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時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃5篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
XXXX年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,我就會(huì)一直進(jìn)步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。XXXX年已經(jīng)走過,在即將迎來的XXXX年中,我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會(huì)在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出XXXX年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
二、行政工作
1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2、員工活動(dòng)
①元月組織策劃年度經(jīng)營年會(huì);
、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的'植樹活動(dòng);
③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);
、苁陆M織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
、菔陆M織策劃圣誕假面晚會(huì);
回顧XXXX年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在XXXX年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
XXXX年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
年度工作計(jì)劃 篇2
在充實(shí)的工作中,一年的時(shí)間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后,我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服,我非常清楚我們xx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己這一年來的'工作,盡管有很多的不足,盡管也有很多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是這些都成了我完成這一年工作的動(dòng)力!
過去的一年里,我不斷的前進(jìn)和成長,現(xiàn)在在這全新的xx年中,我也會(huì)努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對xx年做計(jì)劃如下:
一、工作方面
作為服務(wù)人員,努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中,我不僅僅要對自己的服務(wù)進(jìn)行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要緊貼公司的服務(wù)理念,考慮到業(yè)主的情況,為業(yè)主帶來最及時(shí)最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗(yàn),不斷的改進(jìn)自己的工作思想和方法,但是對于核心的思想,要不斷的通過反省來穩(wěn)固。
其次,還有尬方面的改進(jìn)。作為客服人員,加強(qiáng)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是必須的。作為xx公司的客服,我必須在業(yè)主面前時(shí)刻保持優(yōu)良狀態(tài),不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題,當(dāng)然這也很重要,還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。
二、強(qiáng)化個(gè)人管理能力
作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的,為了能讓自己能更好的完成工作,我也必須要改進(jìn)自己對待工作的態(tài)度,增加自己在工作中的.責(zé)任感,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸ぷ,面對業(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù),多從業(yè)主的角度去考慮問題,讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
三、對自己不足的改進(jìn)
通過上次的總結(jié),我認(rèn)識(shí)到自己還工作中殘留著許多的個(gè)人習(xí)慣,這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量,更對我們xx公司也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個(gè)優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯(cuò)誤,我必須嚴(yán)格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會(huì)多多的反省自己,總結(jié)自己,了解自己的工作,提升自己的個(gè)人能力。
四、結(jié)束語
時(shí)間很快就會(huì)過去,我要抓緊時(shí)間去提升自己,以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài),為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xx公司,也是為了我自己,我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!
年度工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期計(jì)算機(jī)教研組開展的各項(xiàng)活動(dòng),要在學(xué)校教務(wù)處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,立足課堂教學(xué),積極開展教研活動(dòng)。本著求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),充分調(diào)動(dòng)專業(yè)教師的教學(xué)積極性,不斷提高課堂教學(xué)效率,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革,提高計(jì)算機(jī)專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生技能水平,現(xiàn)制定出本學(xué)期計(jì)算機(jī)教研組工作計(jì)劃。
