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時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的個人工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
一，認識自我
1，個人基本情況
別人說我性格偏于內向，但我認為我性格具有兩面性，我喜歡安靜的環(huán)境，喜歡一個人學習、看書。但有時卻喜歡熱鬧，和朋友在一起談天，給彼此帶來快樂，我會感覺很開心。喜歡畫畫，喜歡運動，尤其是打乒乓球。也喜歡路游，開闊眼界，陶冶情操。我平常的生活中較少主動與陌生人交往，喜歡默默地做自己的工作，但是在熟悉的人面前也能放寬心態(tài)、活潑的姿態(tài)與別人交流。在與人相處時，待人坦誠，往往能得到他人的認可。對自己從事的工作往往能盡心投入，盡自己最大努力工作
2，職業(yè)傾向
我希望能做建筑設計，工程造價這方面的工作，希望能施展自己的才華把建筑最完美的藝術，最賞心悅目的設計帶給世界。
3.個人性格：
我是一個平時不茍言笑，缺乏幽默細胞的人，按理說我應該投身科研工作或者過一個標準白領的生活。但我又對朝九晚五的生活深惡痛絕，對科研工作不感冒。所以只能另謀出路。
4.劣勢分析
我過于認真，對某些事物過于嚴謹和挑剔;我非常有主見，時常會將自己的觀點和標準強加給別人，而且無視那些不自信的人的建議。我的完美和固執(zhí)，使我易走極端;一旦決定后，拒絕改變，并抵制那些與我的價值觀相沖突的想法。敏感，非常關注個人的感受和他人的反應，對任何批評都很在意，甚至會是為人身攻擊。5職業(yè)性格分析
在MBTI職業(yè)性格測試中我的性格類型傾向為INTP(內向直覺思維知覺傾向度：I80N56T65P76不假思索指數：28)
對任何感興趣的事物，都要探索一個合理的解釋。喜歡理論和抽象的事情，喜歡理念思維多于社交活動。沉靜，滿足，有彈性，適應力強。在他們感興趣的范疇內，有非凡的能力去專注而深入地解決問題。有懷疑精神，有時喜歡批判，常常善于分析。
在霍蘭德職業(yè)傾向測試中我為研究型職業(yè)傾向，適合做工程師類工作。
自我分析小結：從興趣、價值觀、能力、性格以及職業(yè)測評等因素綜合看，
我還是比較適合做建筑設計，工程造價工作，我的`優(yōu)勢在于能夠嚴謹的對待每一個數字，有源源不斷的建筑靈感，并且堅持綜合全面發(fā)展。
二，對所傾向職業(yè)的了解
1，職業(yè)概況
建筑師(Architect)是一種職業(yè)。建筑師通過與工程投資方(即通常所說的甲方)和施工方的合作，在技術、經濟、功能和造型上實現建筑物的營造。在逐步復雜的建筑營造領域，建筑師越來越多的扮演一種在建筑投資方和專業(yè)施工方(比如建筑設備等)之間的溝通角色。建筑師通常為建筑投資者所雇傭并對其負責而不是建筑施工者。
工程造價師也稱為造價工程師：是指既懂工程技術、又懂工程經濟和管理，并具有實踐經驗，為建設項目提供全過程造價的確定、控制和管理，使工程技術與經濟管理密切結合，達到人力、物力和建設資金最有效地利用，使既定的工程造價限額得到控制，并取得最大投資效益的人。更為準確地說，造價工程師是指由國家授予資格并準予注冊后執(zhí)業(yè)，專門接受某個部門或某個單位的指定、委托或聘請，負責并協助其進行工程造價的計價、定價及管理業(yè)務，以維護其合法權益的工程經濟專業(yè)人員。
2職業(yè)分析
這兩個職業(yè)主要以研究性為主，在國內有很大的發(fā)展前景，因為建筑與工程是永不落伍的行業(yè)，畢竟人們是要住下來的。而下一步就要注重自身的發(fā)展，要在這兩類職業(yè)發(fā)展中站穩(wěn)腳跟就必須要有過人的職業(yè)技能。
3企業(yè)分析
以下是建筑及工程行業(yè)中出類拔萃的企業(yè)：
1中國鐵路工程總公司
2中國鐵道建筑總公司
3中國建筑工程總公司
4中國交通建設集團有限公司
5中國冶金科工集團公司
6上海建工集團
7中國水利水電建設集團公司
8中國太平洋建設集團
9廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限公司
10中國化學工程集團公司
11北京城建集團有限責任公司
12北京建工集團有限責任公司
三，具體執(zhí)行計劃
學習不僅是為了以后的工作，最重要的是它能讓你終身收益。我一直堅信活到老，學到老的格言。無論怎樣，學生最首要的任務就是學習。如果拋開學習，那么一切都無從談起。在數字化、信息化的時代對計算機知識的掌握尤為必要。
所以我對自己的大學生涯作出以下簡短設計。
大二：
在這一年里，既要穩(wěn)抓基礎，又要做好由基礎課向專業(yè)課過渡的準備，并要把一些重要的高年級課程逐一瀏覽，以便向大三平穩(wěn)過渡。大二里有兩次重要的考試：英語四級和計算機等級考試。在這段時期，我們要做的就是通過獲取這兩張科目認證證明來充實和豐富自己的生活。
在這個時期，我們也應考慮清楚未來是否深造或就業(yè)，了解相關的應有活動，并以提高自身的基本素質為主，通過參加學生會或社團等組織，鍛煉自己的各種能力，同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動，并要具有堅持性，最好能在課余時間后長時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關的工作，提高自己的責任感、主動性和受挫能力。
大二是充足的(如果我們能安排妥當)，然而，有一點是很值得注意的，
那就是在適當的時刻學會放棄一些次要的東西。如果你企圖無所不知，那你將一無所知。一位哲人如是說。是的，生命的小舟載不動太多虛無的希冀和渺茫的幻想
在大二這段時間里，我們基本上為我們日后的發(fā)展定了方向，所以大二是非常重要的。
1.認真學好專業(yè)知識和其他基礎學科，堅信基礎的東西一定是最重要的。注意提高自身的基本素質，通過參加各種社團等組織，鍛煉自己的各科能力，同時檢驗自己的知識技能。
2.做一些兼職，社會實踐活動，同時在課余時間從事一些與自己未來職業(yè)有關的專業(yè)類的工作，進一步提高自己的責任感、主動性。
大三：
開始嘗試并學習寫簡歷、求職信，了解社會需求。搜集與本人目標工作有關的信息，并通過信息渠道嘗試和已畢業(yè)的校友交流思想。開始畢業(yè)前的申請，積極參加招聘，在實踐中校驗自己的知識積累。預習或模擬面試，積極利用學校提供的條件，了解就業(yè)指導中心體統(tǒng)的用人公司資料信息，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練，盡可能作出較為充分準備的情況下進行演練，為自己以后找到理想的工作而努力。
大四了，開始向自己的職業(yè)賣出堅實的一步了。
四，結語
計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
個人工作計劃2
