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　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的崗位工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

崗位工作計(jì)劃1

　　20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)于當(dāng)今金融危機(jī)，競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)，有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。對(duì)此，我訂立了20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

　　1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

　　2.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的'精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

　　3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;

　　4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

　　5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）

　　二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己， 糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

　　以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。

崗位工作計(jì)劃2

　　在已經(jīng)到來(lái)的xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

　　1、新客戶的開(kāi)發(fā) 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開(kāi)發(fā)新客戶中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。

　　2、老客戶的維護(hù)

　　A、回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

　　B、貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

　　C、產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

　　D、回訪和溝通 對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過(guò)電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門(mén)拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略�？傊�要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

　　3、建議 對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

　　時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。

　　我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到銷售部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的.我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

　　工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；

　　在下半年全新的工作中，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

　　2、加強(qiáng)文案等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；

　　3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；

　　4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運(yùn)剛可以加入xxxx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，這就是我的工作計(jì)劃！

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨，也沒(méi)有了那么多的驚喜，而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行著。

　　雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。

　　現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>

　�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

　�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；

　�、酆贤�的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

　　公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通；、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩；、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　總半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　�。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

　�。ǘ�）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

　　（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

　�。ㄋ模┙栉镞�貨的及時(shí)處理；

　�。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

　�。�六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

　　最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

　�。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

　�。ǘ�）采購(gòu)回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

　　（三）質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好！

崗位工作計(jì)劃3

　　一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)

　　20xx年x月我到xx公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？

　　如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)xx公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。

　　二、理清頭緒，細(xì)化管理

　　每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《xxx考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。

　　經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。

　　并結(jié)合自身崗位，先后做出《xxx》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

　　三、進(jìn)行信息化

　　隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的.實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流！

　　四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)

　　在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！

　　回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與xx，xx等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了x年難忘的時(shí)光！

崗位工作計(jì)劃4

　　（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

　�。ǘ�）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

　　（三）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　�。ㄋ模┩晟瓶头�制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　（五）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、推薦。

　�。�六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧11年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年。迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。

　　2、定期思想交流總結(jié)。

　　3、建立經(jīng)理信箱，理解各員工推薦，更好的為業(yè)主服務(wù)。

　　4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、人員的招聘、培訓(xùn)。

　　6、樓宇的驗(yàn)收資料、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。

　　7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。

　　8、空置單位的`管理及代租代售業(yè)務(wù)。

　　9、完善業(yè)主檔案。

　　10、費(fèi)用的收取及催繳。

　　11、處理業(yè)主投訴咨詢問(wèn)題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。

　　12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

　　13、定期走訪，征求業(yè)主意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　14、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。

　　15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。

　　16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。

　　17、根據(jù)業(yè)主要求開(kāi)展其他有償服務(wù)。

　　18、監(jiān)督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。

　　19、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　客服崗位工作計(jì)劃（二）：

崗位工作計(jì)劃5

　　新年伊始，回顧過(guò)去上半年的工作，本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)保障，監(jiān)查及服務(wù)工作，并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對(duì)在xx年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計(jì)劃：

　　一、對(duì)當(dāng)班工作，分工明確

　　讓當(dāng)班保安各行其職，開(kāi)展當(dāng)班工作，首先以“防火，防盜”為重點(diǎn)，要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充，并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度，及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室，倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房、電機(jī)房的門(mén)、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好，讓不法份子無(wú)機(jī)可乘。

　　二、加強(qiáng)日常性工作管理

　　當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正，并做好違規(guī)紀(jì)錄，收集，整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制人員，車輛，物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的，車輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。

　　三、做好“傳、幫、帶”工作

　　新隊(duì)員剛來(lái)，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗(yàn)不足，我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng)，盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能，從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作。

　　四、積極參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)工作計(jì)劃

　　作為班長(zhǎng)，任何時(shí)候，都要起到帶頭作用，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)，例會(huì)，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來(lái)提高保安良好形像。當(dāng)然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀(jì)錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。

　　為xx年下半年工作更好有序開(kāi)展，特制訂工作計(jì)劃。

　　(1)以“兩防”工作為重點(diǎn)，切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的.安全。

　　(2)改進(jìn)工作作風(fēng)，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國(guó)度，讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。

　　(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng)，做好“傳、幫、帶”工作，來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。

　　(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

　　以上是我xx年工作計(jì)劃，最后祝愿我們安全部在xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī)，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。謝謝大家!