一、教研組建設(shè)
明確教研組內(nèi)各教師的本學(xué)期的努力方向和需要承擔(dān)的教學(xué)任務(wù),明確每月一次的教研活動(dòng),活動(dòng)有主題、有內(nèi)容、有記錄、有主持,強(qiáng)調(diào)組內(nèi)教師的合作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),形成一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。配合教務(wù)處做好教師業(yè)務(wù)考核,狠抓教學(xué)常規(guī),加大教學(xué)檢查力度;通過與組內(nèi)外教師相互聽課,交流,探討,學(xué)習(xí),積極撰寫論文,課題等,學(xué)習(xí)新的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和新的技能,在教研組內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,圍繞中職計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展的情況,做好教學(xué)方法的研究和創(chuàng)新。
二、提高教師專業(yè)水平,促進(jìn)教師專業(yè)成長
樹立正確的學(xué)習(xí)觀,不斷更新自身的計(jì)算機(jī)知識(shí),積極引導(dǎo)教師參加市級(jí)以上的各種活動(dòng)和比賽,積極組織教師參加教師基本功、論文、精品課程等評(píng)比,鼓勵(lì)教師發(fā)表專業(yè)論文,為以后的職稱評(píng)比做好準(zhǔn)備;組內(nèi)互相幫助,有目的`有計(jì)劃培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,從而進(jìn)一步提高教師的教研水平;輔導(dǎo)學(xué)生參加市級(jí)以上的計(jì)算機(jī)競賽。開展有針對性的聽課活動(dòng),做好說課、講課、聽課、評(píng)課等教學(xué)細(xì)節(jié),促進(jìn)年輕教師專業(yè)成長。
三、課內(nèi)比教學(xué),抓好優(yōu)質(zhì)課
繼續(xù)配合學(xué)校做好校內(nèi)公開課比賽,組織教師多講,多聽,多說示范課,不激發(fā)教師教學(xué)熱情,提高課堂教學(xué)實(shí)效;認(rèn)真組織教師進(jìn)行觀課、議課,圍繞課堂觀察所收集的信息進(jìn)行討論,發(fā)表意見,針對教學(xué)中所出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行討論,共同促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和提高。
四、開展興趣小組,做好技能培訓(xùn)
做好學(xué)生計(jì)算機(jī)學(xué)測前的輔導(dǎo)工作,力爭高通過率;配合實(shí)訓(xùn)處,組織開展校內(nèi)計(jì)算機(jī)專業(yè)技能競賽,開展計(jì)算機(jī)專業(yè)興趣小組培訓(xùn),參中全市中職技能競賽活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,扎實(shí)培訓(xùn),力爭取得好的成績
年度工作計(jì)劃 篇4
為做好20xx年的工作,特制定20xx年物業(yè)管理辦公室工作要點(diǎn):
。ㄒ唬┐罅μ岢珮I(yè)主委員會(huì)的成立,積極推進(jìn)老舊小區(qū)實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理。
(二)加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí),減少矛盾糾紛的發(fā)生。
(三)進(jìn)一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場,嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
。ㄋ模┒酱傥飿I(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),教育和管理,制定和完善行規(guī),建立企業(yè)誠信檔案,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項(xiàng)考評(píng)考核、業(yè)務(wù)交流、優(yōu)化組合等工作,保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
。┗鶎庸ぷ骶W(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ),《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極支持配合居民委員會(huì)開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干,物管辦也不管社區(qū)干部,有許多協(xié)調(diào)方面的工作,顯得心有余而力不足。下一步將加強(qiáng)對業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。加強(qiáng)對《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》的'宣傳力度,以提高知曉率、消費(fèi)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。
。ㄆ撸┬^(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經(jīng)營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等,物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo)、說服工作、下達(dá)整頓通知書、限期改正。但沒有執(zhí)法權(quán),顯得力度不大,而城管執(zhí)法又不進(jìn)小區(qū),所以這方面的投訴很難及時(shí)協(xié)調(diào)解決,這樣就出現(xiàn)了多次重復(fù)投訴。
下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進(jìn)居民小區(qū),對小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆、出店經(jīng)營、流動(dòng)攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度,讓小區(qū)秩序進(jìn)一步井然有序。
回顧20xx年的工作歷程,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在相關(guān)部門的全力配合下,取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求,群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中,我們將繼續(xù)努力工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇5