冬去春來，回顧過去，展望未來，更要把握現在，為了認真落實學校的工作計劃，為了使本學期工作更有成效，結合自身實際合身實際情況，特制定以下工作計劃。
一、專業(yè)提升，般他山之石.筑我方高墻.
1、學習交流，提高師德修養(yǎng)，本學期，我將通過網落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料，認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習，開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習，并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課，認真聽評他人講課，及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展，提高自我。在網絡上建立自己的博客，虛心向老師們請教、博客的使用方法，并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法，與同行交流，借以促進提高。在博客上，本學期我將至少發(fā)表教學反思4篇、評課報告4篇、教學案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務。按“標、增、改、刪、調”的要求，認真進行二次備課，為40分鐘的.課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。
二、個人業(yè)務
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學，把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配 ,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度, 工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標：
通過本學期教學，使學生形成一定的身體素質，能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題，形成扎實的基本功，為今后學習打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計劃，不完善之處，請領導批評指正。
個人工作計劃3
時光飛逝，短暫而快樂的假期生活結束了。接下來我面臨的是新學期緊張而快樂的教育教學生活。為了做好新學期的教育教學工作，特制定如下教學計劃：
一、指導思想。
積極響應和實施素質教育，研究素質教育的本質�！皽p負”是與生俱來的，從而指導自己的教育教學工作，遵循教育教學規(guī)律，緊扣大綱，提高自己的教學水平，不斷提高自己的專業(yè)水平。
二、基本信息。
這學期我繼續(xù)在高一1，2班教英語。這兩個班各35人左右，但是基礎不太理想。一年級一班的學生基礎還可以，但是二班的基礎差別比較大，學生基礎參差不齊，兩極分化嚴重，沒有學習興趣。因此，開展教學工作相當困難。
三、教材特點。
初中英語第一冊（第二部分）主要介紹日常生活的交際語言和一些西方國家的.文化背景和風俗習慣。教材通俗易懂，旨在讓初中生能用英語簡單交流。
四、教學目標。
爭取期末考試達到30%左右的優(yōu)秀率和60%左右的通過率。縮小學生之間的差距。為下學期的英語教學打下良好的基礎。
五、具體措施。
1、每天背誦課文中的對話。目的：要求學生默讀默寫，培養(yǎng)語感。
2、每天記5個新單詞，2個常用句子或成語。實施：采用“互考、老師抽查”的方式，及時檢查，保證效果，堅持下去。
3、認真落實早讀制度：規(guī)定早讀內容，加強監(jiān)管，保證早讀效果。
4、堅持日考、周考、月考的形成性評價體系：實行英語學習量化制度，讓學生有機會每天、每周、每月檢驗自己的努力程度，讓進步的學生有成就感，落后的學生找出差距，感受壓力。從而在課堂上形成濃厚的學習氛圍，培養(yǎng)學生健康的人格和競爭意識。
5、對后進生進行專門的指導，安排單獨的作業(yè)，讓他們在小進步小改變中體會學習的樂趣，樹立學習的自信心，早日成長。
6、關注學生情緒，營造輕松、民主、和諧的教學氛圍。
7、實施任務型教學法，培養(yǎng)學生綜合語言應用能力。
8、在教學中，根據目標，結合教學內容，創(chuàng)造性地設計貼近學生實際的教學活動，吸引和組織學生積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流、合作學習和使用英語，完成學習任務。
9、加強對學生學習策略的指導，為其終身學習奠定基礎。
10、認真研究教材，做好每節(jié)課的準備和教學，45分鐘內要求質量。
總之，新學期已經開始了。我想從上個學期的基礎開始，樹立信心，全心全意地致力于新學期的教育教學工作。努力把新的一年的教育教學工作推向新的水平。
個人工作計劃4
針對物業(yè)小區(qū)的房屋設施進行有效的管理從而滿足業(yè)主的需求，由于明年需要對小區(qū)內部分閑置房屋進行裝修的緣故需要做好相應的監(jiān)督工作，無論是工程的安全還是進度都要引起重視才能有效減免工傷之類的狀況發(fā)生，另外為了照顧部分業(yè)主的情緒需要在動工的過程中盡量減少造成的動靜，尤其是裝修工程可能產生的噪音很容易使附近業(yè)主的休息受到較大的影響，因此需要對工程的時間進行嚴密的規(guī)定并通知好全體業(yè)主以免有人產生抱怨，對我而言考慮到這些因素也是希望明年的'物業(yè)工作中能夠為公司的經營帶來良好的形象。
改善原有的綠化環(huán)境并在衛(wèi)生管理工作方面提供自身的努力，在合理運用物業(yè)人力的情況下對各處綠植進行相應的改善從而使得整體的環(huán)境得到提升，盡管這種做法比較耗費人力卻能夠為業(yè)主的居住提供更好的環(huán)境，除此之外還需要在基礎服務方面花費功夫并保持小區(qū)內的干凈整潔，尤其是高層的衛(wèi)生管理需要履行好物業(yè)方面的職責才能有效提升自身形象，鑒于這類物業(yè)工作處于長期性的任務需要認真對待才不會因為自身的疏忽遭到業(yè)主的投訴，通過和業(yè)主之間的相處早已讓我意識到需要坦誠相待才能夠得到對方的理解。
加強物業(yè)車輛管理并做好小區(qū)內部的安全防范與秩序維持方面的工作，鑒于以往存在著丟失物品的狀況需要在明年的工作中慎重對待才行，除了告知業(yè)主出門需要鎖好門窗以外還要預防煤氣沒有關緊之類的狀況，畢竟因為業(yè)主的忽視造成火災很有可能會波及到其他的房屋，這樣的損失對于物業(yè)公司的經營而言自然是有些難以承受的，而且對于小區(qū)內部的車輛管理也到得到加強才不會影響到業(yè)主的出行。
