目,能從自身能力出發(fā)。比方說,位于交通運輸站的店鋪,應以經(jīng)營日常用品以及價格低較且便于攜帶的消費品為主。位于住宅附近的商鋪,應以經(jīng)營綜合性消費品為主。位于辦公樓附近的商鋪,應以經(jīng)營文化辦公用品為主,且商品檔次應較高。位于學校附近的商鋪,應以文具,飲食,日常用品為主。在此基礎上可以盡量把店鋪開在著名連鎖店或強勢品牌店的附近,甚至可以開在它的旁邊,不僅可省去考察市場的時間和精力,還可以借助它們的品牌效應招攬顧客。
2、奮斗
也許有人看到這個標題會笑,但從我們采訪的商鋪經(jīng)營者者中,沒有一個不強調(diào),創(chuàng)業(yè)不是風花雪夜,其中的艱辛只有經(jīng)歷過的人才懂得,每天從早上8時開始工作到凌晨3時休息,沒有周末,沒有娛樂,只有同樣的事情必須比別人做得更好,才能盈利。
三坊七巷商鋪者一致認為,創(chuàng)業(yè)的概念應該是廣義的,不管在哪個崗位,都可以看成是創(chuàng)業(yè)的開始,關鍵是提倡創(chuàng)業(yè)精神。為別人打工也是創(chuàng)業(yè)的一部分,可以視為資金、經(jīng)驗的積累過程。創(chuàng)業(yè)可以分幾步走,先對社會、對市場增加了解,打工既可以增加閱歷,也有助于確定自己的目標。
3、積累綜合素質(zhì)
三坊七巷的很多老板強調(diào)綜合素質(zhì)。這需要你在社會慢慢積累。創(chuàng)業(yè)者具有較高的多維素質(zhì),主要體現(xiàn)在知識儲備、行業(yè)經(jīng)驗、資源整合、社會人際網(wǎng)絡建設、管理能力等方面。這樣能夠把握投資時機。在經(jīng)濟形勢良好,商業(yè)景氣、商業(yè)利潤高于社會平均利潤,這個時期未必是投資商鋪的合適時機,在商業(yè)發(fā)達地區(qū)或商業(yè)繁榮的時期,投資者商鋪選址的空間很小,而且獲得成本很高。反之,在有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域內(nèi),商業(yè)氣候尚未或正在形成中,是商鋪投資的合適時機,投資者可以在較大的范圍進行商鋪選購。
附錄:商鋪發(fā)展狀況調(diào)查
福州三坊七巷商鋪發(fā)展狀況調(diào)查問卷
首先感謝您在百忙之中能配合我們的調(diào)查,此次調(diào)查旨在了解現(xiàn)在福州三坊七巷地區(qū)商鋪發(fā)展所面臨的一些問題
1、金融危機后您認為企業(yè)的效益與之前相比如何
A有較大差別B基本相同C差別不大
請談談您的看法:
2、商鋪的發(fā)展面臨很多問題,您認為最主要的是
A融資問題 B人才困乏C競爭中的不平等待遇D管理水平跟不上E地租
3、貴商鋪的資金來源渠道有
A自籌資金B(yǎng)銀行貸款C民間借貸D內(nèi)部集資E其他
4、您傾向于那種宣傳方式
A打折B發(fā)傳單C會員卡
5、商鋪是否愿意繼續(xù)做下去?
A是B否
6、商鋪主要針對什么消費者
A國內(nèi)大陸B(tài)國外C臺灣
7 、制約商鋪發(fā)展的最大因素是什么?
