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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃與目標(biāo)，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃與目標(biāo)1
20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)國家、自治區(qū)和我市安全生產(chǎn)工作部署，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“平安校園”建設(shè)的目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化校園及周邊環(huán)境的安全防范和整治工作，進(jìn)一步加大安全教育工作力度，為廣大師生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，確保全市教育系統(tǒng)安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全工作責(zé)任
繼續(xù)強(qiáng)化安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持高度戒備的狀態(tài)，切實(shí)把安全工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)，調(diào)整充實(shí)與安全監(jiān)管任務(wù)相適應(yīng)的管理人員，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人。切實(shí)把安全工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)每月要組織召開安全工作會(huì)議，及時(shí)分析、解決安全工作中的新情況、新問題，并做好督促、檢查工作。認(rèn)真落實(shí)安全工作半年自查和年度考核制度，確保全年工作的順利實(shí)施。
深入落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制。主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，要親自抓安全生產(chǎn)工作，并對(duì)我校的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)，其他負(fù)責(zé)人對(duì)分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度，將安全生產(chǎn)考核納入精神文明建設(shè)和干部政績考核內(nèi)容，實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制。要切實(shí)履行安全生產(chǎn)目
標(biāo)管理責(zé)任書的層層簽訂工作，做到部門牽頭，逐級(jí)落實(shí)，確保我校安全生產(chǎn)工作任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好安全管理工作
繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和住宅區(qū)的安全防范工作，不斷完善校園安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全及周邊環(huán)境治理等一系列保障制度。要進(jìn)一步強(qiáng)化人員密集場所、重點(diǎn)防范區(qū)域、租賃房屋的排查和整治力度。進(jìn)一步加強(qiáng)值班巡查制度，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員在崗值班工作，及時(shí)掌控安全工作情況和信息，確保信息暢通。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)制度，嚴(yán)格人員車輛出入管理，切實(shí)履行外來人員、車輛批準(zhǔn)、登記準(zhǔn)入制。進(jìn)一步加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的管理，合理預(yù)見、積極防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，“以人為本”，積極為教育教學(xué)活動(dòng)提供安全保障。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)人員的制度化管理，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，定期排查治理各類安全隱患，做到整改及時(shí)、保障有力。禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品和管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。嚴(yán)禁學(xué)校場地出租給他人從事易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)。嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的購買、保管、使用、登記、注銷等程序，確保實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的存放安全。校園內(nèi)場地不得停放校外機(jī)動(dòng)車輛。學(xué)校組織的學(xué)生、教師外出活動(dòng)，要制定周密的安全防范措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)上級(jí)教育行政主管部門審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。嚴(yán)格寄宿制學(xué)校宿管制度，強(qiáng)化學(xué)生安全指導(dǎo)和安全管理。在不斷提高廣大師生安全防范意識(shí)的同時(shí)，要進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范能力，確保校園各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處。
三、完善工作措施，做好隱患排查治理
認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理?xiàng)l例》，完善隱患排查治理制度，全面開展事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查治理工作，認(rèn)真解決突出問題，做到“徹底治理、全面覆蓋、完善制度”三落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé)隱患排查治理工作，確保整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”。對(duì)排查出的'重大隱患，要建立檔案，可能影響周邊單位和人員的，要及時(shí)向有關(guān)單位和人員通報(bào)，并設(shè)置重大隱患警示標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)勞動(dòng)組織管理和現(xiàn)場安全管理，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，杜絕違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，努力消除危害人員及財(cái)產(chǎn)的各類隱患和突出問題，進(jìn)一步提高安全基礎(chǔ)保障水平和防范事故的能力。
四、加強(qiáng)消防保障，做好消防安全工作
嚴(yán)格消防安全責(zé)任制，強(qiáng)化消防安全管理。認(rèn)真做好構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程，深入開展消防安全宣傳活動(dòng)，全面推進(jìn)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，落實(shí)消防控制室人員培訓(xùn)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)消防設(shè)施、器材保障體系建設(shè)，進(jìn)一步加大消防設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)力度，以基礎(chǔ)實(shí)施、設(shè)備特別是房、水、電、暖、氣等消防設(shè)施、設(shè)備和人員密集場所、地下設(shè)施為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化消防安全隱患排查整治工作，保障人員疏散通道、安全出口和消防車通道時(shí)刻暢通。要切實(shí)消除危害廣大師生人身和財(cái)產(chǎn)安全的各類火災(zāi)隱患，做到防患于未然。
五、強(qiáng)化交通安全，確保師生安全出行
要認(rèn)真吸取涉及學(xué)生交通安全事故的教訓(xùn)，全力做好師生員工的
交通安全工作。要繼續(xù)加強(qiáng)上放學(xué)期間門衛(wèi)“雙崗”制和中層領(lǐng)導(dǎo)校門口值守疏導(dǎo)制。切實(shí)完善學(xué)生上放學(xué)、上下樓、課間和集體活動(dòng)期間的疏導(dǎo)和安全防范工作，嚴(yán)防擁擠、踩踏等buliangshijian發(fā)生。
要進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊的交通安全整治力度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷完善校園周邊道路交通標(biāo)志及交通安全設(shè)施。
我校要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校車的管理，嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車和超速行駛。認(rèn)真做好學(xué)校車輛的定期維護(hù)和檢測工作，學(xué)校車輛必須檢驗(yàn)合格，并到公安機(jī)關(guān)交通管理部門備案后方可使用。不得租用拼裝車、報(bào)廢車和個(gè)人機(jī)動(dòng)車接送學(xué)生，并嚴(yán)禁車輛超載。凡學(xué)校組織開展的學(xué)生集體出行活動(dòng)，必須報(bào)上級(jí)教育行政部門審批，學(xué)校應(yīng)安排專門人員跟車，選擇安全路線，并從嚴(yán)審查承運(yùn)企業(yè)、車輛、駕駛員的資質(zhì)。
六、深化安全教育，增強(qiáng)師生防護(hù)能力
充分發(fā)揮學(xué)校安全教育的主陣地作用，結(jié)合廣大中小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，積極拓寬宣傳教育渠道，廣泛開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)教育活動(dòng)。在教育內(nèi)容上要注重實(shí)踐性、實(shí)用性和實(shí)效性，要不斷規(guī)范和完善安全教育的長效機(jī)制，堅(jiān)決杜絕走過場。要以春秋兩季新學(xué)期開學(xué)前、中小學(xué)生安全教育日、綜合治理月、“5·12”國家防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月、“6·26”禁毒日、暑假前、“十一”國慶、“11·9”消防宣傳日和“12·2”交通安全教育日等活動(dòng)為契機(jī)，組織開展內(nèi)容豐富，形式多樣的安全教育活動(dòng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作的校長負(fù)責(zé)制，要層層簽訂安全教育工作責(zé)任書，并安排相應(yīng)的部門、
指派專人負(fù)責(zé)安全教育工作，安全教育工作經(jīng)費(fèi)要列入學(xué)校年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，要保證每學(xué)年12課時(shí)以上安全教育時(shí)間，做到教學(xué)經(jīng)費(fèi)、教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)、教材、教師、教案、考核“七落實(shí)”。
七、強(qiáng)化應(yīng)急避險(xiǎn)工作，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力
加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理，做好預(yù)案的編制、評(píng)審、備案、檢查工作，制定切實(shí)可行的演練計(jì)劃和保障措施，使應(yīng)急管理工作更加規(guī)范化、制度化和程序化。要從工作原則、職責(zé)分工、緊急疏散路線、信息報(bào)送、善話處置等方面，對(duì)預(yù)案進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充和完善，做到分工明確，責(zé)任到人，切實(shí)提高預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。要突出應(yīng)急行動(dòng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障和自救能力方面的演練，把應(yīng)急避險(xiǎn)演練作為學(xué)校安全工作的常規(guī)內(nèi)容來抓，變單純的演練為融知識(shí)傳授、應(yīng)急演練為一體的綜合性教育活動(dòng)。每學(xué)年應(yīng)急避險(xiǎn)疏散演練不得少于8次。要落實(shí)安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)預(yù)警信息。
八、建立聯(lián)防機(jī)制，加大校園周邊環(huán)境治理力度
