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時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃9篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案，此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動(dòng)落實(shí)，對于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場，提升銷量。
2、對活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的.服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維：
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
五、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、工作總結(jié)
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時(shí)牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。
1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺性不強(qiáng)。
2) 對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。
3) 銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。
4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
5) 內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
6) 售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤增長點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7) 增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。
二、銷售部工作計(jì)劃
�。ㄒ唬╀N售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的`開展。
1、銷售部工作策略：
要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、 最緊急的事情；
步步為營：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃， 在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到 有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的 能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)； 機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制 推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī) 制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點(diǎn)
1）規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成 銷售人員成長機(jī)制。
2）強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對 性（每接待一個(gè)客戶都需要策略）。3）規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行 時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4）完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。
5）強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長固定化，垂直管理， 并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
�。ǘ�、銷售部工作計(jì)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝 聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中 建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng) 性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因 此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：
�。�1）出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
�。�2）業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
�。�3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對不正 確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對公司產(chǎn) 生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
�。�5）kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員
發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí) 開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業(yè)，強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話
營銷，此人為兩個(gè)組的組長，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行 記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
年度工作計(jì)劃 篇3
按照《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好20xx年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知》要求和中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)工作部署，20xx年中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)品牌工作辦公室將會(huì)同聯(lián)合會(huì)產(chǎn)業(yè)部以及各專業(yè)協(xié)會(huì)就行業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作做出以下安排：
一、完善質(zhì)量品牌標(biāo)準(zhǔn)體系
年內(nèi)在《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，按細(xì)分行業(yè)進(jìn)一步細(xì)化通用要求，完成操作性更強(qiáng)的`《品牌培育管理體系實(shí)施指南—紡織行業(yè)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)及制定。
二、繼續(xù)推進(jìn)品牌培育管理體系宣貫及人才隊(duì)伍建設(shè)
