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日子如同白駒過隙,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的個人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn),通過一年時間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時,更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)步,創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的'條件。
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報,主要從以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、20xx年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進(jìn)行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請,流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負(fù)責(zé)EQ5150ZXX車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進(jìn)行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術(shù)部門內(nèi)部的工作,按照每個技術(shù)員的特點進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運行標(biāo)準(zhǔn)。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進(jìn)行管理,對工藝員進(jìn)行培養(yǎng),建立了標(biāo)準(zhǔn)的車型工藝標(biāo)準(zhǔn),為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人20xx年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點:
A、 技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:20xx年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、 部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴(yán)格的管理,整個建設(shè)進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進(jìn)入20xx年后,整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴(yán)格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、 修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程,以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、 加大對技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔(dān)子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
3、 采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對技術(shù)部門進(jìn)行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機會,培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、 加強工藝科室管理,全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心,通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進(jìn)行培養(yǎng),明確分工。
5、 對20xx新產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進(jìn)。
6、 改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務(wù)人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進(jìn)行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務(wù)。
個人工作計劃2
轉(zhuǎn)眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結(jié)中,我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗不過是簡單的小事而已,但是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關(guān)鍵。都說“細(xì)節(jié)決定成敗”,現(xiàn)在看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改進(jìn),我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的,為此,我總結(jié)上個月的工作,對8月份的工作做了一個計劃,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品。這樣確實是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務(wù)者的職責(zé),造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實并不太輕松。
在8月,我要多帶這一顆服務(wù)者的心,讓自己牢記一切為顧客服務(wù),讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態(tài)提上來,能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的通過學(xué)習(xí)來提升自己的能力,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識,還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎么說我們也是行內(nèi)的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動將業(yè)績往外推嗎?而且,當(dāng)自己有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務(wù)上,我還是做得不錯的`,但是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些能力和知識總會過時,我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
四、總結(jié)與計劃
等到8月過去的時候,要對8月的工作和變化做出總結(jié),對今后做出計劃,這雖然有些枯燥繁瑣,但是卻是我做出改變的必經(jīng)之路。成功不會自己走上門來,只有我們通過自己的努力,才能找到成功的大門。
個人工作計劃3
轉(zhuǎn)眼間五年過去了,在這五年里,我收獲了家長的信任,收獲了孩子們對我的愛,收獲了園長對我的肯定。回顧過去自己每一步都那么清晰。新的學(xué)期接到了院長的安排,我被分到了中一班。對于孩子們我充滿了期待,經(jīng)過了兩周的了解,我的計劃如下:
一、班級分析
我班現(xiàn)有男孩23個,女孩21個,在自理能力上還是做得比較好,都能自己擺放鞋子,自己整理床鋪,孩子們在原有的基礎(chǔ)上都有不同程度的進(jìn)步。在常規(guī)上,能做到吃飯不說話,不挑食。入廁井然有序。但仍存在一些問題,如繼續(xù)加強幼兒午睡的自覺性,繼續(xù)加強幼兒安全,衛(wèi)生知識,提高幼兒自我防范,自我保護(hù)意識。
二、保教工作
1、保育工作,做好保健工作,加強常規(guī)培養(yǎng)。根據(jù)天氣變化及時為幼兒曾添衣物,隨時提供開水,生病孩子及時給予治療和關(guān)愛。教師做好安全教育,如走路輕輕,飯前洗手等。
幼兒自理能力的表現(xiàn)直接影響到班級容貌。抓住幼兒寄午的契機,鼓勵幼兒自己的事情自己做,開展整理教室,疊小被子,我能行,我來幫助你等活動,加強幼兒自理能力的培養(yǎng)。開展“今天我值日”的活動,教幼兒當(dāng)值日生,體驗為集體服務(wù)的樂趣同時提高自我服務(wù)能力。幫助并督促保育老師認(rèn)真完成班級消殺工作,提醒幼兒飯前便后洗手。每天早上做好晨檢,做好病號登記,特別要照顧吃藥的幼兒。