A資金B(yǎng)配套政策C合適人才D地租
8 、貴商鋪會經(jīng)常參加招聘會,卻仍然招不來合適的人才嗎
A會B不會
9、你所在的企業(yè)領導重視人才工作嗎A重視B不重視
10、假如您招聘人才您會選擇
A成績優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生B有一定實踐經(jīng)驗的推銷者C待遇要求很高的高級管理者
11、您認為目前中小商鋪人才缺乏的主要原因是
A社會對商鋪的歧視和偏見B商鋪難以提高薪酬和福利C沒有好的企業(yè)前景
12、您是否感覺福州的商鋪留不住人才————————主要原因有
A工資待遇低B社會保障體系不完整C缺少發(fā)揮的舞臺
13、您所在的商鋪缺乏哪方面的人才
14、貴商鋪在招募人才方面采取了哪些措施
社會實踐報告11
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點:
第一:服務態(tài)度至關重要,作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)!弊匀,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。
第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代要好好學習,但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的'能力!比缓笏艺f了他讀書時的事,他說他讀
俗話說,麻雀雖小,五臟俱全!這話一點不假!從來沒有想到我們家會有這么多東西,從衣服到廚具,從廚具到生活用品,再從生活用品到雜物。涉及范圍之廣泛,讓我?guī)缀跻詾槲覀兗沂前賹毾洌裁炊加小?/p>
搬家,膚淺的說是一種體力活,深層的說也是一種體現(xiàn)你規(guī)劃能力,智商的運動。
收拾東西,要進行分類;篩選有用的,淘汰無用的,要進行整體的規(guī)劃統(tǒng)籌;打包裝箱,要考慮先后順序,還要歸類碼放,更要考慮到如何最大限度的利用有限的空間。提前預約搬家公司的車,又要考慮到時間的分配,保證按時完成任務。一切的一切,都要按部就班的完成,每項都不可馬虎,都不能遺忘,而這些都是在半個月內(nèi)完成的。
有時候真有一種放棄的念頭,都不想搬這個家了,實在是很辛苦,是一種累腦子也累身子的事~~~哎,可是轉(zhuǎn)眼想想,媽媽還要上班,親戚們也有他們要忙的事情,搬家這事,我不上心,誰上心。。!而且,搬家,是媽媽和我一直以來的夢想,如今夢想就要成真了,我怎么能放棄。這也是我一直以來堅持到底的原因。
在整理東西的時候,有時候我還會和媽媽意見不合而“爭執(zhí)”,這個該留,那個不該留,彼此說出原因,擇其有道理的一方而得出最后結(jié)論,這也算是鍛煉了語言溝通能力了吧~~~呵呵,為了達成“目的”,盡其所能,高談闊論,就像辯論會一樣,勝出者的那份喜悅也是“只可意會,不可言傳”的。
說了半天,還只是我寒假“打工”的一小部分,真正的大頭在后面。
搬家,搬家,固然是搬進新家,而這新家也是需要自己“搭建”的!對,我說的就是裝修!說道裝修,也讓我頭痛了好一段時間,現(xiàn)在購房,都說什么精裝修,當然我們的新家也不例外!但是夢想和現(xiàn)實總是有差距的!當我看到新房的時候,心涼了不少,深色的木地板,淡金色的壁紙,一個實木衣柜,一個寫字臺,一個電視柜,這就是大廳的全部了。而且最郁悶的就在于這全是純黑色的實木家具。衛(wèi)生間的裝修還算可以,基本沒有什么大的改動,開放式的廚房中看不中用,小毛病也是很多的。
這樣的“精裝修”,還不如不裝修,偏深色的色調(diào)也嚴重限制了我購買家具的范圍。!沒辦法,只能再次統(tǒng)籌帷幄,從整體上把關,設計家具的布局等等問題。
買燈,買床,買電視,買茶幾,買窗簾,買沙發(fā),買五斗櫥,買這買那,重新搭配寫字臺,前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城,從最初的量化尺寸,從選到定,到安裝到位,一步一步,慢慢完成。既要考慮到實用性,又要考慮到簡約美觀,還要計劃空間布局。以及整體色調(diào)的搭配。還有那些頭痛的小毛病,盡可能的使“精裝修”精益求精,構造出溫馨的小家,F(xiàn)在想起來還覺得工程量夠大的,真不知道我是怎么一點一點完成的!。≡谶@不得不佩服自己一下,所謂滴水穿石嘛,還真是功夫不負有心人。!現(xiàn)在的我,呆在新家里,感受著這份“碩大的成果”!
