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隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)工作報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會(huì)實(shí)踐團(tuán)工作報(bào)告1
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是大學(xué)生接觸社會(huì)的好機(jī)會(huì),是我們大學(xué)生體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。正因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)想法,在輾轉(zhuǎn)考慮多個(gè)比如我該去什么樣的地方,我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐才能更好更快地幫助我對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)方面的了解,更好地服務(wù)大眾等等問題后,終于有幸去了慈溪市橋頭中心幼兒園參加我步入大學(xué)以來(lái)的第一次社會(huì)實(shí)踐。
20xx年7月31日,這一個(gè)令我難忘的日子,這一天,我滿懷激情滿懷希望地踏上了暑期社會(huì)實(shí)踐的`征途。慈溪市橋頭中心幼兒園是一所從事非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個(gè)階段的小朋友。目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
幼兒園把我安排在了大三(2)班進(jìn)行為期九天的假期鍛煉,他們都是一些即將進(jìn)入小學(xué)讀書的孩子。胡老師是這個(gè)班級(jí)的授課老師,可是小朋友們卻都親切地叫她媽媽。這讓我感到了這個(gè)辛苦崗位背后的一絲幸福,剎那,我覺得胡老師臉上綻放的笑容是這個(gè)世界上最具活力,最讓人羨慕的;那些孩子是這個(gè)世界上最可愛,也是最幸福的孩子。
第一天,我一方面通過(guò)聽課初步了解胡老師的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的受課特點(diǎn)。胡老師介紹說(shuō)幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感,態(tài)度,能力,知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們?cè)谏险n前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間,也就是培養(yǎng)語(yǔ)言方面。語(yǔ)言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說(shuō),敢說(shuō),喜歡說(shuō)并有機(jī)會(huì)說(shuō)并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對(duì)幼兒語(yǔ)言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,胡老師首先引出小朋友感興趣的一個(gè)話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話題說(shuō)說(shuō)他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異常活躍,在大家都發(fā)表完自己的意見后,胡老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語(yǔ)言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
社會(huì)實(shí)踐團(tuán)工作報(bào)告2
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過(guò)累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的'能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐團(tuán)工作報(bào)告3