2、教育教學(xué)工作
1、每周一張貼好一周教學(xué)計劃,預(yù)先備好課,課前做好教學(xué)工具準(zhǔn)備。
2、加強體育鍛煉,保證每天一小時體育活動時間。通過體育游戲等形式,培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興增加幼兒體質(zhì)。
3、繼續(xù)加強常規(guī)培養(yǎng),并帶領(lǐng)本班老師做好教育教學(xué)等工作。
4、通過每書畫展開發(fā)幼兒想象力,及動手力。
三、安全工作
1、利用各種形式引導(dǎo)幼兒用電、交通、游泳、放火、防震、放毒等各項安全教育。如教育好幼兒上落樓梯向右走,不準(zhǔn)在教室追逐大少便與喝茶要排隊,教室張貼安全標(biāo)志,教育幼兒不準(zhǔn)亂摸電插座,教育幼兒當(dāng)遇上危險時請打110向警察叔叔求助,或大聲向外叫救命。
2、定期對本班物品進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時反映到園辦解決問題。定期對家長進(jìn)行安全教育,做好晨檢工作,要求有而不帶危險品入園。
四、班級管理工作
1、教師互相交流學(xué)習(xí),取長補短,利用本園的有利條件,將教學(xué)續(xù)提高,確保幼兒一天正常的教學(xué)活動。
2、認(rèn)真參加幼兒園舉辦的教研學(xué)習(xí),加強自身教學(xué)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、以民主管理為本。每周定期召開班會,主要是由班主任小結(jié)班級近段的工作情況,然后由每個老師反饋自己在工作中的疑惑或發(fā)現(xiàn)的問題,集體提出解決的方法,提高班級教育的凝聚力。
五、家長工作
1、堅持每周家長聯(lián)系制度,以面談、電談與網(wǎng)絡(luò)的.形式與家長溝通,讓家長更加了解幼兒一日在園的生活,學(xué)習(xí)等情況,積極主動地向家長反應(yīng)幼兒在園學(xué)習(xí)情況,生活等情況。如每天早上用親切的微笑迎接家長與幼兒,了解幼兒在家的情況,在下午放學(xué)就把幼兒的一天生活學(xué)習(xí)反應(yīng)給家長知。以取得家長教育與幼兒園教育的一致。
2、請家長幫助收集廢舊物品﹑材料,豐富活動區(qū)。
相信在我們的努力下,在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們工作將做得更加好。
個人工作計劃4
一、需相關(guān)部門配合的問題
1、生產(chǎn)計劃的合理性:
增加生產(chǎn)任務(wù)單各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計,準(zhǔn)確的對生產(chǎn)產(chǎn)能和產(chǎn)量評估,確定車間準(zhǔn)確的生產(chǎn)任務(wù)完成時間。每天利用晨會,針對當(dāng)日任務(wù)單跟據(jù)原材料到位情況進(jìn)行計劃安排、晚會即下午3:30分反饋當(dāng)日生產(chǎn)情況,并加強與物流的溝通。
2、交貨期:
帶色產(chǎn)品超過下午3點以后,按公司規(guī)定應(yīng)算為次日訂單計劃,常規(guī)帶色產(chǎn)品的交貨期按規(guī)定在三個工作日內(nèi)完成,不帶色產(chǎn)品的交貨期按2個工作日內(nèi)完成。(條件是在有原材料的情況下)
3、生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)和更新:
由于生產(chǎn)從北京轉(zhuǎn)產(chǎn)到大廠,很多產(chǎn)品工藝還在調(diào)整過程中,一些產(chǎn)品還沒有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書和工藝流程,希望技術(shù)部能及時完善配方,并下發(fā)生產(chǎn)部,從而避免造成生產(chǎn)現(xiàn)場混亂和工時浪費。改善部分產(chǎn)品現(xiàn)場生產(chǎn)工藝手工操作生產(chǎn)方式。
4、生產(chǎn)設(shè)備配備不足:
從拆除安裝的部分設(shè)備,使用的`年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上生產(chǎn),生產(chǎn)上壓力很大,當(dāng)出現(xiàn)此類產(chǎn)品不同客戶同時下較大任務(wù)單時,很難滿足客戶交貨期,如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等,xx年需要對裝飾及溶劑車間部分設(shè)備進(jìn)行科學(xué)改進(jìn),以提高產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量。
5、人員流動性大:
由于公司是訂單生產(chǎn)模式,生產(chǎn)任務(wù)量不穩(wěn)定,在秋收季節(jié)大部分農(nóng)民工流動性比較大,導(dǎo)致任務(wù)量大時崗位員工缺乏,但又不能及時補充;其次就是當(dāng)?shù)匦抡械膯T工工作穩(wěn)定性較差,隨時會出現(xiàn)離廠現(xiàn)象,需要人力資源部配合,建立勞務(wù)人員庫,儲備一定的候補勞務(wù)人員,以保證生產(chǎn)崗位需要。
二、質(zhì)量管理上的問題有:
1、員工質(zhì)量意識淡。耗壳安糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),雖然我們制定了《質(zhì)量管理制度》,但執(zhí)行力度還不夠深入,實施不到位也有很大的關(guān)系,下半年需要加大培訓(xùn)力度,深入教育,加強質(zhì)量意識。
2、需要全員參與質(zhì)量管理的理念:動員全公司管理層,增強全員參與的質(zhì)量意識,改變“產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,而不是生產(chǎn)出來”的錯誤觀念,出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理,但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,要加強檢查力度,要經(jīng)常貫徹“公司在我心中,質(zhì)量在我手中”的理念,出現(xiàn)質(zhì)量問題、要及時分析原因和找出解決方法,并針對事故情況按公司新出臺的《質(zhì)量管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
總之看來:產(chǎn)品質(zhì)量若光靠生產(chǎn)部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要公司各級管理人員的積極配合和參與,從而在下半年里,加大管理,改善不知。
3、加強質(zhì)量記錄控制:在整個產(chǎn)品制造過程中,完整記錄產(chǎn)品過程中的質(zhì)量狀態(tài),完善的質(zhì)量記錄,把它做為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。完善現(xiàn)有的工程單,通過技術(shù)部門協(xié)助,逐步改善看板管理,把質(zhì)量提高到一個新臺階。
4、需要公司完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括包裝標(biāo)準(zhǔn),減少同類帶色產(chǎn)品訂單的批次,任務(wù)單應(yīng)明確表達(dá)業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的要求;產(chǎn)品配方應(yīng)明確性能標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求,設(shè)備需求;制定具體產(chǎn)品品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn);避免經(jīng)常出現(xiàn)因質(zhì)量異常的返工浪費。
5、根據(jù)目前生產(chǎn)部兩名工藝員管理面太大的實際情況,建議技術(shù)質(zhì)量部派一名工藝員補充到生產(chǎn)部,增加質(zhì)感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。
三、物料消耗及成本控制方面
由于試生產(chǎn)階段沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,有許多非正常成本增加時有見到,如:原料裝卸遺撒嚴(yán)重,工具損耗率高、物料重量抽查,員工裝配方法不當(dāng)及物料儲存不科學(xué)引起浪費等等。
下半年生產(chǎn)部:
1、將設(shè)立工藝消耗、能源消耗目標(biāo),并與車間噸提工資掛鉤。在公示欄中,標(biāo)明消耗情況。
2、對使用完的液體原料進(jìn)行涳桶,減少液料損耗,