為了物業(yè)公司的信譽著想才能夠在工作中履行自身的職責，對于工作計劃的制定也能讓此刻的自己感受到未來發(fā)展的嚴峻性，我會用心遵守這份物業(yè)公司工作計劃以免在明年的工作中出現疏忽，雖然目前的物業(yè)工作已經盡到了自身的努力卻仍需要得到不斷的加強才能跟上公司的發(fā)展步伐。
個人工作計劃5
我從一名在校學生逐轉成一名幼教工作人員，從事幼教工作以來，對教學方面有了一些經驗，但更多的教學經驗還是不夠的。作為教師，尤其是幼兒教師我深深的感到，應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快構成自己的教學特色，適應幼兒的需求，成為一名合格的好老師。為了提高自己的工作水平，積累更多的教學經驗，我制定了個人成長計劃。
一、教師解決問題的潛力
由于每一位教師的工作時間年限不同，所以教師之間的工作經驗和解決問題的方式、潛力也有必須的差異。老教師處理問題的方式要比年輕教師的得當，簡練，孩子也易懂。年輕教師相對沒有力度，孩子也不容易聽的進去。
年輕教師要多看，多聽，多學。多看老教師處理孩子之間的問題時，她的方法、方式。多聽老教師是怎樣和孩子溝通的。多學老教師解決問題的方法，注意細節(jié)，注意語言。
二、教學方法是否得當，教學質量是否到達要求。
年輕教師講課時有些語言孩子可能不易懂，講課時間有時會超長，沒有注意到細節(jié)。比如孩子的年齡段有些小，不能做到注意力長時間停留在老師身上。這樣即使教學資料在進行，但教學質量卻沒有到達要求。
年輕教師要多學習老教師的講課方式和方法。吸取老教師的經驗，注意細節(jié)。上課前做好充分的準備。利用玩教具和其他資料，吸引孩子的注意力，老師要有十足的帶動力，讓孩子在快樂中學習。
三、利用業(yè)余時間，充實自己。
年輕教師不僅僅僅在工作崗位上時跟自己班級的老教師學習，在業(yè)余時間，也要多看資料，多學習，充實自己。豐富自己的`專業(yè)知識。提高自己的專業(yè)技能，從而努力做到一個優(yōu)秀的好教師。遇到好的教學方法，教案。多學多記，在實際中運用，在和孩子互動時，細心、耐心。多注意和觀察。發(fā)現問題時及時找到解決問題的方式、方法。
從以上三點總結出，教師要在不斷的學習中，積攢經驗，結合實際，多練習多學習，提高自己的經驗。不斷充實自己，多在教學過程中反思，提高自己自己的潛力，積攢經驗。
個人工作計劃6
不過自己的工作給用文字表述出來并不難，何況這些內容都是自己非常熟悉的，只要掌握方法很容易就可以寫作成文，在此我就給來說一下這個計劃該如何寫。
1、計劃的層次
動筆之前我們先要給計劃分出大體的層次，想清楚應該把什么放在前面來介紹，如果寫的太過突兀，沒有遞進也沒有鋪墊，那么就會讓人看不懂。就算自己費了好的的勁花了很多時間寫出來的東西，不一定就能夠被人認可，所以應該先把自己之前的工作做個簡要的回顧，介紹下成績還有自己的職責。
2、工作理念
闡明自己的理念框架，就是說你對自己的工作是如何布局的，是抱著怎么樣一種心態(tài)和觀念去工作的。雖然我們工作是為了掙錢，可是未免有些太過庸俗了，從這個出發(fā)點去闡述自己的工作觀念，往往缺乏熱情和進取意識。那么就要給自己的工作開展找一個積極合理的根據，從而展現出一份上進的心態(tài)。
3、具體內容
接下來就要寫詳細的內容了，這部分可以寫一些比較明確的.東西，有個比較好的方法，就是根據自己工作的方面來寫。比如說以前做了幾項工作，完成的效果怎么樣，那么在計劃中就要在原來的水平上提出點更高的要求，不過這個目標要定的合理，并且把達成的方法給寫出來。
個人工作計劃7
20xx年的時鐘敲響了。在新的一是分公司實施趕超對手的第x年，也是出成果的關鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
1、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;
2、工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生;
3、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。文件必須有紙質版和電子版兩種，在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待;
4、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的'有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間;
5、做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、井井有條;
6、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協助領導做好公司公文的審核把關工作;
7、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作;
8、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
個人工作計劃8
一年的工作就要結束了，而來年的工作也是接踵而至，作為房地產的一名銷售人員，我也是要做好工作規(guī)劃，讓自己更加清楚一年要做什么事情，哪些是更加重要的，哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標，新的一年我要按照主管的要求，達成銷售的目標，按照年度的目標去分解，制定好每月的銷售規(guī)劃任務，讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少，需要銷售多少套房子出去，只有將目標分解下來，一個個的去做好，那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務。通過分解目標，然后再有規(guī)劃的去找到目標客戶，去進行銷售，而不是在營業(yè)部等待，那樣的話是完成不了任務的。
其次是要提升自己的銷售能力，今年的工作雖然做完了，任務也達標了，但是感覺有一些運氣的成分在，而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的.，一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下，而這也是我的銷售能力不過關的原因，在這一年我要去提升我的銷售能力，參加一些銷售的課程培訓，學習一些銷售的方法和技巧，讓自己能在這一年的工作中做得更加的好，而不是還保持原來的樣子，雖然工作也是會讓自己提升，但是多學一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成銷售的目標。