崗位工作計(jì)劃6

　　結(jié)合公司xxxx年度營(yíng)銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫�，F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃：

　　一、工作分析及崗位職責(zé)的修訂

　　根據(jù)公司xxxx年度營(yíng)銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門(mén)進(jìn)行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰；此階段的時(shí)間開(kāi)展為：xxxx年1-2月。

　　二、招聘與錄用

　　根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間：xxxx年2月；完成時(shí)間：xxxx年3月

　　三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的.培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開(kāi)展為xxxx年4月。

　　四、績(jī)效考核及管理

　　目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于xxxx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門(mén)的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下，可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。

　　五、薪酬與福利

　　調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整

　　六、人事日常工作

　　此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。

　　對(duì)于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。

崗位工作計(jì)劃7

　　幾年來(lái)，我在單位從事過(guò)各種工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會(huì)，并一直往努力的方面前進(jìn)。送走了20xx，迎接牛氣沖天的20xx。新年里為使工作成效更高，質(zhì)量更進(jìn)一步，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

　　一、 行政工作

　　1 做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

　　2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；

　　3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。

　　二、 企業(yè)文化推廣（20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)）

　　1 企業(yè)文化的宣傳

　　對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:

　　首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;

　　其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;

　　最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;

　　2 員工活動(dòng)

　�、� 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);

　�、� 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的'植樹(shù)活動(dòng)；

　�、� 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；

　�、� 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；

　�、� 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；

　　三、 個(gè)人技能提升

　　1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

　　2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

　　回顧XX年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。

崗位工作計(jì)劃8

　　20xx年以來(lái)，結(jié)合安裝公司“除隱患，保安全”為主要內(nèi)容的“安全生產(chǎn)安康杯”活動(dòng)的開(kāi)展，安裝公司在安全管理工作中提出了“我要安全、我懂安全檢查、人人盡責(zé)、確保安全”的活動(dòng)主題，通過(guò)開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)，從點(diǎn)滴抓起，從細(xì)微抓起，從基礎(chǔ)抓起，樹(shù)立典型，強(qiáng)化監(jiān)督，確保了公司的安全生產(chǎn)，達(dá)到了“安全工作抓基礎(chǔ)，全員參與保安全”的目的。

　　一、突出安全教育 營(yíng)造安全文化

　　從安全制度管理向安全意識(shí)的滲透是安裝公司安全管理的目標(biāo)。在安全管理工作中，安裝公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全教育，積極營(yíng)造安全文化氛圍。為了讓安裝公司職工了解安全的重要性，安裝公司定期給安裝公司職工舉辦安全知識(shí)的.培訓(xùn)和教育，以提高現(xiàn)有人員的現(xiàn)代化安全生產(chǎn)意識(shí)。安裝公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化崗位練兵，全面熟知操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容。

　　在安裝公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全面開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，勇于查找自身操作技能的不足，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，采取互問(wèn)互答和上班期間“一幫一”操作技能演練活動(dòng)。營(yíng)造出濃厚的安全教育和學(xué)習(xí)氛圍。公司員工共同學(xué)習(xí)鉆研工藝流程中，發(fā)現(xiàn)安全工作中存在的缺陷后，積極與專業(yè)技術(shù)人員討論技術(shù)改造的可行性和改造方案并加以實(shí)施，取得了良好的效果。

　　二、完善管理機(jī)制 夯實(shí)安全基礎(chǔ)

　　在開(kāi)展安全達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，安裝公司結(jié)合安全管理和基層班組建設(shè)的實(shí)際，制定下發(fā)了《安裝公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《安裝公司業(yè)績(jī)工資考核辦法》和《安裝公司工作管理制度》等指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)班組按照這些標(biāo)準(zhǔn)和要求，從規(guī)范班組職能、作業(yè)任務(wù)、制度執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、崗位練兵5個(gè)方面入手，針對(duì)各個(gè)班組不同的崗位特點(diǎn)和工作職能，以規(guī)范崗位責(zé)任制為重點(diǎn)，修訂、完善、補(bǔ)充了相應(yīng)的崗位管理制度，制定了安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)在，安裝公司所屬5個(gè)班組均已實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)、每項(xiàng)工作有規(guī)范、每個(gè)崗位有指標(biāo)、每位員工有考核，夯實(shí)了基層安全管理的基礎(chǔ)。