3、把地面以上自來水開關(guān)進(jìn)行關(guān)閉與改造,全線推行高壓水槍沖洗設(shè)備,用小墩布拖地;自制部分墩布移動推車,及定點存放位置設(shè)施;從而可以減少用水。
四、安全生產(chǎn)
1、堅持班組安全喊話制度,車間成立安全小組,定期檢查。積極參加公司召開的安全會議,對安全責(zé)任人進(jìn)行考核。
2、組織員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明生產(chǎn),定期進(jìn)行安全自查,落實隱患整改責(zé)任及措施。
五、加強備品備件及低值易耗品的管理
建立健全備品備件、低值易耗品臺帳,明確記錄備品備件的領(lǐng)用及使用部位,加強控制低值易耗品的消耗,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行生產(chǎn)部的低值易耗管理制度。
六、推行生產(chǎn)部紅白票管理制度,細(xì)化崗位考核,加大獎罰力度。
七、根據(jù)20xx年生產(chǎn)部的情況,對20xx年生產(chǎn)車間架構(gòu)進(jìn)行新的設(shè)計:
1、組建四個車間五個班組編制:
即:
(1)建筑涂料車間
。2)粉料車間
。3)溶劑車間
。4)機修車間
2、三個生產(chǎn)車間人員編制為11人,在建筑涂料生產(chǎn)線另外增加8人編制,專門負(fù)責(zé)質(zhì)感涂料、真石漆、厚質(zhì)型涂料及液態(tài)花崗巖的生產(chǎn),并可機動輔助建筑涂料生產(chǎn)線的生產(chǎn);人員分配為車間主管4人,維修及電工5人,操作工41名。
個人工作計劃5
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴;
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督收集分享整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄;
3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行xx排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神;
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等;
5、加強重點病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視;
6、對重點員工的管理:如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的`溝通技巧、臨床操作技能等;
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化;
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教;
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施;
3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度
護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每周晨間提問x次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進(jìn)行xx演示,熟悉掌握xx器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會為xx知識小課堂,由xx班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
個人工作計劃6
為了進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,制定以下工作計劃:
一、工作目標(biāo)
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進(jìn)個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
1、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的.基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。進(jìn)一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
2、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、比較年輕的人員
(1)在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
(2)輪崗鍛煉。選拔x名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、具體工作內(nèi)容
完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
個人工作計劃7
一、設(shè)置
轉(zhuǎn)眼間我來到公司工作已經(jīng)20多天了,這是我實習(xí)以來找到的第1份工作,這20多天來我熟悉了公司的各項流程,也了解了公司的規(guī)章制度,在新的一年里,我希望更好的學(xué)習(xí)一些專業(yè)的知識,如果遇到一些不懂的地方,也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷,新的一年已經(jīng)來臨了,在了解公司規(guī)章制度的同時,我也了解了自己的工作崗位,在新的一年里我確實對工作有了新的規(guī)劃:
二、重視人才
作為一個企業(yè)來說,最重要的是什么呢?當(dāng)然就是人才了,一個好的銷售人員確實可以帶來不錯的業(yè)績,必須要創(chuàng)建一支有凝聚力,而且在合作的過程當(dāng)中有專業(yè)精神的銷售團隊,在未來的發(fā)展中我希望可以成立一個具有殺傷力的團隊,這是主要的工作內(nèi)容。
三、關(guān)愛員工
一個以銷售為企業(yè)的公司來做最重要的是什么呢?當(dāng)然就是銷售的管理了,很多銷售人員為了推銷經(jīng)常出差,在見客戶的時候也是比較制度隨便的,根本沒有把公司的規(guī)章制度當(dāng)回事兒,工作人員在工作的過程當(dāng)中起到了主觀性的作用,對于工作來說確實是必須要有責(zé)任心的,銷售人員應(yīng)該把公司當(dāng)家,這樣才能積極的付出。
四、培養(yǎng)人才
在培養(yǎng)銷售人員的時候就會發(fā)現(xiàn)一些問題,所有的問題都在于如何提高銷售人員的綜合素質(zhì),所以我們在工作的時候應(yīng)該看一看自己有哪些問題,把所有人員的問題結(jié)合在一起給出自己的看法和建議,這樣他們的業(yè)務(wù)能力也是比較高的.。
在出差的過程當(dāng)中肯定會遇到一些問題的,比如來說明明跟顧客約定好了,卻提前的改變了行程,車子不在家或者是檔期滿了,規(guī)劃好的計劃一旦被打亂的話就沒有辦法出差了,這樣就會造成成本上的損失。
五、提高員工素養(yǎng)
我認(rèn)為公司未來的發(fā)展跟整個公司的員工綜合素質(zhì)是有關(guān)系的,以及團隊的建設(shè)也是很重要的,所以我們執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)必須要提高,要有一個良好的銷售團隊在工作的過程當(dāng)中,營造一個良好的工作環(huán)境,現(xiàn)在的市場確實是比較不錯的,但是競爭力也是比較大的,雖然現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展確實是很迅速的,所以今年一定要把市場做好,如果沒有抓住這個機會的話,那么損失確實是很大的。
個人工作計劃8
我在xx公司快x年了,20xx年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到xx公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點,對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計制定xx公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《xxx考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實相符基本達(dá)到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表、每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。
并結(jié)合自身崗位,先后做出《xxx》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的`配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流!