xxxx年,xxxx區(qū)衛(wèi)生局將在區(qū)委、區(qū)府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,按照區(qū)委“抓發(fā)展、強(qiáng)功能、重民生、促和諧”的指導(dǎo)方針,圍繞《xxxx區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與公共衛(wèi)生體系“xxx”規(guī)劃》的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為推進(jìn)衛(wèi)生改革和發(fā)展的切入點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)xxxx衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展,為構(gòu)建和諧xxxx、健康xxxx作出新貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),提高公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力
(一)制定并實(shí)施新一輪《xxxx區(qū)公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,進(jìn)一步提高本區(qū)公共衛(wèi)生的能力和水平。在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,完善xxxx區(qū)公共衛(wèi)生工作聯(lián)席會(huì)議制度,確定聯(lián)席會(huì)議各專業(yè)委員會(huì)的工作職責(zé),定期召開會(huì)議,溝通信息,制定措施,部署協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)防病工作,有效構(gòu)筑全區(qū)傳染病防治工作的平臺(tái)。進(jìn)一步健全公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制,明確衛(wèi)生各部門的.功能定位和工作職責(zé),年內(nèi)完成區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心建設(shè)。
(二)加強(qiáng)疾病預(yù)防和控制工作。加強(qiáng)對各種重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測預(yù)防,切實(shí)做好免疫規(guī)劃工作,控制各類傳染病在本區(qū)的爆發(fā)和傳播。繼續(xù)做好“非典”、人感染高致病性禽流感等傳染病的預(yù)防和控制工作。探索制定艾滋病病毒感染者和病人的綜合管理辦法,開展艾滋病免費(fèi)咨詢檢測、艾滋病病人免費(fèi)治療工作,年內(nèi)開設(shè)婦幼機(jī)構(gòu)免費(fèi)自愿監(jiān)測點(diǎn)。加大對性傳播和吸毒傳播干預(yù)措施的落實(shí)力度,年內(nèi)啟動(dòng)我區(qū)維持治療門診。進(jìn)一步落實(shí)肺結(jié)核病人減免治療工作,做好衛(wèi)生部結(jié)核病防治全球基金項(xiàng)目,強(qiáng)化對流動(dòng)人口結(jié)核病人的治療和管理。
按照《上海市預(yù)防和控制慢性病非傳染病疾病中長期規(guī)劃(xx—20xx年)》要求,認(rèn)真開展中期評(píng)估,促進(jìn)我區(qū)慢性病防治工作。繼續(xù)落實(shí)市衛(wèi)生局對貧困和無業(yè)精神病人免費(fèi)提供抗精神病基本治療藥物便民利民實(shí)事項(xiàng)目。加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生,開展學(xué)生常見病的監(jiān)測和防治工作。認(rèn)真落實(shí)市政府“為本市3000名白內(nèi)障貧困患者免費(fèi)實(shí)施復(fù)明手術(shù)”的實(shí)事項(xiàng)目。
(三)加強(qiáng)婦女兒童衛(wèi)生保健工作。重點(diǎn)做好降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,提高婚前保健咨詢和婚前醫(yī)學(xué)檢查率,預(yù)防和降低嬰兒出生缺陷率。繼續(xù)加大疫苗流通領(lǐng)域的規(guī)范化管理,提高“五苗”接種及時(shí)率和覆蓋率。重點(diǎn)加強(qiáng)外來流動(dòng)人員子女的計(jì)劃免疫工作。
(四)加強(qiáng)職業(yè)性疾病防治工作。區(qū)衛(wèi)監(jiān)所、區(qū)疾控中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在完成職業(yè)病防治日常工作基礎(chǔ)上,全面完成衛(wèi)生部有關(guān)基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
二、加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革步伐
(一)提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)衛(wèi)生綜合改革的必要性和重要性,在專題調(diào)研的基礎(chǔ)上,完善具體實(shí)施方案。在甘泉、曹楊改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和服務(wù)模式。健全和完善“六位一體”服務(wù)功能。開展全科團(tuán)隊(duì)家庭簽約服務(wù),推行“中心-服務(wù)站、居民家庭”的“三站式”服務(wù),落實(shí)和提高社區(qū)家庭健康檔案的建檔率和利用率。
(三)實(shí)施收支兩條線和醫(yī)保預(yù)付制管理模式。規(guī)范和加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的收支管理,建立與收支兩條線管理相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和績效考核機(jī)制。
(四)加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),完善公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合社區(qū)地域、服務(wù)半徑和人口分布狀況,合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,配合街道(鎮(zhèn))完成全區(qū)30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)。
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