　　三、加強(qiáng)崗位練兵 提高隊(duì)伍素質(zhì)

　　“素質(zhì)是基礎(chǔ)，技能是保障”。企業(yè)所有安全工作，最終都要落實(shí)到一線員工。因此，隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)安全管理的根本保障。在隊(duì)伍建設(shè)上，安裝公司從班組長(zhǎng)能力建設(shè)抓起，制定了班組長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，層層舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，使基層班組長(zhǎng)學(xué)到了管理知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了“兵頭將尾”作用的重要。

　　此外、安裝公司還加強(qiáng)人員的技能培訓(xùn)，提出了“盡責(zé)重在培育意識(shí)、盡責(zé)重在提升素質(zhì)、盡責(zé)重在抓細(xì)節(jié)、盡責(zé)重在抓落實(shí)”的崗位“四盡責(zé)”要求，結(jié)合班組和各操作崗位的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)班組從勞保著裝、操作技能、設(shè)備保養(yǎng)、操作規(guī)程等方面，組織開(kāi)展了長(zhǎng)期的的單項(xiàng)素質(zhì)強(qiáng)化訓(xùn)練，使班組人員安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。

　　為提高員工技能水平，安裝公司組織開(kāi)展了以“學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、提素質(zhì)”為主題的崗位練兵活動(dòng)和技術(shù)比武競(jìng)賽，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和崗位本領(lǐng)。

崗位工作計(jì)劃9

　　一、政治思想

　　要做好變電運(yùn)行工作，保證供電安全，必須要有正確的政治思想。多年來(lái)，我充分發(fā)揮一名黨員的先鋒模范帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，從而保證了變電運(yùn)行工作的質(zhì)量，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為供電事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。

　　二、工作情況

　　我從事變電運(yùn)行工作，專業(yè)性強(qiáng)，責(zé)任重大，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)，對(duì)變電運(yùn)行方面的知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠全面做好變電運(yùn)行工作，保證工作質(zhì)量。作為一名站長(zhǎng)和支部書(shū)記，我著重做好以下三方面工作。

　　1、加強(qiáng)安全教育，提高全員安全意識(shí)

　　安全是變電站的頭等大事，我始終抓好安全工作，確保變電站運(yùn)行安全。我每年制定安全教育計(jì)劃，每個(gè)星期對(duì)職工進(jìn)行安全教育，特別加強(qiáng)對(duì)《安規(guī)》的學(xué)習(xí)，要求每位職工對(duì)其內(nèi)容了如指掌，切實(shí)按照《安規(guī)》要求操作，杜絕習(xí)慣性違章行為。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)歷年來(lái)的事故案例進(jìn)行反思，查找存在的事故隱患，及時(shí)整改，徹底消除事故隱患。加強(qiáng)對(duì)職工的安全考核，凡工作中不執(zhí)行規(guī)章制度者，除進(jìn)行批評(píng)教育外，還給予重罰，提高了全員安全意識(shí)，從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，保證了變電站運(yùn)行安全。

　　2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工作落實(shí)到位

　　要想保證安全生產(chǎn)，必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工作落實(shí)到位。一是強(qiáng)化安全。制定現(xiàn)場(chǎng)安全組織和技術(shù)措施，詳細(xì)注明該項(xiàng)工作內(nèi)容、時(shí)間、安全負(fù)責(zé)人、運(yùn)行管理負(fù)責(zé)人、工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)及防范措施，防止發(fā)生人身事故。嚴(yán)格執(zhí)行防誤閉裝置管理制度和站長(zhǎng)到位把關(guān)制度，防止出現(xiàn)誤操作。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電力公司制定的反事故措施，在日常設(shè)備的檢修維護(hù)上，執(zhí)行科技進(jìn)步、狀態(tài)檢修的原則，防止出現(xiàn)設(shè)備事故。二是加強(qiáng)安全監(jiān)督體系。在大型檢修工作中，安全管理人員始終在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤把關(guān)，檢查安全措施是否落實(shí)，及時(shí)糾正工作中的違章行為，對(duì)一些習(xí)慣性違章和裝置性違章提出改進(jìn)方案，規(guī)范工作行為，做到安全監(jiān)督到位。為使檢修現(xiàn)場(chǎng)做到安全文明施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明情況，讓現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)可，做好安全文明督導(dǎo)工作。