還有好多好多細節(jié)沒有說道,其中的經(jīng)歷也只有等你搬家的時候體會體會啦~
通過這一個多月的搬家經(jīng)歷,我從中學會了很多,知道家長的不容易,知道經(jīng)濟危機帶給商戶的影響,知道與物業(yè)人員如何相處,如何爭取自己的那份權益,知道掙錢的不容易,也學會了如何整體統(tǒng)籌金錢,讓每一分錢都花在刀刃上,說實在的,我是學經(jīng)濟的,通過這次訂購家具,的確讓我對金錢有了更多的認識,對于社會也有了更深一步的認識,這份收獲,絕對不次于單純的打一份工。
通過搬家,使我無論是做人還是做事都有了新的視角,這份經(jīng)歷想必也不是每個和我一樣的同齡人都有的,雖然期間很辛苦,但是我不得不說,這是筆財富!!!我從中領悟了很多很多,雖然都是些瑣碎的小道理,但是只要這些道理發(fā)揮了作用,還是影響頗大的!
這就是我別樣的寒假打工實踐報告,雖然是為自己家打工,但是意義深長。我會珍藏。
社會實踐報告12
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這郡學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
通過朋友的幫忙,放假后我就跟朋友一塊到了XX,來到了XX公司,簡稱XX。XX是一個玩具廠,主要生產(chǎn)應用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊接著于7月3日下午到公司去應聘作業(yè)員。雖應聘上了,但仍需等二天才能進廠,(每一位要進廠的都要先體檢,拿到健康證!)不過還好廠里給我們這些暑期打工的學生提供了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門,因為聽說XX很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發(fā)現(xiàn)事實并沒有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。
我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房,一般買東西的都是一些打工者,在XX呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的,也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目,來到了廠里,開始了自己的打工生涯。在進車間之前廠里安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓,老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。X月X號上午在其他工作人員的帶領下,我們進入車間,該廠共有A、B、C、D、E、F、G幾個個廠房,每個廠房生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。我被分到了G3廠房,剛進去的時候,感覺很陌生,車間有8條流水線,每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌著,沒有人說話,只聽到機器轉(zhuǎn)動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負責人帶到了一個工作崗位,在組長的指導下,我很快學會了那項簡單的工作。一工作就是十一個小時之后,中間沒有空閑時間偷懶,一天下來興奮勁沒了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的,但長達十一個小時的機械工作,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學習半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮,偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的,一定要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,開始了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。