再次則是對新樓盤的了解，明年有一個新的樓盤要開盤，雖然今年有了解一些情況，但是具體的如何，卻是需要進一步的去了解，同時根據自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結，轉化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說，公司也是抱有很大的期望，希望能銷售出一個好的業(yè)績，我也是要努力的抓住這個機會，新的樓盤來看的客戶也是特別的多，只有把樓盤的情況了解清楚，那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶，促成銷售，最后達成簽約。
新的一年，有新的任務，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進，完善，不再犯這些錯誤了。我相信，我一定可以按照規(guī)劃，認真的去把工作做好的。
個人工作計劃9
20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在局集團和公司的正確領導下，項目部堅持科學發(fā)展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，在同行業(yè)競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了較大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，項目部的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得更好成績�，F作如下總結：
一、20xx年工作回顧
(一)生產指標完成情況
截止11月30日，年度累計完成約1500萬元，完成公司年度下達任務計劃中的27%�？傮w來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：
1、管樁、方樁等材料進場滯后，樁基施工進度緩慢，影響下一道工序土方開挖;
2、建設單位選定樁基檢測單位比較晚，檢測單位的檢測設備落后且儀器設備只有一臺，一棟房子CFG樁檢測完成需要7-10天;
3、受雨天影響B(tài)區(qū)地下室土方開挖出土緩慢。
4、建設單位通知項目部B12、13、16、17號樓需要重新設計變更，暫緩施工，影響項目部的產值。
5、所有的原材由于在太和縣當地受到地域限制，招標困難，遲遲無法簽訂采購合同，目前鋼筋還是處于零星采購中。
6、8月份供電局未能及時供電，管(方)樁不能及時進場施工。
7、一期工程臨時圍擋、塔吊、配電箱、活動板房在B區(qū)地下室結構開挖范圍內，天津二十冶遲遲不肯配合拆遷，施工進度緩慢。
(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續(xù)保障
1、狠抓安全基礎工作。項目部認真貫徹局集團及公司文件，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主”的方針指導項目部全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，全面落實各項措施，有效的提高安全生產管理水平，夯實安全基礎，防止各類事故發(fā)生，保障項目部安全生產局面穩(wěn)定。
2、安全生產工作業(yè)績突出。在局集團及公司強力的組織和領導下，在項目部全體員工的共同努力下，20xx全年項目部未發(fā)生人身傷亡事故，未發(fā)生人為誤操作事故、火災事故，實現人身傷亡事故“零”指標，安全生產的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。
(三)加強了人才開發(fā)的力度，切實提高員工的思想素質和專業(yè)技能
高素質高水平的員工隊伍是保證局集團及公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素。20xx年局集團及公司為項目部引進一批優(yōu)秀的人才，進一步加強了人才儲備，通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能，壯大了專業(yè)化的人才隊伍。項目部鼓勵并安排員工積極參加政府部門的各類執(zhí)業(yè)資格考試和職業(yè)技能鑒定。
(四)黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階
局集團及公司組織項目部黨員、中層以上領導干部認真學習貫徹黨的十八屆四中、五中全會和局集團及公司年度工作會議精神，扎實開展深入學習黨的群眾路線教育實踐活動和“八項規(guī)定”以及“三嚴三實”，認真抓好黨風廉政建設和監(jiān)督工作。
(五)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面
企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“幸福四局”的企業(yè)文化氛圍，有效地增強了項目部的活力和凝聚力，有力地激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
把項目部文化建設和創(chuàng)建文明結合起來，使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團及公司開展文化理念和標識的宣貫工作，目前已基本完成項目部門牌、辦公用品等的規(guī)范使用。同時，結合局集團及公司的安質部開展工作，基本實現工地標識標準化。
(六)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現
20xx年9月份，項目部成立了工會和共青團，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對項目部班子成員進行民主評議，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業(yè)余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。
二、20xx年取得的基本經驗
只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執(zhí)行局集團及公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個項目部的執(zhí)行力貫徹力強，哪個地方的.工作業(yè)績就突出。人才引進與培養(yǎng)、黨建工作、文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創(chuàng)新，積極主動，開拓進取才能取得成效。緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、安全生產整改、精神文明建設、黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力。