四、堅持學(xué)習(xí),與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷也深知一個團隊的重要性,只有與xx,xx等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了x年難忘的時光!
個人工作計劃9
本學(xué)期我校全體教師本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的重要性,要牢固樹立“珍愛生命、安全第一,責(zé)任重于泰山”的思想,以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo),扎實深入地開展“平安校園”創(chuàng)建活動,確保全體師生和校園安全。
一、工作目標(biāo)
以中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步凈化社會文化環(huán)境、促進(jìn)未成年人健康成長的若干意見》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹教育行政部門關(guān)于加強中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范整治工作的有關(guān)精神,切實規(guī)范學(xué)校安全管理制度,健全和完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,增強廣大師生的法制觀念、安全意識,提高安全防范和自護(hù)自救能力,從根本上消除學(xué)校及周邊的安全隱患,努力改善育人環(huán)境,維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益和教學(xué)秩序,使學(xué)校成為讓學(xué)生安心,家長放心、社會滿意的和諧平安校園。
二、工作要點
(一)全面落實學(xué)校安全工作責(zé)任制
強化學(xué)校安全主體責(zé)任,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確校長為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人。校長與各部門負(fù)責(zé)人,政教主任與班主任及課任教師,班主任與各學(xué)生家長層層簽訂安全責(zé)任書,明確學(xué)校安全工作中各自的職責(zé)和要求,樹立學(xué)校安全工作天天有人問,處處有人查,層層有人負(fù)責(zé)的工作機制,使學(xué)校各項安全制度、安全措施落到實處。
。ǘ┩晟茖W(xué)校安全管理制度
學(xué)校根據(jù)《學(xué)校安全管理條例》和教育部制定的《學(xué)生傷害事故處理辦法》,結(jié)合學(xué)校實際,進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作各項規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案,同時將安全工作各項規(guī)章制度落到實處。定期召開安全工作分析會,堅持和完善安全事故的報告制度,發(fā)生師生傷亡事故,以及關(guān)系到社會穩(wěn)定、青少年身心健康的重大事故,學(xué)校必須在第一時間內(nèi)逐級上報區(qū)教育局。
(三)扎實開展“平安校園”創(chuàng)建活動
以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo),繼續(xù)扎實開展“平安校園”創(chuàng)建活動,按照《安定區(qū)中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范專項整治百日行動實施方案》的要求,重點抓好以下工作,努力消除各種安全隱患。
1、檢查校舍和教育教學(xué)設(shè)備。
開學(xué)初,學(xué)校要立即組織相關(guān)人員開展一次安全工作大排查工作并認(rèn)真做好記錄。特別加強對教室、實驗室、餐廳、電路、消毒設(shè)備、消防、照明和體育設(shè)施的檢查,及時更換不符合安全要求或已損壞的設(shè)備。同時學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行安全工作檢查制度,做到定期、不定期對校舍、教室和校園周邊情況進(jìn)行檢查,特別是雨季、雪天,發(fā)現(xiàn)隱患要及時排除。切實加強校產(chǎn)安全管理,貴重物品和設(shè)施要加強人防、物防和技防,加強學(xué)校特種設(shè)備的維護(hù)和安全管理。
2、切實加強安全教育和安全防范。
新學(xué)年開學(xué)第一天,要利用開學(xué)式講話對學(xué)生進(jìn)行安全教育,要將品德教育、法制教育和安全教育“三項教育”納入教育內(nèi)容,要落實到處。要充分利用區(qū)教育網(wǎng)上的教育資源,以及安全教育光盤,加強對師生的安全知識教育,提高師生的安全防范和自救能力。
3、繼續(xù)加強對學(xué)生交通安全法規(guī)教育。
教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)章,上放學(xué)路上要佩帶“小黃帽”,嚴(yán)禁12周歲以下學(xué)生騎自行車,嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無證無牌車,加強對學(xué)生接送車的監(jiān)督和管理工作,在學(xué)生中開展“拒超載”教育。
4、在學(xué)生中扎實開展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育。
使學(xué)生熟悉相關(guān)安全知識,掌握救護(hù)的.基本知識和技能。嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳。
5、加強消防安全和消防演練工作。
重視學(xué)校校舍消防安全,尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全,要加強火源、通道、消防設(shè)施等方面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。對易燃、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理,禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進(jìn)校,同時,加強防火安全教育,使學(xué)生掌握消防安全知識和基本技能。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),立即向有關(guān)部門報告,嚴(yán)禁組織小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。