剛開始工作的時候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,雖然之前在學校里也做過一些兼職,但來到這里還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學生找不到工作。而且剛工作的時候,并不適應一天坐在那里機械地工作十一個小時,工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學的也都浪費了,本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關的知識,但沒想到來到這里只是機械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來到這里真的是一種浪費。在那時才感覺到學習知識的重要性,發(fā)誓一定不能再浪費自己的大學光陰了,要努力學好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動,只能干這些毫無生趣的機械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點可憐的工資!當時有一種想逃跑的沖動,但經(jīng)過幾天的思考,還是決定留下來,因為即使自己以后畢業(yè)了,到企業(yè)仍需要適應新的環(huán)境,現(xiàn)在何不抓住機會鍛煉一下自己的心智呢?自己的專業(yè)知識沒有學到,但這卻是我畢業(yè)之前最后一次能夠很好地接觸社會的機會了,留在社會,我要學到更多的東西,帶著這些渴望,慢慢地學會了與人交往,慢慢地學會適應廠里面的生活,最后我也是受益匪淺!由于時間的限制,我只在廠里工作了五十多天,這個廠有白班和夜班,每一個月倒一次,每天工作十一個小時,白班每天早上八點到晚上八點,夜班從晚上八點到第二天八點。一周上五天班,偶爾周末會加班,我在那里上了十天白班,每天早七點五十就得去做早操鍛煉身體,但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認真的對待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什么大家都不認真地對待,后來才知道打工時間長了,大家對廠里的活動都比較不屑,只顧干自己的事,即使有意義的活動大家也都是很少參與。公司每周一集合開例會,廠長都會講一些廠里出現(xiàn)的問題,各車間的負責人都會及時地解決,同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約十分鐘的會,這時組長會及時通知上面?zhèn)鬟_的事情,并針對車間前一天以及當天出現(xiàn)的問題批評教育大家。而且廠里面的規(guī)章制度特別的完善,對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也特別高,車間的走廊都張貼著要求質(zhì)量的標語,如果哪件產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問題,都會追究負責那一道工序的員工,并會對那個員工做一定的處罰。各個車間的負責人也都是從員工中選出的有能力的人。
在那里工作了一個多月,我還是比較喜歡廠里的環(huán)境的,廠內(nèi)有籃球場、排球場、羽毛球場還有圖書館以及閱覽室,周末全天播放電影,豐富大家的`生活。無論廠區(qū)還是生活區(qū)的衛(wèi)生都是很干凈的,非常適合工作和學習!我一直在思考為什么這個廠每年都能夠取得較大的進展呢?為什么公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、XX建立了分廠,而且分廠的規(guī)模也是相當?shù)拇?工作了一個月后我終于知道了,因為他們有健全的管理規(guī)章制度,同時能夠吸納有用人才,公司的員工也都是能夠盡職盡責?傊鞣矫娴墓ぷ鞫汲尸F(xiàn)出一種蒸蒸日上的局面,這樣的企業(yè)又怎會不興旺發(fā)達呢?而這又使我想到我自己,如果我們能夠像管理公司那樣管理自己,我們的大學就不會虛度過去了,我們也就不必擔心畢業(yè)之后找不到工作了!通過與員工的聊天發(fā)現(xiàn),他們的年齡大都在十八歲左右,而且大都是初中、小學畢業(yè)。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱,他們知道很多為人處事的道理。如果他們不說自己的年齡,不熟悉的人還以為他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足于自己目前的生活,不愿意去改變,即使公司經(jīng)常會在廠內(nèi)部招一些助理、打字員等,但那些員工卻不愿意利用空余時間去學一些基本的辦工軟件。甚至是厭煩學習,即使后來我跟他們說我是大學生,他們當中有一部分也沒有表現(xiàn)出什么。他們大都認為對于他們而言,學習根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。
除了每天的上下班,生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!在一個多月的打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