20xx年項目部的生產經營狀況不夠理想，沒有完成公司下達的任務計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下，項目部克服種.種困難取得的，是發(fā)展中會遇到的問題。20xx年隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，項目部將面臨更大的的發(fā)展機遇。因此我們要把握形勢，堅定發(fā)展的信心，樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。項目部全體員工上下應該用發(fā)展的眼光看待問題，事物的發(fā)展不是一帆風順的，都是充滿波折的，隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰(zhàn)，前期管(方)樁材料進場滯后或拖延，樁基檢測緩慢，雨天給土方開挖出土帶來不便，還有很多不可預測因素的干擾，甚至公司自身的資金缺乏等因素還會影響項目部下一步的生產和經營，對此應有充分的心理準備，以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
三、20xx年工作思路
20xx年工作思路是結合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學發(fā)展觀指導各項工作，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，把握重點和薄弱環(huán)節(jié)，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的臺階，力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和文化建設實現突破。
20xx年的總體目標是項目部實現安全生產無重大事故，生產經營管理躍上一個新水平，實現利潤收入增長，精神文明建設、黨建工作、企業(yè)文化建設等與生產經營同步協調發(fā)展，創(chuàng)建生產發(fā)展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項目部。具體目標如下：
1、眼前急需解決的問題：落實項目部融資問題。
2、生產經營目標：實現上繳利潤約3700萬元，完成項目產值約30454萬元。
3、安全生產目標：不發(fā)生重大事故;不發(fā)生火災、爆炸事故。
4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實局集團及公司的要求，積極組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保項目部黨員、中層以上領導認真遵守各項紀律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪渠道，使員工反映的問題及時得到回應和解決。
5、企業(yè)文化及精神文明建設目標：項目部堅定不移地堅持局集團及公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，為局集團及公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做局集團及公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎和奉獻先鋒;加強學習，迎難而上，努力實現局集團及公司利益與個人發(fā)展的互相協調;積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局，20xx年工作重點，杜絕重大、特別重大事故的發(fā)生，保持安全生產局面穩(wěn)定，項目順利通過竣工驗收并移交，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
個人工作計劃10
1、關于辦活動的經費問題
眾所周知辦一個成功的活動，經費是不可或缺的，但是我院經費有限，如何能利用有限的資源是我們所需重視的。因此，在寒假中，我做了一張經申請的表格，我認為這是有百利而無一害的，它能使經費的申請規(guī)范化，從而減少我院經費的流失。還有，鑒于以往的經驗，我覺得由活動負責人負責列表，秘書部辦公室負責采辦，這可減免許多不必要的麻煩。
2、關于開會簽到的問題
每個組織都會開例會，為了提高部長和干事對例會的重視程度，我設計了一個簽到表。另外，我覺得干部、干事的`出勤率應做為期末評比的一項指標，我建議這表可供全院開會使用。
3、關于“優(yōu)秀干部評比表”
上學期末我們進行了干部評比，由于每行間隔太少，造成于填寫的不方便。因此，我建議：以后大型的干部評選，表格應用a4紙，按個人出場順序，將其名打印在表格上，省去評分人書寫麻煩。表格可增設一欄備注，以便老師們書寫評語。我覺得，干事應參加表格的填寫，因此，表格可分老師和學生兩類。另外，由于表格眾多，本部人力資源不充裕，我建議，表格的統(tǒng)計由辦公室和本部門一起分工合作。
4。關于“評比表”
在上學期，我部門負責統(tǒng)計了很多評比表，但在這過程中，我發(fā)現評比表有著很不人性化的一面。那就是它沒有固定那行填寫誰的名，這給我們帶來很大的麻煩。因此，我建議，以后的評比表，可以列好每個人的名，既方便別人的填寫，又方便我部門的統(tǒng)計。
個人工作計劃11
登樓梯
爬樓梯是健身與日常生活相結合的運動。它是一種簡單、有效、易于進行、易于調整運動量的健身方法，深受世界大都市高層建筑居民的青睞。
爬樓梯是一種更強烈的有氧運動形式，運動員必須有良好的健康狀態(tài)，一般采用步行、跑步、多層次跨越和跳躍等運動形式。運動員可以根據自己的.身體狀況和環(huán)境條件選擇適合自己的運動方法。初學者應該從慢速和持續(xù)20分鐘開始，并逐漸加速或延長持續(xù)時間。當身體能力能承受30分鐘時～40分鐘后，你可以逐漸過渡到跑步、跳躍或跨樓梯。
游泳
游泳健身運動是一種適合各種人群的全身運動，利用人體在水中的浮力、阻力和摩擦力，以及人體在水中失重。游泳健身的強度與跑步大致相似。每分鐘的心率可以控制在180代，然后是10年代。例如，一個60歲的人每分鐘可以控制在180年-60-10=110次，運動時間不少于30分鐘，每周不少于3次。
騎車
騎自行車和慢跑和游泳一樣有效。為了達到健身的目的，運動員必須掌握運動的強度：初學者通常每分鐘踏板60次；對于有必要基礎的運動員，每分鐘踏板速度可為75次～100次。每次鍛煉不少于30分鐘，每周不少于4次。
慢跑
慢跑是世界上最流行的有氧代謝運動方法，對堅持良好的心臟功能、預防心臟衰退、預防肌肉萎縮、預防冠心病、高血壓、動脈硬化、肥胖等有良好的作用。
慢跑的速度不應該太快。我們應該保持均勻的速度，主觀上不感到不舒服�？陀^地說，我們應該將心率控制在每分鐘180，減去年齡。例如，一個60歲的人慢跑時的心率