著力加強(qiáng)與街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等部門的配合，建立聯(lián)合辦公、現(xiàn)場辦公、通氣通報(bào)等等長效機(jī)制，要廣泛采取聯(lián)合行動(dòng)的方式，把校園及周邊環(huán)境治理和打擊治安違法犯罪活動(dòng)等各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。要重點(diǎn)防范嚴(yán)重影響教育教學(xué)秩序和對(duì)師生進(jìn)行人身傷害的治安案件，努力為全市中小學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展和廣大師生的身心健康創(chuàng)造良好、文明的環(huán)境和氛圍。
工作計(jì)劃與目標(biāo)2
一、市場調(diào)查
�。ㄒ唬�、物業(yè)市場行情
1、總體趨勢：蘇州市規(guī)劃概況蘇州市是國家歷史文化名城和重要的風(fēng)景旅游城市，是長江三角洲重要的中心城市之一。城市規(guī)劃區(qū)范圍：面積2014.7平方公里（包括吳縣市的市區(qū)、太湖度假區(qū)、及東山、西山、鎮(zhèn)湖、太湖、渡村、望亭、通安、東渚、光福、胥口、浦莊、橫涇、東橋、黃埭、渭塘、湘城、木瀆、越溪、藏書、郭巷、車坊、甪直、黃橋、蠡口、陸慕、北橋、太平、陽澄湖28個(gè)鎮(zhèn)；吳江市的同里、屯村2個(gè)鎮(zhèn)；昆山市的周莊、錦溪、巴城、正儀、南港5個(gè)鎮(zhèn)）。規(guī)劃結(jié)構(gòu)：一個(gè)中心、五個(gè)副中心、十二個(gè)片區(qū)、四個(gè)發(fā)展軸。
1）一個(gè)中心：中心城市——蘇州都市區(qū)：規(guī)劃以都市區(qū)的構(gòu)想培育蘇州中心城市——蘇州市區(qū)的發(fā)展，突破行政區(qū)劃的界限，以日常往返通勤范圍為主體，主要包含蘇州外環(huán)高速公路以內(nèi)和沿太湖的地區(qū)，核心是蘇州市區(qū)的建設(shè)用地，核心外圍保留大片的綠色開敞用地。
2）五個(gè)副中心：常熟市區(qū)是國家歷史文化名城，現(xiàn)代化的商貿(mào)城市和風(fēng)景旅 游城市，是全省新興的中心城市。它是蘇州的北部門戶、沿江地區(qū)的區(qū)域性中心，在蘇州市域的次中心城市中具有最強(qiáng)的綜合實(shí)力和最高等級(jí)、最完善的各類設(shè)施；吳江市區(qū)是蘇、滬、浙交界地區(qū)的絲綢之都，新興工貿(mào)城市；昆山市區(qū)是蘇滬接壤地帶以外向型經(jīng)濟(jì)為主的工貿(mào)城市；太倉市區(qū)是港口、工業(yè)城市；張家港市區(qū)是港口、工業(yè)城市。
3）市域發(fā)展軸：沿滬寧城鎮(zhèn)聚合軸——沿軸的發(fā)展以it等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶為龍頭，大力優(yōu)化城市空間，努力提高產(chǎn)業(yè)和空間集聚度，成為我國引進(jìn)、消化、吸收國外先進(jìn)技術(shù)的重要基地和高新技術(shù)開發(fā)、傳播、擴(kuò)散的.孵化基地沿太湖旅游休閑軸——沿太湖地區(qū)是蘇州生態(tài)環(huán)境和景觀最重要、最具特色的地區(qū)，以生態(tài)旅游為主要功能。以蘇震桃高速公路、蘇州西南環(huán)高速公路等為紐帶，構(gòu)筑環(huán)湖旅游道路，加強(qiáng)景點(diǎn)和景區(qū)與高速公路環(huán)路互通的聯(lián)系，根據(jù)景點(diǎn)和景區(qū)布局靈活組織旅游線路沿蘇嘉杭交通走廊發(fā)展軸——該軸是蘇州南北向重要的城鎮(zhèn)軸線，以蘇嘉杭高速公路為軸線，是蘇州輻射蘇北、聯(lián)系浙北的重要通道地區(qū)，是市域重要的物流走廊。應(yīng)因地制宜，發(fā)揮各地優(yōu)勢，選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，努力形成特色沿滬青湖高速公路發(fā)展聯(lián)系軸——規(guī)劃沿軸城鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)與上海的溝通與聯(lián)系，呼應(yīng)蘇州臨滬浙產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，注重提高城鎮(zhèn)建設(shè)的層次和品位，優(yōu)化城鎮(zhèn)的人居環(huán)境和空間景觀，多方面增強(qiáng)城鎮(zhèn)對(duì)人流、物流、信息流的集聚和牽引功能。妥善處理城鎮(zhèn)發(fā)展與水網(wǎng)的關(guān)系，形成具有獨(dú)特水鄉(xiāng)風(fēng)貌的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)。
4）蘇州生態(tài)功能分區(qū)：環(huán)太湖生態(tài)功能區(qū)、陽澄淀泖水鄉(xiāng)與古鎮(zhèn)生態(tài)功能區(qū)、沿長江生態(tài)功能區(qū)、沿滬寧線城鎮(zhèn)發(fā)展軸生態(tài)功能區(qū)。
2、目標(biāo)客戶：蘇州各類物業(yè)發(fā)展趨勢分析
1）以上圖表根據(jù)《2010年市場部項(xiàng)目信息匯總》報(bào)表制作，該表格內(nèi)容90%以上來自于蘇州市規(guī)劃網(wǎng)。
2）由圖表可知，住宅類項(xiàng)目最多，占所有物業(yè)類型項(xiàng)目的44.5%，其次為商業(yè)類項(xiàng)目占19.4%，綜合類項(xiàng)目15.5%，其余占20.6%；吳中區(qū)、相城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目占總數(shù)的80%以上。
3）以上信息不能完全反映蘇州市整體物業(yè)行情，信息未收集齊全，需要進(jìn)一步加以完善。
3、市場競爭：競爭物業(yè)公司分析 備注：該圖表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)至2010年8月
�。ǘ�、物業(yè)費(fèi)調(diào)查
目前，蘇州市商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展迅速，對(duì)于商業(yè)類物業(yè)服務(wù)費(fèi)用并無一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，故需要
就現(xiàn)有的蘇州市各區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。已通過各大房產(chǎn)信息網(wǎng)對(duì)各區(qū)域商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，還需核實(shí)。詳見《2010年蘇州商業(yè)物業(yè)費(fèi)調(diào)查表》
�。ㄈ�、目標(biāo)客戶信息收集
1、樓盤信息：通過各類定期查閱各大房產(chǎn)信息網(wǎng)，收集為確定物業(yè)公司的樓盤，摘錄統(tǒng)計(jì)并核實(shí)信息，詳見《2010年樓盤信息》報(bào)表。
2、項(xiàng)目信息：收集各類擬在建工程項(xiàng)目信息，通過規(guī)劃網(wǎng)、各類工程信息網(wǎng)站，記錄、核實(shí)、立項(xiàng)、入檔。
3、新聞雜志：由本人日常查閱報(bào)紙，看新聞等渠道獲取信息。
�。ㄋ模�、開發(fā)商信息
目標(biāo)客戶信息收集過程中，對(duì)涉及到的開發(fā)商信息進(jìn)行核實(shí)并整理入檔。
二、業(yè)務(wù)拓展
�。ㄒ唬�、電話銷售
1、初步篩選：通過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息，并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（開發(fā)商）的聯(lián)系方式。
2、明確需求：以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目，明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況，再做下一步計(jì)劃；若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。
3、銷售總結(jié)：
1）有聯(lián)系的潛在客戶：共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目，占項(xiàng)目7.7%，列為跟蹤業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)進(jìn)行中，包括漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、蘇州中潤廣場、萬涇花園、蘇州金地商業(yè)廣場、蘇州市望亭中心商業(yè)街、智海商務(wù)廣場、泰翔御品、新百潤商業(yè)廣場、學(xué)府生活廣場、蘇州觀音園。其中智海商業(yè)廣場和漕湖商業(yè)廣場已經(jīng)遞送方案，其余項(xiàng)目已遞公司資料。隨時(shí)關(guān)注以上項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。
2）未能聯(lián)系的潛在客戶
共計(jì)45個(gè)，占項(xiàng)目29.0%，此類項(xiàng)目信息為聯(lián)系方式不齊全，或項(xiàng)目信息不完善，需隨時(shí)關(guān)注其動(dòng)態(tài)，以找到目標(biāo)客戶。信息祥見《2010年市場部項(xiàng)目信息跟蹤記錄》。
（二）、業(yè)務(wù)跟蹤
業(yè)務(wù)跟蹤情況詳見《2010年市場部項(xiàng)目信息跟蹤記錄》。
工作計(jì)劃與目標(biāo)3
根據(jù)公司X年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司X年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。X年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20X年度增長11.4%.X年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的.13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及X年度的產(chǎn)品線,公司X年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20X年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20X年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20X年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20X年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20X年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在X年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司X年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20X年至X年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在X年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
工作計(jì)劃與目標(biāo)4
為了確保漢陽陵博物館館藏文物和公共財(cái)產(chǎn)的安全，杜絕一切安全隱患和重大安全事故的發(fā)生，保證帝陵館、陳列館停車場車輛及游客人身安全，制定安全目標(biāo)責(zé)任書。
一、安全責(zé)任目標(biāo)
1、目標(biāo)責(zé)任人 承擔(dān)帝陵館、陳列館停車場的車輛安全停放工作。
2、負(fù)責(zé)電子欄桿設(shè)備的日常維護(hù)及安全，交班時(shí)必須注明設(shè)備使用情況。
3、車輛出館時(shí)要嚴(yán)格檢查，必須有保衛(wèi)部開據(jù)的出入證，否則不予放行。
4、工作期間絕不允許脫崗、睡崗等現(xiàn)象的`發(fā)生；嚴(yán)禁與安檢無關(guān)的人員操作設(shè)備。
5、每天工作進(jìn)行詳細(xì)記錄；交接班前，交班人同接班人對(duì)配發(fā)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查，
無異常情況方可交接班。
6、提高安全意識(shí)和突發(fā)事件應(yīng)急能力，對(duì)突發(fā)事件做到有效疏散、及時(shí)處理，并上報(bào)保衛(wèi)部，防止事態(tài)擴(kuò)大。
7、嚴(yán)格遵守漢陽陵博物館的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，上班期間按著裝要求上崗，嚴(yán)禁上班期間串崗；不準(zhǔn)私
自倒班、換休，如有特殊情況由保衛(wèi)部進(jìn)行調(diào)整。
二、安全措施
落實(shí)安全責(zé)任區(qū)和各項(xiàng)安全措施，明確各自目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的可疑危險(xiǎn)品進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查，并配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行開包檢查，按照保衛(wèi)部制定應(yīng)的應(yīng)急方案進(jìn)行實(shí)施，確保漢陽陵博物館實(shí)現(xiàn)文物安全年。
三、獎(jiǎng)懲辦法
對(duì)能嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和安全措施，較好完成本崗位安全責(zé)任目標(biāo)的年終給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反以上責(zé)任書要求的責(zé)任人予以辭退。