社會實踐報告13
正當我對著社會實踐鑒定表迷茫的時候,偶爾得知村子里正在貫徹“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”的相關政策。于是在家里人的支持下,我響應了相關政策的活動。
我們村子位于20xx市西鄉(xiāng)塘區(qū)20xx鎮(zhèn)。20xx鎮(zhèn)素有“中國香蕉之鄉(xiāng)”的美譽,所以我們村子也就有許多農(nóng)戶種植香蕉。而相對應的也會產(chǎn)生許多‘香蕉垃圾’。雖然在冬季,但由于今年冬天天氣不是很冷,以前長新芽的香蕉在冬季相序成熟。在20xx村有許多收購香蕉的地方也就產(chǎn)生了垃圾。在村領導梁乃欽等指導與支持下,我和村里的幾位大學生和幾位高中生合伙到村子里收購香蕉的地方宣傳了相關活動與政策。
一月八號至一月九號,我們幾個合伙人在村領導的指導下,共同合作做出了村子里宣傳“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”的口號和宣傳單。一月十號,我和幾位響應政策的朋友來到村子里收購香蕉的集中地——20xx村的20xx、20xx坡和20xx西瓜場三個地點,在收購地點貼上了我們準備的宣傳單,除此之外我們還向三個地點收購香蕉的副老板真誠的提倡將香蕉桿集中的堆積清理,并對建議清洗香蕉的水集中處理等相關意見。之后,我們收工時,一位同學提出我們可以進一步深入宣傳‘保護環(huán)境,回收垃圾,愛護農(nóng)田’這一個口號。于是我和村里的同學們就地對來賣香蕉的蕉農(nóng)提出意見,希望他們可以主動回收農(nóng)田中的化肥袋、農(nóng)藥袋等塑料污染。我重點從塑料污染對農(nóng)作物的危害展開宣傳。我們幾個在村領導干部的指導下,收獲到了實踐的樂趣。這幾天的宣傳不僅增進了我們的友情,了解了“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”相關政策的內(nèi)容,而卻我還是第一次深入的與村里的村民交流,了解了我們村子里的實際情況。
一月十一日至一月十三日,村里的舉行了為期三天的廟會和娛樂活動。我和幾位同學積極參與這幾天的環(huán)保工作。
一月十一日上午,廟中傳來了打鼓的聲音,在20xx廟會籌委會的組織下,廟會正式開始了,于是我們響應“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”的第二個活動正式開始。一月十一日上午,廟會吸引了村里的村名前來祭拜,鞭炮聲隨即而來,燒紙錢的煙味隨即飄來。我們在文化舞臺前集中,在村領導的指導下,我們小隊長細心地安排了廟會祭拜后的各項清潔工作。廟會結(jié)束后,我們依照小隊長的指揮下開始清潔工作,有的同學專門負責處理燒紙錢所剩下的灰,有的專門燒籃球場飄落的樹葉,而我專門負責燃燒鞭炮所剩下的炮紙屑。在各自完成任務后,我們將垃圾集中一堆,一起將垃圾送到專門的垃圾堆放處。由于鎮(zhèn)上專門收集垃圾的垃圾車有時會延誤幾天,導致堆放垃圾的地方垃圾會溢出所劃定的區(qū)域。所以在我們幾個人的建議和同意下,我們到附近的門戶借來了鐵鏟,在我們齊心協(xié)力下,將溢出規(guī)定范圍的垃圾鏟進規(guī)定范圍中。
一月十二號上午至一月十三號的下午。村委會舉辦了全村性的娛樂節(jié)目。首先是文化舞臺的唱戲,之后是村里的籃球比賽。在這幾個娛樂項目中,我們積極配合村委會的工作,使各個項目得以順利進行之外,還達到了“清潔衛(wèi)生,保持干凈”的效果,并且借此全村性的活動契機,宣傳了“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”的相關活動調(diào)查和宣傳。在唱戲的時候,我們將一月九號提議以及準備好的關于“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”相關事項的調(diào)查表拿給在坐聽戲的老人填寫,由于考慮有的老人看不懂漢字,所以土生土長的我們口頭上加以翻譯,雖然這樣子效率慢了點,但當我看到老人們都認真的聽我們講解時,我感到十分的欣慰和感動。這次我們調(diào)查一共得到一百一十三位老人的支持,我們的調(diào)查內(nèi)容主要從‘你對清潔鄉(xiāng)村這一活動的看法’,‘你在日常生活中是否參與村中的清潔衛(wèi)生!銓20xx村的清潔鄉(xiāng)村這一活動有什么意見或建議’這幾個方面展開了調(diào)查。我們將調(diào)查統(tǒng)計分析后,寫出了調(diào)查結(jié)果和我們小隊的意見和看法。一月十二號下午至一月十三號下午,我們村舉行了一天了籃球比賽,除了本村組成的籃球隊外,還邀請了20xx籃球隊、豐平籃球隊、教師聯(lián)合籃球隊、金陵籃球隊等幾組外地的籃球球隊。