為每分鐘180-60=120次，運動時間不少于20分鐘，每周不少于4次。
對于慢性病患者宜選擇強度小、時間短的方案，中老年及體質較差者宜選擇強度小而持續(xù)時間較長的方案，年輕人及體質較好者，宜選擇強度較大、持續(xù)時間較短的方案。
跑走交替
跑走交替有兩種方法：一種是先走后跑，即走1分鐘后跑1分鐘，交替進行。每隔2周可調整增加一次運動量，縮短走的時間，增加跑的時間。另一種是由走開始鍛煉，隨著身體適應本事的增強，漸漸過渡到由慢跑代替行走。運動時間可持續(xù)20～30分鐘，每周不少于4次。適合初參加鍛煉及年老體弱者。
個人工作計劃12
一、數據準確，目視管理基本到位。具體達到要求：數據準確率95%左右，盤點工作二日內完成；貨品區(qū)域規(guī)化合理，產品標識清楚，相關倉管工作能輕松替換，方便工作交接；各區(qū)域地面貨架清潔，產品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善，貨品進出通暢。具體達到要求：流程嚴謹，不會因流程給公司帶來重大損失；跟進貨品進出及時做出反饋，確保來料交貨準時率高（95%以上），出貨準確率高（99%以上），勞動強度降低，工作效率高。
三、庫存呆滯料減少，庫存周轉率提高。通過數據和報表，分析產品呆滯時間，呆滯原因，提出可行的處理方案，消化庫存，提高周轉率，減少庫存管理壓力，達到精益化管理。
針對倉庫的各個階段不同，工作重心相應轉移：
首先，進入新的公司了解公司架構，相關負責人及日常工作相為協助事項。了解公司倉庫現行流程和管理制度，傳承現有的習慣，會對其中復雜的進行簡化，不完整的進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度，個人目標，對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現狀本著“降低勞動強度，提高效率”為原則，對短期能改善，效果明顯的優(yōu)先改進，樹立形象；解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑（包括一些福利待遇），提升在員工心里的認可度；遇到艱巨和困難的工作，身先士卒，樹立典范；讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實事，畏老大全能，離開誰都不會影響整體工作。
其次，有話語權后，進行倉庫管理的細化培訓，從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現場管理，盤點及差異處理等的第一段培訓，使前一段工作系統(tǒng)化，程序化基本完成，工作中不會出大的紕漏，再進行職業(yè)規(guī)化，設立目標，輔助溝通技巧、精益生產、陽光心態(tài)等培訓，讓員工自覺主動按流程完成工作，并保持激情。數據準確率自然提高、工作事半功倍。
最后，強化倉庫管理理念，在進銷存準確的基礎上，加強庫存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進，同時建立安全存量，加快周轉，降低管理難度和庫存成本，達到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進行的同時，做好部門規(guī)化，對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率，有形成本和無形人力成本雙低；培訓階梯團隊，避免人才流動時無人可用，留住合適人才。�！酒總}庫員工作計劃怎么寫
針對公司的發(fā)展要求，結合倉庫目前的實際狀況，對倉庫在今后的20xx年的工作計劃如下：
一、倉庫實施備料制
倉庫按計劃部提前下發(fā)的領料清單對比生產上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，為計劃，采購，生產等部門解決生產欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二、解決倉庫庫存準確率長期低下的問題
倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內，倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作日清日結，數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續(xù)性的基礎上抓數據管理，同時也為ERP系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎數據支持。
三、完善倉庫的單據，報表管理
倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務部的.要求，無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進；加強對單據、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務，各類型單據的使用，簽批流程，目前公司的單據設置不全面，有相當一部份業(yè)務無對應的單據進行登記，需要重新設計、規(guī)范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。
四、完善三包件的管理
倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理
配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關單據的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。
六、實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制
為了配合庫存準確率提升，倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度，對庫存準確率連續(xù)二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員（準確率目前定在98%）進行工資調整，對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
七、加強物料控制工作，提升物料管理水平
完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產一部確定管理方案。
個人工作計劃13
一、計劃概要