　　3、認(rèn)真考核，嚴(yán)格執(zhí)行安全獎(jiǎng)懲規(guī)定

　　為把安全管理貫徹到工作全過(guò)程中，我制定嚴(yán)格的安全管理制度，加大安全考核力度。通過(guò)全過(guò)程的安全管理，我所管理的變電站連續(xù)二十多年未發(fā)生誤操作事故，取得了八千多天長(zhǎng)周期安全運(yùn)行的好成績(jī)，主要做好三方面工作。一是根據(jù)人員技術(shù)素質(zhì)情況，組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每月培訓(xùn)，從一次設(shè)備到二次設(shè)備全面展開(kāi)，根據(jù)不同季節(jié)容易出現(xiàn)的突發(fā)事故，每月一次反事故演習(xí)，每季度一次考試，努力提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和事故處理能力。二是加強(qiáng)技術(shù)資料管理。借鑒電力系統(tǒng)完善的技術(shù)資料管理方法，對(duì)資料室資料嚴(yán)格按電力系統(tǒng)的統(tǒng)一檔案分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，充分發(fā)揮技術(shù)資料的作用，促進(jìn)變電站管理水平上新的臺(tái)階。三是加強(qiáng)設(shè)備管理，及時(shí)處理設(shè)備異常情況。在設(shè)備管理工作上，嚴(yán)格按照設(shè)備修、試、校計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)照計(jì)劃將相關(guān)的缺陷報(bào)修試部，減少重復(fù)停電。組織站職工對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，能處理的設(shè)備故障當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的報(bào)請(qǐng)修試部派人處理，進(jìn)一步提高設(shè)備健康狀況，為安全生產(chǎn)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、業(yè)務(wù)能力

　　我從事變電運(yùn)行工作多年，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握了變電運(yùn)行工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有變電運(yùn)行工作的崗位能力和技能。多年來(lái)，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，在變電運(yùn)行工作中取得優(yōu)良成績(jī)，所經(jīng)手和負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作基本沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與滿意。1988年3月，我作為運(yùn)行班長(zhǎng)承擔(dān)了馬家旁變電投產(chǎn)運(yùn)行工作，一次性送電成功，全程操作無(wú)差錯(cuò)。1993年12月，作為運(yùn)行班長(zhǎng)承擔(dān)了筆架山變電投產(chǎn)運(yùn)行工作，一次性送電成功，全程操作無(wú)差錯(cuò)。1999年5月，為解決10kv分閘線圈頻繁燒毀的難題，經(jīng)過(guò)分析主要是分閘線圈受潮后，容易燒毀，對(duì)備用線圈采取防護(hù)措施后，效果明顯好轉(zhuǎn)。--年4月，參加對(duì)本站#1主變冷控回路改造，原切換試驗(yàn)回路需要在低壓室進(jìn)行，在冷控箱電源控制回路加裝切換小刀閘后，就能在冷控箱內(nèi)進(jìn)行切換試驗(yàn)，提高了試驗(yàn)效率。--年5月，主持安裝本站自動(dòng)排水系統(tǒng)，原本站水泵房容易積水，致使水泵、電機(jī)受潮損壞，排水系統(tǒng)改造后，既保證電纜溝不積水，也保護(hù)了水泵電機(jī)。

　　四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的`一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事變電運(yùn)行工作，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)變電運(yùn)行方面的知識(shí)和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握變電運(yùn)行知識(shí)，才能做好工作。在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的變電運(yùn)行知識(shí)，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的變電運(yùn)行前沿知識(shí)。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實(shí)際工作中，我基本能做好變電運(yùn)行工作，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績(jī)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我主持編寫(xiě)了變電站事故預(yù)案，作為提高全站人員處理事故能力的學(xué)習(xí)依據(jù)。我編寫(xiě)了筆架山變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程，確保筆架山變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行安全。我解決的10kv開(kāi)關(guān)分閘線圈頻繁燒毀難題，獲得荊州供電公司優(yōu)秀qc成果一等獎(jiǎng)。

　　五、工作作風(fēng)

　　干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事變電運(yùn)行工作，作為一名基層干部，以良好的工作態(tài)度對(duì)待職工，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人的得失，始終以國(guó)家和集體的利益為主，把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給電力事業(yè)。