工作計(jì)劃與目標(biāo)5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個(gè)多月了的時(shí)間了，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識(shí)，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。(一)20xx年試用期工作總結(jié)l.萌芽階段(11月23日—12月23日)。在這期間，因?yàn)榇髮W(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會(huì)做，課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來才知道是一些理論上的知識(shí)，跟實(shí)際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會(huì)，我很緊張，我便請(qǐng)教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會(huì)做，很快我會(huì)應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時(shí)也在跟蹤一些大的項(xiàng)目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計(jì)工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計(jì)，六安土地市場統(tǒng)計(jì)，六安月報(bào)工作等。 當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯(cuò)的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說跟本不知道自己出錯(cuò)的地方在哪里，因?yàn)楹芏嗟胤讲欢?dāng)自己做錯(cuò)了的時(shí)候，也不知道出錯(cuò)的原因，出錯(cuò)的地方，每次把寫的文件報(bào)告交上去時(shí)，同事給我指出很多錯(cuò)誤，比如word辦公文件的格式有很多錯(cuò)誤的地方，比如踩盤時(shí)有很多重點(diǎn)的地方我沒有關(guān)注，沒有認(rèn)真記錄，比如在寫月報(bào)的時(shí)候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯(cuò)誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)。
2.初長階段(12月23日—1月23日)。 在這期間，經(jīng)過了前一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時(shí)也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時(shí)也熟悉了自己的工作時(shí)間流程，知道自己在某個(gè)時(shí)間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時(shí)間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計(jì)劃。工作的同時(shí)我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時(shí)候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報(bào)告的時(shí)候我按時(shí)交上去了，但是離自己的想象完成速度時(shí)間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時(shí)候才能完成，這一點(diǎn)以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報(bào)告同事都會(huì)指出一些細(xì)節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會(huì)盡快改正這個(gè)兩個(gè)缺點(diǎn)。堅(jiān)決做到有問題就改，有錯(cuò)就認(rèn)，不懂要問，不會(huì)多做。
3.漸長階段(1月23日—至今)。 經(jīng)過兩個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實(shí)習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因?yàn)槟吧液芏鄦栴}不懂又不敢多問同事，因?yàn)閯傔M(jìn)入社會(huì)工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn)，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個(gè)同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導(dǎo)我，讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作，不會(huì)的我應(yīng)該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個(gè)融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報(bào)工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗(yàn)上的問題可以多向他們請(qǐng)教，這讓我很感動(dòng)，我很感謝這些同事們。感謝他們對(duì)我的教導(dǎo)，對(duì)我問問題的耐心，使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。(二)20xx年工作計(jì)劃在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開始我也正式的步入社會(huì)，迎來自己人生的另一個(gè)開端，在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排：
1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高能力對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的`一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí)，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2.履行職責(zé)，盡心盡力堅(jiān)持履行工作上的職責(zé)，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3.遵章守紀(jì)，自我約束堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4.放松心情，愉快工作在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請(qǐng)教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會(huì)做得更好，更細(xì)心，更完美。篇四：試用期工作總結(jié)報(bào)告和計(jì)劃 試用期工作總結(jié)報(bào)告和計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到�；厥�3個(gè)月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)
工作計(jì)劃與目標(biāo)6
一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合；對(duì)基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確�！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場為紅線，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營和營運(yùn)生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時(shí)，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解狀況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布。
三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)最大化
強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司200年行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專門的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
四、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處
(一)創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，進(jìn)一步精簡會(huì)議、活動(dòng)和文件，提倡寫短文章、開短會(huì)，少開會(huì)(可開可不開的會(huì)不要開)，要對(duì)會(huì)議成本實(shí)行總量控制，杜絕一事多議，懸而不決。到基層調(diào)查研究、檢查工作，不搞迎送陪同；確需就餐的，盡量安排工作餐或自助餐。要嚴(yán)格按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化。
(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電，盡量采用自然光照明，推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品，杜絕長明燈，并且要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，按規(guī)定使用空調(diào)。要節(jié)約用油，加強(qiáng)公務(wù)車管理，優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車輛，嚴(yán)格控制使用油耗高的車輛；嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn)，控制車輛規(guī)模，執(zhí)行公務(wù)車維修費(fèi)、燃料消耗定額管理，實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)定車加油，嚴(yán)禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“廠務(wù)公開”，每月公示車輛維修、燃料消耗費(fèi)用，理解群眾監(jiān)督。要節(jié)約用水，加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”，堅(jiān)決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生；推廣使用節(jié)約型水閥和衛(wèi)生潔具。要節(jié)約辦公用材。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，一律采用雙面用紙；食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。
五、加大橫縱向聯(lián)系力度，為公交事業(yè)的`發(fā)展?fàn)幦×己玫耐獠凯h(huán)境
要與武漢市的兄弟單位、兄弟城市的同行業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和溝通，了解和借鑒他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法，以及公交相關(guān)政策、法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)；要加強(qiáng)與市政府及相關(guān)主管部門的聯(lián)系和溝通，使其了解公交，取得其理解和支持。
六、加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，需要對(duì)公司制度匯編作出修改和調(diào)整，2017年以后的規(guī)章制度則需收錄，本著“修訂、補(bǔ)白”的原則，200年擬對(duì)公司《管理制度匯編》進(jìn)一步作修改和完善。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要透過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。