1.在各專業(yè)協(xié)會(huì)配合下，依據(jù)《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《品牌培育管理體系實(shí)施指南—紡織行業(yè)》，按細(xì)分行業(yè)對50家企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫;
2.組織企業(yè)人員開展首席品牌官和品牌經(jīng)理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培育人次分別為50和100人次。
三、繼續(xù)開展企業(yè)品牌診斷及培育試點(diǎn)示范工作
1.組織各專業(yè)協(xié)會(huì)對50家企業(yè)品牌現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和問題診斷，提出診斷報(bào)告50份;
2.由各專業(yè)協(xié)會(huì)推薦，對50家企業(yè)開展年度品牌培育試點(diǎn)工作，發(fā)展15家品牌培育示范企業(yè);
四、開展行業(yè)品牌文化及品牌之旅形式的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)
1.推進(jìn)企業(yè)主體的文化創(chuàng)意中心建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)基于地方特色和本身產(chǎn)品優(yōu)勢的文化旅游線路。
2.組織品牌培育試點(diǎn)企業(yè)走進(jìn)示范企業(yè)進(jìn)行交流互動(dòng)活動(dòng)，推廣典型案例。
五、深化區(qū)域品牌建設(shè)
1.繼續(xù)開展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌試點(diǎn)建設(shè)，幫助地方進(jìn)行品牌示范區(qū)的有效規(guī)劃和實(shí)施;
2.組織推薦產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行參評品牌培育示范區(qū)
3.組織區(qū)域品牌試點(diǎn)地區(qū)開展交流互動(dòng)活動(dòng)。
六、繼續(xù)開展群眾性質(zhì)量管理工作
1、按照中國質(zhì)量協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》和《質(zhì)量信得過班組活動(dòng)準(zhǔn)則》對企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作方法的培訓(xùn)、交流工作。
2、開展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作成果的交流、評比、表彰工作。
七、繼續(xù)開展卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則對標(biāo)和行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評比工作
1、按照《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580-20xx)和《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》(GB/Z19579-20xx)要求，對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫、診斷工作。
2、按照《全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法》的要求，對20xx、20xx年獲得“紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“紡織行業(yè)實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)獎(jiǎng)”企業(yè)進(jìn)行復(fù)審。
八、支持行業(yè)企業(yè)之間建立質(zhì)量品牌培育聯(lián)盟，并納入工信部統(tǒng)一安排。
按照工信部科技司部署，征求企業(yè)意見，鼓勵(lì)企業(yè)自發(fā)組建品牌聯(lián)盟，開展聯(lián)盟成員互助。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、工作思路：
1、切實(shí)抓好常規(guī)工作：
�。�1）環(huán)境衛(wèi)生。各中隊(duì)要組織學(xué)生認(rèn)真做好每一天的清潔衛(wèi)生工作。要著力清除衛(wèi)生死角，要教育、并督促學(xué)生有條理的做好課前準(zhǔn)備工作，教室內(nèi)外一定要保持全天的干凈、整潔。
�。�2）文明禮貌。各個(gè)班級都要教育學(xué)生無論是在校內(nèi)，還是在校外都要講文明，懂禮貌，行為規(guī)范、有教養(yǎng)。要加強(qiáng)對著裝、個(gè)人衛(wèi)生、紅領(lǐng)巾佩戴情況的檢查力度。
�。�3）課間紀(jì)律。要教育學(xué)生自覺遵守課間活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定，“有禮、守紀(jì)、保潔”要成為每一個(gè)學(xué)生的自覺行動(dòng)。
�。�4）抓好一日常規(guī)檢查工作，促使學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成。認(rèn)真做好檢評結(jié)果統(tǒng)計(jì)，公平公正的把檢評結(jié)果納入到班級評估中，讓學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
（5）深化“養(yǎng)成教育系列訓(xùn)練”活動(dòng)。形式多樣地開展“良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、良好的勞動(dòng)習(xí)慣、良好的生活習(xí)慣、良好的衛(wèi)生習(xí)慣、自我保護(hù)的良好習(xí)慣、誠信守法良好的習(xí)慣、”養(yǎng)成教育系列訓(xùn)練活動(dòng)。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織建設(shè)。期初，開展好隊(duì)會(huì)活動(dòng)，積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊(duì)集體，引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。充分發(fā)揮板報(bào)的宣傳教育作用，不斷提高陣地建設(shè)的品位。
3、班隊(duì)工作。聘請責(zé)任心強(qiáng)，有一定少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任少先隊(duì)輔導(dǎo)員，并扎扎實(shí)實(shí)的開展活動(dòng)，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織在德育工作中的作用。
4、關(guān)注弱勢群體。要特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理，采取切實(shí)有效措施，做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。
5、加強(qiáng)安全教育工作，確保師生生命安全。主要以安全法律法規(guī)為重點(diǎn)，以安全常識(shí)為內(nèi)容，針對師生特點(diǎn)，有計(jì)劃、多形式開展安全法規(guī)、安全常識(shí)教育。道路安全教育，以確保學(xué)生安全。