針對棗陽光彩產業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，某市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，某3天的時間內完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3、問題分析
截止到今天，總共認籌112組，離某月28日開盤僅有33天時間，按現在平均每天3、4組的來訪量，到某月28日可增加某5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加某5組認籌，按照70%的轉籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1、財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元，完成回款3億元
2、市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2、5億元銷售額，可完成實際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2、5億元銷售額，完成實際回款1、5億元。反推成交套數為某00戶，完成認籌1428組，完成來訪20xx組，按某3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場：某市高收入家庭、個體戶、公務員，年齡在35——55歲之間。產品定位：低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝（包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等）銷售物料的設計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結合，客戶資源利用最大化。4、服務：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對某月28日一期標鋪的開盤，設計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、某月某日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、某月某日前完城各媒體資源的`整合及篩選
3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發(fā)布
4、某月某日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人，銷售及相關人人員6人，共計18人。
5、某月某日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期
6、某月某日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認籌）。
7、某月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、某月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認籌）。
9、20xx年某月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、某月某日前，一期標鋪開始誠意登記
11、某月某日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。一、銷售節(jié)奏
�。ㄒ唬╀N售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3—4個月的時間，因為—項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定；另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。
1、推廣銷售期安排3—4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2、鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。
3、開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
�。ǘN售節(jié)奏安排：
1、某年某月底—某年某月，借大的推廣活動推出—項目
2、某年某月底—某年某月初，召開產品發(fā)布會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3、某年某月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4、某年某月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。
銷售準備（某年某月15日前準備完畢）
1、戶型統(tǒng)計：
由工程部設計負責人、營銷部—共同負責，于某年某月31日前完成
鑒于—項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2、銷講資料編寫：
由營銷部—、策劃師負責，于某年某月31日前完成
—項目銷將資料包括以下幾個部分：
購買—的理由：產品稀缺性銷講
基本數據：—的主要經濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費；涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。某年某月31日前，由—整理后，統(tǒng)一作為產品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料：需要在某年某月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術等基本基本資料。某年某月31日前，由—整理后，作為材料工藝說辭。
客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講：
不利因素公示
3、置業(yè)顧問培訓：
由營銷部—負責，培訓時間從某年某月底—某年某月
培訓內容包括：
銷講資料培訓，時間：某年某月底—某年某月初
建筑、景觀規(guī)劃設計培訓，時間：某年某月初
工程工藝培訓，時間：某年某月初
樣板區(qū)、樣板房培訓，時間：某年某月9日
銷售培訓，時間：某年某月—某年某月出
2、預售證
由銷售內頁負責，于某年某月10號前完成
3、面積測算
由銷售內頁負責，于某年某月10號前完成
個人工作計劃14
一、本年度部門工作表現好的方面