6、認(rèn)真做好食品衛(wèi)生安全工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學(xué)校要積極開展食品衛(wèi)生安全宣傳教育,讓學(xué)生初步掌握食品衛(wèi)生知識努力提高自我保護(hù)能力。要加強校園飲用水的管理。禁止學(xué)生到小店、小販處購買不合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。嚴(yán)禁學(xué)生帶零食進(jìn)校園。
7、認(rèn)真做好傳染病及公共衛(wèi)生事件防控工作。
(1)經(jīng)常性地利用墻報、板報、廣播、集會、晨會等多種形式向?qū)W生宣傳預(yù)防各種“傳染性的疾病”的知識,并印發(fā)“預(yù)防各類傳染性疾病”常見的問題解答宣傳單人手一份,讓學(xué)生帶回,讓家長知曉預(yù)防知識。
。2)非常時間段學(xué)校實行24小時值班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)手機保證全天候開通,及時報知疫情。層層落實,環(huán)環(huán)相扣。同時做好校園的定時消毒和對學(xué)生的“晨午檢”工作。發(fā)現(xiàn)異常,及時報告,并做好備忘,隨時報告新情況。
8、加強對學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)。
學(xué)校要積極開展心理健康教育和心理問題咨詢、輔導(dǎo),使學(xué)生能正確認(rèn)識自我,增強自我調(diào)控和承受挫折的能力,提高學(xué)生的心理健康水平,消除學(xué)生心理障礙,保障學(xué)生心理健康,教師要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,要重視和加強對行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
(四)主動營造良好的校園周邊安全環(huán)境
爭取各方支持,充分發(fā)揮法制副校長作用,深入開展“警校共建”活動,積極主動與公安、工商、文化、衛(wèi)生、安全監(jiān)管等部門的配合,健全學(xué)校和所在地公安派出所、家長、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度,進(jìn)一步加強校園周邊環(huán)境治理,同時要凈化校園文化環(huán)境,營造全社會共同關(guān)心青少年健康成長的良好氛圍。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強學(xué)校安全工作過程管理
根據(jù)安全工作要求,學(xué)校要認(rèn)真開展安全自查工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。對疏于管理發(fā)生事故造成后果的,學(xué)校將視情節(jié)輕重給予有關(guān)責(zé)任人以嚴(yán)肅處理。為確保師生安全,按照上級要求,每月一次全面排查安全和衛(wèi)生隱患,對存在的安全和衛(wèi)生隱患在校教師會上進(jìn)行通報,并一一登記,逐一制訂切實可行的整改方案,及時消除隱患。
個人工作計劃10
在充實的工作中,一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后,我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服,我非常清楚我們的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己這一年來的'工作,盡管有很多的不足,盡管也有很多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是這些都成了我完成這一年工作的動力!
過去的一年里,我不斷的前進(jìn)和成長,現(xiàn)在在這全新的年中,我也會努力的提高自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此,我對年做計劃如下:
一、工作方面
作為服務(wù)人員,努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的功課。在新一年的工作中,我不僅僅要對自己的服務(wù)進(jìn)行提升,更要提升自己思想水平。
首先在思想方面,我要緊貼公司的服務(wù)理念,考慮到業(yè)主的情況,為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗,不斷的改進(jìn)自己的工作思想和方法,但是對于核心的思想,要不斷的通過反省來穩(wěn)固。
其次,還有尬方面的改進(jìn)。作為客服人員,加強服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是必須的。作為公司的客服,我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài),不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題,當(dāng)然這也很重要,還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。
二、強化個人管理能力
作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的,為了能讓自己能更好的完成工作,我也必須要改進(jìn)自己對待工作的態(tài)度,增加自己在工作中的責(zé)任感,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸ぷ,面對業(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù),多從業(yè)主的.角度去考慮問題,讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗。
三、對自己不足的改進(jìn)
通過上次的總結(jié),我認(rèn)識到自己還工作中殘留著許多的個人習(xí)慣,這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量,更對我們公司也是一種不好的影響。作為客服,我就要成為一個優(yōu)秀的客服,面對這樣的錯誤,我必須嚴(yán)格的去改正。此外,在今后的工作中,我也會多多的反省自己,總結(jié)自己,了解自己的工作,提升自己的個人能力。
四、結(jié)束語
時間很快就會過去,我要抓緊時間去提升自己,以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài),為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了公司,也是為了我自己,我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!