這個(gè)暑假為響應(yīng)學(xué)校組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同學(xué)們深入社會(huì)進(jìn)行體驗(yàn),調(diào)查,學(xué)習(xí)。同樣我也為此次活動(dòng)進(jìn)行了準(zhǔn)備,起先抱著鍛煉自己,體驗(yàn)社會(huì)的態(tài)度聯(lián)系了杭州世紀(jì)酒店的人事部,并成功進(jìn)入酒店作為一名暑期工,工作內(nèi)容是跑菜(從廚房將菜送達(dá)服務(wù)生手上)。
通過(guò)這份工作當(dāng)然我學(xué)到了很多東西,首先是人與人之間的交流,與同事之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理,以及作為服務(wù)人員應(yīng)該持有的態(tài)度,其次是了解到了賺錢的不容易,讓我真正體會(huì)到金錢是靠勞動(dòng),汗水換來(lái)的。工作期間我看到很多,也學(xué)到很多但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)中存在的一些問題和缺陷。經(jīng)過(guò)幾天的工作觀察我最終確定本次社會(huì)實(shí)踐的新的內(nèi)容:調(diào)查研究酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問題以及提出相應(yīng)的解決方案。
重新確定了研究方向,我便開始進(jìn)行了新一輪的計(jì)劃,進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的工作,我對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)與了解,利用下班時(shí)間,我在網(wǎng)上搜索了世紀(jì)酒店的相關(guān)資料,以及私下的了解:的歷史其實(shí)很悠久,在杭城已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了很久,而且之前酒店在杭州的知名度以前很高,生意一直很好,進(jìn)過(guò)幾次搬遷最后確定坐落于現(xiàn)在的位置,黃龍世紀(jì)廣場(chǎng)。現(xiàn)在漸漸開始被人遺忘,一般來(lái)的都是老客戶以及一些偶爾的聚會(huì)及婚宴,到春節(jié)前后生意會(huì)相對(duì)好些,但也不是非常好,到了淡季生意更是差的不行差的時(shí)候,一天下來(lái)除去原料費(fèi),還不夠員工一天的工資。
對(duì)此我開始展開了調(diào)查了解,首先我先從酒店設(shè)施開始調(diào)查,首先最直觀的是招牌問題,租房時(shí)租借的是一棟寫字樓的三四兩層,因?yàn)楹霞s的關(guān)系租樓方不允許在寫字樓前力世紀(jì)的招牌,所以酒店只在窗上張貼了酒店的字樣,這導(dǎo)致很少有人知道這兒是一家酒店,再加上寫字樓的對(duì)面是一家豪華酒店,人們進(jìn)過(guò)往往只會(huì)關(guān)注到對(duì)面的豪華酒樓而忽略寫字樓上的酒店,其實(shí)說(shuō)實(shí)話酒店內(nèi)部設(shè)置的很豪華,很大氣,但外面根本無(wú)法了解到這里有家如此的酒店,內(nèi)部設(shè)施上的問題并不大,只是有部分包廂的門,地毯需要修復(fù)更換一下。
調(diào)查完這些硬件設(shè)施,接下便是軟件設(shè)施了:在網(wǎng)上可以搜到顧客吃完之后的評(píng)價(jià),總體下來(lái),評(píng)價(jià)是味道,色澤樣式,菜的量都不錯(cuò),但價(jià)格略微偏貴,服務(wù)態(tài)度一般,不熱情。并且有些特色菜式味道非常好。利用休息日時(shí)間,通過(guò)詢問酒店周圍人員,以及部分同學(xué)基本回答分成兩大部分:一部分壓根就沒聽說(shuō)酒店,另一部分雖然知道有那么一家酒店,但都表示價(jià)格偏貴,承擔(dān)不起費(fèi)用。
隨后的幾天利用傳菜,下班,休息時(shí)間對(duì)酒店各個(gè)部門進(jìn)行了一些調(diào)查:
有一天,在上班前去了趟地下倉(cāng)庫(kù)以及地下初加工間。
無(wú)意看到有人提著一些香菜桿,碎牛肉下來(lái),我開始以為是私自拿取公共財(cái)物,也許那個(gè)阿姨看出了我的疑惑,笑著對(duì)我說(shuō):“這些都是廚房扔掉的,他們做野菜丸子只要香菜最嫩的葉子,做牛排只要中間最好的部分,我手上我不拿,他們也是扔掉,看著可惜啦!蔽依^續(xù)向這個(gè)阿姨詢問一些情況,她告訴我:“這樣的浪費(fèi)還有好多,而且廚房做菜的.時(shí)候,調(diào)料很費(fèi),倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)員老是在我們這兒說(shuō)!