(三)用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。加強(qiáng)信訪工作，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。妥善處理群眾上訪問題。加強(qiáng)信息調(diào)研工作，用心反映企情民意。緊緊圍繞服務(wù)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真研究涉及群眾切身利益的政策規(guī)定和改革措施在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)有關(guān)政策、措施的完善和配套。加強(qiáng)檔案公文管理，提高工作效率。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為抓手，努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強(qiáng)檔案目標(biāo)管理工作的落實(shí)力度，繼續(xù)做好重點(diǎn)工程檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，進(jìn)一步做好公文處理工作，堅(jiān)持對(duì)制發(fā)的公文嚴(yán)格審核。進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作。要夯實(shí)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)育齡員工動(dòng)態(tài)管理，確保計(jì)劃生育目標(biāo)完成。要加強(qiáng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的組織建設(shè)，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)措施。狠抓雙離人員的管理，嚴(yán)把計(jì)劃生育關(guān)。用心推進(jìn)信息化、辦公自動(dòng)化建設(shè)。試行會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)、通知等全部透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸傳閱，試行各種文件網(wǎng)上下發(fā)。要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率。加強(qiáng)食堂管理，著重放在食品衛(wèi)生安全上，按照“確保食堂衛(wèi)生和質(zhì)量，吃出健康來”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管，讓員工用餐滿意。
工作計(jì)劃與目標(biāo)7
上月情況分析
新入園的孩子情緒不穩(wěn)定，他們對(duì)新環(huán)境和設(shè)施不熟悉，個(gè)別孩子哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重；多數(shù)孩子不會(huì)自己吃飯，不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾，但對(duì)從家里帶來衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂，喜歡玩新鮮的玩具。他們對(duì)成人有強(qiáng)烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人。由于他們情緒易受環(huán)境的影響，所以，他們很容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉(zhuǎn)移。
月重點(diǎn)工作
1．熟悉幼兒園的環(huán)境，逐漸認(rèn)識(shí)常用物品及標(biāo)記，嘗試著做自己喜歡做的事。
2．在輕松的生活環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。
3．開展主題活動(dòng)：《開心寶寶》。
4．結(jié)合教師節(jié)和國慶節(jié)，激發(fā)幼兒愛老師的情感，并讓幼兒感受節(jié)日的愉快氣氛。
5．能夠在老師的指導(dǎo)下進(jìn)入盥洗室，學(xué)習(xí)解小便、洗手，學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐、擦嘴，并把餐巾、碗、勺放在指定地點(diǎn)，安靜地就寢。
月教育目標(biāo)
1．知道自己上幼兒園了，對(duì)幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感，喜歡老師和小朋友，逐漸習(xí)慣和適應(yīng)集體生活，會(huì)高高興興上幼兒園。
2．喜歡幼兒園，喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。
3．能聽懂并學(xué)說普通話。
4．喜歡聽故事、看表演，翻閱圖書，簡單理解其表達(dá)的意思。
5．樂意參與集體游戲活動(dòng)，感受集體活動(dòng)的`快樂，減輕入園焦慮，樂意上幼兒。
6．學(xué)習(xí)相應(yīng)的行為規(guī)則，逐漸適應(yīng)集體生活，增進(jìn)與老師、同伴的情感。
月工作準(zhǔn)備與建議
區(qū)域活動(dòng)：
開放區(qū)域：生活區(qū)、娃娃家、語言區(qū)、美工區(qū)
娃娃家：提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份，模仿照顧娃娃、收拾屋子等。
生活區(qū)：1、喂小動(dòng)物：將紙板箱裝飾成小動(dòng)物，嘴部挖空，用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動(dòng)物喂食，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。
2、扣紐扣：準(zhǔn)備縫有各種紐扣的小衣服，供幼兒解開、扣上。
美工區(qū)：1、海綿畫：把海綿切成各種形狀，蘸上顏料，在紙上輕拍、擠壓或摩擦。
2、撕報(bào)紙：隨意撕、粘。
3、橡皮泥塑：提供橡皮泥、模具，供幼兒壓印或捏塑。
語言區(qū)：1一頁翻書看，看護(hù)圖書，不撕書不卷書。和同伴友好地看書，不爭不搶。
2、提供各種與主題相關(guān)的圖書和幼兒從家中帶來的圖書，供幼兒閱讀。提供玩具電話機(jī)兩部，供幼兒自由交談。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1．創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。2．活動(dòng)室的整體布置體現(xiàn)家的溫馨、舒適，墻面用彩色紙進(jìn)行裝飾。
3．墻飾主題為“開心寶寶”，拍下小朋友開心的笑臉并張貼。
4．在墻面上設(shè)置“我與好朋友手拉手”展板，每個(gè)幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙，讓幼兒根據(jù)意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。
家長工作：
1．召開家長會(huì)，向家長介紹小班幼兒入園的適應(yīng)性方法。
2．了解幼兒家庭情況及生活習(xí)慣，建議家長有意識(shí)地向孩子介紹幼兒園的愉快生活，激發(fā)幼兒想上幼兒園的欲望。
3．及時(shí)向家長反映孩子在園情況，特別是適應(yīng)幼兒園生活方面的情況建議家長根據(jù)幼兒適應(yīng)情況，逐步延長幼兒在園時(shí)間。
工作計(jì)劃與目標(biāo)8
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來，剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對(duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作目標(biāo)如下：
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴宴客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到***個(gè)潛伏客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的.失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到***x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年銷售工作計(jì)劃與目標(biāo)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對(duì)燈具的所有具體資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售職員在向客人先容產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人先容產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、上風(fēng)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃與目標(biāo)9
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”，其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù)，上下溝通，在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè)，“客服中心”是中樞部門，包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作思路。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
（一） 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
（二） 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。.
�。ㄈ� 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
�。ㄋ模�。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
�。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒�(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。
�。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
�。ㄆ撸└愫靡庖娤�、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
�。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊�(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的.外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
�。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下：500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀�(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
工作計(jì)劃與目標(biāo)10
為了創(chuàng)建一個(gè)文明班級(jí)，給每位同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，針對(duì)本班的實(shí)際情況，制定本管理方案：
一、班級(jí)分四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比：學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，衛(wèi)生。
學(xué)習(xí)，紀(jì)律和道德以個(gè)人進(jìn)行總評(píng)比，每周評(píng)比一次，被扣最多分的同學(xué)應(yīng)擦一天的黑板或?yàn)榘嗉?jí)做件好事，如果被扣4分以上或被學(xué)校扣分的，應(yīng)在班會(huì)上做公開檢討；被扣最少分的同學(xué)進(jìn)行一定的小獎(jiǎng)勵(lì)。副班長在周末進(jìn)行匯總。
每個(gè)月以組為單位對(duì)學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，和衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比，扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室，一個(gè)月允許每周每人平均被扣5分，如果被扣5分以上的組，應(yīng)再替掃一次衛(wèi)生區(qū)，并且組長要在班會(huì)上做公開檢討。班長在周末進(jìn)行匯總。
期末進(jìn)行個(gè)人總評(píng)比：學(xué)習(xí)+紀(jì)律+道德+衛(wèi)生。對(duì)表現(xiàn)最好的10名同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)最差的同學(xué)做公開檢討。班長在周末進(jìn)行匯總。
二、學(xué)習(xí)方面（學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，各科代表配合）
1 、作業(yè)應(yīng)獨(dú)立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應(yīng)在科任老師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時(shí)間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情況沒交的免扣。
2、上課受到科任老師表揚(yáng)的或小測驗(yàn)優(yōu)秀的加1分；校級(jí)或縣級(jí)考試中，成績優(yōu)秀的，加2分，單科或總分年段第一名的，加3分。
三、紀(jì)律方面（副班長和紀(jì)律班長負(fù)責(zé)，其他同學(xué)監(jiān)督）
1 、早讀，上課，午休，兩操，晚自修及各種集會(huì)和活動(dòng)遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，請(qǐng)假的扣1分，特殊情況的免扣。
2 、沒有佩帶胸卡或佩帶不規(guī)范，穿奇裝怪服，男生留長發(fā)，女生燙發(fā)或染發(fā)，佩帶首飾的，扣2分。
3 、課間休息，午休，晚自修追逐打鬧，大聲怪叫的，或做一些無益的活動(dòng)的（如打球，下棋等），扣2分。
4 、三分鐘預(yù)備鈴后，還在教室外逗留的，扣2分。
5、晨讀和早讀應(yīng)認(rèn)真背誦課文和記憶英語單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動(dòng)作或其他一些無益的事的，扣2分。