6、充分利用各大節(jié)日，開展形式多樣的少先隊(duì)主題教育活動(dòng)。 各校應(yīng)充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日，如中秋節(jié)、教師節(jié)、感恩節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日，有計(jì)劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動(dòng)，對廣大隊(duì)員進(jìn)行愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育，幫助他們牢固樹立中國特色社會(huì)主義的理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在建隊(duì)節(jié)期間通過新老隊(duì)員手拉手，舉行新隊(duì)員入隊(duì)儀式，廣泛開展少先隊(duì)員光榮感教育，幫助少先隊(duì)員了解并不斷加深對少先隊(duì)隊(duì)章的理解，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，了解少先隊(duì)組織的基本性質(zhì)和使命，明確少先隊(duì)員在組織中的地位和作用，熟悉少先隊(duì)的組織生活，引導(dǎo)少先隊(duì)員以是少先隊(duì)員為自豪，愿意為少先隊(duì)添光彩。
二、本學(xué)期工作安排：
1、安排各班每月出一期有針對性的黑板報(bào)，并每月按時(shí)進(jìn)行檢查。
2，、組織每個(gè)星期升旗儀式，并組織學(xué)生國旗下的演講（3——6年級循環(huán)演講）。
3、組織少先隊(duì)參加兩次課外活動(dòng)。
4、發(fā)展新少先隊(duì)員。組織一到兩次少先隊(duì)活動(dòng)。
一、具體工作內(nèi)容：
1、健全班隊(duì)委，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)期初，對原有的.班隊(duì)委進(jìn)行調(diào)整，讓每位班隊(duì)干部都發(fā)揮應(yīng)有的作用，帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課，搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
2、對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講衛(wèi)生、講文明、守紀(jì)律的好少年。
3、加強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
4、開展"好習(xí)慣從身邊做起"主題教育活動(dòng)。
5、開展手抄報(bào)，普通話，演講比賽等活動(dòng)。
6、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
二、各月工作重點(diǎn)：
9月份：
1、組織學(xué)生返校報(bào)到，了解學(xué)生假期活動(dòng)情況，排位，進(jìn)行教育。
2、健全班隊(duì)委，明確分工。
3、"提高交通安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力"活動(dòng)。
4、對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
5、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
6、布置寫新學(xué)期計(jì)劃
10月份：
1、開展"好習(xí)慣從身邊做起"主題教育活動(dòng)。
2、開展手抄報(bào)比賽等活動(dòng)。
3、做好"十一小長假"的安全教育工作。
4、開展做文明學(xué)生活動(dòng)，定期評選文明學(xué)生。
5、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
11月份：
1、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，開展閱讀、普通話、演講比賽。
2、重點(diǎn)抓衛(wèi)生、文明禮貌、養(yǎng)成教育。
3、班級聯(lián)歡活動(dòng)。
4、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
12月份：
1、抓好復(fù)習(xí)，參加期末考試。
2、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
3、做好學(xué)期末總結(jié)，寫好操行評語。
年度工作計(jì)劃 篇5
企業(yè)新領(lǐng)導(dǎo)層接手企業(yè)的第一年，根據(jù)企業(yè)全年董事會(huì)的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，企業(yè)財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)企業(yè)核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對企業(yè)第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對總企業(yè)上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好企業(yè)有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證企業(yè)資金運(yùn)營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
9、完成企業(yè)董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的.競爭，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高財(cái)務(wù)人員的法制觀念,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保企業(yè)和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
年度工作計(jì)劃 篇6
鎮(zhèn)草原站將繼續(xù)不斷加強(qiáng)對《中華人民共和國草原法》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)法力度，以全面保護(hù)和建設(shè)生態(tài)環(huán)境為目標(biāo)，建立完善草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，突出生態(tài)文明，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極采取各項(xiàng)有效措施，在全鎮(zhèn)內(nèi)大力推廣退牧還草工作，從而為加快現(xiàn)代畜牧業(yè)建設(shè)步伐，促進(jìn)我鎮(zhèn)草原業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)就我站20xx年工作計(jì)劃介紹如下：
一、提高全站干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力
1、進(jìn)一步健全和完善本站各項(xiàng)規(guī)章制度，形成嚴(yán)格的制度約束人、管理人模式，各人員分工明確，責(zé)任到人，做好工作人員出勤考核工作。
2、堅(jiān)持鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，提高全站干部職工的政治理論水平，尤其狠抓干部職工作風(fēng)，加大學(xué)習(xí)力度，在行動(dòng)上、思想上和鎮(zhèn)黨委、政府保持高度一致。
二、加強(qiáng)草原監(jiān)管力度，確保畜牧業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展