　　六、廉潔工作

　　我作為一名變電站領(lǐng)導(dǎo)干部，做到廉潔工作是十分重要的，這既是公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，也是職工的希望。為此，我認(rèn)真貫徹落實(shí)--在--屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守--屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，努力創(chuàng)建人民滿意電力。

　　這些年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，樹(shù)立精誠(chéng)服務(wù)意識(shí)，以公司與站的需求作為自己工作的努力方向，但是與公司的要求，與職工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好變電運(yùn)行工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為人民電力事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

崗位工作計(jì)劃10

　　一、首先要了解公司業(yè)務(wù)，公司涉及到哪些業(yè)務(wù)往來(lái)，收入的來(lái)源在哪些方面，哪些是主要來(lái)源，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群。還要了解公司的支出在哪些方面。管理好收入與支出，開(kāi)源節(jié)流。

　　1、公司涉及的業(yè)務(wù)比較多且范圍較廣，達(dá)n個(gè)公司的業(yè)務(wù)，所以業(yè)務(wù)量較大，責(zé)任重，要細(xì)心工作。

　　二、熟悉本地區(qū)的路線圖，辦事方便。熟悉辦理銀行、勞動(dòng)局的相關(guān)業(yè)務(wù)的工作流程，會(huì)填寫(xiě)相應(yīng)的票據(jù)、憑證。做到不出錯(cuò)、辦事快。

　　1、銀行業(yè)務(wù)這塊，主要有匯款、轉(zhuǎn)賬(>=50000元柜臺(tái)與<5000元ATM機(jī))、取款等，其中分對(duì)公和對(duì)私。對(duì)公一般是兩張單子，都要蓋和法人章，你去銀行告訴他你要匯對(duì)公帳戶，他就會(huì)把單子拿給你，上面要有具體的匯款方和收款方的開(kāi)戶名稱、帳戶、開(kāi)戶行、金額，填完了給銀行就可以了。銀行蓋章后會(huì)給你兩個(gè)回單。對(duì)私比對(duì)公簡(jiǎn)單，填寫(xiě)一張單子，寫(xiě)清楚收付款方的賬號(hào)、名稱、金額，填完交給銀行，辦理完銀行會(huì)給一張回單。

　　2、涉及到報(bào)五險(xiǎn)一金，要到勞動(dòng)保障局辦理。是新公司時(shí)，為員工辦理保險(xiǎn)，需要填寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》，《在職職工登記表》等，提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件;地稅登記證原件和復(fù)印件，組織機(jī)構(gòu)代碼，參保員工身份證復(fù)印件，以及參保單位近期工資名冊(cè)表等材料。

　　五險(xiǎn)一金

　　單位個(gè)人

　　養(yǎng)老保險(xiǎn)(社保局) 21% 8%

　　醫(yī)療保險(xiǎn)(醫(yī)保局) 9% 2%+10元

　　失業(yè)保險(xiǎn)2% 1%會(huì)計(jì)工作計(jì)劃工傷保險(xiǎn)0.50% 0

　　生育保險(xiǎn)0.80% 0%

　　住房公積金(公積金管理中心) 8.00% 8%

　　總計(jì)41.30% 19%+10元

　　注：1、低于最低基數(shù)以基數(shù)為主。2、高于最高基數(shù)以最高基數(shù)為主。3、處于之間以工資為主。4、市區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)930元/月，社保繳費(fèi)基數(shù)月最低1369元(平均工資的60%),最高6843元(平均工資的300%)。(平均工資為2281元)

　　3、涉及到日常的開(kāi)銷，如公司的水電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)，一般是通過(guò)現(xiàn)金和信用卡繳納費(fèi)用，計(jì)入管理費(fèi)用。(公司最近地點(diǎn)南極南路的郵政、電信)

　　4、要了解相應(yīng)的要辦公的地點(diǎn)，如銀行、國(guó)稅局、地稅局、法院、檢察院、市政府等地點(diǎn)。

　　5、辦理業(yè)務(wù)時(shí)要帶上個(gè)人身份證，辦完業(yè)務(wù)要保留相應(yīng)的憑證，及時(shí)上交。

　　6、外出時(shí)要把手機(jī)調(diào)成響鈴狀態(tài)。

　　三、接下來(lái)的重點(diǎn)就是做賬：確定做賬是手工做賬還是電算化。下面是手工做賬流程。

　　1、要填制和審核原始憑證，看是否合規(guī)合法，符合實(shí)際情況，審核原始憑證的數(shù)量、單價(jià)、金額計(jì)算是否正確。若不正確的需及時(shí)重新填寫(xiě)。此項(xiàng)是所有項(xiàng)目的基礎(chǔ)應(yīng)準(zhǔn)確核對(duì)。