6、上課應(yīng)認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，積極回答老師的問題，不應(yīng)睡覺，不做小動(dòng)作，不討論課外內(nèi)容，否則扣2分。
7、晚自修應(yīng)認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和做作業(yè)，不應(yīng)講話，做小動(dòng)作，盡量不談?wù)�，保持教室的安靜，否則扣2分。
8、在校期間，進(jìn)游戲機(jī)廳，打康樂球，進(jìn)網(wǎng)吧的，扣2分。
9、破壞班級(jí)和學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的'，扣2分，并賠償。
10 、寄宿生應(yīng)按時(shí)休息，遵守學(xué)校有關(guān)寄宿生的管理規(guī)定，否則扣2分。
11、考試作弊的扣2分。
12、受到學(xué)校處分的，扣分以學(xué)校的扣分為準(zhǔn)。
13不履行值日生職責(zé)的，扣2分。
四、道德方面（宣傳委員負(fù)責(zé)，同學(xué)監(jiān)督）
1 、不給其他同學(xué)和老師取不好聽的外號(hào)，否則扣1分。
2、不謾罵同學(xué)和老師，不講粗話，否則扣2分。
3 、不頂撞老師，老師的批評(píng)應(yīng)樂于接受，否則扣2分。
4 、同學(xué)之間應(yīng)互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)心。其他同學(xué)在學(xué)習(xí)等方面請(qǐng)求幫助的，或者幫助你，不樂于接受而拒絕的，扣1分。
5、為班級(jí)和學(xué)校做好事的，可適當(dāng)加1分。
五、衛(wèi)生方面（勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)，值日生配合）
1、輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學(xué)，應(yīng)認(rèn)真打掃，作到少扣分或不扣分（以學(xué)校評(píng)比分為準(zhǔn)）。
2 、每個(gè)值日組長應(yīng)督促各成員不要在教室里和校園內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂丟粉筆，不亂吐痰，保持教室干凈，否則該組扣1分。
3 、黑板沒擦的，該組扣2分。
4 、輪到值日的應(yīng)隨時(shí)觀察班級(jí)的衛(wèi)生狀況，發(fā)生上面（亂扔紙張……）的情況，應(yīng)及時(shí)提醒同學(xué)，叫他們停止上述行為，要作到時(shí)時(shí)在崗，否則扣2分。
注：
1 、如有疏漏的地方，根據(jù)具體情況具體分析，由班主任直接解決。
2 、情節(jié)嚴(yán)重的，多扣2分；表現(xiàn)優(yōu)秀的，多加1分。
3 、各個(gè)方面人員在工作時(shí)接受其他同學(xué)的監(jiān)督，一定要講原則、公正無私心，有責(zé)任心，寬容大量，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營私舞弊，檢查存有私心，如果有同學(xué)檢舉，如經(jīng)核實(shí)撤消職務(wù)，今后班級(jí)工作不再委以重任，并重扣評(píng)比分。
工作計(jì)劃與目標(biāo)11
根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求，結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé)，結(jié)合自身對(duì)于行政人事部工作的了解，從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展，分三部分：從初到崗、階段性工作開展（人力資源管理部分、行政后勤管理部分）進(jìn)行工作規(guī)劃。
第一步分 適應(yīng)與工作（新到崗的初步工作）
工作思路
對(duì)于新崗位，首要的是縮短磨合期，了解行業(yè)特性，結(jié)合自身知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)，盡快進(jìn)入角色。構(gòu)建完整的企業(yè)構(gòu)架，為更好的為各部門之間的運(yùn)行協(xié)調(diào)，為中高層更好的明白和執(zhí)行自身崗位職責(zé)。了解企業(yè)對(duì)于行政人事管理工作目標(biāo)、要求，熟悉企業(yè)工作流程；調(diào)研分析行政人事工作，根據(jù)公司目標(biāo)、部門年度計(jì)劃做好協(xié)調(diào)及完成； 完善工作中的不足，按企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行工作規(guī)劃補(bǔ)充完善；從最簡單的事做起，做好后續(xù)工作的鋪墊；
做好日常檢查，完成行政、人事事物性工作指導(dǎo)檢查。
一、具體計(jì)劃
�。ㄒ唬�、熟悉崗位，盤點(diǎn)工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，部門工作目標(biāo)及企業(yè)高層對(duì)本部門的要求（包括對(duì)本崗位的期望值）。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員（包括管理人員、主要責(zé)任人）；
3、安排時(shí)間與部門內(nèi)部人員溝通，了解各項(xiàng)工作的開展情況；
4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀（人力盤點(diǎn)、查看年度人力規(guī)劃）；
A、各項(xiàng)人事事物的辦理流程
B、人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況
C、用人、留人政策及具體做法
D、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況
E、人力資源基礎(chǔ)及增建情況（薪酬、績效、員工關(guān)系） F、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
�。ǘ┻M(jìn)入角色，尋找工作切入點(diǎn)
1、從日常事務(wù)入手，盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù)；
2、評(píng)估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同時(shí)，思考工作拓展與開拓；
3、加強(qiáng)溝通，了解并及時(shí)完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。
*適應(yīng)企業(yè)文化，融入企業(yè)文化，在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。
（三）制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(jù)（一）、（二）工作了解、分析、溝通，在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2、逐項(xiàng)制訂整改、完善日常管理制度，抓好完成工作任務(wù)、提高工作效率的措施，并結(jié)合工作需求，制訂相關(guān)的實(shí)施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。
4、對(duì)本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。
*行政、人事部門既是執(zhí)行督導(dǎo)部門，也是服務(wù)性部門，完善自己的工作、完善部門工作。
�。ㄋ模┎粩喔纳苾�(yōu)化工作，固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，在提高團(tuán)隊(duì)工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法；
2、加強(qiáng)溝通，了解團(tuán)隊(duì)成員日常工作，對(duì)于不足進(jìn)行輔導(dǎo)；
3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程，形成相關(guān)的方法與制度。
第二部分：人力資源管理
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運(yùn)營要求，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對(duì)于行政人事工作提出的要求，在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下，規(guī)劃行政人事工作工作總體目標(biāo)：
1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)、每個(gè)崗位職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的'組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、進(jìn)行企業(yè)各部門各職位的工作分析，梳理工作流程，為人才招募、培訓(xùn)與評(píng)定薪資、績效考核提供刻學(xué)依據(jù)。
3、建立招聘體系，完成日常招聘與配置，確保企業(yè)月度、年度用人計(jì)劃完成。
4、建立培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)制度，并以培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、具體工作規(guī)劃
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則，優(yōu)化工作流程，節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
�。ǘ┞毼还ぷ鞣治�
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
�。ㄈ┬匠旯芾�
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù)，結(jié)合績效考核制度，以績效與薪酬相掛鉤，確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展需求，進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)查，為人才的引進(jìn)、留用提供薪酬管理依據(jù)，制定出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化的塑造
是一個(gè)長久持續(xù)性的發(fā)展問題，在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)性的眼光來看，從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點(diǎn)：
1、將公司發(fā)展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，
此建議如通過，爭在14年第2季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在14年第2季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
（五）員工培訓(xùn)與開發(fā)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。 第三部分：行政及后勤保障（進(jìn)入掌控計(jì)劃期的行政后勤工作）
一、總體思路
根據(jù)行政工作特點(diǎn)，確保企業(yè)的運(yùn)營良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾個(gè)方面工作：
1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ)，抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)行工作流程的督查、企業(yè)會(huì)議事項(xiàng)的跟進(jìn)，節(jié)約成本，完善流程，提高行政事務(wù)管理的工作效率。
2、以服務(wù)為中心，做好后勤保障，為企業(yè)正常運(yùn)營提供服務(wù)保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳，增強(qiáng)員工凝聚力、向心力
具體工作計(jì)劃
（一）行政事務(wù)管理
1、行政事務(wù)性工作繁雜，做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性、主動(dòng)性，對(duì)于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。
2、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作流程，提高工作效率
對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)上，建立行政制度維護(hù)體系，加強(qiáng)對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度，確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處，確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。
3、對(duì)于工作運(yùn)營中流程進(jìn)行優(yōu)化，工作不推諉扯皮，怎人明確到人，以優(yōu)化流程來提高效率。
（二）后勤保障
1、建立日常采購制度，加強(qiáng)采購監(jiān)督與費(fèi)用控制，樹立成本意識(shí)。
2、固定資產(chǎn)盤查與保管，確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全，對(duì)企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)行分類存檔，確保資料完整性與安全性。