（一）規(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx家園項目客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，全面明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳xx元，收繳率同比去年增長x%（去年物業(yè)費收繳率xx%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作。
第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周x全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。
第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。
第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的.工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
�。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
x月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)xx戶，處理入住期間產生的糾紛x件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、入黨志愿書合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T，做好了管理處內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題x件，與保安有關的問題xx件，與保潔服務有關的問題x件，與開發(fā)商有關的問題x件�？头䥇f調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
�。ǘ┪飿I(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比xx市xx%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在一年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎上提高xx個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見附件一《20xx年客服部工作計劃》。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到xx%左右。
�。ǘ┻M一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到xx%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個人工作計劃15
一、根本情況
本人20××年6月結業(yè)于浙江師范大學，同年8月即來我校參加作業(yè)。作為一名教師，我覺得自己是幸運的，美好的。從事教師這個崇高的作業(yè)，首要要以學生的開展為己任，建立愛生的思想觀念，自身專業(yè)得到長足開展，才干有用進步教育質量，使每個學生都能自傲而成功地學習和生長。讓他們學會做人，學會合作，尊敬師長，尊重別人，品德良好，身心健康，樂于助人，賦有團隊精神。而這一切都需要我們老師繼續(xù)學習，不斷進步。才干保證學生生長的安全、有用與和諧。
二、個人專業(yè)開展現狀剖析
1、優(yōu)勢：不斷學習不斷進取則是我一生的尋求。平時在同事、領導的支持與指導下，我在教育教育作業(yè)方面有了很大的進步我的作業(yè)原則是“勤奮好學，善于思索，不斷創(chuàng)新”;生活的原則是“善待自己，善待別人，樂觀向上”;做人的原則是“誠實守信、淡薄名利、公私分明、堅持原則”。在實施新課程改革的進程中，不斷探索創(chuàng)新之路，率先垂范，然后較高質量的完成了教育教育任務。
2、下風：有時不自傲，抱殘守缺，不能及時調整思路，教育經歷欠缺。
三、個人專業(yè)開展五年總方針
1、以“安身崗位求作為”為己任，將“不斷進步師德修養(yǎng)、更新教育理念、轉變教育方法、增強教育教育潛力”作為今后五年的作業(yè)方針，在校園不斷開展的同時，力求逾越自我�！岸嘧觥薄ⅰ岸嘞搿�、“多聽”，在未來的五年時間中，不斷改進自己的課堂教育;改進自身的壞習慣，將自己改變成一名主動學習者，使自己成為學生心目中具有親和力、簡單、快樂、幽默的老師。1、盡力學習相關理論，信息管理、數據庫、vb、java等，以理論武裝頭腦，指引教育實踐。
2、作為班主任，探索全面進步本班學生整體素質的有用途徑，深入了解學生，尤其是對學習尖子生的培養(yǎng)及對學習困難生的幫助上，找出良策，做到對癥下藥。
3、成為教育的`研討者和終生學習者，在理論指引下，不斷地進行課堂教育實踐，盡力從經歷型教師向研討型教師過渡。不斷反思自己的教育行為，透過實踐與理論的對話，逾越自己的思維，反思自己的行動，在實踐中增強才干。同時，虛心向其他教師、學者、專家請教，在教育方式、教育方法、教育藝術等方面有所突破，構成自己獨特的教育風格，創(chuàng)出自己的教育特色。
四、個人專業(yè)開展年段方針
第一年度方針：
1、用心參加校園的校本研修活動，仔細參加各類教師訓練，進步專業(yè)知識水平，更新教育教育理念，緊跟時代步伐。
2、閱讀4本專業(yè)書本，做好讀書筆記，并寫好讀后感，在校園網上宣布。
3、用心參加校園項目組活動，探索課堂教育方式，積累材料，進一步進步課堂教育功率，寫出有質量的教育教育反思。
4、充沛用好校園網交流平臺，在個人教育博客上，堅持寫讀書筆記和教育隨筆。
五、具體措施
1、備課從備教材、備學生、備自己三方面著手，合理擬定每節(jié)課教育方針，盡可能預設學生的反映，將教育重點難點細化，并在教育中不斷重視;課后及時反思，總結經歷與經驗，并實施二次備課。
2、憑借網上視頻資源，每周看一節(jié)優(yōu)秀教師的教育實錄，拓寬視野，拓寬教育思路;進步自身的教育剖析與評價潛力，盡力將自己觀課評課從方式學習水平進步到有優(yōu)點學習水平。
3、用心參加項目組的活動，每學期上兩節(jié)公開課，透過上課、評課、教育研討等學習平臺，聽取專家與同行的寶貴意見，進步課堂教育水平。
4、用心參加校內外各項訓練活動，進步自己實踐、反思的潛力，并運用于課堂教育中。
5、讀完4本專業(yè)書本，寫有讀書筆記。
6、仔細研討教材，掌握不同課型的特點，能規(guī)范地上好每種課型的課，并在此基礎上力求做到創(chuàng)造性地運用教材。
7、每學期針對教材的特點，對學生進行各種方式的習作訓練。注意搜集整理學生的習作生長的材料，及時編撰教育反思。
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