　　2、無(wú)誤后登記記賬憑證及審核。

　　3、登記日記賬、明細(xì)賬賬簿。必須認(rèn)真、嚴(yán)肅對(duì)待，切實(shí)做到登記及時(shí)，內(nèi)容完整，數(shù)字正確清楚。為了做好記賬工作，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)記賬要求。

　　4、期末財(cái)產(chǎn)清查、賬項(xiàng)調(diào)整與賬項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)。本公司主要涉及現(xiàn)金的清查，要清點(diǎn)正確，清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)出納要在場(chǎng)，完后要編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)報(bào)告單。涉及到物品時(shí)保管員要在場(chǎng)。

　　5、月末編制匯總表，進(jìn)行試算平衡。

　　6、確定無(wú)誤后登記總賬。

　　7、進(jìn)行對(duì)賬、錯(cuò)帳更正。做到帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。

　　8、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。一般有資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)分配表等。做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，并進(jìn)行分析說(shuō)明。

　　9、將記賬憑證裝訂成冊(cè)，妥善保管。

　　10、要定期進(jìn)行納稅申報(bào)。本公司是進(jìn)行零申報(bào)納稅，月初1-15號(hào)申報(bào)上月的稅。

　　如果不是網(wǎng)上納稅，就要帶相關(guān)證件到稅務(wù)局辦理，新成立的公司要到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記，因?yàn)闆](méi)有業(yè)務(wù)即沒(méi)有收入，所以下個(gè)月上旬申請(qǐng)零申報(bào)即稅收為零的申報(bào)，辦理程序是先到稅務(wù)局確定好稅種后領(lǐng)取相關(guān)稅務(wù)申請(qǐng)表蓋章后上交，一般各項(xiàng)指標(biāo)為零，但也要具體問(wèn)題具體對(duì)待，還要上交財(cái)務(wù)報(bào)表，包括：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等，一般一個(gè)季度交一次。申報(bào)表要寫(xiě)明原因，一般為無(wú)業(yè)務(wù)。一般公司報(bào)稅時(shí)納稅人需要攜帶稅控IC卡、增值稅防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)打印的增

　　值稅銷項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計(jì)表和增值稅銷項(xiàng)發(fā)票明細(xì)表，抄稅不成功的納稅人還需要攜帶上月已開(kāi)具發(fā)票的記帳聯(lián)進(jìn)行存根聯(lián)補(bǔ)錄。

　　網(wǎng)上納稅要先安裝軟件，安裝好后打開(kāi)主窗口填寫(xiě)注冊(cè)信息，按提示操作即可。四、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的.制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　五、工作要認(rèn)真，要以公司利益為重，上班不早退、不遲到。

　　六、要不斷的學(xué)習(xí)，利用一年的時(shí)間考取助理會(huì)計(jì)師職稱，不會(huì)要多問(wèn)多查。

崗位工作計(jì)劃11

　　一、行政工作

　　1.做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

　　2.做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；

　　3.做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。

　　二、企業(yè)文化推廣

　　1.企業(yè)文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的`精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;

　　2.員工活動(dòng)①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；④十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；

　　三、個(gè)人技能提升

　　1.積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

　　2.通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次�；仡�20xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。

崗位工作計(jì)劃12

　　計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)計(jì)劃。下文是關(guān)于行政崗位的工作計(jì)劃最新范本一覽，由整理分享，希望內(nèi)容對(duì)您有所啟示，具體請(qǐng)看全文介紹。

　　為配合公司xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門(mén)達(dá)成公司xx年的工作目標(biāo)。 第一部分 人力資源工作計(jì)劃

　　一、 人員招聘

　　(一)、思路分析

　　1、xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

　　3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

　　(二)、目標(biāo)概述

　　公司目前屬于發(fā)展期，xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

　　(三)、具體實(shí)施方案

　　1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。

　　3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。

　　(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

　　1、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。

　　2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

　　3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：

　　與用人部門(mén)溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。 招聘崗位 合計(jì)