1、嚴(yán)格執(zhí)行草原相關(guān)法律法規(guī)，利用有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真做好《草原法》、《草原防火條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，加大力度進(jìn)行完善草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作，確保家喻戶曉，人人皆知。
2、加大草原防火工作力度，鎮(zhèn)政府各嘎查村草原區(qū)域建立防火小組、快速滅火隊(duì)，落實(shí)預(yù)防責(zé)任。建立和完善鎮(zhèn)、嘎查村監(jiān)測責(zé)任各負(fù)其責(zé)的"群眾群防"體系，明確各方面的責(zé)任和義務(wù)，做好24小時(shí)值班工作，確保20xx年草原無火災(zāi)發(fā)生。
3、加強(qiáng)做好草原圍欄管護(hù)工作，積極做好護(hù)欄的維修工作并加強(qiáng)對草原圍護(hù)工作和宣傳保護(hù)工作。
4、草原臨時(shí)征占用地審批制度，和監(jiān)管力度，積極做好草原臨時(shí)征占用地的植被恢復(fù)工作。
三、重點(diǎn)做好草原生態(tài)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作
全鎮(zhèn)共有戶牧戶，草原面積畝，其中全年禁牧面積畝，草畜平衡面積畝。20xx年度我站將繼續(xù)建立和完善草原生態(tài)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作，加大禁牧宣傳力度；加大禁牧督查、執(zhí)法和處罰制度，形成偷牧亂墾、濫采野生植被嚴(yán)肅處理的高壓態(tài)勢；加大對舍飼養(yǎng)殖的`投入和扶植力度，以禁牧工作促進(jìn)全鎮(zhèn)舍飼養(yǎng)殖的全面推行。
四、加強(qiáng)禁牧執(zhí)法、稽查和處罰力度，努力建設(shè)生態(tài)文明
1、加強(qiáng)禁牧稽查工作，從全鎮(zhèn)草原入手，對偷牧行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凡出現(xiàn)有偷牧行為，將進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，鎮(zhèn)禁牧大隊(duì)工作人員要天天出動(dòng)，對所轄區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查，對發(fā)現(xiàn)的偷牧當(dāng)事人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。對發(fā)現(xiàn)三次以上的偷牧者予以從重處罰，對生態(tài)植被破壞嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究放牧者刑事責(zé)任。
2、嚴(yán)厲打擊非法開墾行為，對發(fā)現(xiàn)的非法開墾行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。跟蹤查看處罰后整改及植被恢復(fù)情況，對于處罰后仍未限期整改的行為進(jìn)行加重處罰。
3、建立舉報(bào)制度，調(diào)動(dòng)各方面力量，齊抓共管。一是廣泛向群眾公布舉報(bào)電話，對于群眾舉報(bào)事件迅速作出處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋舉報(bào)人，對于舉報(bào)屬實(shí)的，對舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；二是充分調(diào)動(dòng)各嘎查村禁牧負(fù)責(zé)人的工作積極性，對鎮(zhèn)區(qū)偷牧、夜牧、偷墾、亂墾行為能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
4、加大舍飼養(yǎng)殖扶植力度，努力為養(yǎng)殖戶搞好服務(wù)。
5、及時(shí)上報(bào)禁牧工作情況。
五、完成其他各項(xiàng)工作
完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的.保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。
1.嚴(yán)格控制出入場館的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場館;維護(hù)場館的安全，創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
2.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
3.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
4.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年政教處的常規(guī)工作以“一切為了孩子健康成長”為宗旨，以“學(xué)生安全為重，養(yǎng)成教育為主”的工作思路，重點(diǎn)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育，落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，同時(shí)和學(xué)校大隊(duì)部聯(lián)手抓好學(xué)生的文明禮儀教育，生命教育，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程。
二、工作目標(biāo)
1、以學(xué)生安全為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全防范知識(shí)教育，杜絕各類事故發(fā)生。
2、切實(shí)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)和校風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生行為，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
3、采取不同形式狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，引領(lǐng)學(xué)生文明、守紀(jì)；教育學(xué)生自尊、自強(qiáng)；激勵(lì)學(xué)生勤奮、進(jìn)取。
4、加強(qiáng)學(xué)生形象工程建設(shè)，使學(xué)生分辨是非的能力和禮儀素養(yǎng)有新的提高。
三、工作思路
（一）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)
1、用新的理念武裝班主任頭腦。一是班主任與政保處共榮辱的理念。二是既要關(guān)愛學(xué)生更要為學(xué)校服務(wù)的理念。三是班主任互幫互助共同提高的理念。
2、重視班主任的思想交流，加強(qiáng)班主任間的溝通與學(xué)習(xí)，營造班主任學(xué)習(xí)氛圍，提高班主任工作理論水平。堅(jiān)持班主任周例會(huì)制。
3、加強(qiáng)班主任專業(yè)化發(fā)展，積極推薦班主任參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立班主任成長檔案袋，全面推進(jìn)班主任的專業(yè)成長。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理和行為養(yǎng)成教育
1、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理。實(shí)行請銷假制度。嚴(yán)格學(xué)生請假制度，學(xué)生請假三天內(nèi)先由班主任簽字同意，超過三天報(bào)政保處批準(zhǔn)。特殊情況可以由班主任批準(zhǔn)或政教處直接審批。事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。病假須憑醫(yī)院或診所的醫(yī)療證明。事假一律與家長或監(jiān)護(hù)人聯(lián)系并同意后憑回執(zhí)簽字銷假。