傳菜呆的最多的便是出菜口,這兒也是最能聽到群眾心聲的地方,因?yàn)檫@兒會(huì)有好多最低層的工作人員。據(jù)了解,老是拖欠員工工資,或是說(shuō)工資低,而有好多人通過(guò)關(guān)系進(jìn)來(lái),啥事不做一天,領(lǐng)好多工資。有些領(lǐng)導(dǎo)一天不知道干些好事,就知道挑毛病,整天就知道拍老板馬屁,對(duì)下層人員態(tài)度很差。
廚房分三樓廚房,四樓廚房,點(diǎn)心房,翅參間以及冷菜間。翅參間因?yàn)樵诖髲d點(diǎn)菜牌的后面相對(duì)比較正規(guī),干凈,冷菜間,點(diǎn)心房都有裝盤的要求,都是現(xiàn)成的東西擺上盤子,但有些廚師不太注意,老是忘記戴一次性手套,就直接用手抓了,不是很衛(wèi)生,至于三樓和四樓的廚房,每天打掃只是限于把地一拖,每到區(qū)里衛(wèi)生統(tǒng)查才進(jìn)行徹底的清掃,這一點(diǎn)存在很大問題,打掃頻率太低。
接下來(lái)是酒店最核心的地方,也是菜的去處——包廂,大廳。從服務(wù)員他們那兒了解到服務(wù)員的人員工資低,工作
時(shí)間長(zhǎng),所以他們很累,心情不是很好,所以有的時(shí)候?qū)︻櫩偷膽B(tài)度會(huì)有些冷淡,萬(wàn)一趕上婚宴或者聚會(huì),一個(gè)服務(wù)員得管4,5張桌子根本忙不過(guò)來(lái)。
總結(jié)調(diào)查的這些以及了解的情況,最終總結(jié)出以下幾條問題,經(jīng)過(guò)研究以及上網(wǎng)查找以及參考其他酒店的經(jīng)營(yíng)方式,并提出了相應(yīng)的解決方案:
1、招牌問題:一樓是房產(chǎn)公司,二樓是健身房,三四樓是酒店,樓上是公司樓?梢院瓦@些公司商量一下,聯(lián)名與租樓方要求在寫字樓最邊上設(shè)立一個(gè)大招牌,上面標(biāo)明各層樓是什么。
2、知名度與淡季生意問題:向有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)诰频曛車O(shè)立指示牌,并投放廣告。并在網(wǎng)上發(fā)布一些信息,在適當(dāng)降價(jià)的情況下做些促銷活動(dòng),比如網(wǎng)上團(tuán)購(gòu),設(shè)置優(yōu)惠套餐,個(gè)人建議開設(shè)一個(gè)學(xué)生套餐,專為學(xué)生進(jìn)行同學(xué)聚會(huì)。
3、管理問題:招收專業(yè)管理人才,對(duì)現(xiàn)有管理人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)管理減少通過(guò)關(guān)系,不做事賺很多錢的現(xiàn)象。加強(qiáng)各部門的分開管理,從各部門各自加強(qiáng)并且改進(jìn)。
4、人員問題以及服務(wù)態(tài)度:招收服務(wù)員,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),采取輪休制度,從而減輕服務(wù)員壓力,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)人員篩選制度。
5、浪費(fèi)現(xiàn)象與衛(wèi)生問題:提高原料利用率,比如香菜桿剁碎可以做香料用,碎牛肉可以做小炒肉,提高管理,在每個(gè)裝盤處,放一次性手套,若不行,可適當(dāng)進(jìn)行一些懲罰制度,每天進(jìn)行小掃除,一周進(jìn)行兩次大掃除,設(shè)立專門部門監(jiān)察衛(wèi)生,浪費(fèi)現(xiàn)象。
最后將意見提交給酒店經(jīng)理處,希望能對(duì)酒店有一定幫助,也順利完成本次社會(huì)實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐團(tuán)工作報(bào)告4
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展,大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(公司打工版)。人才的競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)在和平時(shí)代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機(jī)遇著眼未來(lái),用所學(xué)的理論知識(shí)去聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會(huì)的實(shí)踐橋梁,深入了解現(xiàn)實(shí)中的自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在人生的道路上運(yùn)籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。20xx年的暑假期間,我煅煉于社會(huì)的實(shí)踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。20xx年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中學(xué)到以前不曾涉及的知識(shí)。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個(gè)新的臺(tái)階。讓我見得更多,識(shí)得更廣。
一、知識(shí)就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場(chǎng)上春風(fēng)得意。只有懂得多,識(shí)得廣,才能勝任工作。這一點(diǎn)我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長(zhǎng)長(zhǎng)的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來(lái)檢查,但由于地上的'空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著?蓹z查完畢又出現(xiàn)了問題,當(dāng)時(shí)部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場(chǎng),他們都急了,因?yàn)橘J物要準(zhǔn)時(shí)出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點(diǎn)等全都寫著英語(yǔ),沒人看懂,無(wú)法分門別類,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(公司打工版)》。就在這時(shí)候我告訴了主管說(shuō)我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說(shuō)服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來(lái),然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說(shuō)明是對(duì)的”。就這樣我說(shuō)服了主管,貸物能夠按時(shí)出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高。可我一人四顧八方地指揮員工,出得滿身是汗。后來(lái)我得到了賞識(shí),在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)就是力量,是一個(gè)人最大的資源寶庫(kù)。
二、工作一絲不茍才能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)領(lǐng)域的順利完成。對(duì)工作唯有認(rèn)真對(duì)待才會(huì)有條不紊。才會(huì)順利進(jìn)行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯(cuò),公司里有一種批號(hào)的衣服無(wú)法貼上標(biāo)簽,因此弄錯(cuò)了好多,后來(lái)才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來(lái),看看后幅上打結(jié)的個(gè)數(shù)。許多人進(jìn)了公司許久,后幅指的是衣服的那個(gè)部位卻不知道。而且后幅上打的結(jié)很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來(lái)工作進(jìn)展很慢,廠長(zhǎng)知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財(cái)務(wù)部的人員都調(diào)過(guò)來(lái),一起分碼衣服。其實(shí)廠長(zhǎng)不認(rèn)識(shí)我(畢竟我是公司里的無(wú)名小卒)師傅卻讓廠長(zhǎng)叫我指揮行政部和財(cái)務(wù)部的所有人,廠長(zhǎng)聽?zhēng)煾嫡f(shuō)我工作向來(lái)一絲不茍不會(huì)出錯(cuò)就答應(yīng)了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會(huì)發(fā)光。