個人工作計劃11
新年開始,我第一季度的工作就要來臨了,為了能夠做好第一個季度的工作,我必須先做好這份季度的工作計劃,按照計劃去進(jìn)行工作,我覺得才可以把工作做好。那下面就是第一季度的工作計劃:
一、明確公司整體框架,重新制定崗位職責(zé)
我首先要明確公司整體的一個框架,然后在了解各部門的情況,了解其他員工的基本情況,要根據(jù)不同的部門制定新的崗位職責(zé),把職責(zé)更精細(xì)的列出來,讓大家能夠清晰的知道如何做,把工作更好的去展開。在這季度里,把崗位職責(zé)更好的完善起來,該去除的去除,該添加的添加,該保留的保留,同時在制定的.時候也要去向各部門和員工們采取意見,以大家的意愿為重,努力去貼服員工們,讓大家在短時間內(nèi)就同意新的崗位職責(zé)。
二、節(jié)省公司資源
第一季度還要做的工作就是節(jié)省資源,以保證后續(xù)季度公司的發(fā)展。監(jiān)督大家對資源的有效利用,禁止大家浪費資源。吸取以往的教訓(xùn),在資源共用這一塊嚴(yán)格管理。還記得往年大家總是平白的浪費公司內(nèi)的電源和水源,以及對各種設(shè)備的不保護(hù),導(dǎo)致公司的資金使用很大,明明可以節(jié)省下來的,卻要造成無故的浪費。那么這一季度在這個方面要嚴(yán)格的監(jiān)督,禁止大家浪費水電,盡可能的節(jié)約,把資源用到該用的地方。
三、企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí)
在新年到來,在第一季度的工作里會注重大家對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。修改員工手冊,讓大家重新閱讀手冊,并進(jìn)行考試,通過考試考察大家對企業(yè)的了解,對自己工作的了解。在企業(yè)招聘新員工后,就要對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的介紹,在一開始就要讓各員工們了解企業(yè)的發(fā)展,通過這樣的方式去讓大家團結(jié)一致,培養(yǎng)大家的集體意識,并培養(yǎng)大家的團結(jié)協(xié)作能力。讓文化深入人心,幫助大家融入到企業(yè)這個大集體中去。只有大家真正的去團結(jié)了,把企業(yè)當(dāng)成家一樣,才能去盡力而為。
新的季度工作,我會嚴(yán)格的按照計劃去做的,努力幫助企業(yè)去發(fā)展,帶動大家一起助力企業(yè)。相信企業(yè)會朝著更好的方向前進(jìn)的,奔向精彩的明天。我也會和企業(yè)一同前進(jìn),用自己的努力去為企業(yè)做出該有的貢獻(xiàn),與大家一同面對前路的艱難,鑄造更好的明天。
個人工作計劃12
一、班級工作方面
(一)建立強有力的班級核心團隊。上一屆班級工作之所以做的不是很好,絕大部分原因是我們班委沒有真正構(gòu)成一個團隊。散漫的干部作風(fēng)才導(dǎo)致了我們班的“散”。我要做的第一件事就是團結(jié)班級干部,帶動干部用心性,以我們干部的用心,為人服務(wù)精神來帶動全班同學(xué),使我們班構(gòu)成一種樂于奉獻(xiàn),敢于改善的團隊。
(二)建立共同奮斗的目標(biāo),共同的榮譽感。共同的奮斗目標(biāo)是班級建設(shè)的方向,它反映全班同學(xué)的共同愿望和要求。我們應(yīng)始終把爭創(chuàng)“先進(jìn)班群眾”作為本班的學(xué)年目標(biāo),從實際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標(biāo),鼓勵同學(xué)學(xué)克服困難,團結(jié)互助,攜手前進(jìn),為實現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)而努力。
(三)建立優(yōu)良的紀(jì)檢制度。我始終認(rèn)為一個群眾的每位成員的自律性強否直接關(guān)系到這個群眾的先進(jìn)性與否。我班的紀(jì)檢工作能夠說一向做得相對較好,而大部分同學(xué)的自律性亦都很強。但是也存在個別個性比較張揚的同學(xué),他們?nèi)罕娪^念薄弱,這就需要我們重點關(guān)注。嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),專人記錄,不走人情,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請假制度,務(wù)必是班主任批假才生效,其他班委無故不能代批,此項具體由紀(jì)律委員負(fù)責(zé),各班委協(xié)助。本學(xué)期將果斷、嚴(yán)厲的處理曠課的同學(xué)。
(四)在勞動、文娛、體育等各方面,我們必須用心配合學(xué)校和系里的工作,認(rèn)真完成學(xué)校和系部分配下來的各項任務(wù)。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學(xué)期我們計劃舉辦一些活動,具體的活動資料按同學(xué)們的總體意愿以及當(dāng)時的實際狀況而論。主辦一兩次全班出游大型活動,期望透過各種各樣的活動,能增進(jìn)老師、同學(xué)彼此之間的感情,給大家?guī)砜鞓贰?/p>
(五)要實行班務(wù)公開制度。生活委員妥善管理班費,做到收支明細(xì),帳目公開,合理開銷。設(shè)立班務(wù)公開與班干心得表述(一月一次),讓同學(xué)們明白班里最近有什么活動,也使同學(xué)們監(jiān)督干部的工作與干部的成長,使班級里的同學(xué)人人都力爭參與到群眾事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
(六)在Q群上建立班級推薦欄,讓同學(xué)們對班務(wù)、班級工作和團工作各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個人對班級工作都有發(fā)言權(quán),能夠?qū)Π嗉壧岢龊侠淼耐扑]和意見。同時,要公布本月的出勤,獎懲狀況以及班費收支,使同學(xué)對班級有透明化的了解,若前期出現(xiàn)問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并加以改正。
二、學(xué)習(xí)方面
1、樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)年的重點就考證與期末考試無掛科。