�。ㄈ贤ㄇ澜�
1、建立工作匯報(bào)制度。
2、建立工作計(jì)劃總結(jié)制度。
3、建立會(huì)務(wù)制度。
4、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度。
5、員工訪談制度。
6、溝通渠道、方式多樣，關(guān)鍵是溝通不能流于形式，要確實(shí)以理順工作流程、落實(shí)工作制度、提高工作效率為著眼點(diǎn)；
7、在完善的制度，沒有執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的人員去執(zhí)行，制度也只是廢紙一堆。
工作計(jì)劃與目標(biāo)12
一、政治思想工作
以 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，作好本職工作。牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。提高自己思想政治素質(zhì)，樹立良好的“人類靈魂工程師”的形象。
二、保教工作
以開放的教育和全新的家長工作面貌為亮點(diǎn)，踏實(shí)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“笑臉迎家長，愛心獻(xiàn)孩子”。在教育觀念上樹立一兒童教育為本的觀念，力求體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容生活化，教學(xué)形式活動(dòng)化，教學(xué)方法游戲化，教學(xué)手段多元化的最新課改理念，注意將各領(lǐng)域的內(nèi)容整合起來，使幼兒在生活中學(xué)習(xí)，在與人，事物接觸中，認(rèn)識(shí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，獲得發(fā)展。
做幼兒的引導(dǎo)者，支持者，協(xié)作者。讓幼兒在豐富的大自然和社會(huì)中，主動(dòng)探索思考，以更好的達(dá)到課程目標(biāo)。完善活動(dòng)區(qū)建設(shè)，在一日活動(dòng)安排中充分滿足幼兒自主活動(dòng)愿望，建立較好的區(qū)域活動(dòng)常規(guī)。
在保健方面認(rèn)真做好每天的第一工作是開寢室窗戶，保持寢室的通風(fēng)良好。午餐前用清水清潔桌面一遍，餐后做好教室的保潔工作，留給孩子干凈舒爽的學(xué)習(xí)環(huán)境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。
在孩子的生活常規(guī)中，讓他們養(yǎng)成良好的自理習(xí)慣。學(xué)習(xí)有規(guī)律的放置書包、鞋子、衣服等自己物件的常規(guī)。不咬手指，不把玩具放入口中，保持衣服整潔。
養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，如何真確的使用香皂來清潔自己的小手，用毛巾把手擦拭干。進(jìn)餐方面要他們養(yǎng)成安靜而愉快，坐姿自然，細(xì)嚼慢咽，不挑食，不浪費(fèi)，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服，正確使用餐具等。以生動(dòng)語言誘食，提高促進(jìn)孩子食欲，培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食，幫助幼兒克服的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
三、個(gè)人業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)
(一) 加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。
(二) 加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，加強(qiáng)精神建設(shè)，做到“五講、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢，適應(yīng)時(shí)代的要求。
(三) 認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。
(四)做好安全、衛(wèi)生工作，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí)，做到時(shí)時(shí)事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)，妥善處理。
(五)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲，并且保證幼兒的戶外活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
(六)提高自己對(duì)幼兒的管理和教學(xué)能力。 多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對(duì)中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
抓好教育教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體幼兒，因材施教，因人施教，各班級(jí)制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。注重幼兒的思想品德教育，做到正面教育，教育教學(xué)做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。堅(jiān)持用普通話，積極開展教研活動(dòng)，在改革創(chuàng)新方面有所建樹。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展，做到與家長適時(shí)、有效的溝通。 在新生開學(xué)前做好家訪工作，并做到有訪有記載。及時(shí)做好個(gè)別教育，不岐視差生，要愛護(hù)每位幼兒，與家長密切配合，共同教育好幼兒。
(八) 在備課中，積極與其他教師共同研究，全面合作，努力促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)度與學(xué)生的接受力相掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗(yàn)，提高備課和上課的質(zhì)量。
(九)提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等。
四、家長工作
家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空，發(fā)揮各種教育資源的一種手段，努力建立新型的家園關(guān)系，即互相信任，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相支持。充分發(fā)揮家長的.作用，通過各種形式的活動(dòng)，幫助家長建立全新的育兒觀。
五、工作目標(biāo)
目標(biāo)一：讓幼兒成為健康的人：
根據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)和個(gè)體特點(diǎn)，與家長共同制定行之有效的培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)幼兒進(jìn)行良好品德和生活衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓幼兒受益終生。
目標(biāo)二：幼兒成為快樂的人
1.教師接納和尊重每個(gè)孩子，和孩子建立愛的雙向情感聯(lián)系，讓被愛的快樂伴隨孩子的幼兒園生活。
2.打破班級(jí)界限的混齡活動(dòng)，讓孩子體驗(yàn)與人合作和交往的快樂。
3.創(chuàng)設(shè)情境，讓幼兒體驗(yàn)在逆境中戰(zhàn)勝困難和成功的快樂，養(yǎng)成樂觀向上的社會(huì)適應(yīng)能力。
目標(biāo)三：讓幼兒成為藝術(shù)的人：
1.獨(dú)具匠心的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，處處體現(xiàn)了藝術(shù)生活化、自然藝術(shù)化的教育理念，提高兒童對(duì)色彩美、形式美、材質(zhì)美的審美能力。
2.重幼兒藝術(shù)個(gè)性，因材施教，讓幼兒的藝術(shù)天賦得到更好地發(fā)展，讓每個(gè)幼兒都具有一種藝術(shù)愛好和特長。
市場部業(yè)務(wù)主管的職責(zé)：
1、挖掘客戶信息，建立客戶關(guān)系
2、開拓新行業(yè)、新區(qū)域市場
3、合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同各部門進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度
本年度目標(biāo)：
1、工作目標(biāo)：年度500萬元銷售額
開發(fā)3個(gè)以上穩(wěn)定客戶
2、個(gè)人目標(biāo)：年度15萬元收入
年內(nèi)買套新房
年內(nèi)拿到駕照
本年度計(jì)劃
2-4月份：完成60萬銷售額，在此期間至少開發(fā)2個(gè)新客戶，讀完《市場營銷》這本書，4月份參加《業(yè)績飆升的三把利刃》公開課，2月底報(bào)考駕照，交完新房首付，4月底組織全體員工登泰山
5-7月份：完成100萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶，讀完《三星銷售人員五日集訓(xùn)》這本書，在此期間拿到駕照
8-10月份：完成200萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶，截止10月底至少形成2個(gè)穩(wěn)定新客戶
11-1月份：完成140萬銷售額，在此期間至少開發(fā)1個(gè)客戶，截止1月底至少形成3個(gè)穩(wěn)定客戶，回款率達(dá)到到期的90%
為了能夠完成自己的目標(biāo)，在接下來的時(shí)間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系，經(jīng)常與“他們”在一起吃飯，偶爾送一些小禮物，拉進(jìn)我于客戶之間的關(guān)系;還要不斷的走出去，至少每月有8天在南京周邊城市活動(dòng)，
工作計(jì)劃與目標(biāo)13
為進(jìn)一步提高城市管理執(zhí)法工作效率，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)城市管理工作規(guī)范化、制度化、程序化，建立城市管理的長效機(jī)制，調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作積極性，提高城市管理的質(zhì)量和水平，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，全面推進(jìn)我局項(xiàng)工作，特制定全年工作目標(biāo)。
一、重點(diǎn)工作（ 50分）
�。ㄒ唬┘哟蟪鞘协h(huán)境綜合整治工作力度，在創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)中認(rèn)真履行本單位職責(zé)，確保不出紕漏；10分
�。ǘ┩瓿沙菂^(qū)交通環(huán)境綜合整治工作；5分
（三）完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓縮站的建設(shè)；10分
（四）完成環(huán)衛(wèi)停車場建設(shè)；5分
�。ㄎ澹﹩�(dòng)公廁建設(shè)；5分
�。└愫弥卮蠡顒�(dòng)的迎檢保障工作；10分
�。ㄆ撸┓e極開展城管系統(tǒng)文化建設(shè)活動(dòng)，完善城市管理體制，健全投入保障機(jī)制。5分
二、業(yè)務(wù)工作（35分）
（十）規(guī)劃執(zhí)法：5分
理順防違控違機(jī)制體制，立足拆早、拆少、拆小，確保執(zhí)法效果。
（十一）市容管理：10分
1、城區(qū)主次干道無亂搭亂建現(xiàn)象；2分
2、城區(qū)主次干道沿街門店按要求規(guī)范經(jīng)營，達(dá)到80%以上；2分
3、流動(dòng)商販在規(guī)定區(qū)域線內(nèi)規(guī)范經(jīng)營，達(dá)到80%以上；2分
4、城區(qū)主次干道無亂堆亂放、亂牽亂掛現(xiàn)象；2分
5、商業(yè)廣告占道宣傳活動(dòng)按審批要求實(shí)施。2分
�。ㄊ┉h(huán)境衛(wèi)生：12分
1、保持城區(qū)車行道、人行道，無廢棄物堆積；2分
2、果皮箱、垃圾桶外觀干凈無污跡，無破損、滿冒外溢；2分
3、公共廁所功能完備，使用正常，設(shè)有專人管理；2分
4、垃圾壓縮站干凈整潔，設(shè)備運(yùn)行安全；2分
5、環(huán)衛(wèi)專用車輛車況完好，不帶“病”出車；2分
6、作業(yè)人員統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)服裝；1分
7、對(duì)建筑施工工地加強(qiáng)管理，并建立管理臺(tái)賬。1分
（十三）交通管理：城區(qū)人行道車輛有序停放，無亂停亂放現(xiàn)象。3分
�。ㄊ模⿷敉鈴V告管理：5分
1、戶外廣告設(shè)置、審批，管理規(guī)范；3分
2、對(duì)未經(jīng)審批的戶外廣告及時(shí)拆除。2分
三、綜合工作（15分）
�。ㄊ澹┳龊孟到y(tǒng)內(nèi)黨建工作。3分
（十六）依法行政，以文明執(zhí)法教育活動(dòng)為載體，開展一系列的.培訓(xùn)活動(dòng)，每季度不少于2次。3分
�。ㄊ撸╅_展文明創(chuàng)建工作，并做好宣傳報(bào)道、新聞宣傳工作，制作城市管理宣傳牌，接受市民監(jiān)督。2分
（十八）社會(huì)治安、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、人口與計(jì)劃生育、電子政務(wù)、工青婦等到各項(xiàng)工作按上級(jí)或部門要求落實(shí)到位。5分
(十九)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。2分
工作計(jì)劃與目標(biāo)14