三、在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識(shí)人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會(huì)游刃有余。我們工作要努力,對(duì)人要友好,這是對(duì)自己的必然要求,那樣你才會(huì)有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時(shí)要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅,他見我年紀(jì)輕輕就對(duì)我不屑一顧,其實(shí)我知道他是在故意整我,因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對(duì)他拍著桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度,要不要我在會(huì)議上提一下”他沒話說(shuō)了。
以上三點(diǎn),是我在這個(gè)假期中社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí),畢竟我們大學(xué)生還呆在學(xué)校,對(duì)一個(gè)完整的現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒有認(rèn)識(shí)得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,繼續(xù)從中學(xué)習(xí)。
社會(huì)實(shí)踐團(tuán)工作報(bào)告5
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月,真的不容易。
在這個(gè)店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認(rèn)真的,喜歡說(shuō)大話的,都被我遇見了,而且和他們?cè)谝黄疬能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來(lái),感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來(lái)這個(gè)地方做車的美容!關(guān)于營(yíng)銷方面,我的主管和我說(shuō)過(guò),我也細(xì)心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產(chǎn)品,使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個(gè)錢值得!然而,在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會(huì)上面什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下,我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。
上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來(lái)說(shuō),洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個(gè)事情,下午就安排我到外面擦車了。一個(gè)三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指導(dǎo)我工作,剛開始洗的時(shí)候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì),哪些地方一帶而過(guò)就可以了,在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過(guò)著擦車洗車的`生活,期間我們的主管給我開過(guò)會(huì),給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法,給我們安排過(guò)值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來(lái)做的時(shí)候還是做美容為主。
記得,有一次來(lái)了一輛路虎過(guò)來(lái)做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過(guò)好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會(huì)時(shí)候說(shuō)的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會(huì)和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面,來(lái)了一位開著奔馳s350l的車主主動(dòng)像我問起了洗車卡這面的問題,而我細(xì)心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會(huì)員卡,當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡,后來(lái)直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過(guò)500和200幾張洗車卡,當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時(shí)候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。
但是,遇到陰雨天氣的時(shí)候,閑的讓人很無(wú)聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了,賺錢不是那么容易的,而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來(lái)的幸苦錢,現(xiàn)在想起來(lái)真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi),這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!
其實(shí),暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、必須掌握大量的第一手材料。實(shí)踐者要深入群眾,了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來(lái)龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
2、要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過(guò)表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
3、要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)做客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
4、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說(shuō)明政策;還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。
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