2、本學(xué)期課程是專業(yè)課,學(xué)習(xí)壓力變大,但仍有很多同學(xué)未能重視起來。針對這種狀況,我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會,號召大家繼續(xù)持續(xù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的激情,以及采取一些必要的學(xué)習(xí)措施,考證措施與幫忙措施。使大家將學(xué)習(xí)和考證重視起來,提高大家考證的主動性與過關(guān)率;督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),減少不及格現(xiàn)象的發(fā)生。
三、宿舍管理方面
1嚴(yán)格考勤制度,杜絕無故夜不歸宿上網(wǎng)現(xiàn)象,保證第二天的.上課質(zhì)量。此項工作由宿管委員負(fù)責(zé),各個寢室長協(xié)助。本學(xué)期將果斷處理曠課次數(shù)到達(dá)學(xué)校要求的同學(xué)。
2提高同學(xué)的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時持續(xù)通訊工具暢通。
3加強宿舍衛(wèi)生管理,各寢室務(wù)必把值日排班表上交宿管委員,要把職責(zé)落實到個人。本學(xué)期將在班級組織“寢室衛(wèi)生大評比”活動,每月一期,凡得到“十優(yōu)寢室”稱號的寢室,班級將進(jìn)行物質(zhì)獎勵,凡是被通報批評的寢室將進(jìn)行物質(zhì)懲罰。如果是因為個人原因而使寢室蒙羞,那懲罰費用將由個人承擔(dān)。生活委員和宿管委員共同監(jiān)督,爭取每個宿舍獲得“十優(yōu)寢室”的稱號。
4各寢室長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活,隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。若我們的同學(xué)遇到什么困難,解決不了,期望你能說出來,大家一齊想辦法。
對準(zhǔn)“畢業(yè)目標(biāo)”計劃
一、對準(zhǔn)“三證”。普通話證、計算機一級證、品類管理師(助理級)證。目前我們班有90%以上的同學(xué)未完成第一學(xué)年的基本任務(wù),沒有拿到兩個基礎(chǔ)證。所以我們務(wù)必在這學(xué)期考到普通話、計算機一級證,有條件的同學(xué)支持其在本學(xué)期拿到專業(yè)資格證。此刻正是兩個基礎(chǔ)證的報名時間,我們班委決定采取強制其報名的措施,幫忙我們同學(xué)下決心。由于我們基礎(chǔ)薄弱原因,我們班委將組織同學(xué)們利用課余時間進(jìn)行“互幫互助,共同進(jìn)步”活動,提高我們的實力。
二、對準(zhǔn)“學(xué)分”。要領(lǐng)到畢業(yè)證務(wù)必要修滿課內(nèi)外學(xué)分。就上一學(xué)年班級同學(xué)修分狀況,我們班委要拿出具體行動方案來幫忙我們同學(xué),保證上課質(zhì)量,保證同學(xué)考試透過。
本學(xué)期我們會鼓勵班級同學(xué)用心、主動參加學(xué)校、系部組織的各項活動,讓每一個人都有機會展示潛力與才。多與同學(xué)們接觸,發(fā)掘他們的才華,給他們一個展示平臺,并適當(dāng)培養(yǎng)。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計劃。總而言之,在這個學(xué)期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
個人工作計劃13
一、指導(dǎo)思想
教師要學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念,結(jié)合教學(xué)實際,做到終身學(xué)習(xí)“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí),才能擔(dān)負(fù)起社會發(fā)展的需求,擔(dān)負(fù)起培育人才的重任。21世紀(jì)的教師應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型教師,必須將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底,不斷學(xué)習(xí)新知識,改進(jìn)自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬視野,適應(yīng)高素質(zhì)發(fā)展的社會。
二、個人發(fā)展預(yù)期目標(biāo)
1、“百行德為首”, 當(dāng)今社會,各行各業(yè)均以德為首選的因素。作為教師,肩負(fù)培養(yǎng)祖國下一代的歷史重任,以后的社會發(fā)展需要的新人才,我們?yōu)槿藥熣,更?yīng)盡能力做到更好,以良好的德行感染學(xué)生,幫助學(xué)生成長、成才。“學(xué)高為師,身正為范”。作為教師,不僅要有豐富的知識,更要有良好的人格和品行,教師是德、才、識、能的綜合體,所以我堅持把師德放在首位,因為教師的職業(yè)道德特點決定了教師個人的品質(zhì)、行為舉止都會對學(xué)生起到耳濡目染的熏陶和感染。
2、在教育教學(xué)工作中,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),多參加各類教學(xué)教研活動,多聽名師、同行的課,多聽提高教學(xué)技能,拓寬專業(yè)視野,夯實學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ),根據(jù)教師專業(yè)化發(fā)展的需要不斷更新和優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),積極開發(fā)和利用課程資源,不斷提高新課程必須具備的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng),不斷汲取先進(jìn)的經(jīng)驗。我一定要多聽課多交流多參與培訓(xùn),多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷發(fā)展自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高自己能力。
3、做好科研,學(xué)會與同伴合作,向的前輩、專家、同行學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)視野更寬廣,進(jìn)而來擴充自己的專業(yè)實踐內(nèi)涵,形成自己的專業(yè)發(fā)展優(yōu)勢領(lǐng)域。
4、認(rèn)真做好學(xué)校各項日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。充分讓現(xiàn)代化教學(xué)手段發(fā)揮作用,讓學(xué)生能更直觀、更方便地接觸社會事物,了解國家發(fā)展,關(guān)注人民發(fā)展。