夯實(shí)管理基礎(chǔ)、理順管理流程，逐步構(gòu)建高效運(yùn)作的生產(chǎn)運(yùn)營管理機(jī)制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團(tuán)隊(duì)；開源節(jié)流，努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施，提高生產(chǎn)效率、縮短制造周期、降低制造成本，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住二級(jí)城市新能源汽車市場興起的機(jī)遇，拓展銷售模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力開創(chuàng)公司新的局面。
�。ㄒ唬�、xx年經(jīng)營目標(biāo)
1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20xx萬元，利潤500萬元。
2、應(yīng)收款回收率80%以上。
3、生產(chǎn)成本降低3%-5%，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高10%，提升產(chǎn)品市場競爭能力。
4、產(chǎn)品合格率95%以上。客戶滿意度98%以上。
5、產(chǎn)品按期交貨率達(dá)95%以上。
6、組建5個(gè)以上二級(jí)城市代理機(jī)構(gòu)。
7、全年無重大安全質(zhì)量事故。
8、初步構(gòu)建企業(yè)文化。
（二）xx年工作計(jì)劃
一、 構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
xx年上半年要完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)臵工作，定崗定薪定責(zé)，建立完善的公司運(yùn)作流程。明確各部門的工作范圍和責(zé)任，分析分解各崗位的工作要求。這項(xiàng)工作的重要目的之一是為了使各級(jí)管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作，以建立完整的公司運(yùn)作體系。它是今年科技公司納入績效考核工作的基礎(chǔ)。
二、 建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
今年第一季度須根據(jù)科技公司具體情況制定《科技公司績效考核暫行管理制度》，結(jié)合各部門定崗定編定責(zé)工作的進(jìn)行，今年上半年要基本完成對(duì)公司薪酬和績效考核管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核聯(lián)動(dòng)，充分激勵(lì)員工積極性和主動(dòng)性。同時(shí)力爭在上半年建立起辦公及生活設(shè)施，努力提高員工的生活和工作條件，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的基
礎(chǔ)工作之一。
三、 加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
首先建立培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要，以內(nèi)部培訓(xùn)的方式，開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識(shí)，生產(chǎn)/營銷技能，企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
四、 增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)工藝管理。
今年需加大新產(chǎn)品開發(fā)的力度。根據(jù)市場的需求，提升產(chǎn)品開發(fā)能力。向建筑保溫新技術(shù)及新領(lǐng)域靠近。為公司市場營銷提供更多的產(chǎn)品支持，改變目前產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一的不利局面。新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作計(jì)劃開展，按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。
建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同區(qū)域，不同季節(jié)，不同氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。產(chǎn)品工藝文件應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方，以及標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。計(jì)劃通過2—3個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進(jìn)行整理和補(bǔ)充，并進(jìn)行驗(yàn)證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度，為樹立公司長期品牌效應(yīng)，再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。
技術(shù)工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動(dòng)地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要，通過工藝技術(shù)的提升，設(shè)備的投入和改造，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
五、 把握市場脈搏，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的.方式，列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶，尋求合作；同時(shí)開發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、 熟悉行業(yè)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員，專業(yè)知識(shí)非常重要，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟與否，直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品，所以在今年，公司將責(zé)成技術(shù)部按計(jì)劃開展不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會(huì)，利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品，以及通過討論會(huì)來關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢，做到知已知彼，揚(yáng)長避短，適時(shí)調(diào)整營銷方法。
2、 加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，今年?duì)I銷部要建立
良好的溝通機(jī)制，例會(huì)機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。
3、 服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案，并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上，根據(jù)去年一年的摸索，我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以依靠電子商務(wù)這塊來突破。
（1）、尋找兼職銷售人員或代理商計(jì)劃
通過網(wǎng)絡(luò)查詢（例如阿里旺旺群，網(wǎng)店，QQ群及相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站），電話拜訪的方法來進(jìn)行兼職銷售人員的拓展，兼職銷售人員可以是各城市建材市場做防水材料的經(jīng)銷商，他們有固定的材料銷售店面，有一定的施工隊(duì)伍和施工能力，并具有潛在的建筑行業(yè)客戶，如果能與他們達(dá)成合作，將對(duì)我們建筑保溫材料銷售十分有利。通過去年的經(jīng)驗(yàn)，我們已達(dá)成2- 3個(gè)有意向合作的代理商和經(jīng)銷點(diǎn)。如果今年我們在此基礎(chǔ)上將技術(shù)和服務(wù)更細(xì)致，合作模式更清晰一些，那么今年的目標(biāo)是再發(fā)展10個(gè)代理商或兼職銷售人員。并簽訂合作協(xié)議。將會(huì)對(duì)我公司的銷售工作起到很大的促進(jìn)作用。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃
A、今年公司需充分利用網(wǎng)絡(luò)，采用軟文營銷，論壇推廣，博客宣傳，EMAIL群發(fā)，等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，擴(kuò)大公司的知名度，利用公司網(wǎng)站，各大門戶網(wǎng)站，專業(yè)網(wǎng)站，搜索引擎對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流和溝通，使他們對(duì)我們公司的產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)力產(chǎn)生信任感。最終把潛在的客戶變成目標(biāo)客戶，轉(zhuǎn)交給客戶經(jīng)理進(jìn)行實(shí)際跟蹤，讓目標(biāo)客戶最終使用我們的產(chǎn)品，從而成為公司客戶。
B、通過網(wǎng)絡(luò)搜集各城市工程建設(shè)信息，并了解工程進(jìn)度，業(yè)主及甲方資料。采用信件投寄資料，電話營銷，以及實(shí)地走訪的模式開發(fā)這些有實(shí)力的，能長期合作的大客戶。例如大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的材料采購部等作為重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。xx年市場部努力挖掘這類潛在客戶50家，轉(zhuǎn)成目標(biāo)客戶20家，最終簽約客戶爭取達(dá)成12家，平均每月至少達(dá)成一家這種客戶。
�。�3）聯(lián)營掛靠合作計(jì)劃
根據(jù)去年情況和結(jié)合其它公司經(jīng)驗(yàn)，尋求掛靠聯(lián)營也是一條快捷的銷售模式，現(xiàn)在有許多防水保溫工程施工隊(duì)，他們有著一定的社會(huì)資源和業(yè)務(wù)量，他們?nèi)钡氖琴Y質(zhì)
及技術(shù)。只要我們根據(jù)實(shí)際情況制定完善的合作模式，規(guī)避一些不必要的合作風(fēng)險(xiǎn)，然后尋求與他們的合作，將是一個(gè)事半功倍的營銷模式。
六、 開源節(jié)流，提升物料管理水平，加強(qiáng)成本控制管理。
1、定期搜集原料市場信息，每月做材料市場分析，在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時(shí)，每季度要評(píng)估有2家新供應(yīng)商備選，做得貨比三家。緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，搜集、采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比，全年單位采購成本下降2%。
2、著力控制廢品的產(chǎn)生，提高原材料使用率，規(guī)范并加強(qiáng)物料的收發(fā)管理，嚴(yán)格物料消耗定額考核，避免物料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、積極尋求內(nèi)部合作，加強(qiáng)資源綜合利用，降低成本。
七、 充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)和成本費(fèi)用核算工作，財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中，提出財(cái)會(huì)建議。強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對(duì)物料管理的監(jiān)督職能，落實(shí)財(cái)務(wù)對(duì)倉庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能，對(duì)物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財(cái)務(wù)意見。
八、 安全生產(chǎn)，保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)設(shè)備檢修管理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行周期性安全檢查，將有安全隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實(shí)到責(zé)任人。堅(jiān)決執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產(chǎn)安全事故，杜絕消防事故的發(fā)生，確保公司財(cái)物安全。
xx年新能源汽車工作在北京的全面推廣與應(yīng)用為公司發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。隨著公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，各項(xiàng)管理工作全面的提升，我們一定能夠圓滿完成既定目標(biāo)。
年月 日
工作計(jì)劃與目標(biāo)15
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