于是我們在這段時間中,需要特別注意籃球場地以及觀眾席的衛(wèi)生,在外地人的面前做好東道主的準備。因為比賽正好碰上雨天后,地板濕滑,所以在籃球比賽前,我們用拖把、掃把等工具將場地里的積水弄掉,并將籃球場地里的'落葉掃干凈,以防止籃球運動員在奔跑的時候踩到葉子導致摔倒。即使在比賽過程中,在暫停時間中,我們都會迅速的上場將中途掉落的葉子掃掉。在進入籃球場的道路中,我們還特意的放了兩個籃筐,分成可回收垃圾合不可回收垃圾的收集點。在比賽過程中,為了防止結(jié)束人散后他們忘記將拿走自己產(chǎn)生的垃圾,我們會在比賽暫停中,利用講解球場的廣播告知看比賽的人們在比賽結(jié)束后要將垃圾隨手帶走。在比賽結(jié)束后,我們也會迅速的將籃球場地周圍被遺忘的垃圾撿起,并將垃圾迅速歸類好,在這一天半中,我們雖然辛苦了些,但是我們也懂得了社會實踐的意義,不僅讓外來人員看到了20xx村中還有這樣一些愛護環(huán)境愛護家園的小青年,更是讓廣大群眾看到了實際上的“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”的活動,我們也收獲了許多快樂。
一月十四日,我們仔細的分析了調(diào)查表中反應的問題,并就村子里的實際情況加以改進。
一月十四號我們就“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”的調(diào)查表整理,其中主要放映了兩個方面的問題。第一,村子里的宣傳標語還不夠多,特別是20xx坡、蘭群坡、西瓜場這幾個地方的宣傳標語比較少;第二,村子里的清潔工作有時候會出現(xiàn)滯后現(xiàn)象,例如,垃圾堆不能及時清理之類的。我們將問題整理后,向村領導提出了我們的意見。首先,應多粉刷標語在村民經(jīng)常出入的地方;其次,我們向村領導反應了垃圾處理滯后的問題后,村領導之后便聯(lián)系鎮(zhèn)政府和相關清潔人員處理了這個問題。
一月十五日和十六日,我和同學們決定和村子里的環(huán)衛(wèi)工人一起體驗一天的清潔活動。早上,我們一大早起床,和村子里的環(huán)衛(wèi)工人一起從村頭到村尾的縣道共同清理。不過,由于我們幾個沒有環(huán)衛(wèi)工人的專門的環(huán)衛(wèi)馬甲。所以,考慮到安全問題,我們不能實在的在縣道上打掃,我們只能打打下手。收集垃圾,鏟上垃圾車等遠離縣道的工作?粗h(huán)衛(wèi)阿姨們?yōu)榱舜遄永锏母蓛簦瑸榱素瀼亍懊利?0xx,清潔鄉(xiāng)村”的政策,在縣道上仔細的打掃,我們覺得他們很偉大,更是十分讓我們敬佩。
隨著臨近除夕,堂哥和嫂子開始到附近的幾個大鎮(zhèn)上買過。我自然的去給他們打下手。然而讓我很高興的是,我在20xx縣這幾個地方看到干凈整潔的街道,垃圾箱有規(guī)律的排放著。垃圾隨便亂丟的現(xiàn)象相比往年都減少了很多。我想這和各地‘清潔鄉(xiāng)村’的政策脫不了關系,當然,最辛苦的還是維護清潔環(huán)境的環(huán)衛(wèi)工人們。我在此向各地的環(huán)衛(wèi)工人致敬。
短短的幾天時間,讓我感受到了“美麗20xx,清潔鄉(xiāng)村”這個政策給我們20xx村和附近的城鎮(zhèn)帶來了新風貌。感謝這次實踐機會,讓我親近家鄉(xiāng),為家鄉(xiāng)做出了微薄的貢獻。在今后的日子里,我也會繼續(xù)關注‘清潔鄉(xiāng)村’這一活動的進展。而這一次也會成為我一生中寶貴的回憶。
社會實踐報告14
x年xx月xx日—x日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為x超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、概況
x購物廣場有限公司是由x集團股份有限公司、x投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于x中心城市——x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地x畝,注冊資本x萬元,現(xiàn)營業(yè)面積x多平米,經(jīng)營品種十萬多個,現(xiàn)有員工x余人,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在x設立分公司,是x迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經(jīng)營理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。x超市里分為促銷小組,分發(fā)了實習工作證。我被分配到散x系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務永記心中!钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業(yè)時間結(jié)束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到x超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的'酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中,顧客的年齡結(jié)構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝x超市能給我這次時間的機會。
社會實踐報告15
本人于XX年7月22日至XX年8月12日期間在浙江省玉環(huán)縣楚門鎮(zhèn)實踐考察。實踐考察的內(nèi)容主要包含了:該地的主要產(chǎn)業(yè)類型、機械設計制造及其自動化專業(yè)的就業(yè)及工薪、工業(yè)工程的運用及企業(yè)對當代大學生的一些要求和看法,F(xiàn)將各種體會整理于此,以期能給現(xiàn)像我一樣在奮斗的同齡大學生帶來一些新的啟示。
楚門鎮(zhèn)簡介:
浙江省玉環(huán)縣楚門鎮(zhèn)地處浙江省東南黃金海岸線,位于玉環(huán)縣北部,楚門半島中心地帶。該鎮(zhèn)有三大支柱產(chǎn)業(yè):閥門水暖、環(huán)保設備、家具。其中閥門為主要產(chǎn)業(yè),家具次之。工業(yè)企業(yè)之多達到一百四十幾家。
機械設計制造及其自動化專業(yè)的運用:
機械設計制造及其自動化專業(yè)的運用滲透到了該地的幾大支柱產(chǎn)業(yè)。主要運用于閥門企業(yè)。在各大家具公司也有所運用。
機械設計制造及其自動化專業(yè)的工薪:
在機械設計制造及其自動化這一塊主要是模具、設備管理及三維設計等工資較高,一般單位都能簽到五千以上,好的甚至能簽到七千左右,在進入公司后還會陸續(xù)的加薪。但要看到做一般工作的工人,盡管有大學文憑也只有一千八到二千五左右。
工業(yè)工程的運用:
該地的企業(yè)大多屬于民營企業(yè),企業(yè)規(guī)模不是很大。工業(yè)工程的運用還不是很全面,但在一些出色的主管所管理的車間主管也許沒有學過該專業(yè),但多年的實踐使他們從不同的角度去改進作業(yè)及管理的模式與方法。也得到了很好的'效果,是工業(yè)工程專業(yè)一個變相的運用。該地的企業(yè)都沒有設工業(yè)工程部,各企業(yè)很少有招收工業(yè)工程的畢業(yè)生的。
企業(yè)對當代大學生的一些看法:
一、當代大學生很有理論知識。
“當代大學生很有理論知識”這是楚門鎮(zhèn)萬家樂家具有限公司包裝車間主管劉伯夫先生說的。為什么這么說呢?有兩種解釋:1、當代的大學生只知道談理論;2、當代的大學生沒有實踐的經(jīng)驗。就拿工商管理這個專業(yè)來說,現(xiàn)代的大學都把他定義為一個專業(yè)。在我看來工商管理根本就算不上一個專業(yè),它僅僅是一門實踐而已,不實踐他永遠只是一門理論,而且是沒有用的理論。他只是前人的一些經(jīng)驗總結(jié),我們必須要學習,但不可以復制它,因為,任何管理成功的經(jīng)驗都是不可以重復的,這就驗證了《孫子兵法》中的一句話“戰(zhàn)勝不復”。所以,理論學習很重要,實踐更重要。
二、當代他學生太過于嬌貴。
這是我在考察幾家企業(yè)時,相關負責人一再提到的一句話。為什么呢?一次去海邊玩,遇到一個閥門廠的老總時也談到這個問題。他說他單位在去年招了一個某某大學工業(yè)工程專業(yè)的一個畢業(yè)生,在簡歷上說了什么都會,比如:現(xiàn)代制造、生產(chǎn)作業(yè)管理、績效管理等。但到公司后,老總先是讓他下車間做一些簡單的工作。在一般的農(nóng)民工眼里那是相當?shù)妮p松的。沒到半個月,他辭職了,原因很簡單:我從事的工作太簡單,但很累,吃不消。這個老總還透露本來他們公司只是一家小公司,在那個畢業(yè)生要走的那幾天就準備提他做車間主管了。才工作半個月啊!就讓他做主管,雖說公司只有幾百人,但效益還不錯。說不定做幾年公司做大了,自己就是"開國功臣",還可以有自己的股份。但他走了,頭也不回的走了。這使我們看到把簡單的事做好也能做出一份事業(yè)來,苦盡甘來,沒有付出哪來收獲。從這里我們可以得出以下幾點:1、大學生天天宅宿舍,沒有加強身體鍛煉,干體力活不行吃不消很正常;2、心態(tài)不好,其實是很簡單很輕松的事,但自己在自己的心理上給自己增加負擔,認為不得重用,心感覺累。我在實踐期間車間主管、承包商和同事給了我一個不錯的綽號“農(nóng)民工大學生”我想我很喜歡。
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