　　二、績(jī)效考核

　　(一)思路分析

　　績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

　　(二)目標(biāo)概述

　　績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而人數(shù)是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

　　(三)具體實(shí)施方案

　　1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。

　　2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。

　　3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

　　4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

　　(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

　　1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

　　2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確保績(jī)效考核工作順利推行。

　　3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

　　三、培訓(xùn)發(fā)展

　　(一)思路分析

　　1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。

　　(二)目標(biāo)概述

　　1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。

　　2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(三)具體實(shí)施方案

　　1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

　　2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

　　3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

　　行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個(gè)人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級(jí)別制訂)

　　內(nèi)部橫向發(fā)展(部門(mén)、崗位調(diào)整)

　　4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

　　四、薪酬福利、員工關(guān)系

　　1、薪酬福利

　　根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

　　2、員工關(guān)系

　　員工關(guān)系工作的`成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。

　　第二部分 行政管理工作計(jì)劃

　　行政管理工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

　　一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

　　企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

　　xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

　　公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 ：

　　1、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門(mén)組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

　　2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

　　3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

　　4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

　　6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

　　二、制度建設(shè)

　　制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。

　　制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

　　三、員工生活環(huán)境

　　1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。

　　2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

　　四、關(guān)系協(xié)調(diào)

　　對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。

　　對(duì)內(nèi)：部門(mén)之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　五、環(huán)境衛(wèi)生

　　衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。

　　六、日常行政事務(wù)

　　1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

　　2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

　　3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

　　4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

　　5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。

　　人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。

崗位工作計(jì)劃13

　　練兵無(wú)止境。崗位練兵是一項(xiàng)起點(diǎn)終點(diǎn)的訓(xùn)練活動(dòng)，是提升教師專長(zhǎng)的，因此在本學(xué)年的崗位練兵活動(dòng)中，我對(duì)自己的教學(xué)水平發(fā)展制定如下計(jì)劃：

　　1、強(qiáng)化技能訓(xùn)練

　　教師的基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、普通話、教具制作、口頭說(shuō)與書(shū)面表達(dá)等。主要自學(xué)自練的反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。每月書(shū)寫(xiě)一板粉筆字，每周書(shū)寫(xiě)一篇鋼筆字，每周繪畫(huà)一張簡(jiǎn)筆畫(huà)。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫(xiě)自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次輔導(dǎo)、每月一次教學(xué)比武活動(dòng)，練就自身內(nèi)功。

　　2、以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能

　　課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的，要以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn)。從備課、上課、說(shuō)課、課后反思及評(píng)課等進(jìn)行練習(xí)。以教研組為同步課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng)，打好課堂教學(xué)關(guān)。

　　3、參加教育科研大練兵，提升自己的科研能力

　　學(xué)校以教育科研為先導(dǎo)，對(duì)教師的教學(xué)水平發(fā)展實(shí)施一系列要求：書(shū)面分析典型教學(xué)案例，命一份學(xué)科檢測(cè)試題，寫(xiě)一篇與所任學(xué)科的`教學(xué)論文，當(dāng)一次集體備課的中心發(fā)言人，寫(xiě)一份高質(zhì)量的教學(xué)反思，撰寫(xiě)出較高質(zhì)量的科研論文或課題結(jié)題報(bào)告。讓?shí)徫痪毐�在科研領(lǐng)域?qū)嵭?/p>

　　4、參加各級(jí)教研活動(dòng)，搭建教師展示的平臺(tái)

　　5、以網(wǎng)絡(luò)教研為主，讓?shí)徫痪毐�步入快車�?/strong>

　　積極參加信息技術(shù)能力的訓(xùn)練，讓網(wǎng)絡(luò)資源成功為教育教學(xué)服務(wù)。讓?shí)徫痪毐�與現(xiàn)代化教育技術(shù)相結(jié)合，在高效快捷的信息狀態(tài)下吸納有利的資源而的為教育教學(xué)、為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)

　　教師崗位大練兵是一項(xiàng)督促教師專業(yè)水平發(fā)展的有力活動(dòng)。通過(guò)崗位練兵，使得自己得到了一個(gè)很好的接受提高教學(xué)基本功指導(dǎo)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的鍛煉機(jī)會(huì)。以后更要扎扎實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)處。

崗位工作計(jì)劃14