20xx個(gè)人工作計(jì)劃與目標(biāo)【二】
年度主題:
掌控好品牌上市前的準(zhǔn)備工作、搭建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道、組建銷售團(tuán)隊(duì)、完成當(dāng)年盈利150萬的業(yè)績目標(biāo)。
工作重點(diǎn):
1、根據(jù)銷售目標(biāo),不斷完善組建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道。
2、根據(jù)公司盈利的要求,完善產(chǎn)品定位核算成本工作。
3、根據(jù)市場運(yùn)營要求,完善品牌建設(shè)、推廣、宣傳工作。
4、確保完成各項(xiàng)任務(wù)、組建團(tuán)隊(duì)、各級(jí)人員職責(zé)明確。
一.工作目標(biāo)
1.工作定位及工作重點(diǎn)
工作定位:
通過對(duì)高端大米市場的不斷分析、參透、領(lǐng)悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實(shí)施,組織完成產(chǎn)品上市前的所有準(zhǔn)備工作,建立各級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標(biāo),組建初期銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
年工作重點(diǎn):
1、根據(jù)公司銷售目標(biāo)的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標(biāo)。
2、根據(jù)公司盈利額度的計(jì)劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。
3、根據(jù)市場運(yùn)營要求,完成對(duì)實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購等方面的`營銷策略的制定和實(shí)施,并最終產(chǎn)生既定的銷量。
4、完善營銷部團(tuán)隊(duì)的組建,完成營銷部初期團(tuán)隊(duì)的組建,包括網(wǎng)絡(luò)、渠道、促銷三方面人員。
2、年度主題詞
制度落地、目標(biāo)完成、專業(yè)高效、監(jiān)督管控。
3、總目標(biāo)
圍繞完成公司盈利150萬的制定目標(biāo),完善市場營銷、產(chǎn)品銷售、利潤分解,團(tuán)隊(duì)搭建的各項(xiàng)工作。
4、部門職能:
4.1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃;
4.2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
4.3、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度;
4.4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;
4.5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
4.6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
4.7、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍
4.8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
4.9、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
二. 總目標(biāo)
掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(biāo)(確保完成20萬斤銷量500萬營業(yè)額)。
1、青島市確定經(jīng)銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上。;
2、網(wǎng)絡(luò)銷售11月份產(chǎn)品上市正式啟動(dòng),20xx年3月銷售10萬元
3、團(tuán)購、會(huì)員銷售20xx年3月470萬目標(biāo)。
4、共計(jì)總重20萬斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤
種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。
畝產(chǎn):越光500斤、東津700斤、香米900斤
三.經(jīng)營措施—工作效能目標(biāo)保障措施
1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃;
(1)20xx年由于產(chǎn)量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區(qū)。在產(chǎn)品上市前半個(gè)月完場銷商的簽訂、賣場的進(jìn)場的工作。
(2)20xx年11月前完成網(wǎng)店的建設(shè),在產(chǎn)品上市后馬上可以在公司網(wǎng)店產(chǎn)生銷售。
(3)20xx年12月前完成對(duì)團(tuán)購客戶的確定,確保企業(yè)自身客戶的需求數(shù)量。
2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
(1)拜訪經(jīng)營高端大米和農(nóng)場品客戶,取得產(chǎn)品營銷方面的共識(shí)。
(2)與大米加工企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商保持聯(lián)系后期可選擇OEM合作。
3、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度;
(1)確定實(shí)體店、網(wǎng)店等銷售網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。
(2)確定加工、包裝、物流、人員等費(fèi)用,保證公司純利潤在30%以上。
(3)明確細(xì)致核算出其他支出費(fèi)用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷。
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;
(1)完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級(jí)價(jià)格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標(biāo)、利潤150萬。簽訂好經(jīng)銷商的銷售合同,制定合理的年、季、月銷售返利。
(2)對(duì)各個(gè)銷售渠道進(jìn)行銷售目標(biāo)分解,并對(duì)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費(fèi)用。
5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
(1)組建高消費(fèi)人群的會(huì)員體系。
(2)與高檔消費(fèi)場所互動(dòng),吸引高消費(fèi)人群關(guān)注。
(3)組織建立對(duì)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)的團(tuán)購體系。
(4)做好節(jié)假日禮品促銷活動(dòng)。
6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
(1)、試吃:在高端賣場組織促銷,對(duì)往來購物人群進(jìn)行免費(fèi)品嘗活動(dòng)。有意購買者留下聯(lián)系方式。中午在高檔寫字樓進(jìn)行試吃活動(dòng)。
(2)、贈(zèng)送:與高端賣場和會(huì)所搞聯(lián)營活動(dòng)。如當(dāng)日購買5000元商品贈(zèng)送大米一袋,年銷售5萬元的會(huì)員贈(zèng)送大米一袋,重點(diǎn)發(fā)展成我們自己的會(huì)員,贈(zèng)送大米會(huì)員卡。
(3)、網(wǎng)店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動(dòng)。
(4)、媒體廣告重點(diǎn)宣傳袁隆平院士監(jiān)制、育種、培育等。
(5)、對(duì)經(jīng)銷客戶基本采用款到發(fā)貨原則,制定每月銷售目標(biāo),完成回款任務(wù)。
7、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍
完成青島區(qū)域經(jīng)理1名、長期促銷員2名的招聘工作
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
(1) 完成各級(jí)經(jīng)銷商的合同制定和簽訂關(guān)注。
(2) 完成生產(chǎn)廠家的加工方面的合同簽訂。
(3) 完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。
(4) 完成大企業(yè),禮品公司常年定制產(chǎn)品合同的簽訂
9、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
(1)制定不同渠道銷售的營銷方案。
(2)針對(duì)不同用戶滿足合理需求。
(3)開發(fā)青島以外以及全國市場,拓展各區(qū)域市場的全渠道營銷體系。
四、重點(diǎn)工作進(jìn)度計(jì)劃
3.第三季度:
(1)確定大米成本、包裝、人工、運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、市場、促銷、宣傳等費(fèi)用后制定合理各級(jí)客戶銷售價(jià)格。
(2)確定不同等級(jí)包裝,包括材料、數(shù)量、素材、QS、條碼,企業(yè)各項(xiàng)資質(zhì)等。
(3)確定公司網(wǎng)站、網(wǎng)店、微信、微博的設(shè)立。
4.第四季度:
(1)青島海信、佳世客進(jìn)場。
(2)經(jīng)銷客戶合同的簽訂和實(shí)施。
(3)產(chǎn)品正式上市,各個(gè)渠道產(chǎn)生銷量,并完成初期的回款目標(biāo)。
(4)組織不同渠道的產(chǎn)品宣傳工作,確保產(chǎn)品的好深入人心。
五.風(fēng)險(xiǎn)及防范分析
1.工作績效風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品品質(zhì)、加工質(zhì)量、包材質(zhì)量
防范措施:
1、與生產(chǎn)部門溝通明確各個(gè)品種的產(chǎn)量;
2、與生產(chǎn)部門溝通明確各個(gè)品種的等級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、 與生產(chǎn)部門溝通明確各個(gè)品種的出米率、碎米率、光潔度等;
4、嚴(yán)格把控包裝公司每次發(fā)貨的包材質(zhì)量要求,做到實(shí)收品質(zhì)不得低于樣品品質(zhì)。
2.管理風(fēng)險(xiǎn)
商標(biāo)的注冊、QS認(rèn)證、條碼的申請(qǐng)、企業(yè)資質(zhì)的審核
防范措施:督促和配合公司相關(guān)人員在10月中旬前一定把以上所需資質(zhì)到相關(guān)政府部門認(rèn)證審核并準(zhǔn)備妥當(dāng),確保產(chǎn)品順利上市。
六.發(fā)展規(guī)劃
1.近期目標(biāo):
崗位目標(biāo):營銷部經(jīng)理
技能目標(biāo):完成產(chǎn)品上市前各項(xiàng)工作,達(dá)到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標(biāo)。
2.中期目標(biāo):
崗位目標(biāo) :銷售總監(jiān)
技能目標(biāo):完成山東省內(nèi)知名品牌的建立,實(shí)現(xiàn)銷售額過3億元
3.遠(yuǎn)期目標(biāo):
崗位目標(biāo) :米業(yè)集團(tuán)總監(jiān)
技能目標(biāo):完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元。
七.部門組織架構(gòu) 1. 組織機(jī)構(gòu)圖
2、部門崗位職能 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、完成制定企業(yè)產(chǎn)品VI的相關(guān)工作。
2、完成經(jīng)銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實(shí)行。
3、完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級(jí)價(jià)格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標(biāo)。
4、完成組建銷售團(tuán)隊(duì)。
5、完成組織產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和促銷活動(dòng)。
區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(1人)
1、 完成區(qū)域市場的經(jīng)銷商的建立
2、成促銷人員的日常管理
3、完成區(qū)域市場的促銷、宣傳工作
網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé):(1人,寇震已經(jīng)入職)
1、 完成網(wǎng)站和網(wǎng)店的日常維護(hù)和銷售工作
2、 完成微博、微信、貼吧等網(wǎng)絡(luò)宣傳工作
3、 完成會(huì)員定期回訪和銷售工作
4、完成公司臨時(shí)安排的工作。
促銷人員崗位職責(zé):(長促2人)(短促4人)
1、 完成賣場日常銷售工作
2、 完成產(chǎn)品貨架陳列、訂單跟進(jìn)、庫存監(jiān)控工作
3、 完成對(duì)競品的監(jiān)察、信息的采集工作
4、 完成產(chǎn)品的試吃、贈(zèng)送等宣傳等工作
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