三、實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施與方法加強學(xué)習(xí),不斷探究課堂教學(xué),獨立完成有實效性的教學(xué)設(shè)計;教學(xué)有特色,有觀摩研究的價值。積極把其上升為教學(xué)論文,形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
1、在外出學(xué)習(xí)期間,要善于學(xué)習(xí)他人的教育教學(xué)優(yōu)勢,不斷提升自己;學(xué)以致用,在教育教學(xué)上不斷突破自己。
2、善于總結(jié)每日教育教學(xué)中的得與失,經(jīng)常撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例及教育隨筆;經(jīng)常在教育教學(xué)中學(xué)習(xí),互動交流。學(xué)會思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的個人的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
3、基本功方面不間斷地練習(xí)提高,更有效地掌控課堂,放手課堂,追求課堂教學(xué)效益最大化,達(dá)到教書育人的.有效結(jié)合。
4、積極參加縣組織的縣際名師教學(xué)經(jīng)驗交流活動,主動向名師學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,“以人之長補己之短”,促進(jìn)自身的專業(yè)成長。
5、積極參加縣組織的縣城開放周聽課活動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的同課異構(gòu)活動。積極參與評課,善于學(xué)習(xí)同行的優(yōu)點,大膽提出自己的見解,幫助自我的發(fā)展。
6、作為我校的政史地科組長,積極開展好相關(guān)學(xué)科的教學(xué)教研活動,促進(jìn)老師之間的相互進(jìn)步。
7、充分利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),多瀏覽名師的博客,多學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)的相關(guān)理念,全方位促進(jìn)自己的成長。
個人工作計劃14
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃范本:
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的`工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷售工作的提高
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、對xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤
1、xx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、xx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、xx省大同市xx區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的xx科長;
以上是我十月份工作計劃范本,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
個人工作計劃15
20xx年,新的一年,我們固定資產(chǎn)投資審計科在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的廉政紀(jì)律和局黨組制定的各項廉政規(guī)章制度作保障,認(rèn)真貫徹和落實《審計法》、《財政違法行為處罰處分條例》和國家相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作重點,堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針,堅持財務(wù)收支。現(xiàn)將20xx工作計劃如下:
一、項目審計情況
20xx年主要對政府重點投資項目以及涉及公共利益和民生的城市基礎(chǔ)設(shè)施、保障性住房、學(xué)校、醫(yī)院、水利、水保、交通等工程進(jìn)行審計,并對其建設(shè)和管理情況實施跟蹤審計,及時糾正可能出現(xiàn)的.投資損失浪費。揭示了投資管理體制、機制和制度方面的問題。同時,加大投資審計力度,完善工作程序,嚴(yán)把投資審計質(zhì)量關(guān)。
二、項目建設(shè)過程審計監(jiān)督
審計關(guān)口前移,從過去的事后竣工結(jié)算審計逐步過渡到事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的全過程審計監(jiān)督。
針對建設(shè)項目的特點,建設(shè)過程中的決策、規(guī)劃、設(shè)計、采購、招標(biāo)、施工、監(jiān)理等任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致無法挽回的損失浪費,從而影響投資的經(jīng)濟性、效率性、效果性。我們進(jìn)行了積極探索,本著真實、合法、有效的原則,對建設(shè)項目實行全過程、全方位監(jiān)督。
三、積極建言獻(xiàn)策,為政府投資決策提供依據(jù)
20xx年,市政府轉(zhuǎn)給我局相關(guān)部門提出的固定資產(chǎn)投資項目有關(guān)請求報告45余份,要求我局提出意見。我局高度重視,認(rèn)真對待,對每一事項都進(jìn)行深入的調(diào)查研究,在此基礎(chǔ)上,依法、依規(guī)提出了切實可行的審計建議,全部得到政府的采納,可為政府節(jié)約投資。參加市委、市政府及相關(guān)建設(shè)部門組織的工程建設(shè)工作會議xx人次,積極建言獻(xiàn)策,為政府投資決策提供依據(jù)。
四、主要做法
我局的投資審計工作安排緊湊,工作進(jìn)度快,效率高。近年來,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和國家對固定資產(chǎn)投資的擴大,政府投資建設(shè)項目不斷增加,民生工程普遍實施,審計項目迅速增加,審計力量不足與工程竣工結(jié)算審計項目多的矛盾日益突出。為此,我局委托有資質(zhì)的造價咨詢公司審核基建項目。有效緩解了審計壓力。
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