2、加強(qiáng)兩操的管理。嚴(yán)格學(xué)生出操考勤，由值周班教師負(fù)責(zé)出操和集會(huì)的點(diǎn)名考勤。請假學(xué)生須有班主任書面請假條。同時(shí)加強(qiáng)眼操的管理，健全眼操評分機(jī)制。
3、加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育。經(jīng)常對學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查處長發(fā)、染發(fā)、怪發(fā)現(xiàn)象，集中對長發(fā)、染發(fā)、怪發(fā)進(jìn)行專項(xiàng)治理。對不服從的學(xué)生由家長帶回處理，符合要求后再來就讀。
4、加強(qiáng)寢室內(nèi)務(wù)整理與管理。細(xì)化寢室檢查評比標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)開展文明寢室評比活動(dòng)，增強(qiáng)住校生的規(guī)范意識(shí)和獨(dú)立自理能力。嚴(yán)肅查處夜不歸宿和查房后溜出上網(wǎng)的行為。要求班主任每天下寢室，指導(dǎo)關(guān)心學(xué)生，及時(shí)了解住校生的思想動(dòng)態(tài)。
�。ㄈ┙M織實(shí)施德育教育
1、以“愛國、愛黨、愛社會(huì)主義、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛學(xué)�！睘橹攸c(diǎn)，堅(jiān)持搞好“陣地育人工程”。
�。�1）圍繞學(xué)校的工作重點(diǎn)，定期辦好宣傳欄、板報(bào)。
�。�2）充分利用班會(huì)、電子屏等教育學(xué)生。
�。�3）繼續(xù)堅(jiān)持升降國旗制度，搞好升旗儀式。
�。�4）做好學(xué)校的文化建設(shè)，定期檢查各班的文化建設(shè)情況，發(fā)揮文化建設(shè)的育人功能。
2、以“創(chuàng)建優(yōu)秀班級，培養(yǎng)合格學(xué)生”為重點(diǎn)的“育人工程”。
�。�1）不定期檢查班會(huì)情況。
�。�2）本學(xué)期主題教育內(nèi)容：
3、以“兩化一高”（凈化、美化、高水平）為重點(diǎn)的'“環(huán)境育人工程”。
（1）要認(rèn)真抓好學(xué)生個(gè)人、班級、年級的衛(wèi)生管理，要做到“凈化、美化、高水平”。
（2）年級對班級，班級對學(xué)生要層層落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制。
�。�3）建立好衛(wèi)生檢查隊(duì)伍，并積極開展工作。
�。�4）量化考核班級納入文明班級評比和班主任工作考核。
�。�5）開展“示范教室”評比活動(dòng)。
4、以“自主、自律、自覺”為主的“三自”“自我教育工程”。
（1）要求學(xué)生堅(jiān)持用好《守則》、《規(guī)范》，做到讀好、做好，達(dá)到知行合一。
�。�2）繼續(xù)對學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范每學(xué)期評定一次。
（四）加強(qiáng)思想教育工作
1、利用國家重大紀(jì)念日進(jìn)行愛國主義教育，如：國慶節(jié)、元旦等節(jié)日。努力提高德育工作的有效性，不斷探索德育工作特色，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)我校德育工作再上新臺(tái)階。
2、規(guī)范升旗儀式，每周一早自習(xí)舉行升旗儀式，值周教師小結(jié)上周值周工作。
3、規(guī)范班會(huì)課，加強(qiáng)班會(huì)課的考勤。要求班會(huì)課有主題，有內(nèi)容，有教案。班會(huì)課不得到室外舉行，不得將班會(huì)課挪作他用。
4、積極做好班級后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。對后進(jìn)生不歧視、不放棄，關(guān)心后進(jìn)生，多發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和長處，多與他們談心，開展后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。與任課老師結(jié)對子。
5、關(guān)愛留守學(xué)生，多進(jìn)行家訪信訪。建立留守學(xué)生檔案，每月對班主任家訪信訪進(jìn)行考評。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)安全法制教育
1、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境綜合整治，積極開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)。要求各班加強(qiáng)安全教育，開展“安全”主題班會(huì)，出一期主題黑板報(bào)。
2、積極開展交通安全教育和法制講座，組織學(xué)生觀看“安全與法制教育”教育片。3、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，加強(qiáng)寢室安全檢查，堅(jiān)決杜絕社會(huì)人員進(jìn)寢室。
�。┳ズ眉倚Ｂ�(lián)系和社會(huì)教育
1、建立家長委員會(huì)，提高家長的素質(zhì)和能力，讓家長掌握科學(xué)的教育方法，與學(xué)校教育形成合力。
2、定期開好家長會(huì)，并通過家訪、信訪、電話聯(lián)系等方式，同學(xué)生家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，與家長共商教育其子女的內(nèi)容、方式和方法（特別是留守學(xué)生）。
（七）加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育
重視學(xué)生心理健康，發(fā)揮心理輔導(dǎo)教師的作用，開展學(xué)生心理健康教育，完善心理健康教育設(shè)施，開辟心理健康咨詢信箱，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的心理素質(zhì)。
�。ò耍┓e極開展校園文體活動(dòng)
舉辦各種班級體育活動(dòng)比賽，班級黑板報(bào)評比，文明寢室教室評比活動(dòng)，豐富學(xué)生課外活動(dòng)，營造濃厚的校園文化氛圍。四、督促、檢查、考評、獎(jiǎng)懲
政教處有關(guān)工作人員要做好班級思想教育、主題班會(huì)、班級常規(guī)管理的檢查、記載、統(tǒng)計(jì)工作，要把值周教師的檢查結(jié)合起來，把平常檢查與突擊檢查結(jié)合起來，對班主任工作進(jìn)行綜合評估。要完善民主測評班主任制度、檢查、考核結(jié)果與評定班主任津貼、評選優(yōu)秀班主任、文明班集體結(jié)合起來，為我校德育工作的順利，健康開展而努力。
年度工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，強(qiáng)化與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃
一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑強(qiáng)化內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
六、 提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的.原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：強(qiáng)化對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
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